Đối với nhiều người, Spotify là một phần không thể thiếu trong quá trình học tập, làm việc hay tập thể dục của họ. Dịch vụ phát trực tuyến nhạc là một trong những dịch vụ được sử dụng nhiều nhất trên toàn thế giới. Tuy nhiên, đôi khi, ứng dụng Spotify không phản hồi. Bạn có thể nhấn vào nó nhiều lần, nhưng không có gì xảy ra.

Có nhiều lý do tại sao ứng dụng có thể không mở. Một số phổ biến nhất bao gồm:

• Lỗi ứng dụng
• Thiếu cập nhật
• Kết nối mạng bị lỗi
• Sự cố kết nối Bluetooth^{(Bluetooth connection issues)}
• Sự cố ngừng hoạt động trên Spotify

Với một chút khắc phục sự cố, bạn có thể nhanh chóng tìm ra sự cố và khắc phục sự cố nhanh chóng để có thể quay lại với âm nhạc của mình.

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn những việc cần làm khi ứng dụng Spotify không phản hồi.

Phải làm gì khi ứng dụng Spotify không phản hồi^{(What to Do When Spotify App Is Not Responding)}

Trước khi tìm hiểu sâu hơn về các giải pháp nâng cao, đây là một số bước cần thiết bạn có thể thực hiện có thể giải quyết một loạt sự cố với ứng dụng Spotify .

• Kiểm tra xem bạn đã kết nối với Internet^{(connected to the internet)} hay chưa rồi khởi động lại Spotify.
• Kiểm tra^(Check) xem Spotify có ngừng hoạt động hay không. Nếu vậy, bạn có thể gặp lỗi ngoại tuyến. Bạn có thể kiểm tra cập nhật trạng thái trực tiếp của Spotify^{(Spotify’s live status updates)} trên Twitter hoặc truy cập các trang web như DownDetector để cập nhật.
• Kiểm tra thiết bị di động hoặc máy tính của bạn để tìm bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý. Nếu chúng có sẵn, hãy tải xuống và cài đặt các bản cập nhật, sau đó thử mở lại ứng dụng Spotify .

Nếu Spotify vẫn không mở, hãy kiểm tra xem các ứng dụng và / hoặc trang web khác có đang hoạt động hay không. Nếu sự cố chủ yếu là với ứng dụng Spotify , hãy thử các bước khắc phục sự cố tiếp theo bên dưới. 

1. Khởi động lại thiết bị của bạn^{(Restart Your Device)}

Khởi động lại sẽ giải quyết mọi trục trặc phần mềm có thể khiến ứng dụng Spotify không phản hồi khi bạn cố gắng mở nó.

• PC Windows^{(Windows PC)} : Chọn Bắt đầu^(Start) > Nguồn^(Power) > Khởi động lại^(Restart) .

• Mac : Chọn Menu Apple^{(Apple Menu)} > Khởi động lại^(Restart) .

• Android : Nhấn và giữ nút Nguồn^(Power) , sau đó nhấn hai lần vào tùy chọn Khởi động lại^(Restart) .

• iOS : Tùy thuộc vào iPhone bạn có, bạn có thể sử dụng nút âm lượng và nút bên, nút trên cùng hoặc nút bên chỉ để khởi động lại thiết bị.

2. Khởi động lại Spotify^{(Restart Spotify)}

Sau khi bạn khởi động lại điện thoại hoặc máy tính của mình, hãy mở lại Spotify và xem liệu nó có phản hồi hay không. 

Nếu bạn đang sử dụng điện thoại thông minh, hãy nhấn vào ứng dụng Spotify để mở lại. Nếu bạn đang sử dụng PC hoặc Mac chạy Windows , hãy nhấp đúp vào ứng dụng và xem ứng dụng có phản hồi hay không.

