Zoom được sử dụng bởi hàng triệu người dùng trên toàn cầu và nó nổi tiếng với các cuộc họp video trực tuyến . ^{(online video)}Thay vì tin tưởng các ứng dụng hội nghị truyền hình khác, Zoom phù hợp nhất để cộng tác trong công việc với bạn bè, thành viên gia đình và đồng nghiệp văn phòng của bạn. Tuy nhiên, đôi khi Zoom có ​​thể không phát hiện được và Zoom không thể phát hiện máy ảnh là một vấn đề khó chịu. Có, bạn vẫn có thể tham gia các cuộc họp bằng âm thanh, nhưng trong trường hợp bạn đang tham gia một cuộc phỏng vấn quan trọng hoặc đang trình chiếu video^{(video presentation)} giữa chừng , vấn đề này thật khó chịu. Hướng dẫn này sẽ giúp bạn sửa lỗi Zoom không thể phát hiện camera Windows 10 bằng các phương pháp khắc phục sự cố hiệu quả. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc.

Cách khắc phục Thu phóng không thể phát hiện máy ảnh trong Windows 10
^{(How to Fix Zoom is Unable to Detect a Camera in Windows 10 )}

Nếu kết nối internet^{(internet connectivity)} không đáp ứng các yêu cầu của Zoom , bạn có thể phải đối mặt với việc Zoom không thể phát hiện máy ảnh hoặc mã lỗi Zoom^{(camera or Zoom error code)} 5003 trên Windows 10 . Bạn có thể chạy Speedtest để biết mức tốc độ mạng^{(network speed)} tối ưu cần thiết cho kết nối thích hợp. Bạn cũng có thể thích một gói internet^{(internet package)} mới, nhanh hơn và mua gói đó từ nhà cung cấp mạng^{(network provider)} của bạn . Nếu bạn đang sử dụng kết nối Wi-Fi, hãy khởi động lại bộ định tuyến của bạn hoặc đặt lại nếu cần. Tuy nhiên, chuyển sang kết nối có dây sẽ là một lựa chọn khôn ngoan. Dưới đây là một số lý do rõ ràng khiến Zoom không thể phát hiện sự cố máy ảnh^{(camera problem)}.

• Các chương trình khác^{(other programs)} đã sử dụng hết máy ảnh .
• ^(Outdated)Hệ điều hành lỗi thời .
• ^(Outdated)Trình điều khiển máy ảnh lỗi thời .
• ^(Outdated)Ứng dụng khách Zoom lỗi thời .
• Nếu quyền truy cập vào máy ảnh bị tắt^(disabled) trên PC của bạn.
• Các vấn đề về phần cứng^{(Hardware issues)} và kết nối mạng không đầy đủ.

Trong phần này, chúng tôi đã biên soạn một danh sách các phương pháp sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề Thu phóng^(Zoom) không thể phát hiện ra sự cố máy ảnh^{(camera problem)} . Thực hiện theo cùng một thứ tự để đạt được kết quả hoàn hảo.

Phương pháp 1: Khởi động lại PC^{(Method 1: Reboot PC)}

Đây là một phương pháp sơ bộ để loại bỏ tất cả các trục trặc tạm thời trên PC của bạn. Khởi động lại thiết bị sẽ xóa mọi sự cố có thể xảy ra và giúp bạn giải quyết vấn đề. Khởi động lại^(Reboot) máy tính của bạn và kiểm tra xem bạn có gặp lại sự cố hay không.

1. Điều hướng đến  Màn ^(Desktop ) hình nền bằng cách nhấn phím  Win + D keys  đồng thời.

2. Bây giờ, nhấn  tổ hợp Alt + F4 keys  . Bạn sẽ thấy  cửa sổ bật lên Shut Down Windows  như hình bên dưới.

3. Bây giờ, hãy nhấp vào hộp thả xuống và chọn  tùy chọn Khởi động lại ^(Restart ) .

4. Cuối cùng, nhấn  Enter  hoặc nhấp vào  OK  để khởi động lại hệ thống của bạn.

Phương pháp 2: Sử dụng đúng máy ảnh để thu phóng
^{(Method 2: Use Correct Camera for Zoom )}

Nếu không có vấn đề nào cần khắc phục với kết nối mạng^{(network connection)} , hãy kiểm tra lại một lần xem Zoom có ​​đang sử dụng đúng máy ảnh trên PC của bạn hay không.

1. Khởi chạy Zoom và tham gia cuộc họp.

2. Bây giờ, trên màn hình dưới cùng bên trái, nhấp vào Dừng Video^{(Stop Video )} và kiểm tra xem máy ảnh nào được Zoom sử dụng .

