Khắc phục lỗi “Windows không thể kết nối với mạng này”

“Windows 10 không thể kết nối với mạng này” là một trong những vấn đề bạn có thể gặp phải khi cố gắng kết nối máy Windows của mình với mạng(connect your Windows machine to a network) . Như bạn có thể thấy, ngoại trừ việc cho biết bạn không thể kết nối với mạng, lỗi không nói nhiều về lý do sự cố xảy ra và bạn có thể làm gì với nó.

Nếu lần đầu tiên bạn rơi vào tình huống này, có lẽ bạn đang không biết gì và không biết phải làm gì. May mắn thay, có một số cách để khắc phục sự cố và kết nối thành công với mạng bạn đã chọn trên PC của bạn.

Ngoài ra, hãy nhớ xem video ngắn của chúng tôi trên kênh YouTube của chúng tôi(short video on our YouTube channel) , nơi chúng tôi đề cập đến một số bản sửa lỗi được đề cập trong bài viết này.

Quên mạng và kết nối lại với nó(Forget The Network & Reconnect To It)

Khi có sự cố trên máy tính của bạn, bạn thường được yêu cầu khởi động lại máy của mình và điều đó hy vọng sẽ khắc phục được sự cố cho bạn. Điều tương tự cũng có thể được thực hiện cho kết nối mạng của bạn. Bạn có thể thử quên mạng và sau đó kết nối lại để xem liệu mạng đó có kết nối mà không gặp bất kỳ sự cố nào hay không.

Mặc dù đây là một trong những điều cơ bản nhất cần làm, nhưng nó có thể hiệu quả với bạn và không có hại gì khi làm điều đó.

  • Tìm biểu tượng mạng trong khay hệ thống của bạn, nhấp chuột phải vào biểu tượng đó và chọn Mở cài đặt Mạng & Internet(Open Network & Internet settings) .

  • Nhấp vào tùy chọn cho biết Wi-Fi ở thanh bên trái để xem các bộ điều hợp không dây của bạn.

  • Trên màn hình sau, nhấp vào Quản lý các mạng đã biết(Manage known networks) ở ngăn bên phải để xem các mạng của bạn.

  • Bạn sẽ thấy danh sách tất cả các mạng mà bạn đã từng kết nối từ PC của mình. Nhấp(Click) vào liên kết bạn đang gặp sự cố khi kết nối và chọn nút Quên(Forget) cho nó.

  • Mạng sẽ bị xóa khỏi danh sách.
  • Để kết nối lại với nó, hãy quét nó như bình thường và nhấp vào nó.

Bật và Tắt Chế độ Máy bay(Toggle The Airplane Mode On & Off)

Trên điện thoại thông minh như iPhone và Android , khi bạn gặp phải vấn đề “windows 10 không thể kết nối với mạng này”, một trong những điều bạn được yêu cầu làm là chuyển đổi chế độ trên máy bay(airplane mode) và xem cách đó có khắc phục được sự cố cho bạn hay không. Nó hoạt động trong nhiều trường hợp vì nó giúp thiết bị của bạn ngắt kết nối hoàn toàn khỏi bất kỳ mạng nào và sau đó bạn có thể tắt nó và kết nối thủ công với mạng bạn đã chọn.

Bạn cũng có thể sử dụng phương pháp tương tự trên PC Windows của mình.

  • Nhấp(Click) vào biểu tượng giống thông báo ở góc dưới cùng bên phải để mở Windows Action center.

  • Bạn sẽ thấy một số ô mà bạn có thể bật và tắt cho máy của mình. Nhấp(Click) vào một cái có ghi Chế độ(Airplane mode) trên máy bay để bật nó lên.

  • Ô sẽ chuyển sang màu xanh lam hoàn toàn có nghĩa là chế độ máy bay đã được bật trên PC của bạn.
  • Chờ(Wait) khoảng một phút và sau đó nhấp lại vào cùng một ô. Lần này, nó sẽ tắt chế độ trên máy bay.

  • Kết nối lại(Reconnect) với mạng của bạn và bạn sẽ có thể làm điều đó mà không gặp sự cố.

Gỡ cài đặt trình điều khiển cho bộ điều hợp mạng của bạn(Uninstall The Drivers For Your Network Adapter)

Máy tính Windows(Windows) của bạn nhận dạng bộ điều hợp mạng của bạn vì bạn đã cài đặt trình điều khiển của nó trên máy của mình. Nếu có vấn đề với trình điều khiển, nó có thể gây ra các sự cố như “ Windows không thể kết nối với mạng này”.

Một trong những cách để giải quyết các vấn đề liên quan đến trình điều khiển là gỡ cài đặt thiết bị(uninstall the device) và trình điều khiển. Sau đó, máy của bạn sẽ tự động cài đặt các trình điều khiển thích hợp và cần thiết cho thiết bị của bạn.

  • Tìm kiếm Trình quản lý thiết bị(Device Manager) bằng cách sử dụng tìm kiếm Cortana và khởi chạy nó.

  • Mở rộng menu Bộ điều hợp mạng(Network adapters) bằng cách nhấp vào nó. Sau đó, chọn bộ điều hợp không dây của bạn từ danh sách, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt thiết bị(Uninstall device) .

  • Đánh dấu vào hộp có nội dung Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này(Delete the driver software for this device) và nhấp vào Gỡ cài(Uninstall) đặt. Nó sẽ xóa thiết bị cũng như trình điều khiển cho nó khỏi máy tính của bạn.

