Nếu bạn bị cách ly trong nhà hoặc không thể rời khỏi nơi ở của mình, chắc chắn Netflix sẽ là lựa chọn phù hợp cho thời gian trôi qua. Netflix được biết đến với dịch vụ phát trực tuyến không giới hạn phim, phim truyền hình và chương trình^{(TV series and programs)} với chất lượng cao cho người đăng ký. Nó có thể được truy cập trên nhiều thiết bị với danh mục và phụ đề^{(catalogue and subtitles)} tuyệt vời . Tuy nhiên, bạn không thể truy cập tài khoản Netflix^{(Netflix account)} của mình khi nhận được mã lỗi ^{(Netflix error)}UI3010 của Netflix . Mã lỗi^{(error code)} này UI3010phát sinh do giới hạn mạng và xung đột trình duyệt. Tuy nhiên, có rất nhiều phương pháp khắc phục sự cố sẽ giúp bạn sửa lỗi. Đây là một sự cố rất phổ biến mà người dùng trên các trình duyệt khác nhau trên Windows 10 gặp phải . Bạn đang chờ đợi điều gì? Tiếp tục^(Continue) đọc bài viết khi chúng tôi đang ở đây để giúp bạn thoát khỏi cuộc đấu tranh.

Cách khắc phục lỗi Netflix UI3010^{(How to Fix Netflix Error UI3010)}

Dưới đây là một số nguyên nhân gây ra mã lỗi Netflix ^{(Netflix error)}UI3010 . Hãy phân tích^(Analyze) chúng thật sâu để có thể làm theo các phương pháp khắc phục sự cố phù hợp.

• Sự cố trong mạng Wi-Fi.
• Xung đột bộ định tuyến.
• Hạn chế mạng.
• Trình điều khiển không tương thích / lỗi thời.
• Làm hỏng bộ nhớ cache trong trình duyệt của bạn.
• VPN hoặc mạng proxy can thiệp.
• Làm hỏng^(Corrupt) cookie và bộ nhớ cache trong Netflix .

Trong phần này, chúng tôi đã biên soạn danh sách các phương pháp sẽ giúp bạn sửa mã lỗi ^{(Netflix error)}UI3010 của Netflix^(UI3010) . Các phương pháp được sắp xếp theo cách mà bạn có thể đạt được kết quả dễ dàng hơn và nhanh hơn. Làm theo^(Follow) chúng theo thứ tự để khắc phục sự cố nhanh chóng.

Phương pháp 1: Khắc phục sự cố cơ bản^{(Method 1: Basic Troubleshooting)}

Trước khi bạn làm theo các phương pháp nâng cao, đây là một số bước khắc phục sự cố cơ bản sẽ giúp bạn sửa mã lỗi^{(error code)} với các bản hack đơn giản.

1. Đảm bảo bạn có tốc độ Internet^{(internet speed)} siêu nhanh để thưởng thức các dịch vụ video 4K. Chạy SpeedTest . Nếu bạn phát hiện thấy mạng của mình rất chậm, hãy liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet^{(Internet Service Provider)} của bạn .

2. Cải thiện cường độ Wi-Fi^{(Wi-Fi strength )} bằng cách đặt thiết bị của bạn càng gần bộ định tuyến càng tốt.

3. Đảm bảo rằng thiết bị của bạn không bị nhiễu điện hoặc từ trường.^{(electrical or magnetic interference. )}

4. Kết nối với một mạng khác bằng điểm phát sóng Wi-Fi^{(Wi-Fi hotspot)} .

Nếu bạn không nhận được bất kỳ bản sửa lỗi nào cho mã lỗi ^{(error code)} UI3010 bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố cơ bản này, thì hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 2: Đăng nhập lại Netflix^{(Method 2: Re-login Netflix)}

Mọi trục trặc tạm thời khi đăng nhập Netflix^{(Netflix login)} đều có thể được giải quyết bằng cách đăng nhập lại. Điều này khắc phục phần lớn các sự cố chung liên quan đến phiên bản trình duyệt^{(browser version)} của Netflix . Để đăng nhập lại vào ứng dụng, hãy làm theo các hướng dẫn được đề cập bên dưới.

1. Khởi chạy Netflix và ở góc trên cùng bên phải^{(right corner)} của màn hình, nhấp vào Đăng xuất^{(Sign Out)} .

2. Khi bạn đã đăng xuất khỏi tài khoản Netflix^{(Netflix account)} , hãy đợi 30 giây hoặc khởi động lại máy tính của bạn. Nhấp^(Click) vào Đăng nhập^{(Sign In)} .