3. Bây giờ, thoát khỏi cuộc họp và điều hướng^{(meeting and navigate)} đến trang chủ^{(home page)} của Zoom . Sau đó, nhấp vào biểu tượng Cài đặt^{(Settings )} như được đánh dấu.

4. Tiếp theo, trong khung bên trái^{(left pane)} , nhấp vào menu Video và cuộn xuống trang chính để chọn đúng Camera từ menu thả xuống.

5. Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn bỏ chọn Tắt video của tôi khi tham gia cuộc họp^{(Turn off my video when joining meeting)} tùy chọn được đánh dấu.

Cũng đọc: ^{(Also Read:)} Hiển thị ảnh hồ sơ^{(Show Profile Picture)} trong cuộc họp^{(Zoom Meeting)} thu phóng thay vì video

Phương pháp 3: Chạy trình gỡ rối phần cứng và thiết bị^{(Method 3: Run Hardware and Devices Troubleshooter)}

Để giải quyết các trục trặc nội bộ trong ứng dụng Máy ảnh^{(Camera app)} , bạn có thể chạy trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị^{(hardware and devices troubleshooters)} . Vì vậy, tất cả các vấn đề có thể được khắc phục sẽ được mô tả và bạn có thể giải quyết tương tự. Thực hiện theo các hướng dẫn được thảo luận dưới đây để chạy trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị^{(hardware and devices troubleshooter)} .

1. Nhấn phím  Windows ^(keys)+ ^(Windows) + R   đồng thời để khởi  chạy  hộp thoại Run .

2. Gõ  msdt.exe -id DeviceDiagnostic  và nhấp vào  OK , như được hiển thị.

3. Tại đây nhấp vào  tùy chọn Nâng cao^(Advanced)  , như được tô sáng bên dưới.

4. Chọn hộp được đánh dấu  Áp dụng sửa chữa tự động^{(Apply repairs automatically)}  và nhấp vào  Tiếp theo^(Next) .

5. Sau khi quá trình hoàn tất, hãy  khởi động lại PC của bạn^{(restart your PC)} 

Phương pháp 4: Loại bỏ các quy trình nền^{(Method 4: Remove Background Processes)}

Máy ảnh của bạn chỉ có thể được sử dụng bởi một ứng dụng tại bất kỳ thời điểm nào. Đảm bảo rằng bạn không tham gia video call/conference trong các ứng dụng khác khi bạn đang tham gia một cuộc họp Thu phóng^{(Zoom meeting)} . Để đóng tất cả các ứng dụng khác đang chạy trong nền, hãy làm theo các bước được đề cập bên dưới.

1. Khởi chạy  Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} , nhấn tổ hợp  phím ^(keys)Ctrl + Shift + Esc   cùng lúc.

2. Xác định vị trí và chọn các  tiến trình ^(processes)nền ^(background)không mong muốn bằng cách sử dụng ^(unwanted) Bộ nhớ^{(Memory e.g)} cao, ví dụ . Khung chơi game của Logitech^{(Logitech Gaming Framework)} . 

3. Sau đó, nhấp vào  Kết thúc tác vụ^{(End task)} , như được hiển thị được đánh dấu.

Cũng đọc:^{(Also Read:)}  Cách chơi Outburst trên Zoom

Phương pháp 5: Cho phép ^{(Method 5: Allow )}máy ảnh ^{(Camera )}truy cập để thu phóng
^{(Access to Zoom )}

Sẽ có một danh sách các ứng dụng và chương trình^{(apps and programs)} cụ thể trong Cài đặt của bạn, danh sách này được cấp quyền cho các quyền đối với máy ảnh. Nếu Zoom không có trong danh sách đó, bạn sẽ phải đối mặt với việc Zoom không thể phát hiện sự cố máy ảnh Windows 10. Để bật quyền máy ảnh cho Zoom , hãy làm theo các bước được đề cập bên dưới.

1. Nhấn  tổ hợp phím Windows + I keys  để mở  Cài đặt^(Settings) .

2. Nhấp vào  cài đặt Quyền riêng tư^(Privacy)  .

3. Chọn  Máy ảnh^(Camera)  trong  Quyền ứng dụng^{(App permissions)}  trong bảng điều khiển bên trái.

4. Đảm bảo rằng quyền truy cập Máy ảnh^{(Camera access)} cho thiết bị này được bật bằng cách nhấp vào   nút Thay đổi .^(Change)

5.  Bật^(On)  nút chuyển sang  Cho phép ứng dụng truy cập máy ảnh của bạn.^{(Allow apps to access your camera.)}

6. Trong  Chọn ứng dụng Microsoft Store nào có thể truy cập vào máy ảnh của bạn^{(Choose which Microsoft Store apps can access your camera)} , hãy chuyển sang  chế độ Bật^(On)  máy  ảnh^(Camera)  .

