Bạn có đang gặp sự cố với VPN của mình không? Không thể kết nối với VPN trên điện thoại Android của bạn? Đừng lo lắng trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ xem cách khắc phục sự cố VPN không kết nối trên Android. Nhưng trước tiên, chúng ta hãy hiểu VPN là gì và nó hoạt động như thế nào?^{(Are you facing issues with your VPN? Unable to connect to a VPN on your Android Phone? Don’t worry in this guide we will see how to fix VPN not connecting issue on Android. But first, let’s understand what a VPN is and how does it work?)}

VPN là viết tắt của Virtual Private Network . Đây là một giao thức đường hầm cho phép người dùng chia sẻ và trao đổi ngày tháng một cách riêng tư và an toàn. Nó tạo ra một kênh hoặc lộ trình riêng ảo để chia sẻ dữ liệu một cách an toàn khi được kết nối với mạng công cộng. VPN bảo vệ khỏi bị đánh cắp dữ liệu, đánh cắp dữ liệu, giám sát trực tuyến và truy cập trái phép. Nó cung cấp các biện pháp bảo mật khác nhau như mã hóa, tường lửa, xác thực, máy chủ an toàn, v.v. Điều này khiến VPN không thể thiếu trong thời đại kỹ thuật số này. 

VPN có thể được sử dụng trên cả máy tính và điện thoại thông minh. Có một số dịch vụ VPN phổ biến cung cấp ứng dụng của họ trên Cửa hàng Play^{(Play Store)} . Một số ứng dụng này miễn phí, trong khi những ứng dụng khác phải trả phí. Hoạt động cơ bản của các ứng dụng này khá giống nhau và hầu hết các lần đều chạy hoàn hảo. Tuy nhiên, giống như mọi ứng dụng khác, ứng dụng VPN của bạn đôi khi có thể gặp sự cố^{( VPN app might run into trouble from time to time)} . Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận về một trong những sự cố phổ biến nhất liên quan đến VPN , đó là lỗi không thiết lập được kết nối. Trước khi thảo luận chi tiết về vấn đề, chúng ta cần hiểu lý do tại sao chúng ta cần VPN ngay từ đầu.

Tại sao bạn cần VPN?^{(Why do you need a VPN?)}

Cách sử dụng cơ bản nhất của VPN là đảm bảo quyền riêng tư. Nó không cung cấp một kênh an toàn để trao đổi dữ liệu mà còn che dấu vết trực tuyến của bạn. Bất cứ khi nào bạn kết nối với internet, vị trí của bạn có thể được theo dõi bằng địa chỉ IP của bạn. Các cơ quan giám sát của chính phủ^(Government) hoặc tư nhân thậm chí có thể theo dõi những gì bạn đang làm. Mọi mục bạn tìm kiếm, mọi trang web bạn truy cập và mọi thứ bạn tải xuống đều có thể được giám sát. VPN giúp bạn thoát khỏi tất cả những điều đó . Bây giờ chúng ta hãy xem xét các ứng dụng chính của VPN .

1. Bảo mật:^{(1. Security:)} Như đã đề cập ở trên, một trong những tính năng quan trọng nhất của VPN là truyền dữ liệu an toàn. Do^(Due) mã hóa và tường lửa, dữ liệu của bạn được an toàn trước hành vi gián điệp và trộm cắp của công ty.

2. Ẩn danh: ^{(2. Anonymity:)} VPN cho phép bạn duy trì tình trạng ẩn danh khi ở trên mạng công cộng. Nó ẩn địa chỉ IP của bạn và cho phép bạn ẩn khỏi sự giám sát của chính phủ. Nó bảo vệ bạn khỏi sự xâm phạm quyền riêng tư, gửi thư rác, tiếp thị mục tiêu, v.v.

3. Kiểm duyệt địa lý: ^{(3. Geo-censorship:)} Một số^(Certain) nội dung nhất định không thể truy cập được ở một số vùng nhất định. Đây được gọi là kiểm duyệt địa lý hoặc chặn địa lý. VPN che giấu vị trí của bạn và do đó cho phép bạn vượt qua các khối này. Nói một cách dễ hiểu, VPN sẽ cho phép bạn truy cập nội dung bị giới hạn khu vực.

Cũng nên đọc: ^{(Also Read:)} VPN là gì và nó hoạt động như thế nào?^{(What is a VPN and how it works?)}

Nguyên nhân nào gây ra sự cố kết nối VPN?^{(What causes VPN Connection Problems?)}

VPN là một phần mềm có thể hoạt động sai do nhiều nguyên nhân. Một số trong số đó là cục bộ, có nghĩa là vấn đề là với thiết bị của bạn và cài đặt của nó, trong khi những vấn đề khác là các vấn đề liên quan đến máy chủ như:

• Máy chủ VPN mà bạn đang cố gắng kết nối bị quá tải.
• Giao thức VPN hiện đang được sử dụng không chính xác.
• Phần mềm hoặc ứng dụng VPN đã cũ và lỗi thời.

