Vì lý do an toàn, luật pháp thường cấm^{(generally forbidden by law)} lái xe trong khi sử dụng điện thoại .

Với Apple CarPlay , thật dễ dàng và an toàn hơn để truy cập các ứng dụng trên iPhone của bạn ở chế độ rảnh tay vì nó định tuyến mọi thứ thông qua hệ thống thông tin giải trí trên ô tô của bạn. Bằng cách này, bạn có thể sử dụng iPhone của mình để thực hiện cuộc gọi, gửi hoặc nhận tin nhắn và nghe nhạc khi đang lái xe.

Tuy nhiên, có những lúc CarPlay sẽ không kết nối hoặc bạn không thể nghe thấy bất cứ điều gì ngay cả khi nó được kết nối. Những lần khác, các ứng dụng CarPlay sẽ không mở đúng cách, vì vậy bạn bị giới hạn những gì bạn có thể làm.

Hướng dẫn này xem xét một số nguyên nhân khiến CarPlay không hoạt động và một số bản sửa lỗi khả thi mà bạn có thể sử dụng để kết nối lại mọi thứ.

Nguyên nhân khiến Apple CarPlay không hoạt động^{(Causes for Apple CarPlay Not Working)}

Tùy thuộc vào ô tô của mình, bạn có thể kết nối iPhone với CarPlay bằng cáp USB^{(USB cable)} hoặc ghép nối iPhone với Bluetooth của ô tô^{(pair your iPhone with your car’s Bluetooth)} nếu ô tô hỗ trợ kết nối không dây.

Dù bạn sử dụng phương pháp nào, có một số lý do khiến CarPlay có thể không hoạt động ngay cả khi nó đã hoạt động tốt trước đó, chẳng hạn như:

• Cáp USB bị lỗi
• iPhone không được phát hiện
• Sự cố kết nối Bluetooth
• Sự cố với bản cập nhật iOS
• Vấn đề không tương thích
• Các vấn đề với tích hợp giữa các ứng dụng

Cách khắc phục Apple CarPlay không hoạt động^{(How to Fix Apple CarPlay Not Working)}

Có nhiều hệ thống ô tô khác nhau ngoài iPhone của bạn, điều này khiến việc khắc phục sự cố CarPlay trở nên khó khăn . Cho dù sự cố không có âm thanh, không có kết nối hoặc các ứng dụng không hoạt động, chúng tôi đã đưa ra một số bản sửa lỗi và mẹo hữu ích trong hướng dẫn này để giúp bạn làm cho CarPlay hoạt^(CarPlay) động trở lại.

Kiểm tra sơ bộ^{(Preliminary Checks)}

Trước khi thử bất kỳ bản sửa lỗi nào bên dưới, đây là một số điều cần kiểm tra:

• Điều đầu tiên cần kiểm tra là hệ thống thông tin giải trí của iPhone và ô tô của bạn đã được bật chưa. Nếu ô tô của bạn có tùy chọn kích hoạt, hãy đảm bảo rằng tùy chọn đó đã được chọn.
• Kiểm tra xem khu vực quốc gia của bạn^{(your country region)} có hỗ trợ Apple CarPlay hay không vì tính năng này không khả dụng ở mọi nơi.
• Kiểm tra xem CarPlay có tương thích với xe của bạn không^{(your vehicle)} . Nếu bạn không chắc chắn, hãy kiểm tra sách hướng dẫn sử dụng ô tô của bạn hoặc liên hệ với nhà sản xuất xe. Nếu dàn âm thanh trên xe hơi của bạn không tương thích, bạn có thể mua dàn âm thanh hậu mãi tương thích từ các thương hiệu như Alpine , Clarion , Blaupunkt , JVC , Pioneer , Kenwood hoặc Sony .
• Đảm bảo rằng iPhone của bạn có phiên bản iOS mới nhất^{(latest iOS version)} và hỗ trợ CarPlay (iPhone 5 trở lên).
• Kiểm tra xem xe của bạn đã cài đặt chương trình cơ sở mới nhất chưa. Nếu bạn đang sử dụng hệ thống âm thanh nổi sau khi mua, hãy kiểm tra bản cập nhật chương trình cơ sở từ trang web của nhà sản xuất để nhận hướng dẫn về cách cập nhật.
• Ngắt ghép nối iPhone khỏi ô tô của bạn và thử ghép nối lại. Điều này thường hữu ích khi kết nối Bluetooth giữa điện thoại và hệ thống thông tin giải trí trên ô tô của bạn bị hỏng. 
• Ngắt ghép nối^(Unpair) bất kỳ thiết bị Bluetooth nào khác được kết nối với iPhone của bạn có thể gây nhiễu hoặc xung đột với thiết bị và ô tô của bạn khi bạn sử dụng CarPlay .

Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước kiểm tra này mà CarPlay vẫn không hoạt động, hãy thử các bản sửa lỗi bên dưới để xem liệu nó có giải quyết được sự cố hay không và CarPlay hoạt động trở lại.

1. Kiểm tra kết nối của bạn^{(1. Check Your Connection)}

Bạn có thể kết nối với dàn âm thanh CarPlay của mình bằng cáp USB hoặc kết nối không dây. Nếu bạn đang sử dụng cáp USB , hãy kiểm tra thực tế để đảm bảo cáp không bị hỏng hoặc lỏng hoặc thử với cáp khác với cổng USB^(USB) khác nếu bạn có.

Nếu bạn chọn sử dụng kết nối không dây, hãy bật Bluetooth và WiFi trong Cài đặt^(Settings) trên iPhone của bạn.

1. Để bật WiFi, hãy mở Cài đặt^{(Settings )} > WiFi .

1. Nhấn vào WiFi và chuyển nút gạt sang bật / xanh để bật WiFi.

1. Tiếp theo, chạm vào Cài đặt^{(Settings )} một lần nữa, chạm vào Bluetooth và chuyển nút gạt sang bật / xanh để bật.

2. Khởi động lại iPhone của bạn và Hệ thống thông tin giải trí trên ô tô của bạn^{(2. Restart Your iPhone and Your Car’s Infotainment System)}

Nếu CarPlay không hoạt động sau khi thử các kết nối khác nhau, hãy kiểm tra xem logo CarPlay có xuất hiện trên màn hình ô tô của bạn hay không. ^(CarPlay)Nếu không, hãy khởi động lại iPhone và ô tô của bạn.

Sử dụng^(Use) các bước sau để khởi động lại iPhone của bạn dựa trên kiểu iPhone của bạn:

• Đối với các mẫu iPhone SE ( ^thế hệ thứ nhất) hoặc iPhone 5, hãy nhấn và giữ nút trên cùng để tắt và bật lại iPhone.
• Đối với các kiểu máy iPhone SE ( thế hệ ^{thứ 2} ), iPhone 6, 7 và 8, hãy nhấn và giữ nút bên cạnh để tắt nguồn thiết bị của bạn và bật lại.
• Đối với iPhone X hoặc các kiểu máy mới hơn, hãy nhấn và giữ nút âm lượng và nút bên, sau đó nhấn lại nút bên để bật.

Lưu ý^(Note) : Để khởi động lại hệ thống thông tin giải trí của ô tô, hãy xem hướng dẫn sử dụng của xe để biết hướng dẫn. Sau khi khởi động lại thiết bị, hãy thử sử dụng lại CarPlay với iPhone của bạn để kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

3. Đảm bảo rằng Siri đã được Bật^{(3. Make Sure Siri is Enabled)}

Nếu xe của bạn hỗ trợ Siri Eyes Free , bạn có thể nhấn giữ khẩu lệnh trên vô lăng để thực hiện yêu cầu của mình. Tuy nhiên, nếu Siri bị tắt, bạn sẽ không thể sử dụng nó với CarPlay .

1. Để bật Siri, hãy mở Cài đặt^{(Settings )} > Siri & Tìm kiếm^{( Siri & Search)} .

1. Bật các tùy chọn sau: Cho phép Siri khi bị khóa, Nghe Hey Siri^{(Allow Siri when locked, Listen for Hey Siri )} và Nhấn nút Bên đối với Siri hoặc Nhấn Trang chủ đối với Siri^{(Press Side button for Siri or Press Home for Siri)} .

4. Đảm bảo rằng CarPlay không bị hạn chế^{(4. Make Sure CarPlay isn’t Restricted)}

Nếu CarPlay không phát hiện ra iPhone của bạn, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng dịch vụ này không bị hạn chế trên iPhone của bạn.

1. Để thực hiện việc này, hãy mở Cài đặt^(Settings) trên iPhone của bạn và chạm vào Thời gian^{(Screen Time)} sử dụng .