7. Ngoài ra, hãy bật nút chuyển^(On)  sang  Cho phép ứng dụng trên máy tính để bàn truy cập vào máy ảnh của bạn^{(Allow desktop apps to access your camera)} sau khi đảm bảo rằng Zoom là một trong những ứng dụng dành cho máy tính để bàn.

 

Phương pháp 6: Cho phép Quyền Máy ảnh cho Trình duyệt Web^{(Method 6: Allow Camera Permissions for Web Browser)}

Nếu bạn đang gặp phải vấn đề Zoom không thể phát hiện sự cố máy ảnh Windows 10 trong trình duyệt của bạn, thì bạn sẽ phải đưa ứng dụng vào danh sách trắng trong cài đặt quyền đối với máy ảnh. Dưới đây là một số hướng dẫn để cấp quyền máy ảnh cho trình duyệt.

Lưu ý:^(Note:) Đây là Microsoft Edge được lấy làm ví dụ. Người dùng nên làm theo các bước tùy theo trình duyệt của họ.

1. Khởi chạy trình duyệt Microsoft Edge và nhấp vào biểu tượng dấu ba chấm^{(three-dotted icon )} ở góc trên cùng bên phải như hình.

2. Bây giờ, hãy nhấp vào Cài đặt^{(Settings )} như được mô tả.

3. Sau đó, nhấp vào Cookie và quyền trang web^{(Cookies and site permissions )} như hình.

4. Tiếp theo, bạn kéo xuống trang chính và nhấn^{(page and click)} vào Camera bên dưới Tất cả các quyền^{(All permissions )} như hình.

5. Ngoài ra, hãy đảm bảo Hỏi trước khi truy cập^{(Ask before accessing (recommended) )} cài đặt (khuyến nghị) được BẬT và kiểm tra xem trang web Thu phóng^{(Zoom website)} có bị chặn hay không. Nếu nó bị chặn, hãy xóa nó.

6. Khởi chạy lại trình duyệt^{(Relaunch browser)} và kiểm tra xem bạn đã khắc phục được sự cố chưa.

Cũng nên đọc:^{(Also Read:)} Cách sửa lỗi Firefox^{(Fix Firefox)} không tải^(Loading) trang

Phương pháp 7: Tinh chỉnh cài đặt video nâng cao^{(Method 7: Tweak Advanced Video Settings)}

Một số người dùng đã gợi ý rằng việc chuyển sang cài đặt video nâng cao đã giúp họ giải quyết vấn đề Thu phóng^(Zoom) không thể phát hiện ra sự cố máy ảnh^{(camera problem)} . Hy vọng phương pháp này sẽ giúp bạn sửa lỗi tương tự trong thay đổi cài đặt đơn giản.

1. Khởi chạy Zoom và nhấp vào biểu tượng Cài đặt^{(Settings )} .

2. Bây giờ, chọn tùy chọn Video từ khung bên trái và cuộn xuống màn hình bên phải.

3. Sau đó, nhấp vào Nâng cao^{(Advanced )} như được tô sáng bên dưới.

4. Sau đó, kiểm tra Tối ưu hóa chất lượng video với tùy chọn khử nhiễu^{(Optimize video quality with de-noise )} .

5. Tiếp theo, chọn hộp bên cạnh Sử dụng tăng tốc phần cứng cho:^{(Use hardware acceleration for:)}

• Xử lý video^{(Video processing)}
• Gửi video^{(Sending video)}
• Đang nhận video^{(Receiving video)}
• Nền ảo^{(Virtual background)} như hình được tô sáng.

6. Đặt các tùy chọn sau thành Tự động^{(Auto )} từ menu thả xuống:

• Phương pháp kết xuất video^{(Video Rendering Method)}
• Xử lý bài đăng kết xuất video^{(Video Rendering Post Processing)}
• Phương pháp quay video^{(Video Capturing Method)}

7. Cuối cùng, đóng tab Cài đặt và kiểm tra xem bạn đã khắc phục được sự cố đã nói chưa.^{(Settings )}

Lưu ý:^{(Note: )} Một số người dùng đề xuất rằng khi Phương pháp quay video^{( Video Capturing Method )} được đặt thành Media Foundation , như được mô tả bên dưới, nó đã khắc phục sự cố máy ảnh Zoom^{(Zoom camera)} không hoạt động.

