Sửa lỗi Spotify không mở trên Windows 10

Spotify là một nền tảng phát trực tuyến nhạc phổ biến có sẵn trên nhiều nền tảng chính như Windows , macOS, Android , iOS và Linux . Spotify cung cấp các dịch vụ của mình trên toàn cầu với mục tiêu thâm nhập thị trường 178 quốc gia vào năm 2021. Spotify không chỉ đóng vai trò là một ứng dụng phát trực tuyến nhạc mà còn là một nền tảng podcast với cả hai gói miễn phí và cao cấp để lựa chọn. Khoảng 365 triệu người dùng thích ứng dụng này để phát nhạc hàng tháng. Tuy nhiên, một số người dùng gặp khó khăn với Spotify khi nói rằng Spotify sẽ không mở trên thiết bị của họ. Vì vậy, hôm nay chúng ta sẽ tìm hiểu nguyên nhân đằng sau nó và cách giải quyết vấn đề Spotifykhông mở trên PC chạy Windows 10 và điện thoại (Windows 10)Android .

Sửa lỗi Spotify không mở trên Windows 10

Cách khắc phục Spotify không mở trên Windows 10
(How to Fix Spotify Not Opening on Windows 10 )

Tại sao Spotify sẽ không mở?(Why Spotify Won’t Open?)

Spotify có thể gặp khó khăn khi chạy trên Windows do nhiều nguyên nhân:

  • Ứng dụng Spotify đã lỗi thời hoặc đã lỗi thời
  • Bản cập nhật Windows đang chờ xử lý
  • Thiếu quyền thích hợp
  • Trình điều khiển lỗi thời
  • Sự cố tự động khởi động
  • Cài đặt Tường lửa và Chống vi-rút của (Antivirus)Windows(Windows Firewall) hạn chế

Trong phần tiếp theo, chúng ta sẽ xem xét các phương pháp để sửa lỗi Spotify không mở trên PC chạy Windows 10 và điện thoại thông minh (Windows 10)Android .

Phương pháp 1: Khởi động lại Spotify(Method 1: Restart Spotify)

Khởi động lại Spotify có thể giúp khắc phục sự cố Spotify không mở ở phía trước nhưng có các quá trình đang chạy trong nền. Để khởi động lại Spotify :

1. Nhấn tổ hợp phím (keys)Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý tác vụ(Task Manager) .

2. Trong tab Processes , tìm tiến trình Spotify và nhấp chuột phải vào nó.

3. Nhấp vào Kết thúc nhiệm vụ(End task) , như được mô tả bên dưới.

tìm các quy trình spotify và nhấp chuột phải và chọn tác vụ kết thúc |  Sửa lỗi Spotify không mở trên Windows 10

4. Bây giờ, khởi chạy lại Spotify và tận hưởng.

Phương pháp 2: Chạy với tư cách quản trị viên(Method 2: Run as Administrator)

Spotify có thể thiếu các quyền cần thiết khiến nó hoạt động bất thường. Chạy nó với tư cách quản trị viên có thể giúp khắc phục sự cố Spotify không mở trên Windows 10 . Làm theo các bước bên dưới để chạy Spotify với tư cách quản trị viên:

1. Nhấn phím Windows và nhập Spotify .

2. Nhấp vào Chạy với tư cách Quản trị(Run as Administrator ) viên từ kết quả tìm kiếm.

gõ spotify trong tìm kiếm windows và chọn chạy với tư cách quản trị viên

3. Nhấp vào (Yes ) trong lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng để xác nhận.(User Account Control)

Phương pháp 3: Tắt Spotify khỏi Khởi động
(Method 3: Disable Spotify from Startup )

Một số người dùng đã khắc phục sự cố bằng cách hạn chế Spotify khởi động cùng với Windows 10 khởi động, như sau:

1. Khởi chạy Trình quản lý tác vụ(Task Manager) như bạn đã làm trước đó.

2. Chuyển sang tab Startup trong cửa sổ (Startup)Task Manager . Tại đây, bạn sẽ tìm thấy nhiều tên chương trình được bật hoặc tắt khi khởi động cùng với khởi động.

