Cách sửa lỗi hẹn hò trên Facebook không hoạt động (2022)

Vào năm 2021, các ứng dụng hẹn hò trực tuyến trở nên thịnh hành với một ứng dụng mới ra mắt mỗi tuần. Mỗi người trong số họ đều có sức hút hoặc mánh lới quảng cáo riêng để thu hút lượng người dùng trung thành. Facebook , công ty mạng và truyền thông xã hội, khởi đầu là một trang web hiển thị hình ảnh của hai cá nhân và yêu cầu người dùng của họ chọn người 'nóng bỏng hơn ',(’ one) đã không né tránh việc tuyên bố miếng bánh này của họ và tự nộp mình vào cuộc hẹn hò 3 tỷ đô la. ngành công nghiệp. Họ bắt đầu dịch vụ hẹn hò của riêng mình, được đặt tên tiện lợi là Facebook Dating , vào tháng 9(September) năm 2018. Dịch vụ chỉ dành cho thiết bị di động này ra mắt lần đầu tiên ở Colombia sau đó dần dần mở rộng ở CanadaThái Lan .(Thailand)vào tháng 10 năm(October) sau với kế hoạch ra mắt ở 14 quốc gia khác. Facebook Dating đã có một bước tiến lớn ở châu Âu vào năm 2020 và ra mắt một phần ở Hoa Kỳ vào năm 2019. (Facebook Dating made a grand entrance in Europe in 2020 and partially launched in the United States in 2019. )

Nhờ tính năng hẹn hò được tích hợp trong ứng dụng Facebook chính , nó tự hào có một lượng người dùng khổng lồ. Ví dụ, tại Hoa (United) Kỳ(States) , Facebook có tổng cơ sở người dùng là 229 triệu người và ước tính có 32,72 triệu người đang sử dụng tính năng hẹn hò của nó. Mặc dù có cơ sở người dùng khổng lồ và sự hậu thuẫn từ gã khổng lồ công nghệ hàng đầu, nhưng Facebook Dating vẫn có những chia sẻ riêng về các vấn đề được báo cáo. (May) thể là do ứng dụng của họ thường xuyên bị treo hoặc người dùng không thể tìm thấy hoàn toàn tính năng Hẹn hò(Dating) . Trong bài viết này, chúng tôi đã liệt kê tất cả các lý do có thể khiến Facebook Dating không hoạt động(Facebook Dating is not working) trên thiết bị của bạn cùng với các bản sửa lỗi liên quan.

Cách khắc phục Facebook Dating không hoạt động

Khắc phục tính năng Hẹn hò trên Facebook không hoạt động(Fix Facebook Dating is not Working)

Làm thế nào để kích hoạt tính năng hẹn hò trên Facebook?(How to Enable Facebook Dating?)

Kể từ năm 2021, tính năng hẹn hò trên Facebook(Facebook) có sẵn ở các quốc gia được chọn lọc trên các thiết bị iOS và Android . Việc kích hoạt(Enabling) và truy cập dịch vụ này tương đối dễ dàng vì bạn chỉ cần có tài khoản Facebook . Làm theo các bước sau để bật dịch vụ Hẹn hò(Dating) của Facebook :

1. Mở ứng dụng Facebook(Facebook application) và nhấn vào menu Hamburger(Hamburger menu) ở góc trên bên phải của nguồn cấp dữ liệu xã hội của bạn.

2. Cuộn qua và nhấn vào 'Hẹn hò'(‘Dating’) . Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục.  (Follow the on-screen instructions to continue.  )

3. Sau khi làm theo hướng dẫn cài đặt, bạn sẽ được yêu cầu chia sẻ vị trí(location) của mình và chọn ảnh(photo) . Facebook sẽ tự động tạo hồ sơ của bạn bằng cách sử dụng thông tin trên tài khoản của bạn. (Facebook will automatically generate your profile using the information on your account. )

4. Tùy chỉnh hồ sơ của bạn(Customise your profile) bằng cách thêm nhiều thông tin, ảnh hoặc bài đăng. 

5. Nhấn vào 'Hoàn tất'(‘Done’ ) khi bạn hài lòng.  

Tại sao Facebook Dating không hoạt động và cách khắc phục?(Why isn’t Facebook Dating working and how to fix it?)

