Ngày nay, phong cách học tập và làm việc^{(learning and working)} đã biến ảo do đại dịch bùng phát. Một lượng lớn người dùng thích sử dụng Zoom mỗi ngày vì các nhà phát triển đã làm một công việc tuyệt vời trong việc phát triển máy chủ và các tính năng^{(server and features)} . Cũng^(Just) giống như các ứng dụng hội nghị truyền hình khác, Zoom cũng gặp phải một số lỗi như mã lỗi 5003^{(error code 5003)} . Mã lỗi Zoom 5003^{(Zoom error code 5003)} này chỉ xảy ra trong các ứng dụng máy tính để bàn và không xảy ra cho các phiên bản web của Zoom . Nếu bạn cũng đang đối mặt với mã lỗi^{(error code)} tương tự , bạn đang ở đúng nơi! Chúng tôi mang đến một hướng dẫn hoàn hảo sẽ giúp bạn sửa mã lỗi Zoom 5003^{(Zoom error code 5003)}.

Cách sửa lỗi Zoom không thể kết nối Mã lỗi 5003^{(How to Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003)}

Bạn có thể gặp phải lời nhắc sau khi cố gắng đăng nhập vào Zoom . Đảm^(Make) bảo rằng bạn đã kết nối với internet và kết nối của bạn với Zoom không bị tường lửa hoặc proxy^{(firewall or proxy)} chặn . Trong hầu hết các trường hợp đơn giản, lỗi Zoom 5003^{(Zoom error 5003)} là do bất kỳ lỗi máy chủ^{(server error)} nội bộ nào , sự cố liên quan đến mạng hoặc nếu Zoom không khởi chạy được trong PC của bạn. Ngoài điều này ra, một số lý do khác góp phần vào lỗi đã thảo luận. Chúng được liệt kê như sau.

• Kết nối Internet không thành công.
• Máy chủ^(Server) ngừng hoạt động để bảo trì hoặc một số lý do khác.
• Tường lửa hoặc chương trình chống vi-rút đang chặn Zoom .
• Ứng dụng khách Zoom^{(Zoom client)} lỗi thời và trình điều khiển mạng lỗi thời.
• Cài đặt Bộ điều hợp mạng^{(Network Adapter)} không tương thích .
• VPN/ Proxy server không tương thích với máy khách Zoom^{(Zoom client)} .

Kiểm tra sơ bộ^{(Preliminary Checks)}

Khi kết nối internet^{(internet connectivity)} không đáp ứng các yêu cầu của Zoom , bạn có thể gặp phải mã lỗi 5003^{(error code 5003)} .

• Bạn có thể chạy Kiểm tra tốc độ^{(Speed test)} để biết mức tốc độ mạng^{(network speed)} tối ưu cần thiết cho kết nối thích hợp. Bạn cũng có thể thích một gói internet mới nhanh hơn^{(faster internet package)} và mua gói đó từ nhà cung cấp mạng^{(network provider)} của bạn .
• Nếu bạn đang sử dụng kết nối Wi-Fi, hãy khởi động lại bộ định tuyến của bạn hoặc đặt lại nếu cần. Chuyển sang kết nối có dây sẽ là một lựa chọn sáng suốt.
• Bạn có thể gặp phải lỗi Thu phóng 5003^{(Zoom error 5003)} khi máy chủ ngừng hoạt động. Bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào hoặc lưu lượng truy cập lớn đều có thể dẫn đến lỗi máy chủ, do đó gây ra lỗi không thể kết nối Zoom . Bạn có thể kiểm tra trạng thái máy chủ^{(server status)} và xem qua mạng xã hội xem những người khác cũng đang gặp phải vấn đề tương tự hay không.

1. Khởi chạy trình duyệt yêu thích của bạn và điều hướng^{(browser and navigate)} đến trang Trạng thái Dịch vụ Thu^{(Zoom Service Status)} phóng .

2. Kiểm tra xem bạn có thấy thông báo Hoạt động của Tất cả Hệ thống^{(All Systems Operational )} hay không và nếu bạn thấy một số hoạt động bảo trì^{(maintenance activity)} , thì bạn không còn cơ hội nào khác ngoài việc chờ đợi.

3. Nếu máy chủ hoạt động trở lại, hãy thử kết nối lại và kiểm tra xem bạn có gặp lỗi không.

Dưới đây là một số phương pháp khắc phục sự cố hiệu quả sẽ giúp bạn khắc phục lỗi Zoom 5003^{(Zoom error 5003)} . Thực hiện theo các phương pháp theo thứ tự để đạt được kết quả hoàn hảo.

Phương pháp 1: Khởi động lại Thu phóng^{(Method 1: Restart Zoom)}

Khởi động lại máy tính có thể giúp bạn giải quyết tất cả các loại trục trặc tạm thời. Nhiều sự cố internet và bất kỳ sự cố bộ nhớ nào xảy ra do sử dụng thiết bị trong thời gian dài có thể được giải quyết bằng cách khởi động lại PC. Ngoài ra, bạn có thể tắt máy tính của mình và khởi động lại sau vài phút. Nếu việc khởi động lại PC không mang lại cho bạn cách khắc phục, thì bạn có thể thử khởi động lại Zoom như được thảo luận bên dưới.