Phương pháp 8: Đăng ký lại máy ảnh^{(Method 8: Re-register Camera )}

Nếu không có bản sửa lỗi liên quan đến ứng dụng nào giúp được bạn, thì bạn có thể thử khắc phục sự cố bằng cách đăng ký lại máy ảnh theo hướng dẫn bên dưới.

1. Nhấn phím Windows^{(Windows key)} , nhập powershell và nhấp vào Chạy với tư cách quản trị^{(Run as Administrator)} viên .

2. Sau đó, gõ lệnh^(command) sau  và nhấn phím Enter^{(Enter key)} .

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Chờ^(Wait) lệnh được thực thi và kiểm tra xem nó đã khắc phục được sự cố chưa.

Cũng nên đọc:^{(Also Read:)} Cách chụp ảnh màn hình cuộc họp thu phóng^{(Zoom Meeting Screenshot)}

Phương pháp 9: Cập nhật hoặc khôi phục trình điều khiển máy ảnh^{(Method 9: Update or Rollback Camera Drivers)}

Là một thành phần phần cứng^{(hardware component)} , điều cần thiết là bạn phải cập nhật các trình điều khiển liên quan. Nhưng đôi khi chính những trình điều khiển mới được cài đặt lại là nguyên nhân khiến bạn khốn đốn. Các trình điều khiển mới này có thể bị hỏng hoặc bị nhiễm các lỗi, khiến Zoom không thể phát hiện camera.

Tùy chọn 1: Cập nhật trình điều khiển máy ảnh^{(Option 1: Update Camera Driver)}

1. Nhấn  phím Windows^{(Windows key)} , nhập  trình quản lý thiết bị^{(device manager)} và nhấp vào  Mở^(Open) .

2. Nhấp đúp vào  Máy ảnh^(Cameras)  để mở rộng.

3. Nhấp chuột phải vào  trình điều khiển máy ảnh^{( camera driver)} của bạn  (ví dụ:  HP TrueVision HD ) và chọn  tùy chọn Cập nhật trình điều khiển^{(Update driver)}  .

4. Nhấp vào  tùy chọn Tìm kiếm trình điều khiển tự động^{(Search automatically for drivers)}  để cài đặt các bản cập nhật trình điều khiển tự động.

5A. Bây giờ, các trình điều khiển sẽ cập nhật lên  phiên bản mới nhất^{( latest version)} , nếu chúng chưa được cập nhật. Khởi động lại máy tính và kiểm tra lại.

5B. Nếu chúng đã ở giai đoạn cập nhật, màn hình sẽ hiển thị thông báo sau:  Các trình điều khiển tốt nhất cho thiết bị của bạn đã được cài đặt^{(The best drivers for your device are already installed)} . Nhấp vào  Đóng^(Close)  để thoát khỏi cửa sổ.

Tùy chọn 2: Quay lại cập nhật trình điều khiển^{(Option 2: Roll Back Driver Updates)}

1. Điều hướng đến  Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)}  và mở rộng  Máy ảnh^(Cameras)  như trước đó.

2. Nhấp chuột phải vào  trình điều khiển máy ảnh^{(camera driver)} của bạn  (ví dụ:  HP TrueVision HD ) và chọn  Thuộc tính^(Properties) .

3. Chuyển sang  tab Trình điều khiển^{(Driver tab)}  và nhấp vào nút  Quay lại Trình điều khiển^{(Roll Back Driver)}  .

Lưu ý^(Note) : Nếu tùy chọn Roll Back Driver chuyển sang màu xám, điều đó cho biết rằng máy tính của bạn không có tệp trình điều khiển được cài đặt sẵn hoặc nó chưa bao giờ được cập nhật. Trong trường hợp này, hãy thử các phương pháp thay thế được thảo luận trong bài viết này.

4. Chọn một lý do để  Tại sao bạn quay trở lại? ^{(Why are you rolling back?)} trong  cửa sổ khôi phục Gói trình điều khiển^{(Driver Package rollback)}  và nhấp vào  nút Có^(Yes)  để tiếp tục.

5. Cuối cùng,  khởi động lại PC Windows của bạn^{(restart your Windows PC)}  để khôi phục hiệu quả.

Phương pháp 10: Cài đặt lại Trình điều khiển máy ảnh^{(Method 10: Reinstall Camera Drivers)}

Nếu cập nhật trình điều khiển không mang lại cho bạn bản sửa lỗi, bạn có thể cài đặt lại chúng như sau:

1. Nhấn phím Windows^{(Windows key)} , nhập Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} và nhấp vào Mở^(Open) .

