Cách khắc phục Webcam Windows 11 không hoạt động

Cách khắc phục Webcam không hoạt động trên Windows 11

Với sự phổ biến của các cuộc họp trực tuyến ngày càng tăng trong những năm gần đây, việc có một camera làm việc đã trở thành một yêu cầu. Cho dù đó là cho công việc hay học tập(work or studies) , bạn gần như chắc chắn sẽ được yêu cầu sử dụng nó. Nhưng, điều gì sẽ xảy ra nếu webcam ngừng hoạt động? (what if the webcam stops working?)Điều này có thể xảy ra với cả camera tích hợp và camera ngoài. Việc sửa các webcam tích hợp khó hơn sửa các webcam bên ngoài, do có một số lượng lớn các biện pháp khắc phục cụ thể có sẵn cho sau này. Chúng tôi mang đến cho bạn một hướng dẫn hoàn hảo sẽ dạy bạn cách khắc phục sự cố webcam không hoạt động trên Windows 11 .(Windows 11)

Cách khắc phục Webcam không hoạt động trên Windows 11

Cách khắc phục (How to Fix )Camera hoặc (Windows 11 Camera or )Webcam của Windows 11 không hoạt động
(Webcam Not Working )

Trước tiên, chúng ta sẽ thảo luận về khắc phục sự cố phần cứng và sau đó, chuyển sang khắc phục sự cố phần mềm để khắc phục sự cố đã nói.

Phương pháp 1: Khắc phục sự cố kết nối Webcam (Máy ảnh bên ngoài)
(Method 1: Troubleshoot Webcam Connection (External Cameras) )

Bạn không thể làm gì nhiều với các webcam tích hợp vì tất cả các kết nối đều bị ẩn. Khi webcam của bạn ngừng hoạt động, điều đầu tiên cần làm là kiểm tra các kết nối.

Đối với máy ảnh Bluetooth(For Bluetooth Cameras)

  • Thiết lập kết nối Bluetooth(Bluetooth connection) giữa PC và webcam nếu chưa có.
  • Bật chế độ máy bay(flight mode) trong một vài phút trước khi tắt. Kết nối với webcam ngay bây giờ và xem liệu nó có bắt đầu hoạt động hay không.
  • Bạn cũng nên xóa webcam(remove the webcam) khỏi cài đặt Bluetooth và kết nối lại với nó.

Đối với máy ảnh USB(For USB Cameras)

  • Kiểm tra xem cáp USB(USB cables) có bị hỏng không. Thay thế chúng và kiểm tra lại.
  • Thông thường, một vấn đề với chính cổng USB( USB port) , có thể bị hỏng hoặc chết, là nguyên nhân. Trong trường hợp này, hãy gắn nó vào một cổng USB(USB port) khác và xem cách đó có giải quyết được sự cố hay không.

Phương pháp 2: Đảm bảo Webcam không bị che(Method 2: Ensure Webcam Isn’t Covered)

Nhiều người dùng thích che webcam của họ bằng nhãn dán hoặc băng dính(sticker or tape) vì lý do bảo mật. Tuy nhiên, họ thường không thể loại bỏ chúng vào phút cuối. Khi webcam bị che, nguồn cấp dữ liệu được thay thế bằng màn hình đen( black screen) , tạo ra ấn tượng rằng webcam không hoạt động. Bạn sẽ có thể biết được ống kính có bị che hay không bằng cách nhìn nhanh.

Phương pháp 3: Bật công tắc vật lý (Nếu áp dụng)
(Method 3: Turn On Physical Switch (If Applicable) )

Công tắc phần cứng(hardware switch) để bật hoặc tắt webcam có thể được tìm thấy trên nhiều PC. Kiểm tra xem bạn có cái nào trên máy ảnh của mình không. Nếu có nút chuyển, hãy đảm bảo rằng nút này đã được bật(make sure it is switched on) để khắc phục sự cố webcam không hoạt động trên Windows 11 .

Bạn có thể tìm thêm thông tin về điều tương tự trong sổ tay hoặc sách hướng dẫn(manual) đi kèm với nó hoặc trên trang web của nhà sản xuất(manufacturer website) .

Đọc thêm:(Also Read:) 8 Webcam tốt nhất để phát trực tuyến ở Ấn Độ(India) (2021)

Phương pháp 4: Khởi động lại PC Windows 11(Method 4: Restart Windows 11 PC)

Nó có lẽ là giải pháp được thử nghiệm và đúng đắn nhất cho hầu hết các vấn đề nhỏ vì nó hoạt động như một sự quyến rũ. Các vấn đề với webcam của bạn có thể được giải quyết bằng cách khởi động lại máy tính của bạn. Hệ điều hành(operating system) tự làm mới, loại bỏ bất kỳ lỗi nào có thể khiến webcam bị trục trặc. Giải pháp này áp dụng cho cả webcam tích hợp và bên ngoài.

