Ứng dụng Snapchat^{(Snapchat app)} truyền cảm hứng cho người dùng ghi lại những khoảnh khắc tức thì và mở đường để chia sẻ chúng ngay lập tức. Chúng có thể thông qua ảnh hoặc video, được gọi là snaps . Những snaps hoặc câu chuyện được chia sẻ với bạn bè một cách riêng tư sẽ biến mất sau 24 giờ người nhận mở nó. Khía cạnh độc đáo này của Snapchat được người dùng tìm kiếm nhiều nhất. Mặc dù các ứng dụng truyền thông xã hội khác sau đó đã triển khai thuộc tính này, nhưng nó không ảnh hưởng đến sự phổ biến của Snapchat . Tuy nhiên, snaps trong ứng dụng này cũng đi kèm với lỗi tải bất cứ khi nào bạn nhấn, chẳng hạn như Snapchat sẽ không tải snaps hoặc câu chuyện. Nếu bạn gặp sự cố này, thì hướng dẫn cách sửa lỗi Snapchat không tải được câu chuyện này chắc chắn sẽ giúp ích cho bạn.

Cách sửa lỗi Snapchat không tải được câu chuyện hoặc ảnh chụp nhanh trên thiết bị Android
^{(How to Fix Snapchat Won’t Load Stories or Snaps on Android Devices )}

Các lỗi^(errors) đã nói có thể là:

• màn hình trống không có bất kỳ thông báo lỗi^{(error message)} nào , 
• không thể xem ảnh chụp nhanh của một người dùng cụ thể, hoặc 
• xem trước một bức tranh màu xám.
  

Và một số lý do khiến^(reasons) những lỗi này chuyển tiếp trên thiết bị Android^{(Android device)} của bạn ngay từ đầu là:

• Kết nối internet^{(internet connection)} không ổn định trên thiết bị Android^{(Android device)}
• Gián đoạn ở phía máy chủ Snapchat^{(Snapchat server-side)}
• Hạn chế về dữ liệu hoặc tiết kiệm pin^{(battery saving)} đối với ứng dụng Snapchat^{(Snapchat app)}
• Phiên bản lỗi thời của ứng dụng Snapchat^{(Snapchat app)} trên thiết bị của bạn
• Đã tắt quyền từ Android đối với ứng dụng Snapchat^{(Snapchat app)} 

Vì vậy, để giải quyết các vấn đề được đề cập này, hãy làm theo các phương pháp được liệt kê dưới đây để khắc phục cùng một cách.

Lưu ý:^(Note:) Vì điện thoại thông minh không có các tùy chọn Cài đặt^(Settings) giống nhau và chúng khác nhau giữa các nhà sản xuất, do đó, hãy đảm bảo cài đặt chính xác trước khi thay đổi bất kỳ cài đặt nào. Ảnh chụp màn hình được sử dụng trong bài viết này được lấy từ điện thoại Samsung M12 Android^{(Samsung M12 Android phone)} .  

Phương pháp 1: Kiểm tra trạng thái máy chủ Snapchat^{(Method 1: Check Snapchat Server Status)}

Có khả năng Snapchat không hoạt động với bất kỳ ai. Đó có thể là do sự cố với máy chủ Snapchat . Vì vậy, bạn nên kiểm tra:

• thông báo chính thức từ Snapchat thông qua Twitter.^{(Snapchat via Twitter .)}
• hoặc Trạng thái máy chủ qua Down Detector như hình bên dưới.

Phương pháp 2: Giải quyết vấn đề kết nối Internet
^{(Method 2: Resolve Internet Connectivity Issue )}

Không phải lúc nào ứng dụng cũng tạo ra sự cố; kết nối mạng^{(network connectivity)} cũng có thể là thủ phạm. Thử mở Google Chrome hoặc YouTube trên điện thoại di động của bạn để kiểm tra độ ổn định của mạng^{(network stability)} .

• Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động thì hãy chuyển sang Wi-Fi và ngược lại^{( switch to Wi-Fi and vice versa)} .
• Nếu bạn đang sử dụng VPN , hãy chuyển sang máy chủ khác hoặc ngắt kết nối VPN^{(disconnect VPN)} . Đó là vì thường Snapchat sẽ không hoạt động nếu nó phát hiện ra VPN .