2. Mở rộng  tùy chọn Máy ảnh ^(Cameras ) bằng cách nhấp đúp vào nó.

3. Nhấp chuột phải vào thiết bị webcam và chọn ^{(webcam device and select)} Gỡ cài đặt thiết bị.^{(Uninstall Device.)}

4. Bỏ chọn tùy chọn  Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này^{( Delete the driver software for this device)}  và nhấp vào  nút Gỡ cài^(Uninstall)  đặt.

5. Sau đó,  khởi động lại PC của bạn^{(restart your PC)} . Trình điều khiển webcam sẽ được Windows tự động cài đặt .

Cũng đọc: ^{(Also Read:)} Sửa máy tính xách tay^{(Fix Laptop Camera)} không phát hiện máy ảnh trên Windows 10

Phương pháp 11: Cập nhật ứng dụng Zoom
^{(Method 11: Update Zoom App )}

Nếu bạn đang sử dụng một ứng dụng khách Zoom^{(Zoom client)} đã lỗi thời , thì đôi khi PC của bạn có thể không phát hiện ra máy ảnh. Làm theo các bước được đề cập bên dưới để cập nhật Zoom .

1. Khởi chạy Zoom và nhấp vào Ảnh hồ sơ^{(Profile picture)} .

2. Sau đó, chọn tùy chọn Kiểm tra Cập nhật^{(Check for Updates )} từ danh sách thả xuống.

3A. Đảm bảo rằng bạn nhận được lời nhắc, bạn được cập nhật^{(you are up to date)} .

3B. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình^{(on-screen instructions)} để cập nhật nó.

Lưu ý:^{(Note: )} Bạn cũng có thể bật cập nhật Zoom tự động bằng cách chọn tùy chọn ^(Zoom)Automatically keep Zoom desktop client cập nhật^{(Automatically keep Zoom desktop client up to date )} như được mô tả bên dưới.

Phương pháp 12: Cập nhật Windows^{(Method 12: Update Windows)}

Nếu bạn không đạt được bất kỳ bản sửa lỗi nào bằng cách cập nhật Zoom , có thể có lỗi trong PC của bạn. Những lỗi này có thể được loại bỏ bằng cách cập nhật máy tính của bạn. Để khắc phục sự cố đã thảo luận, hãy cập nhật PC Windows^{(Windows PC)} của bạn theo hướng dẫn bên dưới.

1. Nhấn  đồng thời Windows + I keys  để khởi chạy  Cài đặt^(Settings) .

2. Nhấp vào ô  Cập nhật & Bảo mật^{(Update & Security)}  , như được hiển thị.

3. Trong  tab  Windows Update  , nhấp vào nút ^{(Windows Update )}Kiểm tra bản cập nhật^{(Check for updates)}  .

4A. Nếu có bản cập nhật mới, hãy nhấp vào  Cài đặt ngay^{(Install Now)}  và làm theo hướng dẫn để cập nhật.

4B. Ngược lại, nếu Windows được cập nhật, thì nó sẽ hiển thị  thông báo Bạn đã cập nhật^{(You’re up to date)}  .

Cũng đọc: ^{(Also Read:)} Khắc phục sự cố Webcam^{(Fix Webcam)} không hoạt động trong Windows 10

Phương pháp 13: Đặt lại ứng dụng máy ảnh^{(Method 13: Reset Camera App)}

Nếu bạn không khắc phục được bất kỳ cách nào bằng cách làm theo các phương pháp được liệt kê ở trên, hãy đặt lại ứng dụng máy ảnh^{(camera app)} theo hướng dẫn bên dưới.

1. Nhấp vào  Bắt đầu^(Start) , nhập  máy ảnh^(camera) và nhấp vào  Cài đặt ứng dụng^{(App settings)} .

2. Cuộn xuống  cửa sổ Cài đặt^(Settings)  và nhấp vào   nút  Đặt lại trong ^(Reset)phần Đặt lại^{(Reset section)} .

3. Xác nhận lời nhắc bằng cách nhấp  lại vào nút Đặt^(Reset)  lại.

4. Việc thiết lập lại sẽ mất thời gian. Một  dấu tích^{(tick mark)} sẽ xuất hiện bên cạnh tùy chọn Đặt lại^(Reset) sau khi quá trình đặt lại hoàn tất.

5. Thoát^(Exit) tất cả các cửa sổ và thử sử dụng lại máy ảnh Zoom^{(Zoom camera)} .

Phương pháp 14: Cài đặt lại ứng dụng Zoom
^{(Method 14: Reinstall Zoom App )}

Nếu không có phương pháp nào giúp được bạn, hãy thử cài đặt lại phần mềm nếu có thể. Tất cả các cài đặt và thiết lập cấu hình sẽ được làm mới khi bạn cài đặt lại Zoom , và do đó, có nhiều khả năng bạn sẽ đạt được bản sửa lỗi cho việc Zoom không thể phát hiện sự cố máy ảnh^{(camera problem)} trong PC chạy Windows 10^{(Windows 10)} .