Cách khắc phục VPN^{(Fix VPN)} không kết nối trên Android

Nếu sự cố xảy ra với chính máy chủ của ứng dụng VPN , thì bạn không thể làm gì hơn là đợi họ tự khắc phục sự cố. Tuy nhiên, nếu vấn đề là do cài đặt của thiết bị, bạn có thể làm một số điều. Hãy để chúng tôi xem xét các giải pháp khác nhau để khắc phục sự cố kết nối VPN trên Android .

Phương pháp 1: Kiểm tra xem quyền truy cập Kết nối VPN có được bật hay không^{(Method 1: Check if VPN Connection access is enabled or not)}

Khi một ứng dụng được chạy lần đầu tiên, nó sẽ yêu cầu một số yêu cầu quyền. Điều này là do nếu một ứng dụng cần sử dụng tài nguyên phần cứng của thiết bị di động, thì ứng dụng đó cần phải xin phép người dùng. Tương tự, lần đầu tiên bạn mở ứng dụng VPN sẽ yêu cầu bạn quyền thiết lập kết nối VPN trên thiết bị của bạn. Đảm bảo rằng cấp cho ứng dụng quyền cần thiết. ^{(Make sure that grant the app the requisite permission.)}Sau đó, ứng dụng VPN sẽ kết nối với một máy chủ riêng và đặt địa chỉ IP của thiết bị^{(device’s IP address)} của bạn ở một vị trí nước ngoài. Một số ứng dụng cũng có thể cho phép bạn chọn khu vực có máy chủ bạn muốn kết nối và địa chỉ IP được đặt cho thiết bị của bạn. Sau khi kết nối được thiết lập, nó được biểu thị bằng một Chìa khóa^(Key)biểu tượng trong bảng thông báo. Do đó, điều quan trọng là bạn phải chấp nhận yêu cầu kết nối ngay từ đầu và cho phép ứng dụng kết nối với máy chủ proxy.

Phương pháp ^{(Method )}2: Xóa bộ nhớ cache và tệp dữ liệu cho ứng dụng VPN^{(2: Delete Cache and Data Files for the VPN app)}

Tất cả các ứng dụng đều lưu trữ một số dữ liệu dưới dạng tệp bộ nhớ cache. Một số dữ liệu cơ bản được lưu để khi mở, ứng dụng có thể hiển thị nội dung nào đó một cách nhanh chóng. Nó có nghĩa là để giảm thời gian khởi động của bất kỳ ứng dụng nào. Tuy nhiên, đôi khi các tệp bộ đệm cũ bị hỏng và khiến ứng dụng hoạt động sai. Luôn luôn là một phương pháp hay để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho các ứng dụng. Hãy coi đây là một quy trình làm sạch để xóa các tệp cũ và bị hỏng khỏi^{(Consider this as a cleansing procedure that removes old and corrupt files from the app’s)} bộ nhớ của ứng dụng và thay thế chúng bằng các tệp mới. Cũng hoàn toàn an toàn khi xóa các tệp bộ đệm ẩn cho bất kỳ ứng dụng nào, vì chúng sẽ tự động được tạo lại một lần nữa. Do đó, nếu ứng dụng VPN của bạn đang hoạt động không bình thường, hãy làm theo các bước dưới đây để xóa bộ nhớ cache và các tệp dữ liệu của ứng dụng đó:

1. Đi tới Cài đặt^(Settings) trên điện thoại của bạn.

2. Nhấp vào tùy chọn Ứng dụng^(Apps) để xem danh sách các ứng dụng đã cài đặt trên thiết bị của bạn.

3. Bây giờ hãy tìm kiếm ứng dụng VPN^{(VPN app)} bạn đang sử dụng và chạm vào ứng dụng đó để mở cài đặt ứng dụng.

4. Nhấp vào tùy chọn Storage .

5. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn Xóa bộ nhớ đệm và Xóa dữ liệu^{(Clear Cache and Clear Data)} . Nhấp^(Click) vào các nút tương ứng và các tệp bộ nhớ cache cho ứng dụng VPN sẽ bị xóa.

