Cách khắc phục Windows 11 File Explorer chậm hoặc không phản hồi

Windows 11 mang đến cùng một File Explorer mà bạn đã quen thuộc từ các phiên bản trước. Cũng(Just) giống như trước đây, tiện ích này không phải là không có vấn đề. Bạn có thể gặp phải tình trạng File Explorer chậm lại hoặc không phản hồi(File Explorer slowing down or not responding) các lệnh của bạn.

Một số sự cố bao gồm sự cố nhỏ với PC của bạn, tệp hệ thống bị hỏng hoặc PC của bạn bị nhiễm vi-rút hoặc phần mềm độc hại. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ xem xét một số giải pháp tiềm năng cho vấn đề.

Khởi động lại File Explorer trên PC chạy Windows 11 của bạn(Restart File Explorer on Your Windows 11 PC)

Khởi động lại File Explorer không có nghĩa là đóng và mở lại các cửa sổ thư mục của bạn. PC của bạn cung cấp cho bạn một tùy chọn dừng(option that stops) quá trình Windows Explorer và sau đó khởi động lại quá trình từ đầu.

Làm điều đó giúp khắc phục các sự cố nhỏ với tiện ích.

  1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng menu Bắt đầu(Start) và chọn Trình quản lý tác vụ(Task Manager) .
  2. Nhấp chuột phải vào Windows Explorer trên cửa sổ Trình quản lý tác vụ(Task Manager) và chọn Khởi động lại(Restart) .

  1. File Explorer của bạn sẽ tự động đóng và mở lại. Lưu ý rằng Windows Explorer không chỉ bao gồm File Explorer . Bạn cũng sẽ thấy thanh tác vụ và màn hình của mình biến mất trong giây lát rồi tải lại.

Khởi động lại PC Windows 11 của bạn(Restart Your Windows 11 PC)

Nếu sự cố của bạn không được giải quyết sau khi khởi động lại Windows Explorer , hãy khởi động lại PC của bạn(restart your PC) và xem cách đó có hoạt động không. Khởi động lại PC Windows 11 của bạn giúp khắc phục nhiều trục trặc nhỏ, bao gồm cả những lỗi khiến File Explorer không hoạt động chính xác.

Đảm(Make) bảo rằng bạn đã lưu công việc chưa lưu của mình trước khi tiến hành khởi động lại PC.

  1. Mở menu Bắt đầu của bạn.(Start)
  2. Chọn tùy chọn Nguồn(Power) ở góc dưới cùng bên phải.

  1. Chọn Khởi động lại(Restart) trong menu mở ra.

  1. PC của bạn sẽ tắt và sau đó bật lại.
  2. Khởi chạy cửa sổ File Explorer khi PC của bạn bật.

Xóa bộ nhớ cache của Windows 11 File Explorer(Clear Windows 11 File Explorer’s Cache)

Một lý do khiến File Explorer của bạn không hoạt động như mong đợi là tiện ích đã tích lũy quá nhiều tệp bộ nhớ cache. Những tệp này đôi khi làm chậm hoặc làm cho tiện ích không hoạt động chút nào.

Trong trường hợp này, cách khắc phục tốt nhất của bạn là xóa các tệp bộ nhớ cache của File Explorer(clear File Explorer’s cache files) . Thao tác này sẽ xóa dữ liệu bộ nhớ cache bên dưới để vấn đề của bạn có thể được giải quyết.

  1. Mở File Explorer trên PC của bạn.
  2. Chọn ba dấu chấm ở đầu cửa sổ và chọn Tùy chọn(Options) .

  1. Chọn nút Xóa(Clear) bên cạnh Xóa lịch sử File Explorer(Clear File Explorer history) .

  1. Đóng và mở lại tất cả các cửa sổ File Explorer của bạn.(File Explorer)

Kiểm tra Windows Update(Check Windows Update)

Cho dù bạn có gặp sự cố File Explorer hay không, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên cập nhật PC Windows của mình. Làm như vậy đảm bảo bạn luôn có các bản sửa lỗi và bảo mật mới nhất, mang lại trải nghiệm mượt mà hơn.

Cập nhật Microsoft Windows(update Microsoft Windows) nhanh chóng, dễ dàng và miễn phí :

  1. Mở Cài đặt(Settings) trên PC của bạn bằng cách nhấn các phím Windows + I.
  2. Chọn Windows Update trong thanh bên ở bên trái.
  3. Chọn Kiểm tra các bản cập nhật(Check for updates) trong ngăn bên phải.

  1. Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật có sẵn.
  2. Khởi động lại PC của bạn và khởi chạy cửa sổ File Explorer .

Sử dụng Công cụ Bảo trì Hệ thống(Use the System Maintenance Tool)

Windows 11 bao gồm một công cụ Bảo trì Hệ thống(System Maintenance) để giúp bạn quét PC của mình để tìm các sự cố thường gặp(PC for common problems) . Bạn nên chạy công cụ này khi File Explorer của bạn hoạt động tốt, vì có nhiều khả năng bạn có thể khắc phục sự cố của mình bằng công cụ này.

