Netflix là một trong những ứng dụng ^(Netflix)phát trực tuyến^{(online streaming)} được đánh giá tốt nhất cho các bộ phim và web series. Bạn có thể thưởng thức nhiều chương trình Netflix gốc, loạt web nổi tiếng và phim trên Netflix^{( You can enjoy a variety of original Netflix shows, popular web series, and movies on Netflix)} . Netflix có thể được truy cập trên các thiết bị PC, TV, Android và iOS của bạn. Mặc dù Netflix là ứng dụng phát trực tuyến được đề xuất tốt nhất nhưng bạn có thể gặp phải một số mã lỗi phổ biến như M7111-1101 . Nếu bạn đang gặp phải lỗi Netflix tương tự ^{(Netflix error)} M7111-1101 , hướng dẫn này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc!

Cách khắc phục mã lỗi Netflix M7111-1101 trên Windows 10^{(How to Fix Netflix Error Code M7111-1101 on Windows 10)}

Trong khi xem các chương trình hoặc phim yêu thích của mình trên Netflix , bạn có thể gặp một số lỗi như đã nêu bên dưới:

Rất tiếc, đã xảy ra lỗi…
Lỗi không mong muốn Đã xảy ra lỗi không mong muốn. Hãy tải lại trang và thử lại.
Mã lỗi: M7111-1101^{(Whoops, something went wrong… Unexpected Error There was an unexpected error. Please reload the page and try again. Error code: M7111-1101)}

HOẶC

Chúng tôi đang gặp sự cố khi phát Netflix. Vui lòng kiểm tra kết nối internet của bạn và thử lại.^{(We’re having trouble playing Netflix. Please check your internet connection and try again.)}

Mã lỗi M7111-1101^{(Error code M7111-1101)}

Những lỗi này có thể xảy ra do một số sự cố internet^{(internet problem)} . Trong bài viết này, chúng tôi đã chỉ ra tất cả các phương pháp khắc phục sự cố có thể có để khắc phục lỗi này trên Windows 10 .

Nguyên nhân nào gây ra Mã lỗi M7111-1101 với Netflix?^{(What Causes the Error Code M7111-1101 with Netflix?)}

Có một số lý do góp phần vào mã lỗi^{(error code)} này với Netflix . Chúng được liệt kê dưới đây.

• Nếu bạn sử dụng các trình duyệt không tương thích như Brave, Vivaldi, UC, Baidu, QQ, v.v.,^{(If you use incompatible browsers like Brave, Vivaldi, UC, Baidu, QQ, etc.,)} bạn sẽ phải đối mặt với mã lỗi^{(error code)} này với Netflix . Bạn nên sử dụng một số trình duyệt tương thích với Netflix như ^(Netflix)Google Chrome , Mozilla Firefox hoặc Opera để tránh những lỗi như vậy.
• Netflix yêu cầu trình phát HTML5 cùng với Silverlight^{(Netflix requires an HTML5 player along with Silverlight )} để phát video Độ^{(High Definition)} phân giải cao và 4K. Rất ít trình duyệt không hỗ trợ các tính năng này và do đó bạn sẽ gặp phải mã lỗi ^{(error code)} M7111-1101 này^(M7111-1101) .
• Nếu bạn sử dụng bất kỳ mạng Wi-Fi công cộng nào^{(use any public Wi-Fi network)} , bạn có thể không đáp ứng các yêu cầu phát trực tuyến tối thiểu dẫn đến mã lỗi^{(error code)} . Kiểm tra tốc độ mạng^{(network speed)} và đảm bảo băng thông của internet.
• Netflix sử dụng cookie và lưu trữ các tệp từ trình duyệt của bạn. Đôi khi những cookie và tệp bộ nhớ cache đó bị hỏng dẫn đến lỗi đã nói^{(cookies and cache files get corrupt leading to the said error)} . Bạn nên xóa bộ nhớ cache và cookie^{(browser cache and cookies)} của trình duyệt .
• Khi Máy chủ Netflix^{(Netflix Server)} không hoạt động hoặc khi tốc độ internet^{(internet speed)} của bạn không đáp ứng yêu cầu phát trực tuyến, bạn có thể gặp phải sự cố này.
• Bạn sẽ phải đối mặt với lỗi khi bật bất kỳ tiện ích mở rộng trình duyệt không mong muốn nào trong hệ thống của mình^{(you have any unwanted browser extensions enabled in your system)} . Tắt tất cả các tiện ích mở rộng và kiểm tra xem bạn có gặp lại lỗi hay không.
• Nếu bạn có bất kỳ tệp cài đặt nào bị hỏng trên trình duyệt của mình^{( you have any corrupt installation files on your browser)} hoặc nếu thiếu một vài tệp cần thiết, bạn có thể gặp phải lỗi này.
• Ngoài ra, nếu trình duyệt của bạn không được cập nhật phiên bản mới nhất^{(your browser is not up to its latest version)} , bạn sẽ phải đối mặt với vấn đề đã nêu. Thử cập nhật hoặc cài đặt lại trình duyệt nếu cần.
• Ở một số khu vực, máy chủ VPN và Proxy có thể chặn Netflix trên hệ thống của bạn^{(VPN and Proxy servers might block Netflix on your system)} . Trong trường hợp này, hãy tắt kết nối VPN và máy chủ Proxy^{(VPN connection and Proxy servers)} để loại bỏ lỗi này.

