Trong hướng dẫn khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ đưa ra một số mẹo khi cổng USB 3.0^{(USB 3.0)} của bạn không hoạt động. Thông thường, chỉ có một số nguyên nhân khác nhau khiến khe cắm USB bị lỗi - chúng tôi hy vọng rằng những mẹo này sẽ giúp bạn khắc phục bằng cách cố gắng giải quyết từng nguyên nhân trong số các nguyên nhân này.

Các mẹo mà chúng tôi đưa ra sẽ rất đơn giản để bạn tự thử nghiệm, bất kể trình độ tin học của bạn là bao nhiêu. Chỉ cần^(Just) đảm bảo đọc kỹ từng đề xuất và làm theo các bước chúng tôi đề xuất.

Hy vọng rằng^(Hopefully) khi bạn đọc xong, bạn sẽ xác định được vấn đề và các cổng USB 3.0^{(USB 3.0)} của bạn sẽ hoạt động trở lại.

Đảm bảo cáp nội bộ^{(Make Sure Internal Cables)} được kết nối

Điều đầu tiên cần xem xét là các cáp bên trong có được kết nối với cổng USB 3.0^{(USB 3.0)} của bạn hay không . Điều này sẽ chỉ quan trọng nếu bạn có PC và bạn đang cố gắng sử dụng các cổng USB^(USB) phía trước .

Nếu bạn đang gặp khó khăn với các cổng USB 3.0^{(USB 3.0)} ở mặt sau PC hoặc trên máy tính xách tay, bạn có thể bỏ qua gợi ý này. Bạn sẽ cần phải mở hộp đựng của mình để truy cập vào bo mạch chủ. Trước tiên, hãy tắt PC của bạn và rút phích cắm ra khỏi tường.

Hình ảnh chúng tôi có ở trên, được cung cấp từ ASUS , cho thấy cáp USB trông như thế nào và nơi nó cần kết nối. Dòng chữ ' USB 3 ' Thông thường^{(’ Usually)} , bạn sẽ tìm thấy dòng này ở dưới cùng của bo mạch chủ. Đảm^(Make) bảo rằng nó đã được kết nối - nếu có, bạn đã sẵn sàng.

Nếu không, bạn có thể tìm cáp USB 3.0^{(USB 3.0)} lỏng lẻo và kết nối nó. Nếu bạn không thể tìm thấy một cái giống như hình trên, có thể là do vỏ máy tính của bạn không có cổng USB 3.0^{(USB 3.0)} ở mặt trước.

Cài đặt trình điều khiển mới nhất

Có một cơ hội nhỏ là bạn có thể cần cập nhật trình điều khiển USB 3.0 của mình . Trước tiên^(First) , bạn phải tìm ra trình điều khiển mà PC của bạn thực sự cần. Bạn có thể truy cập trình quản lý thiết bị để tìm hiểu. Làm theo các bước dưới đây để được hướng dẫn.

• Nhấn phím Windows^{(Windows Key)}
• Tìm kiếm Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager )}
• Nhấp vào Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} khi nó xuất hiện
• Trong Trình quản lý thiết bị, hãy tìm bộ điều khiển Bus nối tiếp chung^{(Universal Serial Bus controllers)}
• Nhấp vào^(Click) mũi tên nhỏ bên cạnh văn bản để mở rộng văn bản
• Tiếp theo, hãy tìm tên trình điều khiển USB 3.0 hoặc 3.1 của bạn

Trong trường hợp của tôi, đó là Bộ điều khiển máy chủ ^{(Host Controller)}Intel USB 3.1 eXtensible . Bây giờ chúng ta đã có tên trình điều khiển, chúng ta có thể tìm kiếm trên google. Điều này dẫn tôi đến một trang web của Intel với liên kết tải xuống cho Windows 7 .

Hãy^(Make) lưu ý rằng bạn đang tải xuống trình điều khiển phù hợp cho hệ điều hành phù hợp. Trước khi tải xuống, hãy nhấp vào biểu tượng ổ khóa ở trên cùng bên cạnh địa chỉ trang web để xác minh đó là nguồn chính xác.

Nếu không có liên kết có sẵn cho hệ điều hành của bạn, có thể là do nhà sản xuất đó không cung cấp tải xuống trình điều khiển và mong bạn tải nó qua hệ điều hành của mình. Trong trường hợp này, bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật bằng cách làm theo các bước bên dưới.

