Sửa lỗi cuộc gọi WhatsApp không đổ chuông trên Android

Đây là thời đại của nhắn tin internet, nơi tất cả những gì bạn cần là một kết nối internet tốt và một ứng dụng được cài đặt trên thiết bị của bạn và bạn hầu như có thể làm bất cứ điều gì! Ứng dụng trò chuyện miễn phí là một phương tiện giao tiếp vô cùng tiện lợi vì a. chúng miễn phí và b. bạn có thể nhắn tin cho bất kỳ ai và tất cả mọi người sử dụng cùng một ứng dụng bất kể họ đang ở đâu. Trong số tất cả các ứng dụng trò chuyện hiện có trên thị trường, hiếm có ứng dụng nào phổ biến như WhatsApp .

Nó miễn phí, đơn giản và cực kỳ dễ sử dụng. Ngoài(Apart) nhắn tin, các tính năng bổ sung như gọi thoại, gọi video, gọi hội nghị, chia sẻ hình ảnh, video, tài liệu, tệp, gửi vị trí và danh bạ, v.v. khiến WhatsApp trở nên cực kỳ hữu ích và là một phần không thể tách rời của truyền thông hiện đại. Điều tốt nhất về WhatsApp là nó dễ sử dụng và do đó nó có thể mở rộng cơ sở người dùng của mình sang thế hệ cũ và không quá am hiểu về công nghệ. Không(Irrespective) phân biệt tuổi tác hay trình độ kỹ thuật của bạn, bạn có thể sử dụng WhatsApp . Do đó, mọi người từ mọi tầng lớp xã hội và nền tảng kinh tế xã hội đã đổ xô vào WhatsApp .

Tuy nhiên, bất chấp sự phổ biến rộng rãi của nó đối với người dùng, WhatsApp không phải là hoàn hảo. Cũng(Just) giống như mọi ứng dụng khác, đôi khi nó hoạt động sai. Các lỗi và trục trặc sẽ xuất hiện trong bản cập nhật mới nhất và gây ra các loại sự cố khác nhau. Chính điều đó hoặc một số cài đặt sai gây ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của ứng dụng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận về một vấn đề như vậy và cung cấp các bản sửa lỗi khác nhau cho cùng một vấn đề. Sự cố cuộc gọi WhatsApp không đổ chuông là một lỗi thường được báo cáo trên Android. Không thể biết khi nào bạn đang nhận cuộc gọi và do đó, bạn có khả năng bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng liên quan đến công việc hoặc cá nhân. Sự cố này cần được khắc phục sớm nhất và đó chính xác là những gì chúng tôi sẽ làm. Vì vậy, chúng ta hãy bắt bẻ.

Sửa lỗi cuộc gọi WhatsApp không đổ chuông trên Android

Sửa lỗi cuộc gọi WhatsApp không đổ chuông trên Android(Fix WhatsApp Call Not Ringing on Android)

1. Xem lại Cài đặt thông báo và Quyền ứng dụng(1. Review Notification Settings and App Permissions)

Mọi ứng dụng đều cần sự cho phép của người dùng để gửi thông báo hoặc thực hiện cuộc gọi. Bạn cần đảm bảo rằng WhatsApp có tất cả các quyền cần thiết để hoạt động bình thường. Nếu cài đặt thông báo không được bật thì điện thoại của bạn sẽ không đổ chuông ngay cả khi bạn đang nhận cuộc gọi. Làm theo các bước dưới đây để xem lại các quyền và cài đặt thông báo cho WhatsApp :

1. Đầu tiên, hãy mở Cài đặt( Settings) trên thiết bị của bạn.

2. Bây giờ, hãy nhấn vào tùy chọn Ứng dụng( Apps) .

Nhấp vào tùy chọn Ứng dụng

3. Bây giờ hãy tìm kiếm WhatsApp từ danh sách các ứng dụng đã cài đặt và mở nó.

Nhấn vào WhatsApp từ danh sách các ứng dụng đã cài đặt

 

 

4. Tại đây, nhấp vào tùy chọn Quyền(Permissions) .

|  Sửa lỗi cuộc gọi WhatsApp không đổ chuông trên Android

5. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng các công tắc chuyển đổi bên cạnh Điện thoại(toggle switches next to Telephone) và SMS đã được bật.

Đảm bảo đã bật nút chuyển đổi cho Điện thoại và SMS

 

6. Sau đó, thoát khỏi tab Quyền và nhấn vào tùy chọn (Permissions)Thông báo(Notifications) .

Nhấp vào tùy chọn Thông báo

7. Tại đây, trước tiên hãy đảm bảo rằng công tắc chuyển đổi chính cho thông báo WhatsApp được BẬT.(WhatsApp notifications is turned ON.)

