Cách khắc phục sự cố liên tục của Chrome

Google Chrome là một trong những công cụ tìm kiếm được sử dụng nhiều nhất trên thế giới hiện nay. Mặc dù thành công nhưng một số người dùng phải đối mặt với các xung đột như Chrome liên tục gặp sự cố trên Windows 10 . Sự cố này làm gián đoạn công việc hoặc giải trí của bạn, dẫn đến mất dữ liệu và đôi khi khiến trình duyệt không thể duyệt được. Sự cố lần đầu tiên được báo cáo trên các trang mạng xã hội và trên các diễn đàn của Google . Nếu bạn cũng đang gặp phải vấn đề tương tự, thì đừng lo lắng. Chúng tôi mang đến một hướng dẫn hoàn hảo để giúp bạn khắc phục sự cố Chrome liên tục gặp sự cố. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc.

Cách khắc phục sự cố liên tục của Chrome

9 cách để khắc phục sự cố liên tục của Chrome trên Windows 10
(9 Ways to Fix Chrome Keeps Crashing on Windows 10 )

Nhiều khi khởi động lại hệ thống hoặc trình duyệt của bạn có thể không giúp bạn khắc phục sự cố. Do đó, trong bài viết này, hãy tìm hiểu nhiều phương pháp khác nhau để nhanh chóng giải quyết vấn đề Google Chrome liên tục gặp sự cố trên Windows 10 .

Có thể có nhiều lý do gây ra vấn đề đã nói. Một số trong số đó là:

  • Lỗi trong bản cập nhật mới
  • Quá nhiều tab đang mở trong trình duyệt
  • Nhiều tiện ích mở rộng được bật trong trình duyệt
  • Sự hiện diện của phần mềm độc hại
  • Các chương trình phần mềm không tương thích
  • Sự cố trong Hồ sơ người dùng hiện tại

Trong phần này, chúng tôi đã liệt kê các giải pháp để khắc phục sự cố Chrome liên tục gặp sự cố và sắp xếp chúng theo sự thuận tiện của người dùng.

Phương pháp 1: Khởi động lại PC của bạn
(Method 1: Restart your PC )

Trong hầu hết các trường hợp, khởi động lại đơn giản sẽ khắc phục được sự cố mà không cần phải thực hiện bất kỳ khắc phục sự cố nâng cao nào. Vì vậy, hãy thử khởi động lại PC Windows của bạn bằng cách làm theo các bước được đề cập bên dưới.

1. Điều hướng đến  menu Bắt đầu(Start menu) .

2. Bây giờ, hãy chọn  biểu tượng nguồn.(power icon.) 

3. Một số tùy chọn như ngủ, tắt và khởi động lại sẽ được hiển thị. Tại đây, bạn bấm vào Khởi động lại(Restart) , như hình.

Một số tùy chọn như ngủ, tắt và khởi động lại sẽ được hiển thị.  Tại đây, nhấp vào Khởi động lại.

Phương pháp 2: Đóng tất cả các tab để khắc phục sự cố Chrome Keeps
(Method 2: Close All Tabs to Fix Chrome Keeps Crashing )

Khi bạn có quá nhiều tab trong hệ thống của mình, tốc độ trình duyệt sẽ trở nên chậm chạp. Trong trường hợp này, Google Chrome sẽ không phản hồi, dẫn đến Chrome liên tục gặp sự cố. Do đó(Hence) , hãy đóng tất cả các tab không cần thiết và khởi động lại trình duyệt của bạn để sửa lỗi tương tự.

1. Đóng tất cả các tab(Close all the tabs) trong Chrome bằng cách nhấp vào biểu tượng X( X icon) ở góc trên cùng bên phải.

Đóng tất cả các tab trong trình duyệt Chrome bằng cách nhấp vào biểu tượng Thoát ở góc trên cùng bên phải.

2. Làm mới(Refresh) trang của bạn hoặc khởi chạy lại (relaunch) Chrome .

Lưu ý(Note) : Bạn cũng có thể mở các tab đã đóng bằng cách nhấn tổ hợp Ctrl + Shift + T keys T.