Trong phần này, chúng tôi đã biên soạn danh sách các phương pháp để sửa mã lỗi Netflix ^{(Netflix error)}M7111-1101 . Các phương pháp được sắp xếp từ cấp độ cơ bản đến nâng cao và vì vậy nếu bạn có bất kỳ vấn đề nhỏ nào, bạn có thể khắc phục được sự cố trong vòng vài cú nhấp chuột đơn giản. Do đó^(Hence) , hãy làm theo các phương pháp khắc phục sự cố được liệt kê dưới đây theo trình tự để đạt được kết quả tốt nhất trong Windows 10 PC.

Lưu ý:^(Note:) Trước khi tiếp tục các phương pháp khắc phục sự cố để sửa bất kỳ lỗi Netflix^{(Netflix error)} nào bao gồm UI3010 , hãy đảm bảo rằng bạn có ^(UI3010)kết nối internet^{(internet connection)} ổn định và bạn đã đăng nhập bằng quyền quản trị trên PC của mình.

Phương pháp 1: Khởi động lại bộ định tuyến^{(Method 1: Restart Router)}

Khởi động lại bộ định tuyến sẽ bắt đầu lại kết nối mạng^{(network connectivity)} và ít người dùng đã báo cáo rằng tất cả các thay đổi được đánh dấu trong cài đặt cấu hình sẽ có hiệu lực khi bạn khởi động lại bộ định tuyến. Do đó, hãy làm theo các bước được đề cập bên dưới để khởi động lại bộ định tuyến của bạn.

1. Tìm  nút Nguồn^{(Power button)}  ở phía sau bộ định tuyến của bạn.

2. Nhấn nút một lần để  tắt.^{(turn it off.)}

3. Bây giờ, hãy  ngắt kết nối ^(disconnect)cáp nguồn Bộ định tuyến^{(Router power cable)} của bạn và đợi cho đến khi nguồn điện được rút hoàn toàn khỏi các tụ điện.

4. Sau đó, kết nối lại^(reconnect) cáp nguồn^{(power cable)} và bật lại sau một phút. 

5. Chờ^(Wait) cho đến khi kết nối mạng^{(network connection)} được thiết lập lại và  thử đăng nhập lại^{(try signing in again)} .

Kiểm tra xem bạn đã sửa mã lỗi Netflix ^{(Netflix error)}M7111-1101 chưa^(M7111-1101) .

Phương pháp 2: Đặt lại bộ định tuyến^{(Method 2: Reset Router)}

Trước khi thử các hướng dẫn dưới đây, bạn phải lưu ý một số điểm rằng việc đặt lại bộ định tuyến sẽ đưa bộ định tuyến về cài đặt gốc. Tất cả các cài đặt và thiết lập như cổng chuyển tiếp, kết nối được liệt kê đen, thông tin đăng nhập, v.v., sẽ bị xóa. Tuy nhiên, nếu bạn quyết định đặt lại bộ định tuyến, hãy làm theo hướng dẫn như được thảo luận bên dưới.

Lưu ý 1:^{(Note 1:)}  Tất cả các cài đặt và thiết lập như cổng chuyển tiếp, kết nối được liệt kê đen, thông tin đăng nhập, v.v., sẽ bị xóa. Vì vậy, hãy đảm bảo giữ một tài khoản trong số này trước khi tiếp tục các hướng dẫn được thảo luận bên dưới.

Lưu ý 2:^{(Note 2:)}  Sau khi Đặt lại^(Reset) , bộ định tuyến sẽ chuyển về cài đặt mặc định và mật khẩu xác thực^{(authentication password)} . Vì vậy, hãy sử dụng thông tin đăng nhập mặc định của nó để đăng nhập sau khi thiết lập lại.

1. Mở  cài đặt bộ định tuyến^{( router settings)}  bằng  địa chỉ IP cổng mặc định. ^{(default gateway IP address. )}Sau đó, sử dụng thông tin đăng nhập của bạn để  L ogin  như hình.

2. Ghi lại tất cả các  cài đặt cấu hình^{(configuration settings)} . Bạn sẽ yêu cầu chúng sau khi đặt lại bộ định tuyến vì bạn có thể mất thông tin đăng nhập ISP của mình nếu bạn sử dụng  giao thức P2P  (Giao thức điểm-điểm qua Internet)^{(Point-to-Point Protocol over the Internet))}

3. Bây giờ, giữ nút Đặt lại^{(Reset button)}  trên bộ định tuyến của bạn trong 10-30 giây.

Lưu ý:^(Note:)  Bạn phải sử dụng các thiết bị trỏ như  ghim ^(pin, ) hoặc  tăm ^{(toothpick )} để nhấn nút ĐẶT LẠI^(RESET) trong một số Bộ định tuyến.

4. Bộ định tuyến sẽ tự động  tắt và bật lại^{(turn off and turn back on)} . Bạn có thể  nhả nút^{(release the button)}  khi  đèn bắt đầu nhấp nháy^{( lights begin to blink)} .

