Windows Store , hiện được gọi là Microsoft Store , là cửa hàng kỹ thuật số chính thức được bao gồm trong Windows 10 theo mặc định. Bạn có thể tìm thấy các ứng dụng, phần mềm, thiết bị chuyên nghiệp và cá nhân, tài nguyên và trò chơi để tải xuống và sử dụng trên thiết bị Windows của mình .

Để truy cập Microsoft Store , bạn có thể sử dụng phiên bản web^{(web version)} để duyệt qua và tìm các mục bổ sung dành riêng cho phiên bản web. Bạn cũng có thể duyệt và cài đặt một số ứng dụng miễn phí từ Microsoft Store mà không cần đăng nhập vào Windows 10 bằng Tài khoản Microsoft^{(Microsoft Account)} của mình . Một cách khác là sử dụng trang web Store cho các ứng dụng Windows^{(Store webpage for Windows apps)} .

Tuy nhiên, thách thức xảy ra khi bạn cần một số ứng dụng Windows vốn chỉ có sẵn trên Microsoft Store , nhưng Windows Store sẽ không mở. Chúng tôi đã tổng hợp một số mẹo hữu ích để chỉ cho bạn những việc cần làm nếu Windows Store không mở.

Lưu ý^(Note) : Các bước trong bài viết này áp dụng cho Windows 10 .

Cách khắc phục khi Windows Store không mở^{(How To Fix When The Windows Store Won’t Open)}

Trước khi bạn nhận được các bản sửa lỗi cho sự cố Windows Store không hoạt động hoặc không mở, đây là một số điều bạn có thể kiểm tra:

• Windows có được cập nhật không? Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách nhấp vào Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates
• Bạn^(Are) đã đăng nhập bằng Tài khoản Microsoft^{(Microsoft Account)} chưa?
• ^(Are)Trình điều khiển GPU^(GPU) hoặc card màn hình của bạn có cập nhật không?
• Kiểm soát tài khoản người dùng có được bật không?
• Bạn có bất kỳ sự cố kết nối mạng^{(network connection problems)} nào không?

Nếu bạn xác nhận rằng tất cả những điều này đã đúng, nhưng Windows Store vẫn không mở, hãy thử các bản sửa lỗi sau.

Kiểm tra cài đặt vị trí, ngày và giờ trên máy tính của bạn^{(Check Your Computer’s Location, Date And Time Settings)}

Nếu ngày và giờ trên máy tính của bạn không chính xác, Windows Store sẽ không mở. Điều này nghe có vẻ kỳ quặc nhưng nó ảnh hưởng đến cách hoạt động của Cửa hàng^(Store) . Khi Store khởi động, nó sẽ theo dõi thời gian để luôn kiểm tra xem thời gian trên máy tính của bạn và thời gian của Store có đồng bộ hay không.

1. Để kiểm tra và điều chỉnh cài đặt ngày và giờ của bạn, hãy nhấp vào Start > Settings > Time & Language .

1. Nhấp vào Ngày & Giờ^{(Date & Time )} để xác minh cài đặt ngày và giờ trên máy tính của bạn.

1. Chuyển thanh trượt Đặt thời gian tự động thành ^{(Set the time automatically)}Tắt^(Off) , đợi nó xử lý yêu cầu của bạn rồi chuyển lại thành Bật^(On) . Điều này sẽ cập nhật thời gian của bạn thành cài đặt chính xác nhất.

1. Cài đặt vị trí^{(location settings)} cũng cần được đặt để hiển thị vị trí và múi giờ hiện tại của bạn để Windows Store mở và hoạt động như bình thường. Nhấp vào Start > Settings > Time & Language . 
2. Nhấp vào Khu vực^(Region) để kiểm tra vị trí của bạn.

Sau khi cài đặt vị trí, ngày và giờ của bạn đã chính xác, hãy thử mở lại Windows Store và xem nó có hoạt động không.

