Bạn có^(Are) cảm thấy thất vọng khi không có nội dung âm thanh trong Firefox ? Nếu bạn đang gặp phải vấn đề Firefox không có âm thanh trong Windows 10 , chúng tôi sẵn sàng trợ giúp bạn. Bạn có thể thích xem các đoạn âm thanh và video trong trình duyệt yêu thích của mình. Tuy nhiên, các trình duyệt có thể liên quan đến sự cố âm thanh trong PC chạy Windows 10^{(Windows 10)} của bạn .. Firefox không phải là một ngoại lệ. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề âm thanh Firefox^{(Firefox sound)} không hoạt động, hướng dẫn này chắc chắn sẽ giúp bạn. Tiếp tục đọc bài viết để khắc phục sự cố âm thanh Firefox^{(Firefox audio)} không hoạt động trên Windows 10 .

Cách khắc phục Không có âm thanh trong Firefox^{(How to Fix No Sound in Firefox)}

Mozilla đã thông báo rằng Firefox sẽ không phát âm thanh^{(play sound)} nếu có bất kỳ tab nền nào trong Firefox (có nội dung âm thanh) không được người dùng tương tác trong một thời gian cụ thể. Trong một trường hợp khác, Firefox hạ thấp bộ trộn âm thanh^{(audio mixer)} cho tab cụ thể đó hoặc tất cả các tab khác. Thông báo của họ nêu rõ,

Bất kỳ quá trình phát lại nào xảy ra trước khi người dùng tương tác với một trang thông qua một lần nhấp chuột, nhấn phím có thể in hoặc sự kiện chạm đều được coi là tự động phát và sẽ bị chặn nếu nó có khả năng nghe được.^{(Any playback that happens before the user has interacted with a page via a mouse click, printable key press, or touch event, is deemed to be autoplay and will be blocked if it is potentially audible.)}

Ngoài điều này ra, một số lý do khác cũng góp phần vào vấn đề Firefox 10 không có âm thanh của Windows 10. Chúng được liệt kê dưới đây.

• Bộ trộn âm thanh^{(Audio Mixer)} đã được hạ xuống tự động / không chủ ý.
• Làm hỏng bộ nhớ cache / cookie trong Firefox.
• Các tiện ích bổ sung / chủ đề xung đột trong trình duyệt.
• Quyền âm thanh trong trình duyệt bị chặn.
• Trình điều khiển âm thanh lỗi thời.
• Tệp cài đặt Firefox^{(Firefox installation)} bị hỏng.
• Trình duyệt lỗi thời.

Tuy nhiên, bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố Firefox không phát âm thanh bằng cách làm theo các phương pháp khắc phục sự cố như hướng dẫn bên dưới.

Trong phần này, chúng tôi đã tổng hợp một danh sách các phương pháp sẽ giúp bạn khắc phục sự cố âm thanh Firefox^{(Firefox sound)} không hoạt động. Thực hiện theo các phương pháp như hướng dẫn theo thứ tự để đạt được kết quả hoàn hảo.

Khắc phục sự cố cơ bản^{(Basic Troubleshooting)}

Trước khi bạn chuyển sang phần tiếp theo của các phương pháp khắc phục sự cố nâng cao, dưới đây là một số thủ thuật khắc phục sự cố cơ bản sẽ giúp bạn khắc phục sự cố âm thanh Firefox^{(Firefox audio)} không hoạt động với các bước rất đơn giản.

• Khởi động lại PC.
• Kiểm tra xem âm thanh có hoạt động tốt trên các trang Firefox khác không .
• Đảm bảo rằng không có trình duyệt nào khác đang sử dụng tiện ích âm thanh. Đóng^(Close) tất cả các tác vụ nền khác ngoại trừ Firefox .
• Nếu bạn đang sử dụng plugin Adobe Flash^{(Adobe Flash plugin)} trên máy tính của mình, hãy đảm bảo nó được cập nhật hoặc thử cài đặt lại.
• Thử kết nối các thiết bị âm thanh khác nhau.

Tuy nhiên, nếu bạn gặp sự cố âm thanh Firefox không phát, bạn có thể chuyển sang các phương pháp khắc phục sự cố nâng cao được liệt kê bên dưới.

Phương pháp 1: Sửa đổi âm lượng Bộ trộn âm thanh^{(Method 1: Modify Audio Mixer Volume)}

Khi bạn cài đặt bản cập nhật cho bất kỳ ứng dụng nào hoặc cài đặt bất kỳ chương trình nào, cài đặt âm thanh của bạn có thể bị chỉnh sửa, dẫn đến không có âm thanh trong trình duyệt Firefox^{(Firefox browser)} . Bạn có thể tự điều chỉnh âm lượng lên mức cao hơn theo hướng dẫn bên dưới.

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Loa^{(Speakers )} ở góc dưới cùng bên phải màn hình.

2. Sau đó, chọn tùy chọn Bộ trộn âm lượng mở^{(Open Volume mixer )} như được tô sáng.

3. Đảm bảo rằng các mức âm thanh được đặt ở mức tối đa^{(maximum )} cho các mức âm thanh của Thiết bị, Ứng dụng và Firefox^{(Device, Application, and Firefox)} như minh họa.

Lưu ý:^(Note:) Bạn cũng có thể điều chỉnh các mức âm thanh theo nhu cầu của mình.

