6 cách để khắc phục lỗi Steam giao dịch đang chờ xử lý

Steam chắc chắn là một trong những nhà cung cấp hàng đầu trong thế giới trò chơi điện tử. Mỗi ngày, hàng nghìn giao dịch xảy ra trên nền tảng khi ngày càng có nhiều người mua các trò chơi yêu thích của họ. Tuy nhiên, các giao dịch này không thực sự suôn sẻ đối với tất cả người dùng. Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc mua một tựa game cụ thể nhưng dường như không thể hoàn tất việc mua, hãy đọc trước để tìm hiểu cách bạn có thể khắc phục lỗi giao dịch đang chờ xử lý trên Steam(fix the pending transaction error on Steam) và tiếp tục chơi game mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

Sửa lỗi Steam giao dịch đang chờ xử lý

Cách khắc phục lỗi Steam giao dịch đang chờ xử lý(How to Fix Pending Transaction Steam Error)

Tại sao Giao dịch Steam của tôi đang chờ xử lý?(Why is My Steam Transaction Pending?)

Khi nói đến thanh toán và mua hàng, Steam nổi tiếng là cực kỳ an toàn và đáng tin cậy. Do đó, nếu bạn thấy mình loay hoay với một giao dịch thì khả năng cao là lỗi do phía bạn.

Hai trong số những vấn đề phổ biến nhất gây ra lỗi giao dịch đang chờ xử lý trên Steam là kết nối kém và thanh toán không đầy đủ. Ngoài ra, lỗi có thể do sự cố trong máy chủ Steam , khiến tất cả các khoản thanh toán bị tạm dừng. Bất kể(Regardless) bản chất của vấn đề là gì, các bước được đề cập dưới đây sẽ hướng dẫn bạn trong suốt quá trình và giúp bạn lấy lại chức năng thanh toán trên Steam .

Phương pháp 1: Xác nhận trạng thái của máy chủ Steam(Method 1: Confirm the Status of Steam Servers)

Doanh số bán hàng trên Steam(Steam) , mặc dù đáng kinh ngạc đối với người dùng, nhưng có thể đánh thuế rất cao đối với các máy chủ của công ty. Nếu bạn mua trò chơi của mình trong thời gian giảm giá như vậy hoặc thậm chí trong giờ hoạt động cao, máy chủ Steam chậm hơn có thể là nguyên nhân. 

Trong những tình huống như thế này, điều tốt nhất bạn có thể làm là đợi một lúc. Các máy chủ có thể hoạt động chậm và ảnh hưởng đến giao dịch của bạn. Nếu kiên nhẫn không phải là điểm mạnh của bạn, bạn có thể kiểm tra trạng thái của các máy chủ Steam trên (Steam)trang web Steam Status không chính thức. (unofficial Steam Status website.)Tại đây, hãy lưu ý xem tất cả các máy chủ có hoạt động bình thường hay không. Nếu họ làm vậy, bạn rất tốt để đi. Bạn có thể loại bỏ các máy chủ kém là nguyên nhân của các giao dịch đang chờ xử lý trong Steam .

Quan sát xem tất cả các máy chủ có bình thường không |  Sửa lỗi Steam giao dịch đang chờ xử lý

Phương pháp 2: Hủy tất cả các Giao dịch đang chờ xử lý trong Lịch sử mua hàng(Method 2: Cancel all Pending Transactions in Purchase History)

Nếu giao dịch của bạn vẫn đang chờ xử lý sau 15-20 phút, đã đến lúc vào menu lịch sử mua hàng của steam và xóa tất cả các giao dịch. Từ đây, bạn có thể hủy giao dịch hiện tại của mình và thử lại hoặc bạn có thể hủy tất cả các giao dịch đang chờ xử lý để mở ra chỗ cho các khoản thanh toán mới.

1. Trên trình duyệt của bạn, hãy truy(head to) cập trang web chính thức của Steam và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn.

2. Nếu bạn đăng nhập lần đầu tiên, bạn có thể phải hoàn tất quá trình xác thực kép(complete the double authentication process) bằng cách nhập mã đi kèm trong thư của bạn.

3. Khi bạn đến trang đăng nhập của Steam , hãy nhấp(click ) vào mũi tên nhỏ bên cạnh(small arrow next ) tên người dùng của bạn ở góc trên cùng bên phải.

nhấp vào mũi tên nhỏ bên cạnh tên người dùng

4. Từ danh sách các tùy chọn xuất hiện, hãy nhấp vào 'Chi tiết tài khoản.'(click on ‘Account details.’)

từ các tùy chọn xuất hiện, nhấp vào Chi tiết tài khoản

5. Bảng đầu tiên trong Chi tiết tài khoản(Account Details) phải là 'Lịch sử mua hàng và cửa hàng.' (‘Store and Purchase History.’)Một số tùy chọn sẽ hiển thị ở phía bên phải của bảng điều khiển này. Nhấp vào 'Xem lịch sử mua hàng'(Click on ‘View purchase history’) để tiếp tục.

bấm vào xem lịch sử mua hàng

6. Điều này sẽ tiết lộ danh sách tất cả các giao dịch của bạn thông qua steam. Giao dịch không hoàn thành nếu nó là 'Giao dịch mua đang chờ xử lý' trong cột Loại.(A transaction is incomplete if it is ‘Pending Purchase’ in the Type column.)

