Bạn^(Are) đang cố gắng gọi điện video cho bạn bè của mình trên Instagram nhưng cuộc gọi không thành công? Đây là một vấn đề phổ biến mà bạn có thể phải đối mặt theo thời gian. Instagram là một trong những nền tảng mạng xã hội lớn nhất cho phép bạn gửi tin nhắn, gọi điện video và hơn thế nữa. Giống như bất kỳ nền tảng mạng xã hội nào khác , cách đây không lâu , Instagram đã bổ sung tính năng gọi điện video và nó cho phép người dùng trò chuyện video với bạn bè và gia đình của họ trên toàn thế giới. ^(Instagram)Tuy nhiên, tính năng gọi điện video trên Instagram^(Instagram) này liên tục gặp sự cố hoặc không thành công đối với một số người dùng. Đôi khi, trò chuyện video không thành công do lỗi máy chủ, nhưng lần khác là do các nguyên nhân khác. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ liệt kê các phương pháp mà bạn có thể sử dụng đểsửa cuộc gọi video trên Instagram không hoạt động.^{(fix the Instagram video call not working.)}

8 cách để khắc phục tính năng gọi điện video trên Instagram không hoạt động^{(8 Ways To Fix Instagram Video Calling Not Working)}

Những lý do khiến tính năng gọi điện video trên Instagram không hoạt động^{(Reasons behind Instagram video calling not working )}

Bạn phải biết những lý do đằng sau lý do tại sao bạn không thể thực hiện cuộc gọi điện video trên Instagram . Một số lý do phổ biến khiến cuộc trò chuyện video trên Instagram^(Instagram) của bạn không thành công như sau:

• Bạn có thể không có kết nối Internet ổn định trên thiết bị của mình. Vì bạn yêu cầu kết nối Internet để thực hiện Cuộc gọi điện video trên Instagram nên cuộc trò chuyện video có thể không thành công hoặc gặp sự cố nếu bạn có kết nối Wi-Fi kém.
• Đó có thể là lỗi máy chủ của Instagram.
• Các bạn có thể không theo dõi nhau trên Instagram . Để tính năng gọi điện video trên Instagram^(Instagram) hoạt động, bạn và người dùng kia phải theo dõi nhau.
• Bạn có thể đã không cấp các quyền cần thiết cho Instagram để truy cập vào máy ảnh và micrô trên thiết bị của bạn.
• Bạn có thể vô tình bật tùy chọn 'tắt tiếng trò chuyện video' trên Instagram .

Hãy xem các phương pháp sau mà bạn có thể sử dụng để khắc phục tính năng trò chuyện video trên Instagram không hoạt động trên thiết bị của mình.^(Instagram)

Phương pháp 1: Kiểm tra Internet của bạn^{(Method 1: Check your Internet)}

Điều đầu tiên bạn nên kiểm tra là kết nối Internet của bạn . Đảm bảo rằng bạn đang có kết nối Internet ổn định trên thiết bị của mình. Bạn có thể khởi động lại bộ định tuyến ^(router)Wi-Fi và kết nối lại với kết nối Internet của mình .

Để kiểm tra tốc độ Internet , bạn có thể kiểm tra tốc độ bằng bất kỳ ứng dụng hoặc trang web nào của bên thứ ba.

Phương pháp 2: Theo dõi và kết nối với người dùng^{(Method 2: Follow and connect with users)}

Nếu bạn đang cố gắng thực hiện cuộc gọi điện video trên Instagram nhưng cuộc trò chuyện video vẫn tiếp tục bị lỗi, thì rất có thể bạn và người dùng kia không theo dõi nhau trên Instagram .

Để tính năng trò chuyện video trên Instagram hoạt động, ^(Instagram)bạn phải theo dõi nhau trên nền tảng^{(you have to follow each other on the platform)} . Nói cách đơn giản, bạn phải theo dõi người bạn đang cố gắng gọi điện video và tương tự, người khác phải theo dõi lại bạn. Do đó, để sửa lỗi trò chuyện video trên Instagram không thành công,^{(fix Instagram video chat failed,)} hãy theo dõi và kết nối với những người dùng khác trước khi thực hiện cuộc gọi video.

Phương pháp 3: Kiểm tra các bản cập nhật Instagram mới^{(Method 3: Check for new Instagram updates)}

Nếu đang sử dụng phiên bản Instagram cũ , bạn có thể gặp phải sự cố khi sử dụng tính năng gọi điện video hoặc các tính năng khác trên nền tảng này. Vì vậy, để khắc phục cuộc gọi video trên Instagram không hoạt động, bạn có thể cập nhật ^(Instagram)Instagram lên phiên bản mới nhất.

