Bàn phím Chromebook của^{(Chromebook’s keyboard)} bạn có thể không đăng ký được phương thức nhập bàn phím nếu bàn phím bị bẩn hoặc bị dính nước. Sự^(Problems) cố với hệ điều hành Chromebook của bạn cũng có thể gây ra lỗi bàn phím không thường xuyên.

Bài viết này đề cập đến các bản sửa lỗi khác nhau có thể giúp bàn phím Chromebook của bạn hoạt động bình thường trở lại. Một số giải pháp khắc phục sự cố trong hướng dẫn này yêu cầu bàn phím ngoài. Vì vậy, hãy kết nối bàn phím bên ngoài với Chromebook của bạn nếu bạn có. Điều đó sẽ giúp bạn chạy các bản sửa lỗi khắc phục sự cố có thể yêu cầu phím tắt hoặc nhấn phím.

Bạn cũng có thể kích hoạt và sử dụng bàn phím ảo của Chromebook trong khi cố gắng khắc phục sự cố với bàn phím vật lý.

1. Đi tới Settings > Advanced > Accessibility > Manage các tính năng trợ năng và bật Bật bàn phím ảo.
2. Bật Bật đọc chính tả (nói để nhập) để nhập bằng cách nhập giọng nói hoặc đọc chính tả.

1. Chọn biểu tượng bàn phím ở góc dưới cùng bên phải của màn hình Chromebook của bạn để khởi chạy bàn phím ảo.^(Chromebook)

1. Khởi động lại Chromebook của bạn

Tắt và bật lại Chromebook của bạn có thể khắc phục sự cố với bàn phím.

1. Chọn thời gian ở góc dưới cùng bên phải của màn hình để mở khay trạng thái ChromeOS .
2. Chọn biểu tượng Nguồn^(Power) và đợi 10-30 giây để Chromebook của bạn tắt.
3. Nhấn^(Press) nút Nguồn^(Power) để bật Chromebook của bạn và kiểm tra xem bàn phím hoặc các phím bị ảnh hưởng có hoạt động hay không.

Nếu bạn sử dụng bàn phím ngoài, hãy nhấn đồng thời các nút Power + Refresh để khởi động lại Chromebook của bạn . Hoặc, giữ các Ctrl + Shift + Q + Q keys (nhấn phím Q hai lần).

2. Sử dụng một tài khoản khác

Sự cố với tài khoản người dùng Chromebook của bạn có thể gây ra sự cố bàn phím. Sử dụng Chromebook của bạn ở chế độ khách có thể giúp xác định xem tài khoản của bạn có gây ra sự cố bàn phím hay không.

1. Khởi động lại^(Reboot) Chromebook của bạn và^(Chromebook) chọn Duyệt^(Browse) với tư cách khách^(Guest) ở góc dưới cùng của màn hình đăng nhập.

Lưu ý: Bạn có thể không tìm thấy tùy chọn “ Duyệt^(Browse) với tư cách khách” trên Chromebook cơ quan hoặc trường học của mình . Nếu bạn không thể chuyển sang tài khoản khác, hãy báo cáo sự cố bàn phím cho quản trị viên thiết bị của bạn.

1. Thoát khỏi chế độ khách và thử các bản sửa lỗi bên dưới nếu bàn phím của bạn vẫn không hoạt động. Mở khay trạng thái và chọn Thoát khỏi chế độ khách.

Nếu bàn phím của bạn hoạt động ở chế độ khách, hãy xóa tài khoản người dùng có vấn đề và tạo một tài khoản mới. Đăng xuất khỏi Chromebook của bạn , chọn biểu tượng mũi tên bên dưới tài khoản và chọn Xóa^(Remove) tài khoản.

3. Cập nhật Chromebook của bạn

Đôi khi, lỗi phần mềm trong hệ điều hành Chromebook của bạn cũng có thể gây ra sự cố bàn phím. Cập nhật^(Update) và khởi động lại Chromebook của bạn , đồng thời kiểm tra xem điều đó có giúp bàn phím hoạt động trở lại hay không.

1. Kết nối Chromebook của bạn với mạng Wi-Fi và mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) .
2. Chọn Giới thiệu về ChromeOS trên thanh bên.
3. Chọn Kiểm tra các bản cập nhật.

4. Bật Tự động lặp lại

Khi nhập, Chromebook của bạn phải nhập một ký tự nhiều lần khi bạn giữ phím tương ứng. Bật tính năng “Bật tự động lặp lại” nếu Chromebook của bạn không lặp lại các ký tự.

