Khắc phục sự cố mạng di động không khả dụng cho các cuộc gọi điện thoại

Trong những năm gần đây, điện thoại thông minh đã phát triển vượt ra ngoài những giấc mơ hoang dã nhất của chúng ta, những tính năng thể thao từng được cho là không thể. Bất kể(Regardless) nhiều lông vũ trên nắp của nó, điện thoại được tạo ra để thực hiện cuộc gọi. Khi một chiếc điện thoại thông minh tinh vi không thể thực hiện chức năng cốt lõi của nó, nó có thể khiến người dùng vô cùng khó chịu. Nếu các vạch trên điện thoại của bạn đã biến mất và bạn không thể liên hệ với người khác, đây là cách bạn có thể khắc phục lỗi mạng di động không khả dụng(fix the cellular network not available for phone call ) trên thiết bị của mình.

Khắc phục sự cố mạng di động không khả dụng cho cuộc gọi điện thoại

Khắc phục sự cố mạng di động không khả dụng cho các cuộc gọi điện thoại(Fix Cellular Network Not Available for Phone Calls)

Tại sao điện thoại của tôi không cho phép tôi thực hiện cuộc gọi?(Why is my phone not allowing me to make calls?)

Một thực tế nổi tiếng là các cuộc gọi điện thoại xảy ra thông qua các mạng di động. Nếu khu vực của bạn không có bất kỳ tháp mạng nào, thì việc gọi điện thoại là một nhiệm vụ khó khăn. Ngoài ra, lỗi với mạng di động cũng có thể do cấu hình không chính xác của thiết bị hoặc các vấn đề liên quan đến phần cứng. Bất kể(Regardless) nguyên nhân đằng sau sự cố là gì, bạn có thể khắc phục mạng di động không khả dụng bằng cách xem qua hướng dẫn sau.

Phương pháp 1: Kiểm tra kết nối mạng trong khu vực của bạn và di dời(Method 1: Check Network Connectivity in Your Area and Relocate)

Trước khi tiếp tục, bạn phải chắc chắn rằng bạn có đang nhận được kết nối hay không. Trên điện thoại thông minh của bạn, hãy tìm kiếm đồng hồ đo cường độ tín hiệu trên thanh trạng thái của bạn(search for the signal strength meter on your status bar) . Nếu cường độ tín hiệu thấp, đó có thể là lý do khiến điện thoại của bạn không thể thực hiện cuộc gọi. Hãy thử di chuyển xung quanh nhà và xem liệu bạn có nhận được bất kỳ vạch nào trên điện thoại của mình không. Bạn cũng có thể thử tiến hành kiểm tra tốc độ với Ookla để xác định xem có mạng di động mạnh trong khu vực của bạn hay không. Nếu không có tháp di động trong khu vực của bạn, thì việc kết nối mạng di động là không thể.

Phương pháp 2: Tắt Chế độ trên máy bay để khắc phục mạng di động không khả dụng(Method 2: Disable Aeroplane Mode to Fix Unavailable Cellular Network)

Chế độ trên máy bay hoặc chế độ máy bay là một tính năng ngăn thiết bị kết nối với bất kỳ mạng nào. (Aeroplane mode or flight mode is a feature that prevents a device from connecting to any network. )Bạn có thể đã vô tình bật tính năng này trên thiết bị của mình, dẫn đến mất kết nối di động. Đây là cách bạn có thể tắt Chế độ(Aeroplane Mode) trên máy bay trên điện thoại thông minh của mình:

1. Mở(Open) ứng dụng Cài đặt(Settings) trên thiết bị Android của bạn .

2. Từ các cài đặt khác nhau, hãy nhấn vào tùy chọn có tiêu đề, 'Mạng và Internet'(‘Network and Internet’) để tiếp tục.

Mở Cài đặt và nhấn vào Mạng và Internet

3. Nhấn vào công tắc bật tắt phía trước tùy chọn 'Chế độ(Aeroplane Mode’) trên máy bay' để tắt.

Bật Chế độ trên máy bay |  Khắc phục sự cố mạng di động không khả dụng cho cuộc gọi điện thoại

4. Thiết bị của bạn bây giờ sẽ được kết nối với mạng di động được chỉ định.

Phương pháp 3: Bật dữ liệu chuyển vùng(Method 3: Enable Roaming Data )