1. Tiếp theo, nhấn vào Nội dung & Giới hạn quyền riêng tư^{(Content & Privacy Restrictions)} .

1. Nhấn vào ô tô ^(car)của bạn^(your) rồi nhấn vào Quên ô tô này^{(Forget This car)} . Làm theo các bước trong hướng dẫn của chúng tôi để thiết lập lại Apple CarPlay^{(set up Apple CarPlay)} .

5. Kiểm tra xem CarPlay có được phép khi bị khóa hay không^{(5. Check Whether CarPlay is Allowed While Locked)}

Nếu CarPlay vẫn không hoạt động sau khi thử các kiểm tra và sửa lỗi mà chúng tôi đã liệt kê cho đến nay, hãy kiểm tra xem nó có được phép khi bị khóa hay không.

1. Để thực hiện việc này, hãy mở Cài đặt^(Settings) trên iPhone của bạn và nhấn vào Chung^{(General )} > CarPlay .

1. Nhấn vào Ô tô của bạn^{(Your Car)} .

1. Tiếp theo, bật công tắc bên cạnh Cho phép CarPlay trong khi khóa^{(Allow CarPlay While Locked)} để bật nếu nó đang tắt.

6. Tắt Chế độ hạn chế USB^{(6. Disable USB Restricted Mode)}

Chế độ hạn chế USB^{(USB Restricted Mode)} là một tính năng iOS bảo vệ dữ liệu người dùng iOS^{(protects iOS user data)} khỏi tin tặc^{(passcode hackers)} sử dụng thiết bị USB để hack mật mã của bạn qua cổng Lightning. Tính năng này sẽ vô hiệu hóa kết nối dữ liệu USB nội bộ sau một thời gian.

1. Để tắt tính năng này, hãy mở Cài đặt^(Settings) trên iPhone của bạn và chạm vào Face ID & Mật mã^{(Face ID & Passcode )} hoặc Touch ID & Mật mã^{( Touch ID & Passcode)} .

1. Nhập mật mã của bạn nếu được nhắc và chuyển đến phần Cho phép truy cập khi bị khóa^{(Allow Access When Locked)} .

1. Tiếp theo, chạm vào Phụ kiện USB^{(USB Accessories)} và chuyển nút gạt sang BẬT^{(ON )} để tắt Chế độ hạn chế USB.

Lưu ý^(Note) : Sau khi bạn tắt tính năng này, các phụ kiện điện thoại dựa trên Lightning có thể hoạt động ngay cả khi iPhone của bạn bị khóa. Tuy nhiên, việc tắt Chế độ hạn chế USB^{(USB Restricted Mode)} khiến iPhone của bạn có nguy cơ bị một số mối đe dọa nhất định. Nhưng nếu bạn ổn với nó, bạn có thể tắt nó trong khi sử dụng CarPlay và bật nó khi bạn không cần.

7. Đặt lại tất cả cài đặt^{(7. Reset All Settings)}

Đôi khi sự cố với các ứng dụng trên iPhone của bạn có thể thay đổi một số cài đặt hệ thống khiến CarPlay không hoạt động bình thường. Trong trường hợp này, việc đặt lại tất cả cài đặt hệ thống về mặc định sẽ giúp mọi thứ trở lại theo thứ tự.

1. Để đặt lại tất cả cài đặt iPhone của bạn, hãy mở Cài đặt^{(Settings )} > Chung^{( General)} > Đặt lại^(Reset) .

1. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt^{(Reset All Settings)} , làm theo lời nhắc để hoàn tất quá trình và kiểm tra xem CarPlay có hoạt động bình thường trở lại hay không.

1. Bạn cũng có thể đặt lại cài đặt mạng của điện thoại vì các lỗi liên quan đến mạng có thể đã làm gián đoạn hoặc phá hỏng kết nối giữa iPhone và CarPlay của bạn . Để xóa và đặt lại cài đặt mạng trên iPhone, hãy mở Cài đặt^{(Settings )} > Chung^{( General)} > Đặt lại^{( Reset )} > Đặt lại cài đặt mạng^{( Reset network settings)} .

1. Nhập mật mã iPhone của bạn và nhấn vào tùy chọn để xác nhận đặt lại^{(confirm the reset)} . Sau khi hoàn tất, iPhone của bạn sẽ tự động khởi động lại và tải các tùy chọn mạng mặc định. Tuy nhiên, bạn sẽ cần bật lại WiFi và Bluetooth để sử dụng lại chúng với CarPlay .