3. Nhấp chuột phải vào Spotify và nhấp vào Tắt(Disable) , như minh họa bên dưới.

Tắt Spotify khỏi Khởi động.  Sửa lỗi Spotify không mở trên Windows 10

4. Khởi động lại PC của bạn và khởi chạy Spotify .

Cũng nên đọc: (Also Read:) Cách khắc phục Tìm kiếm trên Spotify không hoạt động(How To Fix Spotify Search Not Working)

Phương pháp 4: Khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store(Method 4: Troubleshoot Windows Store Apps)

Nếu bạn sử dụng Ứng dụng Spotify Music(Music App) từ Windows Store thì việc khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store(Windows Store Apps) có thể khắc phục sự cố Spotify không mở trên Windows 10 . Làm theo các bước đã cho để làm như vậy:

1. Nhấn tổ hợp phím Windows + I keys để mở Cài đặt(Settings) .

2. Nhấp vào Cập nhật & Bảo mật(Update & Security) .

Bây giờ, chọn Cập nhật & Bảo mật.

3. Chọn Khắc phục sự cố(Troubleshoot) từ ngăn bên trái.

4. Cuộn xuống và chọn Ứng dụng Windows Store(Windows Store Apps) và nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố(Run the troubleshooter) .

Cuộn xuống và chọn Ứng dụng Windows Store và nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố trong menu Khắc phục sự cố

Windows Troubleshooter sẽ tự động quét và khắc phục các sự cố liên quan đến Ứng dụng Windows Store(Windows Store Apps) .

5. Cuối cùng, khởi động lại PC Windows 10 của bạn.

Phương pháp 5: Tắt tăng tốc phần cứng(Method 5: Disable Hardware Acceleration)

Spotify sử dụng Tăng tốc phần cứng(Hardware Acceleration) để mang đến cho người nghe trải nghiệm tốt hơn khi sử dụng phần cứng có sẵn trên PC chạy Windows 10 của bạn. Tuy nhiên, phần cứng cũ hoặc lỗi thời có thể gây ra rắc rối cho Spotify . Để khắc phục, hãy làm theo các bước sau:

1. Khởi chạy ứng dụng Spotify .

Tùy chọn cài đặt trong ứng dụng Spotify.  Sửa lỗi Spotify không mở trên Windows 10

2. Đi tới Pr ofile của bạn và nhấp vào Cài đặt.(Settings.)

3. Sau đó, cuộn xuống và nhấp vào Hiển thị (Show) cài đặt nâng cao(advanced settings) , như được tô sáng.

Hiển thị cài đặt nâng cao trong cài đặt Spotify.

4. Trong Tương thích(Compatibility) , tắt tùy chọn Bật tăng tốc phần cứng(Enable hardware acceleration ) .

Tùy chọn khả năng tương thích trong cài đặt Spotify

5. Khởi động lại(Restart) ứng dụng ngay bây giờ. Bây giờ bạn không nên đối mặt với bất kỳ vấn đề nào nữa.

Cũng nên đọc: (Also Read:) Cách khắc phục Trình phát web Spotify sẽ không phát(How To Fix Spotify Web Player Won’t Play)

Phương pháp 6: Cho phép Spotify thông qua Tường lửa của Windows(Method 6: Allow Spotify Through Windows Firewall)

Phần(Antivirus) mềm chống vi-rút có thể vô hiệu hóa kết nối internet của một ứng dụng bằng cách nhầm nó với phần mềm độc hại, dẫn đến sự cố Spotify sẽ không mở. Bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút của mình để xác định xem đó có phải là nguyên nhân khiến bạn lo lắng hay không.