1. Khởi chạy Task Manager bằng cách tìm kiếm nó trong thanh tìm kiếm của Windows .^{(search bar.)}

2. Trong cửa sổ Task Manager^{(Task Manager window)} , nhấp vào tab Processes .

3. Tìm kiếm và chọn các tác vụ Thu phóng^(Zoom) đang chạy trong nền và chọn ^{(background and select)} Kết thúc Tác vụ^{(End Task)}

4. Khởi chạy lại Zoom  một lần nữa.

Phương pháp 2: Chạy trình gỡ rối kết nối Internet^{(Method 2: Run Internet Connections Troubleshooter)}

Bạn có thể gặp phải lỗi Zoom không thể kết nối nếu có bất kỳ trục trặc hoặc lỗi nào trong kết nối mạng^{(network connection)} và các thành phần của nó, việc khắc phục sự cố sẽ giúp bạn giải quyết tương tự. Làm theo phương pháp như hướng dẫn bên dưới:

1. Nhấn  đồng thời Windows + I keys  để khởi chạy  Cài đặt^(Settings) .

2. Nhấp vào ô  Cập nhật & Bảo mật^{(Update & Security)}  , như được hiển thị.

3. Đi tới  trình đơn Khắc phục sự cố ^{(Troubleshoot )} từ ngăn bên trái.

4. Chọn  Kết nối Internet^{(Internet Connections)}  và nhấp vào nút  Chạy trình khắc phục sự cố^{(Run the troubleshooter)}  như được tô sáng bên dưới.

5. Chọn tùy chọn  Khắc phục sự cố kết nối của tôi với Internet^{(Troubleshoot my connection to the Internet)}  .

6. Chờ trình khắc phục sự cố  phát hiện sự cố^{(detect problems)} .

7. Làm theo  hướng dẫn trên màn hình^{(on-screen instructions)} . Sau khi quá trình hoàn tất, hãy  khởi động lại ^(restart) PC của bạn^{(your PC)} .

Cũng đọc: ^{(Also Read:)} Hiển thị ảnh hồ sơ^{(Show Profile Picture)} trong cuộc họp^{(Zoom Meeting)} thu phóng thay vì video

Phương pháp 3: Thêm thu phóng làm trang web đáng tin cậy^{(Method 3: Add Zoom as Trusted Site )}

Đôi khi, PC chạy Windows 10 của bạn có thể coi một số trang web là trang web không an toàn để đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật^{(privacy and security)} . Để giải quyết vấn đề này, hãy thêm Zoom làm trang web đáng tin cậy trên máy tính của bạn theo hướng dẫn bên dưới.

1. Nhấn phím Windows^{(Windows key )} và gõ Control Panel và Open .

2. Đặt tùy chọn Xem theo thành ^{(View by )}Biểu tượng lớn^{(Large icons )} và nhấp vào Tùy chọn Internet.^{(Internet Options.)}

3. Chọn tab Bảo mật^{(Security )} và nhấp vào biểu tượng Trang web đáng tin cậy , sau đó là ^{(Trusted sites )}Trang web^{(Sites )} và nhấp vào Ok.

4. Trong cửa sổ tiếp theo, bạn có thể thêm https://zoom.us/ và các trang thu phóng khác trong trường Thêm trang web này vào vùng:^{(Add this website to the zone: )} bằng cách sử dụng tùy chọn Thêm^{(Add )} .

Lưu ý:^(Note:) Không thể tìm thấy nút Thêm , ^{(Add )}hãy kiểm tra xem tại sao?^{(check it out why?)}

5. Đóng^{(Close )} cửa sổ Trang web đáng tin cậy^{(Trusted sites )} và nhấp vào Áp dụng^{(Apply )} và OK trong cửa sổ Thuộc tính Internet^{(Internet Properties )} để lưu các thay đổi.

Phương pháp 4: Tắt VPN^{(Method 4: Disable VPN)}

Mặc dù VPN được ưu tiên cho các mục đích riêng tư, nhưng nó có thể làm chậm tốc độ internet^{(internet speed)} thường xuyên hơn. Nếu bạn được kết nối với một máy chủ VPN^{(VPN server)} chậm , kết nối của bạn sẽ rất chậm và bạn sẽ gặp phải lỗi Thu phóng 5003^{(Zoom error 5003)} .

1. Thoát khỏi Thu phóng^{(Zoom )} và đảm bảo rằng bạn đóng tất cả các chương trình Thu phóng^(Zoom) từ Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} .

