HBO Max là một dịch vụ phát trực tuyến tuyệt vời với nhiều chương trình truyền hình được yêu thích và rất nhiều bộ phim của Warner^{(ton of Warner Bros movies)} Bros. Bạn muốn xem nội dung nào đó và biết rằng mình sẽ không kết nối Wi-Fi^(Wi-Fi) ? Sau đó, bạn có thể tải xuống nội dung yêu thích của mình để xem ngoại tuyến.

Nhưng bạn sẽ làm gì khi những bản tải xuống đó không hoạt động bình thường? Đôi khi, video sẽ từ chối tải xuống ứng dụng HBO Max , bất kể hành động của bạn. Tin tốt là có nhiều cách sửa chữa dễ dàng.

1. Đảm bảo rằng bạn có kế hoạch phù hợp^(Right)

HBO Max cho phép bạn tải xuống nội dung để xem ngoại tuyến, nhưng đó là một tính năng chỉ có sẵn cho những người dùng gói không có quảng cáo. Gói này là 14,99 đô la mỗi tháng hoặc 149,99 đô la mỗi năm, so với 9,99 đô la mỗi tháng và 99,99 đô la mỗi năm của gói có quảng cáo hỗ trợ. Rất tiếc, bạn không thể tận dụng tính năng tải xuống nếu bạn không phải là người đăng ký không có quảng cáo.

2. Cập nhật ứng dụng

Đôi khi bản cập nhật phần mềm là tất cả những gì bạn cần và bước đầu tiên trong bất kỳ quá trình khắc phục sự cố nào là cập nhật ứng dụng. Hầu hết thời gian, điện thoại, máy tính bảng hoặc TV thông minh của bạn sẽ tự động cập nhật. Tuy nhiên, nếu bạn đang gặp sự cố với việc không tải xuống hoặc hoạt động chính xác HBO Max , hãy tải xuống phiên bản mới nhất từ ^{(HBO Max)}​​Cửa hàng ứng dụng^{(App Store)} hoặc Cửa hàng Play^{(Play Store)} .

3. Đăng xuất và Khởi động lại HBO Max

Đăng^(Sign) xuất khỏi HBO Max và khởi động lại ứng dụng. Thực hiện điều này tương đương với việc tắt và bật lại thiết bị kỹ thuật số.

Trên máy tính để bàn:

1. Chọn biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải, sau đó chọn Đăng xuất^{(Sign Out)} .

Trên thiết bị di động:

1. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải.

1. Nhấn vào biểu tượng Bánh răng^(Gear) để mở Cài đặt^(Settings) .
2. Nhấn Đăng xuất^{(Tap Sign Out)} ở cuối màn hình.

4. Xóa bộ nhớ cache

Vấn đề có thể nằm trong bộ nhớ cache của bạn nếu bạn đang sử dụng thiết bị Android . Bằng cách xóa bộ nhớ cache, bạn có thể giải quyết nhiều vấn đề tiềm ẩn.

1. Chọn cài đặt.
2. Tìm kiếm HBO Max và chọn nó, sau đó chạm vào Bộ nhớ^(Storage) và bộ nhớ cache hoặc Bộ nhớ^(Storage) .
3. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
4. Nhấn vào Xóa dữ liệu.

Sau khi thực hiện việc này, bạn cần đăng nhập lại vào HBO Max .

5. Xóa^(Delete) và cài đặt lại^(Reinstall) ứng dụng HBO Max^{(HBO Max App)}

Nếu bạn đang sử dụng iPhone hoặc iPad, bạn không thể xóa bộ nhớ cache của ứng dụng giống như cách bạn có thể làm trên Android - nhưng bạn có thể xóa ứng dụng và cài đặt lại, điều này hầu như phục vụ cùng một mục đích. Để xóa ứng dụng:

1. Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng cho đến khi các tùy chọn xuất hiện, sau đó chạm vào Xóa ứng dụng^{(Remove App)} .

1. Khi lời nhắc xác nhận xuất hiện, hãy chọn Xóa ứng dụng^{(Delete App)} .

1. Nhấn lại vào Xóa.

Sau khi thực hiện việc này, bạn cần phải truy cập App Store để tải lại và cài đặt lại HBO Max .

6. Tắt VPN của bạn

VPN là một ý tưởng hay khi duyệt web, nhưng nó có thể ảnh hưởng đến các dịch vụ phát trực tuyến. Nếu bạn đang cố tải xuống nội dung, hãy tắt VPN của bạn . Các máy chủ của HBO Max có thể coi VPN là một nỗ lực vi phạm bản quyền hơn là một biện pháp phòng ngừa và chặn tải xuống của bạn hoặc tạo ra một lỗi khác.

7. Tắt Tải xuống qua Wi-Fi

HBO Max tôn trọng dữ liệu di động của bạn. Nó sẽ không cho phép bạn tải xuống các chương trình truyền hình^{(download TV shows)} hoặc phim trừ khi bạn đang sử dụng Wi-Fi theo mặc định, nhưng bạn có thể tải xuống qua mạng di động nếu muốn. Đó không phải là một ý tưởng hay trừ khi bạn có dữ liệu không giới hạn và tốc độ kết nối nhanh, nhưng người dùng 5G có thể muốn tận dụng lợi thế của nó.