5.  Nhập lại ^(Re-enter) chi tiết cấu hình^{(configuration details)}  cho bộ định tuyến trên trang web.

Cũng nên đọc:^{(Also Read:)} Cách thay đổi chất lượng video Netflix^{(Netflix Video Quality)} trên máy tính của bạn^(Computer)

Phương pháp 3: Sử dụng các trình duyệt tương thích HTML5^{(Method 3: Use HTML5 Compatible Browsers)}

Bước khắc phục sự cố đầu tiên và quan trọng nhất là đảm bảo liệu trình duyệt web^{(web browser)} của bạn có tương thích với nền tảng Netflix^{(Netflix platform)} hay không . Trình duyệt và hệ điều hành^{(browser and operating system)} của bạn có thể tương quan với nhau để vận hành Netflix một cách chính thức. Do đó, hãy đảm bảo trình duyệt bạn sử dụng có tương thích với hệ điều hành^{(operating system)} tương ứng hay không . Danh sách các trình duyệt web^{(web browser)} với các nền tảng được hỗ trợ tương ứng của chúng được lập bảng dưới đây:

BROWSER/OS	SUPPORT FOR WINDOWS	SUPPORT FOR MAC OS	SUPPORT FOR CHROME OS	SUPPORT FOR LINUX
Google Chrome (68 or later)	Windows 7, 8.1 or later	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	YES	YES
Microsoft Edge	Windows 7, 8.1 or later	MacOS 10.12 or later	NO	NO
Mozilla Firefox (65 or later)	Windows 7, 8.1 or later	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	NO	YES
Opera (55 or later)	Windows 7, 8.1 or later	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	YES	YES
Safari	NO	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	NO	NO

• Bạn sẽ yêu cầu một trình  phát HTML5 cùng với Silverlight^{(HTML5 player along with Silverlight)}  để phát trực tuyến Netflix.
• Ngoài ra, để  truy cập video ^(videos)4K và ^{(access 4K and)} FHD  trên Netflix^{(on Netflix)} , trình duyệt của bạn phải hỗ trợ HTML5. 

Rất ít trình duyệt không hỗ trợ các tính năng này và do đó bạn sẽ gặp phải lỗi này với Netflix . Sử dụng bảng được liệt kê bên dưới để tìm các phiên bản hệ điều hành^{(operating system)} không được hỗ trợ HTML5 cho các trình duyệt tương ứng:

BROWSER/OS	HTML5 UNSUPPORTED OPERATING SYSTEM VERSION
Google Chrome (68 or later)	iPad OS 13.0 or later
Microsoft Edge	Mac OS X 10.10 & 10.11, iPad OS 13.0 or later, Chrome OS, Linux
Mozilla Firefox (65 or later)	iPad OS 13.0 or later, Chrome OS
Opera (55 or later)	iPad OS 13.0 or later
Safari	Windows 7, Windows 8.1 or later, Chrome OS, Linux

Lưu ý:^(Note:)  Một số trình duyệt của bên thứ ba như  Vivaldi ,  Brave ,  UC ,  QQ ,  Vidmate và  Baidu không^(and)   tương thích với Netflix.

Các trình duyệt sau và độ phân giải mà bạn có thể xem Netflix :

• Trong  Google Chrome , bạn có thể tận hưởng độ phân giải từ  720p  đến 1080p^{(to 1080p)}  mà không bị gián đoạn.
• Trong  Microsoft Edge , bạn có thể tận hưởng  độ phân giải lên đến 4K^{(up to 4K resolution)} .
• Trong  Firefox & Opera , độ phân giải cho phép  lên đến ^{(up to)} 720p .
• Trong  macOS 10.10  đến 10.15 sử dụng ^{(to 10.15 using)} Safari , độ phân giải  lên đến ^{(up to)} 1080p.
• Đối với  macOS 11.0  trở lên^{(or later)} , độ phân giải được hỗ trợ  lên đến 4K^{( up to 4K)} .

Do đó, hãy đảm bảo rằng trình duyệt và Hệ điều hành^{(browser and Operating System)} của bạn tương thích với nhau để khắc phục lỗi Netflix^{(Netflix error)} trong hệ thống của bạn.

Lưu ý: ^(Note: ) Trong các phương pháp sau,  Google Chrome  được sử dụng làm trình duyệt mặc định^{(default browser)} để trình diễn. Nếu bạn sử dụng các trình duyệt tương tự khác để truy cập Netflix , hãy làm theo các phương pháp khắc phục sự cố tương ứng.

Phương pháp 4: Xóa cookie Netflix^{(Method 4: Clear Netflix Cookies)}

Bạn có thể khắc phục lỗi này bằng cách xóa bộ nhớ cache và cookie của Netflix^{(Netflix cache and cookies)} . Làm theo các bước được đề cập bên dưới để xóa cookie trên Netflix .

1. Truy cập https://netflix.com/clearcookies trong trình duyệt web^{(web browser)} của bạn , như được hiển thị. Điều này sẽ xóa cookie khỏi trang web.

2. Đăng nhập lại vào tài khoản của bạn^{(Sign In to your account)} và kiểm tra xem lỗi vẫn còn hay không. 

Cũng nên đọc:^{(Also Read:)} Cách sử dụng Netflix Party để xem phim với bạn bè

Phương pháp 5: Xóa bộ nhớ cache và cookie trong trình duyệt^{(Method 5: Clear Cache & Cookies in Browser)}

Bộ nhớ cache và Cookie bị hỏng^{(Corrupt Cache and Cookies)} trong trình duyệt của bạn có thể dẫn đến mã lỗi Netflix ^{(Netflix error)}M7111-1101 . Vì vậy, hãy làm theo các bước sau để xóa bộ nhớ cache và cookie đó trên trình duyệt của bạn.

1. Khởi chạy  Google Chrome .

2. Sau đó, nhấp vào  biểu tượng dấu ba chấm^{(three-dotted icon)}  >  More tools > Xóa dữ liệu duyệt web…^{(Clear browsing data…)}  như hình minh họa bên dưới.