• Nhấn phím Windows^{(Windows Key)}
• Tìm kiếm Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager )}
• Nhấp vào Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} khi nó xuất hiện
• Trong Trình quản lý thiết bị, hãy tìm bộ điều khiển Bus nối tiếp chung^{(Universal Serial Bus controllers)}
• Nhấp vào^(Click) mũi tên nhỏ bên cạnh văn bản để mở rộng văn bản
• Nhấp^(Right) chuột phải vào trình điều khiển USB 3.1 của bạn và nhấp vào ^{(USB 3.1)}Thuộc tính^(Properties)
• Nhấp vào tab Trình điều khiển^{(Driver tab)}
• Nhấp vào Cập nhật trình điều khiển^{(Update Driver)}
• Nhấp vào Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật^{(Search automatically for updated driver software)}

Windows 10 có thể trả về một tìm kiếm trình điều khiển mới hoặc nó có thể cho bạn biết rằng bạn đã cài đặt trình điều khiển tốt nhất. Trong trường hợp đó, hãy chuyển sang bước tiếp theo bên dưới.

Cập nhật lên BIOS mới nhất^{(Latest BIOS)} hoặc Kiểm tra USB 3.0^{(Check USB 3.0)} được bật trong BIOS

Trong nhiều trường hợp, bo mạch chủ của bạn sẽ chịu trách nhiệm về các vấn đề phần mềm liên quan đến cổng USB 3.0^{(USB 3.0)} của bạn hoặc bất kỳ cổng nào khác trên bo mạch chủ. Vì lý do này, cập nhật lên BIOS mới nhất có thể khắc phục sự cố.

Để thực hiện việc này, trước tiên bạn phải tìm tên bo mạch chủ của mình để có thể định vị các trình điều khiển BIOS mới nhất trên internet.

Trước tiên, bạn có thể xác định tên bo mạch chủ của mình bằng cách làm theo các bước bên dưới.

• Mở menu Bắt đầu^{(Start menu)}
• Tìm kiếm CMD
• Nhấp vào Command Prompt khi nó xuất hiện
• Trong Command Prompt, nhập sản phẩm bảng nền wmic, nhà sản xuất^{(wmic baseboard get product, manufacturer)}
• Ghi lại kết quả

Trong trường hợp của tôi, bạn có thể xem sản phẩm và nhà sản xuất tôi có. Vì vậy, tôi cần tìm kiếm trình điều khiển mới cho bo mạch chủ MS-16P7 từ Micro-Star International ( MSI ). Nó khá đơn giản để làm - mỗi nhà sản xuất sẽ có trang web riêng cho sản phẩm của họ và sẽ có các trang hỗ trợ cho mỗi bo mạch chủ.

Trong trường hợp của tôi, tôi đã phải tìm kiếm máy tính xách tay cụ thể đã sử dụng bo mạch chủ của mình khi tìm kiếm MS-16P7 , nhưng không mất nhiều thời gian để tìm.

Trước khi tải xuống, một lần nữa hãy đảm bảo rằng bạn nhấp vào biểu tượng ổ khóa để đảm bảo bạn được kết nối với trang web của nhà sản xuất. Tải xuống BIOS .

Trước khi chúng tôi cài đặt BIOS mới , bạn nên kiểm tra để đảm bảo rằng bạn chưa có BIOS mới nhất . Để làm điều này, hãy làm theo các bước dưới đây.

• Mở menu Bắt đầu^{(Start menu)}
• Tìm kiếm CMD
• Tìm kiếm thông tin hệ thống^{(System Information)}
• Nhấp vào Thông tin hệ thống^{(System Information )} khi nó xuất hiện
• Trong tab Tóm tắt Hệ thống^{(System Summary Tab)} , hãy tìm BIOS Version/Date

Trong trường Giá trị^(Value) , hãy ghi lại ngày được liệt kê và so sánh với ngày trên trang web của nhà sản xuất BIOS . Nếu BIOS mới nhất trên trang web là một ngày gần đây hơn, bạn có thể cài đặt nó.

Bây giờ là lúc cài đặt BIOS mới . Đối với bước này, bạn sẽ cần một ổ USB^{(USB drive)} . Tìm bản cập nhật BIOS đã tải xuống gần đây trên PC của bạn. Giải nén nó nếu đó là một kho lưu trữ và kéo các tệp có chứa vào USB của bạn .

