8 điều cần thử nếu tai nghe của bạn không hoạt động trong Windows

Tôi thích nghe nhạc trên tai nghe khi đang làm việc gì đó vì nó ngăn chặn những lời bàn tán trong đầu và giúp tôi tập trung vào công việc đang làm. Nó cũng giúp tôi có một tâm trạng thoải mái để tôi không bị căng thẳng về thời gian và thời hạn, và cải thiện năng suất của tôi(improves my productivity) hoàn toàn.

Ít có điều gì khó chịu hơn khi tai nghe của tôi ngừng hoạt động giữa một bài hát(the middle of a song) . Tuy nhiên, theo thời gian, tôi đã học cách tìm ra một số bản sửa lỗi nhanh và các giải pháp nâng cao khác cho một số sự cố khắc phục sự cố mà tôi gặp phải với cặp của mình.

Bài đăng này liệt kê một số điều đã thử và đã thử nghiệm mà bạn có thể làm khi thấy tai nghe của mình không hoạt động trong Windows .

Ngoài ra, vui lòng kiểm tra kênh YouTube của chúng tôi và xem video ngắn(watch the short video) mà chúng tôi đã tạo về hầu hết các mục trong bài viết này.

Nguyên nhân khiến tai nghe không hoạt động trong Windows(Causes Of Headphone Not Working In Windows)

Một số sự cố phổ biến mà bạn có thể gặp phải với tai nghe của mình bao gồm cáp bị hỏng, giắc cắm tai nghe không hoạt động, sự cố kết nối Bluetooth(Bluetooth connectivity issues) , không thể đồng bộ hóa âm thanh với video hoặc bật hoặc tắt tính năng khử tiếng ồn.

Tuy nhiên, đây chỉ là một số vấn đề, nhưng chúng có thể thay đổi tùy theo số lượng mẫu tai nghe có sẵn.

Trong số các nguyên nhân khiến tai nghe không hoạt động trong Windows bao gồm hệ điều hành và trình điều khiển không tương thích hoặc sau khi cài đặt Windows Update(installing a Windows Update) , điều này có thể làm hỏng tai nghe và các thành phần khác trong máy tính của bạn.

Nhiều người dùng cập nhật máy tính Windows 10 của họ với bản cập nhật 1903(1903 update) đã báo cáo rằng máy tính của họ không nhận dạng được tai nghe của họ, vì vậy họ không thể nghe thấy gì(couldn’t hear anything) mặc dù loa hoạt động tốt.  

Đây thường là sự cố hệ thống, nhưng nó cũng có thể chỉ ra sự cố với tai nghe.

Sửa tai nghe không hoạt động trong Windows(Fix Headphones Not Working In Windows)

  • Kiểm tra sơ bộ
  • Sử dụng Trình gỡ rối Windows
  • Sử dụng Trình gỡ rối âm thanh
  • Kiểm tra trình điều khiển âm thanh
  • Cập nhật hoặc khôi phục trình điều khiển
  • Cập nhật hoặc khôi phục các bản cập nhật Windows
  • Thực hiện Khôi phục Hệ thống
  • Sửa chữa hoặc thay thế

Kiểm tra sơ bộ(Preliminary Checks)

  1. Nếu bạn đang sử dụng tai nghe có dây(wired headphones) , hãy kiểm tra giắc cắm âm thanh của bạn. Tìm cổng đầu ra âm thanh ở bên cạnh hoặc phía sau máy tính của bạn, thường có biểu tượng tai nghe hoặc loa và đảm bảo giắc cắm tai nghe của bạn được cắm đúng cách. Bạn cũng có thể rút phích cắm và cắm lại chúng để đẩy nó vào tất cả các cách cho đến khi bạn cảm thấy nó nhấp chuột.
  2. Nếu tai nghe của bạn không dây, hãy bật Bluetooth trong Windows(turn on Bluetooth in Windows) cũng như trên tai nghe của bạn và ghép nối hai thiết bị với nhau. 
  3. Kiểm tra xem tai nghe của bạn có được kết nối hoặc ghép nối với một thiết bị khác qua Bluetooth hay không . Nếu vậy, hãy tắt nó đi, cắm tai nghe của bạn và xem chúng có hoạt động trở lại hay không.
  4. Làm sạch(Clean your computer) giắc cắm tai nghe của máy tính. Bụi(Dust) , xơ vải và bụi bẩn có thể chặn kết nối giữa giắc cắm và tai nghe. Kiểm tra điều này và làm sạch giắc cắm bằng cách sử dụng tăm bông được tẩm một ít cồn tẩy rửa để loại bỏ xơ vải và bụi, hoặc sử dụng một lon khí nén nếu bạn có gần đó. Cắm lại tai nghe và xem chúng có hoạt động không.
  5. Đặt tai nghe của bạn làm thiết bị mặc định. Bạn có thể đã cắm tai nghe nhưng nó không được nhận dạng là thiết bị âm thanh mặc định. Trong trường hợp này, hãy đặt chúng làm thiết bị mặc định bằng cách nhấp chuột phải vào volume/sound icon trên khay hệ thống của máy tính và chọn Mở Cài đặt Âm thanh(Open Sound Settings)

