Cách sửa lỗi Do Not Disturb không hoạt động trên iPhone

Không làm phiền(Disturb) ( DND ) là một tính năng tuyệt vời để chặn những phiền nhiễu kỹ thuật số khi cần thiết, đặc biệt nếu bạn không muốn tắt điện thoại của mình. Không làm phiền(Disturb) sẽ tắt tiếng cuộc gọi đến, tin nhắn văn bản cũng như thông báo ứng dụng. Cần thực hiện một nhiệm vụ đòi hỏi sự tập trung sâu sắc? Hoặc có lẽ bạn cần một chút thời gian ở một mình và không muốn bị làm phiền bởi các cuộc gọi hoặc tin nhắn? Không làm phiền(Disturb) có thể là hiệp sĩ trắng của bạn.

Ngược lại, Không làm phiền(Disturb) cũng có thể là một vấn đề khó khăn, đặc biệt là khi nó không hoạt động. Giả sử(Say) bạn đang nhận cuộc gọi và cảnh báo bằng tin nhắn mặc dù đã bật chế độ Không làm phiền(Disturb) . Hoặc DND chặn báo thức của bạn đổ chuông. Điều gì có thể là nguyên nhân của vấn đề?

Có nhiều thứ có thể khiến thông báo ghi đè cài đặt Không làm phiền(Disturb) trên iPhone của bạn . Trong hướng dẫn này, chúng tôi trình bày mọi vấn đề có thể xảy ra liên quan đến chế độ Không làm phiền(Disturb) không hoạt động trên iPhone (và iPad) và cách bạn có thể khắc phục chúng.

1. Thay đổi thời điểm không làm phiền để thiết bị của bạn im lặng(Disturb Silences Your Device)

Theo mặc định, chế độ Không làm phiền trên iOS sẽ chỉ tắt tiếng các cuộc gọi đến và cảnh báo khi bạn khóa thiết bị của mình. Nếu bạn muốn tính năng tắt tiếng tất cả các cảnh báo thông báo ngay cả khi đang sử dụng điện thoại, thì đây là những gì bạn cần làm.

1. Chuyển đến menu cài đặt Không làm phiền ( Settings > Do Not Disturb )(Disturb) .

 2. Trong phần Im lặng, chọn Luôn luôn(Always) .

Tiến hành giải pháp tiếp theo nếu Không làm phiền(Disturb) không tắt tiếng các cuộc gọi đến khi đang sử dụng iPhone của bạn hoặc khi iPhone bị khóa.

2. Tắt cuộc gọi lặp lại

Mặc dù iOS tắt tiếng cuộc gọi điện thoại, tin nhắn và các thông báo ứng dụng khác khi chế độ Không làm phiền(Disturb) đang hoạt động, mọi người vẫn có thể liên hệ với bạn khi họ gọi nhiều lần. Có, các cuộc gọi lặp lại (từ cùng một người) có thể ghi đè chế độ Không làm phiền(Disturb) của iPhone của bạn . Đó là, nếu người đó gọi cho bạn hai lần trong vòng ba phút(twice within three minutes) .

Để ngăn điều này xảy ra, hãy tắt tính năng Gọi lặp lại(Repeated Calls) trong cài đặt Không làm phiền(Disturb) trên thiết bị của bạn .

Đi tới Cài đặt(Settings ) > Không làm phiền( Do Not Disturb) và tắt tùy chọn Cuộc gọi Lặp lại(Repeated Calls) .

3. Tắt hoặc điều chỉnh(Adjust Do) lịch trình không làm phiền(Disturb Schedule)

Nếu bạn nhận thấy rằng Không làm phiền(Disturb) chỉ hoạt động trong một thời gian cụ thể trong ngày, hãy xác nhận rằng bạn không tình cờ đặt lịch Không làm phiền(Disturb) . Đi tới Cài đặt(Settings) > Không làm phiền( Do Not Disturb) và đảm bảo rằng bạn đã tắt tùy chọn Lịch biểu(Schedule) .

Nếu bạn thực sự đặt lịch Không làm phiền(Disturb) , hãy đảm bảo rằng giờ yên tĩnh (tức là thời gian bắt đầu và thời gian kết thúc) được định cấu hình chính xác. Kiểm tra chéo(Crosscheck) cả giờ ưa thích và chỉ định kinh tuyến (tức là SA và CH).

4. Thay đổi trạng thái liên hệ

Cũng giống như Cuộc gọi Lặp lại(Repeated Calls) , các số liên lạc “yêu thích” của bạn cũng có thể ghi đè lên cấu hình Không làm phiền của iPhone. (Disturb)Ưu tiên một số liên lạc trên iPhone của bạn có nghĩa là người đó có thể liên hệ với bạn (qua cuộc gọi điện thoại hoặc tin nhắn) vào bất kỳ giờ nào trong ngày hoặc đêm, ngay cả khi chế độ Không làm phiền(Disturb) được bật.

Vì vậy, nếu bạn nhận được cuộc gọi từ một liên hệ ngẫu nhiên khi chế độ Không làm phiền(Disturb) được bật, hãy kiểm tra xem bạn có vô tình chọn liên hệ đó không. Làm theo các bước dưới đây để kiểm tra danh bạ yêu thích trên iPhone hoặc iPad của bạn. Chúng tôi cũng sẽ chỉ cho bạn cách hủy yêu thích một số liên lạc.

  1. Mở ứng dụng Điện thoại(Phone app) và nhấn vào Mục yêu thích(Favorites) ở góc dưới cùng bên trái.

Kiểm tra chéo các địa chỉ liên hệ trong danh sách và để ý xem có liên hệ lạ / không xác định nào không.

