Facetime là một trong những ứng dụng gọi video trực quan và đáng tin cậy nhất trên thế giới, điều này thực sự đáng tiếc khi Apple giữ nó cho riêng mình. Tất nhiên, không có phần mềm nào là hoàn hảo, và bây giờ và sau đó người dùng có thể gặp lỗi "máy chủ gặp lỗi khi đăng ký xử lý lỗi". Thường là vào thời điểm ít cơ hội nhất!

Lỗi này nghĩa là gì?^{(What Does This Error Mean?)}

Đối với một thông báo lỗi hơi khó hiểu, ý nghĩa của nó khá đơn giản. FaceTime đang cố gắng đăng nhập bạn vào dịch vụ nhưng có điều gì đó không ổn trong quá trình này. Điều này đặc biệt khó chịu khi bạn dường như đang làm mọi thứ một cách chính xác. Sử dụng ID Apple^{(Apple ID)} hoạt động cho mọi thứ khác, nhưng không hoạt động trên FaceTime .

Đáng buồn thay, một lỗi này có thể có nhiều nguyên nhân, có nghĩa là bạn sẽ phải dựa một chút vào quá trình thử và sai để sửa nó. Chúng tôi sẽ xem xét các bản sửa lỗi khác nhau có thể có từ dễ nhất đến nỗ lực nhất.

Các mẹo và thủ thuật dưới đây hướng đến người dùng Mac , nếu bạn đang gặp sự cố trên thiết bị iOS, hãy bắt đầu tại đây^(here) .

Đó có thật sự là bạn không?^{(Is It Really You?)}

Đừng cho rằng trong giao dịch này giữa máy tính của bạn và máy chủ từ xa thì nhất thiết máy tính của bạn mới là thủ phạm. Cố gắng kiểm tra các kênh truyền thông xã hội hoặc các kênh chính thức của Apple^(Apple) để tìm bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy dịch vụ ngừng hoạt động hoặc một số vấn đề chung khác. 

Nếu những người khác cũng đang gặp vấn đề tương tự cùng lúc với bạn, thì bạn nên đợi một thời gian để xem liệu vấn đề có tự giải quyết hay không.

Cập nhật, Cập nhật, Cập nhật^{(Update, Update, Update)}

Vâng, đây là một lời khuyên cơ bản, tẻ nhạt. Tuy nhiên, việc chạy phiên bản macOS^{(latest version of macOS)} mới nhất và có phiên bản Facetime mới nhất không thể làm hại được. Bất kỳ sự cố nào đang gây ra lỗi này đều có thể được giải quyết trong các phiên bản mới hơn của phần mềm. Có nghĩa là bạn không cần phải cố gắng khắc phục sự cố.

Khởi động lại máy Mac và kết nối mạng của bạn hoặc thử một kết nối Internet khác^{(Restart Your Mac & Your Net Connection Or Try a Different Internet Connection)}

Thực hiện khởi động lại máy Mac^(Mac) của bạn và đặt lại bộ định tuyến của bạn hoặc một thiết bị khác đang cung cấp kết nối internet. Đề phòng trường hợp có điều gì đó kỳ lạ đang xảy ra với kết nối internet của bạn.

Nếu thiết lập lại kết nối internet không hoạt động, điều đó không có nghĩa là kết nối internet của bạn không phải là vấn đề. Hãy thử sử dụng thiết bị đang báo lỗi cho bạn trên một kết nối internet khác, chẳng hạn như điểm phát sóng^(hotspot) tạm thời trên điện thoại thông minh của bạn. 

Nếu việc chuyển đổi kết nối hoàn toàn không thực hiện được thủ thuật và đó không phải là vấn đề mà bất kỳ ai khác dường như đang gặp phải, thì vấn đề có thể là cục bộ trên thiết bị của bạn. Tuy nhiên, để giải quyết vấn đề này, chúng ta cần thêm một bước chẩn đoán.

Thử một thiết bị khác^{(Try a Different Device)}

Điều này có thể không thực hiện được đối với tất cả mọi người, nhưng nếu bạn có một máy Mac^(Mac) , iPad hoặc iPhone khác có Facetime trên đó, hãy thử sử dụng nó và xem sự cố có tiếp diễn hay không. Nếu không thì chúng tôi có thể chắc chắn rằng đó là sự cố cục bộ với máy Mac^(Mac) của bạn . 