3. Nhập thông tin đăng nhập^{(credentials)} của bạn và kiểm tra xem bạn có gặp lại mã lỗi UI3010 hay không^(UI3010) .

Cũng nên đọc:^{(Also Read:)}  Cách thay đổi chất lượng video Netflix^{(Netflix Video Quality)} trên máy tính của bạn^(Computer)

Phương pháp 3: Khởi động lại bộ định tuyến^{(Method 3: Restart Router)}

Khởi động lại bộ định tuyến của bạn sẽ giúp bạn khắc phục tất cả các sự cố internet liên quan đến Netflix . Quá trình này còn được gọi là Chu trình nguồn^{(Power Cycle)} của bộ định tuyến. Thực hiện theo các hướng dẫn được liệt kê bên dưới để đặt lại cài đặt kết nối, loại trừ các cuộc tấn công mạng độc hại và xóa các thiết bị được kết nối không mong muốn khác khỏi mạng.

Lưu ý:^{(Note: )} Nếu bạn đang sử dụng thiết bị kết hợp ^{(combo device)}cable modem/ bộ định tuyến Wi-Fi^{(Wi-Fi router)} , hãy làm theo các bước chỉ cho một thiết bị.

1. Tìm  nút Nguồn^{(Power button)}  ở phía sau bộ định tuyến của bạn.

2. Nhấn nút một lần để  tắt.^{(turn it off.)}

3. Bây giờ, hãy  ngắt kết nối ^(disconnect)cáp nguồn Bộ định tuyến^{(Router power cable)}  của bạn   và đợi cho đến khi nguồn điện được rút hoàn toàn khỏi các tụ điện.

4. Sau đó,  kết nối lại^(reconnect)  cáp  nguồn^{(power cable)}  và bật lại sau một phút. 

5. Chờ^(Wait) cho đến khi kết nối mạng^{(network connection)} được thiết lập lại và  thử đăng nhập lại^{(try signing in again)} .

Phương pháp 4: Tắt VPN^{(Method 4: Disable VPN)}

Mạng riêng ảo^{(Virtual Private Network)} ( VPN ) có thể ảnh hưởng đến máy chủ Netflix và kết nối mạng^{(network connection)} . Hãy thử tắt mạng VPN^{(VPN network)} trong máy tính Windows 10 của bạn bằng cách làm theo các hướng dẫn được đề cập bên dưới.

1. Nhấn phím Windows^{(Windows key )} và nhập cài đặt VPN^{(VPN settings )} vào thanh tìm kiếm. Nhấp vào Mở^(Open) .

2. Ngắt kết nối dịch vụ VPN đang hoạt động và tắt các tùy chọn VPN^{(VPN options)} .

Cũng nên đọc:^{(Also Read:)}  Cách sử dụng Netflix Party để xem phim với bạn bè

Phương pháp 5: Vô hiệu hóa Proxy^{(Method 5: Disable Proxy)}

Máy chủ proxy^{(proxy server)} hoạt động như một kết nối trung gian giữa máy tính của bạn và Internet. Máy chủ proxy^{(proxy server)} yêu cầu các trang web, máy chủ và các dịch vụ khác trên mạng dựa trên thông tin đầu vào của bạn. Tuy nhiên, điều này có thể cản trở việc truy cập internet vào các ứng dụng hoặc chương trình như Netflix . Do đó, hãy thử^{(Hence try)} tắt máy chủ proxy^{(proxy server)} này bằng cách làm theo các hướng dẫn được đề cập bên dưới.

1. Thoát khỏi Netflix và đảm bảo rằng bạn đóng tất cả các quy trình nền liên quan đến Netflix từ Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} .

2. Nhấn phím Windows^{(Windows key)} , nhập Proxy và nhấp vào Mở^(Open) .

3. Tại đây, hãy TẮT các cài đặt sau.

• Tự động phát hiện các thiết lập^{(Automatically detect settings)}
• Sử dụng tập lệnh thiết lập^{(Use setup script)}
• Sử dụng máy chủ proxy^{(Use a proxy server)}

4 . Bây giờ, hãy khởi chạy lại Netflix và thử xem bạn có thể truy cập nó mà không gặp bất kỳ lỗi nào không.

Phương pháp 6: Xóa cookie Netflix^{(Method 6: Remove Netflix Cookies)}

Nếu phiên bản trình duyệt^{(browser version)} của Netflix có bất kỳ ^(Netflix)bộ nhớ cache hoặc cookie^{(cache or cookies)} nào bị hỏng , bạn sẽ gặp phải lỗi Netflix ^{(Netflix error)} UI3010 . Thực hiện theo các hướng dẫn được đề cập bên dưới để xóa cookie Netflix khỏi bất kỳ trình duyệt nào bạn sử dụng.^(Netflix)

1. Điều hướng đến trang cookie xóa Netflix^{(Netflix clear cookies)} trong trình duyệt web của bạn.

2. Tất cả các cookie sẽ bị xóa khỏi trang web và bây giờ bạn phải Đăng nhập^{(Sign In)} lại bằng thông tin đăng nhập của mình.