Phương pháp 3: Cập nhật ứng dụng VPN^{(Method 3: Update the VPN app)}

Mỗi ứng dụng VPN đều có một tập hợp máy chủ cố định và nó cho phép bạn kết nối với bất kỳ ai trong số họ. Tuy nhiên, các máy chủ này thỉnh thoảng bị đóng cửa. Do đó, VPN cần tìm hoặc tạo các máy chủ mới. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ hơn của ứng dụng, thì rất có thể danh sách máy chủ đang được cung cấp cho bạn là danh sách cũ. Luôn luôn là một ý kiến ​​hay để luôn cập nhật ứng dụng. ^{( keep the app updated at all times.)}Nó sẽ không chỉ cung cấp cho bạn các máy chủ mới và nhanh hơn mà còn cải thiện đáng kể giao diện người dùng của ứng dụng và mang lại trải nghiệm tốt hơn. Bản cập nhật mới cũng đi kèm với các bản sửa lỗi có thể giải quyết các vấn đề về kết nối mạng. Làm theo các bước dưới đây để cập nhật ứng dụng VPN của bạn :

1. Truy cập Cửa hàng Play^{(Play Store)} .

2. Ở phía trên bên trái, bạn sẽ tìm thấy ba đường ngang^{(three horizontal lines)} . Bấm vào chúng.

3. Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn “Ứng dụng và trò chơi của tôi”^{(“My Apps and Games”)} .

4. Tìm kiếm ứng dụng VPN^{(VPN app)} mà bạn đang sử dụng và kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý không.

5. Nếu có, sau đó nhấp vào nút cập nhật^{( update)} .

6. Sau khi ứng dụng được cập nhật, hãy thử sử dụng lại và kiểm tra xem bạn có thể khắc phục sự cố kết nối VPN trên Android hay không.^{(fix VPN connection issues on Android.)}

Phương pháp 4: Gỡ cài đặt ứng dụng rồi cài đặt lại^{(Method 4: Uninstall the app and then Re-install)}

Nếu việc cập nhật ứng dụng không hoạt động hoặc không có bất kỳ bản cập nhật nào ngay từ đầu, thì bạn cần gỡ cài đặt ứng dụng và họ cài đặt lại từ Cửa hàng Play^{(Play Store)} . Điều này giống như lựa chọn một khởi đầu mới. Có một cơ hội chắc chắn rằng làm như vậy sẽ khắc phục được sự cố VPN không kết nối được trên thiết bị của bạn. Thực hiện theo các bước dưới đây để xem cách thực hiện:

1. Mở Cài đặt^(Settings) trên điện thoại của bạn.

2. Bây giờ, hãy chuyển đến phần Ứng dụng^(Apps) .

3. Vui lòng tìm kiếm ứng dụng VPN^{(VPN app)} của bạn và nhấn vào ứng dụng đó.

4. Bây giờ, hãy nhấp vào nút Gỡ cài^(Uninstall) đặt.

5. Sau khi ứng dụng đã bị xóa, hãy tải xuống và cài đặt lại ứng dụng từ Cửa hàng Play^{(Play Store)} .

Cũng nên đọc: ^{(Also Read:)} Cách gỡ cài đặt hoặc xóa ứng dụng trên điện thoại Android của bạn^{(How to Uninstall or Delete Apps on your Android Phone)}

Phương pháp 5: Tắt tính năng Tự động chuyển từ Wi-Fi sang Dữ liệu di động^{(Method 5: Disable Automatic Switch from Wi-Fi to Cellular Data)}

Hầu hết tất cả các điện thoại thông minh Android hiện đại đều đi kèm với một tính năng được gọi là Wi-Fi+ or Smart switch hoặc một cái gì đó tương tự. Nó giúp bạn duy trì kết nối internet liên tục và ổn định bằng cách tự động chuyển từ Wi-Fi sang dữ liệu di động nếu cường độ tín hiệu Wi-Fi không đủ mạnh. Nói chung, đây là một tính năng hữu ích giúp chúng ta không bị mất kết nối và tự động chuyển đổi khi cần thiết thay vì phải làm thủ công. 

Tuy nhiên, đó có thể là lý do khiến VPN của bạn bị mất kết nối. ^{(However, it could be the reason why your VPN is losing connection.)}Bạn thấy đấy, VPN che dấu địa chỉ IP thực của bạn. Khi bạn kết nối với mạng Wi-Fi^(Wi-Fi) , thiết bị của bạn có một địa chỉ IP cụ thể xác định vị trí của bạn. Khi bạn kết nối với máy chủ VPN , ứng dụng sẽ che giấu IP thực của bạn và thay thế nó bằng một proxy. Trong trường hợp chuyển từ Wi-Fi sang mạng di động, địa chỉ IP ban đầu được cung cấp khi kết nối với Wi-Fi sẽ bị thay đổi và do đó, mặt nạ VPN sẽ vô dụng. ^(VPN)Do đó, VPN bị ngắt kết nối.

