Sửa tai nghe Xbox One không hoạt động

Sửa tai nghe Xbox One không hoạt động

Xbox One là một món quà dành cho cộng đồng game thủ bởi các nhà phát triển của Microsoft . Mặc dù, bạn có thể gặp phải một số vấn đề với bảng điều khiển; một trong số đó là tai nghe không thực hiện công việc duy nhất là truyền âm thanh dự định. Trong hầu hết các trường hợp, sự cố tai nghe(headset problem) này không tự khắc phục. Sự cố này có thể bắt nguồn từ sự cố trong tai nghe hoặc bộ điều khiển; hoặc sự cố với chính cài đặt Xbox . Vì vậy, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn khắc phục sự cố tai nghe Xbox One(Xbox One headset) không hoạt động và khắc phục sự cố(issue and troubleshoot) để bạn có thể tiếp tục chơi trò chơi. 

Sửa tai nghe Xbox One không hoạt động

Cách khắc phục tai nghe Xbox One không hoạt động(How to Fix Xbox One Headset Not Working)

Xbox được ra mắt vào tháng 11(November) năm 2012 và đã mang lại cho PlayStation 4 một hoạt động kiếm tiền. Bảng điều khiển trò chơi điện tử(video game) thế hệ thứ tám này nhấn mạnh các tính năng dựa trên internet của nó như khả năng ghi và phát trực tuyến trò chơi(record and stream gameplay) cũng như điều khiển bằng giọng nói dựa trên Kinect. Danh sách dài các tính năng này đã giúp nó trở thành một phần không thể thiếu của cộng đồng game(gaming community) thủ và là lý do tại sao Microsoft bán được một triệu máy chơi game Xbox One trong vòng 24 giờ đầu tiên sau khi ra mắt.

Bất chấp tất cả những lời khen ngợi của mình, Xbox One có một số vấn đề của người dùng khiến tai nghe bị trục trặc. Điều này có thể biểu hiện theo một số cách khác nhau:

  • Mọi người có thể nghe thấy bạn, nhưng bạn không thể nghe thấy họ.
  • Không ai có thể nghe thấy bạn và bạn không thể nghe thấy họ.
  • Có âm thanh ù hoặc các vấn đề về độ trễ khác.

Được đề cập dưới đây là những cách chắc chắn để khắc phục sự cố tai nghe Xbox one không hoạt động. Hãy lướt qua từng cái một cho đến khi bạn nghe lại âm thanh để có trải nghiệm chơi game(gaming experience) hoàn hảo .

Phương pháp 1: Kết nối tai nghe đúng cách(Method 1: Connect Headset Properly)

Nguyên nhân phổ biến nhất khiến một cặp tai nghe hoạt động không chính xác là do cắm tai nghe(headset plug) không đúng cách . Sau đây là các bước để khắc phục sự cố tai nghe Xbox One bằng cách sửa các kết nối lỏng lẻo:

1. Rút tai nghe(Unplug the headset) ra khỏi ổ cắm.

2. Cắm chắc chắn lại(Firmly plug it back ) vào giắc cắm tai nghe.

Lưu ý: (Note: )Hãy nhớ(Remember) rằng điều quan trọng là phải cắm và rút tai nghe bằng cách nắm chặt đầu nối và không kéo dây vì nó có thể gây hư hỏng thêm. Đôi khi, từ từ lắc qua lại phích cắm có thể là một mẹo nhỏ.

kết nối tai nghe đúng cách.  Cách khắc phục tai nghe Xbox One không hoạt động

3. Khi tai nghe của bạn đã được cắm chắc chắn vào bộ điều khiển, hãy di chuyển hoặc xoay phích cắm xung quanh(move or rotate the plug around) cho đến khi bạn nghe thấy một số âm thanh.

4. Vệ sinh tai nghe(Clean the headset) thường xuyên để có âm thanh phù hợp.

5. Bạn cũng có thể thử tai nghe của mình trên một bộ điều khiển Xbox khác(try your headset on a different Xbox controller) hoặc bất kỳ thiết bị nào khác để kiểm tra xem tai nghe của bạn có thực sự là thủ phạm hay không

6. Nếu phương pháp này không hiệu quả, hãy thử kiểm tra kỹ dây tai nghe(headset cord) xem có dấu hiệu hư hỏng không. Trong trường hợp này, hãy thay thế bộ phận bị hư hỏng(replace the damaged part) . Nếu không, bạn có thể chỉ cần mua một cái mới.