3. Cuối cùng, hãy kiểm tra xem bạn đã sửa lỗi Netflix ^{(Netflix error)} UI3010 trên PC chưa.

Cũng đọc:^{(Also Read:)}  Cách xuất mật khẩu đã lưu^{(Export Saved Passwords)} từ Google Chrome

Phương pháp 7: Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt^{(Method 7: Clear Browser Cache)}

Để cải thiện dữ liệu duyệt web của bạn, các trình duyệt lưu trữ bộ nhớ đệm. Vì vậy, lần sau khi bạn truy cập lại cùng một trang web, bạn cần phải đợi một thời gian dài để nhận được phản hồi. Tuy nhiên, khi các bộ đệm ẩn của trình duyệt^{(browser cache)} này bị hỏng, bạn có thể gặp phải rất nhiều lỗi và sự cố. Trong trường hợp đó, hãy xóa bộ nhớ cache của trình duyệt^{(browser cache)} bằng cách làm theo các bước theo hướng dẫn. Vì Google Chrome , Microsoft Edge và Firefox hầu hết được người dùng ưa thích, chúng tôi đã tổng hợp các bước cho tất cả chúng. Làm theo các bước tùy theo trình duyệt của bạn.

Tùy chọn I: Trên Google Chrome^{(Option I: On Google Chrome)}

1. Nhấn phím Windows^{(Windows key)} , nhập  Chrome và nhấp vào Mở^(Open) .

2. Sau đó, nhấp vào  biểu tượng dấu ba chấm^{(three-dotted icon)}  >  More tools > Xóa dữ liệu duyệt web…^{(Clear browsing data…)}  như hình minh họa bên dưới.

3. Kiểm tra các tùy chọn sau.

• Cookie và dữ liệu trang web khác^{(Cookies and other site data)}
• Hình ảnh và tệp được lưu vào bộ nhớ đệm^{(Cached images and files)}

4. Bây giờ, chọn  tùy chọn Tất cả thời gian^{(All time)}  cho  Phạm vi thời gian^{(Time range)} .

5. Cuối cùng, nhấp vào  Xóa dữ liệu^{(Clear data)} .

Tùy chọn II: Trên Microsoft Edge^{(Option II: On Microsoft Edge)}

1. Khởi chạy trình duyệt Microsoft Edge và nhấp vào biểu tượng dấu ba chấm.^{(three-dotted icon.)}

Lưu ý:^{(Note: )} Bạn có thể điều hướng trực tiếp trang để xóa lịch sử duyệt web trong Edge bằng cách nhập edge://settings/clearBrowserData vào thanh tìm kiếm.

2. Điều hướng đến tùy chọn Bảo mật, tìm kiếm và dịch vụ^{(Privacy, search, and services )} .

3. Cuộn^(Scroll) xuống màn hình bên phải và nhấp^{(screen and click)} vào Chọn nội dung cần xóa.^{(Choose what to clear.)}

4. Trong cửa sổ tiếp theo, chọn các hộp theo sở thích của bạn như Lịch sử duyệt web, Cookie và dữ liệu trang web khác, Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache,^{(Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, )} v.v. và nhấp vào Xóa ngay bây giờ^{(Clear now)} .

5. Cuối cùng, tất cả dữ liệu duyệt web của bạn sẽ bị xóa ngay bây giờ.

Tùy chọn III: Trên Mozilla Firefox^{(Option III: On Mozilla Firefox)}

1. Mở trình duyệt Mozilla Firefox^{(Mozilla Firefox)} .

2. Nhấp vào biểu tượng Menu ở góc trên cùng ^{(Menu )}bên phải^{(right corner)} màn hình.

3. Chọn tùy chọn Cài đặt^{(Settings )} từ trình đơn thả xuống.

4. Điều hướng đến phần Quyền riêng tư & Bảo mật^{(Privacy & Security )} và nhấp vào Xóa Dữ liệu^{(Clear Data)} trong menu Cookie và Dữ liệu Trang web^{(Cookies and Site Data )} .

5. Bỏ chọn hộp Cookie và Dữ liệu Trang web và^{(Cookies and Site Data )} chọn hộp Nội dung Web được Lưu trong Bộ nhớ cache^{(Cached Web Content)} .

6. Cuối cùng, nhấp vào nút Clear để xóa cookie được lưu trong bộ nhớ cache của Firefox .

Phương pháp 8: Tắt tiện ích mở rộng trình duyệt (Nếu áp dụng)^{(Method 8: Disable Browser Extensions (If Applicable))}

Tiện ích mở rộng trình duyệt^(Browser) giúp bạn tận hưởng nhiều tính năng bổ sung trên máy tính của mình với sự trợ giúp của các tiện ích bổ sung được liên kết. Tuy nhiên, khi các tiện ích mở rộng này đã lỗi thời hoặc không tương thích với ứng dụng trình duyệt^{(browser application)} mà bạn sử dụng, bạn có thể gặp phải rất nhiều lỗi như Netflix lỗi ^{(Netflix error)} UI3010 . Để giải quyết vấn đề này, hãy làm theo các bước được đề cập bên dưới để tắt tiện ích mở rộng trong các trình duyệt tương ứng của bạn.

