Sửa lỗi Steam Keeps Crashing

Steam là một dịch vụ phân phối kỹ thuật số trò chơi điện tử phổ biến của Valve . Nó là sự lựa chọn ưu tiên của các game thủ khi muốn khám phá và tải các trò chơi trực tuyến. Tuy nhiên, nhiều người dùng Steam đã báo cáo rằng Steam liên tục gặp sự cố khi khởi động(Startup) hoặc khi đang chơi trò chơi. Những sự cố này có thể khá khó chịu. Nếu bạn cũng đang đối phó với vấn đề tương tự, thì bạn đang ở đúng nơi. Chúng tôi mang đến cho bạn một hướng dẫn hoàn hảo sẽ giúp bạn khắc phục sự cố Steam liên tục gặp sự cố trên PC Windows .

Trước khi tiếp tục các phương pháp khắc phục sự cố, bạn nên làm như sau:

  • Trước hết, hãy đảm bảo rằng không có thiết bị ngoại vi không bắt buộc nào được kết nối với PC của bạn.
  • Thoát tất cả các ứng dụng khác đang chạy trên máy tính để bàn / máy tính xách tay của bạn để giải phóng thêm tài nguyên CPU , bộ nhớ và mạng cho Steam và trò chơi của bạn.

Khắc phục sự cố Steam liên tục gặp sự cố

Cách sửa lỗi Steam Keepshing trên Windows 10
(How to Fix Steam Keeps Crashing on Windows 10 )

Đây là lý do tại sao ứng dụng khách Steam liên tục gặp sự cố trên máy tính để bàn / máy tính xách tay của bạn:

  • Nhiệm vụ nền:(Background Tasks: ) Khi nhiều ứng dụng chạy trong nền, nó sẽ làm tăng mức sử dụng CPU và bộ nhớ, do đó ảnh hưởng đến hiệu suất của hệ thống.
  • Can thiệp vào(Third-Party Software Interference: ) phần mềm của bên thứ ba: Các chương trình và mô-đun phần mềm của bên thứ ba thường can thiệp vào các tệp kê khai.
  • Vấn đề với tệp cục bộ:(Issues with Local Files: ) Việc xác minh tính toàn vẹn của trò chơi và bộ đệm trò chơi là điều cần thiết để đảm bảo không có tệp nào bị hỏng trong hệ thống.
  • Sự cố Tường lửa của Windows (Windows) :(Firewall issues: ) Nó cũng có thể chặn kết nối với máy chủ và gây ra sự cố.
  • Phần mềm độc hại:(Malicious Software: ) Một số phần mềm độc hại thường xuyên gây ra sự cố hệ điều hành và các chương trình đã cài đặt.
  • Dung lượng bộ nhớ không đủ :(Inadequate Memory Space: ) Đôi khi, sự cố này xảy ra khi bạn không có đủ dung lượng bộ nhớ trên máy tính của mình.
  • Trình điều khiển lỗi thời:(Outdated Drivers: ) Nếu trình điều khiển mới hoặc hiện có trong hệ thống của bạn không tương thích với trò chơi, thì bạn sẽ gặp phải những lỗi như vậy.

Phương pháp 1: Chạy Steam với tư cách quản trị viên(Method 1: Run Steam as Administrator)

Đôi khi, Steam cần quyền cao để chạy các quy trình nhất định. Nếu Steam không được cấp các đặc quyền cần thiết, nó sẽ gặp lỗi và tiếp tục gặp sự cố. Dưới đây là cách cấp đặc quyền quản trị cho Steam :

1. Điều hướng đến File Explorer bằng cách nhấn tổ hợp phím (keys)Windows + E

2. Nhấp vào Local Disk (C :) ở thanh bên trái, như được hiển thị.

nhấp vào Local Disk C trong File Explorer

3. Tiếp theo, nhấp đúp vào thư mục Program Files (x86) > Steam .

Ổ đĩa C Tệp chương trình (x86) Steam

4 . Tại đây, nhấp chuột phải vào steam.exe và chọn Thuộc tính(Properties) , như mô tả bên dưới.

nhấp vào Local Disk C trong File Explorer.  Sửa lỗi Steam Keeps Crashing

5. Trong Cửa sổ Thuộc tính(Properties) , chuyển sang tab Tương thích .(Compatibility)

6. Chọn hộp bên cạnh Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên(Run this program as an administrator) . Sau đó, nhấp vào Áp dụng(Apply )OK để lưu các thay đổi này, như được đánh dấu bên dưới.

