Rất tiếc, dịch vụ IMS đã bị dừng

Bạn đã bao giờ gặp phải thông báo lỗi: Không may là Dịch vụ IMS đã dừng trên điện thoại thông minh Android của bạn chưa? (Have you ever encountered the error message: Unfortunately IMS Service has stopped on your Android smartphone?)Nếu câu trả lời của bạn là có, thì bạn đã đến đúng nơi. Nhưng, dịch vụ IMS của Android là gì? (what is Android IMS service?)Dịch vụ IMS(IMS service) được định nghĩa là dịch vụ Hệ thống con Đa phương tiện IP(IP Multimedia Subsystem service) . Dịch vụ này được cài đặt sẵn trên thiết bị Android của bạn và giúp thiết bị liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ một cách hiệu quả, không bị gián đoạn. Dịch vụ IMS chịu trách nhiệm cho phép chuyển các tin nhắn văn bản, cuộc gọi điện thoại và các tập tin đa phương tiện(enabling text messages, phone calls, and multimedia files) đến đúng địa chỉ IP trên mạng. Điều này có thể thực hiện được bằng cách thiết lập kết nối liền mạch giữa IMSdịch vụ và nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà cung cấp dịch vụ. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục Rất tiếc, Dịch vụ IMS(IMS Service) đã dừng sự cố.

Rất tiếc, dịch vụ IMS đã bị dừng

Cách khắc phục Rất tiếc, Dịch vụ IMS đã dừng trên Android(How to Fix Unfortunately, IMS Service has stopped on Android)

Nhiều người dùng lầm tưởng rằng gỡ cài đặt ứng dụng sẽ sắp xếp lỗi này, điều này không đúng. Có một số lý do đằng sau Rất tiếc(Unfortunately) , Dịch vụ IMS(IMS Service) đã dừng trên Android , như được liệt kê bên dưới:

  • Bộ nhớ cache của ứng dụng bị hỏng: Bộ (Corrupt App Cache: )nhớ cache(Cache) làm giảm thời gian tải của một ứng dụng hoặc một trang web bất cứ khi nào bạn mở nó. Điều này là do bộ nhớ đệm hoạt động như một không gian bộ nhớ tạm thời lưu trữ dữ liệu thường xuyên được truy cập và thường xuyên truy cập, qua đó, giúp quá trình lướt web diễn ra nhanh hơn. Nhiều ngày trôi qua, bộ nhớ đệm sẽ phình ra về kích thước và có thể bị hỏng theo thời gian(cache bulges in size and may get corrupt over time) . Bộ nhớ đệm bị hỏng có thể làm ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của một số ứng dụng, đặc biệt là ứng dụng nhắn tin, trên thiết bị của bạn. Nó cũng có thể dẫn đến thông báo lỗi Dịch vụ IMS đã dừng.(IMS Service)
  • Ứng dụng nhắn tin mặc định:(Default Messaging Applications: ) Trong một số trường hợp, có thể thấy rằng một số tệp cấu hình đang can thiệp vào các ứng dụng mặc định(configuration files were interfering with the default applications) trên điện thoại Android của bạn . Các tệp này do nhà cung cấp mạng của bạn cung cấp và được sử dụng để thiết lập kết nối mạng, cần thiết cho các cuộc gọi và tin nhắn. Các tệp như vậy khác nhau tùy thuộc vào các yếu tố như nơi bạn sống và mạng bạn sử dụng, v.v. Mặc dù các tệp này cũng có thể bị hỏng và ngăn các ứng dụng nhắn tin mặc định hoạt động bình thường dẫn đến lỗi IMS (Unfortunately)Service(IMS Service) đã dừng.
  • Ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba:(Third-Party Messaging Applications: ) Bất cứ khi nào dịch vụ nhắn tin mặc định bị chặn hoặc tắt(default messaging service is blocked or disabled) trên thiết bị của bạn một cách cố ý hoặc vô tình, các ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba sẽ tự động chịu trách nhiệm của ứng dụng nhắn tin mặc định. Trong trường hợp này, một số vấn đề có thể phát sinh bao gồm, vấn đề đã dừng Dịch vụ IMS .(IMS Service)
  • Ứng dụng lỗi thời:(Outdated Applications: ) Luôn đảm bảo rằng các ứng dụng được cài đặt trên điện thoại của bạn tương thích(compatible) với phiên bản của hệ điều hành Android . Các ứng dụng lỗi thời sẽ không hoạt động chính xác với phiên bản Android được cập nhật và gây ra các vấn đề như vậy.
  • Hệ điều hành Android lỗi thời: Hệ điều hành  (Outdated Android OS: )Android(Android Operating System) được cập nhật sẽ sửa các lỗi và lỗi. Nếu bạn không cập nhật nó, một số lỗi có thể xảy ra.