Phương pháp 2: Bộ điều khiển sạc & Tai nghe(Method 2: Charge Controller & Headset)

Vì bạn cần cả tai nghe và bộ điều khiển hoạt động bình thường để có trải nghiệm chơi game(gaming experience) tốt nhất , bạn phải loại trừ các sự cố sạc để khắc phục sự cố tai nghe Xbox One(Xbox One headset) không hoạt động.

1. Nếu pin trong bộ điều khiển sắp hết, tai nghe có thể hoạt động sai theo những cách không mong muốn. Hãy thử một bộ pin(fresh set of batteries) mới hoặc bộ pin mới được sạc và kiểm tra xem tai nghe có bắt đầu hoạt động trở lại hay không.

2. Nếu bạn vẫn gặp sự cố âm thanh với cặp tai nghe mới, bộ điều khiển Xbox(Xbox controller) của bạn có thể bị lỗi. Lấy một bộ điều khiển khác(Grab another controller) và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn. Ngoài ra, hãy triển khai các phương pháp thành công để khắc phục sự cố âm lượng tai nghe (headset volume issue)Xbox One .

Bộ điều khiển Xbox đang hoạt động

Cũng đọc: (Also Read:) Khắc phục Xbox One (Fix Xbox One) quá nóng và tắt(Overheating and Turning Off)

Phương pháp 3: Bảng điều khiển Xbox Power Cycle(Method 3: Power Cycle Xbox Console)

Trong một số trường hợp hiếm hoi, sự cố tai nghe Xbox One(Xbox One headset) không hoạt động có thể là do bạn không khởi động lại Xbox thường xuyên. Chu kỳ nguồn(power cycle) về cơ bản hoạt động như một công cụ khắc phục sự cố(troubleshooting tool) cho bảng điều khiển và khắc phục mọi trục trặc tạm thời cũng như các sự cố khác với bảng điều khiển.

1. Nhấn nút Xbox(Xbox button) cho đến khi đèn LED(LED) tắt. Thông thường nó mất khoảng 10 giây.

xbox

2. Ngắt kết nối cáp nguồn(Disconnect the power cable) và để yên trong vài phút.

3. Đồng thời, tắt bộ điều khiển(turn the controller off) . Chờ(Wait) một vài giây để thiết lập lại.

4. Cắm lại cáp và nhấn lại (Plug the cable)nút nguồn(power button) Xbox One . Chỉ cần(Just) , đợi nó khởi động.

cáp điện kết nối với ổ cắm trên tường

5. Khi nó khởi động, bạn sẽ thấy hình ảnh động khởi động( boot-up animation) trên TV của mình. Đây là dấu hiệu của một chu kỳ năng lượng(power cycle) thành công .

Phương pháp 4: Tăng âm thanh tai nghe(Method 4: Increase Headset Audio)

Đây là điều không cần bàn cãi, nếu tai nghe của bạn vô tình bị tắt tiếng hoặc đặt âm lượng quá nhỏ, bạn sẽ không thể nghe thấy bất cứ điều gì. Để xác minh âm lượng tai nghe(headset volume) của bạn , hãy kiểm tra nút tắt tiếng(mute button) trên bộ điều hợp tai nghe(headset adapter) hoặc sử dụng bánh xe âm lượng nội tuyến(inline volume wheel) . Bạn cũng có thể sử dụng bảng điều khiển và tăng âm lượng, như sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt(Settings) trên Xbox của bạn.

2. Điều hướng đến Thiết bị & kết nối(Device & connections ) và nhấp vào Phụ kiện(Accessories) , như được mô tả bên dưới.

Cập nhật bộ điều khiển Xbox One qua dây USB.  Cách khắc phục tai nghe Xbox One không hoạt động

3. Nhấp vào biểu tượng ba chấm(three-dotted icon) để mở cài đặt Bộ điều khiển(Controller settings) .

4. Chọn Âm lượng(Volume ) từ menu. Thao tác này sẽ mở Windowpane mới ở phía bên tay trái.

5. Trong Cửa sổ âm thanh (Audio ), hãy(, ) định cấu hình âm lượng Tai nghe(Headset volume) của bạn , nếu cần.

Thanh trượt âm lượng Xbox

Cũng đọc:(Also Read:) Khắc phục mất gói cao trên Xbox

Phương pháp 5: Thay đổi cài đặt quyền riêng tư(Method 5: Change Privacy Settings)

Cài đặt quyền riêng tư của Xbox One cho phép bạn chọn những gì bạn có thể nghe thấy khi chơi trò chơi trên Xbox Live . Do đó(Therefore) , cấu hình cài đặt không chính xác có thể tắt tiếng những người chơi khác, điều này có vẻ như tai nghe Xbox One(Xbox One headset) không hoạt động.

1. Điều hướng đến Cài đặt(Settings ) và chọn Tài khoản(Account ) từ ngăn bên trái.

