Sửa lỗi màn hình đen chết chóc trong Windows 11/10; Bị kẹt trên màn hình đen

Nếu bạn đang gặp phải sự cố màn hình đen trong Windows 11/10 , cách sau có thể giúp khắc phục sự cố. Có ba kịch bản khác nhau mà chúng ta sẽ nói đến. Đầu tiên là khi bạn có thể đăng nhập vào máy tính của mình và không nhận được bất kỳ màn hình nào. Tình huống khác là khi bạn thậm chí không thể đăng nhập vào máy tính và nhìn thấy màn hình đen. Bài đăng này sẽ chỉ cho bạn cách giải quyết sự cố Màn hình trống(Blank) hoặc Màn hình đen của (Black Screen)Windows 11/10 sau khi đăng nhập - có hoặc không có con trỏ, khi khởi động. Nó cũng sẽ giúp bạn nếu Windows 11/10 bị kẹt trên màn hình đen.

Sửa lỗi màn hình đen chết chóc của Windows 10

Khắc phục sự cố Màn hình đen(Fix Black Screen) chết chóc(Death) trong Windows 11/10

Ở đây có các tình huống và chúng tôi sẽ kiểm tra các bước khắc phục sự cố mà bạn có thể làm theo trong từng tình huống:

  1. Màn hình đen khi khởi động trước khi đăng nhập
  2. Màn hình đen(Black) sau khi đăng nhập vào Windows PC
  3. Màn hình vẫn đen sau khi đánh thức máy tính từ Chế độ ngủ(Screen stays black after waking computer from Sleep Mode)
  4. Màn hình chuyển sang màu đen khi cuộn bằng chuột
  5. Màn hình màu đen(Black) hoặc màu với các chấm quay sau khi khởi động lại PC của bạn
  6. Màn hình đen(Black Screen) trong khi nâng cấp(Windows Upgrade) hoặc cài đặt Windows(Installation)
  7. Màn hình đen khi cài đặt chương trình mới(Black Screen when installing new programs) .

Bước đầu tiên nói chung, hãy nhấn phím tắt WinKey+Ctrl+Shift+B để khởi động lại trình điều khiển Hiển thị của bạn(restart your Display driver) và xem điều đó có hữu ích không. Nếu không, bạn cũng có thể sử dụng Trình khắc phục sự cố màn hình đen trực tuyến của Microsoft và xem điều đó có hữu ích hay không. Nếu không, hãy đọc tiếp để tìm hiểu về các đề xuất khắc phục sự cố cụ thể.

Màn hình đen(Black Screen) khi khởi động trước khi đăng nhập

1] Kiểm tra tất cả các kết nối của bạn

Đảm(Make) bảo rằng tất cả các dây cáp của bạn đã được cắm và cố định chắc chắn; màn hình hiển thị của bạn đã được bật, v.v., về mặt vật lý.

2] Cố gắng đánh thức thiết bị

Nhấn phím(Press) CapsLock hoặc(CapsLock) NumLock để(NumLock) xem đèn trạng thái phía trên phím có bật không. Nếu bạn đã kết nối bàn phím, hãy nhấn WinKey+Ctrl Shift+B B. Nếu bạn đang ở chế độ máy tính bảng, hãy nhấn đồng thời nút tăng âm lượng và giảm âm lượng ba lần trong vòng 2 giây.

Nếu bạn không thể đăng nhập do sự cố màn hình đen trong Windows 11/10 , đó có thể là sự cố trình điều khiển hoặc phép chiếu có thể được tự động đặt thành một thiết bị khác như màn hình thứ hai hoặc TV. Bạn sẽ cần Phương tiện cài đặt Windows(Windows Installation Media) .

Trên máy tính đang hoạt động, hãy tải xuống và ghi Phương tiện cài đặt vào (Installation)USB hoặc DVD . Kết nối phương tiện với máy tính gặp sự cố, tắt và khởi động bằng phương tiện cài đặt. Khi được hỏi, hãy chọn Repair This Computer . Bạn sẽ nhận được màn hình Chọn tùy chọn(Select an option) với các tùy chọn để tiếp tục đến Windows 10 , Tắt(Shut) máy tính và Khắc phục sự cố(Troubleshoot) máy tính. Chọn Khắc phục sự cố máy tính(Troubleshoot computer) . Chọn Tùy chọn nâng cao(Advanced Options) . Nhấp vào Cài đặt khởi động(Startup Settings) và sau đó nhấp vào Khởi động lại(Restart) . Khi máy tính khởi động lại, bạn sẽ nhận được một số tùy chọn. Nhấn F5(Press F5)hoặc cuộn đến Chế độ An toàn với Mạng(Safe Mode with Networking) và nhấn Enter để vào Chế độ An toàn(Safe Mode) .

