Không nhận được thông báo của Gmail? 10 cách để sửa chữa

Gmail có thể là ứng dụng thư dựa trên web phổ biến nhất trên thế giới. Không thích cái gì? Nhiều(Lots) dung lượng, hộp thư thông minh và khả năng tích hợp tuyệt vời với phần còn lại của bộ công cụ của Google(Google’s suite) .

Đó là một dịch vụ tuyệt vời, cho đến khi bạn ngừng nhận được thông báo! Nếu bạn không nhận được thông báo của Gmail như trước đây, một trong những mẹo dưới đây rất có thể sẽ giúp bạn quay lại vòng lặp nhanh chóng.

Cập nhật trình duyệt máy tính để bàn của bạn

Vì thông báo Gmail trên hệ thống máy tính để bàn do trình duyệt của bạn xử lý, nên nó có thể là thủ phạm khiến bạn không nhận được thông báo Gmail . Vì vậy, điều đầu tiên bạn có thể muốn thử là kiểm tra bản cập nhật hoặc hotfix.

Các bản cập nhật của trình duyệt(Browser) (hoặc ứng dụng web) đôi khi phá vỡ khả năng tương thích với một số tính năng. Điều này thường được giải quyết khá nhanh chóng trong các bản cập nhật trình duyệt.

Sử dụng một trình duyệt khác(Different Browser) để loại bỏ Chrome là đối tượng đáng ngờ

Đôi khi, lý do khiến thông báo không hoạt động là do Chrome có vấn đề . Thông báo(Notifications) sẽ hoạt động với các trình duyệt dựa trên Chromium khác, bao gồm Opera , Brave BrowserMicrosoft Edge .

Bất kể(Regardless) trình duyệt nào bạn không nhận được thông báo của Gmail , hãy thử một trong những trình duyệt khác này một lúc. Nếu bạn bắt đầu thấy thông báo của Gmail , thì bạn sẽ biết vấn đề chỉ xảy ra với trình duyệt bạn đang sử dụng ban đầu. Thử cài đặt lại hoặc cập nhật trình duyệt. 

Cập nhật hoặc cài đặt lại ứng dụng Gmail

Đôi khi mọi thứ có thể xảy ra với ứng dụng Gmail của bạn hoặc dữ liệu của ứng dụng đó. Cách nhanh nhất để khắc phục hành vi kỳ lạ trong ứng dụng Gmail là kiểm tra bản cập nhật hoặc gỡ cài đặt ứng dụng, sau đó cài đặt lại bản sao mới từ Cửa hàng Play(Play Store) hoặc Cửa hàng ứng dụng(App Store) .

Cập nhật điện thoại hoặc máy tính của bạn

Nếu bản cập nhật hoặc cài đặt lại ứng dụng Gmail không hoạt động, hãy kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý cho điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính của bạn không. Bạn nên cập nhật thiết bị của mình theo cả hai cách, vì vậy hãy coi đây là một lý do chính đáng để thực hiện một số bảo trì quá hạn.

Điều này có thể khắc phục sự cố trong đó trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn đã được cập nhật, nhưng yêu cầu một tính năng mới trong hệ điều hành mà bạn chưa cập nhật.

Kiểm tra kỹ thông báo trên màn hình(Check Desktop Notifications) trong Chrome

Trên hệ thống máy tính để bàn, bước đầu tiên cơ bản để đảm bảo bạn nhận được thông báo cho Gmail là kiểm tra cài đặt thông báo trên màn hình trong trình duyệt. Điều này áp dụng cho tất cả các phiên bản Windows mới hơn bao gồm 7,8.1 và 10. Nếu sự cố của bạn đặc biệt là với các thông báo trên màn hình Windows 10 gốc, hãy chuyển sang phần tiếp theo.

Đối với các thông báo Gmail cụ thể, đây là những việc cần làm để đảm bảo chúng được kích hoạt:

  1. Mở Gmail
  2. Chọn Cài đặt(Settings)

  1. Chọn Xem tất cả cài đặt(See all settings)
  2. Cuộn đến phần Thông báo trên màn hình(Desktop notification)

Trong phần này, bạn có một số lựa chọn. Theo mặc định, các thông báo này bị tắt, nhưng bạn có thể bật chúng theo hai cách khác nhau.

Tùy chọn đầu tiên là bật thông báo cho các tin nhắn mới. Điều đó có vẻ khá đơn giản, nhưng Gmail sử dụng hệ thống danh mục hộp thư đến. Vì vậy, tùy chọn này sẽ chỉ thông báo cho bạn về các thư đến hộp thư “Chính”. 

Một tùy chọn khác là bật thông báo cho thư được đánh dấu là “ Quan trọng(Important) ”. Bằng cách này, bạn sẽ chỉ nhận được thông báo khi Gmail quyết định rằng một thư nhất định là quan trọng hoặc bạn đặt thư đó là quan trọng với bộ lọc Gmail(set it as important with a Gmail filter) .

Không nhận được thông báo của Gmail(Gmail Notifications) dành cho Chrome Desktop trong Windows

Windows 10 cung cấp một trung tâm hành động thống nhất, nơi các ứng dụng có thể gửi thông báo. Thông thường, các thông báo của Gmail sẽ hiển thị ở đó để bạn có thể biết tổng quan về những thư nào bạn đã nhận được. Nếu vì lý do nào đó, bạn không còn nhận được thông báo của Gmail trong (Gmail)Trung tâm hành động Windows 10(Windows 10 Action Center) nữa , thì đây là điều cần làm:

  1. Mở Chrome và nhập chrome://flags/#enable-native-notifications . Sau đó nhấn Enter .
  2. Bên cạnh Bật thông báo gốc(Enable native notifications) , hãy bật tùy chọn bằng cách sử dụng menu thả xuống.