Điều này quan trọng:^{(This is important:)} Bạn phải đảm bảo các tệp ở cấp cơ sở. Chúng không thể ở trong bất kỳ thư mục nào.

Khi tải xuống bản cập nhật BIOS , bạn sẽ nhận được một tệp PDF^(PDF) hoặc .txt giải thích các bước cài đặt bản cập nhật mới.

Như bạn có thể thấy từ hình trên, tệp này, được bao gồm trong kho lưu trữ BIOS , đã cung cấp cho tôi các bước cần thiết. Lý do bạn cần đọc là vì mỗi BIOS sẽ có các bước thực hiện khác nhau, nhưng nhìn chung thì quy trình là tương tự nhau.

Bạn phải tắt PC, sau đó bật lại. Trong khi khởi động, hãy vào BIOS bằng cách nhấn một phím nhất định khi PC của bạn đang bật, sau đó tìm tùy chọn cập nhật BIOS . Bạn có thể tìm thấy chìa khóa phù hợp trong tài liệu hỗ trợ hoặc trên màn hình khi khởi động. Nếu bạn cần hướng dẫn, vui lòng đọc tài liệu được cung cấp từ nhà sản xuất của bạn.

Tóm lược

Đến phần cuối của hướng dẫn cách sửa cổng USB 3.0^{(USB 3.0)} . Tôi hy vọng rằng bạn đã tìm thấy hướng dẫn này hữu ích. Nếu bạn vẫn gặp sự cố với cổng USB^(USB) của mình , vui lòng cho tôi biết và tôi sẽ cố gắng trợ giúp ngay khi có thể.

USB 3.0 Ports Aren’t Working? Here’s How to Fix Them

In this troubleshooting guide, we are going to offer a number of tips for when your USB 3.0 ports aren’t working. Usually, there are only a few different causes for a faultу USB slot – we hоpe that these tips will help you to fix it by trying tо solvе each of these causеs step by step.

The tips we offer will be straightforward for you to try for yourself, regardless of your computer literacy. Just make sure to read each suggestion carefully and follow the steps we recommend.

Hopefully, once you have finished reading, you will have pinpointed the issue and will have your USB 3.0 ports working again.

Make Sure Internal Cables are Connected

The first thing to consider is whether the internal cables are connected to your USB 3.0 ports. This will only matter if you have a PC and you are trying to use the front USB ports.

If you are struggling with USB 3.0 ports on the back of your PC or on a laptop, you can skip this suggestion. You will need to open your case to access the motherboard. Switch off your PC first and unplug it from the wall.

The image we have above, provided from ASUS, showcases what a USB cable looks like and where it needs to connect. The text ‘USB 3’ Usually, you will find this at the bottom of your motherboard. Make sure it is connected – if it is, you’re good to go.

If not, you should be able to find the loose USB 3.0 cable and connect it. If you can’t find one that looks like the image shown above, it may be because your computer case does not have USB 3.0 ports on the front.

Install the Latest Drivers

There’s a small chance you may need to update your USB 3.0 drivers. First, you must find out which drivers your PC actually needs. You can visit the device manager to find out. Follow the steps below for guidance.

• Press the Windows Key
• Search for Device Manager
• Click Device Manager once it appears
• In Device Manager, look for Universal Serial Bus controllers
• Click the small arrow next to the text to expand it
• Next, look for your USB 3.0 or 3.1 driver name

In my case, it was the Intel USB 3.1 eXtensible Host Controller. Now that we have the driver name, we can search google for it. This lead me to an Intel website with the download link for Windows 7.

Make note that you are downloading the right driver for the right operating system. Before downloading, click the lock icon in the top next to the website address to verify it’s the correct source.

If there isn’t an available link for your operating system, it may be because that manufacturer doesn’t offer driver downloads and expects you to get it through your operating system. In this case, you can check for updates by following the steps below.

• Press the Windows Key
• Search for Device Manager
• Click Device Manager once it appears
• In Device Manager, look for Universal Serial Bus controllers
• Click the small arrow next to the text to expand it
• Right click your USB 3.1 driver, and click Properties
• Click the Driver tab
• Click Update Driver
• Click Search automatically for updated driver software

Windows 10 may return a search for a new driver, or it may tell you that you already have the best driver installed. In that case, move on to the next step below.