1. Nhấn phím  Windows^{(Windows key)} , nhập  Control Panel  và nhấp vào  Open .

2. Bây giờ, chọn tùy chọn Chương trình và Tính năng^{(Programs and Features )} như được tô sáng.

3. Bây giờ, trên danh sách, hãy nhấp vào Thu phóng^{(Zoom )} và chọn tùy chọn Gỡ cài^{(Uninstall )} đặt.

4. Sau đó, xác nhận lời nhắc nếu có và đợi cho đến khi ứng dụng được gỡ cài đặt trên thiết bị của bạn. Sau đó, khởi động lại PC của bạn.

5. Tải xuống Zoom từ trang web chính thức^{(official website)} .

6. Bây giờ, điều hướng đến Tải xuống của tôi^{(My downloads )} và khởi chạy tệp ZoomInstaller .

7. Làm theo hướng dẫn trên màn hình^{( on-screen instructions)} để hoàn tất cài đặt trên PC của bạn.

Khuyến khích:^{(Recommended:)}

• Sửa ERR_CONNECTION_RESET trên Chrome
• Khắc phục ROG Gaming Center không hoạt động
• Sửa lỗi 0xa00f4244 ^{(Fix 0xa00f4244)} Không có máy ảnh nào được đính kèm^{(No Cameras Are Attached Error)}
• Fix Discord Keeps Crashing

Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể khắc phục tính năng Zoom không thể phát hiện sự cố máy ảnh ^{(Zoom is unable to detect a camera)} trong Windows 10^{(issue in Windows 10)} . Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp nhất với bạn. Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi / đề xuất nào liên quan đến bài viết này, vui lòng thả chúng trong phần nhận xét.

Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

Zoom is used by millions of uѕers around the globe and it is well known for its online video meetings. Instead of truѕting other video conferencing applicatіons, Zoom іs best suited for work collaborations with your friends, family members, and office colleagues. Yet Zoom mаy fail to detect sometimes and Zoom is unable to deteсt a camera is an annoying issue. Yes, you can still participate in audio meetings, but in case you are attending an important interview or in the middle of the video presentation, this issue is so annoying. This guide will help you fix Zoom iѕ unable to detect a camera Windows 10 with its effective troubleshooting methods. So, continue reading.

How to Fix Zoom is Unable to Detect a Camera in Windows 10

If the internet connectivity does not meet the requirements of Zoom, you may face Zoom is unable to detect a camera or Zoom error code 5003 on Windows 10. You can run a Speedtest to know the optimum level of network speed required for the proper connection. You may also prefer a new, faster internet package and buy it from your network provider. If you are using a Wi-Fi connection, restart your router or reset it if necessary. Yet, switching to a wired connection would be a wise choice. Here are some crisp reasons that cause Zoom is unable to detect a camera problem.

• Camera used up by other programs.
• Outdated Operating System.
• Outdated Camera drivers.
• Outdated Zoom client.
• If access to the camera is disabled on your PC.
• Hardware issues and inadequate network connection.

In this section, we have compiled a list of methods that will help you resolve Zoom is unable to detect a camera problem. Follow them in the same order to attain perfect results.

Method 1: Reboot PC

This is a preliminary method to sort out all temporary glitches on your PC. Restarting the device will clear any possible problems and help you to resolve the issue. Reboot your computer and check if you face the issue again.

1. Navigate to the Desktop by pressing Win + D keys simultaneously.

2. Now, press Alt + F4 keys together. You will see Shut Down Windows pop-up window as shown below.

3. Now, click on the drop-down box and select the Restart option.

4. Finally, hit Enter or click on OK to reboot your system.

Method 2: Use Correct Camera for Zoom

If there are no issues to be fixed with the network connection, then check once if Zoom is using the correct camera on your PC.

1. Launch Zoom and join a meeting.

Note: If you face Invalid Meeting ID Error, click here..

Note: If you face Invalid Meeting ID Error, click here..

2. Now, on the bottom left screen, click on Stop Video and check which camera is used by Zoom.

3. Now, quit the meeting and navigate to the home page of Zoom. Then, click on the Settings icon as highlighted.

4. Next, in the left pane, click on the Video menu and scroll down to the main page to choose the correct Camera from the drop-down menu.

