Khắc phục sự cố Android Auto và sự cố kết nối

Khắc phục sự cố Android Auto và sự cố kết nối

Android Auto là gì? (What is Android Auto? )Android Auto là một giải pháp thông tin giải trí(infotainment solution) thông minh cho ô tô của bạn. Đó là một cách không tốn kém để biến chiếc xe hơi thông thường của bạn thành một chiếc xe thông minh. Android Auto kết hợp những tính năng tốt nhất của (Auto)hệ thống thông tin giải trí(infotainment system) đẳng cấp thế giới được cài đặt trên những chiếc xe hơi hiện đại cao cấp vào một ứng dụng đơn giản. Nó cung cấp cho bạn một giao diện để sử dụng các tính năng thiết yếu của thiết bị Android(Android device) khi lái xe. Với sự trợ giúp của ứng dụng này, bạn có thể yên tâm về việc điều hướng, giải trí trên đường, thực hiện và nhận cuộc gọi điện thoại, và thậm chí cả xử lý tin nhắn văn bản. Android Auto có thể một tay thực hiện công việc của hệ thống GPS của bạn(GPS system), hệ thống âm thanh nổi / âm nhạc và cũng đảm bảo rằng bạn tránh rủi ro khi trả lời cuộc gọi trên điện thoại di động của mình. Tất cả những gì bạn cần làm là kết nối điện thoại di động của bạn với màn hình của ô tô bằng cáp USB và bật(USB cable and turn) Android Auto(Android Auto) và bạn đã sẵn sàng.

Khắc phục sự cố Android Auto và sự cố kết nối

Khắc phục sự cố Android Auto và sự cố kết nối(Fix Android Auto Crashes and Connection issues)

Các tính năng khác nhau của Android Auto là gì?(What are the various features of Android Auto?)

Như đã đề cập trước đó, Android Auto nhằm mục đích thay thế hệ thống thông tin giải trí do (infotainment system)nhà sản xuất ô tô(car manufacturer) của bạn cài đặt . Để loại bỏ sự khác biệt giữa các mẫu và thương hiệu ô tô khác nhau và thiết lập một tiêu chuẩn, Android Auto mang đến các tính năng tốt nhất của Android để đảm bảo rằng bạn có mọi thứ bạn cần khi lái xe. Vì đây là một phần mở rộng của thiết bị Android(Android device) , bạn có thể quản lý các cuộc gọi và tin nhắn của mình từ chính trang tổng quan và do đó loại bỏ nhu cầu sử dụng điện thoại khi lái xe.

Bây giờ chúng ta hãy xem xét kỹ hơn các tính năng khác nhau của Android Auto:

1. Điều hướng theo lượt(1. Turn by Turn Navigation)

Android Auto sử dụng Google Maps để cung cấp cho bạn điều hướng từng chặng(turn by turn navigation) . Hiện nay, một thực tế được chấp nhận trên toàn cầu là không có hệ thống định vị(navigation system) nào khác chính xác như bản đồ của Google . Nó thông minh, hiệu quả và dễ hiểu. Android Auto cung cấp giao diện tùy chỉnh(custom interface) phù hợp với người điều khiển ô tô. Nó cung cấp hỗ trợ bằng giọng nói cho lượt của mình bằng hệ thống điều hướng rẽ(turn navigation system) . Bạn có thể lưu các điểm đến thường xuyên di chuyển, như nhà riêng và văn phòng(home and office) của bạn và điều này sẽ loại bỏ nhu cầu nhập địa chỉ mọi lúc. Googlebản đồ cũng có khả năng phân tích giao thông trên các tuyến đường khác nhau và tính toán thời gian di chuyển(travel time) cho từng tuyến đường đó. Sau đó, nó gợi ý con đường ngắn nhất và thuận tiện nhất đến điểm đến của bạn.

2. Giải trí(2. Entertainment)

Một chuyến lái xe dài đến nơi làm việc trong bối cảnh giao thông đông đúc có thể khiến bạn mệt mỏi. Android Auto hiểu điều này và do đó, cung cấp nhiều tùy chọn ứng dụng để giải trí. Cũng(Just) giống như một điện thoại thông minh Android(Android smartphone) bình thường , bạn có thể tải xuống và sử dụng các ứng dụng khác nhau trên Android Auto . Tuy nhiên, vẫn có những hạn chế nhất định, hãy lưu ý đến sự an toàn của bạn. Hiện tại, nó hỗ trợ một số ứng dụng tiện lợi bao gồm các ứng dụng phổ biến như Spotify và Audible(Spotify and Audible) . Nó đảm bảo rằng giải trí không gây trở ngại cho việc lái xe của bạn.

