PlayStation 5 đã ra mắt được vài tháng và, như dự kiến ​​của bất kỳ sản phẩm mới nào ra mắt, một số lỗi đã vượt qua vòng đảm bảo chất lượng ban đầu. Mặc dù Sony đã nhanh chóng đưa ra các bản cập nhật phần mềm hệ thống cho các lỗi nghiêm trọng hơn, nhưng vẫn còn rất nhiều máy chưa được vá lỗi. 

Chúng tôi luôn khuyên bạn nên bắt đầu bằng cách cập nhật hệ thống của mình lên phần mềm hệ thống mới nhất hiện có. Tuy nhiên, đây là các sự cố PS5 hàng đầu (và các bản sửa lỗi) mà chủ sở hữu gặp phải cho đến nay.

Tiếng ồn ổ đĩa gián đoạn

Mặc dù đây không phải là lỗi hay sự cố mà Sony đã thừa nhận, nhưng nhiều chủ sở hữu PS5 (bao gồm cả chúng tôi) đã gặp phải tình trạng ổ đĩa BluRay của PS5 quay cuồng vào những thời điểm dường như ngẫu nhiên cũng như khi khởi động. 

Theo như những gì chúng tôi có thể cho biết PS5 đang kiểm tra đĩa định kỳ, vì vậy, đó không phải là điều mà Sony có thể giải quyết. Cách khắc phục đơn giản là không có đĩa trong ổ đĩa nếu bạn không tích cực sử dụng nó.

Nhiều vấn đề về PSN

Mạng PlayStation^{(PlayStation Network)} chưa bao giờ là dịch vụ nhanh nhất hoặc đáng tin cậy nhất, đó là sự thật. Phần lớn, PS5 đã cải thiện đáng kể tốc độ tải xuống và khả năng phản hồi của cửa hàng PSN , nhưng cũng có một vài vấn đề đáng kể khi mọc răng.

Không bao giờ rõ ràng đâu là vấn đề cục bộ trên bảng điều khiển hoặc vấn đề trên đám mây, nhưng trong số những vấn đề khác, chúng tôi đã quan sát thấy:

• Không đúng phiên bản trò chơi hoặc cả hai phiên bản PS4 và PS5 đang^(PS5) tải xuống.
• Trò chơi sở hữu hiển thị là cần thanh toán.
• Lỗi tải xuống lặp lại hoặc tải xuống không bao giờ kết thúc.

Sony dường như đã giải quyết nhiều vấn đề PS5 này bằng các bản vá. Chúng tôi cũng đã thành công với việc xóa các trò chơi có vấn đề và tải chúng xuống từ đầu. Khi PS5 đã tải xuống cả hai phiên bản PS5 và PS4 của một trò chơi, không quá khó để xóa cái này hay cái kia. Mặc dù điều này có thể gây khó chịu nếu bạn sắp hết dung lượng.

Sự cố "Đã xếp hàng đợi để tải xuống"

Vấn đề PS5^(PS5) download vô hạn mà chúng tôi vừa đề cập ở trên đáng được quan tâm đặc biệt. Nếu bạn đang cố gắng tải xuống trò chơi và chúng gặp phải tình trạng này, bạn nên cập nhật lên chương trình cơ sở mới nhất. 

Cho đến thời điểm mà Sony đã giải quyết được vấn đề này, thì cách khắc phục duy nhất có thể giải quyết vấn đề này là khôi phục cài đặt gốc cho PS5 của bạn và tải lại tất cả các trò chơi của bạn! Đó là lời khuyên vẫn còn ở đó, vì vậy chúng tôi nghĩ rằng nó nên được đề cập ở đây. Mặc dù không có khả năng bất kỳ ai tải xuống trò chơi và cũng không cập nhật phần mềm hệ thống của họ. Nếu đó là bạn, hãy dành một phút và tải xuống chương trình cơ sở đã vá trước khi thực hiện bước quyết liệt của khôi phục cài đặt gốc.

Tham nhũng ổ đĩa bên ngoài

Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên xem Mọi thứ bạn cần biết về Bộ nhớ ngoài PS5^{(Everything You Need to Know About PS5 External Storage)} trước tiên, nhưng ý chính là bạn có thể chơi trò chơi PS4 từ bất kỳ ổ USB^(USB) bên ngoài nào . Điều này hoạt động tuyệt vời trong hầu hết thời gian, nhưng cũng giống như PS4 , PS5 không thích mất điện hoặc ngắt kết nối đột ngột của ổ đĩa ngoài. 

