Ứng dụng Thư^(Mail) của Windows 10 thường hoạt động tốt nhưng đôi khi, bạn có thể gặp phải các vấn đề từ không thể đồng bộ hóa email đến ứng dụng bị treo ngay khi mở.

Nếu bạn đang gặp bất kỳ sự cố nào với ứng dụng Windows 10 Mail không hoạt động trên Windows 10 , đây là một số phương pháp để thử và khắc phục sự cố.

Đảm bảo Internet của bạn đang hoạt động^{(Make Sure Your Internet Is Working)}

Ứng dụng Thư^(Mail) kết nối với internet để gửi và nhận email. Nếu có sự cố với kết nối internet của bạn, quá trình gửi và nhận này không thể diễn ra.

Do đó, hãy đảm bảo rằng kết nối internet của bạn đang hoạt động và hoạt động bình thường.

Khởi chạy trình duyệt trên máy tính của bạn, mở một trang web và xem nó có tải không. Nếu có, thật tuyệt. Nếu trang web không tải được, trước tiên bạn cần khắc phục sự cố mạng của mình^{(fix your network issues)} .

Cập nhật Windows 10^{(Update Windows 10)}

Bạn nên thử và giữ cho PC chạy Windows 10^{(Windows 10)} của mình được cập nhật phiên bản mới nhất vì những bản cập nhật này thường vá các lỗi hiện có trên hệ thống.

Cập nhật PC^{(Updating your PC)} có thể khắc phục sự cố của bạn nếu nguyên nhân là do lỗi hệ thống.

1. Nhấn phím Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) .

1. Nếu điều này không đưa bạn đến trang cài đặt chính, hãy nhấp vào nút Trang chủ^{(Home )} ở góc trên cùng bên trái.
   
2. Chọn Cập nhật & Bảo mật^{(Update & Security)} ở dưới cùng.

1. Chọn Windows Update ở thanh bên trái.

1. Chọn Kiểm tra các bản cập nhật^{(Check for updates)} trên ngăn bên phải.

1. Khởi động lại^(Reboot) máy tính của bạn khi các bản cập nhật được cài đặt.
   
2. Mở ứng dụng Thư^(Mail) và xem nó có hoạt động không.

Cho phép ứng dụng Thư thông qua Tường lửa của Windows^{(Allow the Mail App Through Windows Firewall)}

Tường lửa trên PC của bạn^{(The firewall on your PC)} quyết định những kết nối đến và đi nào được phép trên máy của bạn và có thể khiến ứng dụng Thư^(Mail) gặp sự cố không thể gửi hoặc nhận email mới. Bạn có thể đưa ứng dụng Thư vào ^(Mail)Tường lửa của Windows^{(Windows Firewall)} vào danh sách trắng để khắc phục sự cố của mình.

1. Mở menu Bắt đầu^(Start) , nhập Bảo mật Windows^{(Windows Security)} và chọn nó trong kết quả.

1. Chọn Tường lửa & bảo vệ mạng^{(Firewall & network protection )} trên trang cài đặt chính.

1. Chọn Cho phép ứng dụng thông qua tường lửa^{(Allow an app through firewall)} .

1. Chọn nút Thay đổi cài đặt^{(Change settings)} ở trên cùng bên phải.

1. Cuộn xuống danh sách và tìm Thư và Lịch^{(Mail and Calendar)} .

1. Bật cả hai hộp kiểm Riêng tư^(Private) và Công khai^(Public) bên cạnh mục nhập Thư và Lịch^{(Mail and Calendar)} .

1. Chọn OK ở dưới cùng để lưu cài đặt của bạn.

Sửa ngày và giờ không chính xác^{(Fix Incorrect Date and Time)}

Đặt sai ngày và giờ trên PC của bạn có thể khiến ứng dụng Thư^(Mail) không đồng bộ hóa email của bạn. Đặt ngày và giờ chính xác sẽ khắc phục được sự cố của bạn.

1. Khởi chạy menu Bắt đầu^(Start) , tìm kiếm Cài đặt^(Settings) và chọn Cài đặt^(Settings) trong kết quả.

1. Nếu điều này không đưa bạn đến trang cài đặt chính, hãy nhấp vào nút Trang chủ^{(Home )} ở góc trên cùng bên trái.

1. Chọn Thời gian & Ngôn ngữ^{(Time & Language)} trên màn hình sau.

1. Bật tắt các tùy chọn Đặt thời gian tự động^{(Set time automatically)} và Đặt múi giờ tự động^{(Set time zone automatically)} .