3. Kiểm tra các tùy chọn sau.

• Cookie và dữ liệu trang web khác^{(Cookies and other site data)}
• Hình ảnh và tệp được lưu vào bộ nhớ đệm^{(Cached images and files)}

4. Bây giờ, chọn  tùy chọn Tất cả thời gian^{(All time)}  cho  Phạm vi thời gian^{(Time range)} .

5. Cuối cùng, nhấp vào  Xóa dữ liệu^{(Clear data)} .

Phương pháp 6: Tắt tiện ích mở rộng (Nếu có)^{(Method 6: Disable Extensions (If Applicable))}

Nếu có bất kỳ tiện ích mở rộng nào được cài đặt không được trình duyệt của bạn hỗ trợ, thì bạn cũng có thể gặp phải mã lỗi ^{(Netflix error)}M7111-1101 của Netflix . Thực hiện theo các hướng dẫn được đề cập bên dưới để xóa tiện ích mở rộng đang gây ra lỗi.

1. Khởi chạy  Chrome  và nhập  chrome://extensions  vào  Thanh URL. ^{(URL Bar. )}Nhấn  Enter  để nhận danh sách tất cả các tiện ích mở rộng đã cài đặt.

2.  Tắt^(Off)  nút chuyển đổi cho  tiện ích mở rộng được cài đặt gần đây^{(recently installed extension)}  để tắt nó.

3.  Lặp lại^(Repeat)  lần lượt như vậy cho từng tiện ích mở rộng, cho đến khi bạn tìm thấy tiện ích mở rộng bị hỏng.

4. Sau khi tìm thấy, hãy nhấp vào  nút Xóa ^(Remove ) để gỡ cài đặt tiện ích mở rộng bị hỏng.

Lưu ý:^(Note:) Chúng tôi đã hiển thị tiện ích mở rộng MetaMask làm ví dụ.

Làm mới trình duyệt của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục ngay bây giờ chưa.

Cũng đọc:^{(Also Read:)} Cách thay đổi mật khẩu trên Netflix

Phương pháp 7: Tắt ứng dụng khách VPN^{(Method 7: Disable VPN Client)}

Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng khách VPN^{(VPN client)} , hãy thử tắt hoặc gỡ cài đặt hoàn toàn khỏi hệ thống và kiểm tra xem vấn đề mã lỗi ^{(Netflix error)}M7111-1101 của^{(M7111-1101 issue)} Netflix đã được giải quyết hay chưa.

1. Nhấn  phím Windows^{(Windows key)} , nhập  Cài đặt VPN^{(VPN Settings)}  trong Thanh tìm kiếm của Windows^{(Windows Search Bar)} và nhấp vào  Mở^(Open) .

2. Trong  cửa sổ Cài đặt^(Settings)  , chọn  VPN đã kết nối ^{(Connected VPN )} (ví dụ:  vpn2 ). 

3. Nhấp vào  nút Ngắt kết nối^(Disconnect)  .

4. Bây giờ, chuyển nút chuyển sang  Tắt^(Off)  cho các  tùy chọn VPN^{(VPN options)} sau  trong  Tùy chọn nâng cao^{(Advanced Options)} :

• Cho phép VPN qua các mạng được đo lường^{(Allow VPN over metered networks)}
• Cho phép VPN khi chuyển vùng^{(Allow VPN while roaming)}

Phương pháp 8: Thay đổi cài đặt mạng LAN^{(Method 8: Change LAN Settings)}

Một số sự cố kết nối mạng^{(network connectivity)} cũng có thể dẫn đến mã lỗi Netflix ^{(Netflix error)}M7111-1101 và bạn có thể khắc phục chúng bằng cách đặt lại cài đặt mạng cục bộ như được thảo luận bên dưới.

1. Mở Control Panel bằng cách nhập nó vào menu tìm kiếm.

2. Bây giờ, đặt tùy chọn View by thành ^{(View by )}Category và chọn liên kết Mạng và Internet^{(Network and Internet )} như hình dưới đây.

3. Tại đây, bạn bấm vào Tùy chọn Internet^{(Internet Options )} như hình bên dưới.

4. Trong cửa sổ Thuộc tính Internet^{(Internet Properties)} , chuyển sang tab Kết nối và chọn ^{(Connections )}cài đặt mạng LAN^{(LAN settings )} như hình dưới đây.

5. Bây giờ, trong Cài đặt Mạng cục bộ (LAN)^{(Local Area Network (LAN) Settings)} , hãy chọn hộp để Tự động phát hiện cài đặt^{(Automatically detect settings)} trong phần Cấu hình tự động^{(Automatic configuration)} .

Lưu ý:^(Note:) Đảm bảo rằng tùy chọn Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn^{(Use a proxy server for your LAN )} được bỏ chọn trong phần Máy chủ proxy^{(Proxy server)} trừ khi bạn cần.

6. Cuối cùng, nhấp vào OK để lưu các thay đổi và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Cũng nên đọc:^{(Also Read:)} Cách phát trực tuyến Netflix^(Netflix) ở HD hoặc Ultra HD^{(HD or Ultra HD)}

Phương pháp 9: Cập nhật Windows^{(Method 9: Update Windows)}

Làm theo các bước đã cho để cập nhật Windows để sửa mã lỗi ^{(error code)} M7111-1101 .

1. Nhấn  đồng thời Windows + I keys  để khởi chạy  Cài đặt^(Settings) .

2. Nhấp vào ô  Cập nhật & Bảo mật^{(Update & Security)}  , như được hiển thị.

3. Trong  tab  Windows Update  , nhấp vào nút ^{(Windows Update )}Kiểm tra bản cập nhật^{(Check for updates)}  .

4A. Nếu có bản cập nhật mới, hãy nhấp vào  Cài đặt ngay^{(Install Now)}  và làm theo hướng dẫn để cập nhật.