Làm theo các bước dưới đây để kết nối lại với mạng nhằm khắc phục sự cố Snapchat không tải Snaps hoặc Câu chuyện:

1. Thoát Snapchat và mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) trên điện thoại Android của bạn.

2. Nhấn vào tùy chọn Connections như được hiển thị.

3. Nhấn vào tùy chọn Wi-Fi hoặc Mạng di động^{( Mobile network)} được đánh dấu tùy theo kết nối của bạn. Tắt^{(Toggle off )} và sau đó  Bật tắt ^(Toggle)trên^{( on)} mạng tương ứng.

4. Cuối cùng, mở lại ứng dụng ^(reopen) Snapchat .

Cũng nên đọc:^{(Also Read:)} Trái cây có nghĩa là gì trên Snapchat?

Phương pháp 3: Đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản Snapchat
^{(Method 3: Log Out and Log Back into Snapchat Account )}

Điều này cũng có thể là do các vấn đề liên quan đến ứng dụng. Vì vậy, bạn có thể đăng xuất khỏi ứng dụng và đăng nhập^{(app and log)} lại để khắc phục sự cố Snapchat không tải câu chuyện như sau:

1. Mở Snapchat trên điện thoại di động của bạn.

2. Nhấn vào biểu tượng ^(icon)Hồ sơ^(Profile) ở góc trên cùng bên trái.

3. Chạm vào biểu tượng bánh răng^{(gear icon)} Cài đặt như hình minh họa.

4. Vuốt màn hình xuống và chạm vào tùy chọn Đăng xuất^{(Log Out )} .

5. Xác nhận lời nhắc bằng cách nhấn Đăng xuất^{(Log Out)} .

6. Bây giờ, hãy đăng nhập lại^{(log back in)} bằng cách nhập Mật khẩu của bạn.^(Password.)

Phương pháp 4: Khởi động lại thiết bị & ứng dụng Snapchat
^{(Method 4: Restart Device & Snapchat App )}

Có khả năng ứng dụng không được khởi chạy đúng cách, do đó dẫn đến những phức tạp không đáng có. Do đó, bạn cũng nên thử khởi động lại điện thoại và ứng dụng Snapchat^{(phone & Snapchat)} .

1. Đóng ứng dụng Snapchat trên điện thoại của bạn.

2. Nhấn và giữ nút Âm lượng^(Volume) và Nguồn^(Power) cùng nhau.

3. Nhấn vào biểu tượng Khởi động lại^(Restart) trên điện thoại của bạn, biểu tượng này sẽ tự động khởi động lại điện thoại của bạn.

4. Sau đó, mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) và chạm vào tùy chọn Ứng dụng^(Apps) như được mô tả.

5. Xác định vị trí Snapchat^(Snapchat) và nhấn vào nó.

6. Trên trang thông tin Ứng dụng^{(App info)} Snapchat , hãy nhấn vào biểu tượng Buộc dừng^{(Force stop)} được tô sáng.

7. Khởi chạy lại ứng dụng Snapchat^{(Relaunch Snapchat)} và kiểm tra xem bạn có thể tải snaps hay không.

Cũng nên đọc:^{(Also Read:)} Làm thế nào để được xác minh trên Snapchat?

Phương pháp 5: Cập nhật Snapchat^{(Method 5: Update Snapchat)}

Việc sử dụng phiên bản cũ hơn của ứng dụng có thể gây ra lỗi tải. Để cập nhật ứng dụng Snapchat^{(Snapchat application)} , hãy thực hiện các bước dưới đây:

1. Mở Play Store trên điện thoại di động. Sau đó, tìm kiếm Snapchat .

Lưu ý:^(Note:) Người dùng iPhone nên sử dụng App Store .

2A. Nếu có bản cập nhật mới, hãy nhấn vào Cập nhật^(Update) .

2B. Nếu ứng dụng đã được cập nhật, thì nó sẽ hiển thị tùy chọn Mở^(Open) . Trong trường hợp này, hãy thử giải pháp tiếp theo.