5. Also, ensure you uncheck Turn off my video when joining meeting option as highlighted.

Also Read: Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video

Method 3: Run Hardware and Devices Troubleshooter

To deal with internal glitches in the Camera app, you can run hardware and devices troubleshooters. So all the issues that can be fixed will be depicted and you can resolve the same. Follow the below discussed instructions to run hardware and devices troubleshooter.

1. Press Windows + R keys simultaneously to launch the Run dialog box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and click on OK, as shown.

3. Here click on the Advanced option, as highlighted below.

4. Check the box marked Apply repairs automatically and click on Next.

5. Once the process is completed, restart your PC 

Method 4: Remove Background Processes

Your camera can be used by only one application at any given time. Make sure you are not on video call/conference in other applications when you are in a Zoom meeting. To close all other applications running in the background, follow the below-mentioned steps.

1. Launch Task Manager, press the Ctrl + Shift + Esc keys at the same time.

2. Locate and select the unwanted background processes using high Memory e.g. Logitech Gaming Framework.

3. Then, click End task, as shown highlighted.

Also Read: How to Play Outburst on Zoom

Method 5: Allow Camera Access to Zoom

There will be a particular list of apps and programs in your Settings, that is granted permissions for camera permissions. If Zoom is not on that list, you will face Zoom is unable to detect a camera Windows 10 issue. To enable camera permissions for Zoom, please follow the below-mentioned steps.

1. Press Windows + I keys together to open Settings.

2. Click on the Privacy setting.

3. Select Camera under App permissions in the left panel.

4. Make sure that Camera access for this device is enabled by clicking on Change button.

5. Switch On the toggle to Allow apps to access your camera.

6. Under Choose which Microsoft Store apps can access your camera, switch On the Camera toggle.

7. Also, switch On the toggle to Allow desktop apps to access your camera after making sure Zoom is one of the desktop apps.

 

Method 6: Allow Camera Permissions for Web Browser

If you are facing Zoom is unable to detect a camera Windows 10 issue in your browser, then you will have to whitelist the app in the camera permissions settings. Here are a few instructions to allow camera permissions for the browser.

Note: Here Microsoft Edge is taken as an example. Users are advised to follow the steps according to their browser.

1. Launch the Microsoft Edge browser and click on the three-dotted icon in the top right corner as shown.

2. Now, click on Settings as depicted.

3. Then, click on Cookies and site permissions as shown.

4. Next, scroll down the main page and click on Camera under All permissions as shown.

5. Also, make sure Ask before accessing (recommended) settings is turned ON and check if the Zoom website is not blocked. If it is blocked, delete it.

6. Relaunch browser and check if you have fixed the issue.

Also Read: How to Fix Firefox Not Loading Pages

Method 7: Tweak Advanced Video Settings

A few users have suggested that performing Zoom video test and then, switching to advanced video settings has helped them to solve Zoom is unable to detect a camera problem. Hope this method helps you fix the same in simple settings change.

1. Launch Zoom and click on the Settings icon.

2. Now, select the Video option from the left pane and scroll down the right screen.

3. Then, click on Advanced as highlighted below.

4. Then, check Optimize video quality with de-noise option.

5. Next, check the boxes next to Use hardware acceleration for:

• Video processing
• Sending video
• Receiving video
• Virtual background as shown highlighted.

6. Set the following options to Auto from the drop-down menu:

• Video Rendering Method
• Video Rendering Post Processing
• Video Capturing Method

7. Finally, close the Settings tab and check if you have fixed the said issue.

Note: Few users suggested that when the Video Capturing Method was set to Media Foundation, as depicted below, it fixed Zoom camera not working issue.

Method 8: Re-register Camera

If none of the app-related fixes have helped you, then you can try fixing the issue by re-registering the camera as instructed below.

1. Hit the Windows key, type powershell, and click on Run as Administrator.

2. Then, type the following command and hit the Enter key.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Wait for the command to be executed and check if it fixed the issue.

Also Read: How to Take Zoom Meeting Screenshot

Method 9: Update or Rollback Camera Drivers

Being a hardware component, it is essential that you keep the related drivers up to date. But sometimes it is the newly installed drivers that are the cause of your misery. These new drivers can be corrupt or infested with bugs that in turn, cause Zoom is unable to detect a camera.

Option 1: Update Camera Driver

1. Hit Windows key, type device manager, and click on Open.

2. Double-click on Cameras to expand it.

3. Right-click on your camera driver (e.g. HP TrueVision HD) and select the Update driver option.

4. Click on Search automatically for drivers option to install the driver updates automatically.

5A. Now, the drivers will update to the latest version, if they are not updated. Restart the computer and check again.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message: The best drivers for your device are already installed. Click on Close to exit the window.

