7 cách để sửa chữa máy tính liên tục gặp sự cố

Nếu máy tính của bạn liên tục gặp sự cố và bạn muốn biết tại sao điều này xảy ra, thì bạn đã đến đúng nơi! Chúng tôi mang đến cho bạn một hướng dẫn hoàn hảo sẽ giúp bạn khắc phục sự cố máy tính liên tục bị treo trên Windows 10 . Hướng dẫn này sẽ không chỉ giúp bạn hiểu nguyên nhân của sự cố mà còn thảo luận về các phương pháp khác nhau về cách khắc phục sự cố máy tính. Đọc(Read) đến cuối để biết thêm!

Cách sửa lỗi máy tính liên tục gặp sự cố

Khắc phục (Fix )sự cố máy tính giữ (Computer Keeps Crashing )Windows 10

Tại sao máy tính của tôi tiếp tục gặp sự cố?(Why Does My Computer Keep Crashing?)

Có thể có một số lý do đằng sau sự cố máy tính; một số quan trọng là:

  • Tệp đăng ký bị hỏng:(Corrupt Registry Files: ) Khi tệp đăng ký bị đặt sai vị trí, bị hỏng hoặc bị mất, thì sự xáo trộn này gây ra sự cố máy tính.
  • Tổ chức tệp không phù hợp: Việc(Improper File Organization: ) sắp xếp các tệp này sẽ dẫn đến sự cố máy tính liên tục gặp sự cố.
  • Dung lượng bộ nhớ không đủ:(Inadequate Memory Space: ) Thiếu dung lượng bộ nhớ trong PC Windows của bạn cũng làm máy tính bị treo. Do đó(Therefore) , hãy xóa các tệp không cần thiết như tệp internet tạm thời và tệp bộ đệm để giải phóng dung lượng ổ đĩa. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng ứng dụng dọn dẹp PC.
  • Quá nhiệt của PC:(Overheating of PC: ) Đôi khi, quạt CPU có thể không hoạt động theo mức sử dụng của hệ thống và thiết bị của bạn có thể bị quá nhiệt.
  • Phần mềm độc hại: Phần mềm(Malicious Software: ) độc hại có ý định làm hỏng hệ thống của bạn, lấy cắp dữ liệu cá nhân và / hoặc do thám bạn.

Lưu ý: (Note:) KHÔNG(DO NOT ) mở các email đáng ngờ hoặc nhấp vào các liên kết chưa được xác minh vì mã độc sẽ xâm nhập vào hệ thống của bạn.

Phương pháp 1: Khởi động lại PC của bạn
(Method 1: Restart Your PC )

Trong hầu hết các trường hợp, khởi động lại đơn giản sẽ khắc phục được sự cố.

1. Nhấn phím Windows (key)(Windows) nhấp vào biểu tượng Nguồn.(Power icon.)

2. Tại đây, nhấp vào Khởi động lại(Restart) , như được đánh dấu.

Tại đây, nhấp vào Khởi động lại.  Khắc phục sự cố máy tính giữ Windows 10

Phương pháp 2: Khởi động vào Chế độ an toàn(Method 2: Boot into Safe Mode)

Bạn có thể khắc phục sự cố máy tính liên tục gặp sự cố bằng cách khởi động PC chạy Windows 10 của mình ở Chế độ An toàn(Safe Mode) và gỡ cài đặt các ứng dụng hoặc chương trình có vẻ có vấn đề. Ngoài ra, bạn có thể tìm hiểu Khi nào và Cách sử dụng Chế độ An toàn từ hướng dẫn của chúng tôi tại đây(When & How to Use Safe Mode from our tutorial here) .

1. Nhấp vào Windows icon > tượng Nguồn (Power icon) > Restart trong khi giữ phím Shift(Shift key) .

2. Tại đây, nhấp vào Khắc phục sự cố(Troubleshoot) .

Tại đây, nhấp vào Khắc phục sự cố

3. Bây giờ, chọn Tùy chọn nâng cao(Advanced options ) , sau đó chọn Cài đặt khởi động.(Startup Settings.)

Bây giờ, hãy nhấp vào Tùy chọn nâng cao, sau đó là Cài đặt khởi động.  Khắc phục sự cố máy tính giữ Windows 10

4. Nhấp vào Khởi động lại(Restart ) và đợi màn hình Cài đặt Khởi động(Startup Settings ) xuất hiện.

5. Nhấn phím (số) 4((number) 4 key) để vào Chế độ An toàn(Safe Mode) .

Lưu ý:(Note:) Để bật Chế độ(Mode) an toàn khi truy cập mạng, hãy nhấn số 5(number 5) .

Cuối cùng, nhấn phím số 4 để vào Chế độ an toàn khi không có mạng.

