Ứng dụng Gmail gặp sự cố? 8 bản sửa lỗi nhanh

Thật khó chịu khi ứng dụng Gmail liên tục gặp sự cố trên điện thoại của bạn. Lỗi khiến bạn không thể đọc đúng các email đến(unable to properly read your incoming emails) và ngăn bạn gửi bất kỳ email mới nào.

Có nhiều lý do khiến ứng dụng Gmail gặp sự cố. Đôi khi, sự cố xảy ra do cập nhật ứng dụng, lỗi tệp bộ đệm hoặc không đủ bộ nhớ trên điện thoại của bạn. Trong mọi trường hợp, bạn có thể tự mình thử một số bản sửa lỗi để có khả năng sửa ứng dụng và đưa ứng dụng trở lại tình trạng bình thường.

Khởi động lại điện thoại của bạn để khắc phục sự cố nhỏ của ứng dụng Gmail(Restart Your Phone to Fix Minor Gmail App Issues)

Khi ứng dụng Gmail gặp sự cố, điều đầu tiên bạn nên làm là khởi động lại điện thoại của mình(restart your phone) . Làm như vậy sẽ khắc phục được nhiều trục trặc nhỏ trên điện thoại. Nếu Gmail gặp sự cố do những vấn đề nhỏ này, khởi động lại là một cách chắc chắn để khắc phục sự cố.

Để khởi động lại hầu hết các điện thoại Android , hãy nhấn và giữ nút Nguồn(Power) trên điện thoại và chạm vào Khởi động lại(Restart) trên màn hình điện thoại.

Khi điện thoại khởi động trở lại, hãy khởi chạy Gmail và nó sẽ hoạt động tốt.

Khắc phục sự cố cho Gmail bằng cách gỡ cài đặt bản cập nhật ứng dụng(Fix Gmail From Crashing By Uninstalling the App Updates)

Mặc dù bản cập nhật được cho là để khắc phục các sự cố hiện có và mang lại các tính năng mới, nhưng đôi khi, bản cập nhật lại trở thành lý do cho các sự cố khác nhau. Nếu ứng dụng Gmail bắt đầu gặp sự cố sau khi cài đặt bản cập nhật ứng dụng(installing an app update) , thì việc khôi phục bản cập nhật có thể sẽ khắc phục được sự cố của bạn.

  1. Khởi chạy ứng dụng Cài đặt(Settings) trên điện thoại Android của bạn.
  2. Đi tới Ứng dụng và thông báo(Apps & notifications) > Gmail trong Cài đặt.

  1. Chọn ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải trên trang Gmail và chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật(Uninstall updates) .

  1. Chọn OK trong lời nhắc để xóa các bản cập nhật ứng dụng Gmail .

  1. Mở ứng dụng Gmail khi các bản cập nhật được gỡ cài đặt và xem sự cố của bạn hiện đã được khắc phục chưa.

Nếu gỡ cài đặt bản cập nhật khắc phục được sự cố ứng dụng Gmail của bạn, hãy (Gmail)tắt cập nhật tự động(disable automatic updates) cho ứng dụng để ứng dụng không kết thúc cài đặt lại cùng một bản cập nhật. Sau đó(Later) , khi Google phát hành bản sửa lỗi chính thức, bạn có thể bật lại cập nhật tự động.

  1. Mở Cửa hàng Google Play(Google Play Store) trên điện thoại của bạn.
  2. Chọn hộp tìm kiếm, nhập Gmail và nhấn Mở(Open) bên cạnh Gmail trong kết quả tìm kiếm.

  1. Nhấn vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải và tắt tùy chọn Bật tự động cập nhật(Enable auto update) .

Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng Gmail để giải quyết vấn đề sự cố(Clear the Gmail App’s Data and Cache to Resolve Crash Issues)

Một cách để khắc phục hầu hết các sự cố với ứng dụng Androidxóa các tệp dữ liệu(clear your app’s data) và bộ nhớ cache của ứng dụng. Những tệp này thường là thủ phạm và gây ra nhiều vấn đề khác nhau và việc xóa chúng sẽ ngăn Gmail bị lỗi trên điện thoại của bạn.

  1. Truy cập ứng dụng Cài đặt(Settings) trên điện thoại của bạn.
  2. Điều hướng đến Ứng dụng và thông báo(Apps & notifications) > Gmail trong Cài đặt.

  1. Nhấn vào Bộ nhớ và bộ nhớ cache(Storage & cache) trên trang Gmail.

  1. Chạm vào Xóa bộ nhớ cache(Clear cache) rồi chạm vào Xóa bộ nhớ(Clear storage) .

  1. Khởi chạy ứng dụng Gmail .

Cập nhật ứng dụng Gmail(Update the Gmail App)

Một lý do khác có thể khiến Gmail gặp sự cố trên điện thoại của bạn là bạn đang sử dụng phiên bản cũ hơn của ứng dụng. Các phiên bản ứng dụng lỗi thời thường có nhiều vấn đề, vấn đề này đã được khắc phục trong các phiên bản mới hơn.

Để khắc phục sự cố này, hãy cập nhật ứng dụng Gmail trên điện thoại của bạn từ Cửa hàng Play :

  1. Khởi chạy Cửa hàng Google Play(Google Play Store) trên điện thoại của bạn.
  2. Nhấn vào hộp tìm kiếm, nhập Gmail và chọn Mở(Open) trong kết quả tìm kiếm.

  1. Nhấn Cập nhật(Update) trên trang ứng dụng Gmail để cập nhật ứng dụng. Nếu bạn không thấy nút Cập nhật(Update) , điều đó có nghĩa là bạn đang sử dụng phiên bản cập nhật của ứng dụng.