Phương pháp 6: Cập nhật hệ điều hành điện thoại^{(Method 6: Update Phone OS)}

Các nhà sản xuất điện thoại phát hành các bản cập nhật phần mềm sau khi khắc phục các lỗi vẫn tồn tại trong điện thoại. Cập nhật điện thoại của bạn có thể khắc phục sự cố Snapchat không tải nhanh. Làm theo các bước dưới đây để kiểm tra và cập nhật hệ điều hành nếu được yêu cầu:

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) trên điện thoại Android của bạn.

2. Điều hướng và chọn Cập nhật phần mềm^{(Software update )} trong các tùy chọn, như được hiển thị.

3. Nếu yêu cầu cập nhật hệ thống, hãy nhấn vào Tải xuống và cài đặt^{(Download and install)} , như minh họa bên dưới.

4. Sau đó, chạm vào nút Tải xuống^{(Download )} để cập nhật phần mềm hệ thống^{(system software)} như hình minh họa.

5. Sau khi cập nhật, hãy khởi động lại điện thoại của bạn^{(restart your phone)} và mở ứng dụng Snapchat^{(Snapchat app)} . Kiểm tra xem bạn có thể tải ảnh hoặc tin bài ngay bây giờ hay không.

Cũng đọc:^{(Also Read:)} 20 ứng dụng theo dõi điện thoại di động tốt nhất

Phương pháp 7: Thay đổi DNS^{(Method 7: Change DNS)}

Nhiều người dùng đã khắc phục sự cố bằng cách thay đổi cài đặt DNS trên điện thoại của họ. Rất đáng để thực hiện ý tưởng này và kiểm tra xem điều tương tự có phù hợp với bạn không.

1. Đi tới Cài đặt^(Settings) > Kết nối^{(Connections)} như được mô tả.

2. Trên tab Kết nối , chọn tùy chọn ^{(Connections)}Wi-Fi như minh họa.

3. Trên trang Wi-Fi, hãy nhấn vào biểu tượng ^(icon)Bánh răng^(gear) cài đặt được đánh dấu cho mạng Hiện tại^{(Current network)} của bạn .

4. Sau đó, nhấn vào tùy chọn thả xuống Nâng cao .^{(Advanced )}

5. Chọn cài đặt IP^{(IP settings)} được đánh dấu và thay đổi DHCP thành Tĩnh^(Static) .

6. Ngoài ra, hãy thực hiện các thay đổi sau và chạm vào Lưu^(Save) .

• DNS 1 - 8.8.8.8
• DNS 2 - 8.8.4.4

Phương pháp 8: Xóa các hạn chế của Trình tiết kiệm dữ liệu^{(Method 8: Remove Data Saver Restrictions)}

Tất cả điện thoại Android đều cung cấp tính năng tiết kiệm dữ liệu^{(data saver feature)} giúp loại bỏ mọi mức sử dụng dữ liệu nền để bảo toàn dữ liệu trong thời gian Internet có hạn. Nó có thể là một lý do cho vấn đề này và điều cần thiết là loại bỏ các hạn chế và miễn trừ Snapchat như được giải thích bên dưới:

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) và nhấn vào tùy chọn Kết nối^{(Connections)} .

2. Trên trang Kết nối^{(Connections)} , hãy nhấn vào tùy chọn Sử dụng dữ liệu^{(Data usage)} như được hiển thị.

3. Nhấn vào tùy chọn Trình tiết kiệm dữ liệu^{(Data saver)} trên màn hình tiếp theo.

4. Trong menu Trình tiết kiệm dữ liệu^{(Data saver)} , hãy tắt tùy chọn Bật ngay^{(Turn on now)} để tắt nó.

5. Tiếp theo, chạm vào tùy chọn Được phép sử dụng dữ liệu khi Trình tiết kiệm dữ liệu đang bật^{(Allowed to use data while Data saver is on )} .

6. Bây giờ, hãy tìm kiếm Snapchat và bật nó lên^(on) .

7. Bây giờ, hãy kiểm tra xem bạn có thể tải snaps tự động sau khi loại bỏ các hạn chế hay không. Nếu không, hãy thử sửa chữa tiếp theo.

