Tình hình đại dịch đã làm gia tăng mạnh mẽ văn hóa Làm việc Tại nhà^{(Work-From-Home )} . Nhiều người trong chúng ta đã bắt đầu sử dụng các nền tảng trực tuyến như Microsoft Teams, Zoom và Google Meet^{(Microsoft Teams, Zoom, and Google Meet)} cho các cuộc họp và hội nghị. Tuy nhiên, một số người dùng đã phàn nàn rằng máy ảnh của họ không hoạt động trong Nhóm^(Teams) trong các cuộc họp. Đừng hoảng sợ! Chúng tôi luôn ở đây để giúp bạn giải quyết mọi vấn đề. Hướng dẫn này đề cập đến các lý do và phương pháp khắc phục sự cố để giải quyết vấn đề máy ảnh Microsoft Teams^{(Microsoft Teams camera)} không hoạt động và do đó, cuộc gọi điện video ^{(video call)}của Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} không hoạt động .. Đọc hướng dẫn đến phần cuối cùng và bạn sẽ hoàn toàn tận hưởng việc khắc phục sự cố của mình mà không phải lo lắng.

Cách sửa máy ảnh không hoạt động trên nhóm^{(How to Fix Camera Not Working on Teams)}

Đôi khi, bạn có thể không biết về sự cố máy ảnh Microsoft Teams^{(Microsoft Teams camera)} không hoạt động. Điều này có thể xảy ra đột ngột và thực sự khó chịu khi giao dịch với đồng nghiệp hoặc khách hàng của bạn ở giữa cuộc họp khi máy ảnh của bạn được bật. Dưới đây là một số lý do hợp lệ gây ra sự cố máy ảnh không khả dụng trong Microsoft Teams .

• Hỏng phần cứng^{(Hardware failure)} của máy ảnh.
• Các chương trình khác^{(Other programs)} trên PC của bạn đang sử dụng ứng dụng camera^{(camera application)} .
• Quyền truy cập^(Access) sử dụng máy ảnh không được cấp^{(not granted)} trên máy tính Windows 10 của bạn.
• Các quyền của Microsoft Teams^{(Microsoft Teams permissions)} không được đặt cho tất cả các cách sử dụng.
• Sự can thiệp của VPN^{(VPN interference)} đang chặn máy ảnh của bạn.
• ^{(Outdated or incompatible)}Trình điều khiển máy ảnh lỗi thời hoặc không tương thích .
• Máy ảnh mặc định của bạn đang can thiệp^{(interfering)} vào webcam .
• Phần mềm chống vi-rút^(Antivirus) đang chặn quyền truy cập máy ảnh của Nhóm^(Teams) .
• Đội^(Teams) lỗi thời .

Bây giờ, bạn đã biết lý do gây ra sự cố này trong máy tính Windows 10 của mình. Bước tiếp theo, đây là bộ sưu tập các giải pháp khắc phục sự cố hiệu quả sẽ giúp bạn khắc phục sự cố tương tự. Trước tiên, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố cơ bản và nếu chúng không đưa ra được giải pháp khắc phục cho bạn, chúng tôi cũng đã biên soạn các phương pháp khắc phục sự cố nâng cao. Bạn đang chờ đợi điều gì? Tiếp tục đọc^{(Continue reading)} .

Khắc phục sự cố cơ bản^{(Basic Troubleshooting)}

• Để giải quyết mọi trục trặc tạm thời liên quan đến máy ảnh, hãy thử khởi động lại máy tính của bạn^{(rebooting your computer)} . Điều này sẽ giải quyết tất cả bộ nhớ cache bị hỏng trong PC của bạn, do đó khắc phục sự cố này.
• Khởi động lại ứng dụng^{(Restarting the application)} cũng sẽ giúp khắc phục sự cố. Vì vậy, hãy đóng Nhóm^(Teams) bằng Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} và khởi động lại nó.
• Tìm nguyên nhân bằng cách mở camera trên PC chạy Windows 10 của bạn và bắt đầu ghi.

Trường hợp 1:^{(Case 1: )} Nếu không có vấn đề gì xảy ra với máy ảnh có sẵn, bạn sẽ có bất kỳ hình thức ghi âm nào trên thiết bị của mình. Trong trường hợp này, bạn phải khắc phục sự cố theo các bước được liên kết với Microsoft Teams .