Chọn hộp bên cạnh Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên và nhấp vào OK

7. Tiếp theo, trong thư mục Steam , tìm tệp có tên GameOverlayUI.exe

Tiếp theo, trong Tệp Chương trình (x86), định vị tệp có tên GameOverlayUI.exe.  Sửa lỗi Steam Keeps Crashing

8. Thực hiện theo các Bước 4-6(Steps 4-6) để cấp cho GameOverlayUI.exe các đặc quyền quản trị.

9. Khởi động lại PC của bạn(Restart your PC) và sau đó. khởi chạy lại Steam.

Cũng đọc: (Also Read:) Sửa lỗi tải ứng dụng Steam 3: 0000065432(Fix Steam Application Load Error 3:0000065432)

Phương pháp 2: Xác minh tính toàn vẹn của tệp trò chơi
(Method 2: Verify Integrity of Game Files )

Nếu sự cố Steam tiếp tục bị treo xảy ra khi bạn đang chơi một trò chơi cụ thể, bạn cần kiểm tra tính toàn vẹn của các tệp và bộ nhớ cache cho trò chơi cụ thể đó. Có một tính năng có sẵn trong Steam để tìm kiếm các tệp trò chơi bị hỏng / bị thiếu và sửa chữa hoặc thay thế các tệp này nếu cần. Đọc hướng dẫn dễ làm theo của chúng tôi về Cách xác minh tính toàn vẹn của tệp trò chơi trên Steam(How to Verify Integrity of Game Files on Steam) .

Phương pháp 3: Chạy trình gỡ rối tương thích(Method 3: Run Compatibility Troubleshooter)

Sự cố Steam tiếp tục bị treo có thể do sự không tương thích của Steam với phiên bản hiện tại của hệ điều hành Windows . Để kiểm tra điều này, bạn sẽ cần chạy Trình gỡ rối tương thích chương trình(Program Compatibility Troubleshooter) , như sau:

1. Điều hướng đến File Explorer > Local Disk (C:) > Program Files (x86) > Steam thư mục Steam như trước.

2. Nhấp chuột phải vào tệp steam.exe và chọn Thuộc tính(Properties) từ menu nhất định.

Nhấp chuột phải vào tệp steam.exe và chọn Thuộc tính từ trình đơn thả xuống

3. Trong tab Tương thích , nhấp vào nút (Compatibility)Chạy trình khắc phục sự cố tương thích( Run compatibility troubleshooter) , như được minh họa bên dưới.

Chọn tab Tương thích và nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố tương thích.  Sửa lỗi Steam Keeps Crashing

4. Tại đây, chọn Thử(Try recommended settings) tùy chọn cài đặt được đề xuất và thử khởi chạy ứng dụng khách Steam .

thử tùy chọn cài đặt được đề xuất

5. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy lặp lại các bước 1-3(steps 1-3) . Sau đó, nhấp vào tùy chọn chương trình Khắc phục sự cố(Troubleshoot program ) thay thế.

chương trình khắc phục sự cố.  Sửa lỗi Steam Keeps Crashing

Trình khắc phục sự cố tương thích chương trình(Program Compatibility Troubleshooter) sẽ quét và cố gắng khắc phục sự cố với ứng dụng khách Steam . Sau đó(Thereafter) , khởi chạy Steam để kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.

Nếu bạn gặp sự cố Steam vẫn tiếp tục gặp sự cố khi tải xuống ngay cả bây giờ, hãy làm theo các Bước 6-8(Steps 6-8) được liệt kê bên dưới.