Option 2: Roll Back Driver Updates

1. Navigate to Device Manager and expand Cameras as earlier.

2. Right-click on your camera driver (e.g. HP TrueVision HD) and select Properties.

3. Switch to the Driver tab and click the Roll Back Driver button.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out, it indicates that your computer does not have the pre-installed driver files or it had never been updated. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. Select a reason to Why are you rolling back? in Driver Package rollback window and click on the Yes button to continue.

5. Finally, restart your Windows PC to make the rollback effective.

Method 10: Reinstall Camera Drivers

If updating drivers does not give you a fix, you can reinstall them as follows:

1. Press the Windows key, type Device Manager and click on Open.

2. Expand the Cameras option by double-clicking on it.

3. Right-click the webcam device and select Uninstall Device.

4. Uncheck Delete the driver software for this device option and click on Uninstall button.

5. Then, restart your PC. The webcam drivers will be automatically installed by Windows.

Also Read: Fix Laptop Camera Not Detected on Windows 10

Method 11: Update Zoom App

If you are using an outdated Zoom client, your PC might not detect the camera at times. Follow the below-mentioned steps to update Zoom.

1. Launch Zoom and click on the Profile picture.

2. Then, select the Check for Updates option from the drop-down list.

3A. Make sure you receive the prompt, you are up to date.

3B. If any updates are pending in action, follow the on-screen instructions to update it.

Note: You can also enable automatic Zoom updates by checking on the Automatically keep Zoom desktop client up to date option as depicted below.

Method 12: Update Windows

If you have not attained any fix by updating Zoom, there may be the presence of bugs in your PC. These bugs can be cleared out by updating your computer. To fix the discussed problem, update your Windows PC as instructed below.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Also Read: Fix Webcam not working in Windows 10

Method 13: Reset Camera App

If you do not attain any fix by following the above-listed methods, reset the camera app as instructed below.

1. Click on Start, type camera, and click on App settings.

2. Scroll down the Settings window and click the Reset button under the Reset section.

3. Confirm the prompt by clicking the Reset button again.

4. Resetting will take time. A tick mark will appear next to the Reset option once reset process is completed.

5. Exit all windows and try using Zoom camera again.

Method 14: Reinstall Zoom App

If none of the methods have helped you, then try to reinstall the software if possible. All the settings and configurational setup will be refreshed when you reinstall Zoom, and hence there are more chances that you will attain a fix for Zoom is unable to detect a camera problem in Windows 10 PCs.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Now, select the Programs and Features option as shown highlighted.

3. Now, on the list, click on Zoom and select the Uninstall option.

4. Then, confirm the prompt if any, and wait until the app gets uninstalled on your device. Then, reboot your PC.

5. Download Zoom from the official website.

6. Now, navigate to My downloads and launch the ZoomInstaller file.

7. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

Recommended:

• Fix ERR_CONNECTION_RESET on Chrome
• Fix ROG Gaming Center Not Working
• Fix 0xa00f4244 No Cameras Are Attached Error
• Fix Discord Keeps Crashing

We hope that this guide was helpful and you could fix Zoom is unable to detect a camera issue in Windows 10. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Sửa lỗi Zoom không thể kết nối Mã lỗi 5003

• Sửa lỗi âm thanh thu phóng không hoạt động trên Windows 10

• Sửa lỗi thu phóng không hợp lệ ID cuộc họp trong Windows 10

• Cách Fix Application Error 0xc0000005

• Làm thế nào để Fix Application Error 0xc000007b

• Sửa lỗi Steam bị chậm trong Windows 10

• Sửa lỗi Phải chạy Steam để chơi trò chơi này trong Windows 10

• Sửa lỗi Steam Remote Play không hoạt động trong Windows 10

• Cách sửa lỗi Discord Camera không hoạt động

• Sửa lỗi Yahoo Mail 0x8019019a

• Sửa máy ảnh không hoạt động trên nhóm

• Sửa lỗi Spotify Wrapped không hoạt động

• Sửa lỗi Discord không phát hiện micrô

• Sửa lỗi Telegram Web không hoạt động

• Sửa lỗi đã xảy ra lỗi trên YouTube

• Cách ghi lại cuộc họp thu phóng mà không có quyền trong Windows 10

• Khắc phục sự cố Steam bị kẹt khi chuẩn bị khởi chạy trong Windows 10

• Sửa lỗi cấu hình ứng dụng Steam không khả dụng trong Windows 10

• Khắc phục sự cố cài đặt Microsoft Bootstrapper bị ngừng hoạt động

• Khắc phục ROG Gaming Center không hoạt động