Cũng nên đọc:^{(Also Read:)} Cách tạo câu chuyện^(Story) có hàng rào địa lý^(Geo) trên Snapchat

Phương pháp 9: Loại bỏ Snapchat khỏi các Hạn chế của Trình tiết kiệm pin^{(Method 9: Exempt Snapchat from Battery Saver Restrictions)}

Giống như việc miễn cho Snapchat khỏi các hạn chế về trình tiết kiệm dữ liệu, cần phải miễn Snapchat khỏi các hạn chế về trình tiết kiệm pin nếu phương pháp^{(method isn)} cũ không hoạt động. Thực hiện các bước được đề cập bên dưới để làm như vậy:

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) trên điện thoại Android của bạn.

2. Nhấn vào tùy chọn Chăm sóc pin và thiết bị^{(Battery and device care)} như hình minh họa.

3. Trên trang Chăm sóc thiết bị^{(Device care)} , hãy nhấn vào tùy chọn Pin^(Battery) như được tô sáng.

4. Đảm bảo tắt tùy chọn Chế độ tiết kiệm^{(Power saving mode)} pin để tắt trình tiết kiệm pin^{(battery saver)} .

5. Một lần nữa, hãy chuyển đến tùy chọn Cài đặt^(Settings) và chạm vào Ứng dụng^(Apps) như được hiển thị.

6. Tại đây, hãy nhấn vào ứng dụng Snapchat như hình được tô sáng.

7. Trên trang thông tin Ứng dụng^{(App info)} Snapchat , hãy nhấn vào tùy chọn Pin^(Battery) .

8. Bật tùy chọn Cho phép hoạt động nền^{(Allow background activity)} trong phần Quản lý sử dụng pin^{(Manage battery usage )} .

Phương pháp 10: Bật quyền ứng dụng^{(Method 10: Enable App Permissions)}

Nếu không có phương pháp nào ở trên hoạt động để khắc phục sự cố Snapchat không tải Câu chuyện^{(Stories issue)} , thì có khả năng Snapchat không nhận được quyền cho vị trí, bộ nhớ và hơn thế nữa từ điện thoại của bạn. Thực hiện các bước được cung cấp bên dưới để kiểm tra và sau đó, bật các quyền Snapchat đã bị vô hiệu hóa , tùy trường hợp:

1. Mở ứng dụng Snapchat trên điện thoại của bạn.

2. Đi tới trang Cài đặt^{(Settings )} như đã thực hiện trước đó.

3. Tại đây, hãy nhấn vào tùy chọn Quyền trong phần ^(Permission)Quyền riêng tư^(Privacy) .

4. Bật tất cả các Quyền^{(Permissions)} cần thiết cho ứng dụng bằng cách chạm vào tùy chọn Chạm để bật^{(Tap to enable)} được hiển thị bên dưới.

Lưu ý:^(Note:) Vị trí được sử dụng làm ví dụ bên dưới^{(example below)} . Đảm^(Make) bảo bật tất cả các quyền khác.

5. Trên tab Quyền vị trí^{(Location permission)} , chạm vào Cho phép mọi lúc^{(Allow all the time)} để cung cấp quyền truy cập vị trí^{(location access)} cho ứng dụng này.

6. Cuối cùng, đóng và mở lại Snapchat và thử tải ảnh chụp nhanh hoặc câu chuyện.

Cũng đọc:^{(Also Read: )} Cách sửa lỗi Nhấn^{(Fix Tap)} để tải lỗi Snapchat^{(Load Snapchat Error)}

Phương pháp 11: Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng^{(Method 11: Delete App Cache)}

Bộ nhớ đệm là một quá trình lưu trữ dữ liệu tạm thời trên bộ nhớ CPU^{(CPU memory)} . Tất cả các ứng dụng đều có bộ đệm để hoạt động hiệu quả, nhưng đôi khi, quá tải bộ đệm ảnh hưởng đến ứng dụng, dẫn đến lỗi tải. Do đó, hãy thực hiện các bước đã cho và xóa bộ nhớ cache của Snapchat^{(Snapchat cache)} :

1. Khởi chạy Snapchat trên thiết bị của bạn.

2. Trên Hồ sơ của bạn, hãy nhấn vào ^(Profile)biểu tượng bánh răng^{(gear icon)} Cài đặt ở góc trên cùng bên phải.

3. Trên trang Cài đặt^(Settings) Snapchat , hãy nhấn vào tùy chọn Xóa bộ nhớ cache^{(Clear Cache)} trong phần Tác vụ tài khoản^{(Account Actions)} .