1. Mở Cài đặt^(Settings) , chọn Thiết bị^(Device) trên thanh bên và chọn Bàn phím^(Keyboard) .

1. Bật Bật tự động lặp lại và đặt “ Độ trễ^(Delay) trước khi lặp lại” và “ Tốc độ lặp lại^(Repeat) ” theo tùy chọn của bạn.

5. Tắt các phím chức năng

Các phím ở hàng trên cùng của bàn phím (độ sáng, âm lượng, ảnh chụp màn hình, v.v.) sẽ không thực hiện các tác vụ duy nhất của chúng nếu ChromeOS coi chúng là phím chức năng.

1. Đi tới Settings > Device > Keyboard .
2. Bật^(Toggle) tắt Coi^(Treat) các phím hàng trên cùng là phím chức năng.

6. Thay đổi phương thức nhập bàn phím

Chromebook của bạn có thể hiển thị các ký tự khác với ký tự trên bàn phím nếu bạn đang sử dụng bố cục / ngôn ngữ bàn phím sai. Nếu Chromebook của bạn nhập sai chữ cái, hãy chuyển phương thức nhập trong menu cài đặt bàn phím và thử lại.

1. Mở khay trạng thái của Chromebook, chọn Bàn phím^(Keyboard) và chọn phương thức nhập phù hợp với ngôn ngữ hoặc khu vực của bạn.

1. Nếu bạn không tìm thấy đầu vào ưa thích của mình trong khay trạng thái, hãy đi tới Settings > Device và chọn Thay đổi^(Change) cài đặt đầu vào.

1. Chọn Thêm^{(Select Add)} phương thức nhập, chọn ngôn ngữ nhập ưa thích của bạn và chọn Thêm^(Add) .

7. Xem^(Review) lại các chức năng^(Functions) của các phím đặc biệt^{(Special Keys)}

Nếu các phím Esc^(Esc) , Backspace , Ctrl , Search hoặc Alt không hoạt động, hãy đảm bảo các phím được gán đúng chức năng.

Đi tới Settings > Device > Keyboard và xem lại chức năng của các phím đặc biệt.

8. Sửa các phím bị kẹt hoặc kẹt

Một số phím có thể bị kẹt nếu bụi bẩn, mảnh vụn, chất lỏng và các hạt nhỏ khác dính vào bàn phím. Các hạt này có thể khiến thiết bị của bạn lặp lại thao tác nhập bàn phím^{(device to repeat keyboard input)} khi bạn nhấn một phím một lần. Đôi khi, Chromebook của bạn không phát hiện thấy dữ liệu nhập từ các phím bị kẹt.

Tắt^(Shut) Chromebook của bạn, úp bàn phím xuống và vỗ nhẹ vào mặt sau của bàn phím. Sau đó^(Afterward) , lướt các ngón tay trên bàn phím để giải phóng các phím bị kẹt / kẹt.

Bạn cũng có thể làm sạch bàn phím của mình bằng khí nén. Tắt Chromebook của bạn , giữ nó ở góc 75 độ và sử dụng tính năng nén để phun bàn phím hoặc các phím bị ảnh hưởng. Xoay Chromebook của bạn và xoay bàn phím ở một góc khác.

Nếu bạn làm đổ nước lên bàn phím, hãy tham khảo hướng dẫn sửa bàn phím bị^{(fixing a water-damaged keyboard)} dính nước của chúng tôi . Bạn sẽ học cách lấy chất lỏng ra khỏi bàn phím và làm cho nó hoạt động hoàn hảo trở lại.

9. Đặt lại phần cứng Chromebook của bạn

Thực hiện đặt lại phần cứng (hoặc đặt lại “ Bộ điều khiển^(Controller) được nhúng (EC)) có thể khắc phục sự cố với bàn phím và bàn di chuột của Chromebook.

Google cho biết việc đặt lại phần cứng của Chromebook^{(resetting your Chromebook’s hardware)} có thể xóa một số tệp trong thư mục “Tải xuống”. Tuy nhiên, nó không chỉ định các tệp chính xác có thể bị ảnh hưởng.

Lưu ý: Rút phích cắm^(Unplug) các thiết bị và phụ kiện bên ngoài (chuột, màn hình, ổ USB^(USB) , v.v.) khỏi Chromebook của bạn trước khi đặt lại phần cứng của nó.

Đặt lại phần cứng^(Hardware) của máy tính xách tay Chromebook

1. Tắt nguồn Chromebook của bạn và đợi 10-30 giây cho đến khi nó tắt.
2. Nhấn và giữ nút Refresh + Power trong 10 giây.
3. Trước tiên, hãy thả phím Làm mới^(Refresh) và nhả nút Nguồn^(Power) khi Chromebook của bạn khởi động.

