Nếu bất cứ khi nào bạn cố gắng mở Office Word trên máy tính Mac của mình nhưng nhận được lời nhắc lỗi cho biết Microsoft Word đã gặp sự cố và cần đóng lại^{(Microsoft Word has encountered a problem and needs to close)} thì bài đăng này nhằm giúp bạn. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ cung cấp các giải pháp phù hợp nhất mà bạn có thể thử để giải quyết thành công vấn đề này.

Microsoft Error Reporting

Microsoft Word has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.

Khi gặp lỗi này, việc mở lại tài liệu vẫn hoạt động tốt. Tuy nhiên, nếu lỗi được kích hoạt bởi tùy chọn Word bị hỏng , hồ sơ tài khoản người dùng, tệp ứng dụng hoặc các chương trình khác chạy trong nền ngăn Word cho Mac hoạt động bình thường, thì phải thực hiện các bước khắc phục sự cố tiếp theo như bài đăng này sẽ hiển thị.

Word đã gặp sự cố và cần đóng lại trên máy Mac^(Mac)

Nếu bạn đang gặp phải sự cố này, bạn có thể thử các đề xuất sau và xem liệu điều đó có giúp giải quyết sự cố hay không.

1. Đặt lại tùy chọn Word cho Mac
2. Tạo tài khoản người dùng mới
3. Hệ thống khởi động sạch
4. Chạy quyền sửa chữa đĩa
5. Gỡ cài đặt và cài đặt lại Office cho Mac

Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

1] Đặt lại tùy chọn Word cho Mac

Để đặt lại tùy chọn Word cho Mac , hãy làm như sau:

Lưu ý^(Note) : Đặt lại Word cho Mac sẽ xóa các tùy chọn tùy chỉnh, chẳng hạn như phím tắt hoặc các thay đổi đối với thanh công cụ hoặc từ điển.

• Thoát tất cả các chương trình.
• Trên menu Bắt đầu, bấm Trang chủ^(Home) > Thư viện^(Library) . Đối với OS X 10.7 ( Lion ) trở lên, hãy nhấp vào Bắt đầu, giữ phím TÙY CHỌN^(OPTION) và chọn Thư viện^(Library) .
• Mở thư mục Preferences và kéo  com.microsoft.Word.plist  vào màn hình nền. Nếu bạn không thể tìm thấy tệp, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
• Bây giờ, hãy mở thư mục Microsoft (trong Preferences ) và kéo com.microsoft.Word.prefs.plist vào màn hình. Nếu bạn đã cài đặt Gói Dịch vụ 2^{(Service Pack 2)} , hãy mở Hỗ trợ ứng dụng^{(Application Support)} > Microsoft > Microsoft .

Sau khi hoàn tất, khởi động Word , nếu lỗi không xuất hiện, bạn có thể thoát Word , kéo một trong các tệp về vị trí mặc định và kiểm tra lại. Nếu lỗi xuất hiện lại, tệp bạn vừa kéo lại bị hỏng. Chuyển nó vào Thùng rác^(Trash) . Nếu vẫn không có lỗi, hãy kéo tệp khác từ màn hình của bạn vào Thùng rác^(Trash) . Sự cố hiện đã được giải quyết.

Tuy nhiên, nếu bạn khởi động Word và xuất hiện lỗi, hãy thoát khỏi Word và khôi phục cả hai tệp về vị trí ban đầu của chúng rồi tiếp tục như sau:

• Thoát tất cả các chương trình.
• Trên menu Bắt đầu, bấm Trang chủ^(Home) > Thư viện^(Library) . Đối với OS X 10.7 ( Lion ) trở lên, hãy nhấp vào Bắt đầu, giữ phím TÙY CHỌN^(OPTION) và chọn Thư viện^(Library) .
• Mở thư mục Hỗ trợ ứng dụng^{(Application Support)} > thư mục Microsoft > thư mục > Office > thư mục > User Templates .
• Tìm tệp Normal.dotm và kéo nó vào màn hình nền.
• Khởi động Word^{(Start Word)} và nếu bạn không gặp lỗi, hãy thoát khỏi Word và kéo Normal.dotm từ màn hình của bạn vào Thùng rác^(Trash) . Vấn đề hiện đã được giải quyết. Nhưng nếu bạn gặp lại lỗi, hãy thoát khỏi Word và khôi phục tệp về vị trí ban đầu và thử giải pháp tiếp theo.

