Khắc phục sự cố thông báo Gmail không hoạt động trên Android

Trong một thế giới đang phát triển nhanh chóng theo hướng trở thành kỹ thuật số hoàn toàn, email là một phần không thể thay thế trong cuộc sống công việc của chúng ta. Tất cả các thông điệp quan trọng của chúng tôi, các cuộc họp giao ban, tuyên bố chính thức, thông báo, v.v. đều diễn ra qua email. Trong số tất cả các ứng dụng email hiện có , Gmail được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới. Trên thực tế, mọi điện thoại thông minh Android đều có ứng dụng Gmail dành cho thiết bị di động . Nó cho phép người dùng nhanh chóng kiểm tra tin nhắn của họ, gửi trả lời nhanh, đính kèm tệp và hơn thế nữa. Để luôn kết nối và cập nhật tất cả các tin nhắn quan trọng, chúng ta cần nhận được thông báo đúng lúc. Một lỗi phổ biến mà nhiều người dùng Android gặp phải là Gmailứng dụng ngừng gửi thông báo. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề này và tìm kiếm các giải pháp khác nhau cho nó.

Khắc phục sự cố thông báo Gmail không hoạt động trên Android

Khắc phục sự cố thông báo Gmail(Fix Gmail Notifications) không hoạt động trên Android

Phương pháp 1: Bật Thông báo từ cài đặt Ứng dụng và Hệ thống(Method 1: Switch on Notifications from App and System settings)

Có thể do nguyên nhân nào đó mà các thông báo đã bị tắt trong phần cài đặt. Điều này có một giải pháp đơn giản, chỉ cần bật lại. Ngoài ra, trước đó, hãy đảm bảo rằng DND (Không làm phiền)(DND (Do not Disturb)) đã được tắt. Làm theo các bước đơn giản sau để bật thông báo cho Gmail .

1. Mở ứng dụng Gmail(Gmail app) trên điện thoại thông minh của bạn.

Mở ứng dụng Gmail trên điện thoại thông minh của bạn

2. Bây giờ hãy nhấn vào ba đường ngang(three horizontal lines) ở góc trên cùng bên trái.

Nhấn vào ba đường ngang ở góc trên cùng bên trái

3. Bây giờ hãy nhấp vào tùy chọn Cài đặt(Settings) ở dưới cùng.

Nhấp vào tùy chọn Cài đặt ở dưới cùng

4. Nhấn vào tùy chọn Cài đặt chung(General settings) .

Nhấn vào tùy chọn Cài đặt chung |  Khắc phục sự cố thông báo Gmail không hoạt động trên Android

5. Sau đó nhấp vào tùy chọn Quản lý thông báo(Manage notifications) .

Nhấp vào tùy chọn Quản lý thông báo

6. Bây giờ bật(toggle on the Show notifications) tùy chọn Hiển thị thông báo nếu nó bị tắt.

Bật tùy chọn Hiển thị thông báo nếu nó bị tắt

7. Bạn cũng có thể khởi động lại thiết bị để đảm bảo rằng các thay đổi đã được áp dụng.

Phương pháp 2: Cài đặt tối ưu hóa pin(Method 2: Battery Optimization Settings)

Để tiết kiệm pin, điện thoại thông minh Android thực hiện một số biện pháp và tắt thông báo là một trong số đó. Có thể điện thoại của bạn đã tự động tắt thông báo cho Gmail để tiết kiệm pin. Để ngăn điều này xảy ra, bạn cần xóa Gmail khỏi danh sách các ứng dụng có thông báo bị tắt khi pin yếu.

1. Đi tới Cài đặt(Settings) của điện thoại của bạn.

Đi tới Cài đặt của điện thoại của bạn

2. Bây giờ hãy nhấn vào tùy chọn Pin và Hiệu suất(Battery and Performance) .

Nhấn vào tùy chọn Pin và Hiệu suất

3. Bây giờ hãy nhấp vào tùy chọn Chọn ứng dụng(apps) .

Nhấp vào tùy chọn Chọn ứng dụng |  Khắc phục sự cố thông báo Gmail không hoạt động trên Android

4. Trong danh sách các ứng dụng nhất định, hãy tìm Gmail và nhấp vào nó.

5. Bây giờ chọn tùy chọn cho Không có hạn chế.( No restrictions.)

Có thể cài đặt có thể khác nhau giữa các thiết bị nhưng đây là cách chung để bạn có thể xóa Gmail khỏi danh sách các ứng dụng bị ảnh hưởng khi pin yếu.

