6 cách để sửa mã lỗi Netflix M7121-1331-P7

Cách sửa mã lỗi M7121-1331 trên Netflix

Bạn có thể thưởng thức một loạt các bộ phim, loạt phim và chương trình truyền hình thông qua một dịch vụ phát trực tuyến(streaming service) có tên gọi phù hợp là Netflix . Nó có thể được truy cập trên bất kỳ nền tảng máy tính nào vì nó hỗ trợ cả Android và iOS(supports both Android and iOS) . Bạn có thể truy cập Netflix trên hệ thống máy tính(computer system) của mình bằng trình duyệt web(web browser) . Tuy nhiên, nếu trình duyệt của bạn không hỗ trợ nền tảng này, bạn có thể gặp phải lỗi dịch vụ bị gián đoạn (service error) M7121-1331-P7 . Chúng tôi mang đến một hướng dẫn hữu ích sẽ dạy bạn cách sửa mã lỗi Netflix (Netflix error)M7121-1331-P7 .

Cách sửa mã lỗi M7121-1331 trên Netflix

6 cách để sửa lỗi Netflix M7121-1331-P7 trong Chrome
(6 Ways to Fix Netflix M7121-1331-P7 Error in Chrome )

Những ngày đại dịch này Netflix đã thu hút hàng triệu người dùng trên toàn thế giới. Theo BBC News , Netflix đã đạt được 16 triệu lượt đăng ký mới(16 million new sign-ups) trong thời gian ngừng hoạt động. Mặc dù thỉnh thoảng bạn có thể gặp một số lỗi như mã lỗi (error code) M7121-1331-P7 được kèm theo các thông báo sau:

  • Rất tiếc, đã xảy ra lỗi…(Whoops, something went wrong…)
  • Lỗi không mong muốn Đã xảy ra lỗi không mong muốn. Hãy tải lại trang và thử lại.(Unexpected Error There was an unexpected error. Please reload the page and try again.)
  • Mã lỗi: M7121-1331-P7(Error code: M7121-1331-P7)

Nguyên nhân nào gây ra Netflix M7121-1331-P7?(What Causes Netflix M7121-1331-P7?)

Một số lý do góp phần gây ra lỗi này trên Netflix , bao gồm:

  • Sử dụng các trình duyệt không tương thích( incompatible browsers) như Brave , Vivaldi , UC, Baidu , QQ sẽ phát sinh lỗi Netflix .
  • Máy chủ Netflix có thể không hoạt động(Netflix server may be down) hoặc không hoạt động.
  • Nếu bạn sử dụng bất kỳ mạng Wi-Fi công cộng(public Wi-Fi network) nào , bạn có thể không đáp ứng các yêu cầu phát trực tuyến tối thiểu dẫn đến lỗi Netflix(Netflix error) . Kiểm tra tốc độ mạng(network speed) và đảm bảo băng thông của internet.
  • Cookie và các tệp bộ đệm (Cookies and cache files) có thể bị hỏng(may get corrupt) , điều này có thể gây ra lỗi nói trên trong Netflix .
  • Bạn sẽ phải đối mặt với lỗi khi bật bất kỳ tiện ích mở rộng trình duyệt không mong muốn( unwanted browser extensions) nào trong hệ thống của mình.
  • Nếu thiếu một số tệp hệ thống hoặc trình duyệt( browser files are missing) thiết yếu , bạn có thể gặp lỗi.
  • Ngoài ra, nếu trình duyệt của bạn không được cập nhật(browser is not updated) lên phiên bản mới nhất, bạn sẽ phải đối mặt với vấn đề đã nêu. Thử cập nhật hoặc cài đặt lại trình duyệt nếu cần.

Mẹo chuyên nghiệp: Kiểm tra trạng thái máy chủ Netflix(Pro Tip: Check Netflix Server Status)

Có rất ít khả năng máy chủ ngoại tuyến hoặc không thể truy cập(server is offline or non-accessible) có thể gây ra lỗi Netflix M7121-1331-P7(Netflix M7121-1331-P7 error) .

  • Đầu tiên, hãy truy cập trang trợ giúp chính thức của Netflix(Netflix help page) để biết thông tin liên quan đến việc bảo trì máy chủ(information regarding server maintenance) .
  • Nếu máy chủ không hoạt động, thì bạn không có tùy chọn nào khác là phải đợi(wait) cho đến khi máy chủ hoạt động trở lại bình thường.

Trung tâm trợ giúp Netflix để kiểm tra máy chủ hoạt động hay không

Chúng tôi đã biên soạn danh sách các phương pháp để sửa mã lỗi Netflix (Netflix error)M7121-1331-P7 trong hệ thống của bạn.