Bạn cũng có thể sử dụng Trình quản lý tác vụ^{(use Task Manager)} ( Windows ) hoặc Trình theo dõi hoạt động^{(Activity Monitor)} ( Mac ) để đóng hoàn toàn quá trình Spotify và sau đó thử mở lại.

1. Trên PC Windows của bạn , nhấp chuột phải vào thanh tác vụ, chọn Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} , nhấp chuột phải vào Spotify và chọn Kết thúc tác vụ^{(End Task)} .

1. Trên máy Mac, chọn Go > Utilities > Activity Monitor > Spotify , sau đó chọn dấu X để đóng ứng dụng.

3. Cập nhật ứng dụng Spotify^{(Update Spotify App)}

Đôi khi bạn có thể thấy ứng dụng Spotify không phản hồi do bản cập nhật đang chờ xử lý. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ hơn của ứng dụng, sự cố có thể xảy ra do các lỗi mà các bản cập nhật mới hơn có thể khắc phục.

Nếu thiết bị di động hoặc máy tính của bạn không tự động cập nhật ứng dụng, hãy kiểm tra xem Spotify có cần cập nhật hay không.

iOS

Nếu đang sử dụng iPhone hoặc iPad, bạn có thể cập nhật Spotify theo cách thủ công trong một vài bước nhanh chóng.

Mở App Store > Hình ảnh Apple ID^{(Apple ID image)} > Spotify > Cập nhật^(Update) . Sau khi cập nhật hoàn tất, hãy kiểm tra xem ứng dụng có phản hồi hay không.

Lưu ý^(Note) : Nếu bạn không thấy ứng dụng Spotify trên danh sách, điều đó có nghĩa là bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất.

Bạn có thể bật cập nhật tự động để đảm bảo rằng Spotify và các ứng dụng khác luôn được cập nhật.

1. Nhấn vào Cài đặt^(Settings) > iTunes & App Store .

1. Tiếp theo, chuyển nút Cập nhật ứng dụng^{(App Updates)} thành On/green .

Android

Bạn có thể cập nhật ứng dụng Spotify trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android của mình và kiểm tra xem ứng dụng này có hoạt động trở lại hay không .^(Android)

1. Nhấn vào Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} , sau đó tìm kiếm Spotify .

1. Tiếp theo, nhấn Cập nhật^(Update) .

Lưu ý^(Note) : Nếu bạn không thấy tùy chọn Cập nhật^(Update) , điều đó có nghĩa là bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng.

Các thiết bị Android^(Android) cũng đi kèm với tùy chọn Tự động cập nhật^{(Auto-update)} để đảm bảo bạn luôn sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng.

1. Mở Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} và tìm kiếm Spotify .
2. Nhấn vào menu (ba chấm) ở góc trên cùng bên phải.

1. Tiếp theo, nhấn vào Bật ^(Enable) tự động cập nhật^{(Auto-update)} .

Windows/Mac

Nếu đang sử dụng Spotify trên máy tính của mình, bạn có thể cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất và truy cập các tính năng mới hoặc khắc phục bất kỳ loại lỗi nào.

1. Khi có bản cập nhật cho ứng dụng Spotify , bạn sẽ thấy một chấm màu xanh lam^{(blue dot)} bên cạnh nút menu ở góc trên bên phải.

1. Chọn Cập nhật có sẵn. Khởi động lại ngay^{(Update Available. Restart Now)} .

4. Đặt lại cài đặt mạng^{(Reset Network Settings)}

Khi bạn đặt lại cài đặt mạng của thiết bị, cấu hình mạng di động và mạng WiFi^(WiFi) sẽ trở về cài đặt mặc định. Việc đặt lại cũng xóa cấu hình cho bất kỳ mạng riêng ảo ( VPN ) nào mà bạn có thể đang sử dụng.

Nếu bạn đang sử dụng thiết bị Android hoặc iOS, thiết bị sẽ kết nối lại với nhà cung cấp dịch vụ của bạn sau khi đặt lại. Bạn cũng sẽ cần định cấu hình lại cài đặt VPN và WiFi theo cách thủ công, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn lưu thông tin mạng của mình để dễ dàng đặt lại.