6. Một lần nữa, chuyển đến tab Steam Properties > Compatibility .

7. Tại đây, chọn hộp được đánh dấu Chạy chương trình này ở chế độ tương thích cho:(Run this program in compatibility mode for:) và chọn phiên bản Windows(Windows version) cũ hơn, ví dụ Windows 8.

8. Ngoài ra, chọn hộp có tiêu đề Tắt tùy chọn tối ưu hóa toàn màn hình(Disable fullscreen optimizations) và nhấp vào Apply > OK để lưu các thay đổi này. Tham khảo pic đã cho để hiểu rõ hơn.

chọn hộp bên cạnh Tắt tối ưu hóa toàn màn hình và xem liệu Steam có chạy chính xác không

Cũng đọc: (Also Read: )Cách mở trò chơi Steam ở chế độ cửa sổ(How to Open Steam Games in Windowed Mode)

Phương pháp 4: Khởi chạy Steam ở Chế độ An toàn với Kết nối mạng(Method 4: Launch Steam in Safe Mode with Networking)

Nếu Steam không gặp sự cố ở Chế độ an toàn(Safe Mode) , điều đó có nghĩa là ứng dụng của bên thứ ba hoặc phần mềm chống vi-rút đang gây ra xung đột với ứng dụng. Để xác định xem đây có phải là nguyên nhân khiến Steam liên tục gặp sự cố khi khởi động hay không, chúng ta cần khởi chạy SteamChế độ an toàn(Safe Mode) với mạng(Networking) , như được giải thích bên dưới:

1. Đọc 5 Cách Khởi động PC của bạn ở Chế độ An toàn tại đây(5 Ways to Start your PC in Safe Mode here) . Sau đó, nhấn phím F5( F5 key) để Bật Chế độ An toàn với Mạng(Enable Safe Mode with Networking) .

Từ cửa sổ Cài đặt Khởi động, chọn phím chức năng để Bật Chế độ An toàn

2. Khởi chạy(Launch Steam) ứng dụng khách Steam. 

Lưu ý:(Note:) Nếu Steam gặp sự cố ngay cả trong Chế độ an toàn(Safe Mode) , thì bạn có thể thử khởi chạy Steam với tư cách quản trị viên, như được giải thích trong Phương pháp 1(Method 1) .

Nếu nó hoạt động bình thường ở Chế độ an toàn(Safe Mode) , thì rõ ràng là phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba hoặc Tường lửa của Windows(Windows Firewall) đang chặn kết nối của nó với máy chủ và gây ra sự cố Steam liên tục gặp sự cố trên Windows 10 . Trong trường hợp này, hãy triển khai Phương pháp 5(Method 5 ) để khắc phục.

Phương pháp 5: Thêm loại trừ hơi nước trong tường lửa
(Method 5: Add Steam Exclusion in Firewall )

Nếu Tường lửa của Windows(Windows Firewall) không gây xung đột với Steam , có khả năng phần mềm chống vi-rút trên hệ thống của bạn đang chặn ứng dụng khách Steam hoặc ngược lại. Bạn có thể thêm một loại trừ cho Steam để sửa lỗi Steam liên tục gặp sự cố khi khởi động.

Phương pháp 5A: Thêm Loại trừ trong Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows(Method 5A: Add Exclusion in Windows Defender Firewall)

1. Nhấn phím Windows (key),(Windows) nhập chương trình bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa(virus and threat protection) , rồi nhấp vào Mở(Open) , như hình minh họa.

gõ virus và bảo vệ vào thanh tìm kiếm của windows và nhấp vào mở

2. Nhấp vào Quản lý cài đặt.( Manage settings.)

3. Sau đó, cuộn xuống và nhấp vào Thêm hoặc xóa loại trừ(Add or remove exclusions ) như được mô tả bên dưới.

nhấp vào Thêm hoặc xóa loại trừ.  Sửa lỗi Steam Keeps Crashing

4. Trong tab Loại trừ , bạn bấm vào (Exclusions)Thêm loại trừ(Add an exclusion) và chọn Thư mục(Folder ) như hình.

Trong tab Loại trừ, nhấp vào Thêm loại trừ và chọn Thư mục

5. Bây giờ, điều hướng đến Drive (C:) > Program Files (x86) > Steam và nhấp vào Chọn thư mục(Select folder) .

Lưu ý:(Note:) Đường dẫn bước trên là theo vị trí lưu trữ mặc định cho Steam . Nếu bạn đã cài đặt Steam ở nơi khác trên hệ thống của mình, hãy chuyển đến vị trí tệp đó.