3. Giao tiếp(3. Communication)

Với sự trợ giúp của Android Auto , bạn cũng có thể tham gia các cuộc gọi và tin nhắn của mình mà không cần sử dụng điện thoại. Nó đi kèm với sự hỗ trợ của Trợ lý Google(Google Assistant support) cho phép bạn thực hiện các cuộc gọi rảnh tay. Chỉ cần(Simply) nói Ok Google hoặc Hey Google,(Ok Google or Hey Google) sau đó gọi cho Sarah và Android Auto(call Sarah and Android Auto) sẽ thực hiện cuộc gọi. Bạn cũng sẽ nhận được thông báo về văn bản và bạn có tùy chọn đọc chúng từ màn hình trang(dashboard display) tổng quan hoặc để Trợ lý Google(Google Assistant) đọc chúng . Nó cũng cho phép bạn trả lời những tin nhắn này bằng lời nói và Trợ lý Google(Google Assistant)sẽ nhập văn bản cho bạn và gửi cho người có liên quan. Tất cả những tính năng này giúp loại bỏ hoàn toàn nhu cầu phải kết hợp giữa việc sử dụng điện thoại và lái xe(phone and driving) , do đó, giúp lái xe an toàn hơn.

Vấn đề trong Android Auto là gì?(What are the Problems in Android Auto?)

Cuối cùng, Android Auto chỉ là một ứng dụng khác và do đó, có nhiều lỗi. Do lý do này, đôi khi ứng dụng có thể gặp sự cố hoặc gặp sự cố kết nối. Vì bạn phụ thuộc vào Android Auto để hướng dẫn và hỗ trợ bạn, nên sẽ thực sự bất tiện nếu ứng dụng bị trục trặc khi đang lái xe.

Trong vài tháng qua, rất nhiều người dùng Android đã báo cáo rằng Android Auto liên tục gặp sự cố và không hoạt động bình thường( Android Auto keeps crashing and does not work properly) . Có vẻ như có vấn đề với kết nối internet. Mỗi khi bạn nhập lệnh, Android Auto sẽ hiển thị thông báo cho biết bạn không có kết nối internet(internet connection) đủ mạnh để thực hiện lệnh. Bạn có thể gặp lỗi này ngay cả khi bạn có kết nối internet(internet connection) ổn định . Có nhiều lý do có thể xảy ra có thể gây ra lỗi này. Trong khi Google đang nỗ lực hết mình để tìm ra bản sửa lỗi(bug fix) , đây là một số cách mà bạn có thể thử để giải quyết vấn đề.

Khắc phục sự cố kết nối và sự cố Android Auto(Fix Android Auto Crashing & Connection issues)

Các vấn đề với Android Auto không chỉ giới hạn ở một loại cụ thể. Những người dùng khác nhau đã gặp phải các vấn đề khác nhau. Trong một số trường hợp, ứng dụng không thể thực hiện một số lệnh trong khi đối với những người khác, ứng dụng liên tục gặp sự cố. Cũng có thể vấn đề nằm ở một số chức năng cụ thể của Android Auto , như Google Maps không hoạt động bình thường hoặc tệp âm thanh phát mà không có âm thanh. Để tìm ra một giải pháp thích hợp cho những vấn đề này, bạn cần phải giải quyết từng vấn đề một.

1. Vấn đề với khả năng tương thích(1. Problem with Compatibility)

Bây giờ, nếu bạn hoàn toàn không thể mở Android Auto hoặc tệ nhất là không thể tìm thấy nó trên Cửa hàng Play(Play Store) , thì có thể ứng dụng đó không khả dụng ở khu vực của bạn hoặc không tương thích với thiết bị của bạn. Mặc dù Android là một trong những hệ điều hành được sử dụng rộng rãi nhất cho điện thoại di động và máy tính bảng, Android Auto không được hỗ trợ ở nhiều quốc gia. Cũng có thể thiết bị Android(Android device) bạn đang sử dụng đã lỗi thời và chạy trên phiên bản Android cũ hơn không tương thích với Android Auto .

Ngoài ra, bạn cần đảm bảo rằng ô tô của mình có khả năng hỗ trợ Android Auto . Thật không may, không phải tất cả các ô tô đều tương thích với Android Auto . Vì Android Auto kết nối với màn hình ô tô của bạn thông qua cáp USB(USB cable) , nên điều quan trọng là loại và chất lượng(type and quality) của cáp phụ thuộc vào nhiệm vụ. Để đảm bảo rằng ô tô của bạn được kết nối với Android Auto , hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Mở Android Auto trên thiết bị của bạn.

