Logitech là một trong những nhà sản xuất thiết bị ngoại vi máy tính nổi tiếng nhất thế giới và hàng triệu con chuột của họ được kết nối với máy tính ở mọi nơi. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi nhiều người thỉnh thoảng gặp sự cố với chuột Logitech của họ.^(Logitech)

Thông thường, những trục trặc này rất hiếm và dễ giải quyết. Chỉ cần^(Just) làm theo các mẹo khắc phục sự cố bên dưới và bạn sẽ nhanh chóng nhấp chuột.

Sử dụng Windows hoặc macOS mà không cần chuột

Nếu bạn chỉ có một con chuột (hiện bị hỏng) và không có bàn di chuột, bạn có thể gặp một số khó khăn khi điều hướng máy tính của mình, vì vậy một số cách khắc phục được đề xuất bên dưới có thể khó thực hiện.

Trong Microsoft Windows 10 hoặc 11, bạn có thể sử dụng nút Bắt đầu^(Start) trên bàn phím để mở Menu Bắt đầu^{(Start Menu)} và tìm kiếm hầu hết mọi chương trình hoặc cài đặt. Trong hộp thoại, bạn có thể sử dụng phím Tab để di chuyển con trỏ giữa các phần, phím mũi tên để di chuyển giữa các nút và phím Enter để chọn các tùy chọn hoặc nhấn các nút.

Nếu bạn cần nhấp chuột phải vào bất kỳ thời điểm nào, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách nhấp chuột phải bằng bàn phím trong Windows và macOS^{(how to right-click with the keyboard in Windows and macOS)} .

Nếu bạn là người dùng macOS, đây là một số phím tắt tiện dụng giúp bạn sử dụng hệ điều hành mà không cần chuột:

• Để chuyển sang thanh Menu , hãy nhấn Ctrl + F2 OR Ctrl + Fn + F2 (tùy thuộc vào chế độ phím chức năng của bạn) rồi nhấn Enter để mở Menu Apple^{(Apple Menu)} .
• Sử dụng các phím mũi tên để điều hướng menu khi menu được tô sáng.
• Để chuyển sang Dock , nhấn Ctrl + F3 OR Ctrl + Fn + F3 (tùy thuộc vào chế độ phím chức năng của bạn).

Bây giờ, bạn đã sẵn sàng sử dụng máy tính Windows hoặc macOS mà không cần chuột hoạt động. Trong khi bạn có thể loay hoay với con chuột của mình, bạn cũng nên xem lại cách kích hoạt bàn phím ảo trên Windows và Mac để đề phòng.

1. Kiểm tra Pin

Nếu bạn đang sử dụng chuột không dây, trước tiên bạn nên kiểm tra mức pin. Nếu bạn đang sử dụng chuột sử dụng pin dùng một lần, hãy thử thay thế chúng bằng pin mới. Nếu bạn có kiểu máy có thể sạc lại, hãy cắm nó vào bộ sạc và thử lại khi nó đầy.

Một số chuột không dây của Logitech có thể được sử dụng bằng cách kết nối chúng trực tiếp bằng cáp ^(Logitech)USB hoặc sẽ tiếp tục hoạt động không dây trong khi sạc. Nếu bạn có một trong những con chuột này, thì bạn có thể loại trừ ngay các sự cố về điện là nguyên nhân khiến chuột của bạn không hoạt động.

2. Bạn đã kết nối với đúng thiết bị^{(Right Device)} chưa?

Một số chuột Logitech cho phép bạn lưu cài đặt trước kết nối cho nhiều thiết bị. Ví dụ: bạn có thể chuyển đổi giữa máy Mac^(Mac) , PC, thiết bị Android và iPad bằng cách nhấn nút chuyển đổi. Kiểm tra xem chuột của bạn có nút như vậy không. Nếu bạn vô tình nhấn vào nó, nó sẽ chuyển sang một cấu hình khác.

3. Sử dụng các cổng USB khác nhau

Mọi người dùng máy tính cuối cùng đều gặp phải bí ẩn về một thiết bị USB cụ thể hoạt động trên một cổng USB^(USB) chứ không phải cổng USB khác. Trong trường hợp bí ẩn không thể giải thích này lại bị kẹt lại, hãy cắm chuột hoặc bộ thu không dây của nó vào một cổng khác để xem nó có tạo ra sự khác biệt nào không.