điều hướng đến C: sau đó, Program Files (x86), sau đó là Steam và nhấp vào Chọn thư mục.  Sửa lỗi Steam Keeps Crashing

Phương pháp 5B: Thêm loại trừ trong cài đặt chống vi-rút(Method 5B: Add Exclusion in Antivirus Settings)

Lưu ý:(Note:) Ở đây, Chúng tôi đã sử dụng Avast Free Antivirus làm ví dụ.

1. Khởi chạy Avast Antivirus . Nhấp vào tùy chọn Menu từ góc trên cùng bên phải, như hình minh họa.

nhấp vào Menu trong phần mềm chống vi-rút miễn phí của Avast

2. Tại đây, nhấp vào Cài đặt(Settings ) từ danh sách thả xuống.

nhấp vào Cài đặt từ danh sách thả xuống Avast Free Antivirus.  Sửa lỗi Steam Keeps Crashing

3. Chọn General > Blocked & Allowed apps . Nhấp vào CHO PHÉP ỨNG DỤNG(ALLOW APP) trong phần Danh sách ứng dụng được phép(List of allowed apps section) , như được đánh dấu bên dưới.

sau đó chọn Chung, các ứng dụng bị chặn và được phép và nhấp vào nút cho phép ứng dụng trong cài đặt Avast Free Antivirus

4. Bây giờ, hãy nhấp vào ADD > tương ứng với Steam để thêm nó vào danh sách trắng. Ngoài ra, bạn cũng có thể duyệt tìm ứng dụng Steam bằng cách chọn tùy chọn (Steam)CHỌN ỨNG DỤNG PATH(SELECT APP PATH ) .

Lưu ý:(Note:) Chúng tôi đã cho thấy Trình cài đặt ứng dụng(App Installer ) được thêm vào dưới dạng một loại trừ bên dưới.

nhấp vào trình cài đặt ứng dụng và chọn nút thêm để thêm loại trừ trong Avast Free Antivirus.  Sửa lỗi Steam Keeps Crashing

5. Cuối cùng, nhấp vào THÊM(ADD ) trong lời nhắc để thêm ứng dụng Steam trong danh sách trắng của Avast.

Phương pháp 6: Xóa thư mục AppCache(Method 6: Delete AppCache Folder)

AppCache (AppCache) một thư mục chứa các tệp bộ đệm Steam . Xóa nó sẽ không ảnh hưởng đến ứng dụng theo bất kỳ cách nào nhưng có thể giúp khắc phục sự cố Steam liên tục gặp sự cố. Làm theo các bước dưới đây để xóa thư mục Steam AppCache .

1. Đi tới File Explorer > Local Disk (C:) > Program Files (x86) > Steam thư mục Steam như được hiển thị trong Phương pháp 1(Method 1) .

2. Nhấp chuột phải vào thư mục AppCache và chọn Delete , như hình dưới đây.

Định vị thư mục AppCache.  Nhấp chuột phải vào nó và chọn Xóa.  Sửa lỗi Steam Keeps Crashing

Cũng nên đọc: (Also Read:) 5 cách sửa chữa ứng dụng khách Steam(5 Ways to Repair Steam Client)

Phương pháp 7: Cập nhật Windows(Method 7: Update Windows)

Nếu Windows chưa được cập nhật, thì các tệp hệ thống cũ sẽ xung đột với Steam . Do đó(Hence) , bạn nên cập nhật hệ điều hành Windows(Windows OS) như sau:

1. Khởi chạy Settings > Update and Security , như được hiển thị.

Cập nhật và bảo mật

2. Nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật(Check for updates) .

bấm Kiểm tra Cập nhật.