Đối với một số người dùng, có vẻ như hỏng ổ đĩa ngoài có thể xảy ra ngay cả khi họ không làm gì sai. Cách khắc phục duy nhất cho sự cố PS5 này là định dạng lại ổ đĩa và tải lại tất cả các trò chơi của bạn. Theo mặc định, các tệp trò chơi lưu của bạn phải được cài đặt trên ổ đĩa PS5 bên trong , nhưng bạn nên đăng ký PlayStation Plus chỉ với tính năng sao lưu lưu vào đám mây.

The Big Uh-Oh: Mã lỗi CE-108262-9^{(Code CE-108262-9)}

Sony cho biết chính thức rằng lỗi này có nghĩa là có sự cố khi đọc dữ liệu ứng dụng và phần mềm hệ thống. Họ khuyên bạn nên cập nhật phần mềm hệ thống, ứng dụng và trò chơi của mình. Nếu bạn gặp lỗi này nhiều lần và cũng bị treo và mất ổn định liên tục, hãy cân nhắc trả lại bảng điều khiển theo chế độ bảo hành. Đó có thể là lỗi phần cứng thực sự, có khả năng liên quan đến bộ nhớ bị lỗi.

Chế độ Rest Bricking^{(Rest Mode Bricking)} và sự cố ngẫu nhiên^{(Random Crashes)}

Một trong những vấn đề nghiêm trọng nhất của PS5 mà người dùng gặp phải là vấn đề "đóng gạch " Chế độ nghỉ^{(Rest Mode “)} đáng sợ . Giống như PS4 trước đó, PS5 có chức năng Rest Mode đặt bảng điều khiển ở chế độ ngủ nhưng sẵn sàng hoạt động. 

Bạn có thể sạc bộ điều khiển của mình và tải xuống phần mềm cũng như các bản cập nhật trong nền khi Chế độ nghỉ^{(Rest Mode)} đang hoạt động. Vấn đề là đối với một số PS5, Chế độ nghỉ ngơi^{(PS5s Rest Mode)} đã trở thành một giấc ngủ vĩnh viễn, với các bảng điều khiển từ chối bật lại. Cách duy nhất mà người dùng có được là trả lại bảng điều khiển của họ cho Sony để thay thế.

Có vẻ như vấn đề này đã được giải quyết trong các bản cập nhật phần mềm hệ thống gần đây, nhưng điều quan trọng là bạn phải cập nhật PS5 của mình càng sớm càng tốt. Đặc biệt là thẳng ra khỏi hộp. Đừng^(Don) để nó chuyển sang Chế độ nghỉ^{(Rest Mode)} trước khi phần mềm hệ thống của nó được cập nhật!

Trò chơi PS4 trục trặc

Bạn có thể muốn đọc PS5 có chơi được game PS4 và PS3 không? ^{(Will PS5 Play PS4 and PS3 Games?)}và Cách nâng cấp trò chơi PS4 lên PS5^{(How To Upgrade PS4 Games To PS5)} để biết một số thông tin cơ bản, nhưng có thể bạn đã biết rằng PS5 gần như tương thích hoàn toàn với các trò chơi PS4 . Chúng tôi nói "gần như" bởi vì có một danh sách ngắn các tiêu đề sẽ không hoạt động. Nhưng ngay cả trong số các trò chơi tương thích, mọi thứ không phải lúc nào cũng 100%.

Một số trò chơi PS4 gặp sự cố đã biết sẽ hiển thị thông báo ở góc trên cùng bên phải rằng có thể có hành vi "không mong muốn" trong trò chơi. Ngay cả khi không có thông báo như vậy, một số trò chơi chắc chắn sẽ gặp trục trặc ở chỗ này và chỗ khác. Miễn là vấn đề không phải là vấn đề của trò chơi, thì đó không phải là điều bạn phải lo lắng.

Tạo tác đồ họa và chuyển động 

Mặc dù nó không phổ biến, nhưng một số chủ sở hữu PS5 đã đăng video về bảng điều khiển PS5 của họ trưng bày các hiện vật và lỗi đồ họa. Những trò chơi này kéo dài qua các trò chơi khác nhau và vừa gây khó chịu vừa đáng báo động. 

Đáng buồn là nếu PS5 của bạn hiển thị những đồ tạo tác này thì có thể đã xảy ra lỗi với GPU hoặc bộ nhớ. Các thành phần có thể bị lỗi hoặc quá nóng. Dù bằng cách nào, nó không phải là thứ có thể được sửa bằng bản vá phần mềm, vì vậy một lần nữa trả lại bảng điều khiển theo chế độ bảo hành là hợp lý nhất.