1. Nhập & tìm kiếm Control Panel và nhấp vào nó, như được hiển thị.

nhấn phím windows và nhập bảng điều khiển và nhấn enter |

2. Đặt Xem theo( View by) > Danh mục(Category) và nhấp vào Hệ thống và Bảo mật(System and Security) , như được mô tả.

Chọn tùy chọn Xem theo đối với Danh mục và nhấp vào Hệ thống và Bảo mật.

3. Tại đây, chọn Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows(Windows Defender Firewall) .

chọn Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows trong Bảng Điều khiển Hệ thống và Bảo mật.  Sửa lỗi Spotify không mở trên Windows 10

4. Nhấp vào Cho phép ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall) ở khung bên trái.

Nhấp vào Cho phép ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows

5. Bây giờ, hãy kiểm tra Spotify.exe trong tùy chọn Riêng tư(Private)Công khai(Public) , như minh họa bên dưới. Nhấp(Click) vào OK để lưu các thay đổi.

cuộn xuống và kiểm tra tùy chọn spotify và cũng kiểm tra cả tùy chọn Công khai và Riêng tư.  Sửa lỗi Spotify không mở trên Windows 10

Phương pháp 7: Cho phép Spotify thông qua tường lửa chống vi-rút(Method 7: Allow Spotify Through Antivirus Firewall)

Trong trường hợp bạn sử dụng phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, hãy làm theo các bước đã cho để cho phép Spotify và khắc phục sự cố Spotify không mở trên Windows 10 .

Lưu ý:(Note:) Ở đây, chúng tôi đã hiển thị McAfee Antivirus làm ví dụ.

1. Mở phần mềm McAfee Antivirus từ (McAfee Antivirus )tìm kiếm của Windows(Windows search) hoặc Thanh tác vụ(Taskbar) .

Bắt đầu kết quả tìm kiếm phần mềm chống vi-rút |

2. Đi tới Cài đặt (Settings)Tường lửa(Firewall) .

3. Nhấp vào Turn Off để tắt tường lửa tạm thời, như minh họa bên dưới.

Cài đặt tường lửa trong McAfee.  Sửa lỗi Spotify không mở trên Windows 10

4. Bạn có thể được nhắc chọn Khoảng thời gian(Time period) mà tường lửa vẫn bị vô hiệu hóa. Chọn tùy chọn ưa thích của bạn bên dưới Khi nào bạn muốn tiếp tục(When do you want to resume firewall) trình đơn thả xuống tường lửa, như được hiển thị.

Đã hết thời gian tắt tường lửa.  Sửa lỗi Spotify không mở trên Windows 10

5. Khởi động lại Spotify(Restart Spotify) để tìm bất kỳ thay đổi nào.

Cũng đọc: (Also Read: )Cách sửa lỗi Cập nhật Avast bị mắc kẹt trên Windows 10(How to Fix Avast Update Stuck on Windows 10)

Phương pháp 8: Cập nhật Spotify(Method 8: Update Spotify)

Nếu bạn đã tải xuống ứng dụng Spotify từ Microsoft Store , có khả năng có một bản cập nhật cho Spotify đang chờ xử lý và phiên bản hiện được cài đặt đã lỗi thời. Đây có thể là lý do tại sao Spotify không mở trên máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn Windows 10 của bạn xảy ra sự cố. Dưới đây là cách cập nhật ứng dụng Spotify Desktop :

1. Khởi chạy ứng dụng Spotify và nhấp vào biểu tượng dấu ba chấm(three-dotted icon) như hình dưới đây.

chọn biểu tượng ba chấm trong ứng dụng Spotify.

2. Tại đây, chọn Help > About Spotify để mở cửa sổ Giới thiệu về (About) Spotify .

vào trợ giúp rồi chọn về Spotify trong ứng dụng Spotify |

3. Bạn sẽ nhận được thông báo cho biết: Đã có phiên bản Spotify mới. (A new version of Spotify is available.)Nếu bạn làm như vậy, hãy nhấp vào Nhấp vào đây để tải xuống(Click here to download) buttton để cập nhật nó.