3] Kiểm tra màn hình mặc định

Khi ở chế độ An toàn(Safe) , bạn phải kiểm tra các màn hình khác nhau được gắn vào máy tính. Press Windows Key + P để hiển thị danh sách (xem hình trên). Thử chọn các tùy chọn để di chuyển màn hình sang các màn hình khác được đính kèm như TV hoặc màn hình thứ hai. Nếu bạn chọn TV, hãy đảm bảo rằng TV đã được kết nối và bật. Kiểm tra TV để xem TV có được thiết lập để nhận tín hiệu từ máy tính của bạn hay không. Nếu màn hình TV hiển thị, hãy sửa lại màn hình bằng cách chọn màn hình máy tính hiện tại làm màn hình mặc định trong các thiết bị được liệt kê khi bạn nhấn phím Windows với(Key) P.

Tái bút:(PS:) Nếu nhấn Windows Key + P không xuất hiện thanh bên, bạn có thể lấy nó từ Control Panel > Display > Project to a Second Screen .

4] Gỡ cài đặt Trình điều khiển thiết bị(Device Driver) cho Hiển thị(Display)Tự động cài đặt(Auto-install)

Nếu cách trên không hoạt động, hãy khởi động lại bằng Phương tiện cài đặt(Installation) và chuyển đến Chế độ an toàn(Safe) . Gỡ cài đặt trình điều khiển thiết bị cho màn hình bằng cách sử dụng các bước 2.1 đến 2.5 được đề cập ở trên.

Bạn cũng có thể muốn đảm bảo rằng Windows 11/10 hỗ trợ cạc đồ họa của bạn.

5] Cô lập thiết bị gây ra sự cố

Nếu có nhiều hơn một trình điều khiển hiển thị trong Trình quản lý thiết bị(Device Manager) ,

  1. Vô hiệu hóa tất cả chúng ngoại trừ một.
  2. Khởi động lại mà không cần phương tiện cài đặt để xem sự cố đã được khắc phục chưa.
  3. Nếu không, hãy khởi động lại bằng phương tiện cài đặt và chuyển đến Chế độ an toàn(Safe Mode) một lần nữa.
  4. Lần này, hãy vô hiệu hóa một trình điều khiển mà bạn đã bỏ ra trước đó và kích hoạt một trình điều khiển khác.
  5. Một lần nữa(Again) khởi động lại mà không có phương tiện cài đặt để xem liệu điều đó có hoạt động hay không; Đây được gọi là cách ly trình điều khiển thiết bị; Bạn chỉ cần kích hoạt một trình điều khiển tại một thời điểm và kiểm tra xem nó có hoạt động hay không cho đến khi bạn tìm thấy trình điều khiển đang gây ra sự cố.
  6. Sau khi bạn tìm thấy nó, hãy tắt nó đi và liên hệ với nhà sản xuất thiết bị đó để được cập nhật.

Màn hình đen(Black) sau khi đăng nhập vào Windows 10 PC

Kịch bản khác mà chúng ta sẽ nói đến là khi bạn có thể đăng nhập, và sau đó màn hình trống.

Điều đầu tiên bạn muốn thử là nhấn Ctrl+Alt+Del và xem nó có hiển thị Trình quản lý tác vụ(Task Manager) hay không . Nếu có, thật tuyệt. Nhấp(Click) vào File > Run tác vụ mới. Nhập explorer.exe và nhấn Enter . Điều này đã làm việc cho tôi một lần khi tôi đối mặt với vấn đề này.( issue.)