3A. Nếu hệ thống của bạn có sẵn Bản cập nhật(Updates available) , hãy nhấp vào Cài đặt ngay(Install now) .

Kiểm tra xem có bản cập nhật nào không, sau đó cài đặt và cập nhật chúng.  Sửa lỗi Steam Keeps Crashing

3B. Nếu hệ thống của bạn không có bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý, thông báo Bạn đã cập nhật(You’re up to date) sẽ xuất hiện như hình dưới đây.

nó sẽ hiển thị Bạn đã cập nhật.

4. Khởi động lại(Restart) hệ thống của bạn sau khi cập nhật lên phiên bản mới và xác nhận rằng vấn đề Steam liên tục gặp sự cố đã được giải quyết.

Phương pháp 8: Cập nhật trình điều khiển hệ thống(Method 8: Update System Drivers)

Tương tự, hãy cập nhật trình điều khiển hệ thống của bạn để khắc phục sự cố Steam liên tục gặp sự cố bằng cách giải quyết các vấn đề không tương thích giữa ứng dụng khách Steam & tệp trò chơi và trình điều khiển trò chơi.

1. Nhấn phím Windows (keys)Windows + X và nhấp vào Trình quản lý thiết bị(Device Manager) , như được mô tả.

Nhấn phím Windows và X cùng nhau và nhấp vào Trình quản lý thiết bị

2. Tại đây, hãy nhấp đúp vào Display adapter(Display adapters ) để mở rộng nó.

3. Tiếp theo, nhấp chuột phải vào trình điều khiển hiển thị(display driver ) (ví dụ: AMD Radeon Pro 5300M ) và chọn Cập nhật Trình điều khiển,(Update Driver, ) như minh họa bên dưới.

nhấp chuột phải vào trình điều khiển của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển.  Sửa lỗi Steam Keeps Crashing

4. Nhấp vào Tìm kiếm trình điều khiển tự động.( Search automatically for drivers.)

Nhấp vào Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật

5. Windows sẽ tự động tìm kiếm và cập nhật trình điều khiển.

Cũng nên đọc: (Also Read:) Cách khắc phục lỗi không có âm thanh trên trò chơi Steam(How To Fix No Sound On Steam Games)

Phương pháp 9: Đặt lại giao thức mạng
(Method 9: Reset Network Protocol )

Bộ điều hợp mạng là các thành phần bên trong máy tính của bạn tạo ra một đường dây liên lạc giữa hệ điều hành và các máy chủ internet. Nếu nó bị hỏng, máy tính của bạn sẽ không thể hoạt động với trình điều khiển hoặc Hệ điều hành Windows(Windows OS) . Bạn cần đặt lại bộ điều hợp mạng để khắc phục sự cố Steam liên tục gặp sự cố khi khởi động.

1. Gõ & tìm kiếm cmd . Sau đó, nhấp vào Run as administrator để khởi chạy Command Prompt , như hình dưới đây.

Nhập dấu nhắc lệnh hoặc cmd vào thanh tìm kiếm, sau đó bấm vào Chạy với tư cách quản trị viên.

2. Tại đây, gõ thiết lập lại netsh winock( netsh winsock reset) và nhấn phím Enter(Enter key) .

thiết lập lại netsh winock

3. Bây giờ, khởi động lại PC của bạn và khởi chạy Steam vì nó sẽ không bị lỗi nữa.

Phương pháp 10: Rời khỏi tham gia Beta(Method 10: Leave Beta Participation)

Trong trường hợp, bạn đã chọn chương trình Steam Beta , ứng dụng có thể gặp phải các vấn đề không ổn định và do đó, khiến Steam liên tục gặp sự cố. Do đó, bạn nên chọn không tham gia, như được giải thích bên dưới:

1. Khởi chạy ứng dụng Steam 

2. Nhấp vào Steam ở góc trên bên trái và nhấp vào Cài đặt(Settings) , như được minh họa ở đây.

nhấp vào Cài đặt.  Sửa lỗi Steam Keeps Crashing

3. Chọn tab Tài khoản(Account) từ ngăn bên trái.

4. Trong phần tham gia Beta(Beta participation) , hãy nhấp vào Thay đổi…(Change…) như hình minh họa được tô sáng.

Trong ngăn bên phải, bên dưới Tham gia Beta, bấm vào Thay đổi

5. Chọn KHÔNG - Chọn không tham gia tất cả các chương trình beta(NONE – Opt out of all beta programs) để không tham gia Beta , như được mô tả.

