Không thể tải tệp lên Google Drive trong Windows PC

Một số người dùng có thể không tải được tệp lên Google Drive qua giao diện web trên PC Windows 11/10 . Điều này chủ yếu là do phiên bản web của Google Drive dễ gặp sự cố tải lên hơn. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ khám phá một số biện pháp khắc phục có thể cho vấn đề này.

Không thể tải tệp lên Google Drive

Biểu trưng Google Drive

Cách khắc phục sự cố được đề xuất cho vấn đề này được liệt kê như sau:

  1. Ngắt kết nối(Disconnect) và kết nối lại tài khoản Google(Reconnect Google Account) .
  2. Khởi động lại / Cài đặt lại Sao lưu và Đồng bộ hóa.
  3. Tắt Trình chặn quảng cáo(Ad Blockers) cho Google Drive .
  4. Chia tệp tải lên của bạn thành các phần nhỏ hơn.
  5. Kiểm tra trạng thái của Google Drive.
  6. Sử dụng cửa sổ Riêng tư / Ẩn danh.
  7. Xóa dữ liệu trình duyệt.
  8. Sử dụng một trình duyệt khác.
  9. Đảm bảo rằng hình ảnh được bật.
  10. Kiểm tra kết nối mạng của bạn.
  11. Kiểm tra các vấn đề với tệp.

Hãy cùng xem xét chi tiết các bước khắc phục sự cố này.

Trước khi bắt đầu, hãy thử đăng xuất khỏi tài khoản Google của bạn và đăng nhập lại. Nếu điều đó không hữu ích, bây giờ bạn có thể tiếp tục với các giải pháp được nêu bên dưới theo thứ tự cụ thể.

1] Ngắt kết nối(Disconnect) và kết nối lại tài khoản Google(Reconnect Google Account)

Tại đây, bạn cần ngắt kết nối và kết nối lại tài khoản Google của mình với ứng dụng Sao lưu và đồng(Backup and Sync app) bộ hóa .

Đây là cách thực hiện:

Không thể tải tệp lên Google Drive

  • Đi tới Sao lưu và Đồng(Backup and Sync) bộ hóa bằng cách nhấp vào biểu tượng đám mây của nó trong khu vực thông báo trên thanh tác vụ.
  • Tiếp theo, nhấp vào biểu tượng menu dấu chấm lửng dọc (ba chấm)> Tùy chọn(Preferences) > Cài đặt(Settings) > Ngắt kết nối tài khoản(Disconnect Account ) > OK.
  • Sau khi tài khoản của bạn bị ngắt kết nối, hãy nhấp lại vào biểu tượng menu Sao lưu và đồng bộ hóa và đăng nhập vào tài khoản (Backup and Sync)Google của bạn .

2] Restart/Reinstall BackupĐồng bộ hóa(Sync)

Tại đây, bạn có thể thử khởi động lại hoặc thậm chí cài đặt lại ứng dụng Sao lưu và đồng(Backup and Sync ) bộ hóa .

Đây là cách thực hiện:

  • Nhấp vào(Click) biểu tượng đám mây Sao lưu(Backup) và đồng bộ hóa(Sync) trong khu vực thông báo trên thanh tác vụ.
  • Nhấp vào(Click) biểu tượng menu dấu chấm lửng dọc, sau đó nhấp vào Thoát sao lưu và đồng bộ hóa(Quit Backup and Sync) .
  • Để mở lại, hãy nhập sao lưu và đồng bộ(backup and sync) vào tìm kiếm của Windows và chọn ứng dụng từ kết quả.

Ngoài ra, bạn có thể cài đặt lại hoàn toàn Sao lưu(Backup)Đồng(Sync) bộ hóa . Để gỡ cài đặt ứng dụng, hãy làm như sau:

  • Nhấn phím Windows + R. Trong hộp thoại Run , nhập (Run)appwiz.cpl và nhấn Enter.
  • Trong applet Chương trình(Programs) & Tính năng(Features) , chọn ứng dụng từ danh sách và gỡ cài đặt.
  • Tải xuống ứng dụng(Download the app) và cài đặt lại.

3] Vô hiệu hóa trình chặn quảng cáo(Disable Ad Blockers) cho Google Drive

Các vấn đề đã được báo cáo với tiện ích mở rộng trình duyệt chặn quảng cáo, đôi khi có thể chặn tải lên hoặc thậm chí chặn truy cập internet cho tất cả các ứng dụng Google của bạn .

Vì vậy, nếu bạn gặp sự cố khi tải tệp lên, hãy thử tắt hoặc đưa trang web Google Drive vào danh sách trắng trong công cụ chặn quảng cáo của bạn.

4] Chia(Split) tệp tải lên của bạn thành các phần nhỏ hơn

Google được thiết kế để xử lý các tệp riêng lẻ lớn tới 5TB (trừ khi chúng là các định dạng tệp của Google như (Google)Tài liệu(Docs) hoặc Trang tính(Sheets) , trong trường hợp đó chúng là 50 MB). Vì vậy, nếu bạn đang gặp sự cố khi tải các thư mục lớn lên Google Drive - tải lên hết thời gian hoặc gặp sự cố, thì hãy khám phá nội dung của thư mục, chọn các tệp và tải lên từng tệp riêng biệt. Google Drive sẽ tự động xếp chúng vào hàng đợi và có thể xử lý các tệp tốt hơn.