7. Nhấp( Click ) vào giao dịch chưa hoàn(incomplete transaction) tất để được trợ giúp mua hàng.

nhấp vào giao dịch mua đang chờ xử lý để mở thêm các tùy chọn |  Sửa lỗi Steam giao dịch đang chờ xử lý

8. Trong các tùy chọn mua trò chơi, hãy nhấp vào 'Hủy giao dịch(click on ‘Cancel transaction) .' Thao tác này sẽ hủy giao dịch và dựa trên phương thức thanh toán của bạn, hoàn lại số tiền trực tiếp vào nguồn hoặc ví Steam của bạn.

Cũng nên đọc: (Also Read: )4 cách để tải xuống Steam nhanh hơn(4 Ways to Make Steam Download Faster)

Phương pháp 3: Thử mua qua trang web Steam(Method 3: Try Purchasing through Steam Website)

Khi giao dịch mua đã bị hủy, bạn có thể buộc phải thử lại. Lần này thay vì sử dụng ứng dụng Steam trên PC của bạn , hãy thử hoàn tất giao dịch mua từ trang web(, try completing the purchase from the website) . Phiên bản trang web cung cấp cho bạn mức độ tin cậy cao hơn với cùng một giao diện.

Phương pháp 4: Tắt tất cả dịch vụ VPN và proxy(Method 4: Disable All VPN and Proxy Services)

Steam rất coi trọng vấn đề bảo mật và quyền riêng tư và tất cả các hành vi sai trái đều bị chặn ngay lập tức. Mặc dù sử dụng dịch vụ VPN không phải là bất hợp pháp, nhưng Steam không cho phép mua hàng thông qua địa chỉ IP giả. Nếu bạn tình cờ sử dụng VPN hoặc dịch vụ proxy trên PC của mình, hãy tắt chúng và thử mua lại.

Phương pháp 5: Thử phương thức thanh toán khác để khắc phục giao dịch đang chờ xử lý(Method 5: Try Different Payment Method to Fix Pending Transaction)

Nếu ứng dụng Steam tiếp tục hiển thị lỗi giao dịch đang chờ xử lý mặc dù bạn đã nỗ lực hết sức, thì có thể lỗi nằm ở phương thức thanh toán của bạn. Ngân hàng của bạn có thể ngừng hoạt động hoặc tiền trong tài khoản của bạn có thể đã bị phong tỏa. Trong những tình huống như thế này, hãy thử liên hệ với ngân hàng(try contacting your bank) hoặc dịch vụ ví của bạn và mua trò chơi thông qua một phương thức thanh toán khác.

Phương pháp 6: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Steam(Method 6: Contact Steam Support)

Nếu tất cả các phương pháp đã được thử và khắc phục lỗi giao dịch đang chờ xử lý trên Steam vẫn tồn tại, thì lựa chọn duy nhất là liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng. (contact customer support services.)Tài khoản của bạn có thể đang gặp phải một số xáo trộn dẫn đến các dịch vụ thanh toán bị lỗi. Steam có một trong những dịch vụ chăm sóc khách hàng thân thiện với người dùng nhất và sẽ liên hệ lại với bạn ngay khi họ tìm thấy bản sửa lỗi.

Khuyến khích: (Recommended: )

Các giao dịch đang chờ xử lý trên Steam có thể khiến bạn khó chịu, đặc biệt là khi bạn đang háo hức mong chờ được chơi trò chơi mới mà mình đã mua. Tuy nhiên, với các bước được đề cập ở trên, bạn sẽ có thể tiếp tục chơi game một cách dễ dàng. 

Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể sửa lỗi Steam giao dịch đang chờ xử lý(fix the pending transaction Steam error) . Nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến bài viết này, vui lòng hỏi chúng trong phần nhận xét.



About the author

Tôi là nhà phát triển iPhone và macOS có kinh nghiệm trong cả Windows 11/10 và nền tảng iOS mới nhất của Apple. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, tôi hiểu sâu sắc về cách tạo và quản lý tệp trên cả hai nền tảng. Kỹ năng của tôi không chỉ đơn thuần là tạo tệp - tôi còn có kiến ​​thức vững chắc về các sản phẩm của Apple, các tính năng của chúng và cách sử dụng chúng.



Related posts