  1. Khởi động lại Chrome , bạn có thể sử dụng nút Khởi động lại(Relaunch) bật lên.
  2. Tiếp theo, chọn nút Bắt đầu(Start button) và sau đó chọn Cài đặt(Settings) .
  3. Chọn Hệ thống(System) , sau đó chọn Thông báo và hành động( Notifications & actions) .

  1. Trong phần có nhãn Nhận thông báo từ những người gửi này(Get notifications from these senders) , chuyển nút gạt Google Chrome sang vị trí bật.
  2. Bây giờ, hãy chọn chính mục nhập Google Chrome .

  1. Trên trang này, bạn có thể tùy chỉnh cách hoạt động của thông báo từ Chrome . Cài đặt quan trọng nhất ở đây là “ Hiển thị(Show) thông báo trong Trung tâm hành động”. Đảm(Make) bảo cài đặt này thành “Bật”.

Nếu mọi việc suôn sẻ, bây giờ bạn sẽ nhận được thông báo của Gmail trong (Gmail)Trung tâm hành động(Action Center) của mình . Chỉ cần đảm bảo rằng bạn chưa bật Hỗ trợ(Focus Assist) lấy nét . Tính năng Windows này vô hiệu hóa hầu hết tất cả các cảnh báo để cho phép bạn làm việc hoặc giải trí mà không bị gián đoạn.

Kiểm tra Cài đặt thông báo chung(Check Global Notification Settings) trên Android và iOS

Trên cả Android và iOS, bạn có thể thay đổi cài đặt chung về cách xử lý thông báo. Có thể không đặc biệt là thông báo Gmail bị thiếu, mà là cài đặt thông báo cấp hệ thống không đúng. Ví dụ: bạn có thể đã tắt tất cả thông báo hoặc vô tình kích hoạt chế độ “Không làm phiền” của thiết bị trong iOS hoặc Android .

Đảm bảo Gmail có quyền thông báo đẩy(Make Sure Gmail Has Push Notification Permissions)

Thông báo đẩy là một tính năng của hầu hết các hệ điều hành và thiết bị di động. Cả Android và iOS đều quản lý thông báo đẩy trên cơ sở mỗi ứng dụng.

Bất kể(Regardless) bạn sử dụng hệ điều hành nào, hãy kiểm tra trong Settings > Notifications . Sau đó, tìm phần của ứng dụng Gmail và đảm bảo rằng phần này có quyền gửi thông báo đẩy.

Đặt Gmail(Set Gmail) làm ứng dụng thư mặc định của bạn(Default Mail Application)

Cho dù bạn đang sử dụng iOS hay Android , bạn có thể chỉ định các ứng dụng cụ thể làm ứng dụng mặc định cho các loại tác vụ cụ thể, chẳng hạn như xử lý email.

Trong iOS, đi tới Cài đặt(Settings) và sau đó tìm Gmail ở ngăn bên trái. Trong các tùy chọn của Gmail, chọn Ứng dụng Thư mặc định(Default Mail App) và đảm bảo dấu kiểm màu xanh lam bên cạnh Gmail .

Quá trình trong Android 10 cũng tương tự. Đi tới Settings > Apps . Sau đó chọn Gmail > Set as Default . Tại đây bạn có thể kiểm tra xem Gmail có được đặt làm ứng dụng mặc định để thực hiện các hành động nhất định hay không.

Đảm bảo rằng ứng dụng Gmail đang đồng bộ hóa

Một lý do khác khiến bạn có thể không nhận được thông báo của Gmail là bạn không nhận được bất kỳ thư mới nào trên thiết bị của mình ngay từ đầu! Đôi khi, vì lý do này hay lý do khác, quá trình đồng bộ hóa Gmail bị gián đoạn. Tin tốt là khá dễ dàng để kiểm tra trạng thái đồng bộ hóa và khởi động lại nếu cần.

Trong iOS, mở ứng dụng Gmail(Gmail app) và chọn menu . Sau đó chọn Cài đặt(Settings) , chọn tài khoản của bạn(your account ) và sau đó chọn Cài đặt(Sync Settings) đồng bộ . Bây giờ tất cả những gì bạn phải làm là chọn số ngày bạn muốn đồng bộ hóa.

Trong Android, mở ứng dụng Gmail(Gmail app) và chọn menu . Sau đó chọn Cài đặt(Settings) , chọn tài khoản của bạn(your account) và sau đó đảm bảo rằng Đồng bộ hóa Gmail(Sync Gmail ) đã được chọn. 

Nhận thông báo qua 

Nếu mọi thứ diễn ra theo đúng kế hoạch, bây giờ bạn sẽ nhận được thông báo của Gmail(Gmail) trở lại. Nếu bạn vẫn không nhận được thông báo của Gmail , có thể có một nguyên nhân khó hiểu hơn cho việc này. Có thể đã đến lúc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google

Điều đó đang được nói, thu hẹp nguồn gốc của vấn đề không phải là quá khó. Nếu nó dành riêng cho một thiết bị, nó gần như luôn luôn là cài đặt thông báo của ứng dụng hoặc hệ điều hành.



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính với hơn 10 năm kinh nghiệm. Khi rảnh rỗi, tôi thích giúp việc tại bàn văn phòng và dạy bọn trẻ cách sử dụng Internet. Kỹ năng của tôi bao gồm nhiều thứ, nhưng điều quan trọng nhất là tôi biết cách giúp mọi người giải quyết vấn đề. Nếu bạn cần ai đó có thể giúp bạn trong việc khẩn cấp hoặc chỉ muốn một số mẹo cơ bản, vui lòng liên hệ với tôi!



Related posts