2. Nhấn nút Windows và tìm kiếm Proxy và Open

3. Tại đây, hãy TẮT các cài đặt sau.

• Tự động phát hiện các thiết lập^{(Automatically detect settings)}
• Sử dụng tập lệnh thiết lập^{(Use setup script)}
• Sử dụng máy chủ proxy^{(Use a proxy server)}

4. Khởi chạy lại Google Chrome và thử xem bạn có thể khởi chạy Zoom mà không gặp bất kỳ lỗi nào không.

5. Nếu không, hãy thử kết nối PC của bạn với một mạng khác như Wi-Fi hoặc điểm phát sóng di động^{(mobile hotspot)} .

Cũng nên đọc:^{(Also Read:)}  Cách chụp ảnh màn hình cuộc họp thu phóng^{(Zoom Meeting Screenshot)}

Phương pháp 5: Cập nhật Thu phóng^{(Method 5: Update Zoom)}

Sử dụng phiên bản cập nhật của ứng dụng sẽ giúp thiết bị của bạn tránh được bất kỳ loại lỗi nào. Phiên bản mới nhất sẽ sửa tất cả các lỗi và lỗi và nếu bạn sử dụng phiên bản Zoom cũ thì hãy cập nhật theo hướng dẫn bên dưới.

1. Khởi chạy Zoom và nhấp vào Hồ sơ.^(Profile.)

2. Chọn tùy chọn Kiểm tra Cập nhật^{(Check for Updates )} .

3. Đảm bảo rằng bạn nhận được lời nhắc, Bạn đã cập nhật^{(You are up to date)} . Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật nó.

Lưu ý:^{(Note: )} Bạn cũng có thể bật cập nhật Zoom tự động bằng cách chọn tùy chọn ^(Zoom)Automatically keep Zoom desktop client cập nhật^{(Automatically keep Zoom desktop client up to date)} trong Cài đặt^(Settings) .

Phương pháp 6: Vô hiệu hóa Antivirus (Tạm thời)^{(Method 6: Disable Antivirus (Temporarily))}

Bộ bảo vệ chống vi -rút là một ^{(Antivirus protection)}program/ application rất cần thiết trong PC chạy Windows 10 của bạn. Nó giúp PC của bạn tránh khỏi các cuộc tấn công và mối đe dọa từ phần mềm độc hại. Tuy nhiên, một số chương trình coi một số ứng dụng hoặc trang web là mối đe dọa và chặn chúng, do đó ngăn bạn truy cập các tính năng của chúng. Thu phóng^(Zoom) không phải là một loại trừ. Để an toàn hơn, hãy thêm Zoom làm loại trừ trong chương trình chống vi-rút hoặc vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút tạm thời nếu đó là trường hợp nghiêm trọng.

Tùy chọn I: Danh sách trắng Phóng to Chống vi-rút^{(Option I: Whitelist Zoom in Antivirus)}

1. Vào menu tìm kiếm, gõ Avast và bấm vào tùy chọn Menu ở góc trên cùng ^{(Menu )}bên phải^{(right corner)} như hình.

Lưu ý:^(Note:) Bạn có thể tìm kiếm phần mềm chống vi-rút mà bạn đang sử dụng trong trường hợp của tôi, đó là avast.

2. Nhấp vào Cài đặt^(Settings) .

3. Trong tab Chung,^{(General tab, )} chuyển sang tab Ứng dụng bị chặn & được phép^{(Blocked & Allowed apps)} và nhấp vào CHO PHÉP ỨNG DỤNG^{(ALLOW APP )} trong trường Danh sách ứng dụng được phép^{(List of allowed apps)} .

4. Nhấp vào tùy chọn THÊM^{(ADD )} tương ứng với Thu^(Zoom) phóng để thêm ứng dụng vào danh sách trắng.

Lưu ý:^{(Note: )} Bạn cũng có thể duyệt tìm đường dẫn ứng dụng bằng cách chọn tùy chọn CHỌN ỨNG DỤNG PATH^{(SELECT APP PATH )} .

4. Cuối cùng, nhấp vào THÊM^{(ADD )} để xác nhận lời nhắc và bây giờ, bạn đã thêm ứng dụng hoặc chương trình^{(application or program)} của mình vào Danh sách trắng của Avast^{(Avast Whitelist)} .

5. Nếu bạn muốn xóa ứng dụng / chương trình khỏi danh sách trắng của Avast^{(Avast whitelist)} , hãy nhấp vào biểu tượng dấu ba chấm^{(three-dotted icon )} trong cửa sổ Cài đặt^{(Settings window)} chính . Bạn sẽ thấy hai tùy chọn ở đây.

• Thay đổi các tính năng được phép -^{(Change allowed features – )} Tùy chọn này sẽ cho phép bạn thay đổi các tính năng mà bạn đã bật trong khi đưa chương trình vào danh sách trắng.
• Xóa -^{(Remove – )} Tùy chọn này sẽ xóa chương trình khỏi danh sách trắng của Avast^{(Avast whitelist)} .

6. Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem bạn có gặp lại lỗi không. Tuy nhiên, nếu bạn không đạt được bất kỳ bản sửa lỗi nào, hãy tắt chương trình khỏi PC của bạn theo hướng dẫn bên dưới.