Xóa bộ nhớ cache của Windows Store^{(Clear The Windows Store Cache)}

Theo thời gian, bộ nhớ cache của Windows Store có thể bị hỏng. Điều này có thể khiến Cửa hàng^(Store) không mở hoặc hoạt động bình thường. Xóa bộ nhớ cache của Store có thể giúp giải quyết mọi sự cố hoặc trục trặc cơ bản.

1. Để xóa bộ nhớ cache của Store , nhấp chuột phải vào ^(Store)Start > Run và nhập wsreset.exe . Nhấn Enter hoặc nhấp vào OK .

1. Một cửa sổ Command Prompt trống sẽ xuất hiện và đóng lại sau vài giây. Trong thời gian này, bộ nhớ cache sẽ được đặt lại và sau khi cửa sổ đóng lại, bạn có thể thử mở lại Windows Store .

Cập nhật Windows và Windows Store^{(Update Windows and Windows Store)}

Microsoft liên tục cung cấp các bản cập nhật và sửa lỗi cho người dùng Windows . Các bản cập nhật Windows 10^{(Windows 10 updates)} có thể đến thường xuyên , chúng có thể là bản sửa lỗi bạn cần để cải thiện Windows Store và làm cho nó hoạt động trở lại.

1. Để cập nhật Windows và Windows Store , hãy nhấp vào Start > Settings và chọn Cập nhật & Bảo mật^{( select Update & Security)} .

1. Nhấp vào Windows Update > Check for updates và cho phép Windows kiểm tra và cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý.

1. Nếu bạn quản lý để cập nhật Windows , hãy thử và mở Windows Store để cập nhật nó. Nếu Cửa hàng mở ra, hãy nhấp vào ba dấu chấm ở trên cùng bên phải và chọn Tải xuống và Cập nhật^{(Downloads and Updates)} . Nhấp vào Nhận bản cập nhật^{(Get updates)} để cập nhật Cửa hàng.

Đặt lại Windows Store^{(Reset Windows Store)}

Nếu Windows Store vẫn không mở, bạn có thể đặt lại nó về cài đặt mặc định.

Lưu ý^(Note) : Đặt lại Windows Store sẽ xóa cài đặt, tùy chọn và chi tiết đăng nhập của bạn cùng với những thứ khác, nhưng nó không xóa các giao dịch mua hoặc ứng dụng đã cài đặt^{(purchases or installed apps)} của bạn .

1. Nhấp vào Start > Settings và chọn Ứng dụng^(Apps) .

1. Nhấp vào Microsoft Store .

1. Tiếp theo, nhấp vào Tùy chọn nâng cao.^{(Advanced options.)}

1. Nhấp vào Đặt lại^(Reset) . Một cảnh báo sẽ xuất hiện cho biết rằng dữ liệu của ứng dụng sẽ bị xóa.

1. Nhấp vào Đặt lại^(Reset) một lần nữa.

Sở hữu Thư mục WindowsApp^{(Take Ownership Of The WindowsApp Folder)}

Thư mục WindowsApp chứa tất cả các ứng dụng được cài đặt tự động trên ổ cứng của bạn, nhưng không dễ dàng truy cập được. Nếu bạn không phải là chủ sở hữu của thư mục WindowsApp trên máy tính của mình, Windows Store có thể không hoạt động bình thường.

Bạn cần đặt mình là chủ sở hữu của thư mục và có toàn quyền kiểm soát nó để cho phép Cửa hàng mở và hoạt động tốt.

1. Để có quyền sở hữu thư mục WindowsApp , hãy mở File Explorer và chuyển đến thư mục Local Disk (C): > Program Files .

1. Nhấp vào tab View và chọn Hidden Items để xem thư mục WindowsApps.

1. Để mở thư mục, nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính^(Properties) từ menu ngữ cảnh.