Phương pháp 5: Sử dụng Trình gỡ rối Windows(Method 5: Use Windows Troubleshooter)

Windows cung cấp nhiều trình khắc phục sự cố có sẵn khác nhau cho nhiều thiết bị và Webcam tình cờ là một trong số đó. Dưới đây là cách khắc phục sự cố webcam Windows 11 không hoạt động bằng cách chạy trình (Windows 11)khắc phục sự cố Máy ảnh(Camera troubleshooter) :

1. Nhấn phím Windows + I keys để mở Cài đặt(Settings) Windows .

2. Trong tab Hệ thống(System) , cuộn xuống và nhấp vào Khắc phục sự cố(Troubleshoot) , như được hiển thị.

Tùy chọn khắc phục sự cố trong cài đặt.  Cách khắc phục Webcam không hoạt động trên Windows 11

3. Nhấp vào Trình gỡ rối khác(Other troubleshooters) trong Tùy chọn(Options) .

Các tùy chọn trình gỡ rối khác trong Cài đặt

4. Nhấp vào Trình khắc phục sự cố Run for Camera .

Trình khắc phục sự cố máy ảnh

5. Nhấp vào ( Yes) trong Lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng(User Account Control) và cho phép trình khắc phục sự cố chạy.

6A. Bạn sẽ được nhắc Áp dụng(Apply) các bản sửa lỗi theo đề xuất của trình khắc phục sự cố.

6B. Hoặc, Không có thay đổi(No changes) hoặc cập nhật cần thiết / thông báo không tìm thấy sự cố sẽ được hiển thị.

Cũng đọc: (Also Read:) Khắc phục (Fix)màn hình đen(Black Screen) Windows 11 với sự cố con trỏ(Cursor Issue)

Phương pháp 6: Cho phép Truy cập Máy ảnh trong Cài đặt Quyền riêng tư(Method 6: Allow Camera Access in Privacy Settings)

Một nguyên nhân phổ biến khác của sự cố webcam là cài đặt được định cấu hình không chính xác. Bạn có thể cố ý hoặc vô tình đã tắt webcam từ cài đặt Quyền riêng tư(Privacy) vào một thời điểm nào đó. Do đó(Hence) , nó được đề xuất để đảm bảo cài đặt Quyền riêng tư của máy ảnh(Camera Privacy) chính xác để khắc phục sự cố webcam không hoạt động trong PC Windows 10 :

1. Nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm(Search icon) và nhập Cài đặt bảo mật máy ảnh(Camera Privacy) .

2. Nhấp vào Mở(Open) , như được hiển thị.

Bắt đầu tìm kiếm kết quả cho cài đặt Bảo mật của Máy ảnh

3. Bật công tắc được đánh dấu là Quyền truy cập (access)máy ảnh(Camera)cho phép các ứng dụng truy cập vào máy ảnh của bạn được(let apps access your camera) bật, như được đánh dấu.

Những thiết lập riêng tư.  Cách khắc phục Webcam không hoạt động trên Windows 11

4. Cuộn xuống danh sách các ứng dụng đã cài đặt(installed apps) và tìm ứng dụng bạn đang gặp sự cố. Đảm(Make) bảo bật nó(toggle it on) cho ứng dụng.

Phương pháp 7: Bật lại Webcam(Method 7: Re-enable Webcam)

Bật lại webcam là một giải pháp hiệu quả khác để khắc phục sự cố webcam không hoạt động trên PC Windows 11 . Nó khắc phục nhiều sự cố cơ bản đang ngăn webcam hoạt động. Bạn có thể tắt hoặc bật lại máy ảnh thông qua Trình quản lý thiết bị(Device Manager) , như sau:

1. Nhập, tìm kiếm và khởi chạy Trình quản lý Thiết bị(Device Manager ) từ Start Menu như được mô tả bên dưới.

Các kết quả tìm kiếm trên menu Start cho Device Manger.  Cách khắc phục Webcam không hoạt động trên Windows 11

2. Tại đây, cuộn xuống danh sách các thiết bị đã cài đặt và nhấp đúp vào Camera(Cameras) .

3. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển webcam(webcam driver) của bạn (ví dụ: HP TrueVision HD Camera ) và nhấp vào Tắt thiết bị(Disable device) từ menu ngữ cảnh.

vô hiệu hóa tùy chọn thiết bị trong menu ngữ cảnh

4. Nhấp vào (Yes) trong hộp thoại xác nhận(confirmation dialog box) để vô hiệu hóa nó.

Hộp thoại xác nhận để tắt webcam

5. Nhấp chuột phải vào Trình điều khiển máy ảnh(Camera driver) một lần nữa và nhấp vào Bật thiết bị(Enable device) , như minh họa bên dưới.