4. Thử chuột^(Mouse) trên máy tính khác^(Computer)

Để loại bỏ sự cố máy tính, hãy thử dùng chuột trên một máy tính hoặc thiết bị khác có hỗ trợ chuột. Nếu chuột hoạt động bình thường trên một thiết bị khác, nhưng không hoạt động trên máy tính của bạn, điều đó cho thấy sự cố xảy ra với máy tính chứ không phải chuột hoặc bộ thu USB của nó .

5. Chuyển đổi giữa Bộ thu^{(Unifying Receiver)} hợp nhất và Bluetooth

Nhiều thiết bị ngoại vi của Logitech sử dụng công nghệ Bộ ^(Logitech)thu^(Receiver) hợp nhất của công ty . Bất kỳ thiết bị nào hỗ trợ bộ thu hợp nhất đều có thể kết nối với bất kỳ bộ thu hợp nhất nào. Ngoài ra, mỗi bộ thu hợp nhất có thể kết nối đồng thời nhiều thiết bị. Vì vậy, ví dụ: nếu bạn mua chuột và bàn phím, mỗi loại đều có bộ thu hợp nhất riêng, bạn chỉ cần sử dụng một bộ thu, không phải cả hai.

Một số chuột Logitech hỗ trợ cả Bluetooth và bộ thu hợp nhất. Nếu bạn có một con chuột như vậy, hãy thử chuyển từ loại kết nối này sang loại kết nối khác. Nếu bạn đang sử dụng Bluetooth , hãy chuyển sang Bộ thu^{(Unifying Receiver)} hợp nhất và ngược lại. Trong số hai, Bộ thu^{(Unifying Receiver)} hợp nhất là đáng tin cậy nhất.

Nếu bạn có nhiều hơn một Bộ thu^(Receiver) hợp nhất , bạn có thể thử liên kết chuột của mình với một bộ thu khác để loại trừ khả năng bộ thu đã bị lỗi. Đối với điều này, bạn cần cài đặt Phần mềm^{(Unifying Software)} hợp nhất của Logitech để liên kết chuột của bạn với bất kỳ đầu thu nào khác với đầu thu đi kèm. Chỉ cần^(Simply) làm theo các hướng dẫn trong ứng dụng để liên kết chuột của bạn.

Nó đơn giản như cắm đầu thu mới, tắt chuột, chọn nút “Tiếp theo” trong ứng dụng và bật chuột khi được nhắc.

6. Cập nhật chương trình cơ sở của chuột

Mặc dù chúng tôi đang nói về chủ đề Bộ thu^{(Unifying Receiver)} hợp nhất , nhưng nếu bạn đang sử dụng chuột ở chế độ Bluetooth , chuột không thể cập nhật chương trình cơ sở. Thỉnh thoảng hãy dành thời gian để chuyển chuột của bạn sang bộ thu hợp nhất như được mô tả ở trên trong trường hợp có bản cập nhật chương trình cơ sở mới.

Nếu bạn có chuột không dây với đầu thu USB cố định và không có Bluetooth , thì bạn phải đảm bảo rằng phần mềm của Logitech đã được cài đặt để cho phép cập nhật chương trình cơ sở lên phiên bản mới nhất. Sau đó tải xuống Công cụ cập nhật vi chương trình của Logitech^{(Logitech Firmware Update Tool)} và chạy nó, làm theo hướng dẫn trên màn hình.

7. Cập nhật phần mềm Logitech của bạn

Nói về phần mềm của Logitech, nếu chuột của bạn bắt đầu hoạt động sau khi cập nhật Windows , bạn có thể cần một phiên bản phần mềm mới hơn của Logitech. Truy cập trang web của nhà sản xuất và tìm phần mềm hoặc trình điều khiển tải xuống mới cho chuột của bạn.

8. Cài đặt lại Trình điều khiển chuột của bạn^{(Your Mouse Driver)} theo cách thủ công ( Windows )

Nếu cài đặt phần mềm Logitech mới nhất không giải quyết được sự cố, bạn có thể cài đặt lại trình điều khiển chuột mặc định của Windows theo cách thủ công:

1. Nhấn Windows + R rồi gõ devmgmt.msc và nhấn Enter để mở Device Manager .

1. Khi đã ở trong Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} , hãy mở rộng phần Chuột và các ^(Mice)thiết bị^(Devices) trỏ khác .
2. Tìm con chuột của bạn (nếu bạn có nhiều hơn một con) và nhấn nút menu nhấp chuột phải trên bàn phím hoặc nhấp chuột phải bằng một con chuột thay thế.
3. Chọn Gỡ cài đặt thiết bị.

1. Khởi động lại máy tính của bạn.

Khi bạn đã khởi động lại máy tính, Windows sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển chuột mặc định.