Phương pháp 3: Tắt tiện ích mở rộng (Method 3: Disable Extensions )để khắc phục sự cố Chrome Keeps(to Fix Chrome Keeps Crashing)

Nếu phương pháp trên không hoạt động sau đó, hãy thử tắt tất cả các tiện ích mở rộng trong trình duyệt của bạn để tránh các sự cố không tương thích. Dưới đây là cách khắc phục sự cố Chrome liên tục gặp sự cố Windows 10 :

1. Khởi chạy trình duyệt Google Chrome .

2. Bây giờ, hãy nhấp vào biểu tượng ba chấm(three-dotted icon ) ở góc trên cùng bên phải.

3. Tại đây, chọn tùy chọn More tools , như hình minh họa.

Tại đây, hãy chọn tùy chọn Công cụ khác.  Cách khắc phục sự cố liên tục của Chrome

4. Bây giờ, hãy nhấp vào Tiện ích mở rộng(Extensions) .

Bây giờ, hãy nhấp vào Tiện ích mở rộng. Cách khắc phục sự cố Chrome Keeps

5. Cuối cùng, tắt(toggle off ) tiện ích mở rộng(extension) bạn muốn tắt, như minh họa bên dưới.

Cuối cùng, tắt tiện ích mở rộng bạn muốn tắt |  Cách khắc phục sự cố của Google Chrome Keeps

Cũng nên đọc: (Also Read:) Cách xóa bộ nhớ cache và cookie trong Google Chrome(How to Clear Cache and Cookies in Google Chrome)

Phương pháp 4: Xóa các chương trình có hại qua Chrome
(Method 4: Remove Harmful Programs via Chrome )

Một số chương trình không tương thích trong thiết bị của bạn sẽ khiến Google Chrome thường xuyên gặp sự cố và điều này có thể được khắc phục nếu bạn xóa chúng hoàn toàn khỏi hệ thống của mình. Dưới đây là một số bước để thực hiện tương tự.

1. Khởi chạy Google Chrome và nhấp vào biểu tượng dấu ba chấm(three-dotted ) như được thực hiện trong Phương pháp 3.

2. Bây giờ, chọn Cài đặt(Settings) , như hình minh họa.

Bây giờ, hãy chọn tùy chọn Cài đặt |  Cách khắc phục sự cố Google Chrome Keeps trên Windows 10

3. Tại đây, nhấp vào Cài đặt nâng cao(Advanced ) ở khung bên trái và chọn Đặt lại và dọn dẹp.(Reset and clean up.)

Tại đây, nhấp vào Cài đặt nâng cao ở khung bên trái và chọn tùy chọn Đặt lại và dọn dẹp.

4. Tại đây, nhấp vào Dọn dẹp máy tính(Clean up computer ) như mô tả bên dưới.

Bây giờ, chọn tùy chọn Dọn dẹp máy tính |  Cách khắc phục sự cố của Google Chrome Keeps

5. Tiếp theo, nhấp vào Tìm(Find ) để cho phép Chrome tìm kiếm phần mềm có hại trên máy tính của bạn.

Tại đây, hãy nhấp vào tùy chọn Find để cho phép Chrome tìm thấy phần mềm độc hại trên máy tính của bạn và gỡ bỏ phần mềm đó.

6. Chờ quá trình hoàn tất và Xóa(Remove ) các chương trình có hại được Google Chrome phát hiện .

Làm mới trình duyệt của bạn và kiểm tra xem Chrome vẫn tiếp tục gặp sự cố trên Windows 10 , sự cố đã được giải quyết hay chưa.

Phương pháp 5: Chuyển sang Hồ sơ người dùng mới(Method 5: Switch to New User Profile)

Đôi khi các phương pháp đơn giản có thể mang lại cho bạn kết quả tốt nhất. Ví dụ: nhiều người dùng đề xuất rằng vấn đề Chrome liên tục gặp sự cố có thể được khắc phục khi bạn chuyển sang hồ sơ người dùng mới.