Phương pháp 1: Sử dụng các trình duyệt web tương thích hỗ trợ HTML5(Method 1: Use Compatible Web Browsers Supporting HTML5)

Bước khắc phục sự cố đầu tiên và quan trọng nhất là đảm bảo liệu trình duyệt web(web browser) của bạn có tương thích với nền tảng Netflix(Netflix platform) hay không . Trình duyệt và hệ điều hành(browser and operating system) của bạn có thể tương quan với nhau để vận hành Netflix một cách chính thức. Do đó, hãy đảm bảo trình duyệt bạn sử dụng có tương thích với hệ điều hành(operating system) tương ứng hay không . Danh sách các trình duyệt web(web browser) với các nền tảng được hỗ trợ tương ứng của chúng được lập bảng dưới đây:

BROWSER/OS SUPPORT FOR WINDOWS SUPPORT FOR MAC OS SUPPORT FOR CHROME OS SUPPORT FOR LINUX
Google Chrome (68 or later) Windows 7, 8.1 or later Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later YES YES
Microsoft Edge Windows 7, 8.1 or later MacOS 10.12 or later NO NO
Mozilla Firefox (65 or later) Windows 7, 8.1 or later Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later NO YES
Opera (55 or later) Windows 7, 8.1 or later Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later YES YES
Safari NO Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later NO NO
  • Bạn sẽ yêu cầu một trình phát HTML5 cùng với Silverlight(HTML5 player along with Silverlight) để phát trực tuyến Netflix.
  • Ngoài ra, để truy cập video (videos)4K và (access 4K and) FHD trên Netflix(on Netflix) , trình duyệt của bạn phải hỗ trợ HTML5.

Rất ít trình duyệt không hỗ trợ các tính năng này và do đó bạn sẽ gặp phải lỗi này với Netflix . Sử dụng bảng được liệt kê bên dưới để tìm các phiên bản hệ điều hành(operating system) không được hỗ trợ HTML5 cho các trình duyệt tương ứng:

BROWSER/OS HTML5 UNSUPPORTED OPERATING SYSTEM VERSION
Google Chrome (68 or later) iPad OS 13.0 or later
Microsoft Edge Mac OS X 10.10 & 10.11, iPad OS 13.0 or later, Chrome OS, Linux
Mozilla Firefox (65 or later) iPad OS 13.0 or later, Chrome OS
Opera (55 or later) iPad OS 13.0 or later
Safari Windows 7, Windows 8.1 or later, Chrome OS, Linux

Lưu ý:(Note:) Một số trình duyệt của bên thứ ba như Vivaldi , Brave , UC , QQ , VidmateBaidu không(and) tương thích với Netflix.

Các trình duyệt sau và độ phân giải mà bạn có thể xem Netflix :

  • Trong Google Chrome , bạn có thể tận hưởng độ phân giải từ 720p đến 1080p(to 1080p) mà không bị gián đoạn.
  • Trong Microsoft Edge , bạn có thể tận hưởng độ phân giải lên đến 4K(up to 4K resolution) .
  • Trong Firefox & Opera , độ phân giải cho phép lên đến (up to) 720p .
  • Trong macOS 10.10 đến 10.15 sử dụng (to 10.15 using) Safari , độ phân giải lên đến (up to) 1080p.
  • Đối với macOS 11.0 trở lên(or later) , độ phân giải được hỗ trợ lên đến 4K( up to 4K) .

Trước tiên, hãy đảm bảo rằng trình duyệt và Hệ điều hành(browser and Operating System) của bạn tương thích với nhau để khắc phục lỗi Netflix (Netflix error) UI3010 trong hệ thống của bạn.

Lưu ý:(Note: ) Trong các phương pháp sau, Google Chrome được sử dụng làm trình duyệt mặc định(default browser) để trình diễn. Nếu bạn sử dụng các trình duyệt tương tự khác để truy cập Netflix , hãy làm theo các phương pháp khắc phục sự cố tương ứng.

Cũng nên đọc:(Also Read:) Cách phát trực tuyến Netflix(Netflix)HD hoặc Ultra HD(HD or Ultra HD)

Phương pháp 2: Cập nhật mô-đun giải mã nội dung Widevine(Method 2: Update Widevine Content Decryption Module)

Mô-đun giải mã nội dung Widevine(Widevine Content Decryption Module) là một thành phần được sử dụng để mã hóa và (encryption and protective) phân phối giấy phép(license distribution) bảo vệ . Nó chủ yếu được sử dụng để bảo vệ nội dung video(video content) trên mọi thiết bị. Nếu mô-đun này đã lỗi thời hoặc bị thiếu trong trình duyệt web(web browser) của bạn , bạn sẽ phải đối mặt với lỗi Netflix M7121-1331-P7(Netflix M7121-1331-P7 error) . Điều hướng(Navigate) đến trình duyệt của bạn và kiểm tra(browser and check) các bản cập nhật của mô-đun này như sau:

1. Điều hướng đến tab Google Chrome và truy cập (Google Chrome )chrome://components/

2. Xác định vị trí Mô-đun giải (Module)mã nội dung Widevine(Widevine Content Decryption) & nhấp vào nút Kiểm tra cập nhật(Check for update ) được hiển thị được tô sáng.

nhấp vào kiểm tra các bản cập nhật cho Mô-đun giải mã nội dung Widevine trong các thành phần của Google Chrome

3. Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật, nếu có và khởi động lại PC của bạn(restart your PC) .