Nếu cài đặt lại trình điều khiển không hoạt động, bạn nên thử cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công. Giả sử cài đặt Windows của bạn đang hoạt động như dự định, điều này sẽ tự động xảy ra. Nhưng sẽ không hại gì nếu kiểm tra xem bạn có đang sử dụng trình điều khiển mới nhất cho chuột của mình không.

1. Nhấn Windows + R , nhập devmgmt.msc và nhấn Enter .

1. Khi đã ở trong Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} , hãy mở rộng phần Chuột và các ^(Mice)thiết bị^(Devices) trỏ khác .
2. Tìm con chuột của bạn (nếu bạn có nhiều hơn một con) và nhấn nút menu nhấp chuột phải trên bàn phím hoặc nhấp chuột phải bằng một con chuột thay thế.
3. Chọn Cập nhật trình điều khiển.

1. Chọn^{(Select Search)} Tự động tìm kiếm trình điều khiển.

1. Khởi động lại máy tính của bạn.

Nếu quá trình cập nhật tự động này không hoạt động, bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất^{(manufacturer’s website)} và tự tải xuống gói trình điều khiển, sau đó chạy trình cài đặt để hoàn tất quá trình.

9. Đặt lại chuột

Tùy thuộc vào kiểu máy chính xác của bạn, có thể có một nút đặt lại nhỏ ở dưới cùng của chuột hoặc được giấu ở một nơi khác. Tham khảo hướng dẫn cho mô hình cụ thể của bạn. Nếu thiết bị không có nút đặt lại và có pin rời, hãy tháo pin ra và đợi vài phút trước khi lắp lại cũng nên đặt lại thiết bị.

Nếu đang sử dụng Bluetooth , bạn có thể hủy ghép nối thiết bị và ghép nối lại từ đầu. Bluetooth có thể trình bày nhiều vấn đề khác nhau. Vì vậy, nếu bạn đang sử dụng chuột Bluetooth Logitech , hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách đặt lại Bluetooth trên máy Mac^{(resetting Bluetooth on a Mac)} , khắc phục sự cố Bluetooth trong Windows 11^{(Bluetooth problems in Windows 11)} và khắc phục sự cố Bluetooth chung^{(general Bluetooth troubleshooting)} .

10. Đảm bảo không có vấn đề về tín hiệu

^(Modern)Bàn phím và chuột không dây hiện đại hiếm khi gặp sự cố kết nối. Tuy nhiên, nếu bạn đang làm việc ở nơi có nhiều nhiễu sóng vô tuyến ở băng tần 2,4Ghz, chẳng hạn như từ Wi-Fi , thì có khả năng tín hiệu của chuột đang bị nhiễu. Ngoài ra, nếu bộ thu đã được cắm vào mặt sau của máy tính để bàn hoặc có vật kim loại giữa bộ thu và chuột, điều đó cũng có thể gây ra sự cố. Cáp nối dài USB là một giải pháp tốt nếu bạn không có bất kỳ cổng USB^(USB) nào ở mặt trước .

Nếu bạn có ăng-ten Bluetooth bên ngoài , bạn có thể cần phải di chuyển hoặc điều chỉnh nó. Các bo mạch chủ cung cấp Wi-Fi và Bluetooth tích hợp thường có một ăng-ten duy nhất cho cả hai.

11. Khi con trỏ chuột chính không di chuyển^(Move)

Logitech có nhiều con chuột, nhưng Master Mouse của nó là đỉnh cao trong dòng sản phẩm của nó. Thật không may, những con chuột thông minh này có một vấn đề phổ biến và khó chịu.

Nếu bạn nhận thấy rằng Chuột chính^{(Master Mouse)} của mình đột nhiên không di chuyển con trỏ cho dù bạn có làm gì, thì bạn đã trở thành nạn nhân của sự cố trong đó nút chuột dưới ngón tay cái của bạn bị kẹt. Bạn có thể thử nhẹ nhàng nhấc nó ra như một giải pháp tạm thời, nhưng nếu Chuột chính^{(Master Mouse)} của bạn vẫn còn bảo hành, bạn nên gửi lại chuột.

Nếu chuột không còn được bảo hành, bạn có thể mở nó ra và nới lỏng vít giữ tấm đó bên trong một hoặc hai vòng. Điều này dường như làm giảm áp lực do lỗ hổng thiết kế này gây ra và sẽ khiến con chuột hoạt động trở lại.