Đặt lại phần cứng Chromebook 2 trong 1

Nếu Chromebook 2 trong 1 của bạn đóng vai trò như một máy tính bảng, hãy tháo bàn phím và làm theo các bước bên dưới để đặt lại phần cứng của bàn phím.

1. Nhấn các phím Tăng âm lượng và Nguồn^(Power) trong ít nhất 10 giây.
2. Nhả^(Release) cả hai nút khi Chromebook của bạn khởi động.

Hard Reset Chromebook^{(Reset Chromebooks)} với Pin có thể tháo rời^(Removable)

Bạn có thể khôi phục cài đặt gốc một số Chromebook^{(Chromebooks)} bằng cách tháo và lắp lại pin của chúng. Nếu pin của Chromebook có thể tháo rời, hãy tắt máy và tháo pin. Kết nối lại pin và bật Chromebook của bạn .

Các cách^(Ways) khác để EC Đặt lại ^{(EC Reset)}Phần cứng Chromebook^{(Chromebook Hardware)} của bạn

Một số mẫu Chromebook^{(Chromebook models)} của Samsung , Acer , Asus và Lenovo có các nút đặt lại phần cứng đặc biệt. Thông thường, bạn sẽ tìm thấy nút ẩn trong một lỗ ở dưới cùng của các mẫu Chromebook như vậy .

Liên hệ với nhà sản xuất Chromebook của bạn hoặc tham khảo hướng dẫn sử dụng để được trợ giúp tìm nút đặt lại phần cứng.

1. Tắt Chromebook của bạn và rút phích cắm của tất cả các thiết bị hoặc phụ kiện bên ngoài, bao gồm cả bộ đổi nguồn.
2. Chèn^(Insert) một chiếc kẹp giấy nhựa vào lỗ để chạm vào nút đặt lại.
3. Giữ kẹp giấy và kết nối lại bộ sạc của Chromebook với cổng AC.
4. Bật nguồn Chromebook của bạn , tháo kẹp giấy và kiểm tra xem khôi phục cài đặt gốc có khắc phục được bàn phím hay không.

10. Khôi phục cài đặt gốc cho Chromebook của bạn

Khôi phục Chromebook của bạn về mặc định^{(Restore your Chromebook to factory default)} ban đầu nếu sự cố bàn phím vẫn tiếp diễn. Khôi phục cài đặt gốc sẽ gỡ cài đặt và xóa mọi thứ trên Chromebook của bạn — ứng dụng^{(Chromebook—apps)} , tệp cục bộ, tiện ích mở rộng trình duyệt, v.v. Chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu tệp của mình vào Google Drive^{(backing up your files to Google Drive)} hoặc thiết bị lưu trữ bên ngoài trước khi đặt lại Chromebook.

Đặt lại Chromebook^{(Reset Chromebook)} từ menu cài đặt^{(Settings Menu)}

1. Đi tới Cài đặt> Đặt lại cài đặt.
2. Chọn Đặt lại^(Reset) trong hàng “Powerwash”.

Đặt lại Chromebook bằng phím tắt^{(Reset Chromebook Using Keyboard Shortcut)}

Vì bàn phím tích hợp của Chromebook không hoạt động nên bạn sẽ cần bàn phím ngoài để khôi phục cài đặt gốc. Cắm bàn phím USB vào ^(USB)Chromebook của bạn và làm theo các bước bên dưới.

1. Mở khay trạng thái của Chromebook và chọn Đăng xuất^{(Sign Out)} .
2. Nhấn và giữ các phím Ctrl + Alt + Shift + R

1. Chọn Khởi động lại.

1. Chọn Powerwash^{(Select Powerwash)} trên màn hình tiếp theo, chọn Tiếp tục^(Continue) và làm theo hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục.

Sử dụng bàn phím ảo

Bàn phím của bạn có thể bị hỏng nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thử các bản sửa lỗi này. Liên hệ với nhà sản xuất Chromebook của bạn hoặc đến gặp kỹ thuật viên máy tính gần đó để kiểm tra thiết bị của bạn xem có hư hỏng phần cứng hay không.

Chromebook Keyboard Not Working? 10 Fixes to Try

Your Chromebook’s keyboard may fail to register keyboard input if it’s dirty or water-damaged. Problems with your Chromebook’s operating system can also cause occasional keyboard failures.