Tùy chọn II: Tắt Antivirus^{(Option II: Disable Antivirus)}

1. Điều hướng đến biểu tượng Antivirus^{(Antivirus icon)} trên Thanh tác vụ^(Taskbar) và nhấp chuột phải vào^{(right-click )} biểu tượng đó.

2. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn kiểm soát lá chắn Avast^{(Avast shields control )} và bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa Avast bằng các tùy chọn bên dưới:

• Tắt trong 10 phút^{(Disable for 10 minutes)}
• Tắt trong 1 giờ^{(Disable for 1 hour)}
• Tắt cho đến khi máy tính được khởi động lại^{(Disable until computer is restarted)}
• Vô hiệu hóa vĩnh viễn^{(Disable permanently)}

3. Chọn tùy chọn theo sự thuận tiện của bạn và xác nhận lời nhắc hiển thị trên màn hình.

4. Bây giờ, quay lại cửa sổ chính. Tại đây, bạn đã tắt tất cả các lá chắn khỏi Avast . Để kích hoạt cài đặt, hãy nhấp vào BẬT^{(TURN ON)} .

Cũng đọc:^{(Also Read:)}  Cách chơi Outburst trên Zoom

Phương pháp 7: Danh sách trắng Phóng to tường lửa^{(Method 7: Whitelist Zoom in Firewall)}

Tương tự, Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows^{(Windows Defender Firewall)} có thể chặn ứng dụng, dẫn đến mã lỗi 5003^{(code 5003)} . Dưới đây là một số bước để đưa vào danh sách trắng Phóng to^(Zoom) trong Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows^{(Windows Defender Firewall)} .

1. Nhấn phím Windows^{(Windows key )} và nhập Tường lửa và Mở của Bộ ^{( Open.)}bảo vệ Windows .^{(Windows Defender Firewall )}

2. Trong cửa sổ bật lên, nhấp vào  Cho phép ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} .

3. Nhấp vào  Thay đổi cài đặt^{(Change settings)} . Cuối cùng, kiểm tra Thu phóng^{(Zoom )} để cho phép thông qua Tường lửa.

Bạn có thể sử dụng Cho phép ứng dụng khác…^{(Allow another app… )} để duyệt qua Chương trình^(Program) của mình nếu Thu phóng^(Zoom) không tồn tại trong danh sách.

4. Cuối cùng, bấm  OK  để lưu các thay đổi. Kiểm tra xem bạn đã sửa lỗi Zoom^(Zoom) không thể kết nối chưa.

Phương pháp 8: Đặt lại cài đặt bộ điều hợp mạng^{(Method 8: Reset Network Adapter Settings)}

Để giải quyết các sự cố kết nối mạng^{(network connectivity)} , hãy đặt lại cài đặt bộ điều hợp mạng^{(network adapter)} như hướng dẫn bên dưới.

1. Nhấn phím Windows,^{(Windows key,)} nhập cmd hoặc dấu nhắc lệnh^{(command prompt )} và mở nó dưới dạng Run as administrator.

2. Bây giờ, gõ lần lượt các lệnh^(commands) sau và nhấn phím Enter^{(Enter key )} sau mỗi lệnh.

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset

3. Chờ^(Wait) các lệnh được thực thi và khởi động lại PC của bạn^{( reboot your PC)} sau khi hoàn tất.

Cũng nên đọc: ^{(Also Read:)} Khắc phục sự cố Thu phóng^{(Fix Zoom)} không thể phát hiện máy ảnh

Phương pháp 9: Cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển mạng^{(Method 9: Update or Reinstall Network Drivers)}

Trình điều khiển mạng lỗi thời hoặc không tương thích trong PC của bạn thường dẫn đến mã lỗi Zoom 5003^{(Zoom error code 5003)} . Hãy thử cập nhật chúng lên phiên bản mới nhất hoặc cài đặt lại nếu cần.

Tùy chọn I: Cập nhật trình điều khiển^{(Option I: Update Drivers)}

1. Nhập Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} vào thanh tìm kiếm của Windows^{(Windows search bar)} và Mở^(Open) .

2. Nhấp vào  Bộ điều hợp mạng^{(Network adapters)}  trên bảng điều khiển chính và nhấp đúp.

3. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển của bạn^{(your driver)} (ví dụ: Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) và nhấp vào Cập nhật trình điều khiển^{(Update driver)} .

4. Nhấp vào Duyệt máy tính của tôi để tìm trình điều khiển^{(Browse my computer for drivers )} để định vị và cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công.

5. Nhấp vào nút Browse… để chọn bất kỳ thư mục nào và sau đó nhấp vào Next

5A. Bây giờ, các trình điều khiển sẽ được cập nhật lên phiên bản mới nhất nếu chúng không được cập nhật.

5B. Nếu chúng đã ở giai đoạn cập nhật, màn hình sẽ hiển thị thông báo sau, Các trình điều khiển tốt nhất cho thiết bị của bạn đã được cài đặt^{(The best drivers for your device are already installed)} .