4B. Ngược lại, nếu Windows được cập nhật, thì nó sẽ hiển thị  thông báo Bạn đã cập nhật^{(You’re up to date)}  .

Phương pháp 10: Cập nhật trình duyệt^{(Method 10: Update Browser)}

Nếu bạn có một trình duyệt đã lỗi thời, có thể có một số sự cố mạng^{(network issue)} khi phát trực tuyến trên Netflix dẫn đến mã lỗi M7111-1101 . Để khắc phục những lỗi và lỗi này với trình duyệt của bạn, hãy cập nhật nó lên phiên bản mới nhất. Đây là cách làm.

1. Khởi chạy  Google  Chrome  và nhấp vào  biểu tượng ^(icon)dấu ba chấm^{(three-dotted)}  .

2. Vào  Trợ giúp ^(Help ) và chọn  Giới thiệu về Google Chrome ^{(About Google Chrome )} như hình minh họa bên dưới. Trình duyệt sẽ tự động bắt đầu tìm kiếm bản cập nhật và cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý, nếu có.

3A. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn^{( updates available)} , chrome sẽ tự động tải xuống và cài đặt chúng. Nhấp vào Khởi chạy lại ^(Relaunch ) để kết thúc quá trình cập nhật.

3B. Nếu Chrome đã được cập nhật, một thông báo cho biết  Google Chrome đã được cập nhật^{(Google Chrome is up to date)}  sẽ hiển thị.

Cũng nên đọc:^{(Also Read:)} Cách bật DNS qua HTTPS trong Chrome

Phương pháp 11: Đặt lại trình duyệt^{(Method 11: Reset Browser)}

Đặt lại trình duyệt sẽ khôi phục trình duyệt về cài đặt mặc định và có nhiều khả năng hơn mà bạn có thể khắc phục sự cố đã thảo luận. Làm theo các bước được đề cập bên dưới để đặt lại Google Chrome và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

1. Mở  Google Chrome  và truy cập  chrome://settings/reset

2. Nhấp vào  tùy chọn Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu^{(Restore settings to their original defaults)}  , hiển thị được đánh dấu.

3. Bây giờ, xác nhận hành động của bạn bằng cách nhấp vào nút  Đặt lại Cài đặt^{(Reset Settings)}  .

Bây giờ, hãy khởi chạy lại trang web và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Phương pháp 12: Cài đặt lại trình duyệt^{(Method 12: Reinstall Browser)}

Nếu không có phương pháp nào được đề cập ở trên giúp ích cho bạn, bạn có thể thử cài đặt lại trình duyệt của mình. Làm điều này sẽ khắc phục tất cả các vấn đề liên quan với công cụ tìm kiếm^{(search engine)} , các bản cập nhật hoặc các vấn đề liên quan khác gây ra sự cố. Dưới đây là các bước để cài đặt lại Google Chrome được trình bày dưới đây để khắc phục mã lỗi ^{(error code)} M7111-1101 .

Lưu ý:^{(Note: )} Sao lưu tất cả các mục yêu thích, lưu mật khẩu, dấu trang và đồng bộ hóa tài khoản Google^{(Google account)} với Gmail của bạn . Gỡ cài đặt Google Chrome sẽ xóa tất cả các tệp đã lưu.

1. Nhấn  phím Windows^{(Windows key)} , nhập  ứng dụng và tính năng^{(apps and features)} rồi nhấp vào  Mở^(Open) . 

2. Tìm kiếm  Chrome  trong  Tìm kiếm trường danh sách^{(Search this list)}  này.

3. Sau đó, chọn  Chrome  và nhấp vào  nút Gỡ cài ^{(Uninstall )} đặt được tô sáng.

4. Một lần nữa, nhấp vào  Gỡ cài^(Uninstall)  đặt để xác nhận.

5. Bây giờ, nhấn  phím Windows^{(Windows key)} , gõ  %localappdata% và nhấp vào  Open  để chuyển đến thư mục  AppData Local  .

6. Mở  thư mục Google  bằng cách nhấp đúp vào nó.

7. Nhấp chuột phải vào  thư mục Chrome  và chọn  tùy chọn Xóa^(Delete)  như mô tả bên dưới.

8. Một lần nữa, nhấn  phím Windows^{(Windows key)} , nhập  %appdata% và nhấp vào  Mở^(Open)  để chuyển đến thư mục  Chuyển vùng AppData^{( AppData Roaming)}  .

9. Một lần nữa, vào  thư mục Google  và  xóa^(delete) thư  mục  Chrome  như được hiển thị trong  các bước 6 - 7^{(steps 6 – 7)} .