Phương pháp 5A: Thêm hồ sơ người dùng mới(Method 5A: Add a New User Profile)

1. Khởi chạy trình duyệt Chrome và nhấp vào biểu tượng Hồ sơ(Profile icon) của bạn .

2. Bây giờ, hãy nhấp vào biểu tượng bánh răng(gear icon ) cho tùy chọn Người khác(Other people ) , như được đánh dấu.

Bây giờ, hãy chọn biểu tượng bánh răng trong menu Người khác.

3. Tiếp theo, nhấp vào Thêm người(Add person ) từ góc dưới cùng bên phải.

Bây giờ, nhấp vào Thêm người ở góc dưới cùng bên phải |  Cách khắc phục sự cố Google Chrome Keeps trên Windows 10

4. Tại đây, nhập tên bạn muốn(desired name) và chọn ảnh hồ sơ(profile picture) của bạn . Sau đó, nhấp vào Thêm(Add) .

Lưu ý:(Note: ) Nếu bạn không muốn tạo lối tắt trên màn hình cho người dùng này, hãy bỏ chọn hộp có tiêu đề Tạo lối tắt trên màn hình cho người dùng này.(Create a desktop shortcut for this user.)

Tại đây, hãy nhập tên bạn muốn và chọn ảnh hồ sơ của bạn.  Bây giờ, nhấp vào Thêm.

5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình(on-screen instructions) để thiết lập trình duyệt của bạn với cấu hình mới.

Phương pháp 5B: Xóa hồ sơ người dùng hiện tại(Method 5B: Delete Existing User Profile)

1. Một lần nữa, hãy nhấp vào biểu tượng Hồ sơ(Profile icon ) của bạn, sau đó là biểu tượng bánh răng(gear icon) .

2. Di chuột(Hover ) qua hồ sơ người dùng mà bạn muốn xóa và nhấp vào biểu tượng dấu ba chấm(three-dotted icon) .

Di chuột qua hồ sơ người dùng muốn xóa và nhấp vào biểu tượng dấu ba chấm.

3. Bây giờ, chọn Xóa người này(Remove this person ) như mô tả bên dưới.

Bây giờ, hãy chọn tùy chọn Xóa người này

4. Xác nhận lời nhắc bằng cách nhấp vào Xóa người này(Remove this person) .

Lưu ý:(Note:) Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu duyệt web(delete all browsing data) tương ứng với tài khoản bị xóa.

Bây giờ, bạn sẽ nhận được một lời nhắc hiển thị, 'Thao tác này sẽ xóa vĩnh viễn dữ liệu duyệt web của bạn khỏi thiết bị này.'  Tiếp tục bằng cách nhấp vào Xóa người này.

Giờ đây, bạn có thể thoải mái lướt trình duyệt của mình mà không gặp bất kỳ gián đoạn nào không mong muốn.

Cũng đọc: (Also Read:) Sửa nhiều quá trình Google Chrome đang chạy(Fix Multiple Google Chrome Processes Running)

Phương pháp 6: Sử dụng cờ No-Sandbox (Không được khuyến nghị)
(Method 6: Use No-Sandbox Flag (Not Recommended) )

Lý do chính khiến Google Chrome tiếp tục gặp sự cố với Windows 10 là do Hộp cát(Sandbox) . Để khắc phục sự cố này, bạn nên sử dụng cờ không có hộp cát.

Lưu ý(Note) : Phương pháp này khắc phục hiệu quả sự cố đã nói. Tuy nhiên, nó không được khuyến khích vì việc đặt Chrome của bạn ra khỏi trạng thái hộp cát là rất rủi ro.