6. Nhấp vào Đóng^(Close) để thoát khỏi cửa sổ.

Tùy chọn II: Cài đặt lại trình điều khiển^{(Option II: Reinstall Drivers)}

1. Khởi chạy Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager )} và mở rộng Bộ điều hợp mạng^{(Network adapters )} bằng cách nhấp đúp vào nó như đã đề cập trong Phương pháp 11A.^{(Method 11A.)}

2. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển^{(driver )} và chọn Gỡ cài đặt thiết bị^{(Uninstall device)} .

3. Một lời nhắc cảnh báo^{(warning prompt)} sẽ được hiển thị trên màn hình. Chọn hộp “ ^{(box “)}Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này^{(Delete the driver software for this device)} ” và xác nhận lời nhắc bằng cách nhấp vào Gỡ cài^(Uninstall) đặt.

4. Truy cập trang web của nhà sản xuất (ví dụ: Intel ) để tải xuống trình điều khiển theo cách thủ công.

5. Sau khi tải xuống, nhấp đúp vào tệp đã tải xuống^{(downloaded file)}  và làm theo hướng dẫn đã cho để cài đặt.

Phương pháp 10: Thay đổi địa chỉ DNS^{(Method 10: Change DNS Addresses)}

Một số người dùng đã báo cáo rằng mã lỗi Zoom 5003^{(Zoom error code 5003)} sẽ được sửa bằng cách thay đổi địa chỉ DNS do ^{(DNS address)}Nhà cung cấp dịch vụ Internet^{(Internet Service Provider)} của bạn cung cấp . Bạn có thể sử dụng địa chỉ DNS của Google^{(Google DNS address)} để giải quyết vấn đề và sau đây là một số hướng dẫn để thay đổi địa chỉ DNS^{(DNS address)} của PC của bạn.

1. Khởi chạy hộp thoại Run bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R keys

2. Nhập ncpa.cpl và nhấn phím Enter^{(Enter key)} .

3. Nhấp chuột phải vào Bộ điều hợp mạng^{( Network adapter)} đang hoạt động của bạn và nhấp vào Thuộc tính.^{(Properties.)}

4. Cửa sổ Wi-Fi Properties^{(Properties window)} sẽ bật lên. Nhấp^(Click) vào Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) và nhấp vào Thuộc tính.^{(Properties.)}

Lưu ý:^(Note:) Bạn cũng có thể nhấp đúp vào Giao thức Internet Phiên bản 4^{(Internet Protocol Version 4)} ( TCP/IPv4 ) để mở cửa sổ Thuộc tính^(Properties) .

5. Chọn Sử dụng tùy chọn địa chỉ ^(addresses)máy chủ DNS sau^{(Use the following DNS server)} . Sau đó, nhập các giá trị được đề cập bên dưới vào trường Máy chủ DNS ưa thích^{(Preferred DNS server )} và Máy chủ DNS thay thế^{(Alternate DNS server)} tương ứng.

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Chọn Xác thực cài đặt khi thoát^{(Validate settings upon exit)} và nhấp vào OK .

7. Đóng cửa sổ và phương pháp này sẽ sửa lỗi 403 Forbidden^{(Forbidden error 403)} .

Cũng nên đọc: ^{(Also Read:)} Khắc phục sự cố âm thanh thu phóng^{(Fix Zoom Audio)} không hoạt động^(Working) trên Windows 10

Phương pháp 11: Đặt lại cài đặt mạng LAN^{(Method 11: Reset LAN Settings)}

Một số sự cố kết nối mạng^{(network connectivity)} có thể dẫn đến lỗi Zoom không thể kết nối và bạn có thể khắc phục chúng bằng cách đặt lại cài đặt mạng cục bộ như được thảo luận bên dưới.

1. Mở Control Panel bằng cách gõ nó vào thanh tìm kiếm của Windows.^{(Windows search bar.)}

2. Đặt tùy chọn Xem theo thành ^{(View by )}Danh mục^{(Category )} và chọn Mạng và Internet.^{(Network and Internet.)}

3. Nhấp vào Tùy chọn Internet^{(Internet Options)} .

4. Bây giờ, trong cửa sổ Thuộc tính ^(Properties)Internet , chuyển sang tab Kết nối và chọn ^{(Connections )}cài đặt mạng LAN^{(LAN settings)} .

5. Chọn hộp Tự động phát hiện cài đặt^{(Automatically detect settings )} và đảm bảo không chọn hộp Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn^{(Use a proxy server for your LAN )} (trừ khi bạn cần) và nhấp vào OK để lưu các thay đổi.

Cũng đọc:^{(Also Read:)} Làm thế nào để Tắt Máy ảnh của tôi khi Thu phóng?

Phương pháp 12: Cài đặt lại Zoom^{(Method 12: Reinstall Zoom)}

Nếu không có phương pháp nào giúp được bạn, hãy thử cài đặt lại phần mềm nếu có thể. Tất cả các cài đặt và thiết lập cấu hình sẽ được làm mới khi bạn cài đặt lại Zoom , và do đó, có nhiều khả năng bạn sẽ tìm được cách khắc phục sự cố của mình.