  • Khởi động lại máy tính của bạn.
  • Máy tính của bạn sẽ tự động tìm và cài đặt các trình điều khiển cần thiết cho bộ điều hợp của bạn.

Chạy lệnh trong CMD để khắc phục sự cố(Run Commands In CMD To Fix The Issue)

Sự cố “Không thể kết nối với mạng” mà bạn đang gặp phải trên Windows 10 của mình cũng có thể do sự cố liên quan đến IP. Trong trường hợp đó, Microsoft khuyên bạn nên sử dụng lệnh để giải phóng IP của mình(release your IP) và xóa bộ nhớ cache DNS.

Các lệnh này có thể được chạy từ tiện ích Command Prompt trên máy tính của bạn. (Command Prompt)Bạn không cần phải cấu hình chúng hoặc bất cứ thứ gì tương tự; tất cả những gì bạn cần làm là sao chép và dán chúng vào cửa sổ CMD của mình.(CMD)

  • Tìm kiếm Command Prompt bằng cách sử dụng tìm kiếm Cortana và nhấp vào tùy chọn Run as administrator .

  • Gõ lần lượt các lệnh sau vào cửa sổ Dấu nhắc Lệnh(Command Prompt) , nhấn Enter sau mỗi dòng.

    netsh winsock resetnetsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdns

  • Khởi động lại(Reboot) máy tính của bạn và sự cố của bạn có thể sẽ được khắc phục.

Đặt lại cài đặt mạng của bạn(Reset Your Network Settings)

Đôi khi, cấu hình không phù hợp trong cài đặt mạng của bạn có thể dẫn đến các lỗi như “Windows 10 không thể kết nối với mạng này”. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề mà không cần đi sâu vào chi tiết là đặt lại cài đặt mạng của bạn.

Nó đưa các cài đặt của bạn trở về mặc định ban đầu và bạn luôn có thể định cấu hình lại chúng khi cần.

  • Khởi chạy ứng dụng Cài đặt bằng tìm kiếm (Settings)Cortana trên PC của bạn.

  • Nhấp vào tùy chọn cho biết Mạng & Internet(Network & Internet) .

  • Chọn Trạng thái(Status) từ thanh bên trái trên màn hình của bạn.

  • Cuộn(Scroll) xuống trong ngăn bên phải và nhấp vào tùy chọn có nội dung Đặt lại mạng(Network reset) . Nó phải ở cuối màn hình của bạn.

  • Nhấp vào nút Đặt lại ngay(Reset now) để đặt lại cài đặt của bạn.

Tắt IPv6 trên PC của bạn(Disable IPv6 On Your PC)

Bạn có thể thử tắt IP phiên bản 6 trên máy tính của mình và xem nó có giúp khắc phục sự cố kết nối trên máy của bạn hay không. Hầu hết các máy tính có thể hoạt động tốt với IPv4 và bạn sẽ không gặp bất kỳ sự cố nào, trừ khi bạn làm việc trên một thứ gì đó đặc biệt yêu cầu IPv6 .

  • Nhấp chuột phải(Right-click) vào biểu tượng mạng trong khay hệ thống của bạn và chọn Mở cài đặt Mạng & Internet(Open Network & Internet settings) .

  • Nhấp vào Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp(Change adapter options) trên màn hình sau.

  • Tìm bộ điều hợp không dây của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính(Properties) .

  • Bạn sẽ thấy một số tùy chọn có thể bật và tắt cho bộ điều hợp của mình. Bỏ chọn hộp có nội dung Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) để tắt IPv6. Sau đó nhấp vào OK ở dưới cùng.

Sử dụng Trình gỡ rối mạng(Use The Network Troubleshooter)

Nếu bạn vẫn chưa thể tìm ra sự cố, bạn có thể muốn nhờ sự trợ giúp của trình khắc phục sự cố mạng(network troubleshooter) tích hợp để tìm và khắc phục sự cố cơ bản trên máy tính của bạn.

  • Khởi chạy ứng dụng Cài đặt(Settings) trên PC của bạn.

  • Nhấp vào Cập nhật & Bảo mật(Update & Security) .

  • Chọn Khắc phục sự cố(Troubleshoot) từ thanh bên trái.

  • Tìm Bộ điều hợp mạng(Network Adapter) trong danh sách, nhấp vào bộ điều hợp và chọn Chạy trình khắc phục sự cố(Run the troubleshooter) .

  • Trình khắc phục sự cố sẽ tìm và giúp khắc phục sự cố trên máy của bạn.

Về cơ bản, vấn đề “ Windows không thể kết nối với mạng này” làm bạn tê liệt vì nó không cho phép bạn kết nối Internet và điều đó có nghĩa là bạn không thể truy cập các trang web, email và bất kỳ thứ gì khác yêu cầu kết nối Internet đang hoạt động .

Nếu bạn có thể khắc phục sự cố bằng bất kỳ phương pháp nào ở trên, vui lòng cho chúng tôi biết trải nghiệm của bạn trong phần nhận xét bên dưới.



About the author

Tôi là nhà phát triển phần mềm miễn phí và là người ủng hộ Windows Vista / 7. Tôi đã viết hàng trăm bài báo về các chủ đề khác nhau liên quan đến hệ điều hành, bao gồm các mẹo và thủ thuật, hướng dẫn sửa chữa và các phương pháp hay nhất. Tôi cũng cung cấp các dịch vụ tư vấn liên quan đến văn phòng thông qua công ty của tôi, Dịch vụ Bộ phận Trợ giúp. Tôi hiểu sâu về cách hoạt động, các tính năng của Office 365 và cách sử dụng chúng hiệu quả nhất.



Related posts