2. Đi tới Quyền riêng tư & an toàn trực tuyến(Privacy & online safety) , như được mô tả bên dưới.

vào tài khoản và chọn Quyền riêng tư và an toàn trực tuyến trong xbox một

3. Nhấp vào Xem chi tiết & tùy chỉnh(View details & customize ) và chọn Giao tiếp bằng giọng nói và văn bản(Communicate with voice and text) .

Bảo mật trực tuyến an toàn Xem chi tiết tùy chỉnh Xbox one

4. Chọn Mọi người(Everybody ) hoặc những người bạn cụ thể(specific friends ) theo sở thích của bạn.

Phương pháp 6: Sửa đổi âm lượng của Trình trộn trò chuyện
(Method 6: Modify Chat Mixer Volume )

Bộ trộn trò chuyện(chat mixer) là cài đặt điều chỉnh âm thanh bạn nghe được qua tai nghe. Ví dụ: Nếu bạn đang ở một bữa tiệc, bạn có thể thích nghe bạn bè của mình qua âm thanh trò chơi(game audio) trong khi vào những dịp khác, âm thanh trò chơi(game audio) là tất cả những gì bạn cần. Đây là một tính năng hữu ích cho lối chơi nhập vai, nhưng đôi khi nó có thể không cung cấp kết quả mong muốn. Do đó(Hence) , định cấu hình lại nó sẽ giúp khắc phục sự cố tai nghe Xbox One(Xbox One headset) không hoạt động.

1. Mở ứng dụng Cài đặt(Settings) trên Xbox của bạn.

2. Điều hướng đến Thiết bị & kết nối(Device & connections ) và nhấp vào Phụ kiện(Accessories) , như trước đó.

Cập nhật bộ điều khiển Xbox One qua dây USB.  Cách khắc phục tai nghe Xbox One không hoạt động

3. Nhấp vào biểu tượng ba chấm(three-dotted icon) để mở cài đặt Bộ điều khiển(Controller settings) .

4. Chọn Âm lượng(Volume ) từ menu. Thao tác này sẽ mở Windowpane mới ở phía bên tay trái.

5. Điều hướng đến Trình trộn trò chuyện(Chat mixer ) và đặt Slider ở giữa, tốt hơn là.

Tai nghe trò chuyện máy trộn Xbox

Cũng nên đọc:(Also Read:) Cách khắc phục mã lỗi Xbox One 0x87dd0006(Fix Xbox One Error Code 0x87dd0006)

Phương pháp 7: Thay đổi kết quả trò chuyện nhóm(Method 7: Change Party Chat Output)

Tính năng này cung cấp cho bạn khả năng chọn liệu cuộc trò chuyện bên(party chat) có thể được truyền qua tai nghe, loa TV(TV speaker) của bạn hay cả hai. Nếu bạn đã cài đặt cuộc trò chuyện bên(party chat) qua loa, thì hiển nhiên, nó sẽ không thể nghe được qua tai nghe. Làm theo các bước được đề cập bên dưới để khắc phục tai nghe Xbox One(Xbox One headset) không hoạt động bằng cách thay đổi Đầu ra trò chuyện(Party Chat Output) nhóm .

1. Trong Cài đặt Xbox(Xbox Settings) , đi tới tab Chung(General )

2. Chọn Âm lượng và đầu ra âm thanh.(Volume & audio output.)

nhấp vào tùy chọn âm lượng và đầu ra âm thanh trong cài đặt chung của xbox one

3. Nhấp vào Đầu ra trò chuyện(Party chat output ) nhóm trong ngăn bên trái.

Đầu ra âm lượng và âm thanh Đầu ra trò chuyện bên xbox một

4. Cuối cùng, chọn Tai nghe và loa(Headphone & speakers) .

Phương pháp 8: Cập nhật chương trình cơ sở điều khiển(Method 8: Update Controller Firmware)

Một số lỗi hệ thống có thể khiến phần sụn hoạt động sai và việc mất âm thanh có thể là một tác dụng phụ. Microsoft thường xuyên gửi các bản cập nhật chương trình cơ sở cho Xbox One(Xbox One firmware) , một trong số đó có thể giữ chìa khóa để khắc phục sự cố này. Để cập nhật chương trình cơ sở, hãy làm theo các bước sau:

1. Trên Xbox One , hãy đăng nhập vào Tài khoản Xbox Live(Xbox Live Account) của bạn .

2. Trên bộ điều khiển của bạn, nhấn nút Xbox(Xbox button ) để mở Hướng dẫn(Guide) .

3. Đi tới Menu > Settings > Devices & Accessories

4. Tại đây, chọn Phụ kiện(Accessories) như hình.

Cập nhật bộ điều khiển Xbox One qua dây USB

5. Cuối cùng, chọn bộ điều khiển(controller) của bạn và chọn Cập nhật (Update) ngay bây giờ(now) .

Lưu ý:(Note:) Trước khi bạn bắt đầu cập nhật bộ điều khiển, hãy đảm bảo rằng bộ điều khiển đã được sạc đủ.