1. Nhấn phím  Windows^{(Windows key)} , nhập  Control Panel  và nhấp vào  Open .

2. Bây giờ, chọn  tùy chọn Chương trình và Tính năng ^{(Programs and Features )} như được tô sáng.

3. Bây giờ, trên danh sách, hãy nhấp vào  Thu phóng ^(Zoom ) và chọn  tùy chọn Gỡ cài ^{(Uninstall )} đặt.

4. Sau đó, xác nhận  Gỡ cài^(Uninstall)  đặt trong lời nhắc bật lên. Sau đó, khởi động lại PC của bạn sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất.

5. Tải xuống  Zoom  từ  trang web chính thức^{(official website)} .

6. Bây giờ, điều hướng đến  Tải xuống của tôi ^{(My downloads )} và khởi chạy  tệp ZoomInstaller  .

7. Làm theo  hướng dẫn trên màn hình^{( on-screen instructions)}  để hoàn tất cài đặt trên PC của bạn.

Phương pháp 13: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Zoom^{(Method 13: Contact Zoom Support)}

Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử liên hệ với trang hỗ trợ Zoom^{(Zoom support page)} và kiểm tra xem bạn có gặp lại lỗi 5003 hay không. Tuy nhiên, nếu bạn không đạt được bất kỳ bản sửa lỗi nào cho lỗi Zoom 5003^{(Zoom error 5003)} , tốt hơn nên liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet^{(Internet Service Provider)} ( ISP ) của bạn để tìm kiếm một số trợ giúp.

Khuyến khích:^{(Recommended:)}

• 17 cách^(Ways) để sửa lỗi ghi đĩa ^{(Disk Write Error)}Dota 2^{(Fix Dota 2)}
• Cách thay đổi hình ảnh danh sách phát Spotify^{(Spotify Playlist Picture)}
• Sửa lỗi tệp đính kèm Facebook không khả dụng^{(Fix Facebook Attachment Unavailable Error)}
• Cách làm mờ nền khi phóng to

Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể sửa lỗi Zoom Không thể kết nối Mã lỗi 5003^{( Zoom Unable to Connect Error Code 5003)} . Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp nhất với bạn. Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi / đề xuất nào liên quan đến bài viết này, vui lòng thả chúng trong phần nhận xét.

Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003

Today, the style of learning and working has turned to be νirtual due to the pandemic outbreаk. A large νolume of users enjoys using Zoom every single day ѕince the developers did а wonderful job in developing the server and features. Just like other video cоnferencing applіcations, Zoom alsо faces some errоrs like error code 5003. This Zoom error code 5003 exсlusively happens only in desktop applications and does not occur fоr web versions of Zoom. If you are also facing the same error code, you are at the right plаce! We bring a perfеct guіde that will help you fix Zoom error code 5003.

How to Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003

You may face the following prompt when you try to log in to Zoom. Make sure you are connected to the internet and your connection to Zoom is not blocked by a firewall or proxy. In most simple cases, Zoom error 5003 is due to any internal server error, network-related issue, or if Zoom fails to launch in your PC. Other than this, some other reasons contribute to the discussed error. They are listed as follows.

• Internet connectivity failure.
• Server down for maintenance or some other reasons.
• Firewall or antivirus program is blocking Zoom.
• Outdated Zoom client and outdated network drivers.
• Incompatible Network Adapter settings.
• VPN/ Proxy server is incompatible with the Zoom client.

Preliminary Checks

When the internet connectivity does not meet the requirements of Zoom, you may face error code 5003.

• You can run a Speed test to know the optimum level of network speed required for the proper connection. You can also prefer a new faster internet package and buy it from your network provider.
• If you are using a Wi-Fi connection, restart your router or reset it if necessary. Switching to a wired connection would be a wise choice.
• You may face Zoom error 5003 when servers are down. Any technical glitch or heavy traffic can lead to server failure thereby throwing Zoom unable to connect error. You can check the server status and have a glance in social media whether others are also facing the same problem.

1. Launch your favorite browser and navigate to Zoom Service Status page.

2. Check whether you see the All Systems Operational message and if you see some maintenance activity, then you have no other chance but to wait.

3. If the servers are back, try to connect again and check if you face the error.

Here are some effective troubleshooting methods that will help you fix Zoom error 5003. Follow the methods in the same order to attain perfect results.

Method 1: Restart Zoom

Restarting your computer might help you resolve all types of temporary glitches. Many internet problems and any memory issues that occur due to long usage of the device can be resolved by restarting the PC. You can alternatively shut down your computer and start it again after a few minutes. If rebooting the PC does not give you a fix, then you can try to restart Zoom as discussed below.