Cửa sổ trình quản lý thiết bị

Cũng đọc: (Also Read:) Sửa lỗi(Fix) cập nhật Windows 11 0x800f0988(Update Error 0x800f0988)

Phương pháp 8: Cập nhật trình điều khiển máy ảnh thông qua trình quản lý thiết bị
(Method 8: Update Camera Drivers Via Device Manager )

Các nhà sản xuất thiết bị(Device) phát hành các bản cập nhật trình điều khiển một cách thường xuyên để đảm bảo thiết bị hoạt động(device operation) bình thường và chuyển tiếp hiệu quả các lệnh giữa Hệ điều hành(Operating system) và thiết bị được cài đặt. Hệ điều hành Windows(Windows OS) thường tìm kiếm và cài đặt các bản cập nhật trình điều khiển mà không cần bất kỳ sự can thiệp nào của người dùng. Mặc dù, điều này có thể không phải lúc nào cũng đúng như vậy. Để khắc phục sự cố webcam không hoạt động trong Windows 11 , hãy cập nhật trình điều khiển máy ảnh web(web camera driver) của bạn như được thảo luận bên dưới.

Phương pháp 8A: Cập nhật tự động(Method 8A: Automatic Update)

1. Đi tới Device Manager > Cameras như trước đó.

2. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển( driver) máy ảnh (ví dụ: HP TrueVision HD Camera ) và chọn Cập nhật trình điều khiển(Update driver) , như hình minh họa.

Cập nhật tùy chọn trình điều khiển trong menu Ngữ cảnh

3. Nhấp vào Tự động tìm kiếm trình điều khiển(Search automatically for drivers ) trong cửa sổ Cập nhật Trình điều khiển . (Update Drivers)Hãy để trình hướng dẫn cập nhật tìm kiếm(wizard look) mọi bản cập nhật trình điều khiển có sẵn( available driver updates) cho webcam của bạn.

Trình hướng dẫn Cập nhật Trình điều khiển.  Cách khắc phục Webcam không hoạt động trên Windows 11

4A. Nếu trình hướng dẫn tìm thấy bất kỳ bản cập nhật(updates) nào , trình hướng dẫn sẽ tự động cài đặt chúng.

4B. Ngoài ra, bạn sẽ được thông báo rằng Trình điều khiển tốt nhất cho thiết bị của bạn đã được cài đặt(The best drivers for your device are already installed) . Nhấp vào Đóng(Close) .

Cập nhật trình hướng dẫn trình điều khiển

Phương pháp 8B: Cập nhật thủ công
(Method 8B: Manual Update )

Các nhà sản xuất thiết bị(Device) đôi khi sẽ tải lên các bản cập nhật trình điều khiển trên trang web chính thức của họ thay vì gửi chúng cho Microsoft . Nếu đúng như vậy, bạn sẽ không thể tải xuống thông qua Cập nhật tự động của Trình quản lý Thiết bị(Device Manager Automatic Update) . Thay vào đó, bạn sẽ phải tự tìm kiếm nó, sau đó tải xuống và cài đặt nó để khắc phục sự cố webcam không hoạt động trong Windows 11 hoặc 10.

1. Tải xuống các bản cập nhật trình điều khiển(Download driver updates) bằng cách tìm kiếm Tên trình điều khiển và phiên bản Windows(Driver name & Windows version) trên trang web của nhà sản xuất Thiết bị(Device manufacturer website) .

Lưu ý:(Note:) Một số phổ biến là trình điều khiển máy ảnh máy tính xách tay Lenovo , Dell , AcerHP .

2. Điều hướng đến Device Manager > Cameras > HP TrueVision HD(HP TrueVision HD Camera) > Trình hướng dẫn cập nhật trình điều khiển theo các (Update driver)Bước 1-3(Steps 1-3) của phương pháp trước.