Để ngăn điều này xảy ra, bạn cần tắt tính năng chuyển đổi tự động. Làm theo các bước dưới đây để xem cách thực hiện:

1. Mở Cài đặt^(Settings) trên thiết bị Android của bạn.

2. Bây giờ đi tới Cài đặt mạng và không dây^{(Wireless and network settings)} .

3. Tại đây, hãy nhấn vào tùy chọn Wi-Fi .

4. Sau đó, nhấp vào tùy chọn menu (ba chấm dọc)^{(menu option (three vertical dots))} ở phía trên bên phải của màn hình. 

5. Từ menu thả xuống, chọn Wi-Fi+ .

6. Bây giờ hãy toggle off the switch next to Wi-Fi+ để tắt tính năng chuyển đổi tự động.

7. Khởi động lại thiết bị của bạn và thử kết nối lại với VPN .

Sau khi thiết bị khởi động lại, chúng tôi hy vọng rằng bạn có thể khắc phục sự cố VPN không kết nối được trên Android. ^{(fix VPN not connecting on the Android issue.)}Nhưng nếu bạn vẫn bị mắc kẹt thì hãy tiếp tục phương pháp tiếp theo. 

Phương pháp 6: Đặt lại cài đặt mạng^{(Method 6: Reset Network Settings)}

Nếu không có phương pháp nào ở trên có hiệu quả thì đã đến lúc phải thực hiện một số biện pháp quyết liệt. Tùy chọn tiếp theo trong danh sách các giải pháp là đặt lại Cài đặt mạng^{(Network Settings)} trên thiết bị Android của bạn . Đây là một giải pháp hiệu quả giúp xóa tất cả các cài đặt và mạng đã lưu cũng như cấu hình lại Wi-Fi của thiết bị của bạn . Vì kết nối với máy chủ VPN yêu cầu kết nối internet ổn định, điều quan trọng là Wi-Fi của bạn và cài đặt mạng di động không can thiệp vào quá trình này. Cách tốt nhất để đảm bảo điều đó là đặt lại cài đặt mạng trên thiết bị của bạn. Để làm điều này:

1. Đi tới Cài đặt^(Settings) của điện thoại của bạn.

2. Bây giờ, hãy nhấp vào tab Hệ thống .^(System)

3. Nhấp vào nút Đặt lại^(Reset) .

4. Bây giờ, chọn Đặt lại Cài đặt Mạng^{(Reset Network Settings)} .

5. Bây giờ bạn sẽ nhận được một cảnh báo về những thứ sẽ được thiết lập lại. Nhấp^(Click) vào tùy chọn “Đặt lại cài đặt mạng”^{(“Reset Network Settings”)} .

6. Bây giờ, hãy kết nối với mạng Wi-Fi^(Wi-Fi) , sau đó thử kết nối với máy chủ VPN và xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.

Phương pháp 7: Đảm bảo rằng trình duyệt của bạn hỗ trợ VPN^{(Method 7: Make sure that your browser supports VPN)}

Cuối cùng, trình duyệt của bạn cần phải tương thích với ứng dụng VPN của bạn . Nếu bạn đang sử dụng một trình duyệt không cho phép bạn che IP của mình bằng VPN , thì nó sẽ dẫn đến sự cố kết nối. Giải pháp tốt nhất cho vấn đề này là sử dụng trình duyệt được ứng dụng VPN khuyến nghị . Các trình duyệt như Google Chrome và Firefox hoạt động tốt với hầu hết các ứng dụng VPN . 

Ngoài ra, hãy cập nhật trình duyệt lên phiên bản mới nhất. Nếu sự cố VPN không kết nối trên Android^{(VPN not connecting on the Android issue )} có liên quan đến trình duyệt, thì việc cập nhật trình duyệt lên phiên bản mới nhất có thể giải quyết được sự cố. Nếu bạn muốn có hướng dẫn từng bước để cập nhật trình duyệt của mình, thì bạn có thể tham khảo các bước được cung cấp để cập nhật ứng dụng VPN vì chúng giống nhau. Chỉ cần điều hướng đến trình duyệt của bạn trong danh sách các ứng dụng đã cài đặt thay vì ứng dụng VPN .

Phương pháp 8: Xóa các ứng dụng và cấu hình VPN khác^{(Method  8: Delete other VPN apps and profiles)}

Việc cài đặt nhiều ứng dụng VPN trên thiết bị của bạn có thể gây ra xung đột và dẫn đến sự cố kết nối với ứng dụng VPN của bạn . Nếu bạn có nhiều hơn một ứng dụng VPN được cài đặt trên thiết bị của mình hoặc thiết lập nhiều cấu hình VPN , bạn cần gỡ cài đặt các ứng dụng này và xóa cấu hình của chúng. Thực hiện theo các bước dưới đây để xem cách thực hiện:

1. Đầu tiên, hãy quyết định ứng dụng VPN nào bạn muốn giữ lại và sau đó gỡ cài đặt các ứng dụng khác.