1. Launch Task Manager by searching it in the Windows search bar.

2. In the Task Manager window, click on the Processes tab.

3. Search and select the Zoom tasks that are running in the background and select End Task

4. Relaunch Zoom again.

Method 2: Run Internet Connections Troubleshooter

You may face Zoom unable to connect error if there are any glitches or bugs in the network connection & its components, troubleshooting it will help you resolve the same. Follow the method as instructed below:

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. Go to Troubleshoot menu from the left pane.

4. Select Internet Connections and click on the Run the troubleshooter button as highlighted below.

5. Choose the Troubleshoot my connection to the Internet option.

6. Wait for the troubleshooter to detect problems.

7. Follow on-screen instructions. Once the process is complete, restart your PC.

Also Read: Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video

Method 3: Add Zoom as Trusted Site

Sometimes, your Windows 10 PC may consider some websites as insecure ones to ensure privacy and security. To resolve this, add Zoom as a trusted site on your computer as instructed below.

1. Hit the Windows key and type Control Panel and Open.

2. Set the View by option to Large icons and click on Internet Options.

3. Select the Security tab and click on the Trusted sites symbol followed by Sites and click Ok.

4. In the next window, you can add https://zoom.us/ and other zoom pages in the Add this website to the zone: field by using the Add option.

Note: Cannot find Add button, check it out why?

5. Close the Trusted sites window and click on Apply and OK in the Internet Properties window to save the changes.

Method 4: Disable VPN

Although VPN is preferred for privacy purposes, it may slow down the internet speed more often. If you are connected to a slow VPN server, your connection will be very slow and you will face Zoom error 5003.

1. Exit from Zoom and make sure you close all the Zoom programs from Task Manager.

2. Press the Windows button and search Proxy and Open

3. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

4. Launch Google Chrome again and try if you can launch Zoom without any errors.

5. If not, try connecting your PC to another network like Wi-Fi or a mobile hotspot.

Also Read: How to Take Zoom Meeting Screenshot

Method 5: Update Zoom

Using an updated version of the application will keep your device away from any sort of errors. The latest version will fix all the bugs and errors and if you use an old version of Zoom, update it as instructed below.

1. Launch Zoom and click on the Profile.

2. Select the Check for Updates option.

3. Make sure you receive the prompt, You are up to date. If any updates are pending in action, follow the on-screen instructions to update it.

Note: You can also enable automatic Zoom updates by checking on the Automatically keep Zoom desktop client up to date option in Settings.

Method 6: Disable Antivirus (Temporarily)

Antivirus protection suite is a much-needed program/ application in your Windows 10 PC. It keeps your PC away from malware attacks and threats. Yet, some programs consider a few applications or sites as threats and block them thereby keeping you away from accessing their features. Zoom is not an exclusion. For a safer side, add Zoom as an exclusion in the antivirus program or disable antivirus temporarily if it is an extreme case.

Option I: Whitelist Zoom in Antivirus

1. Go to the search menu, type Avast and click on the Menu option at the top right corner as shown.

Note: You can search the antivirus that you are using in my case it is avast.

2. Click on Settings.

3. In the General tab, switch to the Blocked & Allowed apps tab and click on ALLOW APP under the List of allowed apps field.

4. Click on ADD option corresponding to Zoom to add the application to the whitelist.

Note: You may also browse for the app path by selecting the SELECT APP PATH option.

4. Finally, click on ADD to confirm the prompt, and now, you have added your application or program in Avast Whitelist.

5. If you want to remove the application/program from the Avast whitelist, then click on the three-dotted icon in the main Settings window. You will see two options over here.

• Change allowed features – This option will let you change the features which you have enabled while whitelisting the program.
• Remove – This option will remove the program from the Avast whitelist.

6. Reboot your PC and check if you face the error again. Still, if you did not attain any fix disable the program from your PC as instructed below.

Option II: Disable Antivirus

1. Navigate to the Antivirus icon in the Taskbar and right-click on it.

2. Now, select the Avast shields control option, and you can temporarily disable Avast using the below options:

• Disable for 10 minutes
• Disable for 1 hour
• Disable until computer is restarted
• Disable permanently

3. Choose the option according to your convenience and confirm the prompt displayed on the screen.

4. Now, go back to the main window. Here, you have turned off all shields from Avast. To activate the settings, click on TURN ON.

Also Read: How to Play Outburst on Zoom

Method 7: Whitelist Zoom in Firewall

Similarly, Windows Defender Firewall might block the application, leading to error code 5003. Here are a few steps to whitelist Zoom in Windows Defender Firewall.

1. Press the Windows key and type Windows Defender Firewall and Open.

2. In the pop-up window, click on Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.

3. Click Change settings. Finally, check for Zoom to allow through the Firewall.

You can use Allow another app… to browse your Program if Zoom does not exist in the list.

4. Finally, click OK to save the changes. Check if you have fixed Zoom unable to connect.

Method 8: Reset Network Adapter Settings

To resolve the network connectivity issues, reset the network adapter settings as instructed below.