This article covers different fixes that may help get your Chromebook keyboard working correctly again. Some troubleshooting solutions in this tutorial require an external keyboard. So, connect an external keyboard to your Chromebook if you have one. That’ll help you run troubleshooting fixes that may require keyboard shortcuts or keypresses.

You could also activate and use your Chromebook’s on-screen keyboard while you try to fix problems with the physical keyboard.

1. Head to Settings > Advanced > Accessibility > Manage accessibility features and toggle on Enable on-screen keyboard.
2. Turn on Enable dictation (speak to type) to type using voice input or dictation.

1. Select the keyboard icon in the bottom right corner of your Chromebook screen to launch the on-screen keyboard.

1. Reboot Your Chromebook

Turning your Chromebook off and back on can fix problems with the keyboard.

1. Select the time in the bottom-right corner of the screen to open the ChromeOS status tray.
2. Select the Power icon, and wait 10-30 seconds for your Chromebook to shut down.
3. Press the Power button to turn on your Chromebook and check if the keyboard or affected keys now work.

If you use an external keyboard, press the Power + Refresh buttons simultaneously to reboot your Chromebook. Alternatively, hold the Ctrl + Shift + Q + Q keys (press the Q key twice).

2. Use Another Account

Problems with your Chromebook user account can cause keyboard issues. Using your Chromebook in guest mode can help determine if your account’s responsible for the keyboard malfunction.

1. Reboot your Chromebook and select Browse as Guest in the bottom corner of the log-in screen.

Note: You may not find the “Browse as Guest” option on your work or school Chromebook. If you can’t switch to another account, report the keyboard malfunction to your device administrator.

1. Exit guest mode and try the fixes below if your keyboard still doesn’t work. Open the status tray and select Exit guest.

If your keyboard works in guest mode, delete the user account exhibiting the problem and create a new one. Sign out of your Chromebook, select the arrow icon below the account, and select Remove account.

3. Update Your Chromebook

Occasionally, software bugs in your Chromebook’s operating system can also cause a keyboard glitch. Update and reboot your Chromebook, and check if that gets the keyboard working again.

1. Connect your Chromebook to a Wi-Fi network and open the Settings app.
2. Select About ChromeOS on the sidebar.
3. Select Check for updates.

4. Enable Auto-Repeat

When typing, your Chromebook should enter a character multiple times when you hold its corresponding key. Turn on the “Enable auto-repeat” feature if your Chromebook doesn’t repeat characters.

1. Open Settings, select Device on the sidebar, and select Keyboard.

1. Turn on Enable auto-repeat and set the “Delay before repeat” and “Repeat rate” to your preference.

5. Disable Function Keys

Your keyboard’s top-row keys (brightness, volume, screenshot, etc.) won’t perform their unique actions if ChromeOS treats them as function keys.

1. Go to Settings > Device > Keyboard.
2. Toggle off Treat top-row keys as function keys.

6. Change Keyboard Input Method

Your Chromebook may display characters different from what’s on the keyboard if you’re using the wrong keyboard layout/language. If your Chromebook types wrong letters, switch the input method in the keyboard settings menu and try again.

1. Open your Chromebook’s status tray, select Keyboard, and choose an input method that matches your language or region.

1. If you don’t find your preferred input in the status tray, go to Settings > Device and select Change input settings.

1. Select Add input methods, choose your preferred input language, and select Add.

7. Review the Functions of Special Keys

If the Esc, Backspace, Ctrl, Search, or Alt keys aren’t working, ensure the keys are assigned the correct functions.

Go to Settings > Device > Keyboard and review the functions of the special keys.

8. Fix Stuck or Jammed Keys

Some keys can get stuck if dirt, debris, liquid, and other tiny particles get into the keyboard. These particles may cause your device to repeat keyboard input when you press a key once. Sometimes, your Chromebook won’t detect input from stuck keys.

Shut down your Chromebook, turn the keyboard face down, and gently pat the back of the keyboard. Afterward, run your fingers across the keyboard to release the stuck/jammed keys.

You can also clean your keyboard with compressed air. Turn off your Chromebook, hold it at a 75-degree angle, and use compressed to spray the keyboard or affected keys. Rotate your Chromebook and respray the keyboard at a different angle.

If you spilled water on the keyboard, refer to our tutorial on fixing a water-damaged keyboard. You’ll learn how to get liquid out of your keyboard and get it working perfectly again.

9. Reset Your Chromebook Hardware

Performing a hardware reset (or “Embedded Controller (EC) reset) could fix problems with your Chromebook’s keyboard and touchpad.