Trường hợp 2:^{(Case 2: )} Nếu bạn không thể quay^{(t record)} bất kỳ video nào, thì vấn đề là với máy ảnh^{(inbuilt camera )} hoặc webcam có sẵn . Khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị^{(hardware and devices issues)} để khắc phục sự cố máy ảnh không khả dụng trong sự cố Nhóm^{(Teams problem)} .

• Đảm bảo rằng webcam được kết nối đúng cách với máy tính của bạn và máy ảnh tích hợp không bị hư hỏng bên ngoài. Trong trường hợp hư hỏng nặng bên ngoài, hãy cân nhắc thay thế camera.

Phương pháp 1: Đóng các ứng dụng truy cập máy ảnh khác^{(Method 1: Close Other Camera Accessing Applications)}

Nếu các ứng dụng hội nghị truyền hình khác như Skype , Zoom , Google Meet và Discord đang sử dụng máy ảnh của bạn, bạn không thể sử dụng máy ảnh đó trong Teams . Đảm bảo bạn đóng tất cả các tác vụ nền khác trên máy tính Windows 10 của mình trong khi tham gia cuộc họp Nhóm^{(Teams meeting)} để khắc phục sự cố Máy ảnh^(Camera) không hoạt động trong vấn đề Nhóm^{(Teams issue)} .

1. Khởi chạy Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} bằng cách nhấn tổ hợp Ctrl + Shift + Esc keys .

2. Bây giờ, hãy tìm kiếm và chọn các chương trình truy cập camera^{(camera accessing programs)} đang chạy ẩn.

3. Cuối cùng, chọn End Task như mô tả.

Phương pháp 2: Cho phép Quyền đối với Máy ảnh^{(Method 2: Allow Camera Permissions)}

Nếu bạn chưa bật quyền cho máy ảnh trong cài đặt Quyền riêng tư^{(Privacy )} của PC, bạn không thể truy cập máy ảnh cho bất kỳ ứng dụng hoặc chương trình nào. Đây là một tính năng bảo mật được^{(security feature)} tích hợp sẵn trên PC của bạn để duy trì sự riêng tư của dữ liệu. Để bật quyền đối với máy ảnh trong PC chạy Windows 10 của bạn, hãy làm theo các hướng dẫn được đề cập bên dưới.

1. Khởi chạy Cài đặt Windows^{(Windows Settings )} bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + I keys I.

2. Bây giờ, hãy nhấp vào Quyền riêng tư^{(Privacy )} như được mô tả.

3. Tại đây, hãy nhấp vào tùy chọn Camera ở khung bên trái. Đảm bảo tùy chọn Cho phép ứng dụng truy cập máy ảnh của bạn^{(Allow apps to access your camera )} được bật như hình minh họa.

4. Bây giờ, cuộn xuống màn hình bên phải và đảm bảo ứng dụng Microsoft Teams được liệt kê trong Cho phép ứng dụng trên máy tính để bàn truy cập vào máy ảnh của bạn^{(Allow desktop apps to access your camera)} .

Cũng nên đọc:^{(Also Read:)}  Cách truy cập Đăng nhập Trung tâm Quản trị Microsoft Teams^{(Access Microsoft Teams Admin Center Login)}

Phương pháp 3: Bật Quyền phương tiện trong Nhóm^{(Method 3: Turn On Media Permissions in Teams)}

Ngoài việc bật quyền Máy ảnh^(Camera) trong cài đặt quyền riêng tư của hệ thống^{(system privacy)} , bạn cũng phải bật quyền phương tiện trong ứng dụng Nhóm^{(Teams application)} của mình . Làm theo hướng dẫn được đề cập bên dưới để bật quyền đối với máy ảnh trong Nhóm^(Teams) .

1. Nhấn phím Windows^{(Windows key)} . Nhập Microsoft Teams và khởi chạy nó.

2. Nhấp vào biểu tượng dấu ba chấm^{(three-dotted )} (gần hồ sơ của bạn) ở góc trên cùng bên phải.

3. Sau đó, bấm vào tùy chọn Cài đặt^{(Settings )} như hình.

4. Trong màn hình tiếp theo, chuyển sang menu Quyền ứng dụng^{(App permissions )} và bật nút Phương tiện (Máy ảnh, micrô, loa)^{(Media (Camera, microphone, speakers) )} như hình minh họa.

Bây giờ, hãy kiểm tra xem bạn đã sửa video không hoạt động trong vấn đề Nhóm^{(Teams issue)} chưa .

