Cách khắc phục sự cố màn hình đen của iPhone

Khi iPhone của bạn không bật hoặc màn hình đột nhiên chuyển sang màu đen, điều đầu tiên bạn có thể nghĩ đến là dữ liệu quý giá của mình và liệu bạn có thể khôi phục nó hay không(recover it) . Nếu vấn đề quá nghiêm trọng, bạn có thể nghĩ rằng mình sẽ cần phải thay thế iPhone của mình.

Mặc dù màn hình đen chết chóc(black screen of death) là một sự cố phổ biến, nhưng có một số bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố màn hình đen của iPhone và đưa thiết bị của bạn hoạt động trở lại.

Hướng dẫn này giải thích các lý do đằng sau màn hình đen của iPhone và các bản sửa lỗi sẽ giúp bạn khôi phục nó.

Nguyên nhân nào khiến iPhone bị đen màn hình?(What Causes the iPhone Black Screen?)

Một số lý do tại sao màn hình iPhone của bạn có thể chuyển sang màu đen bao gồm:

  • Hết pin
  • Ứng dụng giả mạo
  • Cập nhật không hợp lệ hoặc bị hỏng
  • Phần sụn không ổn định
  • Không đủ hoặc ít dung lượng(Inadequate or low space) trên iPhone của bạn
  • Sự cố phần cứng do nước bị hỏng(water damage) hoặc rơi xuống
  • Ứng dụng hoặc phần mềm bị lỗi

Cách khắc phục sự cố màn hình đen của iPhone(How to Fix iPhone Black Screen Issues)

1. Sạc pin của bạn(1. Charge Your Battery)

Rõ ràng là có vẻ như điều này, bạn nên xác minh rằng pin iPhone của bạn chưa hết.

Hầu hết pin của thiết bị bắt đầu xuống cấp theo thời gian, có nghĩa là iPhone của bạn có thể hết pin bất ngờ ngay cả khi bạn vừa mới sạc pin. Hơn nữa, có thể có một ứng dụng giả mạo có thể làm tiêu hao pin, vì vậy bạn nên để nó sạc trong khoảng 15 đến 30 phút.

Thiếu nguồn cũng có thể là nguyên nhân khiến màn hình iPhone của bạn bị đen, nhưng bạn sẽ thấy biểu tượng sạc xuất hiện sau một khoảng thời gian ngắn.

Trong trường hợp iPhone của bạn không phản hồi khi sạc lại, hãy kiểm tra xem cáp sạc hoặc bộ sạc tường của bạn có bị hỏng hoặc bị lỗi hay không. Nếu cáp Lightning(Lightning) ban đầu không hoạt động, bạn có thể thử cáp sạc của bên thứ ba cho iPhone(third-party charging cable for the iPhone) nhưng hãy đảm bảo rằng nó được chứng nhận theo Chương trình MFi(MFi Program) của Apple .

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng sạc không dây(wireless charging) nếu iPhone của bạn hỗ trợ nó (iPhone 8 trở lên).

Kiểm tra điểm sạc để đảm bảo rằng nó không bị bẩn, vì bụi bẩn có thể khiến iPhone của bạn không được sạc đúng cách. Xem hướng dẫn của chúng tôi về lý do tại sao iPhone của bạn không sạc và sáu bản sửa lỗi(iPhone isn’t charging and six fixes) để giải quyết sự cố.

2. Buộc khởi động lại (Hard Reset) iPhone(2. Force Restart (Hard Reset) the iPhone)

Nếu bạn đã sạc pin iPhone nhưng màn hình vẫn đen, có thể có sự cố phần mềm khiến iPhone của bạn bị treo hoặc bị treo. Khôi phục cài đặt gốc thường giúp giải quyết mọi trục trặc phần mềm có thể khiến màn hình iPhone của bạn bị đen hoặc không phản hồi.

3. Cập nhật ứng dụng(3. Update Apps)

Đôi khi, màn hình iPhone của bạn có thể bị đen hoặc bị kẹt khi sử dụng một ứng dụng cụ thể, đặc biệt nếu ứng dụng đang tải thứ gì đó trên iPhone của bạn hoặc tải xuống từ internet.

Trong những trường hợp như vậy, có khả năng xảy ra sự cố với chính ứng dụng. Nhưng bạn có thể giải quyết sự cố màn hình đen bằng cách khởi động lại iPhone và cập nhật ứng dụng cụ thể gây ra sự cố.

Để cập nhật một ứng dụng, hãy chuyển đến tab App Store > Updates và cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý cho ứng dụng rắc rối.

Nếu ứng dụng bị treo và màn hình iPhone của bạn chuyển sang màu đen trong khi cố gắng tải video hoặc các tệp phương tiện khác, thì vấn đề có thể là do Internet chậm(slow internet) . Tuy nhiên, vấn đề cũng có thể do mạng phân phối phương tiện hoặc ISP của bạn điều chỉnh khi bạn đạt đến giới hạn băng thông.

Bạn có thể đợi nó ra và xem liệu nội dung có tải và iPhone của bạn trở lại bình thường hay không. Ngoài ra, bạn có thể chuyển sang kết nối internet nhanh hơn(switch to a faster internet connection) và giải quyết vấn đề màn hình đen của iPhone khi sử dụng các ứng dụng video.

4. Khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của bạn(4. Factory Reset Your iPhone)

Không giống như khôi phục cài đặt gốc giúp giữ nguyên tất cả dữ liệu và cài đặt của bạn, khôi phục cài đặt(factory reset) gốc sẽ xóa mọi thứ và khiến điện thoại của bạn trở nên sạch sẽ và mới như lúc mới mua.

Nếu một số giải pháp đầu tiên không giúp sửa lỗi màn hình đen iPhone, tốt nhất bạn nên khôi phục thiết bị về cài đặt gốc.

  1. Để bắt đầu, hãy kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng cáp Lightning , mở iTunes , đợi iTunes nhận dạng iPhone của bạn và sau đó chọn biểu tượng iPhone của(iPhone’s icon) bạn .
  2. Chọn Tóm tắt(Summary ) > Khôi phục iPhone(Restore iPhone) .

  1. Sao lưu(Backup) iPhone của bạn khi được nhắc để lưu tất cả dữ liệu của bạn trước khi tất cả bị xóa, sau đó chọn Khôi phục(Restore) để xác nhận hành động của bạn.

Chờ(Wait) iPhone của bạn khởi động lại, sau đó bạn có thể chọn khôi phục nó từ bản sao lưu hoặc để nó làm iPhone mới và cập nhật nó lên phiên bản iOS mới nhất.

5. Đặt iPhone của bạn ở Chế độ DFU(5. Put Your iPhone in DFU Mode)

Nếu màn hình iPhone của bạn vẫn đen, không bật hoặc không khởi động được, bạn có thể đặt nó vào chế độ Cập nhật chương trình cơ sở thiết bị (DFU)(put it into Device Firmware Update (DFU) mode ) và xem liệu nó có hoạt động trở lại hay không. Chế độ DFU(DFU) cho phép bạn bật iPhone của mình và bỏ qua bất kỳ sự cố cơ bản nào mà không cần khởi chạy hệ điều hành để bạn có thể sửa đổi hoặc cài đặt lại hệ điều hành.

  1. Để thực hiện việc này, hãy kết nối iPhone với máy tính, giữ nút on/off trong khoảng 10 giây trước khi logo Apple xuất hiện, sau đó thả nút trong khi giữ nút Âm lượng.
  2. Nếu màn hình iPhone của bạn chuyển sang màu đen, nghĩa là bạn đang ở chế độ DFU , nhưng nếu bạn thấy logo iTunes, bạn cần thực hiện lại các bước này.
  3. Làm theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình và sau đó kiểm tra xem màn hình iPhone của bạn có khôi phục trở lại bình thường hay không.

6. Đặt lại cảm biến tiệm cận của iPhone của bạn(6. Reset Your iPhone’s Proximity Sensor)

Bất cứ khi nào bạn cầm iPhone lên mặt(hold your iPhone up to your face) , màn hình sẽ mờ đi và tối ngay cả khi thiết bị đang bật và cách xa khuôn mặt của bạn. Điều này xảy ra do cảm biến khoảng cách, nhưng bạn có thể đặt lại nó và kiểm tra xem đó có phải là lý do khiến màn hình iPhone của bạn bị đen hay không.

  1. Để thực hiện việc này, hãy buộc khởi động lại iPhone của bạn và đợi nó khởi động lại, sau đó nhấn vào Cài đặt(Settings ) > Chung( General) .

  1. Nhấn vào Đặt lại(Reset) .

  1. Tiếp theo, chạm vào Đặt lại tất cả cài đặt(Reset All Settings) .

Lưu ý(Note) : Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt(Reset All Settings) sẽ không xóa dữ liệu của bạn; nó chỉ đơn giản là xóa cài đặt và tùy chọn của bạn.

Khắc phục sự cố màn hình đen cho iPhone của bạn(Fix Black Screen Issues for Your iPhone)

Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp này mà màn hình iPhone của bạn vẫn đen, hãy thiết lập một cuộc hẹn tại Apple Genius Bar hoặc liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple(contact Apple Support) để được hỗ trợ có hướng dẫn thêm.

Hãy nhớ(Remember) kiểm tra tình trạng pin cho iPhone của bạn, luôn sạc thiết bị và cài đặt các ứng dụng của bên thứ ba từ các nguồn đáng tin cậy để tránh tình trạng đóng băng hoặc treo màn hình. Bạn cũng nên kiểm tra iPhone của mình bằng phần mềm chống vi-rút(antivirus) để tránh bất kỳ cuộc tấn công lỗi nào và tránh bẻ khóa thiết bị của bạn(jailbreaking your device) vì điều này có thể vi phạm các biện pháp bảo mật được tích hợp sẵn.

Nếu màn hình thiết bị của bạn trống hoặc trắng, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về Màn hình trắng iPhone và cách khắc phục(iPhone White Screen and how to fix it) . Chúng tôi cũng đã liệt kê một số bước khắc phục sự cố cần thực hiện khi màn hình cảm ứng iPhone của bạn không hoạt động(iPhone touch screen isn’t working) .



About the author

Tôi là nhà phát triển iPhone và macOS có kinh nghiệm trong cả Windows 11/10 và nền tảng iOS mới nhất của Apple. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, tôi hiểu sâu sắc về cách tạo và quản lý tệp trên cả hai nền tảng. Kỹ năng của tôi không chỉ đơn thuần là tạo tệp - tôi còn có kiến ​​thức vững chắc về các sản phẩm của Apple, các tính năng của chúng và cách sử dụng chúng.



Related posts