Nếu bạn đã bật tính năng này, có một số lý do khác nhau khiến Facebook Dating không hoạt động chính xác, danh sách bao gồm:

  • Thiếu kết nối internet ổn định và mạnh mẽ
  • Bản dựng ứng dụng hiện tại có một số lỗi cố hữu và cần cập nhật. 
  • Máy chủ Facebook có thể ngừng hoạt động. 
  • Thông báo đang bị chặn trên thiết bị của bạn.
  • Dữ liệu bộ nhớ cache của thiết bị di động của bạn bị hỏng và do đó ứng dụng tiếp tục gặp sự cố. 
  • Dịch vụ hẹn hò chưa khả dụng trong khu vực của bạn. 
  • Bạn không được phép truy cập dịch vụ Hẹn hò(Dating) do giới hạn độ tuổi. 

Những lý do này có thể được phân thành ba loại khác nhau:(These reasons can be classified into three different categories:)

  • Thứ nhất, khi tính năng hẹn hò trên Facebook(Facebook) không hoạt động sau khi bật tính năng này.
  • Tiếp theo, bản thân ứng dụng Facebook không hoạt động trơn tru
  • cuối cùng, bạn không thể truy cập tính năng Hẹn hò(Dating) trong ứng dụng của mình.

Dưới đây là các bản sửa lỗi dễ dàng mà bạn có thể thực hiện từng bước một cho đến khi sự cố được giải quyết. (Listed below are easy fixes that you can go through one by one until the problem is solved. )

Khắc phục 1: Kiểm tra kết nối mạng của bạn (Fix 1: Check Your Network Connection )

Đây là điều không cần phải bàn cãi, nhưng người dùng vẫn đánh giá cao tầm quan trọng của kết nối internet ổn định và mượt mà. Bạn có thể dễ dàng loại trừ khả năng này bằng cách kiểm tra kỹ tốc độ( double-checking your connection’s speed) và độ mạnh của kết nối ( Kiểm tra tốc độ Ookla(Ookla Speed Test) ). Nếu bạn không thể kết nối với Internet, hãy tự khắc phục sự cố mạng Wi-Fi(troubleshoot the Wi-Fi network) hoặc liên hệ với ISP của bạn. Nếu bạn có gói dữ liệu di động đang hoạt động, khởi động lại điện thoại là bước đầu tiên tuyệt vời. (If you have an active mobile data plan, restarting your phone is a great first step. )

Khắc phục 2: Cập nhật ứng dụng Facebook (Fix 2: Update the Facebook application )

Luôn cập nhật ứng dụng là điều quan trọng để truy cập các tính năng hoàn toàn mới và được cải tiến. Quan trọng hơn, các bản cập nhật có thể sửa các lỗi có thể khiến ứng dụng thường xuyên gặp sự cố. Họ cũng thường khắc phục bất kỳ vấn đề bảo mật nào có thể cản trở ứng dụng và ngăn ứng dụng hoạt động trơn tru. Do đó, sử dụng phiên bản mới nhất có thể của một ứng dụng là điều bắt buộc để có trải nghiệm tổng thể tốt nhất. (using the newest possible version of an application is a must for the best overall experience. )

Để kiểm tra xem ứng dụng có được cập nhật trên Android hay không, hãy làm theo quy trình được đề cập bên dưới:

1. Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play(Google Play Store) trên thiết bị di động của bạn. 

2. Nhấn vào nút Menu( Menu button ) hoặc biểu tượng menu Hamburger(Hamburger menu) , thường nằm ở phía trên bên trái.

Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play trên thiết bị di động của bạn.  Nhấn vào nút Menu, biểu tượng menu Hamburger

3. Chọn tùy chọn 'Ứng dụng và trò chơi của tôi'(‘My apps & games’) .

Chọn tùy chọn 'Ứng dụng và trò chơi của tôi'.  |  Cách khắc phục Facebook Dating không hoạt động

4. Trong tab 'Cập nhật'(‘Updates’) , bạn có thể nhấn vào nút "Cập nhật tất cả"(‘Update All’) và cập nhật tất cả các ứng dụng đã cài đặt cùng một lúc hoặc chỉ nhấn vào nút " Cập nhật"(Update’ ) nằm bên cạnh Facebook.

Cách tự động cập nhật tất cả các ứng dụng Android cùng một lúc

Để giữ cho ứng dụng được cập nhật trên thiết bị iOS: (To keep the application up to date on an iOS device: )

1. Mở ứng dụng App Store(App Store ) cài sẵn .

2. Bây giờ, hãy nhấn vào tab 'Cập nhật' nằm ở dưới cùng.(‘Updates’)

3. Khi bạn ở trong phần Cập nhật(Updates) , bạn có thể nhấn vào nút 'Cập nhật tất cả'(‘Update All’) nằm ở trên cùng hoặc chỉ cập nhật Facebook .