2. Nhấn và giữ các biểu tượng của chúng, sau đó nhấp vào tùy chọn gỡ cài đặt hoặc kéo nó vào biểu tượng Thùng rác^(Trash) .

3. Ngoài ra, bạn cũng có thể xóa cấu hình VPN^{(VPN profiles)} khỏi thiết bị của mình.

4. Mở Cài đặt trên thiết bị của bạn và đi tới Cài đặt mạng và không dây^{(Wireless and network)} .

5. Tại đây, hãy nhấn vào tùy chọn VPN .

6. Sau đó, nhấp vào biểu tượng bánh răng cưa bên cạnh cấu hình VPN và nhấn vào tùy chọn Xóa hoặc Quên VPN^{(Remove or Forget VPN)} .

7. Đảm bảo rằng chỉ có một cấu hình VPN được liên kết với ứng dụng mà bạn muốn sử dụng trong tương lai.

Phương pháp 9: Đảm bảo Trình tiết kiệm pin không can thiệp vào ứng dụng của bạn^{(Method 9: Make Sure Battery Saver isn’t interfering with your app)}

Hầu hết các thiết bị Android đều có công cụ tối ưu hóa hoặc trình tiết kiệm pin tích hợp sẵn. Mặc dù các ứng dụng này giúp bạn tiết kiệm năng lượng và tăng tuổi thọ pin, nhưng đôi khi chúng có thể ảnh hưởng đến hoạt động chính thức của các ứng dụng của bạn. Đặc biệt nếu pin của bạn sắp hết, thì các ứng dụng quản lý năng lượng sẽ hạn chế một số chức năng nhất định và đây có thể là lý do khiến VPN không kết nối trên thiết bị của bạn. Làm theo các bước dưới đây để miễn kiểm soát ứng dụng VPN của bạn bởi ứng dụng tối ưu hóa pin hoặc trình tiết kiệm pin:

1. Mở Cài đặt^(Settings) trên thiết bị của bạn.

2. Bây giờ hãy nhấn vào tùy chọn Pin^(Battery) .

3. Tại đây, hãy nhấp vào tùy chọn Sử dụng pin^{(Battery usage)} .

4. Tìm kiếm ứng dụng VPN^{(VPN app)} của bạn và nhấn vào ứng dụng đó.

5. Sau đó, mở cài đặt khởi chạy ứng dụng^{(app launch)} .

6. Tắt cài đặt Quản lý tự động^{(Manage Automatically)} và sau đó đảm bảo bật các công tắc bật tắt bên cạnh Tự động khởi^{(enable the toggle switches next to Auto-launch)} chạy , Khởi chạy phụ^(Secondary) và Chạy^(Run) trong nền^(Background) .

7. Làm như vậy sẽ ngăn ứng dụng Trình tiết kiệm pin hạn ^(Battery)chế các chức năng của ứng dụng VPN^{(restricting the functionalities of the VPN app)} và do đó giải quyết được sự cố kết nối.

Phương pháp 10: Đảm bảo rằng bộ định tuyến Wi-Fi của bạn tương thích với VPN^{(Method 10: Make sure that your Wi-Fi router is Compatible with VPN)}

Rất nhiều bộ định tuyến Wi-Fi công cộng , đặc biệt là bộ định tuyến tại trường học, cao đẳng và văn phòng, không cho phép chuyển qua VPN . Điều này có nghĩa là luồng lưu lượng truy cập không hạn chế qua internet sẽ bị chặn với sự trợ giúp của tường lửa hoặc đơn giản là bị vô hiệu hóa khỏi cài đặt bộ định tuyến. Ngay cả trên mạng gia đình, có thể nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn đã tắt tính năng chuyển qua VPN . Để mọi thứ diễn ra suôn sẻ, bạn sẽ cần quyền truy cập quản trị viên để thay đổi cài đặt bộ định tuyến và tường lửa của mình để bật IPSec hoặc PPTP . Đây là những giao thức VPN được sử dụng phổ biến nhất .

Bạn cũng cần đảm bảo rằng các Giao thức^(Protocols) và Chuyển tiếp Cổng^{(Port Forwarding)} cần thiết được bật trong cài đặt bộ định tuyến của bạn hoặc bất kỳ chương trình tường lửa nào khác mà bạn đang sử dụng. VPN sử dụng IPSec^{(VPNs using IPSec)} cần chuyển tiếp cổng UDP 500 ( ^(UDP)IKE ) và mở các giao thức 50 ( ESP ) và 51 (AH).

Để hiểu rõ hơn về cách thay đổi các cài đặt này, bạn cần xem qua hướng dẫn sử dụng cho bộ định tuyến của mình và hiểu cách thức hoạt động của chương trình cơ sở. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet để được hỗ trợ về vấn đề này.