Logitech Mouse Not Working? 11 Fixes to Try

Logitech is one of the world’s most popular computer periрheral makers, and milliоns of their mice are connеcted to computers everywhere. So it’s no surprise that many people have іssυes with their Logitech mice from time to timе.

Usually, these glitches are rare and easy to resolve. Just follow the troubleshooting tips below, and you’ll be clicking away in no time.

Using Windows or macOS Without a Mouse

If you only have one (currently broken) mouse and no touchpad, you may have some trouble navigating your computer, so some of the suggested fixes below may be tricky to pull off.

In Microsoft Windows 10 or 11, you can use the Start button on your keyboard to open the Start Menu and search for almost any program or setting. In dialogue boxes, you can use the Tab key to move the cursor between sections, the arrow keys to move between buttons, and the Enter key to select options or press buttons.

If you need to right-click at any point, take a look at our guide on how to right-click with the keyboard in Windows and macOS.

If you’re a macOS user, here are some handy keyboard shortcuts to help you get around the operating system without a mouse:

• To switch to the Menu bar, press Ctrl + F2 OR Ctrl + Fn + F2 (depending on your function key mode) and then press Enter to open the Apple Menu.
• Use the arrow keys to navigate menus when a menu is highlighted.
• To switch to the Dock press Ctrl + F3 OR Ctrl + Fn + F3 (depending on your function key mode).

Now you should be ready to use your Windows or macOS computer without a working mouse. While you may be struggling with your mouse, you should also review how to activate the on-screen keyboard on Windows and Mac, just in case.

1. Check the Batteries

If you’re using a wireless mouse, you should first check the battery level. If you’re using a mouse that uses disposable batteries, try replacing them with new batteries. If you have a rechargeable model, plug it into a charger and try again when it’s full.

Some Logitech wireless mice can be used by connecting them directly using a USB cable or will continue to work wirelessly while charging. If you have one of these mice, then you can immediately rule out power issues as the reason your mouse isn’t working.

2. Are You Connected to the Right Device?

Some Logitech mice let you save connection presets for multiple devices. For example, you can switch between your Mac, PC, Android device, and iPad by pressing a toggle button. Check if your mouse has such a button. If you’ve accidentally pressed it, it’ll switch to a different profile.

3. Use Different USB Ports

Every computer user eventually encounters the mystery of a specific USB device working on one USB port, but not another. In case this inexplicable mystery has stuck again, plug your mouse or its wireless receiver into a different port to see if it makes any difference.

4. Try the Mouse on Another Computer

To eliminate the computer as a problem, try your mouse on a different computer or device with mouse support. If the mouse works correctly on another device, but not on your computer, that suggests the problem is with the computer and not the mouse or its USB receiver.

5. Switch Between the Unifying Receiver and Bluetooth

Many Logitech peripherals use the company’s Unifying Receiver technology. Any device that supports a unifying receiver can connect to any unifying receiver. Also, each unifying receiver can connect multiple devices simultaneously. So, for example, if you buy a mouse and keyboard, each with their own unifying receiver, you only need to use one receiver, not both.

Some Logitech mice support both Bluetooth and unifying receivers. If you have such a mouse, try switching from one connection type to the other. If you’re using Bluetooth, switch to the Unifying Receiver and vice versa. Of the two, the Unifying Receiver is the most reliable.

If you have more than one Unifying Receiver, you can try binding your mouse to the other one to rule out that the receiver has become faulty. For this, you need to have Logitech’s Unifying Software installed to bind your mouse to any receiver other than the one it shipped with. Simply follow the instructions in the app to bind your mouse.

It’s as simple as plugging in the new receiver, switching off the mouse, selecting the “Next” button in the app and turning on the mouse when prompted.

6. Update the Mouse Firmware

While we’re on the topic of the Unifying Receiver, if you’re using your mouse in Bluetooth mode, it can’t update its firmware. Take the time to switch your mouse to the unifying receiver as described above from time to time in case there’s a new firmware update available.

If you have a wireless mouse with a fixed USB receiver and no Bluetooth, then you must ensure that Logitech’s software is installed to enable updating firmware to the latest version. Then download the Logitech Firmware Update Tool and run it, following the instructions on-screen.

7. Update Your Logitech Software

Speaking of Logitech’s software, if your mouse has started acting up after a Windows update, you may need a newer version of Logitech’s software. Head to the manufacturers’ website and look for new software or driver downloads for your mouse.

