Siri không hoạt động? 13 bản sửa lỗi để Siri nói lại

Siri là một khía cạnh thiết yếu của trải nghiệm iOS, chịu trách nhiệm về phần lớn các lệnh thoại trong iPhone và iPad. Thật không may(sto) , Siri đôi khi hoạt (p)động(s working) vì lý do này hay lý do khác. Bạn sẽ không thể sử dụng thiết bị của mình cho đến khi trợ lý giọng nói nói lại.

Tin tốt là có nhiều cách để lột da mèo và lấy lại lưỡi của Siri(get Siri’s tongue back) từ động vật ẩn dụ. 

Kiểm tra xem “Hey, Siri” có đang hoạt động không(Check that “Hey, Siri” Is Active)

Nếu bạn mua điện thoại mới hoặc cập nhật hệ điều hành của mình, tính năng “ Hey , Siri ” có thể bị vô hiệu hóa. Cách khắc phục đơn giản nhất là kiểm tra menu Cài đặt của bạn để đảm bảo Siri đang hoạt động.

  1. Mở Cài đặt.(Settings.)
  2. Nhấn vào Siri & Tìm kiếm.(Siri & Search.)

  1. Nhấn vào Nghe cho “Hey Siri”(Listen for “Hey Siri”)Cho phép Siri khi bị khóa.(Allow Siri When Locked.)

Kiểm tra các bản cập nhật iOS(Check for iOS Updates)

Nếu hệ điều hành của bạn không được cập nhật đầy đủ(operating system is not fully updated) , Siri có thể không hoạt động bình thường. 

  1. Mở Cài đặt(Settings) .
  2. Nhấn vào Chung(General) .

  1. Nhấn vào Cập nhật phần mềm.(Software Update.) 

Khởi động lại thiết bị của bạn(Restart Your Device)

Đôi khi, các vấn đề với Siri có thể được giải quyết đơn giản bằng cách tắt nguồn thiết bị của bạn trong 30 giây đến một phút rồi bật lại. Phương pháp chính xác bạn làm theo tùy thuộc vào thiết bị bạn có, nhưng hầu hết các iPhone hiện đại đều có thể được tắt bằng cách giữ đồng thời nút nguồn và nút tăng âm lượng. 

Bật Dịch vụ Vị trí(Turn On Location Services)

Siri sử dụng vị trí hiện tại của bạn để trả lời nhiều câu hỏi về những thứ như thời tiết, cung cấp chỉ đường, v.v. Nếu bạn đã tắt Dịch vụ vị trí(Location Services) , Siri có thể không hoạt động bình thường.

  1.  Mở cài đặt. 
  2. Nhấn vào Quyền riêng tư(Privacy)

  1. Nhấn vào Dịch vụ vị trí(Location Services) .

  1. Nhấn vào nút chuyển đổi Dịch vụ vị trí(Location Services) để bật tính năng này.

Thiết lập lại “Hey, Siri”(Set Up “Hey, Siri” Again)

Khi Siri không phản hồi, cô ấy có thể không nhận ra giọng nói của bạn. Nếu bạn thiết lập “ Hey , Siri ” ở một khu vực đông đúc hoặc ồn ào, quá trình ban đầu có thể đã bắt gặp quá nhiều tiếng ồn xung quanh. Bằng cách lặp lại quy trình, bạn có thể cải thiện khả năng nhận dạng giọng nói của  Siri và giúp cô ấy hiểu rõ hơn về bạn.(Siri)

  1. Mở Cài đặt(Settings) .
  2. Nhấn vào Siri & Tìm kiếm(Siri & Search) .
  3. Nhấn vào Nghe cho “Hey Siri”(Listen for “Hey Siri” ) để tắt và sau đó một lần nữa để bật lại.

  1. Màn hình thiết lập Hey Siri sẽ xuất hiện. Nhấn vào Tiếp tục.(Continue.)

  1. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và nói năm cụm từ được hiển thị cho bạn.
  2. Nhấn vào Xong.(Done.)

Sau khi bạn hoàn thành việc này, Siri sẽ phản hồi tốt hơn và hiểu các cụm từ bạn nói. 

Bật Luôn lắng nghe(Turn On Always Listen)

Một tùy chọn khác có sẵn cho bạn là bật các tính năng trợ năng của Siri để đảm bảo điện thoại của bạn luôn lắng nghe Siri .

  1. Mở cài đặt.
  2. Nhấn vào Hỗ trợ tiếp cận.(Accessibility.)

  1. Nhấn vào Siri.(Siri.)

  1. Nhấn Luôn lắng nghe cho “Hey Siri”(Always Listen for “Hey Siri”)

Kích hoạt tùy chọn này có nghĩa là điện thoại của bạn sẽ nghe cụm từ ngay cả khi bị che hoặc úp.

Kiểm tra xem Wi-Fi và dữ liệu di động có đang hoạt động không(Check that Wi-Fi and Cellular Data Are Active)

Siri cần có kết nối Internet để hoạt động. Nếu bạn không kết nối với Wi-Fi hoặc bạn không có dữ liệu di động(cellular data) , cô ấy không thể xử lý đầu vào bằng giọng nói.