Phương pháp 4: Cập nhật đội^{(Method 4: Update Teams)}

Mặc dù ứng dụng Microsoft Teams^{(Microsoft Teams application)} cập nhật tự động, hãy đảm bảo ứng dụng được cập nhật lên phiên bản mới nhất để tránh bất kỳ sự cố nào. Điều này sẽ sửa các lỗi trong phiên bản trước của Teams . Làm theo các bước được đề cập bên dưới để cập nhật Nhóm^(Teams) .

1. Nhấp vào biểu tượng ba chấm^{(three-dotted icon )} bên cạnh Ảnh Hồ sơ^{(Profile Picture)} của bạn trong Nhóm.

2. Sau đó, chọn tùy chọn Kiểm tra cập nhật^{(Check for updates )} như hình.

3. Bạn sẽ thấy thông báo Chúng tôi sẽ kiểm tra và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào trong khi bạn tiếp tục thao tác^{(We will check and install any updates while you continue to work)} trên đầu màn hình.

4A. Nếu ứng dụng được cập nhật, thì biểu ngữ ở trên cùng sẽ đóng lại.

4B. Nếu Microsoft Teams đã lỗi thời, nó sẽ cập nhật và hiển thị Làm mới^(Refresh) trong biểu ngữ. Nhấp vào liên kết Vui lòng ^(Please) làm mới ngay bây giờ^{(refresh now)} .

5. Bây giờ, hãy đợi cho đến khi ^{(wait till)} Microsoft Teams khởi động lại. Kiểm tra xem bạn đã khắc phục sự cố máy ảnh không hoạt động trong vấn đề Nhóm^{(Teams issue)} chưa .

Cũng nên đọc:^{(Also Read:)}  Cách bật hoặc tắt Microsoft Teams Push^{(Disable Microsoft Teams Push)} to Talk

Phương pháp 5: Tắt VPN^{(Method 5: Disable VPN)}

Nếu kết nối mạng^{(network connection)} của bạn chặn bạn truy cập vào các ứng dụng khách của Teams , bạn có thể thử sử dụng kết nối khác hoặc tắt VPN/proxy . Sau đó, làm theo các bước để thực hiện tương tự.

1. Thoát khỏi Microsoft Teams và đảm bảo rằng bạn đóng tất cả các ứng dụng liên quan đến nó từ Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} .

2. Bây giờ, nhấn phím Windows và gõ Proxy như được tô sáng bên dưới.

3. Mở Thay đổi cài đặt proxy^{(Change proxy settings)} từ kết quả tìm kiếm.

4. Tại đây, hãy TẮT các cài đặt sau.

• Tự động phát hiện các thiết lập^{(Automatically detect settings)}
• Sử dụng tập lệnh thiết lập^{(Use setup script)}
• Sử dụng máy chủ proxy^{(Use a proxy server)}

5. Bây giờ, hãy khởi chạy lại Microsoft Teams và thử xem bạn có thể truy cập vào camera hay không.

Lưu ý:^(Note:) Nếu bạn không thể truy cập máy ảnh sau khi tắt proxy, hãy sử dụng ứng dụng khách VPN^{(VPN client)} và kiểm tra xem sự cố của bạn đã được khắc phục chưa. Nếu không, hãy thử kết nối PC của bạn với một mạng khác như Wi-Fi hoặc điểm phát sóng di động^{(mobile hotspot)} .

Phương pháp 6: Tắt Camera mặc định (dành cho Webcam)^{(Method 6: Disable Default Camera (for Webcam))}

Nếu bạn đang sử dụng webcam bên ngoài, máy ảnh mặc định^{(default camera)} của bạn có thể ảnh hưởng đến chúng. Để khắc phục sự cố, hãy tắt máy ảnh mặc định^{(default camera)} của bạn theo hướng dẫn bên dưới.

1. Nhấn phím Windows^{(Windows key )} và nhập Device Manager vào thanh tìm kiếm^{(search bar)} . Mở ra kết quả tốt nhất.

2. Bây giờ, hãy tìm kiếm Máy ảnh^{(Cameras )} và nhấp đúp vào nó.

3. Sau đó, nhấp chuột phải vào thiết bị máy ảnh^{(camera device)} của bạn ( chẳng hạn như HP TrueVision HD ) và chọn tùy chọn Tắt thiết bị^{(Disable device )} như hình minh họa.

4. Sau đó, xác nhận lời nhắc bằng cách nhấp vào Có^(Yes) .

5. Cuối cùng, kết nối lại webcam của bạn và kiểm tra xem bạn đã khắc phục được sự cố máy ảnh không hoạt động trong vấn đề Nhóm^{(Teams issue)} chưa .

