Cách khắc phục màn hình cảm ứng iPhone không hoạt động

Đôi khi màn hình cảm ứng iPhone của bạn có thể ngừng hoạt động mà không có lý do rõ ràng. Nếu màn hình hoàn toàn không phản hồi và nguyên nhân là do hư hỏng vật lý, thì bạn cần mang đến trung tâm Apple để sửa chữa(bring it to an Apple center to fix it) .

Tuy nhiên, nếu sự cố chỉ thỉnh thoảng xảy ra, có thể có vấn đề gì đó xảy ra với phần mềm trên điện thoại của bạn hoặc các phụ kiện bạn đang sử dụng. Sửa đổi các tùy chọn nhất định trên iPhone của bạn có thể khắc phục sự cố. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ trình bày cách thực hiện việc này.

Làm cho màn hình cảm ứng iPhone của bạn không hoạt động trở lại

Khởi động lại iPhone của bạn(Reboot Your iPhone)

Nhiều khi màn hình cảm ứng iPhone có thể không hoạt động vì có một trục trặc phần mềm nhỏ trên thiết bị. Tắt thiết bị của bạn rồi bật lại có thể khắc phục sự cố.

Khởi động lại iPhone X hoặc 11(Reboot An iPhone X Or 11)

Các nút âm lượng và nút bên trên iPhone

  1. Nhấn và giữ nút Âm lượng hoặc nút Bên(Side) .
  2. Kéo(Drag) thanh trượt để tắt iPhone của bạn.
  3. Nhấn và giữ nút Bên(Side) để bật iPhone của bạn.

Khởi động lại iPhone 6, 7, 8, SE (Thế hệ thứ hai)(Reboot An iPhone 6, 7, 8, SE (Second Generation))

Nút bên trên iPhone

  1. Nhấn và giữ nút Bên(Side) .
  2. Kéo(Drag) thanh trượt để tắt nguồn điện thoại của bạn.
  3. Nhấn và giữ nút Bên(Side) để bật lại điện thoại của bạn.

Khởi động lại iPhone SE (Thế hệ đầu tiên), 5, hoặc trước đó(Reboot An iPhone SE (First Generation), 5, Or Earlier)

Nút nguồn trên iPhone

  1. Nhấn và giữ nút Trên cùng(Top) .
  2. Kéo thanh trượt.
  3. Nhấn và giữ nút Trên(Top) cùng để bật lại iPhone của bạn.

Khó khởi động lại iPhone của bạn(Hard Reboot Your iPhone)

Buộc khởi động lại cứng sẽ khởi động lại thiết bị của bạn(Hard rebooting force restarts your device) khi khởi động lại bình thường không hoạt động. Nó không xóa bất kỳ thứ gì trên thiết bị của bạn và khởi động lại điện thoại của bạn bất kể nó đang ở trạng thái nào.

Buộc khởi động lại iPhone 8 trở lên(Force Reboot An iPhone 8 Or Later)

  1. Nhấn Tăng âm lượng(Volume Up) và nhanh chóng thả nó ra.
  2. Nhấn Giảm âm lượng(Volume Down) và nhanh chóng thả nó ra.
  3. Nhấn và giữ nút Trên cùng(Top) .

Buộc khởi động lại iPhone 7 & 7 Plus(Force Reboot An iPhone 7 & 7 Plus)

  1. Nhấn và giữ đồng thời cả nút Giảm âm lượng(Volume Down) và nút Bên(Side) .

Buộc khởi động lại iPhone 6S trở về trước(Force Reboot An iPhone 6S Or Earlier)

  1. Nhấn và giữ cả hai nút HomeSide cùng một lúc.

Làm sạch màn hình iPhone của bạn(Clean Your iPhone Screen)

Một lý do khác có thể khiến màn hình cảm ứng iPhone của bạn không hoạt động là do nó đã bám một số bụi trên đó. Nếu bạn không làm sạch màn hình điện thoại thường xuyên, cuối cùng điện thoại sẽ tích tụ bụi và lớp bụi này sẽ trở nên dính nếu bất kỳ chất lỏng dính nào được đổ lên nó.