  1. Vuốt(Swipe) xuống từ trên cùng bên phải để mở Trung tâm điều khiển(Control Center) .
  2. Biểu tượng Dữ liệu di động(Cellular Data) phải có màu xanh lục và biểu tượng Wi-Fi phải có màu xanh lam. Nếu không, hãy nhấn vào biểu tượng để bật lại. 

Tắt Nhập vào Siri(Disable Type To Siri)

Một số người dùng báo cáo rằng tính năng “Gõ với Siri” gây ra sự cố với thao tác bằng giọng nói. Tắt tính năng này để loại bỏ rủi ro đó.

  1. Mở Cài đặt(Settings) .
  2. Nhấn vào Hỗ trợ tiếp cận(Accessibility) .
  3. Nhấn vào Siri(Siri) .
  4. Nhấn vào thanh trượt Type to Siri để hủy kích hoạt nó.(Type to Siri)

Kiểm tra Máy chủ của Siri(Check Siri’s Servers)

Nếu điện thoại của bạn được kết nối Internet nhưng Siri vẫn không hoạt động, rất có thể máy chủ đã bị lỗi. Bạn có thể kiểm tra trang trạng thái máy chủ chính thức của Apple để tìm hiểu. 

  1. Truy cập https://www.apple.com/support/systemstatus/ .
  2. Tìm Siri ở phần dưới bên phải. Nếu đèn màu xanh lục, điều đó có nghĩa là các máy chủ vẫn đang hoạt động.

Chuyển đổi Chế độ trên máy bay(Toggle Airplane Mode)

Một số người dùng báo cáo rằng việc tắt Chế độ(Airplane Mode) trên máy bay , đợi khoảng 30 giây và bật lại sẽ khắc phục được Siri

  1. Vuốt(Swipe) xuống từ trên cùng bên phải để mở Trung tâm điều khiển(Control Center) .
  2. Nhấn vào biểu tượng  Chế độ trên máy bay.(Airplane Mode)

  1. Chờ trong 30 giây.
  2. Nhấn vào biểu tượng Chế độ(Airplane Mode) trên máy bay một lần nữa để tắt nó. 

Chuyển đổi chính tả(Toggle Dictation)

Chính tả(Dictation) dựa vào xử lý giọng nói giống như Siri . Đôi khi, tắt chính tả và bật lại có thể xóa mọi trục trặc với Siri .

  1. Mở Cài đặt(Settings) .
  2. Nhấn vào Chung(General) .

  1. Nhấn vào Bàn phím(Keyboards) .

  1. Nhấn vào Bật đọc chính tả(Enable Dictation) .
  2. Chờ ít nhất 30 giây.
  3. Nhấn vào Bật chính tả(Enable Dictation) một lần nữa. 

Đặt lại Cài đặt mạng(Reset Network Settings)

Một cách khắc phục có thể xảy ra đối với sự cố với Siri là đặt lại hoàn toàn cài đặt mạng của điện thoại. Nếu bạn làm điều này, bạn sẽ cần kết nối lại với tất cả các mạng của mình.

  1. Mở Cài đặt(Settings) .
  2. Nhấn vào Chung(General) .

  1. Nhấn vào Đặt lại(Reset) .

  1. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.(Reset Network Settings.)

  1. Nhập mật mã của bạn nếu bạn có. 
  2. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.(Reset Network Settings.)

Khôi phục iPhone về Cài đặt gốc(Restore iPhone To Factory Settings)

Nếu vẫn không thành công, bạn có thể khôi phục iPhone hoặc iPad của mình về cài đặt gốc. Đây chỉ nên được sử dụng như một biện pháp cuối cùng nếu không có tùy chọn nào khác hoạt động, vì nó sẽ xóa mọi thứ khỏi điện thoại của bạn. 

  1. Mở Cài đặt(Settings) .
  2. Nhấn vào Chung(General)
  3. Nhấn vào Đặt lại(Reset) .
  4. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt(Reset All Settings) .

  1. Nhập mật mã của bạn nếu bạn có.
  2. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt(Reset All Settings) để xác nhận. 

Giúp Siri hoạt động trở lại(Get Siri Working Again)

13 phương pháp này sẽ giúp khắc phục sự cố với Siri . Khi trợ lý thông minh của bạn không hoạt động, nó sẽ loại bỏ khả năng sử dụng HomeKit của bạn , đặt câu hỏi về thời tiết, v.v. Bắt đầu từ phía trên và làm việc theo cách của bạn. 

Nếu không có tùy chọn nào trong số này hoạt động, bạn nên liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple(Apple Support) hoặc mang thiết bị của bạn đến Genius Bar để sửa chữa. 



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính với hơn 10 năm kinh nghiệm. Khi rảnh rỗi, tôi thích giúp việc tại bàn văn phòng và dạy bọn trẻ cách sử dụng Internet. Kỹ năng của tôi bao gồm nhiều thứ, nhưng điều quan trọng nhất là tôi biết cách giúp mọi người giải quyết vấn đề. Nếu bạn cần ai đó có thể giúp bạn trong việc khẩn cấp hoặc chỉ muốn một số mẹo cơ bản, vui lòng liên hệ với tôi!



Related posts