8. Sau đó, cuộn xuống và mở phần Thông báo cuộc gọi.(Call notifications section.)

Mở phần Thông báo cuộc gọi

9. Tại đây, hãy đảm bảo rằng tùy chọn Cho phép thông báo( Allow notifications) đã được bật.

Đảm bảo rằng tùy chọn Cho phép thông báo được bật |  Sửa lỗi cuộc gọi WhatsApp không đổ chuông trên Android

10. Đồng thời đảm bảo đặt Mức độ quan trọng(Importance) thành cao và Thông báo trên màn hình khóa được đặt để hiển thị.(Lock)

Đặt thông báo trên Màn hình khóa để hiển thị

2. Thử sử dụng Nhạc chuông hệ thống mặc định(2. Try using a Default System Ringtone)

WhatsApp cho phép bạn đặt nhạc chuông tùy chỉnh cho các cuộc gọi của nó. Bạn thậm chí có thể đặt nhạc chuông tùy chỉnh cho các số liên lạc đặc biệt. Mặc dù điều này nghe có vẻ thú vị và vui nhộn nhưng có một nhược điểm cụ thể. Để đặt nhạc chuông tùy chỉnh, bạn cần sử dụng tệp âm thanh được lưu cục bộ trên thiết bị. Nếu tình cờ mà tệp âm thanh bị xóa thì nó có thể gây ra sự cố.

Bây giờ, theo mặc định, WhatsApp sẽ chuyển sang nhạc chuông tiêu chuẩn nếu không thể tìm thấy tệp cho nhạc chuông tùy chỉnh. Tuy nhiên, đôi khi nó không thực hiện được và do đó nó hoàn toàn không đổ chuông. Nếu bạn đang gặp phải sự cố WhatsApp không đổ chuông thì bạn nên thử sử dụng nhạc chuông hệ thống mặc định. Vì nhạc chuông hệ thống không được lưu cục bộ trên thiết bị của bạn và không thể xóa, nó có thể giải quyết vấn đề cuộc gọi WhatsApp không đổ chuông trên Android . Thực hiện theo các bước dưới đây để xem cách thực hiện:

1. Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn.

2. Bây giờ hãy nhấn vào phần Ứng dụng(Apps) .

Nhấp vào tùy chọn Ứng dụng |  Sửa lỗi cuộc gọi WhatsApp không đổ chuông trên Android

3. Sau đó, tìm WhatsApp và nhấn vào nó.(look for WhatsApp and tap on it.)

Nhấn vào WhatsApp từ danh sách các ứng dụng đã cài đặt

4. Nhấp vào tùy chọn Thông báo(Notifications option) để mở cài đặt Thông báo.

Nhấp vào tùy chọn Thông báo

5. Tại đây, kéo xuống và mở phần Thông báo cuộc gọi.( Call notifications section.)

Mở phần Thông báo cuộc gọi |  Sửa lỗi cuộc gọi WhatsApp không đổ chuông trên Android

6. Bây giờ hãy nhấn vào tùy chọn Âm thanh.(Sounds option.)

Nhấn vào tùy chọn Âm thanh

7. Tiếp theo, chọn Không có(None) hoặc bất kỳ nhạc chuông hệ thống mặc định nào từ danh sách dưới đây.

Chọn Không có hoặc bất kỳ nhạc chuông hệ thống mặc định nào

8. Lưu ý rằng việc chọn Không có(None) sẽ khiến WhatsApp phát cùng một nhạc chuông sẽ phát khi bạn nhận cuộc gọi bình thường. Nếu không có vấn đề gì ở đó, hãy chọn Không có(None) nếu không hãy chọn một số nhạc chuông hệ thống mặc định khác.

Cũng đọc: (Also Read:) Khắc phục các sự cố thường gặp với WhatsApp(Fix Common Problems with WhatsApp)

3. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho WhatsApp(3. Clear Cache and Data for WhatsApp)

Tất cả các ứng dụng đều lưu trữ một số dữ liệu dưới dạng tệp bộ nhớ cache. Một số dữ liệu cơ bản được lưu để khi mở, ứng dụng có thể hiển thị nội dung nào đó một cách nhanh chóng. Nó có nghĩa là để giảm thời gian khởi động của bất kỳ ứng dụng nào. Trên thực tế, các ứng dụng truyền thông xã hội như Facebook và các ứng dụng trò chuyện như WhatsApp hoặc Messenger tiết kiệm nhiều dữ liệu hơn ở dạng tệp bộ nhớ cache so với các ứng dụng khác. Trong một số trường hợp, bộ nhớ cache và tệp dữ liệu WhatsApp thậm chí có thể chiếm 1 GB dung lượng. Điều này là do WhatsApp cần lưu tất cả các cuộc trò chuyện của chúng tôi và các tin nhắn có trong đó để chúng tôi có thể truy cập chúng ngay khi mở ứng dụng. Để tiết kiệm thời gian chờ đợi tải xuống tin nhắn, WhatsApplưu chúng dưới dạng tệp bộ đệm.

