Một số phiên bản Microsoft Office gần^{(last few versions of Microsoft Office)} đây nhất đã ổn định và hầu như không có bất kỳ sự cố nào xảy ra với chúng. Tuy nhiên, đôi khi, bạn có thể thấy Microsoft Word không phản hồi. Nó chỉ bị kẹt trên một màn hình bất kể bạn làm gì.

Có nhiều lý do khiến Microsoft Word có thể không phản hồi. Có thể có vấn đề với phần bổ trợ mà bạn đã cài đặt? Hoặc có thể tài liệu bạn đang cố mở bị hỏng và khiến Word bị treo?

May mắn thay, có nhiều cách để khắc phục những sự cố này với Word trên máy tính của bạn.

Khởi chạy Word ở chế độ an toàn & tắt phần bổ trợ^{(Launch Word In Safe Mode & Disable Add-Ins)}

Một cách để khắc phục khi Microsoft Word không phản hồi là sử dụng chế độ an toàn^{(use safe mode)} . Chế độ này cho phép bạn chỉ mở Word với các tệp cần thiết và nó sẽ giúp bạn khắc phục mọi sự cố bổ trợ với ứng dụng.

1. Nhấn và giữ phím Ctrl^(Ctrl) trên bàn phím và nhấp vào phím tắt Word trên màn hình của bạn.

1. Bạn sẽ nhận được lời nhắc hỏi bạn có muốn mở Word ở chế độ an toàn hay không. Nhấp vào ^(Click) Có^(Yes) để tiếp tục.

1. Nhấp vào menu Tệp^(File) ở đầu màn hình của bạn.

1. Chọn Tùy chọn^(Options) từ thanh bên trái trên màn hình của bạn. Nó phải ở cuối danh sách.

1. Trên màn hình sau, hãy nhấp vào tùy chọn Bổ trợ^(Add-ins) ở thanh bên trái.
2. Tìm menu thả xuống Quản lý trên ^(Manage)ngăn bên phải và nhấp vào ^{(side pane and click)} Đi^(Go) bên cạnh.

1. Bỏ chọn^(Untick) tất cả các phần bổ trợ trên màn hình của bạn và nhấp vào ^{(screen and click)} OK .

1. Khởi chạy Word ở chế độ bình thường và nó sẽ mở.

Sửa tài liệu Word bị hỏng^{(Fix The Corrupted Word Document)}

Nếu Word bị trục trặc hoặc không chỉ phản hồi^{(t respond)} với một số tài liệu nhất định, có thể có vấn đề với những tài liệu đó. Một cách để khắc phục điều này là sửa chữa những tài liệu bị hỏng và sau đó mở chúng bằng Word.

1. Mở Word trên máy tính của bạn. Sử dụng^(Use) chế độ an toàn nếu chế độ^{(mode doesn)} bình thường không hoạt động.

1. Nhấp vào tùy chọn Mở^(Open) ở thanh bên trái.

1. Chọn Duyệt^(Browse) trên màn hình sau để duyệt qua máy tính của bạn để tìm tài liệu có vấn đề.

1. Điều hướng đến thư mục nơi tài liệu của bạn được lưu, chọn nó, nhấp vào biểu tượng mũi tên bên cạnh Mở^(Open) và chọn Mở và Sửa chữa^{(Open and Repair)} .

1. Word sẽ mở tài liệu của bạn và sửa chữa^{(document and repair)} nó cho bạn.

Sửa chữa Microsoft Office Suite^{(Repair The Microsoft Office Suite)}

Các sự cố với các ứng dụng Microsoft Office^{(Microsoft Office apps)} bao gồm cả Word là điều phổ biến, vì vậy các ứng dụng này đi kèm với một tiện ích để khắc phục sự cố. Bạn có thể truy cập tiện ích và chọn tùy chọn sửa^{(repair option)} chữa sẽ sửa chữa bất kỳ sự cố nào với ứng dụng Office^{(repair any issues with the Office apps)} trên máy tính của bạn.

Sử dụng Bảng điều khiển^{(Use Control Panel)}

1. Mở Control Panel trên máy tính của bạn.

1. Nhấp vào tùy chọn Gỡ cài đặt chương trình^{(Uninstall a program)} . Bạn không gỡ cài đặt bất cứ thứ gì.

1. Chọn Microsoft Office trong danh sách và nhấp vào Thay đổi^(Change) ở trên cùng.

1. Chọn Sửa chữa nhanh^{(Quick Repair)} trong hộp trên màn hình của bạn và nhấp vào ^{(screen and click)} Sửa chữa^(Repair) .

1. Nếu Sửa chữa nhanh^{(Quick Repair)} không khắc phục được sự cố, hãy chọn tùy chọn Sửa chữa trực tuyến^{(Online Repair)} .