8. Manually Reinstall Your Mouse Driver (Windows)

If installing the latest Logitech software doesn’t resolve the issue, you can manually reinstall Windows’ default mouse driver:

1. Press Windows + R and then type devmgmt.msc and press Enter to open Device Manager.

1. Once in Device Manager, expand the Mice and Other Pointing Devices section.
2. Look for your mouse (if you have more than one) and press the right-click menu button on your keyboard, or right-click with an alternative mouse.
3. Select Uninstall Device.

1. Reboot your computer.

Once you’ve restarted the computer, Windows will automatically reinstall the default mouse drivers.

If reinstalling the drivers doesn’t work, you should try to update the drivers manually. Assuming your Windows installation is working as intended, this should have happened automatically. But it can’t hurt to check that you’re using the latest drivers for your mouse.

1. Press Windows + R, type devmgmt.msc and press Enter.

1. Once in Device Manager, expand the Mice and Other Pointing Devices section.
2. Look for your mouse (if you have more than one) and press the right-click menu button on your keyboard, or right-click with an alternative mouse.
3. Select Update Driver.

1. Select Search automatically for drivers.

1. Reboot your computer.

If this automatic update process doesn’t work, you can go to the manufacturer’s website and download the driver package yourself, then run the installer to complete the process.

9. Reset the Mouse

Depending on your exact model, there may be a small reset button on the bottom of the mouse or tucked away somewhere else. Refer to the manual for your specific model. If it doesn’t have a reset button and it has removable batteries, taking the batteries out and waiting a few minutes before putting them back should reset the device too.

If you’re using Bluetooth, you may want to unpair the device and pair it again from scratch. Bluetooth can present many different issues. So if you’re using a Bluetooth Logitech mouse, check out our guides on resetting Bluetooth on a Mac, fixing Bluetooth problems in Windows 11, and general Bluetooth troubleshooting.

10. Ensure There’s No Signal Issue

Modern wireless keyboards and mice rarely have connection issues. Still, if you’re working somewhere with lots of radio interference in the 2.4Ghz band, such as from Wi-Fi, there’s a chance the mouse’s signal is being jammed. Alternatively, if the receiver has been plugged into the back of a desktop computer or otherwise has metal objects between it and the mouse, that can also cause problems. A USB extension cable is a good solution if you don’t have any front-panel USB ports.

If you have an external Bluetooth antenna, you may need to move or adjust it. Motherboards that offer built-in Wi-Fi and Bluetooth often have a single antenna for both.

11. When a Master Mouse Pointer Won’t Move

Logitech has many mice, but its Master Mouse is the pinnacle of its product line. Unfortunately, these otherwise brilliant mice have a common and irritating issue.

If you find that your Master Mouse suddenly won’t move the pointer no matter what you do, then you’ve fallen victim to an issue where the mouse button under your thumb has become stuck down. You can try to gently lift it out as a temporary solution, but if your Master Mouse is still under warranty you should send it back.

If the mouse is no longer under warranty, you can open it up and loosen the screw holding that plate internally by a turn or two. This seems to relieve the pressure caused by this design flaw and will bring the mouse back to life.

Related posts

• Chuột không dây không hoạt động? 17 điều cần kiểm tra

• Cách sửa các phím bàn phím Windows ngừng hoạt động

• Disney Plus không hoạt động? 14 bản sửa lỗi cần thử

• Mã QR trên web WhatsApp không hoạt động? 8 bản sửa lỗi cần thử

• Thu phóng âm thanh không hoạt động? 8 Mẹo khắc phục sự cố

• Bàn phím Chromebook không hoạt động? 10 bản sửa lỗi cần thử

• 6 cách khắc phục khi ứng dụng Spotify không phản hồi hoặc không mở

• 9 bản sửa lỗi khi Xbox Party Chat không hoạt động

• Khắc phục: Không thể kết nối với lỗi mạng hơi nước

• Thị trường Facebook không hoạt động? 9 cách để sửa chữa

• Phải làm gì nếu bạn bị khóa tài khoản Google của mình

• YouTube TV không hoạt động? 8 cách để khắc phục nó

• Nút màn hình in không hoạt động trong Windows 10? Cách khắc phục

• Cách khắc phục lỗi “Bảo vệ tài nguyên Windows không thể thực hiện thao tác được yêu cầu”

• Lỗi không khả dụng của dịch vụ 503 là gì (và cách khắc phục)

• LinkedIn không hoạt động? Hãy thử 8 mẹo gỡ rối sau

• Windows Defender không hoạt động? 7 bản sửa lỗi cần thử

• Nintendo Switch Dock không hoạt động? 11 cách khắc phục

• Cashapp không hoạt động? Hãy thử các bản sửa lỗi này

• Không thể đọc thẻ SD? Đây là cách khắc phục