3. Nhấp vào tab Bảo mật^{(Security )} trong cửa sổ Thuộc tính và sau đó nhấp vào ^(Properties)Nâng cao^(Advanced) .

1. Nhấp vào liên kết Thay đổi^(Change) trong Cài đặt Bảo mật Nâng cao^{(Advanced Security Settings)} . 

1. Nhập tên người dùng quản trị viên của bạn trong cửa sổ Chọn người dùng hoặc nhóm^{(Select User or Group)} . Bấm vào nút CheckNames , sau đó bấm OK .

1. Trước khi áp dụng thay đổi, hãy chọn hộp kiểm Thay thế chủ sở hữu trên vùng chứa phụ và đối tượng^{(Replace owner on sub containers and objects)} . Bằng cách này, bạn sẽ có thể tương tác với các tệp và thư mục khác trong thư mục WindowsApps . Bấm ^(Click) OK để lưu các thay đổi.

Khi bạn đã có quyền sở hữu thư mục WindowsApp , hãy mở nó và kiểm tra xem bạn có thể khởi chạy Windows Store hay không .

Kiểm tra cài đặt proxy^{(Check Proxy Settings)}

Windows Store có thể không mở hoặc hoạt động không tốt nếu cài đặt mạng của thiết bị của bạn được định cấu hình không chính xác. Trong những trường hợp như vậy, cài đặt proxy được định cấu hình sai có thể ảnh hưởng đến Windows Store .

Để giải quyết sự cố và khiến Windows Store hoạt động trở lại, hãy tắt proxy và gỡ cài đặt bất kỳ VPN nào nếu bạn đã cài đặt.  

1. Kiểm tra cả cài đặt proxy của bạn. Bạn có thể thực hiện việc này bằng clicking Start > Settings > Network & Internet .

1. Chọn Proxy .

1. Trong Thiết lập proxy^{(Manual proxy setup)} thủ công, hãy đặt Sử dụng máy chủ proxy thành Tắt^(Off) , sau đó thử mở lại Windows Store .

Chỉnh sửa sổ đăng ký^{(Edit The Registry)}

Nếu bạn đang cố mở Windows Store và gặp lỗi kết nối, việc kiểm tra và chỉnh sửa sổ đăng ký sẽ giúp ngăn ngừa các vấn đề khác mà các lỗi đó có thể mang lại. Luôn đảm bảo sao lưu sổ đăng ký^{(backup the registry)} trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào ở đó. 

1. Bấm chuột phải vào Start > Run và nhập regedit vào hộp Chạy^(Run) . Nhấn OK^{(Click OK)} hoặc nhấn Enter để mở Registry Editor .

1. Điều hướng đến đường dẫn thư mục:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

1. Nhấp chuột phải vào Profiles > Permissions .

1. Nhấp vào Nâng cao.^(Advanced.)

1. Đánh dấu vào hộp Thay thế tất cả các mục nhập quyền đối tượng con bằng các mục nhập quyền có thể kế thừa từ đối tượng^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)} này. Nhấp vào OK , khởi động lại máy tính của bạn và thử mở lại Windows Store .

Thay đổi địa chỉ DNS^{(Change DNS Address)}

Đôi khi bạn có thể gặp lỗi 0x80131500 khi cố gắng mở Windows Store . Trong trường hợp này, máy tính của bạn có thể đang kết nối với internet thông qua máy chủ DNS được chỉ định tự động bởi thiết lập mạng gia đình hoặc ISP của bạn.

1. Bạn có thể thay đổi địa chỉ máy chủ DNS bằng cách nhấp vào Start > Settings > Network & Internet > Status > Change adapter options .

1. Bấm chuột phải vào^{(Right-click)} kết nối mạng của bạn, bấm Thuộc tính^(Properties) .

1. Cuộn xuống, nhấp vào IPV4 (Giao thức Internet Phiên bản 4)^{(IPV4 (Internet Protocol Version 4))} rồi chọn Thuộc tính^(Properties) .