Phương pháp 3: Bật Tự động đồng bộ hóa(Method 3: Turn on Auto-Sync)

Có thể bạn không nhận được thông báo vì tin nhắn không được tải xuống ngay từ đầu. Có một tính năng được gọi là Tự động đồng bộ hóa(Auto-sync) , tự động tải xuống các tin nhắn khi bạn nhận được tin nhắn này. Nếu tính năng này bị tắt thì thư sẽ chỉ được tải xuống khi bạn mở ứng dụng Gmail và làm mới theo cách thủ công. Do đó, nếu không nhận được thông báo từ Gmail , bạn nên kiểm tra xem Tự động đồng bộ hóa(Auto-sync) đã được tắt hay chưa.

1. Đi tới Cài đặt(Settings) của điện thoại của bạn.

Đi tới Cài đặt của điện thoại của bạn

2. Bây giờ hãy nhấn vào tùy chọn Người dùng & Tài khoản(Users & Accounts) .

Nhấn vào tùy chọn Người dùng & Tài khoản

3. Bây giờ hãy nhấp vào biểu tượng Google.(Google icon.)

Nhấp vào biểu tượng Google

4. Tại đây, bật(toggle on the Sync Gmail) tùy chọn Đồng bộ hóa Gmail nếu nó bị tắt.

Bật tùy chọn Đồng bộ hóa Gmail nếu nó bị tắt |  Khắc phục sự cố thông báo Gmail không hoạt động trên Android

5. Bạn có thể khởi động lại thiết bị sau đó để đảm bảo rằng các thay đổi đã được lưu.

Sau khi thiết bị khởi động, hãy kiểm tra xem bạn có thể sửa lỗi thông báo Gmail không hoạt động trong sự cố Android hay không, nếu không, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo.

Cũng nên đọc: (Also Read:) Khắc phục ứng dụng bị treo và lỗi trên Android(Fix Apps Freezing and Crashing On Android)

Phương pháp 4: Kiểm tra Ngày và Giờ(Method 4: Check Date and Time)

Một lý do có thể xảy ra khác khiến thông báo Gmail không hoạt động là (Gmail)ngày và giờ trên điện thoại của bạn không chính xác(incorrect date and time on your phone) . Cách dễ nhất để khắc phục điều này là bật cài đặt ngày và giờ tự động. Điều này sẽ đảm bảo rằng thiết bị Android tự động đặt thời gian bằng cách thu thập dữ liệu từ nhà cung cấp dịch vụ mạng.

1. Mở Cài đặt(Settings) trên điện thoại của bạn.

Đi tới Cài đặt của điện thoại của bạn

2. Bây giờ hãy nhấn vào tab Hệ thống .(System)

Nhấn vào tab Hệ thống

3. Chọn tùy chọn Ngày và Giờ(Date and Time) .

4. Bây giờ chỉ cần bật(toggle on the Set automatically) tùy chọn Đặt tự động.

Chỉ cần bật tùy chọn Đặt tự động

Điều này sẽ đảm bảo rằng ngày và giờ trên điện thoại của bạn theo thứ tự và giống với ngày và giờ của những người khác trong khu vực đó.

Phương pháp 5: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu(Method 5: Clear Cache and Data)

Đôi khi các tệp bộ nhớ cache còn lại bị hỏng và khiến ứng dụng hoạt động sai. Khi gặp sự cố thông báo Gmail không hoạt động trên điện thoại Android , bạn luôn có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho ứng dụng. Làm theo các bước sau để xóa bộ nhớ cache và tệp dữ liệu cho Gmail .

1. Đi tới Cài đặt(Settings) của điện thoại của bạn.