2] Tạo tài khoản người dùng mới

Như đã chỉ ra, tài khoản người dùng bị hỏng có thể gây ra lỗi này. Trong trường hợp đó, bạn có thể tạo tài khoản người dùng mới trên máy tính Mac của mình^{(on your Mac computer)} , đăng nhập vào tài khoản mới và khởi động Word từ đó và xem liệu Microsoft Word có gặp sự cố hay không và cần^{(Microsoft Word has encountered a problem and needs to close)} giải quyết sự cố. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

3] Hệ thống khởi động sạch

Nếu các chương trình khác đang can thiệp vào Word cho Mac , bạn có thể gặp phải lỗi này. Trong trường hợp này, bạn có thể Dọn dẹp Khởi động^(Boot) hệ thống Mac bằng cách làm theo ^(Mac)bài viết hỗ trợ này của apple.com^{(this apple.com support article)} để xác định xem các chương trình nền có đang can thiệp vào Office cho Mac hay không .

4] Chạy quyền sửa chữa đĩa

Tính năng Repair Disk Permissions^{(Repair Disk Permissions)} của Apple Disk Utility cho phép người dùng khắc phục sự cố trong Mac OS X 10.2 hoặc các phiên bản mới hơn.

Để chạy Quyền sửa chữa đĩa^{(Repair Disk Permissions)} , hãy làm như sau:

• Nhấp vào Đi^(Go) > Tiện ích^(Utilities) .
• Khởi động chương trình Disk Utility.
• Chọn ổ đĩa cứng chính cho máy tính của bạn.
• Nhấp vào tab Sơ cứu^{(First Aid)} .
• Nhấp vào Sửa chữa quyền trên đĩa^{(Repair Disk Permissions)} .

Sau khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động Word và xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

5] Gỡ^(Uninstall) cài đặt và cài đặt lại Office cho Mac

Nếu các tệp ứng dụng Word cho Mac bị hỏng, rất có thể bạn sẽ gặp phải lỗi này. Để khắc phục lỗi, bạn có thể gỡ cài đặt^{(uninstall )} Office cho Mac, sau đó cài đặt lại bộ^{(reinstall the)} Office.

Bất kỳ giải pháp nào trong số này đều phù hợp với bạn!

Bài liên quan^{(Related post)} : Microsoft Word đã ngừng hoạt động trên Windows 10 .

Microsoft Word has encountered a problem and needs to close on Mac

If whenever you try to open Office Word on your Mac computer but rеceіve the error prompt stating Microsoft Word has encountered a problem and needs to close, then this post is intended to help you. In this post, we will provide the most suitable solutions you can try to successfully resolve this issue.

Microsoft Error Reporting

Microsoft Word has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.

When you encounter this error, opening the document again works fine. However, if the error is triggered by corrupted Word preferences, user account profile, application files or other programs running in the background preventing Word for Mac working properly, then further troubleshooting steps has to be taken, as this post will show.

Word has encountered a problem and needs to close on Mac

If you’re faced with this issue, you can try the following suggestions and see if that helps to resolve the issue.

1. Reset Word for Mac preferences
2. Create new user account
3. Clean Boot system
4. Run Repair Disk Permissions
5. Uninstall and reinstall Office for Mac

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Reset Word for Mac preferences

To reset Word for Mac preferences, do the following:

Note: Resetting Word for Mac will remove custom preferences, such as keyboard shortcuts, or changes to the toolbars or dictionaries.