Bạn có thể khởi chạy Bảo trì hệ thống từ Control Panel(from Control Panel) như sau:

  1. Truy cập menu Bắt đầu(Start) , tìm kiếm Bảng điều khiển(Control Panel) và chọn Bảng điều khiển(Control Panel) trong kết quả tìm kiếm.
  2. Chọn Hệ thống và Bảo mật(System and Security) trong Pa-nen Điều khiển.
  3. Chọn Bảo mật và Bảo trì(Security and Maintenance) trên cửa sổ tiếp theo.

  1. Mở rộng phần Bảo trì(Maintenance) và chọn Bắt đầu bảo trì(Start maintenance) .

Quét máy tính Windows 11 của bạn để tìm vi-rút và phần mềm độc hại(Scan Your Windows 11 PC for Viruses and Malware)

Vi rút và phần mềm độc hại có thể gây ra nhiều vấn đề khác nhau trên PC Windows(Windows PCs) , bao gồm cả việc làm cho các công cụ hệ thống như File Explorer hoạt động kém. Mặc dù khó xảy ra nhưng bạn nên quét vi-rút(running a virus scan) để xem liệu PC của bạn có bị nhiễm bất kỳ mối đe dọa nào hay không.

Nhờ tính năng chống vi-rút tích hợp của Windows 11, bạn không cần phải cài đặt ứng dụng của bên thứ ba để tìm và loại bỏ các mối đe dọa khác nhau(find and remove various threats) khỏi máy của mình. Bạn có thể quét bằng tiện ích tích hợp này và tìm và xóa các mục khiến File Explorer không hoạt động.

  1. Mở menu Bắt đầu(Start) , tìm kiếm Bảo mật Windows(Windows Security) và chọn công cụ trong kết quả tìm kiếm.
  2. Chọn Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút(Virus & threat protection) trên cửa sổ mở ra.
  3. Chọn Tùy chọn quét(Scan options) .

  1. Bật tùy chọn Quét toàn bộ(Full scan) và chọn Quét ngay(Scan now) .

  1. Chờ(Wait) máy quét quét và loại bỏ vi-rút khỏi PC của bạn. Điều này có thể mất một thời gian.
  2. Khởi động lại PC của bạn khi quá trình quét vi rút kết thúc.

Khắc phục sự cố File Explorer bằng SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) và DISM(Fix File Explorer Using SFC (System File Checker) and DISM)

Một lý do có thể khiến bạn gặp sự cố với File Explorer là các tệp hệ thống của PC của bạn đã bị hỏng. Điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do.

May mắn thay, Windows 11 bao gồm một công cụ gọi là SFC ( Trình kiểm tra tệp hệ thống(System File Checker) ) để quét và sửa các tệp bị hỏng(scan for and fix corrupt files) trên máy tính của bạn. Bạn có thể sử dụng lệnh này với DISM để lấy các tệp lõi Windows gốc và sau đó thay thế các tệp bị hỏng bằng các tệp đang hoạt động.

Phương pháp này liên quan đến việc chạy một vài lệnh từ Command Prompt(commands from Command Prompt) , nhưng bạn không cần phải biết mọi thứ về dòng lệnh để sử dụng kỹ thuật này.

  1. Mở menu Bắt đầu(Start) , tìm kiếm Dấu nhắc Lệnh(Command Prompt) và chọn Chạy với tư cách quản trị viên(Run as administrator) .

  1. Chọn (Yes) trong lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng .(User Account Control)
  2. Gõ lệnh sau trên cửa sổ Command Prompt và nhấn Enter :
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

  1. Để Windows sửa ảnh khôi phục trên hệ thống của bạn. Quá trình này có thể mất vài phút.
  2. Nhập(Enter) lệnh sau vào Command Prompt và nhấn Enter : sfc /scannow

  1. Chờ (Wait)Windows tìm và sửa các tệp bị hỏng trên hệ thống của bạn.
  2. Khởi động lại PC của bạn khi các tệp đã được sửa.

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khi chạy lệnh SFC , hãy (SFC)khởi động PC của bạn ở chế độ an toàn(boot your PC in safe mode) và thử chạy lệnh theo cách đó.

File Explorer là công cụ quản lý tệp truy cập trên PC chạy Windows(Windows PCs) . Nếu công cụ này ngừng hoạt động, bạn không thể truy cập các tệp của mình, đó là một vấn đề rất lớn. May mắn thay, bạn có một số cách để giải quyết sự cố với Windows Explorer của mình(resolve issues with your Windows Explorer) và đưa công cụ hoạt động trở lại. Chúc may mắn!



About the author

Tôi là Chuyên gia Windows và đã làm việc trong ngành phần mềm hơn 10 năm. Tôi có kinh nghiệm với cả hệ thống Microsoft Windows và Apple Macintosh. Các kỹ năng của tôi bao gồm: quản lý cửa sổ, phần cứng máy tính và âm thanh, phát triển ứng dụng, v.v. Tôi là một nhà tư vấn giàu kinh nghiệm có thể giúp bạn khai thác tối đa hệ thống Windows của mình.



Related posts