Phương pháp 2: Chạy Trình gỡ rối âm thanh của Windows^{(Method 2: Run Windows Sound Troubleshooter)}

Bạn có thể gặp phải vấn đề âm thanh Firefox^{(Firefox sound)} không hoạt động nếu có bất kỳ trục trặc hoặc lỗi nào trong phần cứng^{(hardware part)} . Khắc phục sự cố nó sẽ giúp bạn giải quyết tương tự. Thực hiện như hướng dẫn bên dưới.

1. Nhấn phím Windows. ^{(Windows key.)}Nhập cài đặt Khắc phục sự cố^{(Troubleshoot settings )} vào thanh tìm kiếm và mở nó.

2. Bây giờ, hãy nhấp vào Trình gỡ rối bổ sung như được mô tả bên dưới.^{(click on Additional troubleshooters as depicted below.)}

3. Bây giờ, bạn chọn Playing Sound, hiển thị bên dưới mục Get up and running như hình.

4. Bây giờ, chọn Chạy trình khắc phục sự cố^{(Run the troubleshooter)} .

5. Chọn thiết bị âm thanh^{(audio device)} bạn muốn khắc phục sự cố và nhấp vào Tiếp theo^(Next) .

6. Chờ^(Wait) cho đến khi quá trình quét hoàn tất, sau đó nhấp vào Áp dụng bản^{(Apply this )} sửa lỗi này. Sau đó, hãy làm theo các hướng dẫn được đưa ra trong các lời nhắc liên tiếp.

7. Cuối cùng, khởi động lại PC của bạn^{(restart your PC)} để khắc phục sự cố Firefox không có âm thanh trên Windows 10 .

Cũng nên đọc:^{(Also Read:)} Cách sửa lỗi Firefox^{(Fix Firefox)} không tải^(Loading) trang

Phương pháp 3: Khởi động lại Firefox ở Chế độ khắc phục sự cố^{(Method 3: Restart Firefox in Troubleshoot Mode)}

Để khắc phục sự cố không có âm thanh trong Firefox^{(Firefox problem)} , hãy thử khởi động lại nó ở chế độ khắc phục sự cố^{(troubleshoot mode)} . Thao tác này sẽ tắt tất cả các tiện ích mở rộng, tắt tăng tốc phần cứng^{(hardware acceleration)} và sử dụng các chủ đề và cài đặt thanh công cụ mặc định^{(use default toolbar)} . Làm như vậy sẽ giải quyết tất cả các xung đột trình duyệt. Làm theo^(Follow) hướng dẫn.

1. Bấm phím Windows^{(Windows key)} . Gõ Firefox và mở nó.

2. Nhấp vào Menu Ứng dụng^{(Application Menu)} .

3. Chọn tùy chọn Trợ giúp^(Help) .

4. Nhấp vào Chế độ khắc phục sự cố^{(Troubleshoot Mode)} .

Lưu ý:^(Note:) Bạn cũng có thể nhấn phím Shift^{(Shift key)} trong khi mở Firefox để khởi chạy Firefox ở chế độ Khắc phục sự cố.

5. Xác nhận lời nhắc bằng cách nhấp vào Khởi động lại^(Restart) .

6. Một lần nữa^(Again) , xác nhận lời nhắc bằng cách nhấp vào Mở^(Open) .

Lưu ý:^(Note:) Để tắt chế độ khắc phục sự cố, hãy làm theo Bước 1 & 2^{(Steps 1 & 2)} và nhấp vào Tắt Chế độ khắc phục sự cố^{(Turn Troubleshoot Mode off)} .

Phương pháp 4: Cho phép Quyền âm thanh trong Firefox^{(Method 4: Allow Audio Permissions in Firefox)}

Nếu cài đặt âm thanh Tự động phát^(Autoplay) bị chặn trong Firefox , bạn có thể gặp phải vấn đề này trong các tab tự động mới. Ở đây, chúng tôi có một vài thủ thuật ngắn để cho phép quyền âm thanh trong Firefox .

1. Mở trình duyệt Firefox và nhấp vào Menu Ứng dụng^{(Application Menu)} .

2. Sau đó, chọn tùy chọn Cài đặt^{(Settings )} như được mô tả.

3. Bây giờ, hãy nhấp vào tab Quyền riêng tư & Bảo mật^{(Privacy & Security )} và cuộn xuống phần Quyền^{(Permissions )} .

4. Bây giờ, hãy nhấp vào nút Cài đặt…^{(Settings… )} bên cạnh Tự động phát,^{(Autoplay, )} như được mô tả ở trên.

5. Chọn tùy chọn Cho phép âm thanh và video^{(Allow audio and video )} trong menu Mặc định cho tất cả các trang web .^{(Default for all websites )}

6. Cuối cùng, nhấp vào nút Lưu thay đổi^{(Save Changes )} .

Cũng đọc:^{(Also Read:)} Sửa chữa Firefox đã chạy

Phương pháp 5: Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt trong Firefox^{(Method 5: Remove Browser Cache in Firefox)}

Bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt bị hỏng^{(corrupt browser cache and cookies)} tạm thời trong Firefox gây ra sự cố^{(Firefox cause)} không phát ra âm thanh trong Firefox^{(Firefox issue)} . Dưới đây là một số hướng dẫn để xóa bộ nhớ cache của trình duyệt^{(browser cache)} trong Firefox .