Tùy chọn I: Tắt tiện ích mở rộng của Chrome^{(Option I: Disable Chrome Extensions)}

1. Khởi chạy  Chrome  và nhập  chrome://extensions  vào  Thanh URL^{(URL Bar)} . Nhấn  phím Enter ^{(Enter key )} để nhận danh sách tất cả các tiện ích mở rộng đã cài đặt.

2.  Tắt^(Off)  nút  chuyển đổi^(toggle)  cho  tiện ích mở rộng ^{(extension )} (ví dụ:  Grammarly cho Chrome^{(Grammarly for Chrome)} ) để tắt nó.

3.  Làm mới trình duyệt của bạn^{(Refresh your browser)}  và xem lỗi có hiển thị lại hay không.

4. Lặp lại các  bước^(steps) trên  để tắt lần lượt các tiện ích mở rộng để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.

Tùy chọn II: Tắt tiện ích mở rộng cạnh^{(Option II: Disable Edge Extensions)}

1. Khởi chạy trình duyệt Edge^{(Edge browser )} và nhấp vào biểu tượng dấu ba chấm^{(three-dotted icon)} .

Lưu ý:^{(Note: )} Để bỏ qua các bước dài để truy cập trang tiện ích mở rộng, hãy nhập edge://extensions/ vào thanh tìm kiếm và nhấn Enter .

2. Nhấp vào Tiện ích mở rộng^(Extensions) .

3. Chọn bất kỳ tiện ích mở rộng nào và nhấp^{(extension and click)} vào Quản lý tiện ích mở rộng^{(Manage extensions)} .

4. Tắt^{(Toggle off)} tiện ích mở rộng và kiểm tra xem bạn có gặp lại lỗi không.

5. Tương tự như vậy, hãy tắt^(disable) lần lượt tất cả các tiện ích mở rộng và đồng thời kiểm tra xem lỗi có tái diễn^{(error recurs)} hay không . Nếu bạn thấy lỗi không bật lên sau khi xóa bất kỳ tiện ích mở rộng cụ thể nào, hãy gỡ cài đặt hoàn toàn khỏi trình duyệt của bạn.

6. Chọn phần mở rộng tương ứng và nhấp^{(extension and click)} vào biểu tượng dấu ba chấm^{(three-dotted icon)} . Chọn tùy chọn Xóa khỏi Microsoft Edge^{(Remove from Microsoft Edge )} .

7. Xác nhận lời nhắc bằng cách nhấp vào Xóa^(Remove) .

Cũng đọc: ^{(Also Read:)} Sửa lỗi STATUS BREAKPOINT^{(Fix Error STATUS BREAKPOINT)} trong Microsoft Edge

Tùy chọn III: Tắt tiện ích mở rộng của Firefox^{(Option III: Disable Firefox Extensions)}

1. Khởi chạy Firefox và nhấp vào biểu tượng Menu .

2. Chọn tùy chọn Tiện ích bổ sung và chủ đề^{(Add-ons and themes )} .

3. Nhấp vào Tiện ích mở rộng^(Extensions) và tắt^{( toggle off )} các tiện ích mở rộng.

4. Tắt lần lượt tất cả các tiện ích mở rộng và kiểm tra xem cái nào đang gây ra sự cố bằng cách kiểm tra nó nhiều lần.

5. Cuối cùng, nếu bạn đã xác định được tiện ích mở rộng nào đang gây ra rắc rối cho bạn, hãy nhấp vào biểu tượng dấu ba chấm^{(three-dotted icon )} tương ứng với nó và chọn tùy chọn Xóa^{(Remove )} .

Phương pháp 9: Tắt Không theo dõi trong trình duyệt^{(Method 9: Turn Off Do Not Track in Browsers)}

Các trình duyệt và trang web theo dõi hoạt động của bạn và dữ liệu duyệt web để quảng cáo các nội dung tương tự trên trang web^{(web page)} bạn truy cập trên internet. Điều này xảy ra khi bạn đã bật cài đặt Không theo dõi^{(Do Not Track )} trong trình duyệt của mình. Một số người dùng đã báo cáo rằng việc tắt cài đặt này đã giúp họ giải quyết mã lỗi ^{(Netflix error)}UI3010 của Netflix^(UI3010) .