Sử dụng Cài đặt^{(Use Settings)}

1. Khởi chạy ứng dụng Cài đặt^(Settings) trên PC của bạn.

1. Chọn Ứng dụng^(Apps) trên màn hình sau.

1. Tìm Microsoft Office trong danh sách, chọn nó và nhấp vào Sửa đổi^(Modify) .

1. Chọn tùy chọn Sửa chữa nhanh^{(Quick Repair)} để sửa chữa bộ Office.

Thay đổi máy in mặc định của bạn^{(Change Your Default Printer)}

Một lý do khiến Microsoft Word không phản hồi là do bạn đặt máy in bị lỗi làm máy in ^{(faulty printer)}mặc định^{(default printer)} trên máy tính của mình. Word được tích hợp chặt chẽ với các máy in trên hệ thống của bạn và bất kỳ sự cố nào xảy ra với máy in của bạn có thể khiến Word không phản hồi.

Việc chọn một máy in khác làm máy in mặc định^{(default printer)} sẽ khắc phục được sự cố này.

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) trên PC của bạn.

1. Nhấp vào tùy chọn Thiết bị^(Devices) trên màn hình sau.

1. Chọn Máy in & máy quét^{(Printers & scanners)} từ thanh bên trái.

1. Bỏ chọn tùy chọn Cho phép Windows quản lý máy in mặc định của tôi^{(Let Windows manage my default printer)} .

1. Tìm một máy in đang hoạt động trong danh sách, nhấp vào nó và chọn Quản lý^(Manage) .

1. Nhấp vào nút Đặt làm mặc định^{(Set as default)} để đặt máy in mới chọn làm máy in mặc định^{(default printer)} trên máy tính của bạn.

Cập nhật trình điều khiển máy in của bạn^{(Update Your Printer Drivers)}

Nếu trình điều khiển máy in của bạn đã lỗi thời, chúng có thể khiến Word không phản hồi vì máy tính sẽ không thể giao tiếp đúng cách với phần cứng máy in^{(printer hardware)} . Để khắc phục điều này, bạn có thể cập nhật trình điều khiển máy in trên máy của mình.

1. Tìm kiếm và mở Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} bằng cách sử dụng tìm kiếm Cortana.

1. Chọn máy in của bạn trong danh sách, nhấp chuột phải vào nó và chọn Cập nhật trình điều khiển^{(Update driver)} .

1. Nếu bạn đã tải xuống trình điều khiển cho máy tính của mình, hãy chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển^{(Browse my computer for driver software)} .

1. Chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật^{(Search automatically for updated driver software )} nếu bạn chưa có trình điều khiển bên mình.

Tắt phần mềm chống vi-rút của bạn^{(Turn Off Your Antivirus Software)}

Một số chương trình chống vi-rút^{(antivirus programs)} được biết là gây ra xung đột với các ứng dụng khác nhau. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên tạm thời tắt chương trình chống vi-rút của mình và xem liệu cách đó có khắc phục được sự cố với Word trên hệ thống của bạn hay không.

Hầu hết phần mềm chống vi-rút có thể được tắt bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng của chúng trong khay hệ thống và chọn ^{(system tray and choosing)} Tắt^(Disable) , Tắt bảo vệ^{(Turn off protection)} hoặc một tùy chọn tương tự.

Nếu Word bắt đầu phản hồi sau khi bạn đã tắt phần mềm chống vi-rút của mình, thì phần mềm chống vi-rút và Word^{(antivirus and Word)} của bạn không hoạt động tốt với nhau. Bạn có thể muốn xóa chương trình chống vi-rút hiện tại của mình và thay thế bằng một chương trình khác.

Gỡ cài đặt các bản cập nhật Windows & Office gần đây^{(Uninstall Recent Windows & Office Updates)}

Nếu Word không phản hồi sau khi cập nhật Office hoặc Windows^{(Office or Windows)} , bạn có thể thử gỡ cài đặt bản cập nhật và xem cách đó có khắc phục được sự cố không. Điều này sẽ hoạt động nếu sự cố do một trong hai bản cập nhật này gây ra.