1. Khởi chạy trình duyệt Firefox .

2. Sau đó, bấm vào biểu tượng Open Application Menu như hình bên dưới.

3. Sau đó, chọn tùy chọn Cài đặt^{(Settings )} từ danh sách như được mô tả.

4. Bây giờ, nhấp vào  tab Quyền riêng tư & Bảo mật ^{(Privacy & Security )} từ khung bên trái.

5. Trong ngăn bên phải, cuộn xuống phần  Cookie và Dữ liệu Trang web^{(Cookies and Site Data)}  .

6. Bây giờ, hãy nhấp vào  tùy chọn Clear Data…  .

7. Trong cửa sổ nhắc nhở^{(prompt window)} , bỏ chọn hộp  Cookie và Dữ liệu Trang web ^{(Cookies and Site Data )} và đảm bảo bạn chọn  hộp Nội dung Web được Lưu trong Bộ nhớ cache^{(Cached Web Content)}  , như được mô tả.

Lưu ý:^(Note:)  Xóa  Cookie và Dữ liệu Trang web^{(Cookies and Site Data)}  sẽ đăng xuất bạn khỏi các trang web, xóa nội dung web ngoại tuyến^{(offline web content)} và xóa cookie. Trong khi việc xóa  Nội dung web được lưu trong bộ nhớ cache^{(Cached Web Content)}  sẽ không ảnh hưởng đến thông tin đăng nhập của bạn.

8. Sau đó, nhấp vào  nút Clear  để xóa nội dung web được lưu trong bộ nhớ cache của Firefox .

9. Bây giờ, hãy nhấp vào nút  Quản lý dữ liệu…^{(Manage Data…)}  như được mô tả.

10. Nhập tên trang web vào trường  Tìm kiếm trang web^{(Search websites)}  có cookie mà bạn muốn xóa.

11A. Chọn các trang web và nhấp vào  Xóa Đã chọn^{(Remove Selected)}  để xóa dữ liệu đã chọn.

11B. Theo một cách khác, hãy chọn  Xóa tất cả^{(Remove All)}  để xóa tất cả cookie và dữ liệu lưu trữ.

12. Cuối cùng, nhấp vào nút  Lưu thay đổi^{(Save Changes)}  như hình minh họa.

13. Nhấp vào Clear Now trong lời nhắc.

14. Thoát khỏi trình duyệt^(browser) và  khởi động lại PC của bạn^{(reboot your PC)} .

Phương pháp 6: Tắt Tăng tốc phần cứng (Nếu có)^{(Method 6: Turn off Hardware Acceleration (If Applicable))}

Cài đặt tăng tốc phần cứng^{(hardware acceleration)} nhằm thực hiện bất kỳ tác vụ đồ họa nào trong trình duyệt của bạn. Nếu có bất kỳ xung đột nào trong trình duyệt, cài đặt này có thể cản trở quá trình bình thường và gây ra^{(process and cause)} sự cố này. Bạn có thể dễ dàng giải quyết chúng bằng cách tắt tùy chọn Tăng tốc phần cứng^{(Hardware Acceleration option)} theo hướng dẫn bên dưới.

1. Điều hướng đến  trình duyệt Firefox  và nhấp vào  biểu tượng Menu  như hình.

2. Bây giờ, chọn  tùy chọn Cài đặt^{(Settings )} từ danh sách thả xuống như được hiển thị.

3. Trong tab Chung^{(General )} , cuộn xuống  menu Hiệu suất ^{(Performance )} .

4. Sau đó, bỏ chọn các tùy chọn sau.

• Sử dụng cài đặt hiệu suất được đề xuất^{(Use recommended performance settings)} .
• Sử dụng tính năng tăng tốc phần cứng khi có sẵn ^{(Use hardware acceleration when available )}

5. Thoát trình duyệt bằng cách nhấn đồng thời tổ hợp Ctrl + Shift + Q keys

6. Cuối cùng, khởi chạy lại Firefox .

Cũng nên đọc: ^{(Also Read:)} Khắc phục lỗi^{(Fix Server)} không tìm thấy^{(Found Error)} máy chủ trong Firefox

Phương pháp 7: Cập nhật tiện ích mở rộng (Nếu có)^{(Method 7: Update Extensions (If Applicable))}

Nếu có bất kỳ tiện ích mở rộng nào không tương thích trong trình duyệt của bạn, bạn sẽ không gặp phải âm thanh nào trong Firefox . Các bản cập nhật được phát hành để sửa lỗi trong các tiện ích bổ sung xung đột. Dưới đây là một số hướng dẫn để cập nhật các tiện ích mở rộng của Firefox .

1. Như bạn đã làm trước đó, hãy nhấp vào  biểu tượng  Menu  trong ^(Menu )Firefox .

2. Sau đó, chọn  tùy chọn Tiện ích và chủ đề^{(Add-ons and themes )} như hình.

3. Sau đó, nhấp vào  biểu tượng bánh răng^{(gear icon)} .

4. Bây giờ, chọn  tùy chọn Check for Updates  từ danh sách thả xuống như hình minh họa.

5A. Nếu có bản cập nhật đang chờ xử lý, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật tương tự.

5B. Nếu các tiện ích mở rộng đã được cập nhật, nó sẽ hiển thị  thông báo Không tìm thấy bản cập nhật nào^{(No updates found)}  .

Phương pháp 8: Tắt tiện ích mở rộng (Nếu có)^{(Method 8: Disable Extensions (If Applicable))}

Nếu cập nhật các tiện ích mở rộng của Firefox không khắc phục được sự cố, hãy thử tắt các tiện ích mở rộng theo hướng dẫn bên dưới.