Tùy chọn I: Trên Google Chrome^{(Option I: On Google Chrome)}

1. Mở Chrome và nhấp vào biểu tượng dấu ba chấm^{(three-dotted icon)} .

2. Nhấp vào Cài đặt^(Settings) .

3. Nhấp vào Bảo mật và Quyền riêng tư^{(Security and Privacy)} .

4. Chọn Cookie và dữ liệu trang web khác^{(Cookies and other site data)} .

5. Trong cửa sổ Cài đặt chung^{(General settings )} , tắt cài đặt Xóa cookie và dữ liệu trang web khi bạn đóng tất cả các cửa sổ^{(Clear cookies and site data when you close all windows)} .

Tùy chọn II: Trên Microsoft Edge^{(Option II: On Microsoft Edge)}

1. Điều hướng đến Cài đặt^{(Settings )} trong Edge bằng cách nhấp vào biểu tượng dấu ba chấm^{(three-dotted icon)} .

2. Điều hướng đến Quyền riêng tư, tìm kiếm và các dịch vụ^{(Privacy, search, and services)} .

3. Cuộn^(Scroll) xuống màn hình bên phải và trong menu Quyền riêng tư^{(Privacy )} , tắt Gửi yêu cầu “Không theo dõi”^{(Send “Do Not Track” requests)} .

Tùy chọn III: Trên Mozilla Firefox^{(Option III: On Mozilla Firefox)}

1. Khởi chạy Firefox và nhấp vào Menu như hình.

2. Trong menu thả xuống, chọn tùy chọn Cài đặt^{(Settings )} .

3. Nhấp vào tab Quyền riêng tư & Bảo mật^{(Privacy & Security )} , và cuộn xuống để nhấp vào nút radio Luôn luôn .^{(Always )}

Cũng đọc:^{(Also Read:)} Sửa chữa Firefox không phản hồi

Phương pháp 10: Cài đặt lại trình duyệt^{(Method 10: Reinstall Browser)}

Nếu bạn không đạt được bất kỳ bản sửa lỗi nào cho mã lỗi Netflix ^{(Netflix error)}UI3010 sau khi xóa bộ nhớ cache của trình duyệt^{(browser cache)} và các tiện ích mở rộng không tương thích, thì hãy thử cài đặt lại trình duyệt như lần thử cuối cùng. Các bước để cài đặt lại bất kỳ trình duyệt nào là phổ biến và do đó, để minh họa, chúng tôi đã sử dụng Google Chrome làm ví dụ. Làm theo các bước tùy theo trình duyệt của bạn.

Lưu ý: ^(Note: ) Ở đây Google Chrome được lấy làm ví dụ.

1. Nhấn  phím Windows^{(Windows key)} , nhập  ứng dụng và tính năng^{(apps and features)} rồi nhấp vào  Mở^(Open) . 

2. Tìm kiếm  Chrome  trong  Tìm kiếm trường danh sách^{(Search this list)}  này.

3. Sau đó, chọn  Chrome  và nhấp vào  nút Gỡ cài ^{(Uninstall )} đặt được tô sáng.

4. Một lần nữa, nhấp vào  Gỡ cài^(Uninstall)  đặt để xác nhận.

5. Bây giờ, nhấn  phím Windows^{(Windows key)} , gõ  %localappdata% và nhấp vào  Open  để chuyển đến thư mục  AppData Local  .

6. Mở  thư mục Google  bằng cách nhấp đúp vào nó.

7. Nhấp chuột phải vào  thư mục Chrome  và chọn  tùy chọn Xóa^(Delete)  như mô tả bên dưới.

8. Một lần nữa, nhấn  phím Windows^{(Windows key)} , nhập  %appdata% và nhấp vào  Mở^(Open)  để chuyển đến thư mục  Chuyển vùng AppData^{( AppData Roaming)}  .

9. Một lần nữa, vào  thư mục Google  và  xóa^(delete) thư  mục  Chrome  như được hiển thị trong  các bước 6 - 7^{(steps 6 – 7)} .

10. Cuối cùng,  khởi động lại^(restart)  PC của bạn.

11. Tiếp theo, tải xuống  phiên bản^{(latest version)}  Google  Chrome^{(Google Chrome)} mới nhất  như hình minh họa.

12. Chạy  tệp thiết lập^{(setup file)}  và làm theo hướng dẫn trên màn hình để  cài đặt Chrome^{(install Chrome)} .

Cũng nên đọc:^{(Also Read:)}  Cách phát trực tuyến Netflix^(Netflix) ở HD hoặc Ultra HD^{(HD or Ultra HD)}

Phương pháp 11: Đặt lại mạng^{(Method 11: Reset Network )}

Phương pháp đặt lại mạng nên được coi là tùy chọn cuối cùng để giải quyết mã lỗi ^{(Netflix error)}UI3010 của Netflix^(UI3010) . Mọi thay đổi ^{(Any custom)} DNS tùy chỉnh trong mạng sẽ gây ra sự cố kết nối trong trình duyệt. Thao tác này sẽ xóa tất cả các bộ điều hợp mạng được cài đặt trong PC của bạn cùng với cài đặt của chúng. Tất cả các cài đặt được lưu trữ được lưu trữ thành cài đặt mặc định.