Bây giờ, với một cái nhìn rõ ràng về vấn đề hiện tại, chúng ta hãy bắt đầu khắc phục sự cố.

Lưu ý:(Note:) Vì điện thoại thông minh không có các tùy chọn Cài đặt(Settings) giống nhau và chúng khác nhau giữa các nhà sản xuất, do đó, hãy đảm bảo cài đặt chính xác trước khi thay đổi bất kỳ cài đặt nào. Vivo Y71 đã được lấy làm ví dụ ở đây.

Phương pháp 1: Cập nhật hệ điều hành Android
(Method 1: Update Android OS )

Một vấn đề với phần mềm của thiết bị sẽ dẫn đến việc thiết bị của bạn bị trục trặc. Hơn nữa, nhiều tính năng sẽ bị vô hiệu hóa, nếu phần mềm điều hành thiết bị không được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Do đó(Hence) , cập nhật hệ điều hành Android(Android OS) như sau:

1. Mở khóa thiết bị(Unlock the device) bằng cách nhập mã pin hoặc hình mở khóa.

2. Điều hướng đến  ứng dụng Cài đặt (Settings ) trên thiết bị của bạn.

3. Nhấn vào  Cập nhật hệ thống, như được hiển thị.(System update, as shown.)

Nhấp vào Cập nhật hệ thống |  Cách khắc phục Thật không may, Dịch vụ IMS đã dừng trên Android?

4A. Nếu thiết bị của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất, Hệ thống đã là phiên bản mới nhất(The system is already the latest version ) sẽ hiển thị thông báo như được mô tả. Trong trường hợp này, hãy chuyển thẳng sang phương pháp tiếp theo.

Nếu thiết bị của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất, nó sẽ hiển thị Hệ thống đã là phiên bản mới nhất

4B. Nếu thiết bị của bạn chưa được cập nhật lên phiên bản mới nhất, hãy nhấn vào nút Tải xuống.(Download button.)

5. Chờ(Wait) một lúc cho đến khi phần mềm được tải xuống. Sau đó, chạm vào Xác minh và Cài đặt(Verify and Install) .

6. Bạn sẽ được yêu cầu Để cài đặt các bản nâng cấp, bạn cần khởi động lại điện thoại của mình. Bạn có muốn tiếp tục? (To install upgrades, you need to restart your phone. Do you want to continue? )Nhấn vào tùy chọn OK .

Bây giờ, thiết bị Android sẽ khởi động lại và phần mềm mới sẽ được cài đặt.

Phương pháp 2: Cập nhật ứng dụng từ Cửa hàng Play(Method 2: Update Applications from Play Store)

Như đã thảo luận trước đó, các ứng dụng lỗi thời sẽ không tương thích với phiên bản mới của Hệ điều hành Android(Android Operating System) . Bạn nên cập nhật tất cả các ứng dụng, theo hướng dẫn bên dưới:

Tùy chọn 1: Qua Quản lý ứng dụng và thiết bị(Option 1: Via Manage apps & device)

1. Định vị và nhấn vào biểu tượng Cửa hàng Google Play(Play Store) để khởi chạy nó.

2. Tiếp theo, chạm vào biểu tượng hồ sơ trên Google(Google profile icon) của bạn từ góc trên cùng bên phải.

Tiếp theo, nhấn vào biểu tượng hồ sơ trên Google của bạn từ góc trên cùng bên phải.

Từ danh sách các tùy chọn, hãy nhấn vào Quản lý ứng dụng và thiết bị.  Cách khắc phục Thật không may, Dịch vụ IMS đã dừng trên Android?

Nếu bạn đang muốn cập nhật các ứng dụng cụ thể, hãy nhấn vào Xem chi tiết bên cạnh Cập nhật tất cả |  Cách khắc phục Thật không may, Dịch vụ IMS đã dừng trên Android?

4B. Nếu bạn chỉ muốn cập nhật một số ứng dụng cụ thể, hãy nhấn vào Xem chi tiết(See details) . Tìm kiếm ứng dụng(app) bạn muốn cập nhật, sau đó nhấn vào nút Cập nhật(Update) .