1. Như đã hướng dẫn trong phương pháp trên, hãy điều hướng đến  trang Chủ đề và Tiện ích bổ sung của Firefox^{(Firefox Add-ons and themes)}  .

2. Sau đó, tắt^{(toggle off)} các tiện ích mở rộng (ví dụ: Grammarly cho Firefox^{(Grammarly for Firefox)} ).

3. Lặp lại các bước tương tự cho tất cả các tiện ích mở rộng lần lượt và kiểm tra xem tiện ích mở rộng nào đang gây ra sự cố cho bạn.

Lưu ý:^(Note:) Nếu bạn đã tìm thấy tiện ích mở rộng có vấn đề, thì hãy chọn  tùy chọn Xóa ^(Remove ) như hình để xóa nó.

4. Làm mới trình duyệt Firefox^{(Firefox browser)} của bạn .

Cũng nên đọc: ^{(Also Read:)} Khắc phục lỗi^(Fix) kết nối của bạn không an toàn^{(Secure Error)} trên Firefox

Phương pháp 9: Cập nhật hoặc khôi phục trình điều khiển âm thanh^{(Method 9: Update or Roll Back Audio Drivers)}

Thiết bị phần cứng^{(hardware device)} giao tiếp với Hệ^(System) điều hành bằng cách sử dụng các tệp trình điều khiển thiết bị^{(device driver)} . Nếu có trình điều khiển âm thanh lỗi thời trong PC của bạn, bạn có thể gặp phải vấn đề này. Để cập nhật trình điều khiển âm thanh, hãy làm theo các hướng dẫn được đề cập bên dưới. Nếu cập nhật trình điều khiển không giúp bạn khắc phục được sự cố không có âm thanh của Firefox trên Windows 10 , hãy thử khôi phục trình điều khiển.

Tùy chọn I: Cập nhật trình điều khiển âm thanh^{(Option I: Update Audio Drivers)}

1. Nhập Device Manager vào menu tìm kiếm của Windows 10^{(Windows 10 search menu)} và mở nó.

2. Nhấp đúp vào đầu vào và đầu ra Âm thanh^{(Audio inputs and outputs)} để mở rộng nó.

3. Bây giờ, nhấp chuột phải vào trình điều khiển thẻ âm thanh,^{(audio card driver)} ví dụ như Micrô (2- Thiết bị âm thanh độ nét cao)^{(Microphone (2- High Definition Audio Device))}  và nhấp vào Cập nhật trình điều khiển^{(Update driver)} .

4. Chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển^{(Search automatically for drivers)} .

5A. Nếu trình điều khiển đã lỗi thời, trình điều khiển sẽ được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

5B. Nếu chúng đã ở giai đoạn cập nhật, màn hình sẽ hiển thị thông báo sau, Các trình điều khiển tốt nhất cho thiết bị của bạn đã được cài đặt^{(The best drivers for your device are already installed)} .

6. Khởi động lại^{(Restart )} máy tính và kiểm tra xem bạn đã khắc phục được sự cố âm thanh Firefox^{(Firefox sound)} không hoạt động chưa.

Tùy chọn II: Quay lại trình điều khiển âm thanh^{(Option II: Roll Back Audio Drivers)}

Làm theo các bước sau để khôi phục các bản cập nhật trình điều khiển nhằm khắc phục sự cố âm thanh Firefox^{(Firefox sound)} không hoạt động.

1. Nhập Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} vào thanh tìm kiếm của Windows^{(Windows search bar)} và nhấp vào Mở^{(Open )} như bạn đã làm trước đó.

2. Nhấp đúp vào đầu vào và đầu ra Âm thanh^{(Audio inputs and outputs)} từ bảng điều khiển bên trái để mở rộng.

3. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển âm thanh^{(audio driver)} và nhấp vào Thuộc tính^(Properties) .

4. Chuyển sang tab Trình điều khiển^{(Driver tab)} và chọn Quay lại Trình điều khiển^{(Roll Back Driver)} , như hình minh họa được tô sáng.

Lưu ý^(Note) : Nếu tùy chọn Roll Back Driver chuyển sang màu xám trong máy tính của bạn, điều đó cho biết rằng PC của bạn không có tệp trình điều khiển được cài đặt sẵn hoặc thiếu tệp trình điều khiển gốc. Trong trường hợp này, hãy thử các phương pháp khác được thảo luận trong bài viết này.

5. Nhấp vào OK để áp dụng thay đổi này.

6. Cuối cùng, nhấp vào Có^(Yes) trong lời nhắc xác nhận.

7. Khởi động lại ^(Restart) PC của bạn^{(your PC)} và kiểm tra xem bạn đã khắc phục được sự cố âm thanh Firefox^{(Firefox sound)} không hoạt động chưa.

Phương pháp 10: Cập nhật Firefox^{(Method 10: Update Firefox)}

Firefox lỗi thời không chỉ phải đối mặt với Firefox không phát âm thanh^{(play sound)} mà còn một số vấn đề về âm thanh và video khác. Luôn^(Always) đảm bảo bạn sử dụng phiên bản cập nhật của trình duyệt để tránh bất kỳ sự cố xung đột nào. Làm theo các hướng dẫn được đề cập bên dưới để cập nhật Firefox .

1. Mở Firefox và nhấp vào Menu Ứng dụng^{(Application Menu )} như hình.

2. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn Trợ giúp^{(Help )} như được tô sáng bên dưới.