Update to the Latest BIOS, or Check USB 3.0 is Enabled in BIOS

In many cases, your motherboard will be responsible for software issues related to your USB 3.0 ports or any other ports on the motherboard. For this reason, updating to the latest BIOS may fix things.

To do this, you must first find your motherboard name so that you can locate the newest BIOS drivers on the internet.

First, you can locate your motherboard name by following the steps below.

• Open the Start menu
• Search for CMD
• Click Command Prompt when it appears
• In Command Prompt, enter wmic baseboard get product, manufacturer
• Take note of the results

In my case, you can see which product and manufacturer I have. So, I need to search for a new driver for the MS-16P7 motherboard from Micro-Star International (MSI). It’s quite simple to do – each manufacturer will have their own website for their products and there will be support pages for each motherboard.

In my case, I had to search for the specific laptop that used my motherboard when searching MS-16P7, but it didn’t take long to find.

Before you download, once again make sure you click the lock icon to ensure you are connected to the manufacturer’s website. Download the BIOS.

Before we install the new BIOS, you should check to make sure you don’t already have the latest BIOS. To do this, follow the steps below.

• Open the Start menu
• Search for CMD
• Search for System Information
• Click System Information once it appears
• In the System Summary Tab, look for BIOS Version/Date

In the Value field, take note of the date listed and compare it to the date on the BIOS manufacturer website. If the latest BIOS on the website is a more recent date, you can install it.

It is now time to install the new BIOS. For this step, you will need a USB drive. Locate the recently downloaded BIOS update on your PC. Extract it if it’s an archive, and drag the containing files onto your USB.

This is important: You must make sure the files are at the root level. They cannot be in any folder.

When you download a BIOS update, you will be given a PDF or .txt file that explains the steps for installing the new update.

As you can see from the image above, this file, included in the BIOS archive, provided me with the steps I needed. The reason you need to read this is because each BIOS will have different steps, but overall the process is similar.

You must switch off your PC, then switch it back on. During boot up, enter the BIOS by pressing a certain key as your PC is turning on, then look for the update BIOS option. You can find the right key in the support material or on-screen as you boot up. If you need guidance, please read the materials provided from your manufacturer.

Summary

That brings us to the end of our guide on how to fix USB 3.0 ports. I hope that you have found this guide useful. If you are still having issues with your USB ports, please let me know and I’ll try to provide my help as soon as I can.

Related posts

• Không thể đọc thẻ SD? Đây là cách khắc phục

• 6 cách khắc phục khi ứng dụng Spotify không phản hồi hoặc không mở

• 9 bản sửa lỗi khi Xbox Party Chat không hoạt động

• Mẹo khắc phục sự cố khi Bluetooth không hoạt động trên máy tính hoặc điện thoại thông minh của bạn

• Sửa tác vụ đã lên lịch không chạy cho tệp .BAT

• Avast sẽ không mở trên Windows? 6 cách để sửa chữa

• Chromebook sẽ không kết nối với Wi-Fi? 8 bản sửa lỗi cần thử

• Windows Task Manager sẽ không mở? 10 bản sửa lỗi cần thử

• Phải làm gì khi màn hình thứ hai của bạn không được phát hiện

• Cách sửa lỗi "Không có tuyến đường" của Discord

• Khắc phục: Máy tính từ xa không thể tìm thấy lỗi máy tính

• Tại sao Ntoskrnl.Exe lại gây ra CPU cao và cách khắc phục nó

• Cách khắc phục lỗi “Bảo vệ tài nguyên Windows không thể thực hiện thao tác được yêu cầu”

• Khắc phục sự cố “Thiết lập đang chuẩn bị cho máy tính của bạn để sử dụng lần đầu tiên” trên mỗi lần khởi động lại

• Nút Tạm dừng YouTube không biến mất? 6 cách để sửa chữa

• Microsoft Teams sẽ không mở trên máy tính của bạn? 9 bản sửa lỗi cần thử

• Khắc phục: Máy tính xách tay sẽ không kết nối với Wi-Fi

• Phải làm gì nếu bạn bị khóa tài khoản Google của mình

• Cách sửa lỗi "Scratch Disks Are Full" trong Photoshop

• Cách khắc phục Mã lỗi trải nghiệm GeForce 0x0003