Phương pháp 3: Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt
(Method 3: Clear Browser Cache & Cookies )

Thông thường, bạn có thể bỏ dở bộ phim hoặc một chương trình vì lý do nào đó, hãy quay lại và tiếp tục lại chính xác nơi bạn đã rời đi. Cookie và bộ nhớ cache đóng một vai trò quan trọng ở đây. Khi ngày trôi qua, bộ nhớ cache và cookie(cache and cookies) có thể tích tụ trong trình duyệt của bạn và bị hỏng, do đó dẫn đến mã lỗi Netflix (Netflix error)M7121-1331-P7(M7121-1331-P7 error) . Dưới đây là cách xóa bộ nhớ cache và cookie(cache and cookies) trong Chrome :

1. Khởi chạy  Google Chrome .

2. Sau đó, nhấp vào biểu tượng dấu ba chấm(three-dotted icon)  >  More tools > Xóa dữ liệu duyệt web…(Clear browsing data…)  như hình minh họa bên dưới.

Nhấp vào Công cụ khác và chọn Xóa dữ liệu duyệt web từ menu phụ.  Cách sửa lỗi Netflix M7121-1331-P7

3. Kiểm tra các tùy chọn sau.

  • Cookie và dữ liệu trang web khác(Cookies and other site data)
  • Hình ảnh và tệp được lưu vào bộ nhớ đệm(Cached images and files)

4. Bây giờ, chọn  tùy chọn Tất cả thời gian(All time)  cho  Phạm vi thời gian(Time range) .

nhấp vào nút dữ liệu sạch để xóa dữ liệu duyệt web trong google chrome

5. Cuối cùng, nhấp vào  Xóa dữ liệu(Clear data) .

Cũng nên đọc: (Also Read:)Dịch vụ nâng cao của Google Chrome(Google Chrome Elevation Service) là gì

Phương pháp 4: Tắt tiện ích mở rộng (Nếu có)(Method 4: Disable Extensions (If Applicable))

Khi bạn cài đặt bất kỳ tiện ích mở rộng nào của bên thứ ba, thì đó có thể là nguyên nhân gây ra lỗi Netflix M7121-1331-P7(Netflix M7121-1331-P7 error) . Vì vậy, hãy làm theo các bước nhất định để xóa các tiện ích mở rộng khỏi Google Chrome :

1. Khởi chạy  Chrome  và nhập  chrome://extensions  vào  Thanh URL. (URL Bar. )Nhấn  Enter  để nhận danh sách tất cả các tiện ích mở rộng đã cài đặt.

2.  Tắt(Off) nút chuyển đổi cho  tiện ích mở rộng được cài đặt gần đây(recently installed extension) để tắt nó.

Tắt hoặc tắt tiện ích mở rộng được cài đặt gần đây nhất.  Cách sửa lỗi Netflix M7121-1331-P7

3. Lặp lại(Repeat) lần lượt như vậy cho từng tiện ích mở rộng, cho đến khi bạn tìm thấy tiện ích mở rộng bị hỏng.

4. Sau khi tìm thấy, hãy nhấp vào  nút Xóa (Remove ) để gỡ cài đặt tiện ích mở rộng bị hỏng.

Sau khi tìm thấy, hãy nhấp vào nút Xóa để gỡ cài đặt tiện ích mở rộng.  Cách sửa lỗi PDF không mở trong Chrome

Phương pháp 5: Cập nhật trình duyệt web(Method 5: Update Web Browser)

Nếu bạn có một trình duyệt đã lỗi thời, các tính năng cải tiến của Netflix sẽ không được hỗ trợ. Để khắc phục một số lỗi và lỗi với trình duyệt của bạn, hãy cập nhật trình duyệt lên phiên bản mới nhất như được giải thích bên dưới:

1. Khởi chạy  Google  Chrome  và nhấp vào  biểu tượng (icon)dấu ba chấm(three-dotted)  .

2. Vào  Trợ giúp (Help ) và chọn  Giới thiệu về Google Chrome (About Google Chrome ) như hình minh họa bên dưới. Trình duyệt sẽ tự động bắt đầu tìm kiếm bản cập nhật và cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý, nếu có.

