Tại sao máy in của tôi lại in được trang trống và cách khắc phục?

Không gì có thể khiến bạn khó chịu hơn việc biên dịch cẩn thận công việc của bạn và nhấn in, chỉ để máy in của bạn tạo ra các khoảng trống một cách ngẫu nhiên. Máy in có thể còn mới hoặc đang hoạt động tốt nhưng bản in bị trắng hoặc thiếu mực.

Mặc dù hộp mực đã hết mực là một lý do phổ biến cho sự cố này, nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Bạn có thể thay hộp mực máy in của mình bằng hộp mực(printer’s ink cartridges) mới mà vẫn gặp phải sự cố tương tự.

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ xem xét một số lý do có thể khác khiến máy in của bạn in các trang trống và cách bạn có thể giải quyết chúng.

Tại sao máy in của tôi lại in trang trống?(Why Is My Printer Printing Blank Pages?)

Nếu bạn đã kiểm tra hộp mực của mình và chúng vẫn còn đủ mực để in, rất có thể máy in của bạn vẫn tạo ra các khoảng trắng ngẫu nhiên. Một số lý do tại sao bạn vẫn nhận được bản in trống bao gồm:

  • Vòi phun bị tắc nghẽn
  • Cài đặt hộp mực không đúng cách
  • Hộp mực bị bật ra khỏi vị trí thích hợp của chúng 
  • Các vấn đề về trình điều khiển và phần mềm
  • Khổ giấy sai
  • Các trang trống(Blank) trong tài liệu bạn đang in

Nếu bạn đang cố in một tài liệu Excel và bạn nhận được các bản in trống, có một số điều kiện mà hành vi này có thể xảy ra bao gồm:

  • Lỗi trên ô trên trang bạn đang cố in
  • Lỗi được chọn để in dưới dạng trống
  • Dữ liệu trên một trang chỉ nằm trong các ô được định dạng sao cho chúng trống
  • Trang tính chứa các cột ẩn(Worksheet contains hidden columns) có ngắt trang thủ công
  • Trang tính(Worksheet) chứa các đối tượng vẽ trong các khu vực không mong muốn
  • Các trang trống hoàn toàn phía trước bất kỳ trang nào có chứa dữ liệu, những trang này sẽ in trống

Phải làm gì khi máy in của bạn đang in trang trống(What to Do When Your Printer Is Printing Blank Pages)

Bất kể nguyên nhân của sự cố là gì, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một số giải pháp mà bạn có thể thử để ngăn máy in của mình in các trang trống.

Kiểm tra sơ bộ(Preliminary Checks)

  • Đặt máy in của bạn trên một bề mặt phẳng, ổn định vì bất kỳ độ nghiêng nhẹ nào cũng có thể dẫn đến sự cố in.
  • Thay(Replace) hộp mực cũ nếu sắp hết mực. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng mực in hoặc nguồn cung cấp mực in chính hãng cho máy in của mình.
  • Đảm bảo rằng bạn đã tháo băng ra khỏi hộp mực khi lắp vào máy in.

  • In mẫu kiểm tra đầu phun hoặc trang kiểm tra để kiểm tra xem các đầu phun có thể bị tắc hay không. Sử dụng Đầu phun Đầu in Kiểm tra(Print Head Nozzle Check) xem máy in của bạn có tùy chọn đó không và làm sạch đầu in nếu cần.
  • Kiểm tra xem giấy in bạn đang sử dụng có đáp ứng các thông số kỹ thuật của máy in hay không. Ví dụ: giấy vellum hoặc giấy trong suốt không được một số máy in hỗ trợ.
  • Đảm bảo rằng tài liệu của bạn có đúng khổ giấy, hướng, bố cục và các cài đặt in khác.

Chọn Bỏ qua Trang trống (Select Skip Blank Page )

Đảm(Make) bảo không có trang trống trong tài liệu bạn đang cố in. Bạn có thể sử dụng chức năng Xem trước khi in(Print Preview) để kiểm tra bất kỳ trang trống nào và xóa chúng trước khi in. Ngoài ra, hãy chọn Bỏ qua Trang trống(Skip Blank Page) trong phần mềm máy in của bạn.

  1. Trong Windows 10, chọn Bắt đầu(Start) > Cài đặt(Settings) > Thiết bị(Devices) > Máy in & Máy quét(Printers & Scanners)

  1. Chọn máy in của bạn, sau đó chọn Quản lý(Manage) > Tùy chọn In(Printing Preferences) , sau đó chọn Bỏ qua Trang trống(Skip Blank Page)

  1. Trên máy Mac của bạn, hãy chọn menu > Tùy chọn Hệ thống(System Preferences) > Máy in & Máy quét(Printers & Scanners) > Tùy chọn & Nguồn cung cấp(Options & Supplies) .  