Giờ đây, đôi khi các tệp bộ đệm cũ bị hỏng và khiến ứng dụng hoạt động sai, đặc biệt là khi bạn có quá nhiều tệp bộ đệm. Luôn luôn là một phương pháp hay để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho các ứng dụng. Ngoài ra, nó hoàn toàn an toàn vì các tệp bộ nhớ cache được tạo tự động khi ứng dụng được mở vào lần tiếp theo. Việc xóa các tệp bộ đệm cũ chỉ cho phép tạo các tệp mới và thay thế các tệp cũ. Làm theo các bước dưới đây để xóa bộ nhớ cache và tệp dữ liệu cho WhatsApp và hy vọng điều này sẽ giải quyết được sự cố:

1. Đi tới Cài đặt(Settings) trên điện thoại của bạn.

2. Nhấp vào tùy chọn Ứng dụng(Apps option) để xem danh sách các ứng dụng đã cài đặt trên thiết bị của bạn.

3. Bây giờ hãy tìm kiếm WhatsApp(Now search for WhatsApp) và nhấn vào nó để mở cài đặt ứng dụng.

Nhấn vào WhatsApp từ danh sách các ứng dụng đã cài đặt |  Sửa lỗi cuộc gọi WhatsApp không đổ chuông trên Android

4. Nhấp vào tùy chọn Storage.( Storage option.)

Nhấp vào tùy chọn Lưu trữ của whatsapp

5. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn Xóa bộ nhớ đệm và Xóa dữ liệu(Clear Cache and Clear Data) . Nhấp(Click) vào các nút tương ứng và các tệp bộ nhớ cache cho WhatsApp sẽ bị xóa.

Nhấp vào nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu

4. Miễn WhatsApp khỏi các Hạn chế của Trình tiết kiệm pin(4. Exempt WhatsApp from Battery Saver Restrictions)

Mọi thiết bị Android đều có ứng dụng hoặc tính năng tiết kiệm pin tích hợp để hạn chế các ứng dụng chạy không tải trong nền và do đó có thể điều khiển năng lượng. Mặc dù đây là một tính năng rất hữu ích giúp ngăn không cho pin của thiết bị bị cạn kiệt, nhưng nó có thể ảnh hưởng đến các chức năng của một số ứng dụng. Có thể trình tiết kiệm pin của bạn đang can thiệp vào WhatsApp và hoạt động bình thường của nó. Do đó, không thể kết nối cuộc gọi hoặc không đổ chuông ngay cả khi có người đang gọi. Để đảm bảo, hãy tạm thời tắt trình tiết kiệm pin hoặc miễn WhatsApp khỏi các hạn chế của trình tiết kiệm pin(Battery) . Thực hiện theo các bước dưới đây để xem cách thực hiện:

1. Mở Cài đặt( Settings) trên thiết bị của bạn.

2. Bây giờ hãy nhấn vào tùy chọn Pin( Battery) .

Nhấn vào tùy chọn Pin và Hiệu suất |  Sửa lỗi cuộc gọi WhatsApp không đổ chuông trên Android

3. Đảm bảo rằng công tắc bật tắt bên cạnh chế độ tiết kiệm năng lượng hoặc trình tiết kiệm pin đã bị tắt.( toggle switch next to the power-saving mode or battery saver is disabled.)

4. Sau đó, nhấp vào tùy chọn Sử dụng pin(Battery usage) .

Nhấp vào tùy chọn Sử dụng pin

 

5 . Tìm kiếm WhatsApp từ danh sách các ứng dụng đã cài đặt(. Search for WhatsApp from the list of installed apps) và nhấn vào nó.

Nhấn vào WhatsApp từ danh sách các ứng dụng đã cài đặt

6. Sau đó, mở cài đặt khởi chạy ứng dụng.( launch settings.)

Mở cài đặt khởi chạy ứng dụng |  Sửa lỗi cuộc gọi WhatsApp không đổ chuông trên Android

 

7. Tắt cài đặt Quản lý tự động(Manage Automatically setting) và sau đó đảm bảo bật các công tắc bật tắt bên cạnh Tự động khởi chạy, Khởi chạy phụ(Secondary)Chạy(Run) trong nền(Background) .