1. Khởi chạy Control Panel trên máy tính của bạn^{(Launch Control Panel on your computer)} .

1. Nhấp vào tùy chọn Gỡ cài đặt chương trình^{(Uninstall a program )} .

1. Chọn tùy chọn Xem các bản cập nhật đã cài đặt^{(View installed updates)} ở thanh bên trái.

1. Chọn bản cập nhật mà bạn cho là gây ra sự cố và nhấp vào ^{(issue and click)} Gỡ cài^(Uninstall) đặt.

1. Nhấp vào Có^(Yes) trong lời nhắc xuất hiện trên màn hình của bạn để gỡ cài đặt bản cập nhật đã chọn.

Cài đặt lại Microsoft Office trên máy tính của bạn^{(Reinstall Microsoft Office On Your Computer)}

Cuối cùng, nếu không có gì hoạt động, bạn có thể gỡ cài đặt Microsoft Office hoàn toàn^{(uninstall Microsoft Office completely)} khỏi máy tính của mình và sau đó cài đặt sạch sẽ. Điều này sẽ khắc phục mọi sự cố với ứng dụng Office và Word^{(Office apps and Word)} sẽ không còn bất kỳ sự cố nào nữa.

Sử dụng Cài đặt^{(Use Settings)}

1. Mở Cài đặt^(Settings) trên PC của bạn.

1. Chọn Ứng dụng^(Apps) trên màn hình sau.

1. Tìm Microsoft Office , nhấp vào nó và chọn nút Gỡ cài^(Uninstall) đặt.

1. Bấm Gỡ cài^(Uninstall) đặt một lần nữa để loại bỏ Office.

1. Tải xuống Office^{(Download Office)} như bạn thường làm và cài đặt nó trên PC của bạn.

Sử dụng công cụ hỗ trợ gỡ cài đặt^{(Use Uninstall Support Tool)}

Microsoft có một công cụ gỡ cài đặt chuyên dụng để giúp bạn xóa bộ Office^{(Office suite)} khỏi máy tính của mình.

1. Tải xuống và cài đặt Công cụ hỗ trợ gỡ^{(Uninstall Support Tool)} cài đặt trên máy tính của bạn.
2. Chọn phiên bản Office của bạn và nhấp vào ^{(Office version and click)} Tiếp theo^(Next) .

1. Đánh dấu^(Checkmark) chọn hộp trên màn hình sau và nhấp vào ^{(screen and click)} Tiếp theo^(Next) .

1. Khởi động lại^(Reboot) máy tính của bạn khi được yêu cầu và để công cụ loại bỏ Office hoàn toàn.

Microsoft Word đi kèm với nhiều tính năng nhưng đôi khi những tính năng này gây ra sự cố với phần mềm cốt lõi^{(core software)} . Nếu Word không phản hồi trên máy tính của bạn, bạn đã làm cách nào để khắc phục sự cố? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây.

Microsoft Word Not Responding? 8 Ways To Fix It

The last few versions of Microsoft Office have been stable and there are hardly any issues with them. However, occasionally, you might find Microsoft Word is not responding. It just stays stuck on one screen no matter what you do.

There are many reasons Microsoft Word may not respond. Maybe there are issues with the add-ins that you’ve installed? Or maybe the document you’re trying to open is corrupt and causing Word to freeze-up?

Luckily, there are multiple ways to fix these issues with Word on your computer.

Launch Word In Safe Mode & Disable Add-Ins

One way to fix when Microsoft Word is not responding is to use safe mode. This mode lets you open Word only with the essential files and it’ll help you troubleshoot any add-in issues with the app.

1. Press and hold the Ctrl key on your keyboard and click the Word shortcut on your desktop.

1. You’ll get a prompt that asks if you want to open Word in safe mode. Click Yes to continue.

1. Click the File menu at the top of your screen.

1. Select Options from the left sidebar on your screen. It should be at the bottom of the list.

1. On the following screen, click the Add-ins option in the left sidebar.
2. Find the Manage dropdown menu on the right-hand side pane and click Go next to it.

1. Untick all the add-ins on your screen and click OK.

1. Launch Word in normal mode and it should open.

Fix The Corrupted Word Document

If Word malfunctions or doesn’t respond only with certain documents, there may be issues with those documents. One way to fix this is to repair those corrupt documents and then open them with Word.

1. Open Word on your computer. Use safe mode if normal mode doesn’t work.

1. Click the Open option in the left sidebar.

1. Select Browse on the following screen to browse your computer for the problematic document.

1. Navigate to the folder where your document is saved, select it, click the arrow icon next to Open, and choose Open and Repair.

1. Word will open your document and repair it for you.

Repair The Microsoft Office Suite

Issues with Microsoft Office apps including Word are common, so these apps come bundled with a utility to fix issues. You can access the utility and select the repair option which will repair any issues with the Office apps on your computer.