1. Press the Windows key, type cmd or command prompt and open it as Run as administrator.

2. Now, type the following commands one by one and hit Enter key after each command.

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset

3. Wait for the commands to be executed and reboot your PC once completed.

Also Read: Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

Method 9: Update or Reinstall Network Drivers

Outdated or incompatible network drivers in your PC will more often lead to Zoom error code 5003. Try updating them to the latest version or reinstalling them if necessary.

Option I: Update Drivers

1. Type Device Manager in the Windows search bar and Open.

2. Click the Network adapters on the main panel and double click.

3. Right-click on your driver (e.g Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) and click Update driver.

4. Click on Browse my computer for drivers to locate and install a driver manually.

5. Click on the Browse… button to choose any directory and then click on Next

5A. Now, the drivers will be updated to the latest version if they are not updated.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message, The best drivers for your device are already installed.

6. Click on Close to exit the window.

Option II: Reinstall Drivers

1. Launch the Device Manager and expand Network adapters by double-clicking on it as mentioned in Method 11A.

2. Right-click on the driver and select Uninstall device.

3. A warning prompt will be displayed on the screen. Check the box “Delete the driver software for this device” and confirm the prompt by clicking Uninstall.

4. Visit the manufacturer’s website (e.g. Intel) to download the driver manually.

5. Once downloaded, double-click on the downloaded file and follow the given instructions to install it.

Method 10: Change DNS Addresses

Several users have reported that Zoom error code 5003 will be fixed by changing the DNS address provided by your Internet Service Provider. You may use Google DNS address to tackle the issue and here are a few instructions to change the DNS address of your PC.

1. Launch the Run dialog box by pressing Windows + R keys together.

2. Type ncpa.cpl and hit Enter key.

3. Right-click on your active Network adapter and click on Properties.

4. The Wi-Fi Properties window will pop up. Click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) and click on Properties.

Note: You can also double-click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) to open the Properties window.

5. Select Use the following DNS server addresses option. Then, enter the below-mentioned values in the field of Preferred DNS server and Alternate DNS server respectively.

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Select Validate settings upon exit and click on OK.

7. Close the window, and this method will fix the Forbidden error 403.

Also Read: Fix Zoom Audio Not Working Windows 10

Method 11: Reset LAN Settings

Several network connectivity issues may lead to Zoom unable to connect error, and you can fix them by resetting local network settings as discussed below.

1. Open Control Panel by typing it in the Windows search bar.

2. Set the View by option to Category and select the Network and Internet.

3. Click on Internet Options.

4. Now, in the Internet Properties window, switch to the Connections tab and select LAN settings.

5. Check the box Automatically detect settings and ensure Use a proxy server for your LAN box is unchecked (unless you need it) and click OK to save the changes.

Also Read: How to Turn Off my Camera on Zoom?

Method 12: Reinstall Zoom

If none of the methods have helped you, then try to reinstall the software if possible. All the settings and configurational setup will be refreshed when you reinstall Zoom, and hence there are more chances that you would attain a fix for your problem.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Now, select the Programs and Features option as highlighted.

3. Now, on the list, click on Zoom and select the Uninstall option.

4. Then, confirm Uninstall in the pop-up prompt. Then, reboot your PC after uninstallation is completed.

5. Download Zoom from the official website.

6. Now, navigate to My downloads and launch the ZoomInstaller file.

7. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

Method 13: Contact Zoom Support

If this doesn’t work, try to contact the Zoom support page and check if you face error 5003 again. Still, if you did not attain any fix for Zoom error 5003, it’s better to contact your Internet Service Provider (ISP) to seek some help.

Recommended:

• 17 Ways to Fix Dota 2 Disk Write Error
• How to Change Spotify Playlist Picture
• Fix Facebook Attachment Unavailable Error
• How to Blur Background in Zoom

We hope that this guide was helpful and you could fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Fix Unable Để cài đặt Network Adapter Error Code 28

• Sửa lỗi thu phóng không hợp lệ ID cuộc họp trong Windows 10

• Cách Fix Application Error 0xc0000005

• Fix Windows Update Error Code 0x80072efe

• Fix Network Adapter Error Code 31 trong Device Manager

• Khắc phục mã lỗi Steam e502 l3 trong Windows 10

• Sửa mã lỗi Square Enix i2501

• Sửa lỗi đã xảy ra lỗi trên YouTube

• Làm thế nào để Fix Error Code 0x80004005

• Sửa mã lỗi Netflix UI3012

• Làm thế nào để Fix Application Error 0xc000007b

• Làm thế nào để Fix Application Error 0xc0000142

• Fix Error 651: Các modem (hoặc các kết nối thiết bị) đã thông báo lỗi

• Fix CD or DVD Drive Error Code 39

• Sửa lỗi Windows Store 0x80072ee7

• Fix MHW Error Code 50.382-MW1

• Sửa lỗi thiếu tệp đã tải xuống trên Steam

• Làm thế nào để Fix Application Load Error 5:0000065434

• Sửa mã lỗi 0xc0000225 trong Windows 10

• Fix Error Code 16: Request Was này bị chặn bởi Security Rules