Tuy nhiên, nếu bạn muốn thử phương pháp này, bạn có thể làm theo các bước được đề cập bên dưới:

1. Nhấp chuột phải vào lối tắt Google Chrome trên màn hình.

2. Bây giờ, chọn Thuộc tính(Properties ) như hình.

Bây giờ, chọn tùy chọn Thuộc tính |  Cách khắc phục sự cố của Google Chrome Keeps

3. Tại đây, Chuyển sang(Switch ) tab Phím tắt và nhấp vào văn bản trong trường (Shortcut )Mục tiêu(Target ) .

4. Bây giờ, gõ –no-sandbox ở cuối văn bản, như được đánh dấu.

Tại đây, gõ –no-sandbox vào cuối văn bản.  |  Cách khắc phục sự cố của Google Chrome Keeps

5. Cuối cùng, nhấp vào Áp dụng(Apply ) , sau đó nhấp vào OK để lưu các thay đổi.

Phương pháp 7: Chạy quét chống vi-rút(Method 7: Run Antivirus Scan)

Phần mềm độc hại như rootkit, vi rút, bot, v.v., là mối đe dọa đối với hệ thống của bạn. Chúng nhằm mục đích làm hỏng hệ thống, đánh cắp dữ liệu cá nhân và / hoặc do thám hệ thống mà không cho người dùng biết về những điều tương tự. Tuy nhiên, bạn có thể xác định xem hệ thống của mình có đang bị đe dọa độc hại bởi một hành vi bất thường của Hệ điều hành hay không.

  • Bạn sẽ thấy truy cập trái phép.
  • PC sẽ gặp sự cố thường xuyên hơn.

Một vài chương trình chống vi-rút sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề này. Họ thường xuyên quét và bảo vệ hệ thống của bạn. Hoặc, bạn có thể chỉ cần sử dụng Windows Defender Scan tích hợp sẵn để làm điều tương tự. Do đó(Hence) , để tránh Chrome tiếp tục gặp sự cố, hãy chạy quét chống vi-rút trong hệ thống của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

1. Nhập và tìm kiếm Bảo vệ chống vi-rút & mối đe dọa(Virus & threat protection) trong thanh tìm kiếm của Windows(Windows search) để khởi chạy tương tự.

Nhập Bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa trong tìm kiếm của Windows và khởi chạy nó.

2. Nhấp vào Tùy chọn quét(Scan Options) và sau đó, chọn thực hiện Quét Ngoại tuyến của Bộ bảo vệ Microsoft(Microsoft Defender Offline Scan) , như được đánh dấu trong hình bên dưới.

Lưu ý:(Note:) Chúng tôi khuyên bạn nên chạy Quét toàn bộ(Full scan) trong giờ không làm việc để quét tất cả các tệp và thư mục hệ thống.

Bộ bảo vệ Windows Ngoại tuyến Quét trong Tùy chọn quét bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa

Cũng nên đọc: (Also Read:) Cách tháo thẻ SIM khỏi Google Pixel 3(How to Remove SIM Card from Google Pixel 3)

Phương pháp 8: Đổi tên thư mục dữ liệu người dùng trong trình quản lý tệp(Method 8: Rename User Data Folder in File Manager)

Đổi tên thư mục Dữ liệu người dùng(User Data) sẽ hoạt động trong hầu hết các trường hợp để khắc phục sự cố Chrome tiếp tục gặp sự cố, như được giải thích bên dưới:

1. Khởi chạy hộp thoại Run(Run dialog box ) bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R

2. Tại đây, nhập %localappdata% và nhấn Enter để mở Thư mục cục bộ dữ liệu ứng dụng(App Data Local Folder) .

để mở loại dữ liệu ứng dụng cục bộ% localappdata%

3. Bây giờ, nhấp đúp vào thư mục Google và sau đó, Chrome để truy cập dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của Google Chrome .

Cuối cùng, khởi chạy lại Google Chrome và kiểm tra xem sự cố 'Google Chrome đang gặp sự cố trên Windows 10' đã được khắc phục chưa.

4. Tại đây, sao chép thư mục Dữ liệu Người dùng(User Data folder) và dán nó vào Máy tính để bàn.(Desktop.)

5. Nhấn phím F2(F2 key)Đổi tên(Rename ) thư mục.

Lưu ý:(Note:) Nếu cách này không hiệu quả, hãy nhấn tổ hợp Fn + F2 keys rồi thử lại.