6. Tìm kiếm Thêm hoặc xóa chương trình(Add or remove programs) và nhấp vào Mở(Open) để khởi chạy chương trình đó.

khởi chạy thêm hoặc xóa chương trình khỏi tìm kiếm trên windows

7. Chọn một chương trình của bên thứ ba hoặc ứng dụng được cài đặt gần đây có thể gây rắc rối hoặc độc hại và nhấp vào Gỡ cài(Uninstall) đặt. Ví dụ: chúng tôi đã giải thích bước cho một ứng dụng có tên AnyDesk .

Nhấp vào gỡ cài đặt để xóa ứng dụng.

8. Nhấp vào Gỡ cài(Uninstall) đặt trong lời nhắc bật lên.

9. Cuối cùng, thoát Chế độ an toàn theo 2 cách thoát Chế độ an toàn trong Windows 10(2 Ways to Exit Safe Mode in Windows 10) .

Phương pháp 3: Cập nhật trình điều khiển
(Method 3: Update Drivers )

Để giải quyết vấn đề máy tính liên tục gặp sự cố trong PC Windows của bạn , hãy thử cập nhật trình điều khiển hệ thống của bạn, như sau:

1. Nhấn phím Windows(Windows key) và nhập trình quản lý thiết bị(device manager) . Sau đó, nhấp vào Trình quản lý thiết bị(Device Manager) để khởi chạy nó, như được hiển thị.

mở trình quản lý thiết bị.  Cách sửa lỗi máy tính liên tục gặp sự cố

2. Nhấp đúp vào loại thiết bị(device type) (ví dụ: Bộ điều hợp màn hình(Display adapters) ) có trình điều khiển bạn muốn cập nhật.

Nhấp đúp vào Bộ điều hợp hiển thị để mở rộng nó

3. Bây giờ, nhấp chuột phải vào trình điều khiển(driver ) (ví dụ: NVIDIA GeForce 940MX ) và chọn Cập nhật trình điều khiển(Update driver) , như được mô tả.

Nhấp đúp vào Bộ điều hợp hiển thị |  Cách sửa lỗi máy tính liên tục gặp sự cố

4. Tại đây, nhấp vào Tìm kiếm trình điều khiển tự động(Search automatically for drivers ) để tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới nhất tự động.

nhấp vào Tự động tìm kiếm trình điều khiển để tải xuống và cài đặt trình điều khiển tự động.  Có thể mở rộng sóng thiết bị âm thanh ảo NVIDIA

5. Làm tương tự đối với Trình điều khiển âm thanh, mạng và thiết bị khác(Audio, Network & other Device Drivers) .

Cũng nên đọc: (Also Read:) Trình điều khiển thiết bị là gì? Làm thế nào nó hoạt động?(What is a Device Driver? How Does It Work?)

Phương pháp 4: Cài đặt lại trình điều khiển(Method 4: Reinstall Drivers)

Nếu cập nhật trình điều khiển không hữu ích, hãy thử cài đặt lại trình điều khiển để khắc phục sự cố máy tính liên tục gặp sự cố. Làm theo các bước đã cho để làm như vậy:

1. Đi tới Trình quản lý thiết bị (Device Manager) > Display adapters  theo hướng dẫn trong Phương pháp 3(Method 3) .

2. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển(driver ) (ví dụ: NVIDIA GeForce 940MX ) và chọn Gỡ cài đặt thiết bị(Uninstall device) , như hình minh họa.

Bây giờ, nhấp chuột phải vào trình điều khiển cạc video và chọn Gỡ cài đặt thiết bị |  Khắc phục sự cố máy tính giữ Windows 10

3. Đánh dấu vào tùy chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này(Delete the driver software for this device) và nhấp vào Gỡ cài(Uninstall) đặt để xác nhận.

4. Sau khi gỡ cài đặt, hãy truy cập trang web trình điều khiển chính thức tức là NVIDIAtải xuống(download) phiên bản mới nhất của trình điều khiển cạc video, như minh họa bên dưới.

Bây giờ, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất và tải xuống phiên bản mới nhất của trình điều khiển card màn hình.

5. Sau khi tải xuống hoàn tất, hãy chạy tệp cài đặt đã tải xuống(downloaded setup file) và làm theo hướng dẫn trên màn hình(on-screen instructions) để cài đặt.

Lưu ý:(Note:) Trong khi cài đặt trình điều khiển cạc video trên thiết bị của bạn, PC của bạn có thể khởi động lại nhiều lần.