Lỗi kích hoạt DualSense PS5

Đây là một vấn đề khác không phổ biến theo như chúng tôi có thể nói, nhưng đủ nghiêm trọng để nếu nó xảy ra với bạn, bạn cần liên hệ sớm với Sony hoặc nhà bán lẻ của mình. Bộ điều khiển PS5 DualSense có bộ kích hoạt điện trở cải tiến, với cơ chế bên trong có thể cung cấp khả năng phân cấp điện trở mượt mà. Vì vậy, ví dụ, bộ điều khiển có thể mô phỏng lực căng của dây cung hoặc bộ kích hoạt bị kẹt.

Tuy nhiên, một số game thủ đã báo cáo rằng trình kích hoạt của họ đã bị hỏng và không có khả năng kháng cự. Điều này không ngăn bạn sử dụng bộ điều khiển của mình để chơi, nhưng loại bỏ một tính năng khá mang tính cách mạng. 

Nếu cơ chế bị hỏng thực tế, bạn nên trả lại bộ điều khiển theo chế độ bảo hành. Tuy nhiên, hãy kiểm tra xem bạn có vô tình đặt cường độ của hiệu ứng thành “Tắt” trong menu bộ điều khiển hay không. Nếu bạn lo lắng về việc mòn cơ chế vì một lý do nào đó, tất nhiên bạn có thể cố ý tắt nó đi hoặc đặt nó ở mức độ mạnh yếu hơn.

Không có điều nào như vậy là hoàn hảo

Chưa bao giờ có một lần ra mắt bảng điều khiển hoàn toàn không gặp sự cố và PS5 không phải là tệ nhất cũng không phải là tốt nhất mà chúng tôi từng thấy. Cho đến nay vẫn chưa có vấn đề nghiêm trọng, phổ biến nào đối với PS5 , vì vậy không có nhiều lý do để ngừng mua một chiếc nếu bạn muốn. Đó là, giả sử bạn thực sự có thể tìm thấy một cái để bán!

Top PlayStation 5 Problems and Fixes You Should Be Aware Of

The PlayStation 5 has been out for a few months now and, as expected of any new product launch, some bugs made it through the initial round of quality assurance. While Sony has been quick to issue system software updates for the more serious bugs, there are plenty of unpatched machines out there. 

We always recommend you start by updating your system to the latest available system software. Nonetheless, here are the top PS5 problems (and fixes) encountered by owners to date.

Intermittent Drive Noise

While this is not a bug or a problem that Sony has acknowledged, multiple PS5 owners (ourselves included) have experienced the PS5’s BluRay drive spinning up at seemingly random times as well as at startup. 

As far as we can tell the PS5 is checking for a disc at intervals, so it’s not something that Sony is likely to address. The fix is to simply not have a disc in the drive if you aren’t actively using it.

Multiple PSN Issues

The PlayStation Network has never been the fastest or most reliable service, it’s true. For the most part, the PS5 has drastically improved download speeds and the responsiveness of the PSN store, but there have also been a few significant teething problems.

It’s never quite clear which are local issues on the console or problems in the cloud, but among others we’ve observed:

• The wrong version of a game or both PS4 and PS5 versions downloading.
• Owned games showing up as needing payment.
• Repeated download failures or downloads that never end.

Sony seems to have resolved many of these PS5 problems with patches. We’ve also had success with deleting problematic games and downloading them from scratch. When the PS5 has downloaded both PS5 and PS4 versions of a game, it’s not too hard to delete one or the other. Although this can be annoying if you’re low on space.

The “Queued for Download” Problem

The infinite download PS5 problem we just mentioned above deserves special attention. If you are trying to download games and they are stuck with this status, you should update to the latest firmware. 

Up to the point where Sony solved this issue, the only fix that would resolve this was to factory reset your PS5 and redownload all your games! That’s advice which is still out there, so we think it should be mentioned here. Although it’s unlikely anyone would be downloading games and not also updating their system software. If that IS you, take a minute and download the patched firmware before taking the drastic step of a factory reset.

External Drive Corruption

We strongly recommend that you check out Everything You Need to Know About PS5 External Storage first, but the gist is that you can play PS4 games from any external USB drive. This works brilliantly most of the time, but just as with the PS4 the PS5 doesn’t like power outages or sudden disconnections of the external drive. 

For some users it seems that external drive corruption can happen even when they haven’t done anything wrong. The only fix for this PS5 problem is to reformat the drive and download all your games again. By default your save game files should be installed on the internal PS5 drive, but it’s worth being a PlayStation Plus subscriber just for the cloud save backup feature alone.

The Big Uh-Oh: Error Code CE-108262-9

Officially, Sony says that this error means there’s a problem reading system software and application data. They recommend that you update your system software, apps and games. If you get this error more than once and also suffer consistent crashes and instability, consider returning the console under warranty. It might be actual hardware failure, potentially related to faulty storage.

