Cách khắc phục Fire Stick không kết nối được với Wi-Fi

Fire TV Stick của Amazon(Amazon’s Fire TV Stick) dựa vào internet để cung cấp nội dung cho bạn. Nếu thiết bị của bạn gặp sự cố khi kết nối với mạng Wi-Fi, bạn sẽ không thể xem video, phim bộ, phim hoặc bất kỳ nội dung nào khác trên TV của mình. May mắn thay, chúng tôi có một số cách để giải quyết vấn đề của bạn.

Sự cố trên thường xảy ra khi thiết bị hoặc bộ định tuyến của bạn có trục trặc kỹ thuật nhỏ. Bạn có thể khắc phục những sự cố này bằng cách điều chỉnh một số tùy chọn ở đây và ở đó trên thiết bị của mình. Đây là cách để làm điều đó.

Kiểm tra trạng thái kết nối Wi-Fi của bạn

Có thể Fire TV Stick của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi nhưng không phải Internet(connected to your Wi-Fi network but not the internet) . Điều này xảy ra khi bộ định tuyến của bạn không thể thiết lập kết nối với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn.

Một cách để kiểm tra xem có đúng như vậy không là xem trạng thái mạng trên Stick của bạn .

  1. Chọn Cài đặt trên màn hình chính của Fire TV Stick.

  1. Chọn Mạng(Choose Network) trên trang Cài đặt(Settings) .
  2. Đánh dấu(Highlight) mạng Wi-Fi của bạn trong danh sách và nhấn nút Play/Pause trên điều khiển từ xa Fire TV Stick của bạn.(Stick)
  3. Fire TV Stick của bạn sẽ hiển thị chi tiết kết nối internet của bạn, cho dù bạn có kết nối với internet hay không.

Khởi động lại bộ định tuyến Wi-Fi của bạn

Nếu Fire TV Stick của bạn được kết nối với bộ định tuyến nhưng không kết nối với Internet, bộ định tuyến của bạn đang gặp sự cố kết nối. Trong trường hợp này, hãy khởi động lại bộ định tuyến của bạn và xem cách đó có khắc phục được sự cố không.

Một cách để khởi động lại hầu hết các bộ định tuyến(restart most routers) là truy cập trang web của thiết bị trong trình duyệt web của bạn, mở tab Bảo trì(Maintenance) hoặc tab tương tự và chọn Khởi động lại(Restart) Bộ định tuyến(Router) .

Nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện, hãy tắt và bật lại công tắc ổ cắm điện của bộ định tuyến. Thao tác này sẽ khởi động lại modem của bạn.

Sau đó, hãy thử kết nối Fire TV Stick với bộ định tuyến của bạn và xem nó có hoạt động không.

Khởi động lại Amazon Fire Stick của bạn

Các trục trặc nhỏ của Fire TV Stick của bạn có thể gây ra sự cố mạng như sự cố bạn đang gặp phải. (Stick)Tuy nhiên, cách khắc phục nhanh chóng cho gần như tất cả các vấn đề này là khởi động lại Stick của bạn ..

Khởi động lại Stick của bạn sẽ(Restarting your Stick) đóng tất cả các dịch vụ và ứng dụng đang chạy và khởi chạy lại tất cả các mục đó. Điều này giúp khắc phục nhiều vấn đề nhỏ.

  1. Chọn biểu tượng bánh răng trên màn hình chính của Fire TV Stick.
  2. Chọn My Fire TV trong Cài đặt.
  3. Chọn Khởi động lại(Restart) trong menu mở ra.

  1. Chọn Khởi động lại(Choose Restart) trong lời nhắc để xác nhận lựa chọn của bạn.
  2. Kết nối Fire TV Stick với mạng Wi-Fi của bạn.

Quên(Forget)tham gia lại mạng Wi-Fi của bạn(Rejoin Your Wi-Fi Network)

Khi gặp sự cố khi kết nối Fire TV Stick với mạng Wi-Fi, bạn nên xóa và thêm lại kết nối của mình vào danh sách mạng đã lưu. Điều này giúp thiết bị của bạn thiết lập một kết nối mới với bộ định tuyến của bạn.

Bạn sẽ cần mật khẩu Wi-Fi(your Wi-Fi password) của mình để kết nối lại với mạng của mình, vì vậy, hãy giữ điều đó thật tiện lợi.

  1. Mở Cài đặt trên Fire TV Stick của bạn .
  2. Chọn Mạng trong Cài đặt.
  3. Đánh dấu(Highlight) mạng của bạn trên danh sách và nhấn nút Menu (ba đường ngang) trên điều khiển từ xa của bạn.
  4. Nhấn(Press) nút Chọn(Select) trên điều khiển từ xa của bạn để quên mạng.

  1. Sau khi xóa mạng, hãy chọn mạng của bạn trong danh sách.
  2. Nhập(Enter) mật khẩu mạng của bạn và chọn Kết nối(Connect) .