6. Làm tương tự cho các trình điều khiển (& other Device drivers)Âm thanh(Audio) , Mạng(Network) và các thiết bị khác .

Phương pháp 5: Chạy quét SFC & DISM(Method 5: Run SFC & DISM Scan)

Tệp đăng ký là tập hợp của một số thành phần không thể thiếu của các tệp nhỏ giúp tăng tốc hiệu suất và hoạt động tổng thể của hệ điều hành Windows . Như đã thảo luận trước đó, bất kỳ sự cố nào với các tệp này đều khiến máy tính bị treo. Tuy nhiên, nó có thể được khắc phục một cách đơn giản, bằng cách chạy quét Trình kiểm tra tệp hệ thống và quét (System File Checker)Quản lý(Management)phục vụ hình ảnh triển khai(Deployment Image Servicing) sẽ tự động quét và sửa chữa các vấn đề như vậy.

Lưu ý:(Note:) Khởi động hệ thống của bạn ở chế độ An toàn(Safe mode) như hướng dẫn trong Phương pháp 2(Method 2) trước khi chạy quét.

1. Khởi chạy Command Prompt với tư cách quản trị viên bằng cách tìm kiếm cmd và nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên(Run as administrator) , như hình minh họa được tô sáng.

Bây giờ, khởi chạy Command Prompt bằng cách chuyển đến menu tìm kiếm và nhập dấu nhắc lệnh hoặc cmd.

2. Nhập sfc /scannow và nhấn Enter .

Nhập lệnh sau và nhấn Enter.  Khắc phục sự cố máy tính giữ Windows 10

3. Chờ cho báo cáo Verification 100 % completed xuất hiện.

4. Bây giờ, gõ Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth như hình và nhấn phím Enter .

Chạy lệnh kiểm tra sức khỏe DISM

5. Sau đó, gõ lệnh dưới đây và nhấn Enter:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Lưu ý: Lệnh (Note:) ScanHealth thực hiện quá trình quét nâng cao hơn và xác định xem hình ảnh hệ điều hành Windows(Windows OS) có bất kỳ sự cố nào hay không.

Chạy lệnh DISM scanhealth.  Khắc phục sự cố máy tính giữ Windows 10

6. Cuối cùng, thực hiện lệnh DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth để sửa các tệp bị hỏng.

Chạy lệnh khôi phục sức khỏe DISM.  Khắc phục sự cố máy tính giữ Windows 10

7. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại (restart) PC của bạn(your PC) .

Cũng đọc:  (Also Read: )Sửa lỗi DISM 87 trong Windows 10(Fix DISM Error 87 in Windows 10)

Phương pháp 6: Chạy quét chống vi-rút(Method 6: Run Antivirus Scan)

Nếu hệ thống của bạn có bất kỳ phần mềm độc hại nào, thì nhiều khả năng nó sẽ bị lỗi thường xuyên. Có một số loại phần mềm độc hại như vi rút, sâu, bọ, bot, phần mềm gián điệp, ngựa Trojan , phần mềm quảng cáo và rootkit. Bạn có thể xác định xem hệ thống của mình có đang bị đe dọa hay không bằng cách quan sát các dấu hiệu sau:

  • Bạn sẽ thường xuyên nhận được các quảng cáo không mong muốn có chứa các liên kết(unwanted ads containing links) chuyển hướng bạn đến các trang web độc hại.
  • Bất cứ khi nào bạn lướt qua internet, trình duyệt của bạn được chuyển hướng(browser is redirected) liên tục.
  • Bạn sẽ nhận được cảnh báo chưa được xác minh(unverified warnings) từ các ứng dụng không xác định.
  • Bạn có thể bắt gặp những bài đăng lạ trên các tài khoản mạng xã hội của mình(strange posts over your social media accounts) .
  • Bạn có thể nhận được yêu cầu tiền chuộc(ransom demands) từ một người dùng không xác định để lấy lại ảnh và video riêng tư bị đánh cắp khỏi thiết bị của bạn.
  • Nếu quyền quản trị viên của bạn bị vô hiệu hóa và bạn nhận được lời nhắc cho biết Tính năng này đã bị quản trị viên của bạn vô hiệu hóa(This feature has been disabled by your administrator) , điều đó có nghĩa là hệ thống của bạn đang bị kiểm soát bởi người dùng khác hoặc có thể là tin tặc.

Các chương trình chống phần mềm độc hại thường xuyên quét và bảo vệ hệ thống của bạn. Do đó, để khắc phục sự cố máy tính liên tục gặp sự cố, hãy chạy quét chống vi-rút bằng tính năng bảo mật tích hợp sẵn của Windows :

1. Điều hướng đến Cài đặt(Settings) Windows bằng cách nhấn tổ hợp phím (keys)Windows + I I.

2. Tại đây, bạn bấm vào Cập nhật & Bảo mật(Update & Security) , như hình.

Tại đây, màn hình Cài đặt Windows sẽ bật lên, bây giờ hãy nhấp vào Cập nhật và Bảo mật.