Dọn dẹp bộ nhớ điện thoại của bạn để ngăn Gmail khỏi sự cố(Clean Up Your Phone’s Storage to Prevent Gmail From Crashing)

Đôi khi, Gmail gặp sự cố vì nó không thể tìm thấy dung lượng để lưu trữ các tệp tạm thời trên điện thoại của bạn. Điều này thường xảy ra khi bạn sắp hết dung lượng trên thiết bị của mình. Một cách để khắc phục điều này là dọn dẹp bộ nhớ trên điện thoại của bạn(clean up the storage on your phone) bằng cách xóa các tệp không mong muốn.

Hầu hết các điện thoại Android đều có công cụ phân tích lưu trữ cho bạn biết những tệp nào bạn có thể loại bỏ một cách an toàn. Bạn thậm chí có thể có tính năng tự động xóa các tệp rác(clear junk files) trên điện thoại Android của mình.

  1. Mở ứng dụng Cài đặt(Settings) trên điện thoại của bạn.
  2. Chọn Bộ nhớ(Storage) trên màn hình Cài đặt.

  1. Bạn sẽ thấy loại mục nào chiếm bao nhiêu dung lượng trên điện thoại của mình.
  2. Nhấn vào Giải phóng dung lượng(Free up space) để nhận các đề xuất về những gì bạn có thể xóa an toàn khỏi điện thoại của mình để nhường chỗ cho nội dung mới.

Tắt Chế độ tối trong ứng dụng Gmail(Disable Dark Mode in the Gmail App)

Mặc dù chế độ tối(dark mode) không liên quan trực tiếp đến các vấn đề về sự cố của ứng dụng Gmail , nhưng bạn nên tắt chế độ đó trong ứng dụng Gmail để xem liệu điều đó có tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào hay không.

  1. Mở ứng dụng Gmail trên điện thoại của bạn.
  2. Nhấn vào ba đường ngang ở góc trên cùng bên trái của ứng dụng và chọn Cài đặt(Settings) .

  1. Điều hướng đến Cài đặt chung(General Settings) > Chủ đề(Theme) trong Cài đặt.

  1. Chọn Ánh sáng(Light) từ menu Chủ đề(Theme) để tắt chế độ tối.

Cập nhật WebView hệ thống Android trên điện thoại của bạn(Update Android System WebView on Your Phone)

Khi gặp sự cố với Gmail hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác, bạn nên đảm bảo dịch vụ WebView của hệ thống Android(Android System WebView) được cập nhật trên điện thoại của mình. Dịch vụ này chịu trách nhiệm về các quy trình khác nhau của Android và nó phải được cập nhật để các ứng dụng và hệ thống hoạt động trơn tru hơn.

Để cập nhật dịch vụ đó:

  1. Khởi chạy Cửa hàng Google Play(Google Play Store) trên điện thoại của bạn.
  2. Nhấn vào hộp tìm kiếm, nhập Android System WebView và chọn tùy chọn đó trong kết quả tìm kiếm.

  1. Nhấn Cập nhật(Update) trên trang ứng dụng để cài đặt bản cập nhật mới nhất.

Thêm lại tài khoản Google của bạn vào điện thoại của bạn(Re-Add Your Google Account to Your Phone)

Nếu ứng dụng Gmail tiếp tục gặp sự cố bất kể bạn làm gì, có thể đáng để xóa tài khoản Google của bạn(removing your Google account) khỏi ứng dụng và sau đó thêm lại tài khoản. Điều này sẽ cho phép ứng dụng bắt đầu lại từ đầu và điều này có thể khắc phục sự cố của bạn.

Hãy nhớ rằng xóa tài khoản Google của bạn khỏi ứng dụng Gmail có nghĩa là xóa tài khoản khỏi điện thoại của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể thêm lại tài khoản khá dễ dàng.

  1. Mở Cài đặt(Settings) trên điện thoại của bạn.
  2. Nhấn vào Tài khoản(Accounts) và sau đó chọn tài khoản Google của bạn .
  3. Chọn Xóa tài khoản(Remove account) trên trang tài khoản.

  1. Chọn Xóa tài khoản(Remove account) trong lời nhắc mở ra để xác nhận lựa chọn của bạn.

  1. Khi tài khoản của bạn bị xóa, hãy thêm lại tài khoản bằng cách đi tới Cài đặt(Settings) > Tài khoản(Accounts) > Thêm tài khoản(Add account) trên điện thoại của bạn.

Ngăn ứng dụng Gmail gặp sự cố trên điện thoại của bạn(Prevent the Gmail App From Crashing on Your Phone)

Gmail thường hoạt động tốt, nhưng nó cũng có nhiều vấn đề. Những vấn đề này đôi khi có thể ảnh hưởng đến cuộc sống nghề nghiệp của bạn nếu Gmail tình cờ trở thành ứng dụng email chính của bạn.

May mắn thay, với các phương pháp nêu trên, bạn sẽ có thể sửa chữa Gmail(fix Gmail) để nó không bị treo nữa.



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính với hơn 10 năm kinh nghiệm. Khi rảnh rỗi, tôi thích giúp việc tại bàn văn phòng và dạy bọn trẻ cách sử dụng Internet. Kỹ năng của tôi bao gồm nhiều thứ, nhưng điều quan trọng nhất là tôi biết cách giúp mọi người giải quyết vấn đề. Nếu bạn cần ai đó có thể giúp bạn trong việc khẩn cấp hoặc chỉ muốn một số mẹo cơ bản, vui lòng liên hệ với tôi!



Related posts