1. Mở HBO Max.
2. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải.

1. Nhấn vào bánh răng Cài đặt.

1. Nhấn vào Tải xuống.

1. Nhấn vào nút gạt bên cạnh Chỉ tải xuống^(Download) qua Wi-Fi^{(Wi-Fi Only)} .

Hãy nhớ rằng tốc độ tải xuống của bạn trên mạng di động có thể chậm^{(download speed might be slower on a mobile network)} hơn trên Wi-Fi . Nhưng nó có thể có lợi khi dữ liệu di động của bạn nhanh hơn Wi-Fi .

8. Gia hạn tải xuống

Khi bạn tải xuống nội dung để xem sau^{(download content to watch later)} , nội dung đó chỉ có sẵn cho bạn trong một thời gian giới hạn. Vì vậy, nếu bạn không truy cập được trong một thời gian, bạn có thể phải gia hạn tải xuống trước khi có thể xem.

Bạn sẽ phải kết nối Internet để thực hiện việc này, vì vậy đừng đợi cho đến khi bạn ở xa Wi-Fi hoặc ngoài phạm vi mạng di động.

1. Mở HBO Max và nhấn vào biểu tượng Tải xuống^(Downloads) ở cuối màn hình.

1. Chạm vào ! bên cạnh bất kỳ bản tải xuống đã hết hạn nào.

3. Nhấn vào Gia hạn.

Sau khi tải xuống nội dung nào đó, bạn có 30 ngày để thưởng thức trước khi tải xuống hết hạn. Bạn chỉ có 48 giờ để xem xong nội dung nào đó sau khi bắt đầu xem. Tin tốt là bạn có thể gia hạn tải xuống thường xuyên nếu bạn muốn trừ khi nội dung bị xóa hoàn toàn khỏi HBO Max .

9. Thay đổi chất lượng tải xuống

Nếu bạn đang cố tải xuống thứ gì đó không hoạt động, hãy thử thay đổi chất lượng tải xuống. Theo mặc định, HBO Max cố gắng cung cấp chất lượng cao nhất có thể cho thiết bị của bạn - nhưng nếu bạn thiếu dung lượng lưu trữ, thiết bị sẽ không tải xuống. Ngoài ra, nếu internet của bạn quá chậm để tải xuống nội dung 4K^{(download 4K content)} , bạn có thể gặp phải các sự cố khác.

Bạn có thể chọn tải xuống phiên bản chất lượng thấp hơn sẽ chiếm ít dung lượng hơn trên thiết bị của bạn và có thể tải xuống nhanh hơn.

1. Mở HBO Max và nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn.
2. Nhấn vào biểu tượng bánh răng Cài đặt.

1. Nhấn vào Tải xuống.

1. Nhấn vào Chất lượng tải xuống.

1. Chọn Tải xuống nhanh nhất.

Chọn tùy chọn này sẽ tải xuống tệp nhỏ nhất, nhanh nhất so với tệp chất lượng cao nhất.

Khi bạn đang rời khỏi Wi-Fi có thể truy cập và muốn xem nội dung nào đó trên một chuyến bay dài, tải nội dung xuống thiết bị di động của bạn là một lựa chọn tuyệt vời. Chỉ cần^(Just) đảm bảo rằng bạn đáp ứng các yêu cầu của HBO Max. Sau đó, nếu bạn gặp sự cố với việc tải xuống, hãy thử một trong các bản sửa lỗi sau để khắc phục sự cố.

HBO Max Downloads Not Working? 9 Fixes to Try

HBO Max is an excellent streaming ѕervice with many beloved TV shows and a ton of Warner Bros movies. Have something you want to watch, and know you won’t be on Wi-Fi? Then, you can download your favorite content to watch offline.

But what do you do when those downloads don’t work properly? Sometimes, a video will refuse to download on the HBO Max app, regardless of your actions. The good news is that there are easy fixes.

1. Make Sure You Have the Right Plan

HBO Max lets you download content for offline viewing, but it’s a feature only available to those on the ad-free plan. This plan is $14.99 per month or $149.99 per year, versus the $9.99 per month and $99.99 per year of the ad-supported plan. Unfortunately, you can’t take advantage of the download feature if you aren’t an ad-free subscriber.

2. Update The App

Sometimes a software update is all you need, and the first step in any troubleshooting process should be to update the app. Most of the time, your phone, tablet, or smart TV will automatically update. Still, if you’re experiencing problems with HBO Max not downloading or performing correctly, download the latest version from the App Store or Play Store.

3. Sign Out of and Restart HBO Max

Sign out of HBO Max and restart the app. Doing this is the digital equivalent of turning it off and back on again.