3. Sau đó, nhấp vào About Firefox như hình dưới đây.

4A. Nếu trình duyệt được cập nhật lên phiên bản mới nhất, nó sẽ hiển thị thông báo Firefox is up-to-date .

4B. Nếu trình duyệt đã lỗi thời, hãy nhấp vào Khởi động lại để cập nhật^{(Restart to update Firefox)} tùy chọn Firefox.

Sau khi cập nhật Firefox , hãy kiểm tra xem bạn đã khắc phục được sự cố Windows 10 không có âm thanh của Firefox chưa.^(Firefox)

Cũng đọc:^{(Also Read:)} Khắc phục Google Chrome không cập nhật

Phương pháp 11: Làm mới Firefox^{(Method 11: Refresh Firefox)}

Trình duyệt làm mới sẽ xóa các Chủ đề và Tiện ích mở rộng Firefox^{(Firefox Extensions and themes)} , Quyền đối với trang web^(Website) , Tùy chọn đã sửa đổi , Công ^(Modified)cụ tìm kiếm đã thêm^{(Added search)} , Bộ nhớ DOM^{(DOM storage)} , chứng chỉ bảo mật và cài đặt thiết bị^{(security certificate and device settings)} , Hành động tải xuống , Kiểu người ^(Download)dùng^(User) và các tùy chỉnh Thanh công cụ^(Toolbar) . Điều này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố không có âm thanh của Firefox trong Windows 10 . Đây là cách làm.

Lưu ý:^{(Note: )} Tất cả dữ liệu hồ sơ Firefox^{(Firefox profile)} sẽ được lưu trữ trong thư mục Dữ liệu Firefox cũ trên ^{(Old Firefox Data )}Máy tính để bàn^(Desktop) . Bạn có thể khôi phục dữ liệu Firefox^{(Firefox data)} về cấu hình mới của mình bất cứ khi nào cần thiết. Bạn cũng có thể xóa nó nếu thấy không cần thiết.

1. Khởi chạy Firefox và nhấp vào biểu tượng Menu như hình.

2. Bây giờ, bạn bấm vào tùy chọn Help như hình.

3. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn Thông tin khắc phục sự cố khác^{(More troubleshooting information )} như hình minh họa.

4. Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn Refresh Firefox… như được tô sáng.

5. Sau đó, nhấp vào nút Refresh Firefox như hình.

6. Sau đó, nhấp vào Kết thúc^{(Finish )} trong cửa sổ Trình hướng dẫn nhập .^{(Import Wizard)}

7. Cuối cùng, nhấp vào Let’s go! tùy chọn để tiếp tục lướt trình duyệt của bạn.

Phương pháp 12: Loại bỏ Tệp Tùy chọn Firefox^{(Method 12: Remove Firefox Preference Files)}

Tất cả các cài đặt và dữ liệu của Firefox được lưu trữ trong các tệp ^(Firefox)Firefox Preference . Nếu có bất kỳ xung đột nào trong các tệp này, bạn sẽ phải đối mặt với vấn đề này. Đừng lo lắng. Bạn có thể dễ dàng xóa các tệp tùy chọn Firefox để khắc phục sự cố không có âm thanh trong ^{(Firefox preference)}trình duyệt Firefox^{(Firefox browser)} bằng cách làm theo các hướng dẫn bên dưới.

1. Mở Firefox và nhấp vào nút Menu ứng dụng^{(Application Menu )} như hình minh họa.

2. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn Trợ giúp^{(Help )} như được tô sáng bên dưới.

3. Sau đó, chọn tùy chọn Thông tin khắc phục sự cố khác^{(More troubleshooting information )} như hình minh họa.

4. Bây giờ, bạn bấm vào nút Open Folder bên dưới Update Folder như hình.

5. Nếu bạn có tệp prefs.js , hãy xóa hoặc đổi tên chúng.

6. Cuối cùng, khởi chạy lại Firefox và kiểm tra xem vấn đề Firefox không có âm thanh^{(sound problem)} trong Windows 10 có được giải quyết hay không.

Cũng đọc:^{(Also Read:)} Khắc phục sự cố tải xuống chặn Chrome

Phương pháp 13: Cài đặt lại Firefox^{(Method 13: Reinstall Firefox)}

Nếu Firefox không được cài đặt đúng cách hoặc các tệp cài đặt bị hỏng, bạn sẽ phải đối mặt với vấn đề không có âm thanh^{(sound problem)} . Để giải quyết vấn đề âm thanh Firefox^{(Firefox sound)} không hoạt động, bạn có thể thử cài đặt lại trình duyệt theo hướng dẫn bên dưới.

1. Nhấn phím Windows và nhấp vào biểu tượng Cài đặt ^(Settings).

2. Nhấp vào Ứng dụng.^(Apps.)

3. Cuộn xuống và chọn Mozilla Firefox .

4. Nhấp vào Gỡ cài^(Uninstall) đặt.

5. Một lần nữa, nhấp vào Gỡ cài^(Uninstall) đặt trong cửa sổ bật lên.

6. Nhấp vào Có^(Yes) trong  lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng .^{(User Account Control)}

7. Bây giờ, nhấp vào nút Next >  trong Trình hướng  dẫn Gỡ cài đặt ^(Wizard)Mozilla Firefox^{(Mozilla Firefox Uninstall)}  .