Tùy chọn 2: Sử dụng tính năng Tìm kiếm(Option 2: Using the Search feature)

1. Điều hướng đến Cửa hàng Play(Play Store) trên thiết bị Android của bạn.

2. Tìm kiếm(Search ) Ứng dụng(Application) bạn muốn cập nhật.

3A. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng này, bạn sẽ nhận được các tùy chọn: Mở(Open) & Gỡ cài(Uninstall) đặt, như hình minh họa.

Gỡ cài đặt ứng dụng WhatsApp hiện có khỏi Cửa hàng Google Play và tìm kiếm WhatsApp trên đó

3B. Nếu bạn không chạy phiên bản mới nhất của ứng dụng, bạn cũng sẽ nhận được tùy chọn Cập nhật(Update) .

4. Trong trường hợp này, hãy chạm vào Cập nhật(Update) , sau đó chạm vào Mở(Open) ứng dụng ở phiên bản mới nhất.

Cũng đọc: (Also Read:) Khắc phục không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android(Fix Can’t Send Or Receive Text Messages On Android)

Phương pháp 3: Xóa bộ nhớ cache ứng dụng và dữ liệu ứng dụng(Method 3: Clear App Cache and App Data)

Xóa bộ nhớ cache của bất kỳ ứng dụng nào sẽ giúp giải quyết các chức năng bất thường và trục trặc trong đó. Làm như vậy, sẽ không xóa dữ liệu được liên kết với ứng dụng, nhưng có thể khắc phục được sự cố Rất tiếc là Dịch vụ IMS(IMS Service) đã dừng.

1. Đi tới Cài đặt(Settings) thiết bị của bạn .

2. Bây giờ, hãy nhấn vào Ứng dụng(Applications) và điều hướng đến Tất cả ứng dụng(All Applications) .

3. Tại đây, chạm vào Ứng dụng nhắn tin(Messaging application) .

4. Bây giờ, hãy nhấn vào Bộ nhớ(Storage) , như được hiển thị.

Bây giờ, hãy chọn Bộ nhớ.

5. Tiếp theo, chạm vào Xóa bộ nhớ cache(Clear cache) , như hình dưới đây.

Tại đây, hãy nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.  Cách khắc phục Thật không may, Dịch vụ IMS đã dừng trên Android?

6. Cuối cùng, hãy nhấn vào tùy chọn Xóa dữ liệu(Clear data ) .

Phương pháp 4: Xóa tin nhắn văn bản

Đôi khi, lỗi Dịch vụ IMS(IMS Service) bị dừng có thể xảy ra do sự tích tụ của một số lượng lớn tin nhắn văn bản trong ứng dụng nhắn tin của bạn.

Lưu ý:(Note:) Đảm bảo rằng bạn sao lưu các tin nhắn quan trọng( back up important messages) vào bộ nhớ trong hoặc thẻ SD vì quá trình này sẽ xóa toàn bộ cuộc trò chuyện tin nhắn được lưu trong điện thoại của bạn.

Để xóa tin nhắn văn bản trên điện thoại thông minh Android , hãy làm theo các bước được đề cập bên dưới:

1. Khởi chạy ứng dụng Tin nhắn(Messages app) .

2. Nhấn vào tùy chọn Chỉnh sửa(Edit ) từ màn hình chính, như được hiển thị.

Nhấn vào tùy chọn Chỉnh sửa mà bạn thấy trên màn hình chính.

3. Bây giờ, chạm vào Chọn tất cả(Select all) như được mô tả trong hình bên dưới.

Bây giờ, hãy nhấn vào Chọn tất cả |

4. Cuối cùng, chạm vào Xóa(Delete) như hình bên dưới để xóa tất cả các đoạn văn bản không quan trọng.

Cuối cùng, nhấn vào Xóa.  Cách khắc phục Thật không may, Dịch vụ IMS đã dừng trên Android?