On desktop:

1. Select your profile icon in the top right corner and then select Sign Out.

On mobile:

1. Tap your profile icon in the top-right corner.

1. Tap the Gear icon to open Settings.
2. Tap Sign Out at the bottom of the screen.

4. Clear Cache

The problem may lie in your cache if you’re on an Android device. By clearing your cache, you can resolve a lot of potential issues.

1. Select Settings.
2. Search for HBO Max and select it, then tap Storage & cache or Storage.
3. Tap Clear cache.
4. Tap Clear data.

After you do this, you’ll need to sign back into HBO Max.

5. Delete and Reinstall the HBO Max App

If you’re on an iPhone or iPad, you can’t clear the app cache the same way you can on Android — but you can delete the app and reinstall it, which serves virtually the same purpose. To delete the app:

1. Long-press the app icon until options appear, and then tap Remove App.

1. When the confirmation prompt appears, choose Delete App.

1. Tap Delete again.

After you do this, you will need to go to the App Store to redownload and reinstall HBO Max.

6. Disable Your VPN

A VPN is a good idea while browsing, but it can interfere with streaming services. If you’re trying to download content, disable your VPN. HBO Max’s servers might view the VPN as a piracy attempt rather than a preventative measure and block your download or throw a different error.

7. Turn Off Download Over Wi-Fi

HBO Max respects your mobile data. It won’t allow you to download TV shows or movies unless you’re on Wi-Fi by default, but you can download over a mobile network if you want to. It’s not a good idea unless you have unlimited data and a fast connection speed, but 5G users might want to take advantage of it.

1. Open HBO Max.
2. Tap your profile icon in the top-right corner.

1. Tap the Settings gear.

1. Tap Downloads.

1. Tap the toggle beside Download over Wi-Fi Only.

Remember that your download speed might be slower on a mobile network than on Wi-Fi. But it can be beneficial when your mobile data is faster than your Wi-Fi.

8. Renew the Download

When you download content to watch later, the content is only available to you for a limited time. So if you haven’t accessed it for a while, you might have to renew the download before you’re able to watch.

You’ll have to be connected to the internet to do this, so don’t wait until you’re away from Wi-Fi or out of mobile network range.

1. Open HBO Max and tap the Downloads icon at the bottom of the screen.

1. Tap the ! next to any expired downloads.

3. Tap Renew.

Once you download something, you have 30 days to enjoy it before the download expires. You only have 48 hours to finish watching something once you begin watching it. The good news is that you can renew downloads as often as you want unless the content is removed from HBO Max entirely.

9. Change the Download Quality

If you’re trying to download something that isn’t working, try changing the download quality. By default, HBO Max tries to deliver the highest possible quality for your device — but if you lack the storage space, it won’t download. Also, if your internet is too slow to download 4K content, you might run into other issues.

You can choose to download a lower-quality version that will take up less storage on your device and likely download even faster.

1. Open HBO Max and tap your profile icon.
2. Tap the Settings gear icon.

1. Tap Downloads.

1. Tap Download Quality.

1. Choose Fastest Download.

Choosing this option will download the smallest, fastest file versus the highest-quality file.

When you’re leaving accessible Wi-Fi and want something to watch on a long plane ride, downloading content to your mobile device is a great option. Just make sure you meet HBO Max’s requirements. Then, if you run into trouble with the downloads, try one of these fixes to straighten out the problem.

Related posts

• HBO Max phụ đề không hoạt động? 10 cách để sửa chữa

• Ứng dụng HBO Max không hoạt động? 10 bản sửa lỗi cần thử

• Cách khắc phục lỗi "Không thể phát tiêu đề" của HBO Max

• HBO Max tiếp tục lưu vào bộ đệm? 9 cách để sửa chữa

• HBO Max không hoạt động trên Fire TV Stick? 8 bản sửa lỗi cần thử

• Cách sửa lỗi "Scratch Disks Are Full" trong Photoshop

• 6 cách khắc phục khi ứng dụng Spotify không phản hồi hoặc không mở

• Cách khắc phục lỗi “Bảo vệ tài nguyên Windows không thể thực hiện thao tác được yêu cầu”

• Khắc phục: Đĩa không hệ thống hoặc lỗi đĩa trong Windows

• 9 bản sửa lỗi khi Xbox Party Chat không hoạt động

• Khắc phục: Không thể kết nối với lỗi mạng hơi nước

• Phải làm gì nếu bạn bị khóa tài khoản Google của mình

• Điều khiển từ xa Roku không hoạt động? 6 bản sửa lỗi cần thử

• LinkedIn không hoạt động? Hãy thử 8 mẹo gỡ rối sau

• Netflix không hoạt động? 7 cách để khắc phục nó

• Cổng USB 3.0 không hoạt động? Đây là cách khắc phục chúng

• Dữ liệu di động Android không hoạt động? 8 cách để sửa chữa

• Android Auto không hoạt động? 11 cách để khắc phục nó

• Nintendo Switch Dock không hoạt động? 11 cách khắc phục

• Tính năng Nhập liệu bằng giọng nói của Google Tài liệu không hoạt động? 6 bản sửa lỗi cần thử