6. Cuối cùng, khởi chạy lại Google Chrome.(relaunch Google Chrome.)

Phương pháp 9: Cài đặt lại Google Chrome(Method 9: Reinstall Google Chrome)

Nếu không có phương pháp nào được đề cập ở trên giúp ích cho bạn, thì bạn có thể thử cài đặt lại Google Chrome . Làm điều này sẽ khắc phục tất cả các sự cố liên quan với công cụ tìm kiếm, các bản cập nhật hoặc các sự cố liên quan khác khiến Chrome thường xuyên gặp sự cố.

1. Khởi chạy Control Panel  thông qua menu tìm kiếm.

Nhấn phím Windows và nhập Control Panel vào thanh tìm kiếm |  Cách khắc phục sự cố Google Chrome Keeps trên Windows 10

2. Đặt View by > Small icons , sau đó nhấp vào Chương trình và Tính năng,(Programs and Features,) như được hiển thị.

Chọn Chương trình và Tính năng, như được hiển thị.

3. Tại đây, hãy tìm Google Chrome và nhấp vào nó.

4. Chọn tùy chọn Gỡ cài(Uninstall ) đặt như được mô tả.

Bây giờ, nhấp vào Google Chrome và chọn tùy chọn Gỡ cài đặt như được mô tả trong hình dưới đây.

5. Bây giờ, xác nhận điều tương tự bằng cách nhấp vào Gỡ cài(Uninstall) đặt trong lời nhắc bật lên.

Bây giờ, xác nhận lời nhắc bằng cách nhấp vào Gỡ cài đặt

6. Khởi động lại PC của bạn(Restart your PC) sau khi bạn hoàn thành các bước nêu trên.

7. Nhấp vào hộp Tìm kiếm của Windows(Windows Search) và nhập %appdata% .

Nhấp vào hộp Tìm kiếm của Windows và nhập% appdata% |  Cách khắc phục sự cố Google Chrome Keeps trên Windows 10

8. Trong Thư mục Chuyển vùng Dữ liệu Ứng dụng(App Data Roaming Folder) , nhấp chuột phải vào thư mục ChromeXóa(Delete ) nó.

9. Sau đó, điều hướng đến: C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Google.

10. Tại đây, nhấp chuột phải vào thư mục Chrome và nhấp vào Xóa(Delete) , như minh họa bên dưới.

Bây giờ, nhấp chuột phải vào thư mục Chrome và xóa nó.

11. Bây giờ, hãy tải xuống(download) phiên bản mới nhất của Google Chrome .

Bây giờ, hãy cài đặt lại phiên bản mới của Google Chrome |  Cách khắc phục sự cố Google Chrome Keeps trên Windows 10

12. Làm theo hướng dẫn trên màn hình(on-screen instructions) để hoàn tất quá trình cài đặt.

Khởi chạy bất kỳ trang web nào và xác nhận rằng trải nghiệm lướt web và phát trực tuyến của bạn không có trục trặc.

Khuyến khích:(Recommended:)

Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể khắc phục sự cố Chrome liên tục(fix Chrome keeps crashing) gặp sự cố trên máy tính xách tay / máy tính để bàn chạy Windows 10 của mình. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp nhất với bạn. Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào liên quan đến bài viết này, vui lòng thả chúng trong phần bình luận bên dưới.



About the author

Tôi là kỹ sư phần mềm và có kinh nghiệm với cả Microsoft Office và trình duyệt Chrome. Tôi am hiểu nhiều khía cạnh của phát triển web, bao gồm nhưng không giới hạn ở: HTML, CSS, JavaScript, jQuery và React. Sở thích làm việc với công nghệ của tôi cũng có nghĩa là tôi đã quen thuộc với các nền tảng khác nhau (Windows, Mac, iOS) và hiểu cách chúng hoạt động.



Related posts