Trên Android^{(On Android)}

1. Đi tới Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} và nhấp vào biểu tượng bánh hamburger hoặc ba đường ngang^{(hamburger icon or the three horizontal lines)} ở góc trên cùng bên trái của màn hình. Tuy nhiên, nếu bạn đã cập nhật lên phiên bản mới, hãy nhấp vào biểu tượng Hồ sơ^{(Profile icon)} của bạn ở trên cùng bên phải.

2. Nhấp vào Ứng dụng và trò chơi của tôi^{(My apps and games)} .

3. Nhấn vào tab Cập nhật^{(Updates tab)} và kiểm tra xem có bản cập nhật nào dành cho Instagram không .

Trên iOS^{(On iOS )}

1. Mở App store trên thiết bị của bạn.

2. Chuyển đến tab cập nhật từ cuối màn hình của bạn.^{(Go to the updates tab from the bottom of your screen.)}

3. Xác định^(Locate) vị trí và kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn cho Instagram không .

Cũng nên đọc: ^{(Also Read:)} 9 cách khắc phục tin nhắn trực tiếp trên Instagram không hoạt động^{(9 Ways to Fix Instagram Direct Messages not working)}

Phương pháp 4: Bật thông báo đẩy trên Instagram^{(Method 4: Enable Push Notification on Instagram )}

Nếu thông báo đẩy cho trò chuyện video trên Instagram bị tắt, bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông báo nào cho các cuộc trò chuyện video đến. Do đó, bạn có thể bật thông báo đẩy cho trò chuyện video trên Instagram .

1. Mở Instagram và nhấp vào biểu tượng Hồ sơ^{(Profile icon)} của bạn từ dưới cùng bên phải màn hình.

2. Nhấp vào ba đường ngang hoặc biểu tượng bánh hamburger^{(three horizontal lines or the hamburger icon)} ở góc trên bên phải của màn hình.

3. Đi tới Cài đặt^(Settings) .

4. Nhấp vào Thông báo^{(Notifications)} .

5. Chuyển đến phần Tin nhắn^{(Messages Section)} .

6. Cuối cùng, trong Trò chuyện video^{(Video Chats)} , chọn 'Từ mọi người.'^{(‘From Everyone.’)}

Phương pháp 5: Bật tiếng trò chuyện video^{(Method 5: Unmute Video Chat)}

Bạn có thể vô tình tắt tiếng cuộc trò chuyện video đối với bất kỳ người dùng hoặc cuộc trò chuyện nhóm nào và bạn có thể không nhận được thông báo cuộc gọi điện video từ người dùng hoặc cuộc trò chuyện nhóm đó. Vì vậy, để khắc phục tính năng trò chuyện video trên Instagram không hoạt động, bạn có thể làm theo các bước sau:^{(So, to fix Instagram video chat not working, you can follow these steps:)}

1. Mở Instagram của bạn và chuyển đến phần DM^{(DM section)} của bạn .

2. Bây giờ, hãy mở cuộc trò chuyện với người bạn muốn gọi điện video^{(Now, open the chat with the person who you wish to video call)} và nhấp vào biểu tượng Thông tin^{(Info icon)} bên cạnh tên người dùng ở trên cùng.

3. Cuối cùng, tắt nút gạt^{(turn off the toggle)} bên cạnh Tắt thông báo cuộc gọi^{(Mute Call Notifications)} để bật tiếng trò chuyện video.

Phương pháp 6: Cấp quyền truy cập máy ảnh và micrô^{(Method 6: Grant Permission to Access Camera and Microphone)}

Để thực hiện cuộc gọi điện video trên Instagram , bạn phải cấp quyền cho ứng dụng truy cập vào máy ảnh và micrô của bạn.

Trên Android^{(On Android )}

Bạn có thể dễ dàng cấp quyền cho Instagram truy cập máy ảnh và micrô của mình bằng cách làm theo các bước sau:

1. Đi tới Cài đặt^(Settings) của thiết bị của bạn, sau đó nhấn vào Ứng dụng^(Apps) .

2. Nhấp vào Quyền^{(Permissions)}  sau đó nhấp lại vào Quyền^{(click on Permissions)} .

3. Trong quyền ứng dụng, nhấp vào máy ảnh^(camera) và bật nút gạt bên cạnh Instagram^{(turn on the toggle next to Instagram)} .