Use Control Panel

1. Open Control Panel on your computer.

1. Click the Uninstall a program option. You aren’t uninstalling anything.

1. Select Microsoft Office in the list and click Change at the top.

1. Choose Quick Repair in the box on your screen and click Repair.

1. If Quick Repair didn’t fix the issue, choose the Online Repair option.

Use Settings

1. Launch the Settings app on your PC.

1. Select Apps on the following screen.

1. Find Microsoft Office in the list, select it, and click Modify.

1. Choose the Quick Repair option to repair the Office suite.

Change Your Default Printer

One reason Microsoft Word is not responding is because you have a faulty printer set as the default printer on your computer. Word is tightly integrated with the printers on your system and any issues with your printers can cause Word not to respond.

Selecting another printer as the default printer should fix this issue.

1. Open the Settings app on your PC.

1. Click the Devices option on the following screen.

1. Choose Printers & scanners from the left sidebar.

1. Untick the Let Windows manage my default printer option.

1. Find a working printer in the list, click it, and choose Manage.

1. Click the Set as default button to set your newly chosen printer as the default printer on your computer.

Update Your Printer Drivers

If your printer drivers are obsolete, they could cause Word not to respond as the computer won’t be able to properly communicate with the printer hardware. To fix this, you can update the printer drivers on your machine.

1. Search for and open Device Manager using Cortana search.

1. Select your printer in the list, right-click it, and choose Update driver.

1. If you’ve downloaded the drivers to your computer, select Browse my computer for driver software.

1. Select Search automatically for updated driver software if you don’t already have the drivers with you.

Turn Off Your Antivirus Software

Some antivirus programs are known to cause conflicts with various apps. Therefore, we suggest you turn your antivirus program temporarily off and see if that fixes the issue with Word on your system.

Most antivirus software can be turned off by right-clicking on their icons in the system tray and choosing Disable, Turn off protection, or a similar option.

If Word starts responding after you’ve disabled your antivirus, your antivirus and Word aren’t playing well with each other. You may want to remove your current antivirus program and replace it with another one.

Uninstall Recent Windows & Office Updates

If Word is not responding after an Office or Windows update, you can try uninstalling the update and see if that fixes the problem. This should work if the issue is caused by either of these updates.

1. Launch Control Panel on your computer.

1. Click the Uninstall a program option.

1. Select the View installed updates option in the left sidebar.

1. Select the update that you think is causing the issue and click Uninstall.

1. Click Yes in the prompt that appears on your screen to uninstall the selected update.

Reinstall Microsoft Office On Your Computer

Lastly, if nothing works, you can uninstall Microsoft Office completely from your computer and then clean install it. This’ll fix any issues with the Office apps and Word will no longer have any issues.

Use Settings

1. Open Settings on your PC.

1. Select Apps on the following screen.

1. Find Microsoft Office, click it, and select the Uninstall button.

1. Click Uninstall again to remove the Office.

1. Download Office as you normally would and install it on your PC.

Use Uninstall Support Tool

Microsoft has a dedicated uninstall tool to help you remove the Office suite from your computer.

1. Download and install the Uninstall Support Tool on your computer.
2. Select your Office version and click Next.

1. Checkmark the box on the following screen and click Next.

1. Reboot your computer when asked and let the tool remove Office completely.

Microsoft Word comes with many features but sometimes these features cause issues with the core software. If Word ever became unresponsive on your computer, how did you fix the problem? Let us know in the comments below.

Related posts

• Cách Create and Use AutoText trong Microsoft Word

• Cách tải Microsoft Word miễn phí

• Cách thiết lập và sử dụng định dạng MLA trong Microsoft Word

• Cách in trên phong bì trong Microsoft Word

• 4 Ways Để chạy Microsoft Teams Poll trong các cuộc họp

• Cách sử dụng Mail Merge bằng Word đến Create Letters, Labels và phong bì

• 7 phần bổ trợ Microsoft Word tốt nhất

• Làm cho OpenOffice Writer có giao diện và chức năng giống Microsoft Word hơn

• Cách xóa hoàn toàn siêu dữ liệu cá nhân khỏi tài liệu Microsoft Office

• Hướng dẫn Kiến thức Cơ bản về Microsoft Excel - Học Cách sử dụng Excel

• Cách tạo biểu mẫu có thể điền trong Word

• Làm thế nào để Automatically Backup một Word Document để onedrive

• Sử dụng Format Painter trong Word để sao chép và dán định dạng

• Cách theo dõi các thay đổi trong Word (Trực tuyến, Di động và Máy tính để bàn)

• Cách làm chủ Slide Master trong Microsoft PowerPoint

• Chèn Trang tính Excel vào Tài liệu Word

• Chuyển văn bản Caps Lock trở lại bình thường trong MS Word

• Phiên bản mới nhất của Microsoft Office là gì?

• Cách chia sẻ hoặc cộng tác trên tài liệu Word với những người khác

• 12 Mẹo và Thủ thuật hữu ích của Microsoft Word