Lưu ý: ^{(Note: )}Đảm^(Make) bảo rằng bạn bật lại bộ điều hợp máy ảnh mặc định^{(default camera adapter)} một lần nữa sau khi khắc phục sự cố.

Cũng nên đọc: Các bản ghi ^{(Also Read: )}Microsoft Teams được lưu trữ ở đâu ?

Phương pháp 7: Cập nhật hoặc quay lại trình điều khiển máy ảnh^{(Method 7: Update or Roll Back Camera Driver)}

Trình điều khiển là các chương trình phần mềm hữu ích mà qua đó thiết bị của bạn hoạt động tối ưu. Một trong những lý do chung gây ra sự cố máy ảnh Microsoft Teams^{(Microsoft Teams camera)} không hoạt động là trình điều khiển lỗi thời hoặc không tương thích^{(outdated or incompatible drivers)} . Làm theo các bước được đề cập bên dưới để cập nhật trình điều khiển hoặc khôi phục chúng nếu cần.

Tùy chọn 1: Cập nhật trình điều khiển máy ảnh^{(Option 1: Update Camera Driver)}

1. Nhấn phím Windows^{(Windows key)} . Nhập Device Manager vào menu tìm kiếm của Windows 10^{(Windows 10 search menu)} và mở nó.

2. Nhấp đúp vào  Máy ảnh^{(Cameras )} để mở rộng nó.

3. Bây giờ, nhấp chuột phải vào trình điều khiển^{( driver)}  (giả sử HP TrueVision HD) và nhấp vào Cập nhật trình điều khiển^{(Update driver)} .

4. Bây giờ, nhấp vào Tìm kiếm trình điều khiển tự động^{(Search automatically for drivers)} .

5A. Nếu trình điều khiển đã lỗi thời, trình điều khiển sẽ được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

5B. Nếu chúng đã ở giai đoạn cập nhật, màn hình sẽ hiển thị thông báo sau, Các trình điều khiển tốt nhất cho thiết bị của bạn đã được cài đặt^{(The best drivers for your device are already installed)} .

6. Nhấp vào Đóng^(Close) .

7. Khởi động lại^(Restart) thiết bị của bạn.

Tùy chọn II: Quay lại trình điều khiển máy ảnh^{(Option II: Roll Back Camera Driver)}

1. Khởi chạy Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} như đã thực hiện trước đó.

2. Nhấp đúp vào tùy chọn Máy ảnh^(Cameras) và mở rộng nó.

3. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển^(driver) và nhấp vào Thuộc tính^(Properties) , như được mô tả.

4. Chuyển sang tab Trình điều khiển^{(Driver tab)} và chọn Quay lại Trình điều khiển^{(Roll Back Driver)} , như hình minh họa được tô sáng.

Lưu ý^(Note) : Nếu tùy chọn Roll Back Driver chuyển sang màu xám trong hệ thống của bạn, các tệp trình điều khiển được cài đặt sẵn hoặc các tệp trình điều khiển gốc không có trong máy tính của bạn. Trong trường hợp như vậy, hãy thử các phương pháp khác được thảo luận trong bài viết này.

5. Bấm OK .

6. Cuối cùng, nhấp vào Có^(Yes) trong lời nhắc xác nhận và khởi động lại^(restart) hệ thống của bạn để khôi phục hiệu quả.

Phương pháp 8: Tạm thời vô hiệu hóa chống vi-rút^{(Method 8: Disable Antivirus Temporarily)}

Các chương trình chống vi-rút^(Antivirus) có thể ngăn các Nhóm^(Teams) sử dụng máy ảnh. Trong trường hợp này, hãy tắt hoàn toàn chương trình theo hướng dẫn bên dưới. Ở đây, Avast được lấy làm ví dụ. Làm theo các bước theo chương trình chống vi-rút của bạn.

1. Điều hướng đến biểu tượng Antivirus^{(Antivirus icon)} trên Thanh tác vụ và nhấp chuột phải vào^{(right-click )} biểu tượng đó.

2. Bây giờ, chọn tùy chọn điều khiển lá chắn Avast^{(Avast shields control )} .

3. Chọn tùy chọn theo sự thuận tiện của bạn và xác nhận lời nhắc hiển thị trên màn hình.

• Tắt trong 10 phút.^{(Disable for 10 minutes.)}
• Tắt trong 1 giờ.^{(Disable for 1 hour.)}
• Tắt cho đến khi máy tính được khởi động lại.^{(Disable until computer is restarted.)}
• Vô hiệu hóa vĩnh viễn.^{(Disable permanently.)}

Lưu ý:^(Note:) Để kích hoạt cài đặt, hãy quay lại cửa sổ chính. Tại đây, bạn đã tắt tất cả các lá chắn khỏi Avast . Nhấp^(Click) vào BẬT^{(TURN ON)} .