6. Làm theo hướng dẫn và đợi(wait) quá trình cập nhật hoàn tất trước khi bạn kiểm tra âm thanh.

Cập nhật chương trình cơ sở trên bộ điều khiển Xbox one

Nếu hộp ghi không có bản cập nhật nào, bạn có thể chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Cũng nên đọc: (Also Read:) Khắc phục tình trạng không đủ (Fix Insufficient System) tài nguyên hệ (Resources) thống(Exist) để hoàn thành lỗi API(API Error)

Phương pháp 9: Đặt lại Xbox One(Method 9: Reset Xbox One)

Nếu các phương pháp trên để khắc phục sự cố tai nghe Xbox One(Xbox One headset) không hoạt động thì việc đặt lại Xbox One của bạn về cài đặt gốc có thể là giải pháp cuối cùng, vì nó có thể khắc phục mọi sự cố cơ bản và hoàn nguyên cài đặt về trạng thái mặc định(default state) của chúng . Được đề cập dưới đây là một cách dễ dàng để đặt lại bảng điều khiển của bạn.

1. Nhấn nút Xbox( Xbox button) để mở Hướng dẫn(Guide) .

nút xbox điều khiển xbox

2. Điều hướng đến Cài đặt(Settings ) > System > Thông tin bảng điều khiển(Console info) , như được minh họa bên dưới,

chọn tùy chọn hệ thống và sau đó chọn thông tin bảng điều khiển trong xbox một.  Cách khắc phục tai nghe Xbox One không hoạt động

3. Nhấp vào Đặt lại bảng điều khiển(Reset console) . Bạn sẽ có hai lựa chọn.

4A. Đầu tiên, nhấp vào Đặt lại và giữ trò chơi & ứng dụng của tôi(Reset and keep my games & apps ) vì thao tác này chỉ đặt lại phần sụn và cài đặt(firmware and settings) . Tại đây, dữ liệu trò chơi vẫn nguyên vẹn và bạn không cần phải tải xuống lại mọi thứ.

Sau khi quá trình đặt lại(resetting process) hoàn tất, hãy kiểm tra xem tai nghe đã bắt đầu hoạt động trở lại chưa.

4B. Nếu không, hãy chọn Đặt lại và xóa mọi thứ(Reset and remove everything) khỏi menu Thông tin bảng điều khiển(Console info) để thay thế.

Phương pháp 10: Liên hệ với Nhóm hỗ trợ Xbox
(Method 10: Contact Xbox Support Team )

Nếu tất cả các phương pháp được đề cập ở trên không thành công, bạn có thể chuyển sang vấn đề phần cứng. Điều này chỉ có thể được khắc phục với sự hỗ trợ của chuyên gia, đó là sửa chữa hoặc thay thế bảng điều khiển Xbox One , tai nghe hoặc bộ điều khiển của bạn. Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ Xbox(Xbox support ) nếu thiết bị của bạn đang được bảo hành để khắc phục sự cố tai nghe Xbox One(Xbox One headset) .

Khuyến khích:(Recommended:)

  • Cách bật hoặc tắt truy cập nhanh(Disable Quick Access) trong Windows 11
  • Cách tải xuống và cài đặt Minecraft(Download and Install Minecraft) trên Windows 11
  • Cách sử dụng mã màu Minecraft
  • Cách tắt Xbox Game Bar trong Windows 11

Hy vọng các phương pháp trên đã giúp bạn khắc phục sự cố tai nghe Xbox One không hoạt động(Xbox One headset not working) . Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi / đề xuất nào liên quan đến bài viết này, vui lòng thả chúng trong phần nhận xét. Hãy cho chúng tôi biết bạn muốn chúng tôi khám phá chủ đề nào tiếp theo.



About the author

Tôi là nhà phát triển iPhone và macOS có kinh nghiệm trong cả Windows 11/10 và nền tảng iOS mới nhất của Apple. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, tôi hiểu sâu sắc về cách tạo và quản lý tệp trên cả hai nền tảng. Kỹ năng của tôi không chỉ đơn thuần là tạo tệp - tôi còn có kiến ​​thức vững chắc về các sản phẩm của Apple, các tính năng của chúng và cách sử dụng chúng.



Related posts