1. PC của bạn bây giờ sẽ có ngày và giờ hiện tại.

Bật Tùy chọn Bảo mật của Thư^{(Enable Mail’s Privacy Options)}

Trong Windows 10 , có một tùy chọn giúp bạn chọn những ứng dụng có thể truy cập email của bạn. Ứng dụng Thư^(Mail) phải có trong danh sách này để ứng dụng này có thể truy cập vào email của bạn. Bạn có thể kiểm tra và bật quyền truy cập này trong ứng dụng Cài đặt^(Settings) . 

1. Nhấn phím Windows + I cùng lúc để mở Cài đặt^(Settings) .

1. Chọn Quyền riêng tư^(Privacy) trên cửa sổ Cài đặt.

1. Chọn Email, trong thanh bên trái.

1. Bật Cho phép ứng dụng truy cập email của bạn^{(Allow apps to access your email)} trên ngăn bên phải.

1. Trong phần Chọn ứng dụng có thể truy cập email của bạn^{(Choose which apps can access your email)} , hãy đảm bảo rằng nút gạt bên cạnh Thư và Lịch^{(Mail and Calendar)} được bật.

1. Bây giờ, hãy chọn Lịch^(Calendar) từ thanh bên ở bên trái.

1. Chuyển các tùy chọn Cho phép ứng dụng truy cập vào lịch của bạn^{(Allow apps to access your calendar)} và các tùy chọn Thư và Lịch^{(Mail and Calendar options )} sang cài đặt Bật^{(On )} .

Chuyển đổi tùy chọn cài đặt đồng bộ hóa^{(Toggle the Sync Settings Option)}

Bạn nên tắt và bật tùy chọn cài đặt đồng bộ hóa trong Cài đặt^(Settings) để xem liệu điều này có giải quyết được sự cố ứng dụng Thư^(Mail) không hoạt động trong Windows 10 hay không .

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) trên PC của bạn.

1. Chọn Tài khoản^(Accounts) trong Cài đặt.

1. Chọn Đồng bộ hóa cài đặt của bạn,^{(Sync your settings, )} trên thanh bên trái.

1. Tắt tùy chọn Cài đặt^{(Sync settings)} đồng bộ hóa ở bên phải.

1. Khởi động lại PC của bạn.

1. Khi PC của bạn khởi động lại, hãy lặp lại các bước 1-3.

1. Bật tùy chọn Cài đặt^{(Sync settings)} đồng bộ hóa ở bên phải.

Sử dụng Trình gỡ rối ứng dụng Windows Store^{(Use Windows Store Apps Troubleshooter)}

Một trong nhiều trình khắc phục sự cố trong Windows 10 là trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store^{(Windows Store Apps)} giúp phát hiện và khắc phục sự cố với ứng dụng Store , bao gồm cả ứng dụng Thư^(Mail) .

Làm theo các bước bên dưới để chạy trình khắc phục sự cố này để xem liệu nó có thể khắc phục sự cố của bạn hay không.

1. Truy cập ứng dụng Cài đặt^(Settings) . 

1. Chọn Cập nhật & Bảo mật^{(Update & Security)} ở dưới cùng.

1. Từ thanh bên bên trái, chọn Khắc phục sự cố^{(Troubleshoot)} .

1. Chọn Trình gỡ rối bổ sung^{(Additional troubleshooters)} trên ngăn bên phải.

1. Cuộn^(Scroll) xuống danh sách trình khắc phục sự cố và chọn Ứng dụng Windows Store^{(Windows Store Apps)} .

1. Chọn Chạy trình khắc phục sự cố^{(Run the troubleshooter)} .

1. Chờ^(Wait) trình khắc phục sự cố tìm và khắc phục sự cố với ứng dụng của bạn.

Xóa bộ nhớ cache của Microsoft Store^{(Clear the Microsoft Store Cache)}

Mặc dù các tệp bộ nhớ cache của Microsoft Store không được liên kết trực tiếp với ứng dụng ^{(Microsoft Store)}Thư^(Mail) , nhưng bạn nên xóa các tệp này để xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố Thư^(Mail) của bạn hay không .

1. Đóng Microsoft Store nếu nó đã mở trên PC của bạn.