Bây giờ Wi-Fi của bạn sẽ kết nối với Fire TV Stick của bạn . Nếu không phải như vậy, hãy tiếp tục đọc.

Kết nối Fire TV Stick với mạng Wi-Fi ẩn(Hidden Wi-Fi Network)

Nếu mạng Wi-Fi của bạn là mạng Wi-Fi ẩn (nghĩa là mạng này không phát SSID(it doesn’t broadcast its SSID) ), bạn sẽ phải làm theo một quy trình cụ thể để kết nối Fire TV Stick với mạng đó. Điều này là do bạn sẽ không tìm thấy mạng của mình trong danh sách thông thường.

Giữ mật khẩu mạng Wi-Fi của bạn ở nơi thuận tiện, vì bạn sẽ cần mật khẩu đó để tạo kết nối.

  1. Truy cập Cài đặt(Access Settings) trên Fire TV Stick của bạn .
  2. Chọn Mạng trong Cài đặt.
  3. Chọn Tham gia mạng khác.

  1. Nhập tên chính xác của mạng Wi-Fi của bạn và chọn Tiếp theo(Next) .
  2. Chọn loại bảo mật cho mạng không dây của bạn.
  3. Nhập(Enter) mật khẩu mạng của bạn và chọn Tiếp theo(Next) .
  4. Xem lại các chi tiết đã nhập và nếu mọi thứ đều ổn, hãy chọn Kết nối(Connect) .

Cập nhật Amazon Fire TV Stick của bạn

Amazon thường đẩy các bản cập nhật phần mềm khác nhau cho Fire TV Stick , vì vậy bạn sẽ gặp phải các lỗi và sự cố tối thiểu với thiết bị của mình. Stick của bạn không kết nối với Wi-Fi có thể là do lỗi hệ thống, bạn có thể giải quyết bằng cách cập nhật phiên bản phần mềm của Stick .

Vì vậy, bạn sẽ phải cắm thiết bị của mình vào Ethernet vì kết nối Wi-Fi không hoạt động để có thể tải xuống các bản cập nhật. Khi bạn đã hoàn thành việc đó, hãy làm theo các bước sau để nhận các bản cập nhật mới nhất:

  1. Mở Cài đặt trên Fire TV Stick của bạn .
  2. Chọn My Fire TV trong Cài đặt.
  3. Chọn Giới thiệu.
  4. Chọn Kiểm tra(Select Check) bản cập nhật(Updates) để tìm các bản cập nhật phần mềm mới nhất.

  1. Chọn Cài đặt Cập nhật(Choose Install Update) để bắt đầu cài đặt các bản cập nhật.

  1. Thử kết nối Fire TV Stick với mạng Wi-Fi của bạn.

Khôi phục cài đặt gốc cho Fire TV Stick của bạn

Nếu không có cách nào khác hoạt động, hãy đặt lại Fire TV (reset your Fire TV) Stick của bạn về cài đặt gốc. Làm như vậy sẽ xóa tất cả nội dung và khôi phục cài đặt gốc mặc định trên Stick của bạn . Điều này giúp khắc phục các sự cố do cấu hình Stick của bạn bị lỗi.

Hãy nhớ(Remember) rằng bạn sẽ mất tất cả các ứng dụng đã cài đặt và dữ liệu của chúng khi đặt lại Fire TV Stick . Sau khi đặt lại xong, bạn có thể cài đặt lại các ứng dụng yêu thích của mình(reinstall your favorite apps) nếu muốn.

  1. Khởi chạy Cài đặt(Settings) trên Fire TV Stick của bạn .
  2. Chọn My Fire TV trong Cài đặt.
  3. Chọn Đặt lại về mặc định ban đầu.

  1. Chọn Đặt lại(Reset) trong lời nhắc mở ra.

  1. Làm theo hướng dẫn đặt lại trên màn hình.
  2. Thiết lập Fire TV Stick của bạn(Set up your Fire TV Stick) từ đầu.

Giải quyết vấn đề kết nối Wi-Fi(Wi-Fi Connection Problems) của thiết bị Fire TV

(Fire)Các vấn đề về kết nối Wi-Fi của (Wi-Fi)Fire TV Stick không quá khó để giải quyết. Bạn có thể khắc phục hầu hết các trục trặc nhỏ(fix most minor glitches) gây ra sự cố bằng cách khởi động lại Stick , thay đổi một số tùy chọn trên Stick hoặc khởi động lại bộ định tuyến của bạn.

Khi bạn đã hoàn thành việc đó, thiết bị phát trực tuyến của bạn sẽ kết nối với internet, cho phép bạn truy cập tất cả nội dung đa phương tiện của mình. Vui thích!



About the author

Tôi là một lập trình viên máy tính và đã có hơn 15 năm. Kỹ năng của tôi nằm ở việc phát triển và duy trì các ứng dụng phần mềm, cũng như cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các ứng dụng đó. Tôi cũng đã dạy lập trình máy tính cho học sinh trung học và hiện đang là một giảng viên chuyên nghiệp.



Related posts