Cũng nên đọc: ^{(Also Read: )} Cách ngăn Microsoft Teams mở khi khởi động^(Startup)

Phương pháp 9: Đăng ký lại máy ảnh^{(Method 9: Re-register Camera)}

Nếu không có bản sửa lỗi liên quan đến ứng dụng nào giúp được bạn, thì bạn có thể thử khắc phục sự cố bằng cách đăng ký lại máy ảnh theo hướng dẫn bên dưới.

Tùy chọn I: Sử dụng Powershell^{(Option I: Use Powershell)}

1. Gõ Powershell vào thanh tìm kiếm và nhấp vào Run as Administrator như hình.

2. Nhấp vào Có^(Yes) trong lời nhắc.

3. Sau đó, gõ lệnh sau và nhấn ^{(command and hit)} Enter .

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4. Chờ lệnh được thực thi và kiểm tra xem bạn đã khắc phục sự cố máy ảnh Microsoft Teams^{(Microsoft Teams camera)} không hoạt động chưa.

Tùy chọn II: Sử dụng Trình quản lý Thiết bị^{(Option II: Use Device Manager)}

Có một phương pháp khác để đăng ký lại máy ảnh của bạn. Nếu bạn không muốn thực hiện điều này bằng các dòng lệnh, bạn có thể sử dụng Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} như hướng dẫn bên dưới và khắc phục sự cố Máy ảnh^(Camera) không hoạt động trong vấn đề Nhóm^{(Teams issue)} .

1. Nhập Device Manage trong menu tìm kiếm^{(search menu)} và mở nó như bạn đã làm trước đó.

2. Bây giờ, hãy mở rộng phần Máy ảnh^{(Cameras )} bằng cách nhấp đúp vào nó.

3. Sau đó, nhấp chuột phải vào trình điều khiển^(driver) và chọn tùy chọn Gỡ cài đặt thiết bị^{(Uninstall device )} .

4. Nhấp vào Gỡ cài^(Uninstall) đặt trong lời nhắc.

5. Bây giờ, nhấp vào Hành động^{(Action )} trên thanh menu và chọn tùy chọn Quét các thay đổi phần cứng^{(Scan for hardware changes )} như hình minh họa.

6. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn^{(reboot your PC)} .

Phương pháp 10: Đặt lại ứng dụng máy ảnh^{(Method 10: Reset Camera App)}

Bạn cũng có thể thử đặt lại ứng dụng máy ảnh^{(camera application)} của mình để khắc phục sự cố máy ảnh không hoạt động của Microsoft Teams^{(Microsoft Teams camera)} này. Các bước thực hiện rất đơn giản, bạn có thể làm theo hướng dẫn bên dưới.

1. Gõ Camera vào menu tìm kiếm^{(search menu)} và nhấp vào Cài đặt ứng dụng^{(App settings )} như hình.

2. Sau đó, cuộn màn hình xuống và chọn tùy chọn Đặt lại^{(Reset )} như được tô sáng.

3. Tiếp theo, xác nhận lời nhắc sau bằng cách bấm vào Đặt lại^{(Reset )} như hình.

4. Sau khi hoàn tất, hãy đóng ứng dụng Cài đặt^{(Settings app)} và kiểm tra xem bạn đã khắc phục được sự cố máy ảnh không hoạt động trong vấn đề Nhóm^{(Teams problem)} chưa .

Cũng nên đọc:^{(Also Read:)}  Cách sử dụng các biểu tượng cảm xúc bí mật của Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Secret)}

Phương pháp 11: Cài đặt lại Nhóm^{(Method 11: Reinstall Teams)}

Nếu không có phương pháp nào giúp được bạn, thì đây là cơ hội cuối cùng, hãy gỡ cài đặt phần mềm, khởi động lại PC của bạn rồi cài đặt lại sau. Dưới đây là một số bước tương tự để khắc phục sự cố máy ảnh Microsoft Teams^{(Microsoft Teams camera)} không hoạt động.