Cũng nên đọc: (Also Read:) Làm thế nào để tìm ngày sinh trên ứng dụng Facebook?(How to Find Birthdays on Facebook App?)

Khắc phục 3: Bật Dịch vụ vị trí(Fix 3: Turn on the Location Services)

Facebook Dating , giống như mọi ứng dụng hẹn hò khác, cần vị trí của bạn(needs your location) để hiển thị cho bạn hồ sơ về những người phù hợp tiềm năng xung quanh bạn. Điều này dựa trên tùy chọn khoảng cách và vị trí địa lý hiện tại của bạn, tùy chọn sau này cần phải cấu hình dịch vụ định vị của bạn. Chúng thường được định cấu hình trong khi bật tính năng Hẹn hò(Dating) . Nếu quyền vị trí không được cấp hoặc dịch vụ vị trí bị tắt, ứng dụng có thể hoạt động sai.(If location permissions aren’t granted or the location services are disabled, the application can malfunction.)

Để bật quyền vị trí trong thiết bị Android:

1. Đi tới menu Cài đặt trên điện thoại(Phone’s Settings menu) của bạn và nhấn vào 'Ứng dụng và thông báo'(‘Apps & Notification’) .

Ứng dụng & Thông báo |  Cách khắc phục Facebook Dating không hoạt động

2. Cuộn(Scroll) qua danh sách các ứng dụng và định vị Facebook

Chọn Facebook từ danh sách ứng dụng

3. Bên trong thông tin ứng dụng của Facebook, hãy nhấn vào 'Quyền'(‘Permissions’ ) và sau đó là 'Vị trí'(‘Location’) .

chạm vào 'Quyền' và sau đó chạm vào 'Vị trí'.  |  Cách khắc phục Facebook Dating không hoạt động

4. Trong menu tiếp theo, hãy đảm bảo rằng các dịch vụ định vị đã được bật(location services are enabled) . Nếu không, hãy nhấn vào “ Luôn cho phép(Allow all the time) ”.

Trong menu tiếp theo, hãy đảm bảo rằng các dịch vụ vị trí đã được bật. 

Bây giờ hãy kiểm tra xem bạn có thể sửa lỗi hẹn hò trên Facebook không hoạt động hay không. (Now check if you’re able to fix Facebook dating is not working.)Nếu không, sau đó tiếp tục phương pháp tiếp theo.

Đối với thiết bị iOS, hãy làm theo phương pháp sau: (For iOS devices, follow this method: )

1. Chuyển đến màn hình chính của điện thoại và nhấn vào Cài đặt(Settings) .

2. Cuộn qua để tìm cài đặt 'Quyền riêng tư'(‘Privacy’ )

3. Chọn 'Dịch vụ Vị trí'(‘Location Services’) và nhấn để bật cài đặt này nếu nó bị tắt. 

Khắc phục 4: Khởi động lại ứng dụng Facebook (Fix 4: Restarting the Facebook Application )

Nếu bạn đột nhiên không thể sử dụng Facebook Dating , một vài lỗi trong ứng dụng có thể do lỗi. Đôi khi ứng dụng có thể gặp sự cố khi khởi động hoặc hoạt động trơn tru do chúng. Khởi động lại ứng dụng có thể giữ chìa khóa để giải quyết vấn đề này(Restarting the application might hold the key to solving this problem) . Bạn hoàn toàn có thể đóng ứng dụng(close the application ) thông qua màn hình chính hoặc buộc dừng(force stop) ứng dụng từ menu cài đặt.

Buộc dừng ứng dụng |  Cách khắc phục Facebook Dating không hoạt động

Khắc phục 5: Khởi động lại thiết bị của bạn(Fix 5: Restart Your Device)

Tắt thiết bị rồi bật(Turning a device off and then on) lại có vẻ là một giải pháp quá đơn giản cho bất kỳ và tất cả các vấn đề công nghệ, nhưng nó lại mang lại hiệu quả đáng ngạc nhiên. Khởi động lại thiết bị sẽ làm mới tất cả các hoạt động hậu trường có thể đang can thiệp vào ứng dụng Facebook

Khởi động lại điện thoại

Cũng đọc: (Also Read:) Cách xóa trò chơi Thug Life khỏi Facebook Messenger(How To Delete Thug Life Game From Facebook Messenger)

Khắc phục 6: Hẹn hò trên Facebook chưa khả dụng ở Vị trí của bạn(Fix 6: Facebook Dating isn’t available in your Location yet)