1. Nhấp vào Sử dụng các địa chỉ DNS sau^{(Use the following DNS addresses)} và nhập 1.1.1.1 vào hộp Máy chủ DNS ưa thích^{(Preferred DNS server box)} . Nhấp vào OK và sau đó thử mở lại Windows Store . Đây là cách sử dụng CloudFlare cho DNS của bạn , nhưng bạn có thể đọc hướng dẫn của chúng tôi về các máy chủ DNS công cộng tốt nhất^{(best public DNS servers)} nếu bạn muốn có thêm tùy chọn. 

Đăng ký lại Windows Store^{(Re-register Windows Store)}

Không dễ dàng để gỡ cài đặt Windows Store , nhưng bạn có thể đăng ký lại Windows Store trên máy tính của mình.

1. Nhấp chuột phải vào Start > Windows PowerShell (Admin).

1. Nhập^(Enter) lệnh sau và nhấn Enter :

"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" 

Đóng PowerShell^{(Close PowerShell)} và thử mở lại Windows Store .

Cài đặt lại Windows Store^{(Reinstall Windows Store)}

Nếu vẫn không thành công, hãy cài đặt lại Windows Store . Bạn có thể thực hiện việc này thông qua Windows PowerShell .

1. Nhấp chuột phải vào Start > Windows PowerShell (Admin) và nhập: get-appxpackage -allusers

1. Tìm mục nhập Microsoft WindowsStore , đi tới dòng PackageFullName và sao chép thông tin ở đó vào khay nhớ tạm. Nó sẽ trông giống như sau: Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe (Số cửa hàng sẽ khác với số trong ví dụ của chúng tôi).

1. Trong Windows PowerShell, nhập remove-appxpackage, sau đó là khoảng trắng, sau đó dán PackageName bạn đã sao chép vào khay nhớ tạm. PackageName có^{(PackageName)} thể trông giống như sau:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_(number)_x64__8wekyb3d8bbwe 

Nhấn Enter để chạy lệnh.

1. Khởi động lại máy tính của bạn và cài đặt lại Windows Store . Để thực hiện việc này, hãy quay lại PowerShell và nhập:

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Lấy lại Windows Store của bạn^{(Get Your Windows Store Back)}

Chúng tôi hy vọng bây giờ bạn biết phải làm gì nếu Windows Store không mở. Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng Xbox để mua và chạy các trò chơi giống như bạn đang chạy thông qua Cửa hàng^(Store) . Ứng dụng Xbox^(Xbox) cũng cung cấp các tính năng khác tập trung vào người chơi cùng với các đặc quyền bổ sung của danh sách bạn bè.

What To Do If The Windows Store Won’t Open

The Windows Store, now known as the Microsoft Store, is the official digіtal storefront that’s included with Windows 10 by default.  You can find apps, software, professional and personal devices, reѕources, and gаmes to downloаd and use on your Windows dеvice.

To access the Microsoft Store, you can use the web version to browse through and find additional items that are exclusive to the web version. You can also browse and install some free apps from the Microsoft Store without signing into Windows 10 using your Microsoft Account.  Another way is to use the Store webpage for Windows apps.

However, the challenge comes when you need some Windows apps, which are only exclusively available on the Microsoft Store, but the Windows Store won’t open. We’ve rounded up some helpful tips to show you what to do if the Windows Store won’t open.

Note: The steps in this article apply to Windows 10.

How To Fix When The Windows Store Won’t Open

Before you get to the fixes for the Windows Store not working or not opening issue, here are a few things you can check for:

• Is Windows up to date? You can check this by clicking Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates
• Are you signed in with a Microsoft Account?
• Are your GPU or video card drivers up to date?
• Is User Account Control enabled?
• Do you have any network connection problems?

If you confirm that all these are in place, but the Windows Store still won’t open, try the following fixes.