  1. Chọn tab Trình điều khiển(Driver) hoặc Tùy chọn(Options) , sau đó đặt Bỏ qua Trang trống(Skip Blank Page) thành Bật(On) .

Khởi động lại máy in(Restart the Printer)

Đối với hầu hết các thiết bị, khởi động lại thường giải quyết được các trục trặc nhỏ, vì vậy bạn có thể thử khởi động lại máy in của mình và kiểm tra xem vấn đề bản in trống có biến mất hay không. Mở máy in của bạn, tháo cả hai hộp mực và rút dây nguồn cùng với các dây cáp khác khỏi máy in. 

Sau 10-15 phút, cắm lại dây nguồn và các cáp khác vào máy in, lắp lại cả hai hộp mực, bật máy in và in trang thử nghiệm.

Căn chỉnh máy in(Align the Printer)

Nếu bạn vừa thay hộp mực cũ của mình, bạn bắt buộc phải căn chỉnh chúng và hiệu chỉnh máy in. Bằng cách này, các hộp mực sẽ không bị lệch và gây ra các bản in trống hoặc văn bản bị lệch.

Đối với hướng dẫn này, chúng tôi đang sử dụng máy in HP nên các bước có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy in của bạn.

  1. Bật máy in của bạn, nạp một số giấy và đi tới Trung tâm Giải pháp HP(HP Solution Center) . Chọn Cài đặt(Settings ) > Cài đặt in( Print Settings) .

  1. Tiếp theo, chọn Hộp công cụ Máy in(Printer Toolbox) .

Trong cửa sổ Hộp công cụ Máy in(Printer Toolbox) , chọn Căn(Align) chỉnh các hộp mực in trong Dịch vụ Thiết bị(Device Services) , sau đó chọn Căn(Align) chỉnh . Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình.

Chạy Trình gỡ rối máy in Windows(Run the Windows Printer Troubleshooter)

Nếu bạn vẫn nhận được các bản in trống, bạn có thể sử dụng tiện ích trình khắc phục sự cố máy in được tích hợp sẵn để tự động phát hiện và giải quyết các sự cố máy in.

  1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu(Start) > Cài đặt(Settings) > Cập nhật & Bảo mật(Update & Security) .

  1. Chọn Khắc phục sự cố(Troubleshoot) > Trình khắc phục sự cố bổ sung(Additional Troubleshooters) , sau đó chọn Máy in(Printer) trong phần Thiết lập và chạy(Get up and running) .

  1. Tiếp theo, chọn Chạy trình khắc phục sự cố(Run the troubleshooter) để bắt đầu.

Cập nhật Trình điều khiển Máy in(Update the Printer Driver)

Các vấn đề về trình điều khiển máy in(Printer) cũng có thể khiến máy in của bạn in các trang trống. 

Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể cần cập nhật trình điều khiển máy in hoặc gỡ cài đặt và cài đặt(uninstall and reinstall) lại để có được phiên bản mới nhất của trình điều khiển. Bạn có thể cập nhật trình điều khiển máy in của mình bằng cách truy cập trang chính thức của nhà sản xuất thiết bị và tải xuống các bản cập nhật trình điều khiển có sẵn.

Bạn cũng có thể cập nhật trình điều khiển máy in của mình thông qua Trình quản lý thiết bị(Device Manager) trong Windows 10 .

  1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu(Start ) > Trình quản lý Thiết bị(Device Manager) và chọn phần Hàng đợi in(Print queue ) để mở rộng nó. 

  1. Nhấp chuột phải vào tên máy in của(printer’s name) bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển(Update driver) .

  1. Chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật(Search automatically for updated driver software) .

In ở chế độ sao lưu(Print in Backup Mode)

Nếu bạn đã hoàn thành tất cả các bước trước đó mà vẫn nhận được các bản in trống, bạn có thể thử in ở chế độ sao lưu. Cách giải quyết này hữu ích khi máy in của bạn có hai hộp mực để bạn có thể tháo hộp mực gặp sự cố và in với hộp còn lại. Ví dụ: bạn có thể tháo hộp mực đen và in với hộp mực màu còn lại.

Dừng chỉ in dữ liệu(Stop Printing Only Data)

Đôi khi bạn có thể thấy tài liệu của mình bình thường ở chế độ Xem trước khi in(Print Preview) , nhưng bạn nhận được các bản in trống hoặc các trang chứa dữ liệu và không có gì khác. Trong những trường hợp như vậy, bạn có thể đã bật tùy chọn Chỉ in dữ liệu từ biểu mẫu( Print only the data from a form) .