Tắt cài đặt Quản lý tự động và đảm bảo bật các công tắc bật tắt bên cạnh Tự động khởi chạy, Khởi chạy phụ và Chạy trong nền

8. Làm như vậy sẽ ngăn ứng dụng Trình tiết kiệm pin hạn chế các chức năng của WhatsApp (Battery)(WhatsApp) do đó giải quyết được vấn đề cuộc gọi WhatsApp không đổ chuông trên điện thoại Android của bạn. (solve the problem of WhatsApp call not ringing on your Android phone. )

5. Gỡ cài đặt ứng dụng và sau đó cài đặt lại(5. Uninstall the App and then Re-install)

Nếu không có phương pháp nào ở trên hoạt động, thì có lẽ đã đến lúc bắt đầu lại. Thử gỡ cài đặt ứng dụng rồi cài đặt lại. Làm như vậy với việc đặt lại cài đặt ứng dụng và các tệp hệ thống bị hỏng nếu có. Tuy nhiên, dữ liệu của bạn sẽ không bị xóa vì các cuộc trò chuyện và tệp phương tiện của bạn được sao lưu trên đám mây và sẽ được tải xuống khi bạn cài đặt lại WhatsApp và đăng nhập vào tài khoản của mình. Đồng thời đọc Cách dừng tự động tải xuống trong WhatsApp trên Android và iPhone(How to Stop Auto Download in WhatsApp on Android and iPhone) .. Đồng thời đọc Cách dừng tự động tải xuống trong WhatsApp trên Android và iPhone(How to Stop Auto Download in WhatsApp on Android and iPhone) .. Nếu sự cố là do lỗi trong ứng dụng thì việc cài đặt lại ứng dụng sẽ bị xóa lỗi và giải quyết vấn đề. Thực hiện theo các bước dưới đây để xem cách thực hiện:

1. Mở Cài đặt( Settings) trên điện thoại của bạn rồi chuyển đến phần Ứng dụng( Apps) .

2. Tìm kiếm WhatsApp và nhấn vào nó, sau đó nhấp vào nút Gỡ cài(Uninstall) đặt.

Nhấp vào nút Gỡ cài đặt của whatsapp |  Sửa lỗi cuộc gọi WhatsApp không đổ chuông trên Android

3. Sau khi ứng dụng đã bị xóa, hãy tải xuống và cài đặt lại ứng dụng(download and install the app) từ Cửa hàng Play.

4. Mở ứng dụng và sau đó đăng nhập bằng số điện thoại di động của bạn.

5. Bạn sẽ được nhắc tải xuống bản sao lưu trò chuyện. Hãy làm điều đó và khi mọi thứ đã bắt đầu và hoạt động, hãy yêu cầu ai đó gọi cho bạn và xem sự cố vẫn tiếp diễn hay không.

Khuyến khích:(Recommended:)

Chúng tôi chân thành hy vọng rằng bạn thấy các giải pháp này hữu ích và có thể sửa lỗi cuộc gọi WhatsApp không đổ chuông trên Android( fix WhatsApp call not ringing on Android) . Tuy nhiên, nếu bạn vẫn gặp phải vấn đề tương tự thì vấn đề nằm ở chính WhatsApp và bạn không thể làm gì để giải quyết vấn đề đó.

Như đã đề cập trước đó, đôi khi một số lỗi nhất định xâm nhập vào bản cập nhật mới gây ra các sự cố như thế này. Nếu đúng như vậy thì nhóm các nhà phát triển WhatsApp phải vào cuộc và bản sửa lỗi sẽ được phát hành trong bản cập nhật tiếp theo. Tiếp tục kiểm tra Cửa hàng Play(Play Store) thường xuyên để biết bất kỳ bản cập nhật mới nào và tải xuống khi có. Cho đến lúc đó, bạn có thể chọn tải xuống tệp APK(APK) cũ hơn và cài đặt nó trên thiết bị của mình.



About the author

Tôi là nhà phát triển iPhone và macOS có kinh nghiệm trong cả Windows 11/10 và nền tảng iOS mới nhất của Apple. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, tôi hiểu sâu sắc về cách tạo và quản lý tệp trên cả hai nền tảng. Kỹ năng của tôi không chỉ đơn thuần là tạo tệp - tôi còn có kiến ​​thức vững chắc về các sản phẩm của Apple, các tính năng của chúng và cách sử dụng chúng.



Related posts