Check Your Computer’s Location, Date And Time Settings

If your computer’s date and time are inaccurate, the Windows Store won’t open. This may sound odd but it affects how the Store works. When the Store boots up, it tracks time so it’s always checking to see if your computer’s time and the Store’s time are in sync.

1. To check and adjust your date and time settings, click Start > Settings > Time & Language.

1. Click Date & Time to verify your computer’s date and time settings.

1. Toggle the Set the time automatically slider to Off, wait for it to process your request, and then toggle it back to On. This will update your time to the most accurate setting.

1. The location settings also need to be set to show your current location and time zone for the Windows Store to open and work as it should. Click Start > Settings > Time & Language. 
2. Click Region to check your location.

Once your location, date and time settings are accurate, try opening the Windows Store again and see if it works.

Clear The Windows Store Cache

Over time, the Windows Store cache may become corrupted. This may cause the Store not to open or work properly. Clearing the Store’s cache can help resolve any underlying issues or glitches.

1. To clear the Store cache, right-click Start > Run and type wsreset.exe. Press Enter or click OK.

1. A blank Command Prompt window will appear and close after a few seconds. During this time, the cache will be reset, and once the window closes, you can try to open the Windows Store again.

Update Windows and Windows Store

Microsoft constantly provides updates and bug fixes for Windows users. As frequent as the Windows 10 updates may come, they just might be the fix you need to improve the Windows Store and get it working again.

1. To update Windows and the Windows Store, click Start > Settings and select Update & Security.

1. Click Windows Update > Check for updates and allow Windows to check for and install any pending updates.

1. If you manage to update Windows, try and open the Windows Store to update it. If the Store opens, click the three dots at the top right side and select Downloads and Updates. Click Get updates to update the Store.

Reset Windows Store

If the Windows Store still won’t open, you can reset it back to default settings.

Note: Resetting the Windows Store will clear your settings, preferences, and login details among other things, but it doesn’t delete your purchases or installed apps.

1. Click Start > Settings and select Apps.

1. Click Microsoft Store.

1. Next, click Advanced options.

1. Click Reset. A warning will appear saying that the app’s data will be deleted.

1. Click Reset again.

Take Ownership Of The WindowsApp Folder

The WindowsApp folder contains all the apps automatically installed on your hard drive, but it’s not easily accessible. If you’re not the owner of the WindowsApp folder on your computer, the Windows Store may not work properly.

You need to set yourself as the owner of the folder and have full control over it to allow the Store to open and work well.

1. To take ownership of the WindowsApp folder, open File Explorer and go to Local Disk (C): > Program Files folder.

1. Click on the View tab and select Hidden Items to see the WindowsApps folder.

1. To open the folder, right-click on it and select Properties from the context menu.

3. Click the Security tab in the Properties window and then click Advanced.

1. Click the Change link in the Advanced Security Settings. 

1. Enter your administrator username in the Select User or Group window. Click on the CheckNames button, and then click OK.

1. Before applying the change, select the Replace owner on sub containers and objects checkbox. This way, you’ll be able to interact with other files and folders within the WindowsApps folder. Click OK to save the changes.

Once you’ve taken ownership of the WindowsApp folder, open it and check if you can launch the Windows Store.

Check Proxy Settings

The Windows Store may not open or work well if your device’s network settings are configured incorrectly. In such cases, a misconfigured proxy setting could affect the Windows Store.

To resolve the problem and get the Windows Store working again, disable the proxy and uninstall any VPN if you’ve installed one.  

1. Check your proxy settings as well. You can do this by clicking Start > Settings > Network & Internet.

1. Select Proxy.

1. Under Manual proxy setup, set the Use a proxy server to Off, and then try to open the Windows Store again.

Edit The Registry

If you’re trying to open the Windows Store and get a connection error, checking and editing the registry will help prevent further problems that such errors can bring. Always make sure to backup the registry before making any changes there. 