Đi tới Trợ giúp và nhấp vào Giới thiệu về Google Chrome.  Cách sửa lỗi Netflix M7121-1331-P7

3A. Nhấp vào  Khởi chạy lại (Relaunch ) để kết thúc quá trình cập nhật và loại bỏ các lỗi có trong phiên bản trước.

Nhấp vào Khởi chạy lại để kết thúc quá trình cập nhật và loại bỏ bất kỳ lỗi nào có trong phiên bản trước

3B. Nếu Chrome đã được cập nhật, một thông báo cho biết  Google Chrome đã được cập nhật(Google Chrome is up to date)  sẽ hiển thị.

Nếu có bản cập nhật Chrome mới, bản cập nhật này sẽ tự động được cài đặt.  Cách sửa lỗi Netflix M7121-1331-P7

Cũng nên đọc:(Also Read:) The Meg có trên Netflix không?

Phương pháp 6: Cài đặt lại trình duyệt web
(Method 6: Reinstall Web Browser )

Nếu không có phương pháp nào được đề cập ở trên giúp ích cho bạn, bạn có thể thử cài đặt lại Google Chrome . Thực hiện việc này sẽ khắc phục tất cả các sự cố có liên quan với công cụ tìm kiếm(search engine) , các bản cập nhật hoặc các sự cố liên quan khác gây ra lỗi Netflix M7121-1331-P7(Netflix M7121-1331-P7 error) .

1. Nhấn  phím Windows(Windows key) , nhập  ứng dụng và tính năng(apps and features) rồi nhấp vào  Mở(Open)

mở các ứng dụng và tính năng từ thanh tìm kiếm của windows.  Cách sửa lỗi Netflix M7121-1331-P7

2. Tìm kiếm Chrome trong  Tìm kiếm trường danh sách(Search this list)  này.

3. Sau đó, chọn Chrome và nhấp vào  nút Gỡ cài (Uninstall ) đặt được tô sáng.

gỡ cài đặt Google Chrome khỏi các ứng dụng và tính năng

4. Một lần nữa, nhấp vào  Gỡ cài(Uninstall)  đặt để xác nhận.

5. Bây giờ, nhấn phím Windows(Windows key) , gõ %localappdata% và nhấp vào Open để chuyển đến thư mục AppData Local .

mở localappdata từ thanh tìm kiếm của windows.  Cách sửa lỗi Netflix M7121-1331-P7

6. Mở thư mục Google bằng cách nhấp đúp vào nó.

mở thư mục Google trong thư mục dữ liệu ứng dụng cục bộ

7. Nhấp chuột phải vào thư mục Chrome và chọn tùy chọn Xóa(Delete) như mô tả bên dưới.

nhấp chuột phải vào Chrome và chọn Xóa trong thư mục dữ liệu ứng dụng.  Cách sửa lỗi Netflix M7121-1331-P7

8. Một lần nữa, nhấn phím Windows(Windows key) , nhập %appdata% và nhấp vào Mở(Open) để chuyển đến thư mục Chuyển vùng AppData( AppData Roaming) .

mở thư mục appdata từ thanh tìm kiếm của windows

9. Một lần nữa, vào thư mục Googlexóa(delete) thư mục Chrome như được hiển thị trong các bước 6 - 7(steps 6 – 7) .

10. Cuối cùng, khởi động lại(restart) PC của bạn.

11. Tiếp theo, tải xuống phiên bản(latest version) Google Chrome(Google Chrome) mới nhất như hình minh họa.

tải xuống Google Chrome từ trang web chính thức.  Cách sửa lỗi Netflix M7121-1331-P7

12. Chạy tệp thiết lập(setup file) và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt Chrome(install Chrome) .

Google Chrome sẽ bắt đầu Tải xuống và cài đặt

13 Cuối cùng, khởi chạy Netflix và bắt đầu phát trực tuyến!

Khuyến khích:(Recommended:)

  • Cách sửa lỗi Origin sẽ không mở(Open) trên Windows 10
  • 15 trình phát IPTV miễn phí tốt nhất
  • Divergent có trên Netflix không?
  • Top 10 tiện ích bổ sung cho kênh (Channels)Kodi Ấn Độ tốt nhất

Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể sửa lỗi Netflix M7121-1331-P7 trong hệ thống của mình. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp nhất với bạn. Tiếp tục truy cập trang của chúng tôi để biết thêm các mẹo và thủ thuật thú vị và để lại nhận xét của bạn bên dưới.



About the author

Tôi là kỹ sư phần mềm và có kinh nghiệm với cả Microsoft Office và trình duyệt Chrome. Tôi am hiểu nhiều khía cạnh của phát triển web, bao gồm nhưng không giới hạn ở: HTML, CSS, JavaScript, jQuery và React. Sở thích làm việc với công nghệ của tôi cũng có nghĩa là tôi đã quen thuộc với các nền tảng khác nhau (Windows, Mac, iOS) và hiểu cách chúng hoạt động.



Related posts