Lưu ý:(Note:) Nếu bạn không nhận được thông báo này, thì bạn đang sử dụng phiên bản Spotify mới nhất .

spotify về cửa sổ bật lên, chọn bấm vào đây để tải xuống bản cập nhật mới nhất.  Sửa lỗi Spotify không mở trên Windows 10

4. Spotify sẽ bắt đầu Tải xuống phiên bản Spotify mới…(Downloading a new version of Spotify…) và cài đặt tự động.

tải xuống phiên bản mới của ứng dụng Spotify trong Windows

5. Khởi động lại (Restart) Spotify sau khi cập nhật hoàn tất.

Phương pháp 9: Cập nhật Windows(Method 9: Update Windows)

Đôi khi, các bản cập nhật Windows đang chờ xử lý có thể khiến tính ổn định của hệ thống bị ảnh hưởng, khiến các chương trình không hoạt động bình thường. Điều này có thể khiến Spotify không mở trên Windows 10 .

1. Đi tới Settings > Update and Security , như được hiển thị.

Cập nhật và bảo mật trong cửa sổ Cài đặt.

2. Tại đây, nhấp vào Kiểm tra Cập nhật(Check for Updates) trong phần Windows Update .

3. Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật có sẵn.

Kiểm tra các bản cập nhật có sẵn |  Cách khắc phục Spotify sẽ không mở

4. Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy lưu dữ liệu chưa lưu của bạn và khởi động lại PC của bạn(restart your PC) .

5. Sau khi khởi động lại, hãy mở Spotify(open Spotify ) và nghe nhạc.

Cũng nên đọc: (Also Read:) Sửa AirPods ngắt kết nối khỏi iPhone(Fix AirPods Disconnecting From iPhone)

Phương pháp 10: Cài đặt lại Spotify(Method 10: Reinstall Spotify)

Một bản cài đặt sạch có thể khắc phục sự cố Spotify không mở trên Windows 10 bằng cách xóa mọi thứ và cho phép Spotify khởi động mới trên máy tính của bạn. Vì vậy, hãy làm theo các bước nhất định để cài đặt lại Spotify .

1. Tìm kiếm Thêm hoặc xóa chương trình(Add or remove programs) và nhấp vào Mở(Open) , như mô tả bên dưới.

Khởi chạy Thêm hoặc xóa chương trình khỏi tìm kiếm của Windows

2. Tại đây, tìm kiếm Spotify và chọn nó như hình.

trong menu ứng dụng và tính năng, tìm kiếm ứng dụng Spotify và chọn nó |  Cách khắc phục Spotify sẽ không mở

3. Nhấp vào nút Gỡ cài đặt và xác nhận (Uninstall)Gỡ cài(Uninstall) đặt trong cửa sổ bật lên, như minh họa bên dưới.

chọn Gỡ cài đặt để xóa ứng dụng spotify khỏi cửa sổ

4. Sau khi gỡ cài đặt Spotify , nhấn tổ hợp phím (R keys)Windows + R để mở hộp thoại Run .

5. Nhập appdata(appdata ) và nhấp vào OK .

gõ appdata trong windows run và nhấn enter |  Sửa lỗi Spotify không mở trên Windows 10

6. Nhấp đúp vào thư mục AppData Local .

chọn Thư mục cục bộ trong thư mục dữ liệu ứng dụng Windows.