1. Right-click Start > Run and type regedit in the Run box. Click OK or press Enter to open the Registry Editor.

1. Navigate to the folder path:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

1. Right click Profiles > Permissions.

1. Click Advanced.

1. Check the Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object box. Click OK, restart your computer, and try to open the Windows Store again.

Change DNS Address

Sometimes you may see the 0x80131500 error when trying to open the Windows Store. In this case, your computer is probably connecting to the internet via DNS servers that are assigned automatically by your home networking setup or your ISP.

1. You can change the DNS server address by clicking Start > Settings > Network & Internet > Status > Change adapter options.

1. Right-click your network connection, click Properties.

1. Scroll down, click IPV4 (Internet Protocol Version 4) and then select Properties.

1. Click on Use the following DNS addresses, and enter 1.1.1.1 in the Preferred DNS server box. Click OK and then try to open the Windows Store again. This is using CloudFlare for your DNS, but you can read our guide on the best public DNS servers if you want more options. 

Re-register Windows Store

It’s not easy to uninstall Windows Store, but you can re-register it on your computer.

1. Right-click Start > Windows PowerShell (Admin).

1. Enter the following command and press Enter:

"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" 

Close PowerShell and try to open Windows Store again.

Reinstall Windows Store

If all else fails, reinstall the Windows Store. You can do this through Windows PowerShell.

1. Right-click Start > Windows PowerShell (Admin) and type: get-appxpackage -allusers

1. Look for the Microsoft WindowsStore entry, go to the PackageFullName line and copy the information there to the clipboard. It will look something like this: Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe (The store number will look different from the one in our example).

1. In Windows PowerShell, type remove-appxpackage followed by a space, and then paste the PackageName you copied to the clipboard. The PackageName may look something like this:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_(number)_x64__8wekyb3d8bbwe 

Press Enter to run the command.

1. Restart your computer and reinstall Windows Store. To do this, go back to PowerShell and type:

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Get Your Windows Store Back

We hope you now know what to do if the Windows Store won’t open. You can also use the Xbox app to buy and run the same games you were running through the Store. Xbox app also offers other gamer-focused features along with the added perks of friend lists.

Related posts

• Avast sẽ không mở trên Windows? 6 cách để sửa chữa

• Windows Task Manager sẽ không mở? 10 bản sửa lỗi cần thử

• 6 cách khắc phục khi ứng dụng Spotify không phản hồi hoặc không mở

• Lệnh in sẽ không xóa trong Windows? Hơn 8 cách để sửa chữa

• Máy in và thiết bị Windows 7 bị treo hoặc không mở?

• Cách khắc phục lỗi “Spotify không thể phát ngay bây giờ”

• Cách khắc phục Lỗi “Windows không thể hoàn thành định dạng”

• Khắc phục lỗi “Windows không thể giao tiếp với thiết bị hoặc tài nguyên”

• 9 bản sửa lỗi khi Xbox Party Chat không hoạt động

• Cách khắc phục lỗi “Bảo vệ tài nguyên Windows không thể thực hiện thao tác được yêu cầu”

• KHẮC PHỤC: “Thiết bị của bạn không tương thích với phiên bản này” trên Android

• Microsoft Teams sẽ không mở trên máy tính của bạn? 9 bản sửa lỗi cần thử

• Mẹo khắc phục sự cố khi Bluetooth không hoạt động trên máy tính hoặc điện thoại thông minh của bạn

• Cổng USB 3.0 không hoạt động? Đây là cách khắc phục chúng

• Khắc phục lỗi “Windows không thể tự động phát hiện cài đặt proxy của mạng này”

• Cách khắc phục cảnh báo dung lượng đĩa thấp trong Windows

• 8 điều cần thử nếu tai nghe của bạn không hoạt động trong Windows

• Cách khắc phục lỗi “Chúng tôi không thể hoàn thành cập nhật” trong Windows

• Cách khắc phục Lỗi 'Máy chủ RPC không khả dụng' trong Windows

• Cách khắc phục khi Windows không tắt