Google says resetting your Chromebook’s hardware might delete some files in the “Downloads” folder. However, it doesn’t specify the exact files that might be affected.

Note: Unplug external devices and accessories (mouse, monitor, USB drive, etc.) from your Chromebook before resetting its hardware.

Reset a Chromebook Laptop’s Hardware

1. Power off your Chromebook and wait 10-30 seconds until it shuts down.
2. Press and hold the Refresh + Power buttons for 10 seconds.
3. Release the Refresh key first and let go of the Power button when your Chromebook starts up.

Reset a 2-in-1 Chromebook Hardware

If your 2-in-1 Chromebook doubles as a tablet, detach the keyboard and follow the steps below to reset its hardware.

1. Press the Volume Up and Power keys for at least 10 seconds.
2. Release both buttons when your Chromebook boots up.

Hard Reset Chromebooks with Removable Batteries

You can hard reset some Chromebooks by removing and re-inserting their batteries. If your Chromebook battery’s detachable, shut it down, and remove the battery. Reconnect the battery and turn on your Chromebook.

Other Ways to EC Reset Your Chromebook Hardware

Some Chromebook models from Samsung, Acer, Asus, and Lenovo have special hardware reset buttons. You’ll typically find the button hidden in a hole on the bottom of such Chromebook models.

Contact your Chromebook manufacturer or refer to its instruction manual to get help locating the hardware reset button.

1. Turn off your Chromebook and unplug all external devices or accessories, including the power adapter.
2. Insert a plastic paperclip in the hole to reach the reset button.
3. Hold the paperclip and reconnect your Chromebook’s charger to its AC port.
4. Power on your Chromebook, remove the paperclip and check if the hard reset fixes the keyboard.

10. Factory Reset Your Chromebook

Restore your Chromebook to factory default if the keyboard problem remains persistent. A factory reset will uninstall and delete everything on your Chromebook—apps, local files, browser extensions, etc. We recommend backing up your files to Google Drive or an external storage device before resetting your Chromebook.

Reset Chromebook From the Settings Menu

1. Go to Settings > Reset settings.
2. Select Reset in the “Powerwash” row.

Reset Chromebook Using Keyboard Shortcut

Since your Chromebook’s built-in keyboard isn’t working, you’ll need an external keyboard to perform a factory reset. Plug a USB keyboard into your Chromebook and follow the steps below.

1. Open the Chromebook’s status tray and select Sign Out.
2. Press and hold the Ctrl + Alt + Shift + R keys.

1. Select Restart.

1. Select Powerwash on the next screen, select Continue, and follow the on-screen instructions to proceed.

Use an On-Screen Keyboard

Your keyboard’s likely damaged if the issue persists after trying these fixes. Contact your Chromebook manufacturer or visit a nearby computer technician to have your device checked for hardware damage.

Related posts

• Cách sửa các phím bàn phím Windows ngừng hoạt động

• Disney Plus không hoạt động? 14 bản sửa lỗi cần thử

• Mã QR trên web WhatsApp không hoạt động? 8 bản sửa lỗi cần thử

• Thu phóng âm thanh không hoạt động? 8 Mẹo khắc phục sự cố

• Ứng dụng Android Messages không hoạt động? 12 bản sửa lỗi cần thử

• Tại sao Ntoskrnl.Exe lại gây ra CPU cao và cách khắc phục nó

• Ứng dụng HBO Max không hoạt động? 10 bản sửa lỗi cần thử

• Điều khiển từ xa Roku không hoạt động? 6 bản sửa lỗi cần thử

• Nintendo Switch Dock không hoạt động? 11 cách khắc phục

• Lượt tải xuống tối đa của HBO không hoạt động? 9 bản sửa lỗi cần thử

• Dữ liệu di động Android không hoạt động? 8 cách để sửa chữa

• Cách đặt lại bàn phím máy tính xách tay về cài đặt mặc định

• Ổ đĩa DVD không hoạt động? 5 Mẹo khắc phục sự cố

• Lỗi không khả dụng của dịch vụ 503 là gì (và cách khắc phục)

• Cổng USB 3.0 không hoạt động? Đây là cách khắc phục chúng

• Phải làm gì khi màn hình thứ hai của bạn không được phát hiện

• Không thể đọc thẻ SD? Đây là cách khắc phục

• Doordash không hoạt động? 7 điều nên thử

• 6 cách khắc phục khi ứng dụng Spotify không phản hồi hoặc không mở

• Phải làm gì nếu bạn bị khóa tài khoản Google của mình