Cách khắc phục Instagram liên tục gặp sự cố (2022)

Instagram trở nên nổi tiếng sau khi TikTok bị cấm ở Ấn Độ(India)Instagram đã giới thiệu tính năng cuộn phim cho phép người dùng tạo video vui nhộn hoặc xem các cuộn phim mà người dùng khác thực hiện. Tuy nhiên, bất chấp sự phổ biến của Instagram đã tăng lên trong những năm qua, vẫn có những lúc Instagram liên tục gặp sự cố khi bạn cố gắng sử dụng nền tảng này. Nhiều người dùng đã phàn nàn về vấn đề Instagram liên tục gặp sự cố khi khởi chạy bất kể khởi chạy trên điện thoại Android hay điện thoại iOS(Android phone or an iOS phone). Ngoài ra, người dùng cũng gặp phải tình trạng nền tảng gặp sự cố khi tải lên hoặc mở các tin nhắn trực tiếp. Để giúp bạn tìm ra lý do cho sự cố này và cung cấp một số cách khắc phục sự cố treo trên Instagram , chúng tôi có một hướng dẫn nhỏ mà bạn có thể làm theo.

Instagram Keeps Crashing

Cách khắc phục Instagram liên tục gặp sự cố

Lý do Tại sao Instagram gặp sự cố khi ra mắt? (Reasons Why Instagram crashes on launch? )

Có một số lý do khiến Instagram gặp sự cố. Một số lý do phổ biến như sau.

  • Nhiều tài khoản:(Multiple accounts:)  Đôi khi, Instagram bị treo khi bạn có nhiều tài khoản đăng nhập trên điện thoại thông minh của mình. Bất cứ khi nào bạn cố gắng truy cập cùng một tài khoản từ các thiết bị khác nhau, Instagram có thể gặp sự cố.
  • Điện thoại Samsung galaxy:(Samsung galaxy phones:)  Người dùng một số điện thoại Samsung Galaxy như Galaxy S10S20 đang gặp sự cố khi khởi chạy Instagram trên điện thoại của họ. Nguyên nhân của sự cố treo Instagram(Instagram) có liên quan đến tốc độ làm mới của các mẫu Samsung này .
  • Câu chuyện trên Instagram:(Instagram stories:)  Người dùng cũng gặp phải sự cố Instagram khi cố gắng tải lên hoặc xem các câu chuyện.
  • Bộ nhớ thiết bị:(Device memory:)  Có khả năng bộ nhớ thiết bị của bạn đã hết.
  • Cài đặt không đúng cách:(Improper installation:)  Bạn phải cài đặt ứng dụng Instagram trên điện thoại của mình không đúng cách.

Vì vậy, đây là một số lý do đằng sau sự cố Instagram bị treo .

6 cách để khắc phục sự cố Instagram bị lỗi(6 Ways to fix Instagram Crashing Issue)

Chúng tôi đề cập đến một số phương pháp mà bạn có thể thử để khắc phục sự cố Instagram bị treo:

Phương pháp 1: Xóa dữ liệu bộ nhớ cache cho Instagram (Method 1: Clear Cache Data for Instagram )

Để khắc phục sự cố Instagram bị treo, bạn có thể xóa dữ liệu bộ nhớ cache. Đối với phương pháp này, bạn có thể làm theo các bước để xóa dữ liệu bộ nhớ cache:

1. Mở Cài đặt điện thoại( Phone Settings) của bạn và cuộn xuống để mở phần Ứng dụng(Apps) .

Bước đầu tiên là mở cài đặt điện thoại của bạn và cuộn xuống để mở phần ứng dụng.

2. Nhấn vào Quản lý ứng dụng(Manage apps) .

Nhấn vào quản lý ứng dụng.  |  Cách khắc phục Instagram liên tục bị treo

3. Bây giờ, xác định vị trí và nhấn vào Instagram từ danh sách các ứng dụng bạn sẽ thấy trên màn hình của mình.

nhấn vào Instagram từ danh sách các ứng dụng bạn sẽ thấy trên màn hình của mình.

4. Bây giờ bạn sẽ thấy thông tin ứng dụng đầy đủ, nơi bạn phải nhấn vào Xóa dữ liệu(Clear data) ở cuối màn hình.

nhấn vào dữ liệu rõ ràng ở cuối màn hình.  |  Cách khắc phục Instagram liên tục bị treo

5. Cuối cùng, chọn tùy chọn ' Xóa bộ nhớ cache(Clear cache) .'

chọn tùy chọn 'Xóa bộ nhớ cache.'

6. Bạn sẽ nhận được một cửa sổ bật lên yêu cầu xác nhận, tại đây bạn phải chọn ' OK ' để xác nhận.

chọn 'OK' để xác nhận.  |  Cách khắc phục Instagram liên tục bị treo

Sau khi bạn hoàn thành tất cả các bước, Instagram sẽ không gặp sự cố khi khởi chạy. Hơn nữa, nếu bạn có thiết bị iOS, bạn sẽ không thể xóa dữ liệu bộ nhớ cache. Do đó, bạn có thể xóa và cài đặt lại Instagram trên điện thoại của mình.

Cũng nên đọc: (Also Read:) Instagram có thông báo khi bạn chụp màn hình một câu chuyện không?(Does Instagram Notify When You Screenshot A Story?)