Lưu ý:^{(Note: )} Để thực hiện thiết lập lại Mạng^{(Network reset)} , hãy đảm bảo PC của bạn chạy trong Windows 10 phiên bản 1607^{(version 1607)} trở lên. Để kiểm tra phiên bản của bạn, hãy làm theo đường dẫn này. Settings > System > About . Khi bạn đã đặt lại mạng của mình, bạn phải cài đặt lại tất cả phần mềm mạng như máy khách VPN hoặc Công tắc ảo.

1. Nhấn và giữ Windows + I keys để mở Cài đặt Windows^{(Windows Settings)} .

2. Nhấp vào Mạng & Internet^{(Network & Internet)} .

3. Nhấp vào tab Trạng thái^{(Status )} và nhấp vào Đặt lại mạng^{(Network reset)} .

4. Xác nhận lời nhắc bằng cách nhấp vào Đặt lại ngay bây giờ^{(Reset now)} .

Tuy nhiên, nếu bạn gặp phải lỗi lần nữa, hãy thực hiện khôi phục hệ thống^{(system restore)} cho PC chạy Windows 10 của mình và nếu bạn gặp bất kỳ sự cố kết nối bất thường nào, hãy liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet^{(Internet Service Provider)} ( ISP ) ngay lập tức.

Khuyến khích:^{(Recommended:)}

• Cách sao chép màn hình^{(Duplicate Screen)} trên Windows 10
• Cách xóa tài khoản Google^{(Delete Google Account)} khỏi Chrome
• Sửa lỗi Zoom^{(Fix Zoom Unable)} không thể kết nối Mã lỗi 5003^{(Connect Error Code 5003)}
• Cách xóa hồ sơ Netflix

Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể sửa lỗi Netflix UI3010^{(Netflix error UI3010)} . Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp nhất với bạn. Vui^(Feel) lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn có thắc mắc và đề xuất qua phần nhận xét bên dưới.

How to Fix Netflix Error UI3010

If you are quarantined in your home оr cannot leave your place, definitely Netflix will be thе right choice for passing time. Nеtflix is known for its unlimited streaming servicе of mоvies, TV seriеs and programs with high quality to its subscribers. It can be accessed in multiple devices with amazing catalogue and subtitles. However, you cannot аccess your Netflix account when you receive Netflix error code UI3012 or UI3010. This error code UI3010 arises due to network restrictions and browser conflicts. Nevertheless, there are so many troubleshooting methods that will help you fix the error. This is a very common problem encountered by users in different browsers on Windows 10. So, what are you waiting for? Continue reading the article as we are here to help you out of the struggle.

How to Fix Netflix Error UI3010

Here are some reasons that cause Netflix error code UI3010. Analyze them deeply so that you can follow appropriate troubleshooting methods.

• Issues in the Wi-Fi network.
• Router conflicts.
• Network restrictions.
• Incompatible/outdated drivers.
• Corrupt cache in your browser.
• VPN or proxy network interference.
• Corrupt cookies and cache in Netflix.

In this section, we have compiled a list of methods that will help you fix Netflix error code UI3010. The methods are arranged in such a way that you can attain easier and faster results. Follow them in the same order to troubleshoot the problem quickly.

Method 1: Basic Troubleshooting

Before you follow the advanced methods here are some basic troubleshooting steps that will help you fix the error code with simple hacks.

1. Make sure you have the super-fast internet speed to enjoy 4K video services. Run a SpeedTest. If you detect your network is very slow, then contact your Internet Service Provider.

2. Improve the Wi-Fi strength by placing your device as close to the router as possible.

3. Make sure your device does not have electrical or magnetic interference.

4. Connect to a different network using a Wi-Fi hotspot.

If you did not get any fix for error code UI3010 by following these basic troubleshooting steps, then move ahead to the next method.

Method 2: Re-login Netflix

Any temporary glitches in Netflix login can be resolved by logging in again. This fixes the majority of general issues associated with the browser version of Netflix. To re-login to the application, follow the below-mentioned instructions.

1. Launch Netflix and in the top right corner of the screen, click on Sign Out.

2. Once you have signed out of your Netflix account, wait for 30 seconds or reboot your computer. Click on Sign In.

3. Type your credentials and check if you face error code UI3010 again.

Also Read: How to Change Netflix Video Quality on your Computer

Method 3: Restart Router

Restarting your router will help you fix all internet issues associated with Netflix. This process is also called as Power Cycle of the router. Follow the below-listed instructions to reset connection settings, exclude malicious network attacks, and remove other unwanted connected devices from the network.

Note: If you are using a cable modem/ Wi-Fi router combo device, follow the steps only for a single device.