8. Nếu được nhắc, hãy nhấp vào OK và đóng tất cả các quy trình của Firefox .

9. Bây giờ, nhấp vào Gỡ cài^(Uninstall) đặt.

10. Cuối cùng, nhấp vào Kết thúc^(Finish)  để đóng trình hướng dẫn.

10. Gõ  %localappdata% vào thanh tìm kiếm của Windows^{(Windows search bar)} và nhấp vào Mở^(Open) .

9. Bây giờ, cuộn xuống và nhấp vào thư mục Mozilla . Sau đó, nhấp vào tùy chọn Xóa^{(Delete )} như được đánh dấu.

10. Một lần nữa, gõ %appadata% vào thanh tìm kiếm của Windows^{(Windows search bar)} và mở nó.

11. Cuộn xuống và nhấp vào thư mục Mozilla . Sau đó, nhấp vào tùy chọn Xóa^{(Delete )} như đã thực hiện trước đó.

12. Sau đó, khởi động lại PC của bạn^{(reboot your PC)} .

13. Tải xuống trình duyệt Firefox^{(Firefox browser)} từ trang web chính thức^{(official website)} .

14. Bây giờ, điều hướng đến Tải xuống^{(Downloads )} và khởi chạy tệp trình cài đặt.

15. Nhấp vào Có^(Yes) trong lời nhắc.

16. Bây giờ, hãy nhấp vào Cài đặt^(Re-install) lại trong lời nhắc sau.

17. Cuối cùng, khởi chạy một trang web và kiểm tra xem bạn đã khắc phục được sự cố âm thanh Firefox^{(Firefox sound)} không hoạt động chưa.

Khuyến khích:^{(Recommended:)}

• Cách khắc phục giọt FPS có giá trị
• Cách gỡ cài đặt Chromium trên Windows 10
• Cách khắc phục lỗi 403 của Google Chrome
• Sửa lỗi thiết lập lại kết nối Firefox

Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể sửa lỗi không có âm thanh trong trình^{(no sound in Firefox)} duyệt Firefox. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp nhất với bạn. Vui^(Feel) lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn có thắc mắc và đề xuất qua phần nhận xét bên dưới.

Fix No Sound in Firefox on Windows 10

Are уou frustratеd with no audio content in Firefox? If you are facing Firefox no sound issue in Windows 10, we are here to help уou. You may еnjoy watching aυdio and video clips in your favorite browser. However, browsers may be associated with audio problems in your Windows 10 PC.. Firefox is not an exception. If you are facing Firefox sound not working issue, this guide will help you for sure. Continue reading the article to fix Firefox audio not working on Windows 10 issue.

How to Fix No Sound in Firefox

Mozilla has announced that Firefox won’t play sound if there is any background tab in Firefox (that has audio content) not interacted by the user for a particular time. In another case, Firefox lowers the audio mixer for that specific tab or all other tabs. Their announcement states,

Any playback that happens before the user has interacted with a page via a mouse click, printable key press, or touch event, is deemed to be autoplay and will be blocked if it is potentially audible.

Apart from this, a few other reasons contribute to the Firefox no sound Windows 10 issue. They are listed below.

• Audio Mixer has been lowered out automatically/unintentionally.
• Corrupt cache/cookies in Firefox.
• Conflicting add-ons/themes in the browser.
• Audio permissions in the browser are blocked.
• Outdated audio drivers.
• Firefox installation files are corrupt.
• Outdated browser.

Nevertheless, you can easily fix Firefox won’t play sound issue by following the troubleshooting methods as instructed below.

In this section, we have compiled a list of methods that will help you fix Firefox sound not working issue. Follow the methods as instructed in the same order to attain perfect results.

Basic Troubleshooting

Before you move to the next section of advanced troubleshooting methods, here are a few basic troubleshooting tricks that will help you fix the Firefox audio not working issue with very simple steps.

• Reboot the PC.
• Check if the audio is working well on other Firefox sites.
• Ensure that no other browsers are utilizing audio utility. Close all other background tasks except Firefox.
• If you are using the Adobe Flash plugin on your computer, ensure it is up-to-date or try reinstalling it.
• Try connecting different audio devices.

Still, if you face Firefox won’t play sound issue, you can switch to the below listed advanced troubleshooting methods.

Method 1: Modify Audio Mixer Volume

When you install updates for any application or install any programs, your audio settings may be tweaked, leading to no sound in the Firefox browser. You can manually adjust the volume to higher levels as instructed below.

1. Right-click on the Speakers icon at the bottom right corner of the screen.

2. Then, select the Open Volume mixer option as highlighted.

3. Ensure that the audio levels are set to maximum for Device, Application, and Firefox audio levels as shown.

Note: You can also adjust the audio levels according to your need.

Method 2: Run Windows Sound Troubleshooter

You may face Firefox sound not working issues if there are any glitches or bugs in the hardware part. Troubleshooting it will help you resolve the same. Perform as instructed below.

1. Hit the Windows key. Type Troubleshoot settings in the search bar and open it.

2. Now, click on Additional troubleshooters as depicted below.

3. Now, select Playing Sound, which is displayed under the Get up and running section as shown.

4. Now, select Run the troubleshooter.

5. Select the audio device you want to troubleshoot and click Next.

6. Wait until the scanning process is complete, and then click on Apply this fix. Then, follow the instructions given in the successive prompts.

7. Finally, restart your PC to fix Firefox no sound issue on Windows 10.

Also Read: How to Fix Firefox Not Loading Pages

Method 3: Restart Firefox in Troubleshoot Mode

To fix no sound in Firefox problem, try restarting it in troubleshoot mode. This will disable all the extensions, turn off hardware acceleration, and use default toolbar settings and themes. Doing so will resolve all the browser conflicts. Follow as instructed.