• Quit all programs.
• On the Go menu, click Home > Library. For OS X 10.7 (Lion) or above, click Go, hold down the OPTION key and choose Library.
• Open the Preferences folder and drag com.microsoft.Word.plist to the desktop. If you can’t find the file, continue to the next step.
• Now, open the Microsoft folder (in Preferences), and drag com.microsoft.Word.prefs.plist to the desktop. If you have Service Pack 2 installed, open Application Support > Microsoft > Microsoft.

Once done, start Word, if the error doesn’t resurface, you can quit Word, and drag one of the files back to its default location and test again. If the error re-appears, the file you just dragged back is corrupt. Move it to the Trash. If there’s still no error, drag the other file from your desktop to the Trash. The issue is now resolved.

However, if you start Word and the error surfaces, quit Word, and restore both files to their original location and then continue as follows:

• Quit all programs.
• On the Go menu, click Home > Library. For OS X 10.7 (Lion) or above, click Go, hold down the OPTION key and choose Library.
• Open the Application Support folder > Microsoft folder > Office folder > User Templates folder.
• Find the Normal.dotm file, and drag it to the desktop.
• Start Word and if you don’t get the error, quit Word, and drag Normal.dotm from your desktop to the Trash. The issue is now solved. But if you received the error again, quit Word, and restore the file to its original location and try the next solution.

2] Create new user account

As already pointed out, a corrupt user account could cause this error. In which case, you can create a new user account on your Mac computer, log into the new account and start Word from there and see if the Microsoft Word has encountered a problem and needs to close issue is resolved. Otherwise, try the next solution.

3] Clean Boot system

If other programs are interfering with Word for Mac, you may encounter this error. In this case, you can Clean Boot the Mac system by following this apple.com support article to determine whether background programs are interfering with Office for Mac.

4] Run Repair Disk Permissions

Apple’s macOS Disk Utility’s Repair Disk Permissions feature allows users to troubleshoot problems in Mac OS X 10.2 or later versions.

To run the Repair Disk Permissions, do the following:

• Click Go > Utilities.
• Start the Disk Utility program.
• Choose the primary hard disk drive for your computer.
• Click the First Aid tab.
• Click Repair Disk Permissions.

Once the operation completes, start Word and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

5] Uninstall and reinstall Office for Mac

If Word for Mac application files are corrupted, you’re most likely to encounter this error. To fix the corruption, you can uninstall Office for Mac and then reinstall the Office suite.

Any of these solutions should work for you!

Related post: Microsoft Word has stopped working on Windows 10.

Related posts

• Làm thế nào để tạo ra một Booklet or Book với Microsoft Word

• Làm thế nào để Turn off Paragraph dấu trong Microsoft Word

• ASD file là gì và cách mở nó trong Microsoft Word?

• Làm thế nào để tìm kiếm Online Templates trong Microsoft Word

• Fix Error, Bookmark không được xác định trong Microsoft Word

• Cách vẽ trong Microsoft Word vào năm 2021

• Cách xem, chèn hoặc loại bỏ ngắt phần trong tài liệu Microsoft Word

• Cách hiển thị số lượng từ trong Microsoft Word

• Cách thay đổi Paper Size trong Microsoft Word

• Create Các hình thức có thể điền trong Microsoft Word

• Cách tìm và thay thế văn bản trong Microsoft Word cho Android

• Một số phông chữ khó hiểu nhất trong Microsoft Word là gì?

• Tháo Background của một hình ảnh với Microsoft Word

• 4 Ways để Chèn Degree Symbol trong Microsoft Word

• Tạo danh sách kiểm tra với các hộp kiểm và cách chỉnh sửa chúng trong Microsoft Word

• Microsoft Word không phản hồi? 8 cách để khắc phục nó

• Làm thế nào để Set Up 1 Inch Margins trong Microsoft Word

• Cách thêm và chỉnh sửa hình ảnh và hình dạng, trong Microsoft Word cho Android

• Cách định dạng đoạn văn trong Microsoft Word cho Android

• Cách thay đổi hướng của tất cả các trang trong tài liệu Microsoft Word