4. Một tab bật lên xuất hiện. Nhấn Tiếp tục^{(Continue )} để xóa bộ nhớ cache của ứng dụng.

5. Sau khi bộ nhớ cache được xóa, hãy đóng và khởi chạy lại ^(relaunch) Snapchat.

Phương pháp 12: Xóa cuộc trò chuyện Snapchat^{(Method 12: Clear Snapchat Conversations)}

Xóa các cuộc trò chuyện trong ứng dụng Snapchat^{(Snapchat application)} có thể giúp khắc phục vấn đề Snapchat không tải câu chuyện.

Lưu ý:^(Note:) Xóa các cuộc trò chuyện không xóa các tin nhắn đã gửi hoặc đã lưu.

1. Khởi chạy ứng dụng Snapchat trên điện thoại di động của bạn.

2. Điều hướng đến Hồ sơ của bạn và nhấn vào ^(Profile)biểu tượng bánh răng^{( gear icon)} Cài đặt như được mô tả bên dưới.

3. Nhấn vào tùy chọn Clear Conversation trong phần Privacy như hình minh họa.

4. Sau đó, chạm vào dấu gạch chéo^{(cross mark)} cho các cuộc trò chuyện của bạn bè như được hiển thị.

5. Trên tab bật lên, chạm vào Xóa^(Clear) để xóa cuộc trò chuyện đã chọn.

6. Lặp lại^(Repeat) tương tự cho tất cả các cuộc trò chuyện và mở lại ứng dụng.

Phương pháp 13: Xóa và thêm bạn bè trong Snapchat^{(Method 13: Remove and Add Friends in Snapchat)}

Nếu Snapchat không tải , sự cố Câu chuyện^{(Stories issue)} vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi xóa cuộc trò chuyện, một tùy chọn khác là xóa người dùng có ảnh hoặc câu chuyện mà bạn không thể tải và thêm lại họ. Làm theo các bước dưới đây:

Lưu ý:^(Note:) Điều quan trọng cần lưu ý ở đây là nó sẽ xóa tất cả các snaps đã gửi và nhận trước đó.

1. Khởi chạy ứng dụng Snapchat trên điện thoại của bạn.

2. Đi tới Hồ sơ^(Profile) của bạn và nhấn vào Bạn bè của tôi^{(My Friends)} như được minh họa.

3. Chọn tên bạn bè của bạn^{(friend’s name)} từ danh sách.

4. Nhấn vào Xem tình bạn^{(View Friendship)} , như được hiển thị bên dưới.

5. Nhấn vào  biểu tượng Dấu ba chấm^{(Three-dotted icon)} ở góc  trên cùng bên phải^{(right corner)} của màn hình.

6. Nhấn vào Xóa bạn bè^{(Remove Friend)} .

7. Sau đó, chọn Xóa^(Remove) trên trang bật lên như hình dưới đây.

8. Sau khi gỡ bỏ, hãy đóng^(close) ứng dụng.

9. Sau đó, khởi chạy^(launch) lại và chuyển đến trang Hồ sơ^(Profile) .

10. Nhấn Thêm bạn bè^{(Add Friends)} .

11. Tìm kiếm tên bạn bè của bạn^{(friend’s name)} và thêm lại.

Cũng nên đọc:^{(Also Read:)} Các con số^(Numbers) trên Snapchat có nghĩa là^{(Snapchat Mean)} gì?

Phương pháp 14: Cài đặt lại ứng dụng^{(Method 14: Reinstall Application)}

Nếu không có phương pháp nào ở trên giúp bạn khắc phục sự cố Snapchat không tải Câu chuyện^{(Stories issue)} , thì tùy chọn cuối cùng là gỡ cài đặt ứng dụng khỏi điện thoại của bạn và cài đặt lại.