Cũng nên đọc: (Also Read:)Cách sao lưu và khôi phục tin nhắn văn bản trên Android( How to back up and restore text messages on Android)

Phương pháp 5: Khởi động ở Chế độ An toàn(Method 5: Boot in Safe Mode)

Thiết bị Android tự động chuyển sang Chế độ an toàn(Safe Mode) , bất cứ khi nào các chức năng bên trong bình thường của nó bị xáo trộn. Điều này thường xảy ra khi bị phần mềm độc hại tấn công hoặc khi một ứng dụng mới đang được cài đặt có lỗi. Khi hệ điều hành Android(Android OS)Chế độ an toàn(Safe Mode) , tất cả các tính năng bổ sung sẽ bị tắt. Chỉ các chức năng chính hoặc mặc định là hoạt động. Vì các ứng dụng của bên thứ ba(Third-party) có thể gây ra sự cố này, do đó, khởi động lại ở Chế độ an toàn(Safe Mode) sẽ hữu ích. Nếu thiết bị của bạn vào Chế độ an toàn(Safe Mode) sau khi khởi động, điều đó cho thấy rằng có sự cố với các ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trên thiết bị của bạn. Sau đó, bạn nên gỡ cài đặt các ứng dụng như vậy. Đây là cách làm như vậy:

1. Tắt(Power Off)  nguồn thiết bị.

2. Nhấn và giữ các nút Power + Volume down âm lượng cho đến khi logo thiết bị xuất hiện trên màn hình.

3. Khi đó, hãy nhả nút Nguồn(Power button) nhưng tiếp tục nhấn nút Giảm âm lượng(Volume down button) .

4. Làm như vậy cho đến khi Chế độ an toàn(Safe mode) xuất hiện trên màn hình. Bây giờ, hãy bỏ nút Giảm(Volume down) âm lượng .

Lưu ý:(Note:) Sẽ mất gần 45 giây( 45 seconds) để hiển thị tùy chọn Chế độ an toàn(Safe) ở cuối màn hình.

Nhấn vào OK để khởi động lại vào Chế độ an toàn.

5. Bây giờ thiết bị sẽ vào chế độ An toàn(Safe mode) .

6. Bây giờ, hãy gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng hoặc chương trình không mong muốn nào(uninstall any unwanted applications or programs) mà bạn cảm thấy có thể đang gây ra Rất tiếc, Dịch vụ IMS(IMS Service) đã dừng sự cố bằng cách làm theo các bước được đưa ra trong Phương pháp 6(Method 6) .

Phải đọc: (Must Read: )Cách tắt Chế độ an toàn trên Android(How to Turn Off Safe Mode on Android)

Phương pháp 6: Gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba(Method 6: Uninstall Third-Party Applications)

Bạn nên gỡ cài đặt các ứng dụng chưa được xác minh và không mong muốn khỏi thiết bị của mình để khắc phục sự cố. Hơn nữa, nó sẽ giải phóng dung lượng và cung cấp khả năng xử lý CPU nâng cao .

1. Khởi chạy ứng dụng Cài đặt(Settings) .

2. Điều hướng đến Ứng dụng(Applications ) như được hiển thị.

Nhập vào ứng dụng

3. Từ danh sách các tùy chọn được hiển thị, hãy nhấn vào Ứng dụng đã Cài đặt(Installed ) .

Bây giờ, một danh sách các tùy chọn sẽ được hiển thị như sau.  Nhấp vào Ứng dụng đã cài đặt.

4. Tìm kiếm các ứng dụng đã được tải xuống gần đây. Tiếp theo, nhấn vào ứng dụng(app) bạn muốn xóa khỏi điện thoại của mình.

5. Cuối cùng, chạm vào Gỡ cài đặt,(Uninstall,) như hình dưới đây.

Cuối cùng, nhấp vào Gỡ cài đặt.  Cách khắc phục Thật không may, Dịch vụ IMS đã dừng trên Android?

Lặp lại quy trình tương tự để loại bỏ các ứng dụng gây ra sự cố.

Cũng đọc: (Also Read:) 50 ứng dụng Android miễn phí tốt nhất(50 Best Free Android Apps)

Phương pháp 7: Xóa phân vùng bộ nhớ cache trong chế độ khôi phục(Method 7: Wipe Cache Partition in Recovery Mode)

Tất cả các tệp bộ nhớ cache có trong thiết bị có thể được xóa hoàn toàn bằng cách sử dụng tùy chọn có tên là Xóa phân vùng bộ nhớ cache(Wipe Cache Partition) trong Chế độ khôi phục(Recovery Mode) , như sau:

1. TẮT(OFF) thiết bị của bạn.

2. Nhấn và giữ các nút Power + Home + Volume up âm lượng cùng lúc. Thao tác này sẽ khởi động lại thiết bị ở chế độ Khôi phục(Recovery mode) .

3. Tại đây, chọn Xóa dữ liệu(Wipe data) .

4. Cuối cùng, chọn Wipe Cache Partition .

Xóa phân vùng bộ nhớ cache Phục hồi Android

Lưu ý:(Note:) Sử dụng các nút âm lượng(volume buttons) để chuyển qua các tùy chọn có sẵn trên màn hình. Sử dụng nút nguồn(power button) để chọn tùy chọn mong muốn của bạn.