Phương pháp 2: Kiểm tra các bản cập nhật Instagram gần đây(Method 2: Check for Recent Instagram Updates)

Có khả năng bạn đang gặp phải sự cố Crash vì bạn đang sử dụng phiên bản Instagram lỗi thời . Bạn có thể làm theo các bước sau để kiểm tra xem ứng dụng Instagram của mình có được cập nhật hay không:

1. Mở Cửa hàng Play(Play Store) trên điện thoại thông minh Android của bạn và nhấn vào biểu tượng bánh hamburger(hamburger icon) ở trên cùng bên trái của màn hình.

chạm vào biểu tượng bánh hamburger ở trên cùng bên trái

2. Mở phần ' Ứng dụng và trò chơi của tôi(My apps and games) ' để kiểm tra các bản cập nhật.

Mở phần 'Ứng dụng và trò chơi của tôi' |  Cách khắc phục Instagram liên tục bị treo

3. Nếu có bản cập nhật cho Instagram , bạn có thể nhấn vào nút Cập nhật(Update) để cập nhật ứng dụng. Nếu không có bản cập nhật nào đang chờ xử lý, thì bạn có thể thử phương pháp tiếp theo.

Nếu có bản cập nhật cho Instagram, bạn có thể nhấn vào bản cập nhật

Tương tự, nếu bạn có thiết bị iOS, bạn có thể cập nhật Instagram bằng cách mở cửa hàng Apple Play trên thiết bị của mình.

Phương pháp 3: Cố gắng cài đặt lại Instagram(Method 3: Try to Reinstall Instagram)

Đôi khi, một cài đặt lại đơn giản có thể  khắc phục sự cố Instagram bị treo. (fix the Instagram crashing issue. )Đây là cách bạn có thể làm điều đó:

1. Định vị ứng dụng Instagram trên điện thoại thông minh của bạn.

2. Bây giờ, hãy nhấn và giữ(press and hold) ứng dụng Instagram để mở Thông tin ứng dụng(App info) .

nhấn và giữ ứng dụng Instagram để mở Thông tin ứng dụng.  |  Cách khắc phục Instagram liên tục bị treo

3. Sau khi mở phần thông tin ứng dụng, bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng bằng cách nhấn vào tùy chọn Gỡ cài(Uninstall) đặt ở cuối màn hình.

gỡ cài đặt ứng dụng bằng cách chạm vào gỡ cài đặt

4. Cuối cùng, bạn có thể Cài đặt lại(Reinstall) ứng dụng từ cửa hàng Google Play(Google play store) .

Tương tự, bạn có thể nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Instagram cho thiết bị iOS và nhấn vào xóa( delete) để xóa ứng dụng. Cài đặt lại ứng dụng bằng cách truy cập cửa hàng Apple Play.

Cũng nên đọc: (Also Read:) Cách sửa lỗi Instagram Music không hoạt động(How To Fix Instagram Music Not Working)

Phương pháp 4: Rời khỏi Chương trình Beta (Method 4: Leave the Beta Program )

Đôi khi, người dùng có thể cài đặt phiên bản beta của ứng dụng, điều này khiến ứng dụng gặp sự cố. Do đó, để khắc phục sự cố Instagram bị treo, bạn có thể rời khỏi chương trình Beta(leave the Beta program) bằng cách truy cập cửa hàng ứng dụng apple(apple app store) của bạn hoặc cửa hàng Google Play. Tìm Instagram(Locate Instagram)cuộn xuống để tìm tùy chọn Beta để rời khỏi chương trình.(scroll down to find the Beta option for leaving the program.)

Trong phần “Bạn là người thử nghiệm beta”, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn Rời khỏi

Phương pháp 5: Buộc dừng ứng dụng (Method 5: Force Stop the Application )

Bạn có thể thử buộc dừng Instagram để khắc phục sự cố. Bạn có thể làm theo các bước dưới đây để buộc dừng ứng dụng:

1. Nhấn giữ biểu tượng ứng dụng Instagram trên điện thoại của bạn và chuyển đến phần Thông tin ứng dụng(App info) .

2. Trong cửa sổ Thông tin ứng dụng(App) , nhấn vào nút Buộc dừng(Force stop) . Điều này sẽ ngăn Instagram của bạn chạy.

Trong Thông tin ứng dụng, hãy nhấn vào nút buộc dừng

3. Bây giờ, bạn có thể Khởi động lại Instagram(Restart Instagram) và kiểm tra xem phương pháp này có thể khắc phục sự cố treo hay không.

Phương pháp 6: Sử dụng phiên bản web của Instagram(Method 6: Use the Web Version of Instagram)

Sự cố Instagram đôi khi chỉ là tạm thời và bạn luôn có thể sử dụng phiên bản web của ứng dụng(web version of the app) . Phiên bản web ít có khả năng gặp sự cố hơn và bạn có thể dễ dàng đăng câu chuyện, gửi tin nhắn hoặc xem cuộn phim mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Hơn nữa, bạn có thể dễ dàng sử dụng phiên bản web trên điện thoại, máy tính xách tay hoặc PC của mình.

Sử dụng phiên bản web của Instagram

Khuyến khích:(Recommended:)

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể khắc phục sự cố Instagram bị treo. Nhưng nếu bạn vẫn còn thắc mắc thì hãy hỏi họ trong phần bình luận.



About the author

Tôi là nhà phát triển iPhone và macOS có kinh nghiệm trong cả Windows 11/10 và nền tảng iOS mới nhất của Apple. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, tôi hiểu sâu sắc về cách tạo và quản lý tệp trên cả hai nền tảng. Kỹ năng của tôi không chỉ đơn thuần là tạo tệp - tôi còn có kiến ​​thức vững chắc về các sản phẩm của Apple, các tính năng của chúng và cách sử dụng chúng.



Related posts