Khuyến khích:^{(Recommended:)}

• Khắc phục sự cố chậm hoặc treo Snapchat trên Android^{(Fix Snapchat lags or crashing issue on Android)}
• Cách giả mạo vị trí GPS trên Android^{(How to Fake GPS Location on Android)}
• Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android^{(Fix Gmail app is not syncing on Android)}

Với điều này, chúng tôi đã đi đến phần cuối của bài viết này và chúng tôi hy vọng rằng bạn thấy các giải pháp này hữu ích và có thể khắc phục sự cố VPN không kết nối trên Android. ^{( fix VPN not connecting on Android.)}Tuy nhiên, nếu bạn vẫn gặp sự cố với ứng dụng VPN của mình , thì bạn cần tìm các giải pháp thay thế. Có hàng trăm ứng dụng VPN có sẵn trên Cửa hàng Play^{(Play Store)} và hầu hết chúng đều miễn phí. Các ứng dụng^(Apps) như Nord VPN và Express VPN được rất nhiều người dùng Android đánh giá cao và khuyên dùng. Nếu không có gì khác hoạt động, hãy chuyển sang một ứng dụng VPN khác và chúng tôi hy vọng rằng nó hoạt động hoàn hảo.

Fix VPN not connecting on Android

Are you facing issues with your VPN? Unable to connect to a VPN on your Android Phone? Don’t worry in this guide we will see how to fix VPN not connecting issue on Android. But first, let’s understand what a VPN is and how does it work?

VPN stands for Virtual Private Network. It is a tunneling protocol that enables users to share and exchange date privately and securely. It creates a virtual private channel or route to share data safely while connected to a public network. VPN protects against data theft, data sniffing, online monitoring, and unauthorized access. It provides various security measures like encryption, firewall, authentication, secure servers, etc. This makes VPN indispensable in this digital age. 

VPN can be used on both computers and smartphones. There are several popular VPN services that have their apps available on the Play Store. Some of these apps are free, while others are paid. The basic operation of these apps is pretty much the same, and it runs most times flawlessly. However, just like every other app, your VPN app might run into trouble from time to time. In this article, we are going to discuss one of the most common problems associated with the VPN, and that is a failure to establish a connection. Before we discuss the problem in detail, we need to understand why we need a VPN in the first place.

Why do you need a VPN?

The most basic use of a VPN is to ensure privacy. It not provides a secure channel for the exchange of data but also masks your online footprint. Whenever you connect to the internet, your location can be tracked using your IP address. Government or private monitoring agencies can even track what you are doing. Every item you search for, every website you visit, and everything you download can be monitored. A VPN saves you from all that snooping. Let us now take a look at the primary applications of a VPN.

1. Security: As mentioned above, one of the most important features of a VPN is the secure transfer of data. Due to encryption and firewall, your data is safe from corporate espionage and theft.

2. Anonymity: VPN allows you to maintain anonymity while on the public network. It hides your IP address and enables you to stay hidden from government monitoring. It protects you from the invasion of privacy, spamming, target marketing, etc.

3. Geo-censorship: Certain content isn’t accessible in certain regions. This is called geo-censorship or geographic blocking. VPN masks your location and hence allows you to circumvent these blocks. In simple words, the VPN will enable you to access region-restricted content.

Also Read: What is a VPN and how it works?

What causes VPN Connection Problems?

VPN is a software that might malfunction due to multiple reasons. Some of which are local, meaning the problem is with your device and its settings, while others are server related issues like:

• The VPN server that you are trying to connect to is overloaded.
• The VPN protocol that is currently being used is wrong.
• The VPN software or app is old and outdated.

How to Fix VPN not connecting on Android

If the problem is with the VPN app’s server itself, then there is nothing that you can do rather than wait for them to fix it on their end. However, if the problem is due to the device’s settings, you can do a number of things. Let us take a look at the various solutions to fix the VPN connectivity issues on Android.

Method 1: Check if VPN Connection access is enabled or not

When an app is run for the first time, it asks for several permission requests. This is because if an app needs to use the mobile’s hardware resources, then it needs to seek permission from the user. Similarly, the first time you open the VPN app will ask you permission to set up a VPN connection on your device. Make sure that grant the app the requisite permission. After that, the VPN app will connect to a private server and set your device’s IP address to a foreign location. Some apps might also allow you to choose the region, whose server you wish to connect to and the IP address set for your device. Once the connection is established, it is indicated by a Key icon in the notification panel. Thus, it is important that you accept the connection request in the first place and allow the app to connect to the proxy server.