1. Nhấn và giữ ứng dụng Snapchat và nhấn vào tùy chọn Gỡ cài^{( Uninstall)} đặt để xóa ứng dụng đó.

2. Sau đó, khởi chạy Play Store và tìm kiếm ứng dụng Snapchat^{(Snapchat app)} .

3. Nhấn Cài đặt^(Install) để tải xuống phiên bản Snapchat mới nhất trên điện thoại di động của bạn, như hình minh họa.

4. Bây giờ, hãy đăng nhập ^(log) vào ⁽ⁱⁿ⁾tài khoản Snapchat^{(Snapchat account & enjoy)} của bạn và sử dụng nó.

Khuyến khích:^{(Recommended:)}

• Sửa lỗi Windows 0 ERROR_SUCCESS
• Hơn 90 mã bí mật ẩn trên Android
• Cách tìm ra ngày sinh^(Birthday) của ai đó trên Snapchat
• Mũi tên xám có nghĩa là^{(Grey Arrow mean)} gì trên Snapchat ?

Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể khắc phục sự cố Snapchat không tải snaps hoặc câu chuyện^{(fix Snapchat won’t load snaps or stories)}  . Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp với bạn nhất. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào, vui lòng thả chúng trong phần nhận xét.

Fix Snapchat Won’t Load Stories

The Snapchat app inspires users to capture moments instantly and paves the way to share them instantly. They can be either through phоtos or videos, rеferred to as snaps. These snaps or stories shared to friends privately vanish after 24 hours the recipient opens it. This unique aspect of Snapchat is the most sought-after among users. Though other social media applications later implemented this attribute, it did not impact the popularity of Snapchat. But, the snaps in this app also come with loading errors whenever you tap, such as Snapchat won’t load snaps or stories. If you have this issue, then this guide on how to fix Snapchat won’t load stories will certainly help you.

How to Fix Snapchat Won’t Load Stories or Snaps on Android Devices

The said errors could be:

• blank screen without any error message, 
• unable to view snaps of a specific user, or 
• preview of a grey picture.
  

And some of the reasons for these errors to transpire on your Android device in the first place are:

• Unstable internet connection on the Android device
• Disruption at the Snapchat server-side
• Data or battery saving restrictions for the Snapchat app
• Outdated version of the Snapchat app on your device
• Disabled permissions from Android for the Snapchat app 

So to resolve these mentioned issues, follow the methods listed below to fix the same.

Note: Since smartphones don’t have the same Settings options, and they vary from manufacturer to manufacturer, hence, ensure the correct settings before changing any. The screenshots used in this article are taken from the Samsung M12 Android phone.  

Method 1: Check Snapchat Server Status

There is the possibility of Snapchat not working for anyone. It could be due to issues with Snapchat servers. Thus, it is recommended to check:

• official announcement from Snapchat via Twitter .
• or Server status via Down Detector as shown below.

Method 2: Resolve Internet Connectivity Issue

It is not always the app that creates an issue; network connectivity could also be the culprit. Try opening Google Chrome or YouTube on your mobile to check the network stability.

• If you are using mobile data, then switch to Wi-Fi and vice versa.
• If you are using a VPN, switch to another server or disconnect VPN. It is because usually Snapchat won’t work if it detects VPN.

Follow the steps given below to reconnect to network to fix Snapchat won’t load Snaps or Stories issue:

1. Exit Snapchat and Open the Settings application on your Android phone.

2. Tap on the Connections option as shown.

3. Tap the Wi-Fi or Mobile network option as highlighted as per your connectivity. Toggle off and then Toggle on the respective network.

4. Finally, reopen Snapchat application.

Also Read: What does Fruit mean on Snapchat?

Method 3: Log Out and Log Back into Snapchat Account

This may also be due to app-related issues. So, you can log out of the app and log back in to fix Snapchat won’t load stories issue as follow:

1. Open Snapchat on your mobile.

2. Tap on the Profile icon at the top left corner.

3. Tap on the Settings gear icon as shown.

4. Swipe down the screen and tap Log Out option.

5. Confirm the prompt by tapping Log Out.

6. Now, log back in again by entering your Password.

Method 4: Restart Device & Snapchat App

There are chances that the application was not initiated properly, thus leading to unnecessary complications. Therefore, it is worth a shot to try and restart your phone & Snapchat app as well.