7. Chọn thư mục Spotify và nhấn tổ hợp phím (keys)Shift + Del để xóa nó vĩnh viễn.

cuộn xuống và chọn thư mục Spotify trong thư mục appdata cục bộ.  Sửa lỗi Spotify không mở trên Windows 10

8. Một lần nữa, lặp lại quá trình tương tự trong thư mục AppData Roaming .

nhấp đúp chuột vào Chuyển vùng trong thư mục appdata |  Cách khắc phục Spotify sẽ không mở

9. Cuối cùng, khởi động lại PC của bạn.

10. Tải xuống và cài đặt Spotify từ trang web chính thức(official website) của họ hoặc từ Microsoft Store .

Sửa lỗi Spotify không mở trên thiết bị Android(Fix Spotify Not Opening on Android Devices)

Phương pháp 1: Khởi động lại thiết bị Android(Method 1: Reboot Android Device)

Khởi động lại thiết bị của bạn là bước đầu tiên để khắc phục sự cố Spotify không mở trên Android .

1. Nhấn và giữ nút Nguồn(Power) trên thiết bị của bạn.

2. Nhấn vào Tắt nguồn(Power Off) .

menu nguồn trong Android.

3. Chờ(Wait) trong hai phút. Sau đó, khởi động lại thiết bị của bạn bằng cách nhấn và giữ nút nguồn(power button) .

Cũng nên đọc: (Also Read: )Làm thế nào để xóa hàng đợi trong Spotify?(How to Clear Queue in Spotify?)

Phương pháp 2: Xóa bộ nhớ cache của điện thoại(Method 2: Clear Phone Cache)

Xóa bộ nhớ cache của thiết bị có thể giúp khắc phục sự cố không mở Spotify trên điện thoại (Spotify)Android . Làm theo các bước được liệt kê bên dưới để xóa bộ nhớ cache của điện thoại:

1. Nhấn vào Ngăn kéo ứng dụng(App Drawer) trên Màn hình chính(Home Screen) và nhấn vào Cài đặt(Settings) .

2. Tại đây, hãy nhấn vào tùy chọn About Phone (Giới thiệu về điện thoại ).

về tùy chọn điện thoại trong menu cài đặt trong Android |

3. Bây giờ, hãy nhấn vào Bộ nhớ(Storage) , như được hiển thị.

Bộ nhớ trong phần Giới thiệu về điện thoại trong Android.  Sửa lỗi Spotify không mở trên Android

4. Tại đây, hãy nhấn vào Xóa(Clear ) để xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache cho tất cả các ứng dụng.

Xóa tùy chọn trong menu Bộ nhớ.  Sửa lỗi Spotify không mở trên Android

5. Cuối cùng, chạm vào tệp Cache(Cache files ) và sau đó, chạm vào Dọn dẹp(Clean Up) .

Dọn dẹp bộ nhớ đệm trong Android |  Sửa lỗi Spotify không mở trên Android

Phương pháp 3: Chuyển sang mạng khác(Different Network)

(Poor)Kết nối mạng kém có thể dẫn đến sự cố không mở Spotify trên Android . Bạn có thể thử chuyển sang mạng khác bằng cách làm theo các bước đã cho:

1. Vuốt xuống để mở Bảng thông báo(Notification Panel) .

Bảng thông báo Android.  Spotify sẽ không mở

2. Nhấn và giữ biểu tượng Wi-Fi(Wi-Fi icon) như hình dưới đây. 

3. Chuyển kết nối mạng của bạn với một mạng khác.

Cài đặt nhanh Wi-Fi trong Android

4. Ngoài ra, hãy thử chuyển sang dữ liệu di động(mobile data) , nếu bạn đang gặp sự cố khi sử dụng Wi-Fi hoặc ngược lại.

Cũng đọc: (Also Read:) Cách dừng tự động bật WiFi trên Android(How to Stop WiFi Turns On Automatically on Android)

Phương pháp 4: Cho phép các quyền được yêu cầu(Method 4: Allow Required Permissions)

Bằng cách cấp quyền cho Ứng dụng Spotify(Spotify App) , bạn có thể khắc phục sự cố đã nói, như sau:

1. Mở Cài đặt(Settings) điện thoại như trước đó.

2. Cuộn xuống và nhấn vào Ứng dụng(Apps)

Menu cài đặt trong Android |  Cách khắc phục Spotify sẽ không mở

3. Sau đó, nhấn vào Quản lý ứng dụng( Manage Apps)

Cài đặt ứng dụng trong Android.  Spotify sẽ không mở

4. Tại đây, tìm kiếm Spotify và nhấn vào nó.

Tìm kiếm ứng dụng trong Android

5. Nhấn vào Quyền ứng dụng(App permissions) , như được mô tả, sau đó nhấn Cho phép(Allow ) đối với tất cả các quyền cần thiết.