  • Trong phần Âm thanh(Sound) bên dưới Đầu ra(Output) , chọn tai nghe của bạn từ menu thả xuống.

  • Tai nghe của bạn có thể có điều khiển âm thanh nội tuyến hoạt động độc lập với điều khiển âm thanh của Windows. Nếu vậy, hãy kiểm tra xem âm lượng có đủ lớn để bạn nghe không.

    Bạn cũng có thể kiểm tra các điều khiển âm lượng của máy tính bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng Âm thanh(Sound) trên thanh tác vụ (biểu tượng loa) và chọn tùy chọn Open Volume Mixer . Trượt để điều chỉnh âm thanh cho tai nghe của bạn để bạn nghe thấy nó. 

  • Kiểm tra xem tai nghe của bạn có bị tắt tiếng hay không bằng cách tìm một vòng tròn màu đỏ có dấu gạch chéo trong điều khiển âm lượng của Windows(Windows volume control) . Nếu vậy, hãy nhấn vào loa dưới âm lượng của bộ trộn để bật tiếng.

  • Cân bằng mức âm thanh cho tai nghe của bạn. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến Sound settings > Sounds và nhấp vào tab Mức độ(Levels) để xác minh cài đặt âm lượng tai nghe của bạn. Nhấp vào Số dư(Click Balance) để điều chỉnh các mức số dư.
  • Hãy thử sử dụng một bộ tai nghe thay thế để xem sự cố xảy ra với tai nghe của bạn hay máy tính. Nếu tai nghe ổn, vấn đề có thể là do trình điều khiển, hệ điều hành hoặc các cài đặt khác trên máy tính.
  • Kiểm tra(Check) các cải tiến về âm thanh. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến tab Sound settings > Sounds > Enhancements kiện và nhấp vào Tắt tất cả các tính năng nâng cao(Disable all enhancements) . Kiểm tra tai nghe của bạn bằng cách chọn Xem trước(Preview) . Một số card âm thanh có thể không hoạt động nếu các tính năng nâng cao được bật.

Sử dụng Trình gỡ rối Windows(Use the Windows Troubleshooter)

Để thực hiện việc này, hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng âm thanh / loa trên thanh tác vụ của bạn và chọn Khắc phục sự cố âm thanh(Troubleshoot Sound Problems) .

Chọn tai nghe(headphones) của bạn và sau đó nhấp vào Tiếp theo(Next) .

Nếu bạn nhận được lời nhắc yêu cầu bạn mở các phụ kiện âm thanh, hãy nhấp vào Không. Không mở Phụ kiện âm thanh(No. Do not open Audio Enhancements) .

Sử dụng Trình gỡ rối âm thanh(Use the Audio Troubleshooter)

  • Để thực hiện việc này, hãy mở Cài đặt Windows(Windows Settings) bằng cách nhấp vào Start>Settings , sau đó nhấp vào Cập nhật & Bảo mật.

  • Nhấp vào Khắc phục sự cố và chọn tùy chọn Phát Âm thanh(Playing Audio) .

  • Nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố(Run the troubleshooter) và làm theo hướng dẫn trên màn hình của bạn.

  • Khởi động lại máy tính của bạn. Nếu bạn đã kiểm tra cài đặt âm thanh của mình và các kiểm tra khác và tất cả chúng đều hoạt động tốt, hãy thử khởi động lại máy tính của bạn để giải quyết mọi trục trặc phần mềm có thể khiến tai nghe của bạn không hoạt động trong Windows .

Cập nhật Trình điều khiển Card âm thanh(Update Sound Card Drivers)

  • Để thực hiện việc này, hãy nhấp chuột phải vào Start > Device Manager .