1. Close the Snapchat application on your phone.

2. Press and hold the Volume and Power button together.

3. Tap on the Restart icon on your phone, which automatically restarts your phone.

4. Then, open the Settings application and tap Apps option as depicted.

5. Locate Snapchat and tap on it.

6. On the Snapchat App info page, tap the Force stop icon shown highlighted.

7. Relaunch Snapchat app and check if you can load snaps.

Also Read: How to Get Verified on Snapchat?

Method 5: Update Snapchat

Using an older version of the application could possibly cause a loading error. To update the Snapchat application, implement the steps given below:

1. Open Play Store on the mobile phone. Then, search for Snapchat.

Note: iPhone users should use the App Store.

2A. If a new update is available, tap Update.

2B. If the application is already up-to-date, then it will show Open option. In this case, try the next solution.

Method 6: Update Phone OS

The phone manufacturers release software updates after troubleshooting the bugs that persisted in the phone. Updating your phone could likely fix Snapchat not loading snaps issue. Follow the steps given below to check and update OS if required:

1. Open the Settings application on your Android phone.

2. Navigate and select Software update in the options, as shown.

3. If a system update requires, tap on Download and install, as illustrated below.

4. Then, tap the Download button to update the system software as shown.

5. After updating, restart your phone and open the Snapchat app. Check if you can load snaps or stories now.

Also Read: 20 Best Cell Phone Tracking App

Method 7: Change DNS

Many users fixed the issue by changing the DNS settings on their phones. It is worth a shot to implement this idea and check if the same works for you.

1. Go to Settings > Connections as depicted.

2. On the Connections tab, select the Wi-Fi option as illustrated.

3. On the Wi-Fi page, tap the Setting gear icon as highlighted for your Current network.

4. Then, tap the Advanced drop-down option.

5. Select the IP settings as highlighted and change DHCP to Static.

6. Also, make the following changes and tap Save.

• DNS 1 – 8.8.8.8
• DNS 2 – 8.8.4.4

Method 8: Remove Data Saver Restrictions

All Android phones offer a data saver feature that eliminates any background data usage to preserve data during limited internet availability. It possibly could be a reason for this issue, and it is essential to remove the restrictions and exempt Snapchat as explained below:

1. Open the Settings application and tap on the Connections option.

2. On the Connections page, tap the Data usage option as shown.

3. Tap the Data saver option on the next screen.

4. In the Data saver menu, toggle off the Turn on now option to disable it.

5. Next, tap the Allowed to use data while Data saver is on option.

6. Now, search for Snapchat and toggle it on.

7. Now, check if you can load snaps automatically after removing the restrictions. If not, try the next fix.

Also Read: How to Create a Geo fenced Story on Snapchat

Method 9: Exempt Snapchat from Battery Saver Restrictions

Like exempting Snapchat from data-saver restrictions, it is necessary to exempt Snapchat from battery-saver restrictions if the former method isn’t working. Implement the steps mentioned below to do so:

1. Open the Settings application on your Android phone.

2. Tap the Battery and device care option as shown.

3. On the Device care page, tap the Battery option as highlighted.

4. Ensure to toggle off the Power saving mode option to disable the battery saver.

5. Again, go to the Settings options and tap Apps as shown.

6. Here, tap on Snapchat app as shown highlighted.

7. On the Snapchat App info page, tap the Battery option.

8. Toggle on Allow background activity option under Manage battery usage section.

Method 10: Enable App Permissions

If none of the above methods works to fix Snapchat won’t load Stories issue, there is a possibility of Snapchat not getting permission for location, storage, and more from your phone. Implement the steps given below to check for and then, enable disabled Snapchat permissions, as the case maybe:

1. Open the Snapchat application on your phone.

2. Go to the Settings page as done earlier.

3. Here, tap the Permission option under the Privacy section.

4. Enable all the required Permissions to the app by tapping Tap to enable option shown highlighted below.

Note: Location is used as an example below. Make sure to enable all other permissions too.