4. Quay lại quyền ứng dụng và mở micrô. Bật nút gạt bên cạnh Instagram^{(Turn on the toggle next to Instagram)} .

Trên iOS^{(On iOS)}

1. Mở Cài đặt của bạn và chuyển đến Phần Bảo mật^{(Privacy Section)} .

2. Nhấp vào Máy ảnh^(Camera) .

3. Để cấp cho Instagram quyền truy cập^{(Instagram access)} vào máy ảnh của bạn, hãy bật nút gạt bên cạnh Instagram .

4. Tương tự, nhấp vào 'Micrô'^{(‘Microphone’)} dưới phần bảo mật và đảm bảo bạn bật nút gạt bên cạnh Instagram^{(toggle next to Instagram)} .

Cũng đọc: ^{(Also Read:)} Sửa lỗi Không thể truy cập Máy ảnh trong Instagram trên Android^{(Fix Unable to Access Camera in Instagram on Android)}

Phương pháp 7: Cài đặt lại Instagram^{(Method 7: Re-install Instagram )}

Nếu không có phương pháp nào ở trên hoạt động, bạn có thể gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại Instagram trên thiết bị của mình^{(you can uninstall and then re-install Instagram on your device)} . Phương pháp này có thể sửa lỗi cuộc gọi điện video trên Instagram không hoạt động cho nhiều người dùng.^(Instagram)

Trên Android^{(On Android)}

1. Từ phần ngăn kéo ứng dụng của bạn, nhấn và giữ một ứng dụng Instagram và nhấp vào Gỡ cài đặt.^(Uninstall.)
2. Bây giờ, hãy mở Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} và tìm kiếm Instagram trên thanh tìm kiếm.
3. Cuối cùng, nhấp vào cài đặt để tải ứng dụng về thiết bị của bạn.

Trên iOS^{(On iOS )}

1. Nhấn và giữ ứng dụng Instagram từ màn hình chính cho đến khi bạn nhìn thấy biểu tượng X trên ứng dụng.
2. Nhấp^(Click) vào biểu tượng X để xóa ứng dụng.
3. Cuối cùng, Mở cửa hàng ứng dụng^(App) của bạn và cài đặt lại Instagram trên thiết bị của bạn.

Phương pháp 8: Liên hệ với Trung tâm trợ giúp^{(Method 8: Contact the Help Center)}

Phương pháp cuối cùng mà bạn có thể sử dụng là liên hệ với trung tâm trợ giúp trên Instagram . Nếu bạn vẫn không thể thực hiện cuộc gọi điện video trên Instagram , thì có thể là do một số lỗi hoặc lỗi trên Instagram .

1. Mở Instagram và nhấp^(click) vào biểu tượng Hồ sơ^{(Profile icon)} của bạn từ dưới cùng.

2. Nhấp vào ba đường ngang^{(three horizontal lines)} từ góc trên cùng bên phải của màn hình và đi tới Cài đặt^(Settings) .

3. Nhấp vào Trợ giúp^(Help) .

4. Bây giờ, chọn Báo cáo sự cố^{(Report a Problem)} .

5. Một lần nữa^(Again) , nhấp vào Báo cáo^(Report) sự cố^(Problem) .

6. Cuối cùng, hãy bắt đầu giải thích vấn đề trong hộp văn bản được đưa ra trên màn hình của bạn. Nhấn vào Gửi^(Submit) sau khi giải thích ngắn gọn vấn đề.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)^{(Frequently Asked Questions (FAQs))}

Q1. Tại sao cuộc gọi điện video trên Instagram của tôi không hoạt động?^{(Q1. Why is my Instagram video call not working?)}

Có thể có một số lý do khiến cuộc gọi điện video trên Instagram^(Instagram) của bạn không hoạt động. Một số lý do chính có thể là do kết nối internet không ổn định hoặc bạn có thể đang sử dụng phiên bản lỗi thời của Ứng dụng Instagram^{(Instagram App)} . Tuy nhiên, đó cũng có thể là lỗi máy chủ của Instagram chứ không phải do điện thoại của bạn. Bạn có thể vô tình tắt thông báo đẩy trên Instagram và đó là lý do tại sao bạn có thể không nhận được bất kỳ thông báo trò chuyện video nào trên thiết bị của mình.