Phương pháp 8: Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Khôi phục cài đặt gốc thường được thực hiện khi cài đặt thiết bị cần được thay đổi do chức năng không phù hợp hoặc khi phần mềm của thiết bị được cập nhật. Đặt lại thiết bị sẽ loại bỏ tất cả các vấn đề với nó; trong trường hợp này, nó sẽ giải quyết vấn đề 'Rất tiếc, Dịch vụ IMS(IMS Service) đã dừng'.

Lưu ý:(Note:) Sau mỗi lần Đặt lại(Reset) , tất cả dữ liệu được liên kết với thiết bị sẽ bị xóa. Bạn nên sao lưu tất cả các tệp( back up all files) trước khi thiết lập lại.

Làm theo các bước được đề cập bên dưới để thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn(factory reset of  your phone) bằng chế độ Khôi phục:

1. Đầu tiên, nhấn và giữ nút Nguồn( Power button) trong vài giây.

2. Một thông báo sẽ được hiển thị trên màn hình. Nhấn vào tùy chọn Tắt nguồn(Power off ) và đợi thiết bị tắt hoàn toàn.

Bạn có thể TẮT nguồn thiết bị của mình hoặc khởi động lại thiết bị

3. Bây giờ, hãy nhấn và giữ đồng thời nút Volume up + Power Thả chúng ra khi Chế độ Fastboot(Fastboot Mode ) xuất hiện trên màn hình.

Lưu ý:(Note:) Sử dụng nút Giảm(Volume down ) âm lượng để điều hướng đến tùy chọn Chế độ khôi phục(Recovery Mode ) và nhấn phím Nguồn(Power ) để xác nhận.

4. Chờ(Wait) một lúc và chế độ khôi phục sẽ được hiển thị, như hình dưới đây.

Sử dụng nút Giảm âm lượng để điều hướng đến tùy chọn Recovery Mode và nhấn phím Nguồn để xác nhận.

5. Chọn tùy chọn Xóa dữ liệu(Wipe data) .

6. Một lần nữa, hãy nhấn vào Xóa dữ liệu(Wipe data) , như được mô tả bên dưới.

Bây giờ, hãy nhấn lại vào Xóa dữ liệu Cách khắc phục Rất tiếc, Dịch vụ IMS đã dừng trên Android?

7. Tại đây, xác nhận lựa chọn bằng cách nhấn lại vào Xóa dữ liệu.(Wipe data.)

Tại đây, hãy xác nhận lựa chọn bằng cách nhấn lại vào Xóa dữ liệu.  Cách khắc phục Thật không may, Dịch vụ IMS đã dừng trên Android?

8. Chờ quá trình Xóa(Wipe) dữ liệu hoàn tất và chọn tùy chọn Khởi động lại hệ thống(Reboot system ) để khởi động lại điện thoại của bạn.

Cách 9: Liên hệ với Trung tâm dịch vụ(Method 9: Contact Service Center)

Nếu vẫn không thành công, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ được ủy quyền để được trợ giúp. Bạn có thể được thay thế thiết bị của mình nếu thiết bị vẫn còn trong thời gian bảo hành hoặc được sửa chữa, tùy thuộc vào điều khoản sử dụng của thiết bị.

Mẹo chuyên nghiệp:(Pro Tip:) Nhiều ứng dụng của bên thứ ba khác nhau có sẵn để Sửa chữa Android(Android Repair) . Những công cụ này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố này và nhiều sự cố khác thường xảy ra trong điện thoại thông minh Android .

Khuyến khích:(Recommended:)

Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể khắc phục Rất tiếc, Dịch vụ IMS đã dừng thông báo lỗi trên thiết bị Android(fix Unfortunately, IMS Service has stopped error message on Android devices) . Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp nhất với bạn. Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng thả chúng trong phần nhận xét.



About the author

Tôi là nhà phát triển iPhone và macOS có kinh nghiệm trong cả Windows 11/10 và nền tảng iOS mới nhất của Apple. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, tôi hiểu sâu sắc về cách tạo và quản lý tệp trên cả hai nền tảng. Kỹ năng của tôi không chỉ đơn thuần là tạo tệp - tôi còn có kiến ​​thức vững chắc về các sản phẩm của Apple, các tính năng của chúng và cách sử dụng chúng.



Related posts