5. Gỡ cài đặt và cài đặt lại Spotify^{(Uninstall and Reinstall Spotify)}

Nếu ứng dụng Spotify vẫn không phản hồi, hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng để giải quyết vấn đề ngay lập tức. Bằng cách này, bạn cũng nhận được phiên bản mới nhất của ứng dụng.

các cửa sổ^(Windows)

Trên PC chạy Windows^(Windows) , bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại Spotify trong một vài bước nhanh chóng.

1. Chọn khóa Windows^{(Windows key)} , nhấp chuột phải vào Spotify và chọn Gỡ cài^(Uninstall) đặt.

1. Chọn OK nếu được nhắc xác nhận hành động của bạn, sau đó chọn phím Windows^{(Windows key)} + E để mở File Explorer .

1. Điều hướng đến C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\ .

1. Nếu bạn không thể xem Dữ^(AppData) liệu ứng dụng dưới tên người dùng của mình, hãy bấm chuột phải vào Truy cập nhanh^{(Quick Access)} > Tùy chọn^(Options) .

1. Xóa thư mục Spotify^{(Spotify folder)} .

1. Chọn Hiển thị tệp, thư mục và ổ đĩa ẩn^{(Show hidden files, folders, and drives)} trong tab Xem , sau đó chọn ^(View)Áp dụng^(Apply) > OK . Làm điều này cho phép bạn xem thư mục AppData ẩn .

Khởi động lại PC của bạn, truy cập Microsoft Store và cài đặt lại ứng dụng Spotify .

Mac

Để gỡ cài đặt ứng dụng Spotify trên máy Mac^(Mac) , trước tiên bạn cần chuyển nó vào thùng rác trước khi cài đặt lại ứng dụng từ App Store .

1. Chọn Tiếp tục^(Go) > Ứng dụng^{(Applications)} > Spotify .

1. Nhấp chuột phải vào ứng dụng và chọn Move to bin .

1. Truy cập App Store và tải xuống lại ứng dụng Spotify . 

6. Tắt tăng tốc phần cứng^{(Disable Hardware Acceleration)}

Tăng tốc phần cứng^(Hardware) là một cài đặt trên máy tính của bạn giúp phần cứng yếu hơn bắt kịp với quá trình phát trực tuyến. Một số người dùng đã tuyên bố rằng việc tắt tính năng này đã giúp họ nhận được ứng dụng Spotify phản hồi lại.

các cửa sổ^(Windows)

Bạn có thể tìm cài đặt Tăng tốc phần cứng^{(Hardware Acceleration)} từ ứng dụng Spotify .

1. Mở Spotify , chọn tên người dùng^(username) của bạn và sau đó chọn Cài đặt^(Settings) .

1. Chọn Hiển thị Cài đặt Nâng cao^{(Show Advanced Settings)} .

1. Trong Khả năng tương thích^{(Compatibility)} , chuyển công tắc Bật tăng tốc phần cứng^{(Enable hardware acceleration)} sang bên trái để tắt cài đặt.

Mac

Bạn có thể nhanh chóng tắt cài đặt Tăng tốc phần cứng^{(Hardware Acceleration)} trên máy Mac^(Mac) của mình từ menu Spotify . 

Chọn menu Spotify ở trên cùng, sau đó chọn Tắt tăng tốc phần cứng^{(Disable Hardware Acceleration)} .

Thưởng thức lại bản nhạc yêu thích của bạn^{(Enjoy Your Favorite Music Again)}

Chúng tôi hy vọng các bước trong hướng dẫn này đã giúp bạn khắc phục khi ứng dụng Spotify không phản hồi trên thiết bị của bạn. Nếu vẫn không thể truy cập ứng dụng, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ Spotify^{(Spotify support)} hoặc thử một số lựa chọn thay thế Spotify^{(Spotify alternatives)} yêu thích của chúng tôi .