1. Find the Power button at the back of your router.

2. Press the button once to turn it off.

3. Now, disconnect your Router power cable and wait until the power is entirely drained from the capacitors.

4. Then, reconnect the power cable and switch it on after a minute. 

5. Wait until the network connection is re-established and try signing in again.

Method 4: Disable VPN

The Virtual Private Network (VPN) can interfere with the Netflix servers and the network connection. Try disabling the VPN network in your Windows 10 computer by following the below-mentioned instructions.

1. Hit the Windows key and type VPN settings in the search bar. Click on Open.

2. Disconnect the active VPN service and toggle off the VPN options.

Also Read: How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends

Method 5: Disable Proxy

A proxy server acts as an intermediate connection between your computer and the internet. The proxy server requests the websites, servers, and other services on the network based on your inputs. However, this may interfere with internet accessing applications or programs like Netflix. Hence try disabling this proxy server by following the below-mentioned instructions.

1. Exit from Netflix and make sure you close all the background processes related to Netflix from Task Manager.

2. Hit the Windows key, type Proxy, and click on Open.

3. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

4 . Now, launch Netflix again and try if you can access it without any errors.

Method 6: Remove Netflix Cookies

If the browser version of Netflix has any corrupt cache or cookies, you will face Netflix error UI3010. Follow the below-mentioned instructions to remove Netflix cookies from any browsers you use.

1. Navigate to Netflix clear cookies page in your web browser.

2. All the cookies will be cleared from the site and now you have to Sign In again with your login credentials.

3. Finally, check if you have fixed Netflix error UI3010 on your PC.

Also Read: How to Export Saved Passwords from Google Chrome

Method 7: Clear Browser Cache

To improve your browsing data, browsers store cache memory. So, next time you visit the same website again, you need to wait for a long time for responses. But, when these browser caches are corrupt, you may face so many errors and problems. In that case, clear the browser cache by following the steps as instructed. Since Google Chrome, Microsoft Edge, and Firefox are mostly preferred by users, we have compiled steps for all of them. Follow the steps according to your browser.

Option I: On Google Chrome

1. Hit the Windows key, type Chrome, and click on Open.

2. Then, click on the three-dotted icon > More tools > Clear browsing data… as illustrated below.

3. Check the following options.

• Cookies and other site data
• Cached images and files

4. Now, choose the All time option for Time range.

5. Finally, click on Clear data.

Option II: On Microsoft Edge

1. Launch the Microsoft Edge browser and click on the three-dotted icon.

Note: You can directly navigate the page to delete browsing history in Edge by typing edge://settings/clearBrowserData in the search bar.

2. Navigate to the Privacy, search, and services option.

3. Scroll down the right screen and click on Choose what to clear.

4. In the next window, select the boxes according to your preferences like Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, etc, and click on Clear now.

5. Finally, all your browsing data will be cleared now.

Option III: On Mozilla Firefox

1. Open the Mozilla Firefox browser.

2. Click on the Menu icon at the top right corner of the screen.

3. Select Settings option from the drop-down.

4. Navigate to the Privacy & Security section and click on Clear Data in the Cookies and Site Data menu.

5 . Uncheck the Cookies and Site Data box and check Cached Web Content box.

6. Finally, click on the Clear button to clear the Firefox cached cookies.

Method 8: Disable Browser Extensions (If Applicable)

Browser extensions help you enjoy a lot of additional features on your computer with the help of associated add-ons. Yet, when these extensions are outdated or incompatible with the browser application you use, you may face a lot of errors like Netflix error UI3010. To resolve this, follow the below-mentioned steps to disable extensions in your respective browsers.

Option I: Disable Chrome Extensions

1. Launch Chrome and type chrome://extensions in URL Bar. Hit Enter key to get the list of all installed extensions.

2. Switch Off the toggle for the extension (e.g. Grammarly for Chrome) to disable it.

3. Refresh your browser and see if the error is shown again or not.

4. Repeat the above steps to disable the extensions one by one to check if the error is fixed or not.

Option II: Disable Edge Extensions

1. Launch Edge browser and click on the three-dotted icon.

Note: To skip the long steps to reach the extensions page, type edge://extensions/ in the search bar and hit Enter.

2. Click on Extensions.

3. Select any extension and click on Manage extensions.

4. Toggle off the extension and check if you face the error again.

5. Likewise, disable all the extensions one by one and simultaneously check if the error recurs. If you find the error does not pop up after removing any particular extension, then uninstall it completely from your browser.

6. Select the respective extension and click on the three-dotted icon. Select the Remove from Microsoft Edge option.

7. Confirm the prompt by clicking on Remove.

Also Read: Fix Error STATUS BREAKPOINT in Microsoft Edge

Option III: Disable Firefox Extensions

1. Launch Firefox and click on the Menu icon.

2. Select the Add-ons and themes option.

3. Click on Extensions and toggle off the extensions.

4. Disable all the extensions one by one and check which is causing the issue by checking it repeatedly.

5. Finally, if you have identified which extension is causing you the trouble, click on the three-dotted icon corresponding to it and select the Remove option.