Method 2: Delete Cache and Data Files for the VPN app

All apps store some data in the form of cache files. Some basic data is saved so that when opened, the app can display something quickly. It is meant to reduce the startup time of any app. However, sometimes old cache files get corrupted and cause the app to malfunction. It is always a good practice to clear cache and data for apps. Consider this as a cleansing procedure that removes old and corrupt files from the app’s memory and replaces them with new ones. It is also absolutely safe to delete the cache files for any app, as they will automatically be generated once again. Thus, if your VPN app is acting out and not working properly, then follow the steps given below to delete its cache and data files:

1. Go to the Settings on your phone.

2. Click on the Apps option to view the list of installed apps on your device.

3. Now search for the VPN app you are using and tap on it to open the app settings.

4. Click on the Storage option.

5. Here, you will find the option to Clear Cache and Clear Data. Click on the respective buttons, and the cache files for the VPN app will get deleted.

Method 3: Update the VPN app

Every VPN app has a fixed set of servers, and it allows you to connect to anyone of them. These servers, however, get shut down from time to time. As a result, the VPN needs to find or create new servers. If you are using an older version of the app, then the chances are that the server list that is being provided to you is an old one. It is always a good idea to keep the app updated at all times. It will not only provide you with fresh and faster servers but also significantly improve the app’s user interface and provide a better experience. A new update also comes with bug fixes that can solve network connectivity issues. Follow the steps given below to update your VPN app:

1. Go to the Play Store.

2. On the top left-hand side, you will find three horizontal lines. Click on them.

3. Now, click on the “My Apps and Games” option.

4. Search for the VPN app that you are using and check if there are any pending updates.

5. If yes, then click on the update button.

6. Once the app gets updated, try using it again and check if you’re able to fix VPN connection issues on Android.

Method 4: Uninstall the app and then Re-install

If updating the app didn’t work or there wasn’t any update available in the first place, then you need to uninstall the app, and they install it again from the Play Store. This would be like opting for a fresh start. There is a solid chance that doing so will fix VPN’s problem, not connecting on your device. Follow the steps given below to see how:

1. Open the Settings on your phone.

2. Now, go to the Apps section.

3. Please search for your VPN app and tap on it.

4. Now, click on the Uninstall button.

5. Once the app has been removed, download and install the app again from the Play Store.

Also Read: How to Uninstall or Delete Apps on your Android Phone

Method 5: Disable Automatic Switch from Wi-Fi to Cellular Data

Almost all the modern Android smartphones come with a feature called Wi-Fi+ or Smart switch or something similar. It helps you to maintain a continuous and stable internet connection by automatically switching from Wi-Fi to the cellular data if the Wi-Fi signal strength isn’t strong enough. It is generally a useful feature that saves us from losing connection and automatically makes the switch when needed instead of having to do it manually. 

However, it could be the reason why your VPN is losing connection. You see, a VPN masks your actual IP address. When you connect to a Wi-Fi network, your device has a specific IP address that pinpoints your location. When you connect to a VPN server, the app masks your actual IP and replaces it with a proxy. In case of a switch from Wi-Fi to a cellular network, the original IP address that was provided when connected to the Wi-Fi is changed, and thus the VPN mask is useless. As a result, the VPN gets disconnected.

To prevent this from happening, you need to disable the automatic switch feature. Follow the steps given below to see how:

1. Open Settings on your Android device.

2. Now go to Wireless and network settings.

3. Here, tap on the Wi-Fi option.

4. After that, click on the menu option (three vertical dots) on the top right-hand side of the screen. 

5. From the drop-down menu, select Wi-Fi+.

6. Now toggle off the switch next to Wi-Fi+ to disable the automatic switch feature.

7. Restart your device and try connecting to the VPN again.

Once the device restarts, we hope that you will be able to fix VPN not connecting on the Android issue. But if you’re still stuck then continue to the next method. 

Method 6: Reset Network Settings

If none of the above methods work then, it is time to take some drastic measures. The next option in the list of solutions is to reset the Network Settings on your Android device. It is an effective solution that clears all saved settings and networks and reconfigures your device’s Wi-Fi. Since connecting to a VPN server requires a stable internet connection, it is very important your Wi-Fi, and cellular network settings aren’t interfering in the process. The best way to make sure of that is to reset the network settings on your device. To do this:

1. Go to the Settings of your phone.

2. Now, click on the System tab.

3. Click on the Reset button.

4. Now, select the Reset Network Settings.

5. You will now receive a warning as to what are the things that are going to get reset. Click on the “Reset Network Settings” option.

6. Now, connect to the Wi-Fi network and then try the connection to the VPN server and see if the issue has been resolved or not.

Method 7: Make sure that your browser supports VPN

At the end of the day, it is your browser that needs to be compatible with your VPN app. If you are using a browser that does not allow you to mask your IP using a VPN, then it will result in connection problems. The best solution to this problem is to use a browser that is recommended by the VPN app. Browsers like Google Chrome and Firefox work fine with almost all VPN apps. 