10. Cuối cùng,  khởi động lại^(restart)  PC của bạn.

11. Tiếp theo, tải xuống  phiên bản^{(latest version)}  Google  Chrome^{(Google Chrome)} mới nhất  như hình minh họa.

12. Chạy  tệp thiết lập^{(setup file)}  và làm theo hướng dẫn trên màn hình để  cài đặt Chrome^{(install Chrome)} .

13 Cuối cùng, khởi chạy Netflix và bắt đầu phát trực tuyến!

Cũng nên đọc:^{(Also Read:)} Cách khắc phục sự cố của Chrome Keeps

Phương pháp 13: Chuyển sang trình duyệt khác^{(Method 13: Switch to Another Browser)}

Như đã thảo luận, nếu bạn là người dùng Google Chrome^{(Google Chrome user)} và không nhận được bất kỳ bản sửa lỗi nào cho lỗi này ngay cả khi đã thử tất cả các phương pháp được đề cập ở trên, thì tùy chọn tốt hơn là chuyển trình duyệt của bạn. Vì vậy, hãy thử một số trình duyệt khác như

• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge

Sau khi chuyển đổi trình duyệt, hãy kiểm tra xem bạn đã khắc phục được sự cố chưa. Nếu bạn có thể truy cập Netflix trong một số trình duyệt khác, thì lỗi liên quan đến trình duyệt của bạn.

Phương pháp 14: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Netflix^{(Method 14: Contact Netflix Support)}

Nếu bạn gặp phải  lỗi Netflix m7111-1101^{(error m7111-1101)} ngay cả sau khi cài đặt lại trình duyệt của mình, có rất ít khả năng máy chủ ngoại tuyến hoặc không thể truy cập được. Đầu tiên^(First) , hãy truy cập trang web Netflix chính thức^{(official Netflix website)}  để biết thông tin liên quan đến việc bảo trì máy chủ hoặc máy chủ ngừng hoạt động. Nếu vậy, bạn không có tùy chọn nào khác là phải đợi cho đến khi máy chủ hoạt động trở lại bình thường. Nếu tất cả không thành công, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng^{(customer support)} .

Khuyến khích:^{(Recommended:)}

• Cách sửa lỗi nguồn gốc 327683: 0
• 6 cách^(Ways) để sửa mã lỗi Netflix M7121-1331-P7^{(Fix Netflix Error Code M7121-1331-P7)}
• Divergent có trên Netflix không?
• The Meg có trên Netflix không?

Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể sửa mã lỗi Netflix ^{(fix Netflix)} M7111-1101^{(error code M7111-1101)} trong PC Windows của mình. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp nhất với bạn. Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi / đề xuất nào liên quan đến bài viết này, vui lòng thả chúng trong phần nhận xét.

How to Fix Netflix Error Code M7111-1101

Netflix is one of the best-rated online strеaming applications for moνies and web sеries. You can enjoy a variety of original Netflix shows, popular web series, and movies on Netflix. Netflix can be accessed on your PC, TV, Android, and iOS devices. Although Netflix is the best suggested online streaming application, you may face some common error codes like M7111-1101. If you are facing the same Netflix error M7111-1101, this guide will help you resolve the issue. So, continue reading!

How to Fix Netflix Error Code M7111-1101 on Windows 10

While watching your favorite shows or movies on Netflix, you may receive some errors as stated below:

Whoops, something went wrong…
Unexpected Error There was an unexpected error. Please reload the page and try again.
Error code: M7111-1101

OR

We’re having trouble playing Netflix. Please check your internet connection and try again.

Error code M7111-1101

These errors may occur due to some internet problem. In this article, we have shown all the possible troubleshooting methods to fix this error on Windows 10.

What Causes the Error Code M7111-1101 with Netflix?

There are several reasons which contribute to this error code with Netflix. They are listed below.

• If you use incompatible browsers like Brave, Vivaldi, UC, Baidu, QQ, etc., you will face this error code with Netflix. You are advised to use some Netflix compatible browsers like Google Chrome, Mozilla Firefox, or Opera to avoid such errors.
• Netflix requires an HTML5 player along with Silverlight to stream High Definition and 4K videos. Few browsers do not support these features, and thus you will face this error code M7111-1101.
• If you use any public Wi-Fi network, you may not meet minimum streaming requirements leading to the error code. Check your network speed and ensure the bandwidth of your internet.
• Netflix uses cookies and caches files from your browser. Sometimes those cookies and cache files get corrupt leading to the said error. You should clear your browser cache and cookies.
• When Netflix Server is down or when your internet speed does not meet the streaming requirements, you might face this problem.
• You will face the error when you have any unwanted browser extensions enabled in your system. Disable all the extensions and check if you face the error again.
• If you have any corrupt installation files on your browser or if a few essential files are missing, you may face this error.
• Also, if your browser is not up to its latest version, you will face the said problem. Try updating or reinstalling the browser if necessary.
• In a few regions, VPN and Proxy servers might block Netflix on your system. In this case, disable the VPN connection and Proxy servers to get rid of this error.

In this section, we have compiled a list of methods to fix Netflix error code M7111-1101. The methods are arranged from basic to advanced level and so if you have any minor problem, you might attain fix within very few simple clicks. Hence, follow the below-listed troubleshooting methods in the same order to attain the best results in Windows 10 PC.

Note: Before proceeding with the troubleshooting methods to fix any Netflix error including UI3010, make sure you have a stable internet connection and you are logged in with admin rights on your PC.

Method 1: Restart Router

Restarting the router will re-initiate the network connectivity, and few users have reported that all the changes marked in the configuration settings will be effective in action when you restart the router. Therefore, follow the below-mentioned steps to restart your router.

1. Find the Power button at the back of your router.

2. Press the button once to turn it off.

3. Now, disconnect your Router power cable and wait until the power is entirely drained from the capacitors.

4. Then, reconnect the power cable and switch it on after a minute. 

5. Wait until the network connection is re-established and try signing in again.

Check if you have fixed Netflix error code M7111-1101.