Đi tới Cài đặt của điện thoại của bạn

2. Nhấn vào tùy chọn Ứng dụng(Apps) .

Nhấp vào tùy chọn Ứng dụng

3. Bây giờ chọn ứng dụng Gmail(Gmail app) từ danh sách các ứng dụng.

4. Bây giờ hãy nhấp vào tùy chọn Storage .

Nhấp vào tùy chọn Bộ nhớ

5. Bây giờ bạn sẽ thấy các tùy chọn để xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ cache(clear data and clear cache) . Nhấn vào các nút tương ứng và các tệp đã nói sẽ bị xóa.

Bây giờ hãy xem các tùy chọn để xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ cache |  Khắc phục sự cố thông báo Gmail không hoạt động trên Android

Phương pháp 6: Cập nhật ứng dụng(Method 6: Update the app)

Điều tiếp theo bạn có thể làm là cập nhật ứng dụng Gmail của mình . Bản cập nhật ứng dụng đơn giản thường giải quyết được sự cố vì bản cập nhật có thể đi kèm với các bản sửa lỗi để giải quyết sự cố.

1. Truy cập Playstore(Playstore) .

Đi đến Cửa hàng Play

2. Ở phía trên bên trái, bạn sẽ tìm thấy ba đường ngang(three horizontal lines) . Bấm vào chúng.

Ở phía trên bên trái, bạn sẽ tìm thấy ba đường ngang.  Bấm vào chúng

3. Bây giờ hãy nhấp vào tùy chọn “Ứng dụng và trò chơi của tôi”(“My Apps and Games”) .

Nhấp vào tùy chọn “Ứng dụng và trò chơi của tôi”

4. Tìm kiếm ứng dụng Gmail(Gmail app) và kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý không.

5. Nếu có, hãy nhấp vào(click on the update) nút cập nhật.

Bấm vào nút cập nhật

6. Sau khi ứng dụng được cập nhật, hãy kiểm tra xem bạn có thể sửa lỗi thông báo Gmail không hoạt động trong vấn đề Android hay không. ( fix Gmail notifications not working on the Android issue. )

vấn đề vẫn tiếp tục tồn tại.

Phương pháp 7: Đăng xuất rồi Đăng nhập lại(Method 7: Sign out and then Sign in again)

Phương pháp tiếp theo trong danh sách các giải pháp là bạn đăng xuất khỏi tài khoản Gmail trên điện thoại rồi đăng nhập lại. Có thể là bằng cách đó, nó sẽ sắp xếp mọi thứ theo thứ tự và các thông báo sẽ bắt đầu hoạt động bình thường.

1. Mở cài đặt(settings) trên điện thoại của bạn.

Đi tới Cài đặt của điện thoại của bạn

2. Bây giờ hãy nhấp vào Người dùng & tài khoản(Users & accounts) .

Nhấp vào Người dùng & tài khoản

3. Bây giờ chọn tùy chọn Google .

Nhấp vào tùy chọn Google |  Khắc phục sự cố thông báo Gmail không hoạt động trên Android

4. Ở cuối màn hình, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn Xóa(Remove) tài khoản, hãy nhấp vào đó.

5. Thao tác này sẽ đăng xuất bạn khỏi tài khoản Gmail của mình. Bây giờ Đăng nhập(Sign) lại một lần nữa sau đó và xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.

Khuyến nghị: (Recommended:) Cách sử dụng Gmail ngoại tuyến trong trình duyệt của bạn(How to Use Gmail Offline in Your Browser)

Vậy là xong, tôi hy vọng bạn có thể sửa lỗi thông báo Gmail không hoạt động trong( fix Gmail notifications not working on Android) vấn đề Android. Nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hướng dẫn này thì hãy hỏi họ trong phần bình luận.



About the author

Tôi là Chuyên gia Windows và đã làm việc trong ngành phần mềm hơn 10 năm. Tôi có kinh nghiệm với cả hệ thống Microsoft Windows và Apple Macintosh. Các kỹ năng của tôi bao gồm: quản lý cửa sổ, phần cứng máy tính và âm thanh, phát triển ứng dụng, v.v. Tôi là một nhà tư vấn giàu kinh nghiệm có thể giúp bạn khai thác tối đa hệ thống Windows của mình.



Related posts