'Chuyển vùng' xảy ra khi mạng của bạn được định cấu hình đến một vị trí khác với vị trí bạn hiện đang ở. Thiết bị có xu hướng vô hiệu hóa mạng di động vì phí chuyển vùng có thể tăng lên khá cao. Như đã nói, đây là cách bạn có thể bật dữ liệu chuyển vùng trên thiết bị của mình:

1. Trên ứng dụng(App) Cài đặt của bạn , một lần nữa điều hướng đến 'Mạng và Internet.'(‘Network and Internet.’)

2. Nhấn vào tùy chọn 'Mạng di động'(‘Mobile Network’) để hiển thị tất cả các cài đặt liên quan đến mạng.

Trong Mạng và Internet, hãy nhấn vào Mạng di động |  Khắc phục sự cố mạng di động không khả dụng cho cuộc gọi điện thoại

3. Ở phía trước menu 'Chuyển vùng', hãy (‘Roaming’)nhấn vào công tắc chuyển đổi(tap on the toggle switch) để bật tính năng này.

Bật mạng chuyển vùng

4. Thiết bị của bạn bây giờ sẽ kết nối với mạng di động.

Cũng nên đọc: (Also Read:) Khắc phục sự cố truy cập hạn chế hoặc không có kết nối WiFi trên Windows 10(Fix Limited Access or No Connectivity WiFi on Windows 10)

Phương pháp 4: Chọn mạng trên thiết bị của bạn theo cách thủ công(Method 4: Manually Select the Network on Your Device)

Có rất nhiều nhà cung cấp mạng trên khắp thế giới, cung cấp kết nối với các máy chủ mạng khác nhau. Có một chút khả năng thiết bị của bạn được kết nối với nhà cung cấp khác dẫn đến mất kết nối di động(There’s a slight chance that your device is connected to another provider resulting in the loss of cellular connectivity) . Dưới đây là cách bạn có thể chọn nhà cung cấp mạng cho điện thoại thông minh của mình và khắc phục sự cố mạng di động không khả dụng:

1. Trong ứng dụng Cài đặt, hãy mở Cài đặt mạng và Internet(Network and Internet) , sau đó nhấn vào ' Mạng di động(Mobile Network) '.

2. Cuộn xuống dưới cùng và nhấn vào 'Nâng cao'.(tap on ‘Advanced.’)

Trong Cài đặt Mạng Di động, nhấp vào Nâng cao |  Khắc phục sự cố mạng di động không khả dụng cho cuộc gọi điện thoại

3. Trong phần có tiêu đề 'Mạng', hãy nhấn vào 'Chọn mạng'(tap on ‘Choose network’) để chọn nhà cung cấp dịch vụ của bạn theo cách thủ công. Đảm bảo bạn chọn nhà cung cấp mà thẻ sim của bạn được định cấu hình.

4. Ngoài ra, bạn có thể bật tùy chọn 'Tự động chọn mạng'(enable the ‘Automatically select network’) và cho phép điện thoại của bạn kết nối với đúng mạng di động.

Bật tự động chọn mạng

Phương pháp 5: Thay đổi Cài đặt Tín hiệu Vô tuyến từ Menu Kiểm tra(Method 5: Change Radio Signal Settings from Testing Menu)

Menu thử nghiệm là một tính năng ẩn cho phép bạn thực hiện các thay đổi phức tạp đối với cài đặt thiết bị của bạn mà nếu không có sẵn. Tính năng này có thể được truy cập bằng cách nhập một số cụ thể trên ứng dụng điện thoại của bạn. Bằng cách thay đổi cài đặt tín hiệu vô tuyến từ menu thử nghiệm, bạn có thể buộc thiết bị của mình kết nối với mạng khả thi gần nhất.

1. Mở ứng dụng Điện thoại(Phone) trên thiết bị của bạn và nhập(enter) mã sau vào trình quay số: *#*#4636#*#*

2. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang thử nghiệm, ngay sau khi bạn nhập mã. Tại đây nhấn vào Thông tin điện thoại(tap on Phone information) để tiếp tục.

Trong menu thử nghiệm, hãy nhấn vào Thông tin điện thoại

3. Nhấn vào ' Chạy kiểm tra Ping. (Run Ping Test.)'

Trong menu thông tin điện thoại, chạm vào chạy kiểm tra ping |  Khắc phục sự cố mạng di động không khả dụng cho cuộc gọi điện thoại

4. Sau đó, trên danh sách thả xuống ' Đặt loại mạng ưa thích', thay đổi cài đặt thành ' (Set)Tự động GSM (PRL).'(GSM auto (PRL).’)