  • Trong cửa sổ trình quản lý thiết bị, bấm đúp vào danh mục Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi(Sound, video and game controllers) .

  • Kiểm tra xem trình điều khiển card âm thanh của bạn đã được cập nhật chưa. Nếu không, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Cập nhật trình điều khiển(Update driver) . Bạn có thể để hệ thống tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển đã cập nhật hoặc tự duyệt tìm phần mềm từ máy tính.

  • Ngoài ra, bạn có thể tải xuống trình điều khiển từ trang web của nhà phát triển card âm thanh hoặc nhà sản xuất. Đảm bảo bạn tải xuống trình điều khiển mới nhất cho phiên bản Windows bạn đang sử dụng và nhớ nơi bạn đã tải xuống để có thể cài đặt sau.

Trình điều khiển khôi phục(Rollback Drivers)

Trình điều khiển âm thanh và / hoặc Bluetooth có thể được khôi phục về phiên bản cũ hơn(rolled back to an older version) trong trường hợp Windows Update gây ra sự cố với tai nghe của bạn. Nếu không có bản cập nhật, thì bạn cần cập nhật trình điều khiển lên phiên bản mới nhất hiện có.

Để khôi phục trình điều khiển, hãy làm theo các bước sau:

  • Bấm chuột phải vào Start > Device Manager . Nhấp đúp vào danh mục Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi(Sound, video and game controllers) và nhấp chuột phải vào trình điều khiển âm thanh hoặc bluetooth của bạn. 
  • Chọn Thuộc tính(Properties) .

  • Nhấp vào tab Trình điều khiển(Driver ) và sau đó nhấp vào tùy chọn Quay lại(Roll back) .

Lưu ý(Note) : Nếu không có bản cập nhật, thì bạn cần cập nhật trình điều khiển lên phiên bản mới nhất hiện có.

Cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất(Install the Latest Windows Update) s

Nếu bạn thấy tai nghe của mình không hoạt động trong Windows sau khi cài đặt Windows Update , hãy gỡ cài đặt bản cập nhật và khởi động lại máy tính của bạn. 

  • Để thực hiện việc này, hãy đi tới Settings > Update & Security , sau đó nhấp vào Windows Update .
  • Trong Bản cập nhật đã cài đặt(Installed Updates) , gỡ cài đặt các bản cập nhật gần đây khỏi liên kết ở đó và ẩn bằng công cụ Ẩn bản cập nhật(Hide Updates)

Ngoài ra, hãy tải một bản vá(get a patch) cho nó bằng cách kiểm tra các bản cập nhật mới hơn do Microsoft phát hành .

Thực hiện Khôi phục Hệ thống(Perform a System Restore)

Khôi phục hệ thống(System Restore) sẽ đưa bạn trở lại vị trí cũ trước khi sự cố với tai nghe của bạn bắt đầu. 

  • Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách gõ System Restore vào thanh tìm kiếm và chọn Create a Restore Point
  • Trong cửa sổ Thuộc tính Hệ thống(System Properties ) , bấm Khôi phục Hệ thống(System Restore) .

  • Khi bạn thấy cửa sổ Khôi phục tệp hệ thống và cài đặt(Restore system files and settings) , hãy nhấp vào Tiếp theo(Next) .

  • Chọn điểm khôi phục bạn muốn quay lại và sau đó nhấp vào Tiếp theo(Next) .

Sửa chữa hoặc thay thế(Repair or Replace)

Nếu không có cách khắc phục nào ở trên giải quyết được sự cố tai nghe không hoạt động trong Windows , bạn có thể mang máy tính hoặc tai nghe của mình đến thợ sửa chữa nếu chúng vẫn còn bảo hành(under warranty) . Ngoài ra, hãy yêu cầu thay thế nếu tai nghe có vấn đề.



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính với hơn 10 năm kinh nghiệm. Khi rảnh rỗi, tôi thích giúp việc tại bàn văn phòng và dạy bọn trẻ cách sử dụng Internet. Kỹ năng của tôi bao gồm nhiều thứ, nhưng điều quan trọng nhất là tôi biết cách giúp mọi người giải quyết vấn đề. Nếu bạn cần ai đó có thể giúp bạn trong việc khẩn cấp hoặc chỉ muốn một số mẹo cơ bản, vui lòng liên hệ với tôi!



Related posts