Rest Mode Bricking and Random Crashes

One of the most serious PS5 problems that users have encountered is the dreaded Rest Mode “bricking” issue. As with the PS4 that came before, the PS5 has a Rest Mode function which puts the console to sleep, but ready for action. 

You can charge your controllers and download software and updates in the background while Rest Mode is active. The problem is that for some PS5s Rest Mode ended up being more of an eternal slumber, with consoles refusing to power back on. The only recourse users had was to return their consoles to Sony for replacement.

It seems that this issue has been solved in recent system software updates, but it’s crucial that you update your PS5 as soon as possible. Especially straight out of the box. Don’t let it go into Rest Mode before its system software is up to date!

Glitchy PS4 Games

You may want to read Will PS5 Play PS4 and PS3 Games? and How To Upgrade PS4 Games To PS5 for some background information, but you probably already know that the PS5 is almost fully compatible with PS4 games. We say “almost” because there’s a short list of titles that won’t work at all. But even among compatible games, things aren’t always 100%.

Some PS4 games with known issues will show a notification at the top right corner that there may be “unexpected” behavior in the game. Even if there’s no such message, some games are bound to run into hiccups here and there. As long as the issue isn’t game-beaking it’s not something you have to panic about.

Graphical Artifacts and Glitching 

While it’s not common, several PS5 owners have posted videos of their PS5 consoles exhibiting graphical artifacts and glitches. These span over different games and are both annoying and alarming. 

Sadly if your PS5 shows these artifacts it’s likely there’s something wrong with the GPU or memory. The components might be faulty or overheating. Either way, it’s not the sort of thing that can be fixed with a software patch, so once again returning the console under warranty makes the most sense.

PS5 DualSense Trigger Failure

This is another issue that isn’t widespread as far as we can tell, but is serious enough that if it happens to you, you need to get in touch with Sony or your retailer soon. The PS5 DualSense controller has innovative resistive triggers, with an internal mechanism that can provide smooth gradations of resistance. So, for example, the controller can simulate the tension in a bow string or a jammed trigger.

However, some gamers have reported that their triggers have broken and offer no resistance at all. This doesn’t stop you from using your controller to play, but removes a rather revolutionary feature. 

If the mechanism is physically broken, you should return the controller under warranty. However, do check that you haven’t accidentally set the strength of the effect to “Off” under the controllers menu. If you’re worried about wearing the mechanism out for some reason, you can of course turn it off on purpose or set it to a weaker strength.

There’s No Such Thing as Perfect

There has never been a completely trouble-free console launch, and the PS5 is neither the worst nor the best we’ve seen. There have been no serious, widespread PS5 problems as of yet, so there’s not a lot of reason to hold off on buying one if you want to. That is, assuming you can actually find one for sale!

Related posts

• YouTube không hoạt động? Dưới đây là các bản sửa lỗi nhanh để thử

• Avast không cập nhật các định nghĩa về virus? 8 bản sửa lỗi nhanh

• Cách khắc phục sự cố máy in thường gặp

• Phải làm gì khi Spotify tiếp tục gặp sự cố? 12 bản sửa lỗi dễ dàng

• 5 bản sửa lỗi cho lỗi trình điều khiển màn hình PNP chung trong Windows 11/10

• Cách khắc phục lỗi “Không tìm thấy địa chỉ IP máy chủ” trong Google Chrome

• 6 cách khắc phục khi ứng dụng Spotify không phản hồi hoặc không mở

• Cách khắc phục lỗi “Bảo vệ tài nguyên Windows không thể thực hiện thao tác được yêu cầu”

• Khắc phục lỗi hệ thống 5, quyền truy cập bị từ chối trong Windows

• Lệnh in sẽ không xóa trong Windows? Hơn 8 cách để sửa chữa

• 9 bản sửa lỗi khi Xbox Party Chat không hoạt động

• Phải làm gì nếu bạn bị khóa tài khoản Google của mình

• Hai bản sửa lỗi dễ dàng cho mã lỗi cập nhật Windows 0x80072efe

• Cách khắc phục máy tính bảng Amazon Fire không sạc được

• Lỗi không khả dụng của dịch vụ 503 là gì (và cách khắc phục)

• Cổng USB 3.0 không hoạt động? Đây là cách khắc phục chúng

• Khắc phục: Đĩa không hệ thống hoặc lỗi đĩa trong Windows

• Cách khắc phục âm thanh không hoạt động trên máy tính xách tay của bạn

• Ứng dụng Gmail gặp sự cố? 8 bản sửa lỗi nhanh

• Phải làm gì khi màn hình thứ hai của bạn không được phát hiện