Từ danh sách, chọn Tự động GSM (PRL)

5. Nhấn vào 'Tắt Radio.'(‘Turn Off Radio.’)

6. Sau đó, bạn có thể khởi động lại thiết bị của mình. Điện thoại thông minh của bạn sẽ kết nối với mạng di động khả thi và sửa lỗi mạng di động không khả dụng trên Android .

Phương pháp bổ sung(Additional Methods)

Các bước được đề cập ở trên lý tưởng sẽ khắc phục sự cố mạng di động không khả dụng. Nhưng nếu điện thoại của bạn từ chối kết nối với bất kỳ mạng nào mặc dù đã áp dụng tất cả các biện pháp nêu trên, thì đây là một số bước bổ sung để giúp bạn trong quá trình thực hiện.

1. Khởi động lại thiết bị của bạn: (Reboot your device: )Khởi động lại(Rebooting) thiết bị của bạn là một cách khắc phục thường bị đánh giá thấp và cổ điển đối với hầu hết các sự cố liên quan đến phần mềm trên điện thoại thông minh của bạn. Khi bạn đã tắt thiết bị của mình, hãy đợi vài giây trước khi bật lại. Khởi động lại(Rebooting) có một khả năng kỳ lạ để khắc phục hầu hết các sự cố và nó có thể chỉ giúp điện thoại của bạn kết nối lại với mạng di động.

2. Tháo và lắp lại thẻ sim:(Remove and Reinsert the Sim Card: ) Mạng di động trên thiết bị của bạn chỉ có thể thực hiện được thông qua thẻ sim. Đảm(Make) bảo rằng thẻ sim có kích thước chính xác và được lắp đúng cách trên thiết bị của bạn. Hãy thử tháo và lắp lại thiết bị một vài lần trong khi thiết bị của bạn tắt rồi khởi động lại và xem liệu nó có khắc phục được sự cố 'mạng di động không khả dụng' trên thiết bị của bạn hay không.

3. Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn:(Factory Reset your phone: ) Nếu tất cả các phương pháp khác không thành công và bạn chắc chắn rằng khu vực của mình cung cấp mạng di động khả thi, thì việc đặt lại thiết bị của bạn sẽ trở thành một lựa chọn khả thi. Thiết bị của bạn có thể bị nhiễm một lỗi có thể làm gián đoạn kết nối di động của thiết bị. Đặt lại thiết bị sẽ giải quyết được hầu hết các lỗi và có thể giúp bạn khắc phục sự cố của mình. Trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc, hãy đảm bảo sao lưu tất cả dữ liệu cá nhân của bạn.

4. Mang thiết bị của bạn đến trung tâm bảo hành:(Take your device to a service centre: ) Nếu dù đã cố gắng hết sức nhưng thiết bị của bạn vẫn không thể thực hiện các cuộc gọi điện thoại thì bạn nên mang thiết bị đến trung tâm bảo hành là lựa chọn lý tưởng. Thông thường, những vấn đề như thế này là do các vấn đề liên quan đến phần cứng gây ra. Trừ khi bạn là một người chuyên nghiệp, đừng sửa chữa phần cứng điện thoại của bạn và tham khảo ý kiến ​​của một chuyên gia.

Khuyến khích: (Recommended: )

Suy cho cùng, việc không thể gọi điện qua điện thoại thông minh có thể khiến bạn bực bội, đó là chức năng cơ bản của thiết bị di động. Với các bước được đề cập ở trên, bạn có thể giúp điện thoại của mình kết nối lại với nhà cung cấp dịch vụ và thực hiện đầy đủ nhiệm vụ của nhà cung cấp dịch vụ đó. Chúng tôi hy vọng bài viết này đã giúp bạn khắc phục lỗi 'mạng di động không khả dụng'(fix the ‘cellular network not available” error)  trên điện thoại thông minh của mình. Nếu bất kỳ phương pháp nào nói trên cảm thấy khó hiểu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua phần nhận xét bên dưới và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn.



About the author

Tôi là nhà phát triển iPhone và macOS có kinh nghiệm trong cả Windows 11/10 và nền tảng iOS mới nhất của Apple. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, tôi hiểu sâu sắc về cách tạo và quản lý tệp trên cả hai nền tảng. Kỹ năng của tôi không chỉ đơn thuần là tạo tệp - tôi còn có kiến ​​thức vững chắc về các sản phẩm của Apple, các tính năng của chúng và cách sử dụng chúng.



Related posts