1. Press the Windows key. Type Firefox and open it.

2. Click on the Application Menu.

3. Select the Help option.

4. Click on Troubleshoot Mode.

Note: You can also press the Shift key while opening Firefox to launch it in Troubleshooting mode.

5. Confirm the prompt by clicking on Restart.

6. Again, confirm the prompt by clicking on Open.

Note: To turn off troubleshooting mode, follow Steps 1 & 2 and click on Turn Troubleshoot Mode off.

Method 4: Allow Audio Permissions in Firefox

If the Autoplay audio settings are blocked in Firefox, you may face this issue in new automatic tabs. Here, we have a few short tricks to allow audio permissions in Firefox.

1. Open Firefox browser and click on Application Menu.

2. Then, select the Settings option as depicted.

3. Now, click on the Privacy & Security tab and scroll down to the Permissions section.

4. Now, click on the Settings… button next to Autoplay, as depicted above.

5. Select the Allow audio and video option under Default for all websites menu.

6. Finally, click on the Save Changes button.

Also Read: Fix Firefox is Already Running

Method 5: Remove Browser Cache in Firefox

The temporary corrupt browser cache and cookies in Firefox cause no sound in Firefox issue. Here are a few instructions to delete the browser cache in Firefox.

1. Launch the Firefox browser.

2. Then, click on the Open Application Menu icon as shown below.

3. Then, select the Settings option from the list as depicted.

4. Now, click on the Privacy & Security tab from the left pane.

5. In the right pane, scroll down to the Cookies and Site Data section.

6. Now, click on Clear Data… option.

7. In the prompt window, uncheck the Cookies and Site Data box and ensure you check the Cached Web Content box, as depicted.

Note: Clearing Cookies and Site Data will sign you out from websites, delete offline web content, and clears the cookies. Whereas clearing Cached Web Content will not affect your logins.

8. Then, click on the Clear button to clear the Firefox cached web contents.

9. Now, click on the Manage Data… button as depicted.

10. Type the site name in the Search websites field whose cookies you want to remove.

11A. Select the websites and click on Remove Selected to delete selected data.

11B. In another way, select Remove All to remove all cookies and storage data.

12. Finally, click on the Save Changes button as depicted.

13. Click Clear Now in the prompt.

14. Exit from the browser and reboot your PC.

Method 6: Turn off Hardware Acceleration (If Applicable)

The hardware acceleration settings are intended to carry on any graphical tasks in your browser. If there are any conflicts in the browser, this setting may interfere with the normal process and cause this issue. You can easily resolve them by turning off the Hardware Acceleration option as instructed below.

1. Navigate to the Firefox browser and click on the Menu icon as shown.

2. Now, select the Settings option from the drop-down list as shown.

3. In the General tab, scroll down to the Performance menu.

4. Then, uncheck the following options.

• Use recommended performance settings.
• Use hardware acceleration when available 

5. Quit the browser by pressing Ctrl + Shift + Q keys simultaneously.

6. Finally, relaunch Firefox.

Also Read: Fix Server Not Found Error in Firefox

Method 7: Update Extensions (If Applicable)

If there are any incompatible extensions in your browser, you will face no sound in Firefox. Updates are released to fix the bugs in conflicting add-ons. Here are a few instructions to update Firefox extensions.

1. As you did earlier, click on the Menu icon in Firefox.

2. Then, select the Add-ons and themes option as shown.

3. Then, click on the gear icon.

4. Now, select the Check for Updates option from the drop-down list as shown.

5A. If there is an update pending in action, follow the on-screen instructions to update the same.

5B. If the extensions are already updated, it will display No updates found message.

Method 8: Disable Extensions (If Applicable)

If updating Firefox extensions does not fix the issue, try disabling the extensions as instructed below.

1. As instructed in the above method, navigate to the Firefox Add-ons and themes page.

2. Then, toggle off the extensions (for example, Grammarly for Firefox).

3. Repeat the same steps for all the extensions one by one and check which extension is causing you the problem.

Note: If you have found the problematic extension, then select the Remove option as shown to remove it.

4. Refresh your Firefox browser.

Also Read: Fix Your Connection is not Secure Error on Firefox

Method 9: Update or Roll Back Audio Drivers

The hardware device communicates with the Operating System utilizing device driver files. If there are outdated audio drivers in your PC, you may face this issue. To update the audio drivers, follow the below-mentioned instructions. If updating drivers does not give you a fix to Firefox no sound issue on Windows 10, try rolling back of drivers.

Option I: Update Audio Drivers

1. Type Device Manager in the Windows 10 search menu and open it.

2. Double-click Audio inputs and outputs to expand it.

3. Now, right-click on the audio card driver e.g. Microphone (2- High Definition Audio Device) and click Update driver.

4. Select Search automatically for drivers.

5A. If the driver is outdated, the drivers will be updated to the latest version.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message, The best drivers for your device are already installed.

6. Restart the computer, and check if you have fixed Firefox sound not working issue.

Option II: Roll Back Audio Drivers

Follow these steps to roll back driver updates to fix Firefox sound not working issue.

1. Type Device Manager in the Windows search bar and click on Open as you did earlier.

2. Double-click on the Audio inputs and outputs from the panel on the left to expand it.

3. Right-click on the audio driver and click on Properties.

4. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver, as shown highlighted.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your computer, it indicates that your PC does not have the pre-installed driver files or the original driver files are missing. In this case, try other methods discussed in this article.