  1. Để bỏ chọn tùy chọn này, hãy chọn Tệp(File) > Tùy chọn(Options) > Nâng cao(Advanced) .

  1. Cuộn xuống In(Print ) và bỏ chọn hộp bên cạnh Chỉ in dữ liệu từ biểu mẫu(Print only the data from a form) . Chọn OK và thử in lại tài liệu của bạn.

In trực tiếp đến máy in(Print Directly to the Printer)

Theo mặc định, Spool in tài liệu nên tùy chọn chương trình in nhanh hơn(Spool prints documents so the program finishes printing faster) được chọn trên máy in của bạn. Đây có thể là lý do khiến bạn nhận được các bản in trống, nhưng bạn có thể bỏ chọn tùy chọn và chọn in trực tiếp đến máy in.

  1. Mở Control Panel và chọn Hardware and Sound .

  1. Chọn Thiết bị và Máy in(Devices and Printers) .

  1. Nhấp chuột phải vào máy in của bạn, chọn tab Thuộc tính(Properties) > Nâng cao . (Advanced)Chọn hộp bên cạnh In trực tiếp tới máy in(Print directly to the printer) và thử in lại tài liệu của bạn.

Tại sao Máy in của Tôi lại In các Trang Trống trong Excel?(Why Is My Printer Printing Blank Pages in Excel?)

Nếu bạn đang gặp sự cố tương tự trên tài liệu Excel , hãy thử các cách giải quyết sau.

Sử dụng phím tắt để tìm ô có công thức trả về giá trị trống(Use a Shortcut to Find Cells with Formulas that Return Blank Values)

Nếu trang tính của bạn vẫn trống khi in ra, hãy kiểm tra xem có công thức trả lại giá trị trống cho một ô hoặc các ô hay không. Nhấn các CTRL + ~ trên bàn phím để xem tất cả các công thức trên trang tính của bạn. Nếu bạn thấy bất kỳ công thức giá trị trống nào, hãy xóa những công thức bạn không cần và thử in lại.

Đặt một khu vực cụ thể để in(Set a Specific Area to Print)

Bạn cũng có thể đặt lựa chọn in trên trang tính của mình để in một phạm vi cụ thể. Nếu bạn không đặt một khu vực cụ thể để in, các trang hoàn toàn trống có thể được in bất ngờ.

Excel in ra các ô được hiển thị trong chế độ Xem trước khi in(Print Preview) . Nếu bạn vẫn nhận được các bản in trống, rất có thể bạn có một hàng hoặc cột kéo dài qua ranh giới Xem trước khi in(Print Preview)

Excel sẽ coi đây là một số trang trống cần được in để liên kết các ô đã điền với nhau. Bạn có thể chọn Bố cục Trang(Page Layout) > Lề(Margins ) > Thu hẹp(Narrow ) để giảm lề sao cho chúng vừa với ranh giới Xem trước khi in(Print Preview) hoặc đặt một khu vực cụ thể để in.

  1. Chọn Tệp(File) > In(Print) .

  1. Trong menu thả xuống Cài đặt(Settings) , chọn Lựa chọn in(Print Selection) .

  1. Chọn phạm vi trang bạn muốn in và sau đó chọn In(Print) .

In tài liệu bình thường trở lại(Print Documents Normally Again)

Chúng tôi hy vọng một trong những giải pháp này đã giúp bạn sửa máy in đang in trang trống. 

Nếu sự cố in vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà sản xuất máy in của bạn và lên lịch sửa chữa hoặc thay thế nếu bảo hành vẫn còn hiệu lực.

Chúng tôi đã đề cập đến cách khắc phục sự cố máy in phổ biến trong Windows 10(how to troubleshoot common printer problems in Windows 10) , nhưng nếu bạn đang sử dụng máy in không dây, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách khắc phục sự cố máy in WiFi(how to troubleshoot WiFi printers)

Hãy cho chúng tôi biết điều gì hiệu quả với bạn bằng cách để lại bình luận bên dưới.



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính với hơn 10 năm kinh nghiệm. Khi rảnh rỗi, tôi thích giúp việc tại bàn văn phòng và dạy bọn trẻ cách sử dụng Internet. Kỹ năng của tôi bao gồm nhiều thứ, nhưng điều quan trọng nhất là tôi biết cách giúp mọi người giải quyết vấn đề. Nếu bạn cần ai đó có thể giúp bạn trong việc khẩn cấp hoặc chỉ muốn một số mẹo cơ bản, vui lòng liên hệ với tôi!



Related posts