1. Nhấn các phím Windows + R để mở Run .

1. Nhập wsreset.exe vào hộp Run và nhấp vào Ok

1. Một cửa sổ Command Prompt sẽ mở ra. Chờ^(Wait) khoảng nửa phút và cửa sổ sẽ tự động đóng lại.

1. Mở ứng dụng Thư^(Mail) và xem nó có hoạt động không.

Sửa các tệp bị hỏng^{(Fix Corrupt Files)}

Các tệp bị hỏng^(Corrupt) trên PC của bạn có thể gây ra nhiều vấn đề khác nhau, bao gồm cả việc làm cho ứng dụng Thư^(Mail) không hoạt động. Bạn có thể sử dụng trình kiểm tra tệp tích hợp của Windows 10 để ^{(Windows 10)}tìm và sửa các tệp bị lỗi^{(find and fix faulty files)} .

1. Mở menu Bắt đầu^(Start) , nhập Dấu nhắc Lệnh^{(Command Prompt)} và chọn Chạy với tư cách quản trị viên^{(Run as administrator)} .

1. Chọn Có^(Yes) trong lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng .^{(User Account Control)}

1. Nhập sfc /scannow vào cửa sổ Command Prompt và nhấn Enter .

1. Cho phép^(Allow) Windows 10 quét và sửa các tệp bị hỏng trên PC của bạn.

Đặt lại ứng dụng Thư^{(Reset the Mail App)}

Đặt lại ứng dụng Thư^(Mail) nếu nó không hoạt động như bình thường. Tuy nhiên, việc đặt lại sẽ xóa tất cả các cấu hình trước và bạn sẽ phải định cấu hình lại ứng dụng với^{(reconfigure the app with your email)} cài đặt tài khoản email của mình.

1. Mở menu Bắt đầu^(Start) , nhập Cài đặt^(Settings) và chọn ứng dụng Cài đặt^{(Settings app)} .

1. Chọn Ứng dụng^(Apps) trên màn hình Cài đặt.

1. Cuộn^(Scroll) xuống danh sách ứng dụng và chọn Thư và Lịch^{(Mail and Calendar)} .

1. Chọn Tùy chọn nâng cao^{(Advanced options)} .

1. Cuộn^(Scroll) xuống màn hình sau và chọn Đặt lại^(Reset) .

1. Chọn Đặt lại^(Reset) trong lời nhắc.

Thư hiện đã được đặt lại và sẵn sàng được định cấu hình với tài khoản email của bạn.

Bạn đã khắc phục sự cố ứng dụng Thư^(Mail) trên PC chạy Windows 10 của mình như thế nào? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây.

Windows 10 Mail App Not Working? 10 Ways to Fix

Windows 10’s Mail apр usually works fine but oсcasionally, you might encounter issυes ranging from not being able to sync emails to the app сrashing as soоn as it’s opened.

If you’re experiencing any issues with the Windows 10 Mail app not working on Windows 10, here are some methods to try and fix the problem.

Make Sure Your Internet Is Working

The Mail app connects to the internet to send and receive emails. If there’s an issue with your internet connection, this sending and receiving process can’t take place.

Therefore, ensure that your internet connection is active and working as it should.

Launch a browser on your computer, open a site, and see if it loads. If it does, great. If the site fails to load, you need to fix your network issues first.

Update Windows 10

You should try and keep your Windows 10 PC updated with the latest version because these updates often patch existing bugs on the system.

Updating your PC may fix your issues if a system bug is the cause.

1. Press Windows + I keys to open the Settings app.

1. If this doesn’t take you to the  main settings page, click on the Home button on the top left corner.
   
2. Select Update & Security at the bottom.

1. Select Windows Update in the left sidebar.

1. Select Check for updates on the right pane.

1. Reboot your computer when the updates are installed.
   
2. Open the Mail app and see if it works.

Allow the Mail App Through Windows Firewall

The firewall on your PC decides what incoming and outgoing connections are allowed on your machine and may cause the Mail app to have issues where it can’t send or receive new emails.You can whitelist the Mail app in Windows Firewall to fix your issue.

1. Open the Start menu, type Windows Security, and select it in the results.

1. Select Firewall & network protection on the main settings page.

1. Select Allow an app through firewall.

1. Select the Change settings button at the top right.

1. Scroll down the list and find Mail and Calendar.

1. Enable both Private and Public checkboxes next to the Mail and Calendar entry.

1. Select OK at the bottom to save your settings.

Fix Incorrect Date and Time

Having the wrong date and time set on your PC can cause the Mail app not to sync your emails. Setting the correct date and time should fix your issue.

1. Launch the Start menu, search for Settings, and select Settings in the results.

1. If this doesn’t take you to the main settings page, click on the Home button on the top left corner.

1. Select Time & Language on the following screen.

1. Toggle on the Set time automatically and Set time zone automatically options.

1. Your PC should now have the current date and time.

Enable Mail’s Privacy Options

In Windows 10, there’s an option that helps you choose what apps can access your emails. The Mail app must be on this list in order for it to access your emails.You can check and enable this access in the Settings app. 