5. Click on OK to apply this change.

6. Finally, click on Yes in the confirmation prompt.

7. Restart your PC and check if you have fixed Firefox sound not working issue.

Method 10: Update Firefox

An outdated Firefox not only faces Firefox won’t play sound, but also a few other audios and video issues. Always ensure you use an updated version of browsers to avoid any conflicting problems. Follow the below-mentioned instructions to update Firefox.

1. Open Firefox and click on the Application Menu as shown.

2. Now, select the Help option as highlighted below.

3. Then, click on About Firefox as shown below.

4A. If the browser is updated to its latest version, it will display the message Firefox is up-to-date.

4B. If the browser is outdated, click Restart to update Firefox option.

After updating Firefox, check if you have fixed Firefox no sound Windows 10 issue.

Also Read: Fix Google Chrome Not Updating

Method 11: Refresh Firefox

The refreshing browser will delete the Firefox Extensions and themes, Website permissions, Modified preferences, Added search engines, DOM storage, security certificate and device settings, Download actions, User styles, and Toolbar customizations. This will help you to fix Firefox no sound issue in Windows 10. Here is how to do it.

Note: All the Firefox profile data will be stored in the Old Firefox Data folder in Desktop. You can restore your Firefox data to your new profile whenever necessary. You can also delete it if you find it unnecessary.

1. Launch Firefox and click on the Menu icon as shown.

2. Now, click on the Help option as shown.

3. Now, select the More troubleshooting information option as shown.

4. Now, click on Refresh Firefox… option as highlighted.

5. Then, click on the Refresh Firefox button as shown.

6. Then, click on Finish in the Import Wizard window.

7. Finally, click on Let’s go! option to continue surfing your browsing.

Method 12: Remove Firefox Preference Files

All the Firefox settings and data are stored in Firefox Preference files. If there are any conflicts in these files, you will face this issue. No worries. You can easily remove Firefox preference files to fix no sound in Firefox browser issue by following the below instructions.

1. Open Firefox and click on the Application Menu button as shown.

2. Now, select the Help option as highlighted below.

3. Then, select the More troubleshooting information option as shown.

4. Now, click on the Open Folder button under Update Folder as shown.

5. If you have prefs.js files, delete or rename them.

6. Finally, relaunch Firefox and check if Firefox no sound problem in Windows 10 is solved.

Also Read: Fix Chrome Blocking Download Issue

Method 13: Reinstall Firefox

If Firefox is not installed properly or the installation files are corrupt, you will face the no sound problem. To resolve Firefox sound not working issue, you can try reinstalling the browser as instructed below.

1. Press the Windows key and click on the Settings icon.

2. Click Apps.

3. Scroll down and select Mozilla Firefox.

4. Click Uninstall.

5. Again, click Uninstall in the pop-up.

6. Click Yes in the User Account Control prompt.

7. Now, click on the Next > button in the Mozilla Firefox Uninstall Wizard.

8. If prompted, click on OK and close all the Firefox processes.

9. Now, click on Uninstall.

10. Finally, click Finish to close the wizard.

10. Type %localappdata% in the Windows search bar and click Open.

9. Now, scroll down and click on the Mozilla folder. Then, click on the Delete option as highlighted.

10. Again, type %appadata% in the Windows search bar and open it.

11. Scroll down and click on the Mozilla folder. Then, click on the Delete option as done earlier.

12. Then, reboot your PC.

13. Download the Firefox browser from the official website.

14. Now, navigate to Downloads and launch the installer file.

15. Click Yes in the prompt.

16. Now, click Re-install in the following prompt.

17. Finally, launch a web page and check if you have fixed Firefox sound not working issue.

Recommended:

• How to Fix Valorant FPS Drops
• How to Uninstall Chromium on Windows 10
• How to Fix Google Chrome 403 Error
• Fix Firefox Connection Reset Error

We hope that this guide was helpful and you were able to fix no sound in Firefox browser. Let us know which method worked for you the best. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below.

Related posts

• 8 cách để sửa lỗi không có âm thanh trên Windows 10

• Fix Computer Sound Too Low trên Windows 10

• Fix HDMI No Sound Trong Windows 10 khi được kết nối với TV

• Fix HDMI Sound không hoạt động trong Windows 10

• Fix Sound Keeps cắt Out trong Windows 10

• Fix Printer Spooler Errors trên Windows 10

• Fix Desktop Icons Tiếp tục được sắp xếp lại sau khi cập nhật người tạo Windows 10

• Fix Rotation Lock Màu xám trong Windows 10

• Fix Class KHÔNG Registered error Trong Windows 10

• Fix Spotify không mở trên Windows 10

• Fix System biểu tượng không hiển thị trên Taskbar Windows 10

• Fix Desktop Icon Thiếu trên Windows 10

• Fix Alt+Tab không hoạt động trong Windows 10

• Fix Integrated Webcam không hoạt động trên Windows 10

• Làm thế nào để Fix BOOTMGR bị thiếu trong Windows 10

• Fix High CPU and Disk usage problem của Windows 10

• Fix Apps xuất hiện mờ trong Windows 10

• Fix Microsoft Compatibility Telemetry High Disk Usage trong Windows 10

• Cách Fix Corrupted Registry trong Windows 10

• Fix Cursor Blinking Issue trên Windows 10