Nếu bạn không thể tìm thấy mục Hẹn hò(Dating) trên Facebook , có thể là do vị trí địa lý của bạn chưa có( it may be because it is not available in your geographical location yet) . Kể từ khi ra mắt tại Colombia vào tháng 9 năm 2018(September 2018) , nó đã mở rộng dịch vụ của mình sang các quốc gia sau vào đầu năm 2021: Úc(Australia) , Brazil , Bolivia , Canada , Chile , ColombiaGuyana , Ecuador , Châu Âu(Europe) , Lào(Laos) , Malaysia , Mexico , Paraguay ,Peru , Philippines , Singapore , Suriname , Thái Lan(Thailand) , Hoa (United) Kỳ(States) , UruguayViệt Nam(Vietnam) . Người dùng cư trú ở bất kỳ quốc gia nào khác sẽ không thể truy cập dịch vụ Hẹn hò(Dating) của Facebook . 

Khắc phục 7: Bạn không được phép sử dụng Facebook Dating (Fix 7: You are not allowed to use Facebook Dating )

Facebook chỉ cho phép dịch vụ Hẹn hò (Dating)dành cho người dùng trên (only for users above the) 18 tuổi(age of 18) . Vì vậy, nếu bạn là trẻ vị thành niên, bạn sẽ không thể tìm thấy tùy chọn đăng nhập Facebook Dating cho đến sinh nhật 18 tuổi.

Khắc phục 8: BẬT Thông báo ứng dụng của Facebook (Fix 8: Turn ON Facebook’s App Notification )

Nếu bạn vô tình tắt thông báo ứng dụng(disabled app notifications) , Facebook sẽ không cập nhật cho bạn về các hoạt động của bạn. Nếu bạn đã tắt tất cả các thông báo bao gồm Marketplace cho thiết bị của mình từ Facebook(turned off all notifications including Marketplace for your device from Facebook) , bạn sẽ cần phải thực hiện một ngoại lệ để khắc phục sự cố này. 

Để bật Thông báo đẩy cho (Push)Facebook , hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Mở ứng dụng Facebook(Facebook application) trên thiết bị của bạn và nhấn vào tùy chọn Menu . Trong menu sau, nhấn vào nút 'Cài đặt và Quyền riêng tư'(‘Settings and Privacy’) .

Nhấp vào biểu tượng bánh hamburger |  Cách khắc phục Facebook Dating không hoạt động

2. Bây giờ, hãy nhấn vào tùy chọn 'Cài đặt'(‘Settings’ ) .

Mở rộng Cài đặt và Quyền riêng tư |  Cách khắc phục Facebook Dating không hoạt động

3. Cuộn xuống để tìm 'Cài đặt Thông báo'(‘Notification Settings’ ) nằm trong phần 'Thông báo'(‘Notifications’ ) .

Cuộn xuống để tìm 'Cài đặt Thông báo' nằm trong phần 'Thông báo'.

4. Tại đây, hãy tập trung vào các thông báo dành riêng cho Hẹn hò trên Facebook(Facebook Dating-specific notifications)điều chỉnh thông báo bạn muốn nhận.(adjust which ones you would like to receive.)

tập trung vào các thông báo dành riêng cho Hẹn hò trên Facebook và điều chỉnh những thông báo bạn muốn nhận. 

Cũng nên đọc: (Also Read:) Làm thế nào để Đặt Trang Facebook hoặc Tài khoản Riêng tư?(How to Make Facebook Page or Account Private?)

Khắc phục 9: Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Facebook(Fix 9: Clear Facebook App Cache)

Bộ nhớ cache là các tệp tạm thời ẩn được lưu trữ trên thiết bị của bạn để giúp giảm thời gian tải khi bạn điều hướng qua một ứng dụng. Chúng rất quan trọng đối với sự hoạt động trơn tru của bất kỳ ứng dụng nào, nhưng đôi khi, chúng hoạt động sai và thực sự khiến ứng dụng không hoạt động được. Điều này đặc biệt xảy ra khi các tệp bộ nhớ cache bị hỏng(cache files are corrupt) hoặc đã được tích hợp nhiều. Việc xóa chúng sẽ không chỉ giải phóng một số không gian lưu trữ quan trọng mà còn tăng tốc thời gian tải và giúp ứng dụng của bạn hoạt động nhanh hơn. 

Làm theo phương pháp bên dưới để xóa các tệp bộ nhớ cache trong bất kỳ Thiết bị Android nào :

1. Mở ứng dụng Cài đặt(Settings ) trên thiết bị di động của bạn. 

2. Nhấn vào 'Ứng dụng và thông báo'(‘Apps & notifications’) trong menu cài đặt.

Ứng dụng & Thông báo |  Cách khắc phục Facebook Dating không hoạt động

3. Bạn sẽ tìm thấy danh sách tất cả các ứng dụng đã được cài đặt trên thiết bị của mình, hãy chuyển qua danh sách để tìm Facebook(find Facebook)

4. Trong màn hình Thông tin ứng dụng(App Info) của Facebook , hãy nhấn vào 'Bộ nhớ'(‘Storage’ ) để xem dung lượng bộ nhớ đang được sử dụng như thế nào.