Method 2: Reset Router

Before you try the below instructions, you must be aware of a few points that router reset will bring the router to the factory settings. All the settings and setups like forwarded ports, black-listed connections, credentials, etc., will be erased. Still, if you decide to reset the router, follow the instructions as discussed below.

Note 1: All the settings and setups like forwarded ports, black-listed connections, credentials, etc., will be erased. So, make sure to keep an account of these before proceeding to the instructions discussed below.

Note 2: After Reset, the router will switch back to its default settings and authentication password. So, use its default credentials to log-in after the reset.

1. Open the router settings using the default gateway IP address. Then, use your credentials to Login as shown.

2. Note down all the configuration settings. You will require them after resetting the router as you may lose your ISP credentials if you use a P2P protocol (Point-to-Point Protocol over the Internet)

3. Now, hold the Reset button on your router for 10-30 seconds.

Note: You have to use pointing devices like a pin, or toothpick to press the RESET button in some Routers.

4. The router will automatically turn off and turn back on. You can release the button when the lights begin to blink.

5. Re-enter configuration details for the router on the webpage.

Also Read: How to Change Netflix Video Quality on your Computer

Method 3: Use HTML5 Compatible Browsers

The first and foremost troubleshooting step is to ensure whether your web browser is compatible with Netflix platform. Your browser and operating system might correlate with each other to operate Netflix in a full-fledged manner. Thus, make sure whether the browser you use is compatible with your corresponding operating system. The list of web browsers with their respective supported platforms are tabulated below:

BROWSER/OS	SUPPORT FOR WINDOWS	SUPPORT FOR MAC OS	SUPPORT FOR CHROME OS	SUPPORT FOR LINUX
Google Chrome (68 or later)	Windows 7, 8.1 or later	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	YES	YES
Microsoft Edge	Windows 7, 8.1 or later	MacOS 10.12 or later	NO	NO
Mozilla Firefox (65 or later)	Windows 7, 8.1 or later	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	NO	YES
Opera (55 or later)	Windows 7, 8.1 or later	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	YES	YES
Safari	NO	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	NO	NO

• You would require an HTML5 player along with Silverlight to stream Netflix.
• Also, to access 4K and FHD videos on Netflix, your browser must support HTML5.

Few browsers do not support these features, and thus you will face this error with Netflix. Use the below-listed table to find HTML5 unsupported operating system versions for the respective browsers:

BROWSER/OS	HTML5 UNSUPPORTED OPERATING SYSTEM VERSION
Google Chrome (68 or later)	iPad OS 13.0 or later
Microsoft Edge	Mac OS X 10.10 & 10.11, iPad OS 13.0 or later, Chrome OS, Linux
Mozilla Firefox (65 or later)	iPad OS 13.0 or later, Chrome OS
Opera (55 or later)	iPad OS 13.0 or later
Safari	Windows 7, Windows 8.1 or later, Chrome OS, Linux

Note: Some third-party browsers like Vivaldi, Brave, UC, QQ, Vidmate, and Baidu are incompatible with Netflix.

The following browsers and the resolution in which you can watch Netflix:

• In Google Chrome, you may enjoy the resolution from 720p to 1080p without interruptions.
• In Microsoft Edge, you can enjoy up to 4K resolution.
• In Firefox & Opera, the resolution allowed is up to 720p.
• In macOS 10.10 to 10.15 using Safari, the resolution is up to 1080p.
• For macOS 11.0 or later, the supported resolution is up to 4K.

Hence, make sure that your browser and Operating System are compatible with each other to fix the Netflix error in your system.

Note: In the following methods, Google Chrome is taken as a default browser for demonstration. If you use other similar browsers to access Netflix, follow the troubleshooting methods accordingly.

Method 4: Clear Netflix Cookies

You can fix this error by clearing the Netflix cache and cookies. Follow the below-mentioned steps to clear cookies on Netflix.

1. Go to https://netflix.com/clearcookies in your web browser, as shown. This will clear cookies from the site.

2. Sign In to your account again and check if the error persists or not. 

Also Read: How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends

Method 5: Clear Cache & Cookies in Browser

Corrupt Cache and Cookies in your browser can lead to Netflix error code M7111-1101. So, follow these steps to clear those cache and cookies on your browser.

1. Launch Google Chrome.

2. Then, click on the three-dotted icon > More tools > Clear browsing data… as illustrated below.

3. Check the following options.

• Cookies and other site data
• Cached images and files

4. Now, choose the All time option for Time range.

5. Finally, click on Clear data.

Method 6: Disable Extensions (If Applicable)

If there are any extensions installed that are not supported by your browser, then also you may face the said Netflix error code M7111-1101. Follow the below-mentioned instructions to delete the extension which is causing the error.

1. Launch Chrome and type chrome://extensions in URL Bar. Hit Enter to get the list of all installed extensions.

2. Switch Off the toggle for the recently installed extension to disable it.

3. Repeat the same one by one for each extension, until you find the corrupt extension.

4. Once found, click on the Remove button to uninstall the corrupt extension.

Note: We have shown the MetaMask extension as an example.

Refresh your browser and check if the issue is fixed now.

Also Read: How to Change Password on Netflix

Method 7: Disable VPN Client

If you are using a VPN client, try disabling it or uninstalling it entirely from the system and check if Netflix error code M7111-1101 issue is solved or not.

1. Hit the Windows key, type VPN Settings in the Windows Search Bar, and click on Open.

2. In the Settings window, select the Connected VPN (e.g. vpn2). 

3. Click on the Disconnect button.

4. Now, switch Off the toggle for the following VPN options under Advanced Options:

• Allow VPN over metered networks
• Allow VPN while roaming

Method 8: Change LAN Settings

Several network connectivity issues may also lead to Netflix error code M7111-1101, and you can fix them by resetting local network settings as discussed below.