Nếu điều này không hiệu quả với bạn, hãy rút phích cắm và gỡ bỏ tất cả các thiết bị bên ngoài(unplug & remove all external devices) và khởi động lại. Nếu bạn có thể nhận được màn hình, điều đó có thể có nghĩa là một trong những phần cứng bên ngoài đang gây ra sự cố. Nếu đúng như vậy, hãy bắt đầu cắm lần lượt các thiết bị bên ngoài cho đến khi mất màn hình. Tháo thiết bị cuối cùng bạn đã cắm và xem liệu bạn có lấy lại màn hình hay không. Nếu có, không sử dụng thiết bị phần cứng đó cho đến khi bạn liên hệ với nhà sản xuất thiết bị. Kiểm tra lại với các thiết bị bên ngoài khác.

Nếu việc xóa các thiết bị bên ngoài không khắc phục được sự cố, hãy chuyển đến Chế độ an toàn(Safe Mode) . Vì chúng tôi giả định rằng bạn sẽ hiển thị cho đến khi bạn đăng nhập chứ không phải sau khi bạn đăng nhập, bạn sẽ phải khởi động lại máy tính của mình. Tại màn hình khóa, nhấp vào biểu tượng nguồn ở phía dưới bên trái của màn hình. Trong khi giữ SHIFT , hãy nhấp vào RESTART . Điều này sẽ làm cho máy tính của bạn khởi động lại. Sau khi khởi động lại, bạn sẽ có một số tùy chọn - chọn Chế độ an toàn(Safe Mode) với chế độ Kết nối mạng(Networking) . Bạn chỉ cần nhấn F5 trên màn hình để vào Chế độ An toàn(Safe Mode) .

Nếu thay vì khởi động lại, bạn sẽ thấy màn hình có ba tùy chọn: Tiếp tục đến Windows 10 ; Khắc phục sự cố(Troubleshoot) ; và Tắt máy(Shutdown) , nhấp vào Khắc phục sự cố(Troubleshoot) và sau đó nhấp vào Nâng cao(Advanced) . Sau đó nhấp vào Cài đặt khởi động(Startup Settings) và sau đó Khởi động lại(Restart) . Tùy chọn để vào Chế độ An toàn(Safe Mode) sẽ được hiển thị khi máy tính khởi động lại.

Bây giờ, khi Chế độ an toàn của Windows(Windows Safe Mode) , hãy làm như sau:

1] Kiểm tra(Check) xem có chọn đúng màn hình không

Xem nếu màn hình được đặt thành một số thiết bị khác. Từ Bảng điều khiển(Control Panel) , chọn Hiển thị(Display) . Ở phía bên trái của cửa sổ Hiển thị(Display) , chọn Dự án đến (Project)Màn hình(Display) thứ hai . Một thanh bên sẽ xuất hiện về phía bên phải và hiển thị cho bạn danh sách các màn hình được kết nối với máy tính (xem hình ảnh bên dưới). Kiểm tra xem có chọn đúng màn hình(Check to see if the correct display is selected) hay không . Nếu không, hãy sửa lại. Tiếp tục khắc phục sự cố màn hình trống trong Windows 11/10 .

2] Cài đặt lại(Reinstall) hoặc khôi phục Trình điều khiển hiển thị(Display Driver)

Chúng tôi phải cài đặt lại hoặc khôi phục Trình điều khiển hiển thị(reinstall or rollback the Display Driver) . Mở Trình quản lý thiết bị(Device Manager) và xóa Trình điều khiển hiển thị(Display Driver) .

  • Nhấp(Click) vào thanh tìm kiếm và nhập “trình quản lý thiết bị” mà không có dấu ngoặc kép
  • Từ danh sách xuất hiện, nhấp vào Cập nhật trình điều khiển thiết bị(Update Device Drivers) để mở cửa sổ Trình quản lý thiết bị(Device Manager)
  • Trong cửa sổ Trình quản lý thiết bị(Device Manager) , tìm và nhấp để mở rộng Bộ điều hợp (Adapters)hiển thị(Display)
  • Nhấp chuột phải(Right-click) vào Trình điều khiển bộ điều hợp hiển thị(Display Adaptor Driver) và nhấp vào Gỡ cài đặt
  • Khởi động lại để tự động cài đặt lại trình điều khiển.

Điều này sẽ khắc phục sự cố màn hình đen cho bạn.

3] Đóng các quy trình RunOnce

Mở Trình quản lý Tác vụ(Task Manager) . Nếu bạn thấy RunOnce32.exe hoặc RunOnce.exe , hãy dừng Quy trình(Process) hoặc Dịch vụ(Service) .