3. Bây giờ, hãy nhấp vào Bảo mật Windows(Windows Security ) ở khung bên trái.

4. Tiếp theo, chọn tùy chọn Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút trong (Virus & threat protection )Khu vực bảo vệ(Protection areas) .

chọn tùy chọn Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút trong Khu vực bảo vệ.  máy tính tiếp tục bị treo

5A. Tất cả các mối đe dọa sẽ được tranh thủ ở đây. Nhấp(Click) vào Bắt đầu hành động(Start Actions ) trong Các mối đe dọa hiện tại(Current threats) để thực hiện hành động chống lại các mối đe dọa này.

Nhấp vào Bắt đầu hành động trong Mối đe dọa hiện tại.  máy tính tiếp tục bị treo

5B. Nếu bạn không có bất kỳ mối đe dọa nào trong hệ thống của mình, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo Không cần hành động(No actions needed ) , như được đánh dấu bên dưới. Trong trường hợp này, tốt hơn là chạy quét toàn diện như được giải thích trong Bước 6(Step 6) .

Nếu bạn không có bất kỳ mối đe dọa nào trong hệ thống của mình, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo Không cần hành động như được tô sáng.

6. Trong phần Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút(Virus & threat protection) , hãy nhấp vào Tùy chọn quét(Scan options) . Sau đó, chọn Quét toàn bộ(Full scan) và nhấp vào Quét ngay(Scan now) , như hình minh họa bên dưới.

.  Chọn Quét toàn bộ và nhấp vào Quét ngay.  Khắc phục sự cố máy tính giữ Windows 10

7. Lặp lại Bước 5A(Step 5A) để loại bỏ các mối đe dọa, nếu có.

Cũng nên đọc: (Also Read:) Khắc phục sự cố Windows 10 một cách ngẫu nhiên(Fix Windows 10 Crashing Randomly)

Phương pháp 7: Làm sạch phần cứng máy tính và đảm bảo thông gió thích hợp(Method 7: Clean Computer Hardware & Ensure Proper Ventilation)

Cũng có thể có các vấn đề liên quan đến phần cứng như quá nhiệt và tích tụ bụi. Thông thường, máy tính của bạn sử dụng quạt để làm mát hệ thống khi nó bị nóng hoặc quá tải. Tuy nhiên, nếu quạt hoạt động không tốt hoặc đã bị mòn, hãy cân nhắc mua một chiếc quạt mới để thay thế quạt hiện có.

  • Để hệ thống nghỉ ngơi(Let the System Rest) : Trong trường hợp này, bạn nên để hệ thống của mình nghỉ ngơi. Sau đó, tiếp tục công việc của bạn sau một thời gian.
  • Đảm bảo Thông gió Thích hợp(Ensure Proper Ventilation) : Tránh chặn sự lưu thông không khí bằng vải hoặc bề mặt kín. Thay vào đó, hãy đặt hệ thống của bạn trên một bề mặt phẳng thoáng để đảm bảo thông gió thích hợp.
  • Đảm bảo Quạt đang chạy(Ensure Fans are Running) : Kiểm tra xem quạt có ở trong tình trạng hoạt động mà không có bất kỳ sai sót nào không. Nếu chúng bị lỗi, hãy thay thế hoặc sửa chữa chúng.
  • Làm sạch Vỏ máy tính của bạn (Clean the Case of your Computer): Một thói quen tốt là làm sạch hệ thống của bạn cả bên trong và bên ngoài một cách thường xuyên. Ví dụ, sử dụng máy thổi để làm sạch bụi tích tụ trong khoang luồng gió của quạt.

làm sạch phần cứng máy tính và duy trì thông gió thích hợp

Mẹo chuyên nghiệp:(Pro Tip:) Bạn cũng nên chạy Tiện ích chống phân mảnh ổ đĩa(Disk Defragmentation Utility) hàng tháng để tránh các vấn đề như vậy.

Khuyến khích:(Recommended:)

Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể khắc phục sự cố máy tính liên tục(fix computer keeps crashing) gặp sự cố trong PC chạy Windows của mình. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp nhất với bạn. Ngoài ra, nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào, vui lòng thả chúng trong phần nhận xét.



About the author

Tôi là nhà phát triển iPhone và macOS có kinh nghiệm trong cả Windows 11/10 và nền tảng iOS mới nhất của Apple. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, tôi hiểu sâu sắc về cách tạo và quản lý tệp trên cả hai nền tảng. Kỹ năng của tôi không chỉ đơn thuần là tạo tệp - tôi còn có kiến ​​thức vững chắc về các sản phẩm của Apple, các tính năng của chúng và cách sử dụng chúng.



Related posts