1. Nhấn và giữ Windows + I keys để mở Cài đặt Windows^{(Windows Settings)} .

2. Bây giờ, hãy nhấp vào Ứng dụng^(Apps) .

3. Bây giờ, tìm kiếm và nhấp vào Microsoft Teams và chọn tùy chọn Gỡ cài^{(Uninstall )} đặt.

4. Nhấp vào Gỡ cài^(Uninstall) đặt trong lời nhắc.

5. Khởi động lại^(Reboot) PC của bạn sau khi bạn đã gỡ cài đặt Teams .

6. Truy cập trang web chính thức của Microsoft Teams^{(Microsoft Teams official site)} .

7. Nhấp vào nút Tải xuống cho máy tính để bàn^{(Download for desktop )} như được mô tả.

8. Nhấp vào Tải xuống cho Windows 10^{(Download for Windows 10)} .

9. Bây giờ, hãy nhấp vào tệp thiết lập Teams_windows_x64 để cài đặt.

10. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt trên PC của bạn.

Khuyến khích:^{(Recommended:)}

• Cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của TikTok
• Khắc phục 0xC00D36D5 ^{(Fix 0xC00D36D5)} Không có máy ảnh^{(No Cameras)} nào được đính kèm trong Windows 10
• Cách sửa lỗi Discord Camera^{(Fix Discord Camera)} không hoạt động
• Cách duy trì trạng thái Microsoft Teams sẵn sàng^{(Microsoft Teams Status Available)}

Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể khắc phục sự cố máy ảnh không hoạt động trên Teams^{(camera not working on Teams)} . Vui^(Feel) lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn có thắc mắc và đề xuất qua phần nhận xét bên dưới. Hãy cho chúng tôi biết bạn muốn chúng tôi khám phá chủ đề nào tiếp theo.

Fix Camera Not Working on Teams

Τhe pandemic situation has drasticallу increased Work-From-Home culture. Many of us have started using online platforms like Microsoft Teams, Zoom, and Google Meet for meetings and conferences. Yet, several users have complained that their cameras do not work in Teams during meetings. Don’t panic! We are always here to help you out with any problems. This guide deals with the reasons and troubleshooting methods to solve Microsoft Teams camera not working and consequently, Microsoft Teams video call not working problem.. Read the guide to its last, and you will completely enjoy troubleshooting your issue without any hustle.

How to Fix Camera Not Working on Teams

Sometimes, you may be clueless about Microsoft Teams camera not working issue. This may happen suddenly, and it’s really frustrating dealing with your colleagues or clients in the middle of the meeting when your camera is turned on. Here are some valid reasons that cause camera not available issues in Microsoft Teams.

• Hardware failure of camera.
• Other programs on your PC are using the camera application.
• Access to using the camera is not granted on your Windows 10 computer.
• Microsoft Teams permissions are not set for all usages.
• VPN interference is blocking your camera.
• Outdated or incompatible camera driver.
• Your default camera is interfering with the webcam.
• Antivirus is blocking camera access of Teams.
• Outdated Teams.

Now, you know the reasons that cause this problem in your Windows 10 computer. As a next step, here is a collection of effective troubleshooting workarounds that will help you fix the same. Follow the basic troubleshooting steps first, and if they fail to give you a fix, we have also compiled advanced troubleshooting methods. So, what are you waiting for? Continue reading.

Basic Troubleshooting

• To resolve any temporary glitches associated with the camera, try rebooting your computer. This will resolve all the corrupt cache in your PC, thereby fixing this issue.
• Restarting the application will also help in fixing the issue. So, close the Teams using Task Manager and restart it.
• Find the cause by opening the camera on your Windows 10 PC and starting a recording.

Case 1: If there is no problem with an inbuilt camera, you will have any form of recording on your device. In this case, you have to troubleshoot the steps associated with Microsoft Teams.

Case 2: If you can’t record any videos, the problem is with an inbuilt camera or webcam. Troubleshoot the hardware and devices issues to fix the camera not available in Teams problem.

• Ensure that the webcam is properly connected to your computer and the in-built camera is not externally damaged. In case of heavy external damage, consider replacing the camera.

Method 1: Close Other Camera Accessing Applications

If other video conferencing applications like Skype, Zoom, Google Meet, and Discord are using your camera, you cannot use it in Teams. Ensure you close all other background tasks on your Windows 10 computer while joining a Teams meeting to fix Camera not working on Teams issue.