IPhone ướt

Lấy một miếng vải sạch và nhẹ nhàng lau màn hình iPhone của bạn. Bạn có thể dùng khăn ướt nếu màn hình quá dính. Nếu có, hãy sử dụng chất lỏng làm sạch màn hình chất lượng cao dùng để lau màn hình điện thoại và máy tính xách tay(clean phone and laptop screens) .

Gỡ bỏ bảo vệ màn hình(Remove The Screen Protector)

Bộ bảo vệ màn hình được dùng để bảo vệ màn hình điện thoại của bạn nhưng một số trong số đó không có chất lượng cao và có thể gây ra sự cố với các vòi của bạn. Nếu màn hình cảm ứng iPhone của bạn đã ngừng hoạt động sau khi bạn dán lớp bảo vệ màn hình, thì lớp bảo vệ này có thể là thủ phạm.

IPhone không có miếng dán bảo vệ màn hình

Lấy miếng dán bảo vệ màn hình ra khỏi iPhone của bạn và xem liệu màn hình cảm ứng có hoạt động hay không. Nếu có, bạn nên mua miếng dán bảo vệ màn hình chất lượng cao để nó không làm cho màn hình của bạn không phản hồi.

Cài đặt lại ứng dụng có thể gây ra sự cố(Reinstall The App That May Be Causing The Issue)

Nếu màn hình cảm ứng iPhone của bạn chỉ không phản hồi khi bạn đang sử dụng một số ứng dụng nhất định, thì có thể có sự cố với các ứng dụng đó. Gỡ cài đặt và cài đặt lại các ứng dụng đó có thể khắc phục sự cố cho bạn.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi cài đặt lại ứng dụng có vấn đề, thì rất có thể ứng dụng có vấn đề cốt lõi trong đó. Trong trường hợp đó, bạn nên tránh sử dụng ứng dụng(avoid using the app) và tốt nhất là xóa ứng dụng khỏi điện thoại của mình cho đến khi có phiên bản cố định.

  1. Nhấn và giữ trên ứng dụng có vấn đề của bạn và nhấn vào biểu tượng X trên ứng dụng đó.

Ứng dụng có biểu tượng X

  1. Bạn sẽ nhận được lời nhắc hỏi xem bạn có muốn xóa ứng dụng hay không. Nhấn vào Xóa(Delete) và ứng dụng sẽ được gỡ cài đặt khỏi iPhone của bạn.

Xóa cửa sổ xác nhận

  1. Khởi chạy App Store , tìm kiếm ứng dụng của bạn và cài đặt ứng dụng đó trên điện thoại của bạn.

Xóa các tệp không mong muốn và tạo một số không gian(Delete Unwanted Files & Make Some Space)

IPhone của bạn yêu cầu một số dung lượng bộ nhớ trống để chạy các hoạt động của nó. Nếu sắp hết dung lượng bộ nhớ trên điện thoại, bạn cần phải xóa một số nội dung không mong muốn(get rid of some unwanted content) để giải phóng bộ nhớ.

  1. Khởi chạy ứng dụng Cài đặt(Settings) trên iPhone của bạn và nhấn vào Chung(General) .

Menu chung trong cửa sổ Cài đặt

  1. Chạm vào Bộ nhớ iPhone(iPhone Storage) trên màn hình sau.

Menu Bộ nhớ iPhone trong cửa sổ Chung

  1. Bạn sẽ thấy những gì đang chiếm dung lượng bộ nhớ. Điều này sẽ giúp bạn quyết định những gì bạn muốn xóa khỏi điện thoại để có thêm dung lượng bộ nhớ.