Method 9: Turn Off Do Not Track in Browsers

Browsers and sites track your activity and browsing data to advertise similar contents on the web page you visit on the internet. This happens when you have enabled Do Not Track settings in your browser. Few users have reported that disabling this setting has helped them to resolve Netflix error code UI3010.

Option I: On Google Chrome

1. Open Chrome and click on the three-dotted icon.

2. Click on Settings.

3. Click on Security and Privacy.

4. Select the Cookies and other site data.

5. In the General settings window, toggle off the setting Clear cookies and site data when you close all windows.

Option II: On Microsoft Edge

1. Navigate to Settings in Edge by clicking on the three-dotted icon.

2. Navigate to the Privacy, search, and services.

3. Scroll down the right screen and in the Privacy menu, toggle off Send “Do Not Track” requests.

Option III: On Mozilla Firefox

1. Launch Firefox and click on the Menu as shown.

2. In the drop-down menu, select the Settings option.

3. Click on the Privacy & Security tab, and scroll down to click on the Always radio button.

Also Read: Fix Firefox is Not Responding

Method 10: Reinstall Browser

If you have not attained any fix for Netflix error code UI3010 after removing the browser cache and incompatible extensions, then try reinstalling the browser as the final try. The steps to reinstall any browser is common and thus for illustration, we have used Google Chrome as an example. Follow the steps according to your browser.

Note: Here Google Chrome is taken as an example.

1. Hit the Windows key, type apps and features, and click on Open. 

2. Search for Chrome in Search this list field.

3. Then, select Chrome and click on the Uninstall button shown highlighted.

4. Again, click on Uninstall to confirm.

5. Now, press the Windows key, type %localappdata%, and click on Open to go to AppData Local folder.

6. Open the Google folder by double-clicking on it.

7. Right-click on the Chrome folder and select the Delete option as depicted below.

8. Again, hit the Windows key, type %appdata%, and click on Open to go to AppData Roaming folder.

9. Again, go to the Google folder and delete the Chrome folder as shown in steps 6 – 7.

10. Finally, restart your PC.

11. Next, download the latest version of Google Chrome as shown.

12. Run the setup file and follow the on-screen instructions to install Chrome.

Also Read: How to Stream Netflix in HD or Ultra HD

Method 11: Reset Network

The network reset method should be considered as the last option to resolve Netflix error code UI3010. Any custom DNS changes in the network will trigger connectivity issues in browsers. This removes all the network adapters installed in your PC along with their settings. All the stored settings are stored to default settings.

Note: To perform a Network reset, make sure your PC runs in Windows 10 version 1607 or later. To check your version, follow this path. Settings > System > About. Once you have reset your network, you have to reinstall all networking software like VPN clients or Virtual switches.

1. Press and hold Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Click on Network & Internet.

3. Click on the Status tab and click on Network reset.

4. Confirm the prompt by clicking on Reset now.

Still, if you face the error again, perform a system restore of your Windows 10 PC and if you assume any abnormal connectivity issues, contact your Internet Service Provider (ISP) immediately.

Recommended:

• How to Duplicate Screen on Windows 10
• How to Delete Google Account from Chrome
• Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003
• How to Delete Netflix Profile

We hope that this guide was helpful and you could fix Netflix error UI3010. Let us know which method worked for you the best. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below.

Related posts

• Cách sửa mã lỗi Netflix M7111-1101

• 6 cách để sửa mã lỗi Netflix M7121-1331-P7

• Cách Fix DHCP Lookup đã thất bại Error trong Chromebook

• Sửa lỗi Google Chrome 6 (net :: ERR_FILE_NOT_FOUND)

• Sửa mã lỗi Square Enix i2501

• Khắc phục tính năng Tự động phát của YouTube không hoạt động

• Sửa lỗi mô-đun giải mã nội dung Widevine

• Fix ERR_EMPTY_RESPONSE Google Chrome Error

• Cách Fix Application Error 0xc0000005

• Sửa tiện ích mở rộng Chế độ xem lưới của Google Meet

• Fix Error Code 105 Trong Google Chrome

• Sửa lỗi HTTP 304 Không được sửa đổi

• Sửa RESULT_CODE_HUNG trên Chrome và Edge

• Sửa lỗi Telegram Web không hoạt động

• Fix Google Chrome STATUS BREAKPOINT Error

• Fix Media Could Không Be Error Loaded Trong Google Chrome

• Làm thế nào để Fix Google Drive Access Denied Error

• Fix ERR INTERNET DISCONNECTED Error trong Chrome

• Fix PNP Detected Fatal Error Windows 10

• 14 cách để sửa lỗi cấu hình Chrome