1. Launch Task Manager by hitting Ctrl + Shift + Esc keys together.

2. Now, search and select the camera accessing programs that are running in the background.

3. Finally, select End Task as depicted.

Method 2: Allow Camera Permissions

If you have not enabled permissions for the camera in the Privacy settings of the PC, you cannot access the camera for any applications or programs. This is a built-in security feature of your PC to maintain data privacy. To enable camera permissions in your Windows 10 PC, follow the below-mentioned instructions.

1. Launch Windows Settings by pressing Windows + I keys together.

2. Now, click on Privacy as depicted.

3. Here, click on the Camera option in the left pane. Ensure Allow apps to access your camera option is enabled as shown.

4. Now, scroll down the right screen and ensure the Microsoft Teams app is listed under Allow desktop apps to access your camera.

Also Read: How to Access Microsoft Teams Admin Center Login

Method 3: Turn On Media Permissions in Teams

In addition to enabling Camera permissions in system privacy settings, you also have to toggle on media permissions in your Teams application. Follow the below-mentioned instructions to turn on camera permissions in Teams.

1. Hit the Windows key. Type Microsoft Teams and launch it.

2. Click on the three-dotted (near your profile) icon in the top-right corner.

3. Then, click on the Settings option as shown.

4. In the next screen, switch to the App permissions menu and toggle on the Media (Camera, microphone, speakers) button as shown.

Now, check if you have fixed the video not working in the Teams issue.

Method 4: Update Teams

Despite Microsoft Teams application updates automatically, ensure the application is updated to its latest version to avoid any issues. This will fix the bugs in the previous version of Teams. Follow the below-mentioned steps to update Teams.

1. Click on the three-dotted icon next to your Profile Picture in Teams.

2. Then, select the Check for updates option as shown.

3. You will see a message We will check and install any updates while you continue to work on the top of the screen.

4A. If the application is up-to-date, then the banner at the top will close.

4B. If the Microsoft Teams is outdated, it will update and show Refresh in the banner. Click on the Please refresh now link.

5. Now, wait till Microsoft Teams restarts. Check if you have fixed the camera not working on Teams issue.

Also Read: How to Enable or Disable Microsoft Teams Push to Talk

Method 5: Disable VPN

If your network connection blocks you from accessing Teams clients, you can try using another connection or disable VPN/proxy. Then, follow the steps to implement the same.

1. Exit from Microsoft Teams and make sure you close all the applications related to it from Task Manager.

2. Now, hit the Windows key and type Proxy as highlighted below.

3. Open Change proxy settings from the search results.

4. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

5. Now, relaunch Microsoft Teams and try if you can access the camera.

Note: If you cannot access the camera after disabling the proxy, use a VPN client and check if your problem is fixed. If not, try connecting your PC to another network like Wi-Fi or a mobile hotspot.

Method 6: Disable Default Camera (for Webcam)

If you are using an external webcam, your default camera might interfere with them. To fix the problem, disable your default camera as instructed below.

1. Hit the Windows key and type Device Manager in the search bar. Open the best results.

2. Now, search for Cameras and double-click on it.

3. Then, right-click on your camera device (HP TrueVision HD, for example) and select the Disable device option as shown.

4. Then, confirm the prompt by clicking on Yes.

5. Finally, connect your webcam again and check if you have fixed the camera not working on Teams issue.

Note: Make sure you re-enable the default camera adapter again after fixing the issue.

Also Read: Where are Microsoft Teams recordings stored?

Method 7: Update or Roll Back Camera Driver

Drivers are helpful software programs through which your device works optimally. One of the general reasons that causes Microsoft Teams camera not working issue is outdated or incompatible drivers. Follow the below-mentioned steps to update the drivers or roll back them if necessary.

Option 1: Update Camera Driver

1. Hit the Windows key. Type Device Manager in the Windows 10 search menu and open it.

2. Double-click Cameras to expand it.

3. Now, right-click on the driver (say HP TrueVision HD) and click Update driver.

4. Now, click on Search automatically for drivers.

5A. If the driver is outdated, the drivers will be updated to the latest version.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message, The best drivers for your device are already installed.

6. Click Close.

7. Restart your device.

Option II: Roll Back Camera Driver

1. Launch Device Manager as done earlier.

2. Double-click on the Cameras option and expand it.

3. Right-click on the driver and click on Properties, as depicted.

4. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver, as shown highlighted.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, pre-installed driver files or the original driver files are not present in your computer. In such a case, try other methods discussed in this article.

5. Click OK.

6. Finally, click on Yes in the confirmation prompt and restart your system to make the rollback effective.

Method 8: Disable Antivirus Temporarily

Antivirus programs may prevent Teams from using the camera. In this case, disable the program completely as instructed below. Here, Avast is taken as an example. Follow the steps according to your antivirus program.