Nhấn vào tùy chọn Quyền ứng dụng và Cho phép các quyền cần thiết |  Cách khắc phục Spotify sẽ không mở

Phương pháp 5: Đăng nhập bằng tài khoản khác(Method 5: Log-in with a Different Account)

Bạn có thể thử đăng nhập bằng một tài khoản Spotify khác để xác định xem liệu tài khoản của bạn có đang gây ra sự cố Spotify không mở hay không.

1. Mở ứng dụng Spotify .

2. Chạm vào biểu tượng Cài đặt(Settings) như hình dưới đây.

Cài đặt trong ứng dụng Spotify Android.  Sửa lỗi Spotify không mở trên Android

3. Cuộn(Scroll) xuống cuối và nhấn vào Đăng xuất(Log out) .

Tùy chọn đăng xuất trong ứng dụng Spotify Android

4. Cuối cùng, Đăng nhập(Log in) bằng một tài khoản Spotify khác.

Cũng nên đọc: (Also Read:) Sửa lỗi DF-DFERH-01 của Cửa hàng Play(Fix Play Store DF-DFERH-01 Error)

Phương pháp 6: Cài đặt lại ứng dụng Spotify(Method 6: Reinstall Spotify App)

Nếu cả hai phương pháp trên đều không hiệu quả với bạn thì việc cài đặt lại ứng dụng có thể khắc phục sự cố Spotify không mở trên điện thoại Android . Làm theo các bước được liệt kê bên dưới để cài đặt lại Spotify :

1. Mở Cài đặt ứng dụng Spotify(Spotify App Settings) như đã đề cập trong Phương pháp 4.( Method 4.)

2. Bây giờ, hãy nhấn vào Gỡ cài(Uninstall) đặt để xóa ứng dụng.

Tùy chọn gỡ cài đặt trong Android |  Cách khắc phục Spotify sẽ không mở

3. Mở Cửa hàng Google Play(Google Play Store) .

4. Tìm kiếm Spotify và nhấn vào nó.

5. Tại đây, nhấn vào Cài đặt(Install) để cài đặt lại ứng dụng.

Cài đặt tùy chọn cho Spotify trong Cửa hàng Google Play

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Spotify(Contact Spotify Support)

Nếu không có phương pháp nào trong số này hoạt động, liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Spotify(contacting Spotify Support) có thể là hy vọng duy nhất của bạn.

Khuyến khích:(Recommended:)

Chúng tôi hy vọng rằng bạn có thể sửa lỗi (fix) Spotify không mở (Spotify not opening)trên PC chạy Windows 10 hoặc điện thoại thông minh Android( on Windows 10 PC or Android smartphones) . Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp nhất với bạn. Ngoài ra, hãy thả các truy vấn hoặc đề xuất trong phần nhận xét.



About the author

Tôi là một kỹ thuật viên âm thanh và bàn phím chuyên nghiệp với hơn 10 năm kinh nghiệm. Tôi đã làm việc trong thế giới doanh nghiệp, với tư cách là nhà tư vấn và quản lý sản phẩm, và gần đây nhất là kỹ sư phần mềm. Kỹ năng và kinh nghiệm của tôi cho phép tôi làm việc trên nhiều loại dự án khác nhau từ các doanh nghiệp nhỏ đến các công ty lớn. Tôi cũng là một chuyên gia về Windows 11 và đã làm việc trên hệ điều hành mới hơn hai năm nay.



Related posts