3. Nhấp vào Duyệt máy tính của tôi để tìm trình điều khiển(Browse my computer for drivers) trong cửa sổ Cập nhật Trình điều khiển như được hiển thị.(Update Drivers)

Trình hướng dẫn cập nhật trình điều khiển

4. Nhấp vào Duyệt(Browse) và tìm trình điều khiển đã tải xuống. Sau đó, nhấp vào Tiếp theo(Next) , như được mô tả.

Duyệt tìm trình điều khiển.  Cách khắc phục Webcam không hoạt động trên Windows 11

5. Để trình hướng dẫn cài đặt các tệp trình điều khiển và sau khi cài đặt, hãy nhấp vào Đóng(Close) .

Cũng đọc:(Also Read:) Cách khắc phục iCUE(Fix iCUE) không phát hiện(Detecting) thiết bị

Phương pháp 9: Cập nhật trình điều khiển thông qua cài đặt cập nhật Windows(Method 9: Update Driver Via Windows Update Settings)

Dưới đây là cách sửa lỗi webcam không hoạt động trên Windows 11 bằng cách cập nhật trình điều khiển thông qua Cài đặt Windows Update :

1. Nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm(Search icon) và nhập Cài đặt(Settings) .

2. Sau đó, nhấp vào Mở(Open) .

Start menu tìm kiếm kết quả cho Cài đặt

3. Nhấp vào Windows Update ở khung bên trái.

4. Nhấp vào Tùy chọn (options)nâng cao(Advanced) trong ngăn bên phải, được đánh dấu.

Phần cập nhật Windows trong ứng dụng Cài đặt

5. Nhấp vào Cập nhật (updates)tùy chọn(Optional) trong Tùy chọn (options)bổ sung(Additional) , như được hiển thị.

Các tùy chọn cập nhật tùy chọn

6. Đánh dấu vào các hộp cho các trình điều khiển có sẵn và nhấp vào Tải xuống & Cài đặt(Download & Install) .

7. Nhấp vào Khởi động lại ngay(Restart now) để khởi động lại máy tính của bạn, nếu được nhắc.

Cũng đọc: (Also Read:) Khắc phục lỗi (Fix)cập nhật(Update Error) Windows 11 gặp phải

Phương pháp 10: Cập nhật Windows(Method 10: Update Windows)

Cập nhật Windows luôn là một lựa chọn tốt để khắc phục các vấn đề về webcam vì nhiều lần lỗi nằm ở lỗi và lỗi. Làm theo các bước nhất định để sửa lỗi webcam Windows 11 không hoạt động bằng cách cập nhật hệ điều hành (Windows 11)Windows :

1. Nhấn đồng thời Windows + I keys để mở menu Liên kết nhanh(Quick Link ) .

2. Nhấp vào Windows Update ở khung bên trái.

3. Nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật(Check for updates ) màu xanh lam .

4. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn, hãy nhấp vào tùy chọn Tải xuống & Cài đặt(Download & Install) được tô sáng.

Tab cập nhật Windows trong ứng dụng Cài đặt.  Cách khắc phục Webcam không hoạt động trên Windows 11

5. Để bản cập nhật được tải xuống và cài đặt. Khởi động lại PC Windows 11 của bạn và thử lại.

Khuyến khích:(Recommended:)

  • Sửa lỗi Apex Legends(Fix Apex Legends) không thể kết nối với máy chủ EA(EA Servers)
  • Cách cài đặt HEVC Codec(HEVC Codecs) trong Windows 11
  • Cách xoay màn hình trong Windows 11
  • Cách ngăn Microsoft Teams mở tự động(Opening Automatically) trên Windows 11

Chúng tôi hy vọng bạn thấy bài viết này thú vị và hữu ích(article interesting and helpful) về cách sửa lỗi webcam không hoạt động trên Windows 11(fix webcam not working on Windows 11) . Bạn có thể gửi đề xuất và thắc mắc của mình trong phần bình luận(comment section) bên dưới. Chúng tôi rất muốn biết bạn muốn chúng tôi khám phá chủ đề nào tiếp theo.



About the author

Tôi là một kỹ thuật viên âm thanh và bàn phím chuyên nghiệp với hơn 10 năm kinh nghiệm. Tôi đã làm việc trong thế giới doanh nghiệp, với tư cách là nhà tư vấn và quản lý sản phẩm, và gần đây nhất là kỹ sư phần mềm. Kỹ năng và kinh nghiệm của tôi cho phép tôi làm việc trên nhiều loại dự án khác nhau từ các doanh nghiệp nhỏ đến các công ty lớn. Tôi cũng là một chuyên gia về Windows 11 và đã làm việc trên hệ điều hành mới hơn hai năm nay.



Related posts