Nếu nó theo dõi bạn từ thiết bị này sang thiết bị khác, bạn sẽ phải đợi sự cố phía máy chủ hoặc liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple^{(Apple Support)} để kiểm tra xem có điều gì sai với ID Apple^{(Apple ID)} của bạn hay không .

Đăng xuất & Đăng nhập lại^{(Log Out & In Again)}

Nếu bạn đã xác định rằng sự cố chỉ xảy ra trên máy Mac^(Mac) của mình , thì bước tiếp theo là đăng xuất Apple ID của bạn trong FaceTime rồi đăng nhập lại. Điều này khá dễ thực hiện:

• Mở FaceTime
• Nhấp vào FaceTime > Preferences
• Bấm Đăng xuất^{(Sign Out)}

Sau đó, bạn sẽ thấy trang đăng nhập này, nơi bạn có thể thử đăng nhập lại.

Kiểm tra Ngày & Giờ^{(Check The Date & Time)}

Ngày và giờ trên máy Mac của bạn có chính xác không? Chỉ cần^(Simply) truy cập tiện ích Ngày và Giờ^{(Date and Time)} (nhanh nhất thông qua Tìm kiếm Spotlight^{(Spotlight Search)} ) và kiểm tra xem ngày và giờ có chính xác hay không.

Bạn cũng nên kiểm tra xem tùy chọn ngày và giờ tự động có được chọn hay không, vì vậy máy Mac^(Mac) của bạn sẽ lấy ngày và giờ chính xác từ internet bất cứ khi nào nó kết nối.

Các phương pháp cũ hơn không được hỗ trợ^{(Older Methods That Aren’t Supported)}

Nếu bạn đang tìm cách khắc phục sự cố “máy chủ gặp sự cố đăng ký xử lý lỗi” này, có thể bạn đã xem qua một số hướng dẫn và bài viết từ năm 2010 đến năm 2015 trình bày chi tiết các cách khác nhau để giải quyết vấn đề. Trong khi một số thông tin đó vẫn còn hiệu lực, có hai thông tin dường như không còn liên quan nữa.

Đầu tiên phải làm với việc chỉnh sửa tệp “máy chủ” macOS^{( editing the macOS “hosts” file)} . Mặc dù có nhiều lý do khác nhau để gây ra lỗi với tệp này, nhưng chúng tôi không thể tìm thấy bất kỳ bằng chứng nào cho thấy lỗi FaceTime cụ thể này có liên quan đến tệp máy chủ macOS, vì vậy, đó không phải là điều chúng tôi khuyên bạn nên làm.

Cách khắc phục thường được trích dẫn khác là tìm kiếm chứng chỉ cụ thể trong ứng dụng Keychain Access và xóa nó. Điều này dường như không còn là một bản sửa lỗi phù hợp trong thời hiện đại. Thật vậy, chứng chỉ được đề cập dường như không còn xuất hiện nữa. Vì vậy, vui lòng bỏ qua mẹo đó nếu bạn cũng gặp phải nó.

Fix FaceTime “The Server Encountered An Error Processing Registration” Error

Facetіme is one of the most reliable and intuitive video calling applications in the world, which makes it a real pity Apple keeps it to itself. Of course, no software is perfect, and now and then users can run into the “server encountеred an error processing registrаtion” error. Usυally at the lеаst opportune time!

What Does This Error Mean?

For a somewhat cryptic error message, the meaning of it is quite simple. FaceTime is trying to log you into the service, but something is going wrong in the process. This is especially frustrating when you seem to be doing everything correctly. Using an Apple ID that works for everything else, but just not on FaceTime.

Sadly, this one error can have multiple causes, which means that you’ll have to rely a little on trial and error to fix it. We’re going to go through the various possible fixes from the easiest to the most effort.

The below tips and tricks are aimed at Mac users, if you’re having trouble on an iOS device, start here.

Is It Really You?

Don’t assume that in this transaction between your computer and the remote server it’s necessarily your computer that’s the culprit. Try to check social media or official Apple channels for any indications that there’s a service outage or some other general problem. 

If other people are also having similar issues at the same time as you are, then it’s worth waiting a while to see if the issue resolves itself.