Quý 2. Cuộc gọi điện video trên Instagram có giới hạn thời gian không?^{(Q2. Does Instagram video call have a time limit?)}

Không có giới hạn thời gian khi nói đến trò chuyện video trên ứng dụng Instagram . Bạn có thể nói chuyện bao lâu tùy thích mà không bị giới hạn thời gian từ Instagram .

Khuyến khích:^{(Recommended:)}

• Cách gửi tin nhắn trực tiếp trên Instagram^{(How to Send Direct Messages on Instagram)}
• Cách nhận Bộ lọc 'Người tri kỷ của bạn ở đâu' trên Instagram^{(How to Get ‘Where is Your Soulmate’ Filter on Instagram)}
• 2 cách để thay đổi lợi nhuận trong Google Documents^{(2 Ways to Change Margins In Google Docs)}
• Cách xem ai đã bỏ theo dõi bạn trên Instagram^{(How to See Who Unfollowed You On Instagram)}

Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể khắc phục sự cố cuộc gọi điện video trên Instagram không hoạt động^{( fix the Instagram video call not working issue)} . Nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến bài viết này, vui lòng hỏi chúng trong phần nhận xét.

8 Ways To Fix Instagram Video Call Not Working

Are you trying to videо call your friends on Instagram, but the call fаіls? Well, this is a common problem that you can face from time to time. Inѕtagram is one оf the biggest soсial media platforms that allow you to send meѕsаges, make video calls, and much more. Likе any other social mеdia platform, Instagram added the video calling feature not long ago, and it allows users to Video chat with their friends аnd familу worldwide. However, thіs Instagram video calling featυre keeps crashing or failing for some υsers. Sometimes, thе vіdeo chat fails due to a server error, but other times it is because of other reаsons. In this gυide, we will list down the methods that you can use to fix the Instagram video call not working.

8 Ways To Fix Instagram Video Calling Not Working

Reasons behind Instagram video calling not working

You must know the reasons behind why you are unable to make video calls on Instagram. Some of the common reasons why your Instagram video chat fails are as follows:

• You may not have a stable internet connection on your device. Since you require an Internet connection to make Video calls on Instagram, the video chat can fail or crash if you have a poor Wi-Fi connection.
• It could probably be a server error on Instagram’s part.
• You may not be following each other on Instagram. For the Instagram video call feature to work, you and the other user must follow each other.
• You might not have granted the necessary permissions to Instagram to access your camera and microphone of your device.
• You might accidentally enable the ‘mute video chat’ option on Instagram.

Check out the following methods that you can use to fix Instagram video chat not working on your device.

Method 1: Check your Internet

The first thing that you should check is your Internet connection. Make sure you are getting a stable Internet connection on your device. You can re-start your Wi-Fi router and re-connect to your Internet connection.

To check your Internet speed, you can run a speed check using any third-party app or website.

Method 2: Follow and connect with users

If you are trying to make a video call on Instagram, but the video chat keeps on crashing, then there are chances that you and the other user are not following each other on Instagram.

For the Instagram video chat feature to work, you have to follow each other on the platform. In simple words, you have to follow the person you are trying to video call, and similarly, the other person has to follow you back. Therefore, to fix Instagram video chat failed, follow and connect with other users before making a video call.

Method 3: Check for new Instagram updates

If you are using the old version of Instagram, you might face issues using the video calling feature or other features on the platform. So, to fix the Instagram video call not working, you can update Instagram to the latest version.

On Android

1. Head to the Google Play Store and click on the hamburger icon or the three horizontal lines at the screen’s top-left corner. However, if you have updated to the new version, click on your Profile icon at the top-right.

2. Click on My apps and games.

3. Tap on the Updates tab and check if there are any updates available for Instagram.

On iOS

1. Open the App store on your device.

2. Go to the updates tab from the bottom of your screen.

3. Locate and check if there are any available updates for Instagram.

Also Read: 9 Ways to Fix Instagram Direct Messages not working

Method 4: Enable Push Notification on Instagram

If the push notifications for video chat on Instagram are turned off, you will not receive any notifications for incoming video chats. Therefore, you can enable push notifications for video chat on Instagram.

1. Open Instagram and click on your Profile icon from the bottom-right of the screen.

2. Click on the three horizontal lines or the hamburger icon on the top-right corner of the screen.

3. Go to Settings.

4. Click on Notifications.

5. Go to the Messages Section.

6. Finally, under Video Chats, select ‘From Everyone.’

Method 5: Unmute Video Chat

You may accidentally mute the video chat for any user or group chat, and you may not receive video call notifications from that user or group chat. So, to fix Instagram video chat not working, you can follow these steps:

1. Open your Instagram and go to your DM section.

2. Now, open the chat with the person who you wish to video call and click on the Info icon next to the user’s name at the top.