1. Open Control Panel by typing it in the search menu.

2. Now, set the View by option to Category and select the Network and Internet link as shown below.

3. Here, click on Internet Options as shown below.

4. In the Internet Properties window, switch to the Connections tab and select LAN settings as shown below.

5. Now, in Local Area Network (LAN) Settings, check the box to Automatically detect settings in the Automatic configuration section.

Note: Ensure that Use a proxy server for your LAN option is unchecked in the Proxy server section unless you need it.

6. Finally, click on OK to save the changes and check if the issue is resolved.

Also Read: How to Stream Netflix in HD or Ultra HD

Method 9: Update Windows

Follow the given steps for updating Windows to fix error code M7111-1101.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Method 10: Update Browser

If you have an outdated browser, there may be some network issue while streaming on Netflix leading to error code M7111-1101 or UI3012 or UI3012. To fix these errors and bugs with your browser, update it to its latest version. Here is how to do it.

1. Launch Google Chrome and click the three-dotted icon.

2. Go to Help and select About Google Chrome as illustrated below. The browser will automatically start looking for an update and install the pending updates, if any.

3A. If there is any updates available, chrome will automatically download and install them. Click on Relaunch to finish the update process.

3B. If Chrome is already updated, a message stating Google Chrome is up to date is displayed.

Also Read: How to Enable DNS over HTTPS in Chrome

Method 11: Reset Browser

Resetting the browser will restore the browser to its default settings and there are more possibilities that you can fix the discussed problem. Follow the below-mentioned steps to reset Google Chrome and check if the issue is resolved.

1. Open Google Chrome and go to chrome://settings/reset

2. Click on the Restore settings to their original defaults option, shown highlighted.

3. Now, confirm your action by clicking on the Reset Settings button.

Now, launch the website again and check the issue is resolved.

Method 12: Reinstall Browser

If none of those mentioned above methods have helped you, you can try reinstalling your browser. Doing this will fix all the relevant issues with the search engine, updates, or other related problems triggering the issue. Here steps to reinstall Google Chrome are demonstrated below to fix error code M7111-1101.

Note: Back up all your favorites, save passwords, bookmarks and sync your Google account with your Gmail. Uninstalling Google Chrome will delete all the saved files.

1. Hit the Windows key, type apps and features, and click on Open. 

2. Search for Chrome in Search this list field.

3. Then, select Chrome and click on the Uninstall button shown highlighted.

4. Again, click on Uninstall to confirm.

5. Now, press the Windows key, type %localappdata%, and click on Open to go to AppData Local folder.

6. Open the Google folder by double-clicking on it.

7. Right-click on the Chrome folder and select the Delete option as depicted below.

8. Again, hit the Windows key, type %appdata%, and click on Open to go to AppData Roaming folder.

9. Again, go to the Google folder and delete the Chrome folder as shown in steps 6 – 7.

10. Finally, restart your PC.

11. Next, download the latest version of Google Chrome as shown.

12. Run the setup file and follow the on-screen instructions to install Chrome.

13 Finally, launch Netflix and begin streaming!

Also Read: How to Fix Chrome Keeps Crashing

Method 13: Switch to Another Browser

As discussed, if you are a Google Chrome user and did not get any fix for this error even after trying all the methods mentioned above, the better option is to switch your browser. So, try some other browsers like

• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge

After switching your browser, check if you have fixed the issue. If you can access Netflix in some other browsers, then the error is associated with your browser.

Method 14: Contact Netflix Support

If you face Netflix error m7111-1101 even after reinstalling your browser, there are few chances that the server is offline or non-accessible. First, visit the official Netflix website for information regarding server maintenance or server down. If so, then you have no other options to wait until the server is back to normal. If all fails, contact customer support.

Recommended:

• How to Fix Origin Error 327683:0
• 6 Ways to Fix Netflix Error Code M7121-1331-P7
• Is Divergent on Netflix?
• Is The Meg on Netflix?

We hope that this guide was helpful and you could fix Netflix error code M7111-1101 in your Windows PC. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• 6 cách để sửa mã lỗi Netflix M7121-1331-P7

• Cách khắc phục lỗi Netflix UI3010

• Sửa mã lỗi Square Enix i2501

• Fix MHW Error Code 50.382-MW1

• Khắc phục mã lỗi Steam e502 l3 trong Windows 10

• Sửa mã lỗi 0x8007007f trong Windows 11

• 8 Ways đến Fix Error Code 43 trên Windows 10

• Sửa mã lỗi Netflix UI3012

• Fix Network Adapter Error Code 31 trong Device Manager

• 10 cách tốt nhất để sửa mã lỗi Netflix M7353-5101

• Fix Windows Store Error Code 0x803F8001

• Fix Unable Để cài đặt Network Adapter Error Code 28

• Sửa lỗi Zoom không thể kết nối Mã lỗi 5003

• Sửa mã lỗi 0x80070490 trong Windows 10

• Fix Error Code 16: Request Was này bị chặn bởi Security Rules

• Cách Fix DHCP Lookup đã thất bại Error trong Chromebook

• Cách Fix Netflix Error Code F7701-1003

• Cách Fix Dev Error 6068 (Top 14 Ways)

• Fix Windows Store Error Code 0x80240437

• Fix Error Code 0x8007000D khi cố gắng kích hoạt Windows