5. On the Location permission tab, tap Allow all the time to provide the location access for this app always.

6. Finally, close and reopen Snapchat and try loading snaps or stories.

Also Read: How to Fix Tap to Load Snapchat Error

Method 11: Delete App Cache

A cache is a process of storing data temporarily on the CPU memory. All apps have a cache for efficient functioning, but sometimes, overloading of cache impacts the application resulting in loading errors. Thus, implement the steps given and delete the Snapchat cache:

1. Launch Snapchat on your device.

2. On your Profile, tap the Settings gear icon present at the top right corner.

3. On the Snapchat Settings page, tap the Clear Cache option under Account Actions section.

4. A popup tab appears. Tap Continue to clear app cache.

5. Once the cache is cleared, close and relaunch Snapchat.

Method 12: Clear Snapchat Conversations

Clearing the conversations in the Snapchat application could probably, fix Snapchat won’t load stories issue.

Note: Clearing chats does not delete sent or saved messages.

1. Launch the Snapchat application on your mobile phone.

2. Navigate to your Profile and tap the Settings gear icon as depicted below.

3. Tap the Clear Conversation option under the Privacy section as shown.

4. Then, tap on the cross mark for your friend’s conversations as shown.

5. On the popup tab, tap Clear to clear the chosen conversation.

6. Repeat the same for all conversations and reopen app.

Method 13: Remove and Add Friends in Snapchat

If Snapchat won’t load Stories issue persists even after clearing the conversation, another option is to remove the user whose snaps or stories you are unable to load, and re-add them. Follow the steps below:

Note: It is important to notice here that it will remove all the previously sent and received snaps.

1. Launch the Snapchat application on your phone.

2. Go to your Profile and tap on My Friends as illustrated.

3. Select your friend’s name from the list.

4. Tap View Friendship, as shown below.

5. Tap on the Three-dotted icon on the top right corner of the screen.

6. Tap Remove Friend.

7. Then, select Remove on the popup page as shown below.

8. Once removed, close the application.

9. Then, launch it again and go to the Profile page.

10. Tap Add Friends.

11. Search for your friend’s name and add it again.

Also Read: What Do The Numbers on Snapchat Mean?

Method 14: Reinstall Application

If none of the above methods worked for you to fix Snapchat won’t load Stories issue, the final option is to uninstall the app from your phone and install it again.

1. Long press the Snapchat app and tap the Uninstall option to delete it.

2. Then, launch Play Store and search for the Snapchat app.

3. Tap Install to download the latest version of Snapchat on your mobile phone, as shown.

4. Now, log in to your Snapchat account & enjoy using it.

Recommended:

• Fix Windows Error 0 ERROR_SUCCESS
• 90+ Hidden Android Secret Codes
• How to Find Out Someone’s Birthday on Snapchat
• What does Grey Arrow mean on Snapchat?

We hope that this guide was helpful and you could fix Snapchat won’t load snaps or stories issue. Let us know which method worked for you best. If you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Làm thế nào để Fix Tap để Load Snapchat Error

• Sửa lỗi tin nhắn Snapchat sẽ không gửi được

• Cách khắc phục Instagram sẽ không Let Me Post Error

• Làm thế nào để Tạo, Record, và Share Your Snapchat Bitmoji Stories

• Fix Snapchat Notifications KHÔNG Working (iOS & Android)

• Cách lấy Rid của Best Friends trên Snapchat

• Fix Unable lên Download Apps trên Your Android Phone

• Fix Moto G6, G6 Plus or G6 Play Common Issues

• 10 Best Android Emulators cho Windows and Mac

• Fix Improve Location Accuracy Popup Trong Android

• Fix Unfortunately IMS Service Has Stopped

• Làm thế nào để Fix Android.Process.Media Has Stopped Error

• 6 Ways đến Fix Auto-Rotate không hoạt động trên Android

• Fix VPN không kết nối trên Android

• Làm thế nào để Fix Pokémon Go GPS Signal Not Found

• 20 Quick Ways ĐẾN Fix Mobile Hotspot Không hoạt động trên Android

• Fix Android Apps Closing tự động một mình

• Làm cách nào để khắc phục Snapchat Không tải Snaps?

• Cách Fix Outlook không đồng bộ hóa trên Android

• Fix Thật không may, Process com.android.phone đã dừng lại