5] Kiểm tra trạng thái của Google Drive

Đi tới Trang tổng quan trạng thái của G Suite(G Suite Status Dashboard) để kiểm tra xem có bất kỳ sự cố nào đối với Google Drive hay không . Nếu bạn thấy rằng Google Drive không hoạt động, thì tất cả những gì bạn cần làm là đợi dịch vụ hoạt động trở lại.

6] Sử dụng cửa sổ Riêng tư / Ẩn danh

Tại đây, chỉ cần mở một cửa sổ riêng tư trong trình duyệt của bạn(private window in your browser) và đăng nhập vào Google Drive . Sau đó, hãy thử tải lại (các) tệp lên và xem nó có hoạt động không.

7] Xóa dữ liệu trình duyệt

Trình duyệt của bạn lưu cookie, bộ nhớ cache và các dữ liệu khác để giúp bạn lướt web nhanh hơn và dễ dàng hơn. Tuy nhiên, đôi khi dữ liệu này cũng có thể tạo ra sự cố duyệt web, chẳng hạn như không thể tải tệp lên. Trong trường hợp đó, bạn cần xóa dữ liệu trình duyệt Edge hoặc Chrome/Firefox của mình .

8] Sử dụng một trình duyệt khác

Bạn có thể gặp sự cố này do sự cố hỗ trợ tạm thời với trình duyệt của bạn hoặc do trình duyệt của bạn chỉ đơn giản là không hỗ trợ Google Drive . Tuy nhiên, điều này rất khó xảy ra đối với các trình duyệt phổ biến như Chrome , Firefox , Opera , Safari , IE và Edge .

Nếu bạn đang sử dụng một trong các trình duyệt nêu trên và việc thay đổi trình duyệt đã khắc phục được sự cố tải lên, thì hãy thử cập nhật trình duyệt của bạn lên phiên bản mới nhất. Nếu điều đó không hữu ích, hãy đợi bản cập nhật phiên bản tiếp theo có thể khắc phục sự cố này.

9] Đảm bảo rằng hình ảnh được bật

Vì một số lý do, Google Drive có thể ngừng hoạt động bình thường nếu hình ảnh bị tắt trong trình duyệt. Bạn có thể sử dụng nó để chỉnh sửa và xem dữ liệu, nhưng tải lên và tải xuống sẽ không hoạt động. Tham khảo hướng dẫn này để biết cách enable/disable images in your browser .

10] Kiểm tra kết nối mạng của bạn

Có thể bạn đang gặp phải sự cố này do kết nối mạng của bạn nếu các tệp tải lên nhưng kết thúc giữa chừng do lỗi mạng. Trong trường hợp này, khởi động lại bộ định tuyến của bạn có thể khắc phục được sự cố. Nếu không thành công, hãy thử thay đổi địa chỉ IP của bạn và đồng thời tắt tường lửa(turn off the firewall) .

Kết nối qua VPN cũng có thể ảnh hưởng đến quá trình tải lên, vì vậy hãy đảm bảo rằng VPN của bạn đã được tắt.

Nếu bạn chắc chắn đó là lỗi mạng, thì việc đặt lại bộ định tuyến (tham khảo hướng dẫn sản phẩm của bạn) có thể khắc phục được sự cố này.

11] Kiểm tra sự cố với tệp

Tại đây, hãy thử tải lên ba loại tệp riêng biệt và xem chúng có tải lên không. Nếu tệp tải lên thành công, thì chắc chắn tệp bạn muốn tải lên có vấn đề. Trong trường hợp đó, hãy thử thay đổi tên và định dạng của tệp nếu có thể - và đảm bảo rằng không có ký tự nào trong tên tệp (như? <> /) Sẽ hữu ích.

Ngoài ra, nếu tệp có kích thước lớn - trên 2 GB, thì hãy sử dụng 7-Zip để chia tệp, sau đó tải lên và xem cách đó có hiệu quả không.

That’s it, folks! Indicate in the comments section below, if you’re having upload issues with the desktop or mobile version of Google Drive.



About the author

Tôi là nhà phát triển phần mềm miễn phí và là người ủng hộ Windows Vista / 7. Tôi đã viết hàng trăm bài báo về các chủ đề khác nhau liên quan đến hệ điều hành, bao gồm các mẹo và thủ thuật, hướng dẫn sửa chữa và các phương pháp hay nhất. Tôi cũng cung cấp các dịch vụ tư vấn liên quan đến văn phòng thông qua công ty của tôi, Dịch vụ Bộ phận Trợ giúp. Tôi hiểu sâu về cách hoạt động, các tính năng của Office 365 và cách sử dụng chúng hiệu quả nhất.



Related posts