Mở Android Auto trên thiết bị của bạn

2. Bây giờ, hãy nhấn vào biểu tượng bánh hamburger(hamburger icon) ở phía trên bên trái của màn hình.

Nhấn vào biểu tượng bánh hamburger ở phía trên bên trái của màn hình

3. Nhấp vào tùy chọn Cài đặt( Settings) .

Nhấp vào tùy chọn Cài đặt

4. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn “ Xe ô tô đã kết nối(Connected cars) ”.

Chọn tùy chọn Ô tô đã kết nối

5. Khi thiết bị của bạn được kết nối với ô tô, bạn sẽ có thể thấy tên ô tô của mình trong Ô tô được chấp nhận. (see the name of your car under Accepted cars.)Nếu bạn không thể tìm thấy ô tô của mình, điều đó có nghĩa là nó không tương thích với Android Auto .

Có thể xem tên xe ô tô của bạn theo Xe ô tô được chấp nhận |  Khắc phục sự cố Android Auto và sự cố kết nối

2. Android Auto Keeps Crashing

Nếu bạn có thể kết nối thành công ô tô với thiết bị của mình nhưng Android Auto(device but Android Auto) vẫn tiếp tục gặp sự cố thì có nhiều cách để bạn có thể giải quyết vấn đề. Hãy để chúng tôi xem xét các giải pháp này.

Phương pháp 1: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho Ứng dụng(Method 1: Clear cache and data for the App)

Cũng giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, Android Auto cũng lưu một số dữ liệu dưới dạng tệp bộ nhớ cache. Nếu Android Auto tiếp tục gặp sự cố thì có thể là do các tệp bộ nhớ đệm còn sót lại này bị hỏng. Để khắc phục sự cố này, bạn luôn có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu(cache and data) cho ứng dụng. Làm theo các bước sau để xóa bộ nhớ cache và tệp dữ liệu(cache and data files) cho Android Auto .

1. Đi tới Cài đặt(Settings) của điện thoại của bạn.

Đi tới Cài đặt của điện thoại của bạn

2. Nhấn vào tùy chọn Ứng dụng(Apps) .

3. Bây giờ, chọn Android Auto từ danh sách ứng dụng.

4. Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn Storage .

Nhấp vào tùy chọn Bộ nhớ

5. Bây giờ bạn sẽ thấy các tùy chọn để xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ cache. Nhấn vào các nút tương ứng và các tệp đã nói sẽ bị xóa.

Có các tùy chọn để xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ cache

6. Bây giờ, hãy thoát cài đặt và thử sử dụng lại Android Auto và xem liệu bạn có thể khắc phục sự cố Android Auto bị treo hay không. ( fix the Android Auto crashing issue. )

Phương pháp 2: Cập nhật Android Auto(Method 2: Update Android Auto)

Điều tiếp theo bạn có thể làm là cập nhật ứng dụng của mình. Bất kể(Irrespective) bạn đang gặp phải vấn đề gì, cập nhật nó từ Cửa hàng Play(Play Store) đều có thể giải quyết được. Bản cập nhật ứng dụng đơn giản thường giải quyết được sự cố vì bản cập nhật có thể đi kèm với các bản sửa lỗi để giải quyết sự cố.

1. Truy cập Cửa hàng Play(Play Store) .

Đi đến Cửa hàng Play

2. Ở phía trên bên trái, bạn sẽ tìm thấy ba đường ngang. Bấm(Click) vào chúng.

Ở phía trên bên trái, bạn sẽ tìm thấy ba đường ngang.  Bấm vào chúng

3. Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn “Ứng dụng và trò chơi của tôi”(“My Apps and Games”) .