1. Navigate to the Antivirus icon in the Taskbar and right-click on it.

2. Now, select the Avast shields control option.

3. Choose the option according to your convenience and confirm the prompt displayed on the screen.

• Disable for 10 minutes.
• Disable for 1 hour.
• Disable until computer is restarted.
• Disable permanently.

Note: To activate the settings, go back to the main window. Here, you have turned off all shields from Avast. Click on TURN ON.

Also Read: How to Stop Microsoft Teams from Opening on Startup

Method 9: Re-register Camera

If none of the app-related fixes have helped you, then you can try fixing the issue by re-registering the camera as instructed below.

Option I: Use Powershell

1. Type Powershell in the search bar and click on Run as Administrator as shown.

2. Click Yes in the prompt.

3. Then, type the following command and hit Enter.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4. Wait for the command to be executed and check if you have fixed Microsoft Teams camera not working issue.

Option II: Use Device Manager

There is one other method to re-register your camera. If you do not want to implement this using command lines, you can use Device Manager as instructed below and fix Camera not working on Teams issue.

1. Type Device Manage in the search menu and open it as you did earlier.

2. Now, expand the Cameras section by double-clicking on it.

3. Then, right-click on the driver and select the Uninstall device option.

4. Click Uninstall in the prompt.

5. Now, click Action on the menu bar and select the Scan for hardware changes option as shown.

6. Once done, reboot your PC.

Method 10: Reset Camera App

You can also try resetting your camera application to fix this Microsoft Teams camera not working issue. The steps are very simple, and you can follow them as instructed below.

1. Type Camera in the search menu and click on App settings as shown.

2. Then, scroll down the screen and select the Reset option as highlighted.

3. Next, confirm the following prompt by clicking on Reset as shown.

4. Once done, close the Settings app and check if you have fixed the camera not working on Teams problem.

Also Read: How to Use Microsoft Teams Secret Emoticons

Method 11: Reinstall Teams

If none of the methods have helped you, then as a last chance, uninstall the software, reboot your PC and then reinstall it later. Here are a few steps regarding the same to fix Microsoft Teams camera not working issue.

1. Press and hold Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Now, click on Apps.

3. Now, search and click on Microsoft Teams and select Uninstall option.

4. Click Uninstall in the prompt.

5. Reboot your PC once you have uninstalled Teams.

6. Visit the Microsoft Teams official site.

7. Click on the Download for desktop button as depicted.

8. Click Download for Windows 10.

9. Now, click the Teams_windows_x64 setup file to install.

10. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

Recommended:

• How to Contact TikTok Support
• Fix 0xC00D36D5 No Cameras are Attached in Windows 10
• How to Fix Discord Camera Not Working
• How to Keep Microsoft Teams Status Available

We hope that this guide was helpful and you could fix camera not working on Teams. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below. Let us know which topic you want us to explore next.

Related posts

• Cách khắc phục máy ảnh Omegle không hoạt động

• Cách sửa lỗi Discord Camera không hoạt động

• Khắc phục sự cố máy ảnh được sử dụng bởi một ứng dụng khác trong Windows 10

• Cách Fix Application Error 0xc0000005

• Làm thế nào để Fix Application Error 0xc000007b

• Sửa lỗi thu phóng không hợp lệ ID cuộc họp trong Windows 10

• Sửa lỗi âm thanh thu phóng không hoạt động trên Windows 10

• Sửa lỗi Zoom không thể kết nối Mã lỗi 5003

• Sửa lỗi Kodi Mucky Duck Repo không hoạt động

• Fix Discord Keeps Crashing

• Sửa lỗi Minecraft Launcher hiện không có trong tài khoản của bạn

• Sửa lỗi Spotify Wrapped không hoạt động

• Sửa lỗi Discord không phát hiện micrô

• Sửa lỗi thiếu tệp đã tải xuống trên Steam

• Khắc phục sự cố Steam bị kẹt khi chuẩn bị khởi chạy trong Windows 10

• Fix Logitech Gaming Software Không khai mạc

• Sửa lỗi Trung tâm điều khiển AMD Catalyst bị thiếu

• Sửa lỗi Phải chạy Steam để chơi trò chơi này trong Windows 10

• Cách sử dụng Snap Camera trên Google Meet

• Khắc phục sự cố cài đặt Microsoft Bootstrapper bị ngừng hoạt động