3. Finally, turn off the toggle next to Mute Call Notifications to unmute the video chat.

Method 6: Grant Permission to Access Camera and Microphone

To make video calls on Instagram, you have to grant permission to the app to access your camera and microphone.

On Android

You can easily grant permission to Instagram to access your camera and microphone by following these steps:

1. Head to the Settings of your device then tap on Apps.

2. Click on Permissions then again, click on Permissions.

3. Under app permissions, click on the camera and turn on the toggle next to Instagram.

4. Go back to the app permissions and open the microphone. Turn on the toggle next to Instagram.

On iOS

1. Open your Settings and go to the Privacy Section.

2. Click on the Camera.

3. To give Instagram access to your camera, turn on the toggle next to Instagram.

4. Similarly, click on ‘Microphone’ under the privacy section and make sure you turn on the toggle next to Instagram.

Also Read: Fix Unable to Access Camera in Instagram on Android

Method 7: Re-install Instagram

If none of the above methods works, you can uninstall and then re-install Instagram on your device. This method was able to fix Instagram video call not working for many users.

On Android

1. From your app drawer section, press and hold an Instagram app and click on Uninstall.
2. Now, open the Google Play Store and search Instagram in the search bar.
3. Finally, click on install to download the app on your device.

On iOS

1. Press and hold the Instagram app from your home screen until you see the X icon over the app.
2. Click on the X icon to delete the app.
3. Finally, Open your App store and re-install Instagram on your device.

Method 8: Contact the Help Center

The last method that you can resort to is contacting the help center on Instagram. If you are still unable to make video calls on Instagram, then it is probably because of some bug or error on Instagram’s part.

1. Open Instagram and click on your Profile icon from the bottom.

2. Click on the three horizontal lines from the top-right corner of the screen and go to Settings.

3. Click on Help.

4. Now, select Report a Problem.

5. Again, click on Report a Problem.

6. Finally, start explaining the problem in the text box given on your screen. Tap on Submit after briefly explaining the issue.

Frequently Asked Questions (FAQs)

Q1. Why is my Instagram video call not working?

There may be several reasons why your Instagram video call is not working. Some of the primary reasons might be because of an unstable internet connection, or you may be using the outdated version of the Instagram App. However, it could also be a server error on Instagram’s part and not your phone’s problem. You might accidentally disable the push notifications on Instagram, and that is why you may not receive any video chat notifications on your device.

Q2. Does Instagram video call have a time limit?

There is no time limit when it comes to video chats on the Instagram app. You can talk for as long as you want without any time limitations from Instagram.

Recommended:

• How to Send Direct Messages on Instagram
• How to Get ‘Where is Your Soulmate’ Filter on Instagram
• 2 Ways to Change Margins In Google Docs
• How to See Who Unfollowed You On Instagram

We hope that this guide was helpful and you could fix the Instagram video call not working issue. If you still have any queries regarding this article, then feel free to ask them in the comments section.

Related posts

• 9 Ways đến Fix Instagram Không hoạt động trên Wi-Fi

• 10 Ways để Fix Google Photos Không Backing Up

• 9 Ways để Fix Instagram Direct Messages không làm việc (DMs không làm việc)

• 3 Ways đến Fix Screen Overlay Detected Error trên Android

• Fix Instagram Suspicious Login Attempt

• Cách đảo ngược Video trên Snapchat trên Android

• 7 Ways đến Fix Android bị mắc kẹt trong Safe Mode

• 8 Ways để Fix Wi-Fi Will không Turn trên Android Phone

• Cách Fix Instagram Keeps Crashing (2021)

• 9 Ways ĐẾN Fix Twitter Videos KHÔNG CHƠI

• Làm thế nào để Fix Instagram Music không hoạt động

• Làm thế nào để Fix Facebook Messenger Problems

• Làm cách nào để thêm Multiple Photos vào một Instagram Story?

• Làm thế nào để Fix Action Blocked trên Instagram Error

• Sửa lỗi không thể chia sẻ ảnh từ Instagram lên Facebook

• 6 Ways để Fix "Google OK" Không làm việc

• Fix WhatsApp Call Không đổ chuông trên Android

• Fix Unable đến Access Camera Trong Instagram trên Android

• 8 Ways đến Fix "Máy chủ quá bận rộn lỗi trên PUBG

• Fix Hulu Error Code P-dev302