  1. Để hủy yêu thích một số liên lạc, hãy nhấn vào Chỉnh sửa(Edit) ở góc trên bên phải.

  1. Nhấp vào nút dấu trừ (-) màu đỏ.(red minus (—) button.)

  1. Cuối cùng, chạm vào Xóa(Delete) để xóa liên hệ khỏi danh sách và chọn Xong(Done) để lưu thay đổi.

5. Thay đổi cài đặt cuộc gọi đến

IPhone hoặc iPad của bạn có tắt tiếng cuộc gọi đến khi chế độ Không làm phiền(Disturb) đang hoạt động không? Đó có thể là do bạn đã đặt chế độ Không làm phiền(Disturb) để cho phép tất cả các cuộc gọi đến. Đi tới cài đặt Không làm phiền(Disturb) và nhấn vào tùy chọn Cho phép cuộc gọi từ(Allow Calls From) .

Đảm bảo rằng bạn đặt mục này thành Mục ưa thích(Favorites) hoặc Không(No One) . Bạn có thể chọn Tất cả Danh bạ(All Contacts) nếu bạn muốn chỉ tắt tiếng các cuộc gọi đến từ các số không xác định khi ở chế độ Không làm phiền(Disturb) .

6. Khởi động lại iPhone

Thực hiện khởi động lại thiết bị là một giải pháp đã được thử nghiệm và tin cậy cho nhiều sự cố iOS kỳ lạ. Nếu chế độ Không làm phiền(Disturb) vẫn không hoạt động trên iPhone của bạn, hãy tắt và bật lại sau vài giây. Bạn cũng nên đảm bảo Không làm phiền(Disturb) được bật và định cấu hình đúng theo sở thích của mình.

7. Đặt lại tất cả cài đặt

Không làm phiền(Disturb) chỉ nên tắt tiếng các cuộc gọi điện thoại, tin nhắn văn bản và các thông báo ứng dụng khác. Báo thức và lời nhắc của bạn sẽ không bị tắt tiếng. Điều đáng ngạc nhiên là chúng tôi đã tìm thấy báo cáo từ một số người dùng iPhone(some iPhone users) cho thấy chế độ Không làm phiền(Disturb) đôi khi gây rối với thông báo và âm thanh báo thức.

Nếu điều đó mô tả tình huống hiện tại của bạn, hãy thử đặt lại cài đặt của thiết bị. Làm điều đó sẽ hoàn nguyên cài đặt của thiết bị của bạn (mạng, tiện ích, thông báo, v.v.) về mặc định ban đầu. Bạn nên lưu ý rằng các báo thức của bạn sẽ bị xóa.

Lưu ý:(Note:) Đặt lại cài đặt iPhone hoặc iPad của bạn sẽ không xóa các tệp và tài liệu đa phương tiện.

Đi tới Cài đặt(Settings ) > Chung( General ) > Đặt lại( Reset ) > Đặt lại Tất cả Cài đặt( Reset All Settings) và nhập mật mã điện thoại của bạn để tiếp tục.

Quá trình này mất khoảng 3 - 5 phút, trong đó thiết bị của bạn sẽ tắt và bật lại. Sau đó(Afterward) , kích hoạt Không làm phiền(Disturb) và tạo báo thức giả. Bây giờ, hãy kiểm tra xem báo thức có đổ chuông vào thời gian đã đặt hay không.

8. Cập nhật điện thoại của bạn

Một số tính năng và ứng dụng có thể hoạt động sai nếu có vấn đề với hệ điều hành của điện thoại. Thật khó để biết nếu Không làm phiền(Disturb) không hoạt động do lỗi phần mềm. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản iOS mới nhất trên iPhone và iPad của mình.

Đi tới Cài đặt(Settings ) > Chung( General ) > Cập nhật phần mềm( Software Update) để kiểm tra xem có bản cập nhật iOS mới cho thiết bị của bạn hay không.

Chặn sự phân tâm

Không Làm phiền(Disturb) giống như một chú chó cưng ngoan ngoãn làm theo lời chỉ dẫn của Thư. Thiết lập nó một cách chính xác và bạn sẽ không gặp vấn đề gì với tính năng này. Bạn nên đọc hướng dẫn của chúng tôi về cách thiết lập Không làm phiền trên iOS(how to set up Do Not Disturb on iOS)

Nếu không có phương pháp khắc phục sự cố nào được đề cập ở trên khắc phục được sự cố, bạn nên liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple( reach out to Apple Support) hoặc đến Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple gần bạn(Apple Service Provider near you) để kiểm tra thiết bị của bạn xem có thể có hư hỏng phần cứng hoặc phần mềm hay không. Bạn cũng có thể thử đặt lại thiết bị của mình về mặc định ban đầu, nhưng hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu các tệp và dữ liệu của mình(backup your files and data) .



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính và đã làm việc với máy tính trong nhiều năm. Tôi có kinh nghiệm với cả Apple iPhone và Microsoft Windows 10. Các kỹ năng của tôi bao gồm: sử dụng máy tính để tạo, mã hóa và lưu trữ dữ liệu; tìm và sửa lỗi trong phần mềm; và khắc phục sự cố. Tôi am hiểu mọi lĩnh vực sử dụng máy tính, bao gồm Apple iOS, Microsoft Windows 10, bảo vệ chống ransomware, v.v. Tôi tin tưởng rằng các kỹ năng của tôi sẽ có giá trị đối với doanh nghiệp hoặc tổ chức của bạn.



Related posts