Nhấp vào tùy chọn “Ứng dụng và trò chơi của tôi”

4. Tìm kiếm Android Auto và kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý hay không.

Tìm kiếm Android Auto và kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý không

5. Nếu có, hãy nhấp vào nút cập nhật.

6. Sau khi ứng dụng được cập nhật, hãy thử sử dụng lại và kiểm tra xem ứng dụng có hoạt động bình thường hay không.

Cũng nên đọc: (Also Read:) Khắc phục sự cố của Google Play Âm nhạc Keeps(Fix Google Play Music Keeps Crashing)

Phương pháp 3: Giới hạn các quá trình nền(Method 3: Limit Background Processes)

Một lý do khác khiến ứng dụng bị treo liên tục có thể là do không có bộ nhớ được sử dụng bởi các quy trình nền. Bạn có thể cố gắng giới hạn các quy trình nền bằng các tùy chọn của nhà phát triển. Để bật tùy chọn nhà phát triển, bạn cần chuyển đến phần Giới thiệu về điện thoại(About phone) và chạm 6-7 lần vào Số bản dựng(Build Number) . Khi bạn đã làm điều đó, hãy làm theo các bước dưới đây để hạn chế các quy trình nền.

1. Mở Cài đặt(Settings) trên điện thoại của bạn.

Đi tới Cài đặt của điện thoại của bạn

2. Bây giờ, hãy nhấn vào tab Hệ thống .(System)

Nhấn vào tab Hệ thống

3. Tại đây, nhấp vào Tùy chọn nhà phát triển(Developer) .

Nhấp vào tùy chọn Nhà phát triển

4. Bây giờ, cuộn xuống phần Ứng dụng(Apps section) và chọn tùy chọn Giới hạn (limit option)quy trình nền(Background process) .

Chọn tùy chọn giới hạn quy trình nền

5. Nhấp vào tùy chọn “Nhiều nhất 2 quy trình”(“At most 2 processes option”) .

Nhấp vào tùy chọn “Nhiều nhất 2 quy trình” |  Khắc phục sự cố Android Auto và sự cố kết nối

Điều này có thể khiến một số ứng dụng chạy chậm lại. Nhưng nếu điện thoại bắt đầu bị lag vượt quá giới hạn có thể chấp nhận được, thì bạn có thể muốn hoàn nguyên về giới hạn Chuẩn(Standard limit) khi không sử dụng Android Auto .

3. Các vấn đề về kết nối(3. Issues in Connectivity)

Điện thoại di động của bạn cần được kết nối với màn hình ô tô để chạy Android Auto . Kết nối này có thể bằng cáp USB hoặc Bluetooth(USB cable or Bluetooth) nếu ô tô của bạn được trang bị kết nối không dây. Để kiểm tra kết nối thích hợp, bạn cần đảm bảo rằng cáp không bị hỏng. Theo thời gian, cáp sạc hoặc cáp USB bị (USB cable)hao mòn(wear and tear) rất nhiều cả về mặt vật lý và điện học. Có thể cáp bị hỏng bằng cách nào đó và không truyền đủ điện. Cách dễ nhất để kiểm tra điều đó là sử dụng cáp thay thế(alternate cable) .

Tuy nhiên, nếu chế độ kết nối ưa thích của bạn là Bluetooth , thì bạn cần quên thiết bị và sau đó kết nối lại. Android Auto có thể bị trục trặc do thiết bị Bluetooth bị hỏng hoặc ghép nối thiết bị bị xâm phạm(corrupted Bluetooth device or a compromised device pairing) . Điều tốt nhất cần làm trong trường hợp này là ghép nối lại thiết bị. Làm theo các bước dưới đây để tìm hiểu cách thực hiện:

1. Mở Cài đặt(Settings) trên thiết bị của bạn.

Đi tới Cài đặt của điện thoại của bạn

2. Bây giờ, hãy nhấn vào tùy chọn kết nối thiết bị(device connectivity) .

3. Tại đây, nhấp vào tab Bluetooth .

Nhấp vào tab Bluetooth

4. Từ danh sách các thiết bị được ghép nối, hãy tìm cấu hình Bluetooth(Bluetooth profile) cho ô tô của bạn và nhấn(car and tap) vào biểu tượng cài đặt bên cạnh tên của nó.

Danh sách các thiết bị được ghép nối, tìm cấu hình Bluetooth |  Khắc phục sự cố trên Android Auto

5. Bây giờ, hãy nhấp vào nút Unpair.

6. Sau khi thiết bị được gỡ bỏ, hãy đặt thiết bị trở lại chế độ ghép nối(pairing mode) .

7. Bây giờ, hãy mở cài đặt Bluetooth trên điện thoại của bạn và ghép nối lại(phone and re-pair) với thiết bị.

Cũng đọc: (Also Read:) Khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi của Android(Fix Android Wi-Fi Connection Problems)

4. Vấn đề với quyền ứng dụng(4. Problem with App Permissions)

Một lý do khác khiến Android Auto(Android Auto crashing) gặp sự cố là nó không có tất cả các quyền để hoạt động bình thường. Vì ứng dụng chịu trách nhiệm điều hướng, đồng thời thực hiện và nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn, nên ứng dụng cần được cấp một số quyền nhất định để hoạt động bình thường. Android Auto cần quyền truy cập vào Danh bạ, Điện thoại(Phone) , Vị trí(Location) , SMS , Micrô(Microphone) và cả quyền gửi thông báo. Làm theo các bước dưới đây để đảm bảo rằng Android Auto có tất cả các quyền cần thiết.