Làm cho CarPlay hoạt động bình thường trở lại^{(Get CarPlay Working Properly Again)}

Chúng tôi hy vọng các mẹo và cách khắc phục trong hướng dẫn này đã giúp bạn khắc phục sự cố và khắc phục sự cố khi CarPlay không hoạt động. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khác, bạn có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple^{(Apple Support)} hoặc nhà sản xuất xe của bạn để được hỗ trợ hướng dẫn về các vấn đề xung quanh hệ thống thông tin giải trí trên ô tô của bạn.

Apple CarPlay Not Working? 7 Possible Fixes

For safetу reasons, driving while using your phonе is generally forbidden by law.

With Apple CarPlay, it’s easy and safer to access apps on your iPhone hands-free as it routes everything through your car’s infotainment system. This way, you can use your iPhone to make calls, send or receive texts, and listen to music while driving.

However, there are times when CarPlay won’t connect or you just can’t hear anything even if it’s connected. Other times CarPlay apps won’t open properly so you’re limited to what you can do.

This guide looks at some of the causes for CarPlay not working and some possible fixes you can use to get everything reconnected.

Causes for Apple CarPlay Not Working

Depending on your car, you can connect your iPhone to CarPlay using a USB cable or pair your iPhone with your car’s Bluetooth if the car supports wireless connection.

Whatever method you use, there are several reasons why CarPlay may not work even if it has been working fine before such as:

• Faulty USB cable
• iPhone not detected
• Bluetooth connectivity issues
• Issues with an iOS update
• Incompatibility issues
• Problems with integration between apps

How to Fix Apple CarPlay Not Working

There are many different car systems beyond your iPhone, which makes it challenging to troubleshoot CarPlay issues. Whether the issue is no sound, no connection, or apps aren’t working, we’ve lined up some helpful fixes and tips in this guide to help you get CarPlay working again.

Preliminary Checks

Before trying any of the fixes below, here are some things to check:

• The first thing to check is that your iPhone and car’s infotainment system are turned on. If your car has an activate option, make sure that it’s selected.
• Check that your country region supports Apple CarPlay because it’s not available everywhere.
• Check that CarPlay is compatible with your vehicle. If you’re not sure, check your car’s manual or contact the vehicle manufacturer. If your car stereo isn’t compatible, you can get a compatible aftermarket stereo from brands like Alpine, Clarion, Blaupunkt, JVC, Pioneer, Kenwood or Sony.
• Make sure that your iPhone has the latest iOS version and that it supports CarPlay (iPhone 5 and newer).
• Check whether your car has the most recent firmware installed. If you’re using an aftermarket stereo, check for a firmware update from the manufacturer’s website to get instructions on how to update it.
• Unpair the iPhone from your car and try pairing it again. This usually helps when the Bluetooth connection between the phone and your car’s infotainment system gets corrupted. 
• Unpair any other Bluetooth devices connected to your iPhone that may interfere or conflict with the device and your car as you use CarPlay.

If you’ve performed all these checks and CarPlay still won’t work, try the fixes below to see if it solves the problem and gets CarPlay going again.

1. Check Your Connection

You can connect to your CarPlay stereo using a USB cable or a wireless connection. If you’re using a USB cable, check it physically to ensure it’s not damaged or loose or try with a different cable to a different USB port if you have one.

If you choose to use a wireless connection, enable Bluetooth and WiFi under Settings on your iPhone.

1. To enable WiFi, open Settings > WiFi.

1. Tap WiFi and toggle its switch to on/green to enable it.

1. Next, tap Settings again, tap Bluetooth and toggle its switch to on/green to enable it.

2. Restart Your iPhone and Your Car’s Infotainment System

If CarPlay doesn’t work after trying different connections, check whether the CarPlay logo appears on your car’s display. If not, restart your iPhone and your car.

Use these steps to restart your iPhone based on your iPhone model:

• For iPhone SE (1^st generation) or iPhone 5 models, press and hold the top button to power the iPhone off and back on.
• For iPhone SE (2^nd generation), iPhone 6, 7 and 8 models, press and hold the side button to power off your device and turn it back on.
• For iPhone X or newer models, press and hold either the volume and side buttons and then press the side button again to turn it on.

Note: To restart the car’s infotainment system, check the vehicle’s user manual for instructions. After restarting the devices, try using CarPlay with your iPhone again to check if the problem persists.

3. Make Sure Siri is Enabled

If your vehicle supports Siri Eyes Free, you can hold down the voice-command on your steering wheel to make your request. However, if Siri is disabled, you won’t be able to use it with CarPlay.