Update, Update, Update

Yes, this is a basic, tedious piece of advice. Still, running the latest version of macOS and having the latest version of Facetime can’t hurt. Whatever issue is causing this error may be resolved in newer versions of the software. Which means you don’t have to bother trying to troubleshoot it.

Restart Your Mac & Your Net Connection Or Try a Different Internet Connection

Do a cold reboot of your Mac and reset your router or another device that’s providing an internet connection. Just in case something weird is going on with your internet connection.

If an internet connection reset doesn’t work, that doesn’t mean your internet connection isn’t the problem. Try using the device which is giving you the error on another internet connection, such as a temporary hotspot on your smartphone. 

If switching connections entirely doesn’t do the trick, and it’s not a problem anyone else seems to be having, then the problem may be local to your device. To nail this down though, we need one more diagnostic step.

Try a Different Device

This might not be possible for everyone, but if you have another Mac, iPad, or iPhone with Facetime on it, try using that and see if the problem persists. If it doesn’t then we can be pretty sure it’s a local problem with your Mac. 

If it follows you around from one device to the next, you’ll have to wait out a server-side problem or get in touch with Apple Support to check if there’s something wrong with your Apple ID.

Log Out & In Again

If you’ve determined that the problem only happens on your Mac, then the next step is to log out of your Apple ID in FaceTime and then log back in again. This is pretty easy to do:

• Open FaceTime
• Click FaceTime > Preferences
• Click Sign Out

You’ll then see this sign-in page, where you can try to log in again.

Check The Date & Time

Is your Mac’s date and time correct? Simply go to the Date and Time utility (it’s fastest via Spotlight Search) and check that the date and time are correct.

You should also check to see if the automatic date and time option is checked, so your Mac will pull the correct date and time from the internet whenever it connects.

Older Methods That Aren’t Supported

If you’ve been searching for a fix to this “server encountered an error processing registration” issue, you’ve probably run across several guides and articles from between 2010 and 2015 detailing various ways to solve the issue. While some of that information is still valid, there are two which don’t seem to be relevant anymore.

The first has to do with editing the macOS “hosts” file. While there are various reasons to mess with this file, we can’t find any evidence that this specific FaceTime error has anything to do with the macOS hosts file, so it’s not something we recommend you mess with.

The other commonly-cited fix is to look for a specific certificate in the Keychain Access app and delete it. This no longer seems to be a relevant fix in modern times. Indeed, the certificate in question doesn’t even seem to be present anymore. So feel free to ignore that tip if you happen upon it as well.

Related posts

• Cách khắc phục lỗi “Không thể xác minh danh tính máy chủ” trên iPhone hoặc iPad

• 13 cách để sửa lỗi "Thông báo này chưa được tải xuống từ máy chủ" trên iPhone và iPad

• Khắc phục “Không thể cài đặt phần mềm cho máy in” trên OS X

• Máy ảnh FaceTime không hoạt động? 8 cách khắc phục trên iPhone, iPad và Mac

• Cách khắc phục sự cố màn hình đen FaceTime (iPhone, iPad và Mac)

• Cách tạo video màn hình iPhone với Quicktime

• Chỉnh sửa và chỉnh sửa ảnh nhanh chóng với Adobe Photoshop Fix

• 6 Điểm khác biệt giữa Spotify và Apple Music

• Hướng dẫn từng bước nâng cấp RAM cho máy Mac

• 10 mẹo để tận dụng tối đa bản xem trước trên máy Mac

• AirPlay không hoạt động từ iPhone sang Mac? Hãy thử 12 bản sửa lỗi này

• Cách kết nối với máy chủ từ xa hoặc cục bộ trên máy Mac

• AirPlay không hoạt động? 11 cách sửa chữa

• Cách tắt iCloud và Ý nghĩa của nó nếu bạn làm

• Google Maps không hoạt động trên iPhone và iPad? 12 bản sửa lỗi hàng đầu cần thử

• IMovie là gì? Hướng dẫn Bắt đầu

• Bắt đầu với Subversion bằng SvnX

• Cách khắc phục tính năng kéo và thả không hoạt động trên máy Mac

• Khắc phục sự cố Facetime: Đã xảy ra lỗi khi kích hoạt

• 8 ứng dụng Apple Pencil tốt nhất