1. Mở Cài đặt(Settings) trên điện thoại của bạn.

Đi tới Cài đặt của điện thoại của bạn

2. Nhấp vào tab Ứng dụng(Apps) .

3. Bây giờ, hãy tìm kiếm Android Auto từ danh sách các ứng dụng đã cài đặt và nhấn(apps and tap) vào nó.

Tìm kiếm Android Auto từ danh sách các ứng dụng đã cài đặt và nhấn vào nó

4. Tại đây, nhấp vào tùy chọn Quyền(Permissions) .

Nhấp vào tùy chọn Quyền |  Khắc phục sự cố kết nối và sự cố Android Auto

5. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng bạn bật công tắc cho tất cả các yêu cầu truy cập quyền(permission access) cần thiết .

Đảm bảo rằng bạn bật nút chuyển để có tất cả các quyền truy cập cần thiết

Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem bạn có thể khắc phục sự cố Android Auto bị treo hay không. ( fix the Android Auto crashing issue. )

5. Vấn đề với GPS(5. Problem with the GPS)

Chức năng chính của Android Auto là hướng dẫn bạn khi lái xe và cung cấp cho bạn điều hướng từng chặng(turn navigation) . Đó là một mối quan tâm lớn nếu hệ thống GPS(GPS system) không hoạt động trong khi lái xe. Để ngăn điều tương tự xảy ra, bạn có thể thực hiện một số việc ngoài việc cập nhật Google Maps và Google Play Services(Google Maps and Google Play Services) .

Phương pháp 1: Đặt Độ chính xác thành Cao(Method 1: Set Accuracy to High)

1. Mở Cài đặt(Settings) trên điện thoại của bạn.

2. Nhấp vào tùy chọn Vị trí(Location) .

3. Tại đây, chọn tùy chọn chế độ và nhấn(mode option and tap) vào tùy chọn kích hoạt độ chính xác cao(enable high accuracy) .

Trong CHẾ ĐỘ VỊ TRÍ, Chọn Độ chính xác cao

Phương pháp 2: Tắt vị trí mô phỏng(Method 2: Disable Mock Locations)

1. Đi tới Cài đặt(Settings) trên điện thoại của bạn.

Đi tới Cài đặt của điện thoại của bạn

2. Nhấp vào tab Hệ thống(System) .

Nhấn vào tab Hệ thống

3. Bây giờ. nhấn vào Tùy chọn nhà phát triển(Developer) .

Nhấn vào tùy chọn Nhà phát triển

4. Cuộn xuống phần Gỡ lỗi(Debugging section) và nhấn vào ứng dụng Chọn (Select mock) vị trí(location app) giả .

5. Tại đây, chọn tùy chọn Không có ứng dụng(No app) .

Chọn tùy chọn Không có ứng dụng |  Khắc phục sự cố Android Auto và sự cố kết nối

Khuyến nghị:(Recommended:) 3 cách để tìm (Ways)điện thoại Android(Android Phone) bị mất của bạn

Cùng với đó, chúng ta đi đến phần cuối của danh sách các vấn đề và giải pháp của chúng. Nếu bạn vẫn không thể khắc phục sự cố Android Auto bị treo(Android Auto crashing) , thì rất tiếc, bạn chỉ cần đợi một lúc cho đến khi Google đến với chúng tôi để sửa lỗi(bug fix) . Chờ(Wait) bản cập nhật tiếp theo chắc chắn sẽ bao gồm một bản vá cho sự cố này. Google đã thừa nhận các khiếu nại và chúng tôi tích cực rằng bản cập nhật mới sẽ sớm được phát hành và sự cố sẽ được giải quyết.



About the author

Tôi là nhà tư vấn công nghệ với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm. Tôi chuyên về Microsoft Office, Edge và các công nghệ liên quan khác. Tôi đã làm việc trong nhiều dự án khác nhau cho cả các công ty lớn và nhỏ, và tôi cực kỳ am hiểu về các nền tảng và công cụ khác nhau hiện nay.



Related posts