1. To enable Siri, open Settings > Siri & Search.

1. Enable the following options: Allow Siri when locked, Listen for Hey Siri and Press Side button for Siri or Press Home for Siri.

4. Make Sure CarPlay isn’t Restricted

If CarPlay doesn’t detect your iPhone, check that the service isn’t restricted on your iPhone.

1. To do this, open Settings on your iPhone and tap Screen Time.

1. Next, tap Content & Privacy Restrictions.

1. Tap your car and then tap Forget This car. Follow the steps in our guide to set up Apple CarPlay again.

5. Check Whether CarPlay is Allowed While Locked

If CarPlay still isn’t working after trying the checks and fixes we’ve listed so far, check whether it’s allowed while locked.

1. To do this, open Settings on your iPhone and tap General > CarPlay.

1. Tap Your Car.

1. Next, toggle the switch next to Allow CarPlay While Locked to enable it if it’s off.

6. Disable USB Restricted Mode

USB Restricted Mode is an iOS feature that protects iOS user data from passcode hackers who use USB devices to hack your passcode via Lightning ports. The feature disables the USB data connection internally after some time.

1. To disable the feature, open Settings on your iPhone and tap Face ID & Passcode or Touch ID & Passcode.

1. Type your passcode if prompted and go to the Allow Access When Locked section.

1. Next, tap USB Accessories and toggle its switch to ON to disable USB Restricted Mode.

Note: Once you disable the feature, Lightning-based phone accessories can work even when your iPhone is locked. However, disabling USB Restricted Mode leaves your iPhone at risk to certain threats. But if you’re okay with it, you can keep it disabled while using CarPlay and enable it when you don’t need it.

7. Reset All Settings

Sometimes issues with apps on your iPhone can change some system settings that may cause CarPlay not to work properly. In this case, resetting all system settings to default will get everything back in order.

1. To reset all your iPhone settings, open Settings > General > Reset.

1. Tap Reset All Settings, follow the prompts to complete the process, and check whether CarPlay works properly again.

1. You can also reset your phone’s network settings as network-related errors may have disrupted or ruined the connection between your iPhone and CarPlay. To clear and reset network settings on iPhone, open Settings > General > Reset > Reset network settings.

1. Enter your iPhone passcode and tap the option to confirm the reset. Once completed, your iPhone will restart automatically and load the default network options. However, you’ll need to re-enable WiFi and Bluetooth to use them with CarPlay again.

Get CarPlay Working Properly Again

We hope the tips and fixes in this guide helped you troubleshoot and fix it when CarPlay is not working. If you have any further issues, you may contact Apple Support or your vehicle manufacturer for guided assistance with issues around your car’s infotainment system.

Related posts

• Cách thiết lập Apple CarPlay trên ô tô của bạn

• Apple Pay không hoạt động? 15 điều nên thử

• Apple Music không hoạt động? 10 cách để sửa chữa

• Máy ảnh FaceTime không hoạt động? 8 cách khắc phục trên iPhone, iPad và Mac

• Mẹo, thủ thuật và thủ thuật để sử dụng lời nhắc của Apple một cách hiệu quả

• Các ứng dụng tốt nhất cho Apple Watch của bạn

• Cách tạo video màn hình iPhone với Quicktime

• Mẹo và thủ thuật cho tin nhắn của Apple mà bạn có thể chưa biết về

• IMovie là gì? Hướng dẫn Bắt đầu

• Chuỗi khóa Apple là gì và cách sử dụng nó

• Cửa hàng ứng dụng Cydia là gì và bạn sử dụng nó như thế nào?

• Apple Music chậm trên iPhone hoặc Mac của bạn? Hãy thử 10 bản sửa lỗi này

• Phải làm gì nếu một ứng dụng sẽ không mở trên iPhone hoặc iPad

• Chia sẻ Apple Music Family không hoạt động? Làm thế nào để khắc phục

• 5 ứng dụng Karaoke hay nhất cho iPhone và iPad

• Face ID iPhone có an toàn để sử dụng không?

• Apple Keychain có phải là một trình quản lý mật khẩu tốt so với 1Password và LastPass không?

• Apple One là gì và bạn có nên đăng ký không?

• 6 Điểm khác biệt giữa Spotify và Apple Music

• Google Maps không hoạt động trên iPhone và iPad? 12 bản sửa lỗi hàng đầu cần thử