Apart from that, update the browser to its latest version. If VPN not connecting on the Android issue is browser related, then updating the browser to its latest version can solve the problem. If you want a stepwise guide to update your browser, then you can refer to the steps given for updating the VPN app as they are the same. Just navigate to your browser in the list of installed apps instead of the VPN app.

Method  8: Delete other VPN apps and profiles

Having multiple VPN apps installed on your device could cause conflict and result in connection problems with your VPN app. If you have more then one VPN apps installed on your device or set up multiple VPN profiles, you need to uninstall these apps and remove their profiles. Follow the steps given below to see how:

1. Firstly, decide which VPN app you would like to keep and then uninstall the other apps.

2. Tap and hold their icons and then click on the uninstall option or drag it to the Trash icon.

3. Alternatively, you can also remove the VPN profiles from your device.

4. Open Settings on your device and go to Wireless and network settings.

5. Here, tap on the VPN option.

6. After that, click on the cogwheel icon next to a VPN profile and tap on the Remove or Forget VPN option.

7. Make sure that there is just one VPN profile that is associated with the app that you wish to use in the future.

Method 9: Make Sure Battery Saver isn’t interfering with your app

Most of the Android devices come with an in-built optimizer or battery saver tool. Although these apps help you to conserve power and increase your battery life, they can sometimes interfere with the formal functioning of your apps. Especially if your battery is running low, then power management apps will limit certain functionalities, and this could be the reason behind VPN not connecting on your device. Follow the steps given below to exempt your VPN app from being controlled by your battery optimization or battery saver app:

1. Open Settings on your device.

2. Now tap on the Battery option.

3. Here, click on the Battery usage option.

4. Search for your VPN app and tap on it.

5. After that, open the app launch settings.

6. Disable the Manage Automatically setting and then make sure to enable the toggle switches next to Auto-launch, Secondary launch, and Run in Background.

7. Doing so will prevent the Battery saver app from restricting the functionalities of the VPN app and thus solve the connection problem.

Method 10: Make sure that your Wi-Fi router is Compatible with VPN

A lot of public Wi-Fi routers, especially the ones at schools, colleges, and offices, do not allow VPN passthrough. This means that unrestricted flow of traffic over the internet is blocked with the help of firewalls or simply disabled from router settings. Even on a home network, it is possible that your internet service provider has disabled VPN passthrough. In order to set things straight, you will need admin access to change your router and firewall settings to enable IPSec or PPTP. These are the most commonly used VPN protocols.

You will also need to make sure that necessary Port Forwarding and Protocols are enabled in your router settings or any other firewall programs that you are using. VPNs using IPSec need UDP port 500 (IKE) forwarded, and protocols 50 (ESP), and 51 (AH) opened.

To get a better idea as to how to change these settings, you need to go through the user manual for your router and understand how its firmware works. Alternatively, you can also contact your internet service provider to get assistance on this issue.

Recommended:

• Fix Snapchat lags or crashing issue on Android
• How to Fake GPS Location on Android
• Fix Gmail app is not syncing on Android

With this, we come to the end of this article, and we hope that you find these solutions helpful and were able to fix VPN not connecting on Android. However, if you are still facing issues with your VPN app, then you need to look for alternatives. There are hundreds of VPN apps available on the Play Store, and most of them are free. Apps like Nord VPN and Express VPN are highly rated and recommended by a lot of Android users. If nothing else works, switch to a different VPN app, and we hope that it works perfectly.

Related posts

• Fix Unable lên Download Apps trên Your Android Phone

• Cách Fix Instagram Keeps Crashing (2021)

• Cách Fix Slow Charging trên Android (6 Easy Solutions)

• 9 Ways ĐẾN Fix Twitter Videos KHÔNG CHƠI

• Cách khắc phục Instagram sẽ không Let Me Post Error

• Fix Unfortunately IMS Service Has Stopped

• Fix Chromecast Source KHÔNG Supported Issue trên Your Device

• Fix Snapchat Notifications KHÔNG Working (iOS & Android)

• Fix Android Phone Call Goes Straight đến thư thoại

• Cách Fix Google Play Store Errors (2021)

• Làm thế nào để Fix Note 4 Không bật

• 20 Quick Ways ĐẾN Fix Mobile Hotspot Không hoạt động trên Android

• Fix WhatsApp Call Không đổ chuông trên Android

• Làm thế nào để Fix Whatsapp Images không hiển thị trong Gallery

• Fix WhatsApp Your Phone Date là Inaccurate Error

• Fix Play Store DF-DFERH-01 Error (2021)

• Fix Instagram 'KHÔNG Posted Yet. Thử lại 'lỗi' trên Android

• 9 Ways để Fix Message Không Sent Error trên Android

• Làm thế nào để Fix Action Blocked trên Instagram Error

• Fix Cellular Network Không Available cho Phone Calls