Để lại bình luận và cho chúng tôi biết giải pháp nào phù hợp với bạn.

6 Fixes When Spotify App Is Not Responding or Won’t Open

For many peoplе, Spotіfу is an integral part of their study, work, or exerciѕe routineѕ. Τhe music streaming service is one of the most used worldwide. Yet sometimes, the Spotify app won’t respond. You can tap on it several times, but nothing happens.

There are many reasons why the app might not open. Some of the most common include:

• App bugs
• Missing updates
• Faulty network connections
• Bluetooth connection issues
• Outages on Spotify’s end

With a little troubleshooting, you can quickly find the problem and fix it fast so you can get back to your music.

In this guide, we’ll show you what to do when the Spotify application is not responding.

What to Do When Spotify App Is Not Responding

Before you dig deeper into the advanced solutions, here are some essential steps you can take that may resolve a range of issues with the Spotify app.

• Check whether you’re connected to the internet and then start Spotify again.
• Check whether Spotify is down. If so, you may see an offline error. You can check Spotify’s live status updates on Twitter or visit sites like DownDetector for updates.
• Check your mobile device or computer for any pending updates. If they’re available, download and install the updates and then try to open the Spotify app again.

If Spotify still won’t open, check whether other apps and/or websites are working. If the problem is mainly with the Spotify app, try the further troubleshooting steps below. 

1. Restart Your Device

A restart resolves any software glitches that may cause the Spotify app not to respond when you try to open it.

• Windows PC: Select Start > Power > Restart.

• Mac: Select Apple Menu > Restart.

• Android: Press and hold the Power button and then tap the Restart option twice.

• iOS: Depending on the iPhone you have, you can use the volume and side button, top button, or the side button only to restart the device.

2. Restart Spotify

Once you restart your phone or computer, open Spotify again and see if it responds. 

If you’re using a smartphone, tap on the Spotify app to re-open it. If you’re using a Windows PC or Mac, double-click the app and see if it responds.

You can also use Task Manager (Windows) or Activity Monitor (Mac) to close the Spotify process completely and then try to open it again.

1. On your Windows PC, right-click the taskbar, select Task Manager, right-click Spotify, and select End Task.

1. On a Mac, select Go > Utilities > Activity Monitor > Spotify and then select the X mark to close the app.

3. Update Spotify App

Sometimes you may find the Spotify application not responding because of a pending update. If you’re using an older version of the app, issues may occur due to bugs that newer updates can fix.

If your mobile device or computer doesn’t update apps automatically, check whether Spotify needs an update.

iOS

If you’re using an iPhone or iPad, you can update Spotify manually in a few quick steps.

Open the App Store > Apple ID image > Spotify > Update. Once the update completes, check whether the app responds.

Note: If you don’t see the Spotify app on the list, it means you’re using the latest version.

You can switch on automatic updates to ensure that Spotify and other apps are always up to date.

1. Tap Settings > iTunes & App Store.

1. Next, toggle the App Updates switch to On/green.

Android

You can update the Spotify app on your Android phone or tablet and check whether it works again.

1. Tap Google Play Store and then search for Spotify.

1. Next, tap Update.

Note: If you don’t see the Update option, it means you’re using the latest version of the app.

Android devices also come with the Auto-update option that ensures you’re always using the latest version of the app.

1. Open Google Play Store and search for Spotify.
2. Tap the menu (three dots) at the top right corner.

1. Next, tap Enable Auto-update.

Windows/Mac

If you’re using Spotify on your computer, you can update the app to the latest version and access new features or squash any kind of bugs.

1. When an update is available for the Spotify app, you’ll see a blue dot next to the menu button in the upper right corner.

1. Select Update Available. Restart Now.

4. Reset Network Settings

When you reset your device’s network settings the cellular and WiFi network configurations return to default settings. A reset also clears configurations for any virtual private network (VPN) you may be using.