Trong màn hình Thông tin ứng dụng của Facebook, hãy nhấn vào 'Bộ nhớ'

5. Nhấn vào nút có nhãn 'Xóa bộ nhớ cache'(‘Clear Cache’) . Bây giờ, hãy kiểm tra xem kích thước Cache có được hiển thị là 0B hay không . 

Nhấn vào nút có nhãn 'Xóa bộ nhớ cache'.

Để xóa bộ nhớ cache trên iPhone, hãy làm theo các bước sau: (To clear the cache on an iPhone, follow these steps: )

1. Nhấn vào ứng dụng Cài đặt(Settings) trên iPhone của bạn .

2. Bạn sẽ tìm thấy danh sách tất cả các ứng dụng hiện tại của mình, cuộn xuống để tìm Facebook và nhấn vào đó. 

3. Cài đặt trong ứng dụng, bật thanh trượt  'Đặt lại nội dung đã lưu trong bộ nhớ cache' .( ‘Reset cached Content’ )

Cách khắc phục 10: Kiểm tra xem Facebook có bị sập không(Fix 10: Check if Facebook itself is down)

Nếu bạn hoàn toàn không thể kết nối với Facebook , rất có thể mạng xã hội khổng lồ này đã gặp sự cố và ngừng hoạt động. Đôi khi, các máy chủ gặp sự cố và dịch vụ gặp sự cố đối với tất cả mọi người. Dấu hiệu nhận biết để phát hiện sự cố là truy cập Trang tổng quan trạng thái của Facebook(Facebook’s Status Dashboard) . Nếu nó cho thấy rằng trang hoạt động tốt, bạn có thể loại trừ khả năng này. Nếu không, bạn không phải làm gì ngoài việc đợi cho đến khi dịch vụ được khôi phục.(you have nothing to do but wait until the service is restored.)

Kiểm tra xem bản thân Facebook có ngừng hoạt động không 

Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm hashtag Twitter #facebookdown và chú ý đến các dấu thời gian. Điều này sẽ giúp bạn xác định xem những người dùng khác có đang gặp sự cố tương tự hay không. 

Khắc phục 11: Gỡ cài đặt rồi cài đặt lại ứng dụng Facebook(Fix 11: Uninstall then Reinstall the Facebook app)

Điều này có vẻ quyết liệt, nhưng nó hữu ích một cách đáng ngạc nhiên. Đôi khi, có thể có vấn đề với cài đặt của ứng dụng. Do đó(Hence) , bằng cách cài đặt lại ứng dụng, về cơ bản bạn phải bắt đầu lại từ đầu.  

Để gỡ cài đặt ứng dụng, cách đơn giản nhất là nhấn và giữ biểu tượng của(long-press on the app’s icon) ứng dụng trong ngăn kéo ứng dụng và gỡ cài đặt(uninstall) trực tiếp từ menu bật lên. Ngoài ra, hãy truy cập menu Cài đặt(Settings menu)gỡ cài đặt(uninstall) ứng dụng từ đó. 

Để cài đặt lại, hãy truy cập Cửa hàng Google Play(Google Playstore) trên Android hoặc Cửa hàng ứng dụng(App Store) trên thiết bị iOS. 

Nếu bạn vẫn không thể sử dụng Facebook Dating và không có gì được liệt kê ở trên hoạt động, bạn có thể dễ dàng liên hệ với Trung tâm trợ giúp(Help Centre) của Facebook và liên hệ với nhóm hỗ trợ kỹ thuật của họ. 

Khuyến khích:(Recommended:)

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể khắc phục sự cố Facebook Dating Is Not Working(fix Facebook Dating Is Not Working) . Tuy nhiên, nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào, hãy hỏi họ trong phần bình luận bên dưới.



About the author

Tôi là nhà phát triển iPhone và macOS có kinh nghiệm trong cả Windows 11/10 và nền tảng iOS mới nhất của Apple. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, tôi hiểu sâu sắc về cách tạo và quản lý tệp trên cả hai nền tảng. Kỹ năng của tôi không chỉ đơn thuần là tạo tệp - tôi còn có kiến ​​thức vững chắc về các sản phẩm của Apple, các tính năng của chúng và cách sử dụng chúng.



Related posts