Steam NONE - Chọn không tham gia tất cả các chương trình beta

6. Cuối cùng, nhấp vào OK để lưu các thay đổi này.

Cũng đọc: (Also Read:) Làm thế nào để xem các trò chơi ẩn trên Steam(How to View Hidden Games on Steam)

Phương pháp 11: Cài đặt lại Steam
(Method 11: Reinstall Steam )

Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp được đề cập ở trên mà vẫn gặp sự cố này, bạn sẽ cần phải cài đặt lại Steam . Hãy làm theo các bước đã cho một cách cẩn thận để bạn không mất bất kỳ dữ liệu trò chơi Steam quan trọng nào trong khi cài đặt lại.

1. Đi tới File Explorer > Local Disk (C:) > Program Files (x86) > Steam thư mục Steam theo chỉ dẫn trong Phương pháp 1(Method 1) .

2. Định vị và sao chép thư mục steamapps vào (steamapps)Máy tính để bàn(Desktop) của bạn hoặc bất kỳ nơi nào bên ngoài thư mục Steam . Bằng cách này, bạn sẽ không mất bất kỳ dữ liệu trò chơi nào ngay cả khi cài đặt lại ứng dụng khách Steam trên PC chạy Windows 10 của mình.

chọn thư mục steamapps từ thư mục Steam.  Sửa lỗi Steam Keeps Crashing

3. Bây giờ, xóa thư mục steamapps(steamapps folder) khỏi thư mục Steam.

4. Tiếp theo, tìm kiếm và khởi chạy Ứng dụng & tính năng(Apps & features) , như được hiển thị.

Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn đầu tiên, Ứng dụng và tính năng.

5. Tìm kiếm Steam trong thanh danh sách tìm kiếm này(search this list) . Sau đó, nhấp vào Steam và chọn Uninstall.

nhấp vào Steam và chọn Uninstall |  Sửa lỗi Steam Keeps Crashing

6. Truy cập trang web chính thức của Steam(official Steam website) và nhấp vào CÀI ĐẶT HƠI.(INSTALL STEAM.)

Cài đặt Steam

7. Nhấp đúp vào tệp Đã tải xuống(Downloaded file) , chạy trình cài đặt steam.exe và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt Steam .

Khi Steam đã được cài đặt lại, hãy khởi chạy nó và kiểm tra lỗi. Hy vọng rằng(Hopefully) vấn đề khởi động tiếp tục gặp sự cố của Steam đã được giải quyết .(Steam)

Khuyến khích:(Recommended:)

Chúng tôi hy vọng rằng bạn có thể sửa lỗi ( fix) Steam liên tục gặp sự cố trên Windows 10(Steam keeps crashing on Windows 10 ) và có thể thưởng thức trò chơi không gặp trục trặc với bạn bè của mình. Để lại câu hỏi hoặc đề xuất của bạn trong phần bình luận bên dưới.



About the author

Tôi là một kỹ thuật viên âm thanh và bàn phím chuyên nghiệp với hơn 10 năm kinh nghiệm. Tôi đã làm việc trong thế giới doanh nghiệp, với tư cách là nhà tư vấn và quản lý sản phẩm, và gần đây nhất là kỹ sư phần mềm. Kỹ năng và kinh nghiệm của tôi cho phép tôi làm việc trên nhiều loại dự án khác nhau từ các doanh nghiệp nhỏ đến các công ty lớn. Tôi cũng là một chuyên gia về Windows 11 và đã làm việc trên hệ điều hành mới hơn hai năm nay.



Related posts