1. Press the Windows + I keys at the same time to open Settings.

1. Select Privacy on the Settings window.

1. Select Email, in the left sidebar.

1. Turn on Allow apps to access your email on the right pane.

1. Under the Choose which apps can access your email section, make sure the toggle next to Mail and Calendar is turned on.

1. Now select Calendar from the sidebar on the left.

1. Toggle the Allow apps to access your calendar and Mail and Calendar options to the On setting.

Toggle the Sync Settings Option

It’s worth toggling off and on the sync settings option in Settings to see if this resolves the Mail app not working issue in Windows 10.

1. Open the Settings app on your PC.

1. Select Accounts in Settings.

1. Select Sync your settings, on the left sidebar.

1. Turn off the Sync settings option on the right.

1. Restart your PC.

1. When your PC boots back up, repeat steps 1-3.

1. Turn on the Sync settings option on the right.

Use Windows Store Apps Troubleshooter

One of the many troubleshooters in Windows 10 is Windows Store Apps troubleshooter that helps detect and fix issues with the Store apps, including the Mail app.

Follow the steps below to run this troubleshooter to see if it can fix your problem.

1. Access the Settings app. 

1. Select Update & Security at the bottom.

1. From the left sidebar, choose Troubleshoot.

1. Select Additional troubleshooters on the right pane.

1. Scroll down the troubleshooters list and select Windows Store Apps.

1. Select Run the troubleshooter.

1. Wait for the troubleshooter to find and fix issues with your apps.

Clear the Microsoft Store Cache

While Microsoft Store cache files are not directly linked to the Mail app, it’s worth clearing these files to see if that fixes your Mail issues.

1. Close Microsoft Store if it’s already open on your PC.

1. Press the Windows + R keys to open Run.

1. Type wsreset.exe in the Run box and click Ok

1. A Command Prompt window will open. Wait for about half a minute and the window will automatically close.

1. Open the Mail app and see if it works.

Fix Corrupt Files

Corrupt files on your PC can cause various issues, including making the Mail app dysfunctional. You can use Windows 10’s built-in file checker to find and fix faulty files.

1. Open the Start menu, type Command Prompt, and select Run as administrator.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.

1. Type sfc /scannow in the Command Prompt window and press Enter.

1. Allow Windows 10 to scan and fix corrupt files on your PC.

Reset the Mail App

Reset the Mail app if it doesn’t function the way it should. However, resetting removes all pre configurations and you will have to reconfigure the app with your email account settings.

1. Open the Start menu, type Settings and select the Settings app.

1. Select Apps on the Settings screen.

1. Scroll down the apps list and select Mail and Calendar.

1. Select Advanced options.

1. Scroll down the following screen and select Reset.

1. Select Reset in the prompt.

Mail is now reset and ready to be configured with your email account.

How did you fix the Mail app issues on your Windows 10 PC? Let us know in the comments below.

Related posts

• Set lên tài khoản Yahoo email bằng Windows 10 Mail App

• Làm thế nào để Thiết lập lại Mail App trên Windows 10

• Khắc phục sự cố đã xảy ra khi đồng bộ hóa ứng dụng thư trong Windows 10

• 9 Ways đến Fix Netflix App không hoạt động trên Windows 10

• Windows 10 Night Light không hoạt động? 8 cách để sửa chữa

• 6 Ways đến Show Hidden Files and Folders trong Windows 10

• 3 Ways để Increase Dedicated VRAM trong Windows 10

• Kích hoạt, vô hiệu hóa, quản lý, sử dụng Swipe hành động trong Mail app của Windows 10

• Cách xóa email account khỏi Mail app trong Windows 10

• Máy ảnh Windows 10 không hoạt động? 6 cách để sửa chữa

• Cách xem Program and App Sizes bằng Windows 10

• Export and Import Default App Associations Trong Windows 10

• Cách mở Scan App bằng Windows 10 Computer and Scan Tài liệu

• 4 Ways Để xóa Clipboard History trong Windows 10

• Office App hữu ích trong Windows 10 là một trong những ứng dụng bị thiếu nhất

• 4 Ways Để cập nhật Graphics Drivers trong Windows 10

• Fotor: Hình ảnh miễn phí Editing App cho Windows 10

• 6 Ways để Change User Account Name trong Windows 10

• 5 Ways Để mở Elevated Command Prompt bằng Windows 10

• 3 Ways để Mount or Unmount ISO File trên Windows 10