If you’re using an Android or iOS device, it will reconnect to your carrier after a reset. You’ll also need to manually reconfigure the VPN and WiFi settings so make sure you save your network information for an easy reset.

5. Uninstall and Reinstall Spotify

If the Spotify application is still not responding, uninstall and reinstall the app to solve the problem immediately. This way, you also get the latest version of the app.

Windows

On your Windows PC, you can uninstall and reinstall Spotify in a few quick steps.

1. Select the Windows key, right-click Spotify and select Uninstall.

1. Select OK if prompted to confirm your action, and then select Windows key + E to open the File Explorer.

1. Navigate to C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\.

1. If you can’t view the AppData under your username, right-click Quick Access > Options.

1. Delete the Spotify folder.

1. Select Show hidden files, folders, and drives under the View tab and then select Apply > OK. Doing this allows you to see the hidden AppData folder.

Restart your PC, go to Microsoft Store and reinstall the Spotify app.

Mac

To uninstall the Spotify app on your Mac, you’ll need to move it to the trash first before reinstalling the app from the App Store.

1. Select Go > Applications > Spotify.

1. Right-click on the app and select Move to bin.

1. Go to the App Store and download the Spotify app again. 

6. Disable Hardware Acceleration

Hardware acceleration is a setting on your computer that helps weaker hardware keep up with streaming. Some users have claimed that disabling the feature helped them get the Spotify application responding again.

Windows

You can find the Hardware Acceleration setting from the Spotify app.

1. Open Spotify, select your username and then select Settings.

1. Select Show Advanced Settings.

1. Under Compatibility, toggle the Enable hardware acceleration switch to the left to disable the setting.

Mac

You can quickly disable the Hardware Acceleration setting on your Mac from the Spotify menu. 

Select the Spotify menu at the top and then select Disable Hardware Acceleration.

Enjoy Your Favorite Music Again

We hope the steps in this guide helped you fix when the Spotify application is not responding on your device. If you still can’t access the app, you can contact Spotify support or try some of our favorite Spotify alternatives.

Leave a comment and let us know which solution worked for you.

Related posts

• Máy in và thiết bị Windows 7 bị treo hoặc không mở?

• Cách khắc phục lỗi “Spotify không thể phát ngay bây giờ”

• Phải làm gì nếu Windows Store không mở

• Phải làm gì nếu EA Desktop hoặc Origin sẽ không mở

• Avast sẽ không mở trên Windows? 6 cách để sửa chữa

• Cách khắc phục lỗi “Wi-Fi không có cấu hình IP hợp lệ”

• Ứng dụng Android Messages không hoạt động? 12 bản sửa lỗi cần thử

• Máy tính bảng Amazon Fire sẽ không bật? Làm thế nào để khắc phục

• Lệnh in sẽ không xóa trong Windows? Hơn 8 cách để sửa chữa

• Khắc phục: Máy tính xách tay sẽ không kết nối với Wi-Fi

• Chromebook sẽ không kết nối với Wi-Fi? 8 bản sửa lỗi cần thử

• Khắc phục lỗi “Không thể đọc từ tệp nguồn hoặc đĩa”

• Cách sửa lỗi "Không có tuyến đường" của Discord

• Ứng dụng Gmail gặp sự cố? 8 bản sửa lỗi nhanh

• Cách khắc phục Lỗi “Trình điều khiển không khả dụng” của Máy in trên Windows

• Khắc phục lỗi “Windows không thể tự động phát hiện cài đặt proxy của mạng này”

• Cổng USB 3.0 không hoạt động? Đây là cách khắc phục chúng

• Nút màn hình in không hoạt động trong Windows 10? Cách khắc phục

• Cách khắc phục 'Không đủ tài nguyên bộ điều khiển USB' trên Windows 10

• Mẹo khắc phục sự cố khi Bluetooth không hoạt động trên máy tính hoặc điện thoại thông minh của bạn