Cửa sổ lưu trữ iPhone

Cập nhật hệ điều hành trên iPhone của bạn(Update The Operating System On Your iPhone)

Hệ điều hành iPhone của bạn phải luôn được cập nhật. Nhiều vấn đề bao gồm những vấn đề liên quan đến màn hình cảm ứng của bạn thường được khắc phục trong các phiên bản iOS mới hơn. Nếu có bản cập nhật cho iPhone của bạn, bạn nên cài đặt nó ngay lập tức.

  1. Khởi chạy ứng dụng Cài đặt(Settings) và nhấn vào Chung(General) .

Menu chung trong cửa sổ Cài đặt

  1. Nhấn vào Cập nhật phần mềm(Software Update) trên màn hình sau đó.

Cập nhật phần mềm trong menu Chung

  1. Nếu có bản cập nhật, iPhone của bạn sẽ yêu cầu bạn tải xuống và cài đặt nó.

Thay đổi tùy chọn màn hình cảm ứng trong cài đặt(Change Touch Screen Options In Settings)

Apple đã bao gồm một số tùy chọn trong Cài đặt để cho phép bạn thay đổi cách iPhone phản ứng với các lần chạm của bạn(change how your iPhone responds to your taps) . Bạn có thể thử thay đổi các cài đặt này và xem chúng có khắc phục được tình trạng màn hình cảm ứng không phản hồi trên thiết bị của bạn hay không.

  1. Mở ứng dụng Cài đặt(Settings) và nhấn vào Chung(General) .

Menu chung trong Cài đặt

  1. Nhấn vào Trợ năng(Accessibility) trên màn hình sau.

Menu trợ năng trong Chung

  1. Chọn tùy chọn Thích nghi cảm(Touch Accommodations) ứng .

Màn hình hỗ trợ tiếp cận với Tính năng cảm ứng đã tắt

  1. Bật tùy chọn Thích nghi cảm(Touch Accommodations) ứng ở trên cùng.

Chạm vào Thích hợp được bật

  1. Thay đổi các tùy chọn khác như bạn muốn.

Đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone của bạn(Reset All Settings On Your iPhone)

Cuối cùng, nếu không có gì hoạt động, bạn có thể thử đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone của mình(resetting all settings on your iPhone) . Thao tác này sẽ đưa tất cả các cài đặt hiện tại trên iPhone của bạn về cài đặt gốc. Bạn luôn có thể cấu hình lại chúng sau nếu muốn.

  1. Truy cập ứng dụng Cài đặt(Settings) và nhấn vào Chung(General) .

Menu chung trong cửa sổ Cài đặt

  1. Cuộn xuống và nhấn vào tùy chọn Đặt lại(Reset) .

Đặt lại tùy chọn

  1. Bạn sẽ thấy một tùy chọn cho biết Đặt lại tất cả cài đặt(Reset All Settings) . Nhấn vào nó.

Nút Đặt lại Tất cả Cài đặt

  1. Nó sẽ yêu cầu bạn nhập mật mã của mình. Nhập nó và tiếp tục.

Các(Did) phương pháp trên có khắc phục được sự cố màn hình cảm ứng trên iPhone của bạn không? Nếu vậy, phương pháp nào hiệu quả với bạn? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây.



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính và đã làm việc với máy tính trong nhiều năm. Tôi có kinh nghiệm với cả Apple iPhone và Microsoft Windows 10. Các kỹ năng của tôi bao gồm: sử dụng máy tính để tạo, mã hóa và lưu trữ dữ liệu; tìm và sửa lỗi trong phần mềm; và khắc phục sự cố. Tôi am hiểu mọi lĩnh vực sử dụng máy tính, bao gồm Apple iOS, Microsoft Windows 10, bảo vệ chống ransomware, v.v. Tôi tin tưởng rằng các kỹ năng của tôi sẽ có giá trị đối với doanh nghiệp hoặc tổ chức của bạn.



Related posts