Mặc dù là một quá trình tẻ nhạt, nhưng các bước trên sẽ khắc phục được sự cố màn hình đen trong Windows 11/10 .

Đọc(Read) : Windows 11/10 Black Screen with cursor .

Màn hình đen(Black) hoặc có màu với các chấm quay sau khi khởi động lại PC

1] Khởi động lại PC

Khởi động lại thiết bị của bạn và xem nó có hữu ích không.

2] Rút phích cắm tất cả các thiết bị USB

Thử rút tất cả các thiết bị USB không cần thiết của bạn . Sau đó nhấn và giữ nút nguồn trên thiết bị của bạn trong 10 giây để tắt. Sau đó, nhấn và thả nút nguồn để bật lại thiết bị của bạn.

Đọc(Read) : Hộp đen trên Windows Desktop(Black box on Windows Desktop) .

Màn hình đen(Black Screen) trong khi nâng cấp(Windows Upgrade) hoặc cài đặt Windows(Installation)

Trong trường hợp hiếm hoi mà bạn gặp Màn hình đen(Black Screen) khi nâng cấp lên hoặc cài đặt Windows, bạn có thể thử và xem liệu có bất kỳ bước khắc phục sự cố nào sau đây giúp ích cho bạn không.

Có thể có nhiều lý do khiến màn hình đen trong quá trình nâng cấp. Đó có thể là sự cố phần cứng, sự cố trình điều khiển hoặc sự cố đầu ra nhiều video.

Trước tiên, hãy xem bạn có đáp ứng các yêu cầu về Phần cứng(Hardware) hay không . Nếu bạn gặp họ, bạn có thể thử và xem liệu bất kỳ điều nào trong số này giúp bạn:

  • Khởi động lại PC của bạn ở chế độ an toàn và chọn Bật(Enable) tùy chọn video độ phân giải thấp.
  • Đầu ra video có thể đã chuyển sang một cổng thay thế khi trình điều khiển được cài đặt lại trong quá trình cấu hình trực tuyến. Vì vậy, hãy kiểm tra nhiều cổng video trên máy tính của bạn.
  • Vui lòng(Please) kiểm tra đầu ra hiển thị trong BIOS POST . Nếu logo hoặc văn bản POST không được hiển thị trên màn hình thì vấn đề có thể là do phần cứng.
  • Khởi động máy tính ở chế độ an toàn bằng cách nhấn F8 khi khởi động lại. Khi khởi động lại, bạn có thể nhận được thông báo rằng Windows không thể hoàn tất quá trình cài đặt(Windows could not complete the installation) . Mở dấu nhắc lệnh, nhập devmgmt.msc và nhấn enter để mở Trình quản lý thiết bị(Device Manager) . Tại đây, hãy tắt Bộ điều hợp hiển thị(Display Adapter) . Khi khởi động lại, quá trình cài đặt sẽ hoàn tất OK. Hãy(OK. Do) nhớ cập nhật lại cài đặt Bộ điều hợp hiển thị(Display Adapter) sau.
  • Nếu bạn có màn hình thứ hai, hãy rút phích cắm của nó khỏi card đồ họa của bạn và xem liệu nó có hữu ích hay không.
  • Nếu thẻ video của bạn có hai đầu ra DVI , hãy thử cắm màn hình vào đầu ra bạn hiện không sử dụng.
  • Có thể BIOS của bạn đã cũ và bạn cần nâng cấp lên.

Cũng đọc: (Also read:) Windows 11/10 bị kẹt ở màn hình đăng nhập sau khi nâng cấp .



About the author

Tôi có kiến ​​thức nền tảng về kỹ thuật máy tính và công nghệ thông tin, điều này đã cho tôi một góc nhìn độc đáo về nền tảng Windows 10 và 11. Đặc biệt, tôi được trải nghiệm với cả "Trải nghiệm máy tính để bàn" của Windows 10 và trình duyệt Microsoft Edge. Kinh nghiệm của tôi với hai nền tảng này giúp tôi hiểu sâu sắc về cách chúng hoạt động và kiến ​​thức chuyên môn của tôi trong các lĩnh vực này cho phép tôi đưa ra lời khuyên đáng tin cậy về cách cải thiện chúng.



Related posts