9 cách để sửa lỗi OneDrive "Tải lên bị chặn" trong Windows

Các ứng dụng Microsoft Office(Microsoft Office applications) có thể tự động lưu tệp vào tài khoản đám mây OneDrive của bạn. Tuy nhiên, sự cố với tài khoản OneDrive của bạn hoặc cài đặt đồng bộ hóa của OneDrive sẽ gây ra lỗi “ Tải lên bị chặn(Upload Blocked) ” trong các ứng dụng Office .

Hướng dẫn này bao gồm các giải pháp khả thi cho các lỗi Bị chặn Tải lên OneDrive(OneDrive Upload Blocked) trong các ứng dụng Office trên máy tính (Office)Windows . Các giải pháp khắc phục sự cố bên dưới áp dụng cho tất cả các ứng dụng Office — Microsoft Word , Excel , Powerpoint , Outlook , v.v.

1. Kết nối lại tài khoản OneDrive của bạn

Microsoft cho rằng việc kết nối lại tài khoản Microsoft của bạn với ứng dụng (Microsoft)Office sẽ khắc phục được lỗi đồng bộ OneDrive . Kết nối máy tính của bạn với Internet, mở ứng dụng Office bị ảnh hưởng và làm theo các bước bên dưới.

  1. Mở tab Tệp trong ứng dụng (File)Office .

  1. Chọn Tài khoản Office(Select Office Account) trên thanh bên và chọn Xóa(Remove) bên cạnh OneDrive hiện hoạt hoặc tài khoản người dùng.

  1. Chọn Có trên cửa sổ bật lên.

  1. Mở menu thả xuống Thêm dịch vụ để kết nối lại tài khoản OneDrive của bạn với ứng dụng.(Add)

  1. Chọn Bộ nhớ rồi chọn OneDrive . Chọn OneDrive(Select OneDrive) for Business nếu bạn sử dụng tài khoản “Microsoft 365 for Business”(“Microsoft 365 for Business” account) .

Nhập email và mật khẩu tài khoản Microsoft của bạn để tiếp tục. (Microsoft)Hãy thử lưu lại tài liệu vào OneDrive và kiểm tra xem việc kết nối lại tài khoản của bạn có giải quyết được lỗi “Tải lên bị chặn” hay không.

2. Tiếp tục đồng bộ hóa OneDrive

Việc tạm dừng đồng bộ hóa OneDrive có thể khiến các ứng dụng Microsoft Office gặp phải lỗi "Tải lên bị chặn". Kiểm tra cài đặt của OneDrive và đảm bảo máy tính của bạn đang đồng bộ hóa tệp với bộ lưu trữ đám mây.

  1. Bấm chuột phải vào(Right-click) biểu tượng OneDrive trên (OneDrive)Thanh tác vụ — xem(Taskbar—see) góc dưới cùng bên phải màn hình PC của bạn. Đồng bộ hóa OneDrive(OneDrive) bị tắt nếu có thông báo “Tệp của bạn hiện không đồng bộ hóa” trên màn hình.
  2. Chọn biểu tượng bánh răng và chọn Tiếp tục(Resume) đồng bộ hóa để bật lại tính năng đồng bộ hóa của OneDrive.

Thử lưu lại tài liệu khi OneDrive hiển thị thông báo “Tệp của bạn đã được đồng bộ hóa”.

3. Xác minh Tính khả dụng của Bộ nhớ(Storage Availability) OneDrive

Các ứng dụng Office(Office) sẽ không lưu hoặc đồng bộ hóa tài liệu vào OneDrive nếu bạn sử dụng hết hạn ngạch bộ nhớ của mình. Nếu lỗi “Tải lên bị chặn” vẫn còn, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng bạn chưa sử dụng hết bộ nhớ OneDrive của mình.

  1. Mở menu OneDrive trên Thanh tác vụ(Taskbar) , chọn biểu tượng bánh răng và chọn Cài đặt(Settings) .

  1. Đi tới tab Tài khoản(Account) và kiểm tra dung lượng lưu trữ OneDrive miễn phí được liên kết với tài khoản của bạn. Chọn Nhận(Select Get) thêm dung lượng để nâng cấp tài khoản Microsoft 365 của bạn để có thêm dung lượng lưu trữ OneDrive .

4. Xóa tệp Cache của ứng dụng Office

(Corrupt)Các tệp bộ đệm ẩn bị hỏng trong ứng dụng Office có thể chặn tải tài liệu lên OneDrive . Xóa tệp trong hệ thống bộ đệm ẩn của ứng dụng Office bị ảnh hưởng có thể khắc phục lỗi "Tải lên bị chặn".

  1. Mở menu Tệp(File) của ứng dụng Office , chọn Thêm trên thanh bên và chọn Tùy chọn.

  1. Mở tab Lưu(Save) , cuộn đến phần “Cài đặt bộ nhớ cache” và chọn nút Xóa(Delete) tệp đã lưu trong bộ nhớ cache.

  1. Chọn Xóa tệp được lưu trong bộ nhớ cache(Select Delete Cached Files) trên cửa sổ bật lên và chọn OK để lưu các thay đổi.

5. Mở lại ứng dụng Office

Buộc(Force) đóng ứng dụng Office nếu lỗi “Tải lên bị chặn” vẫn còn sau khi kết nối lại tài khoản OneDrive của bạn. Nếu bạn chưa lưu tài liệu cục bộ (trên máy tính của mình), chúng tôi khuyên bạn nên dán nội dung ở nơi khác làm bản sao lưu. Giả sử(Say) bạn đang làm việc trong Microsoft Word ; sao chép và dán nội dung của tài liệu Word vào (Word)Google Documents(Google Docs) .

Press Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý tác vụ Windows(Windows Task Manager) . Chọn(Select) hoặc bấm chuột phải vào ứng dụng Office và chọn Kết thúc(End) tác vụ.

Mở lại ứng dụng và kiểm tra xem ứng dụng có đồng bộ hóa các thay đổi được thực hiện đối với tài liệu của bạn với OneDrive hay không .

6. Cập nhật ứng dụng Office

Các bản cập nhật Office(Office) đi kèm với các tính năng mới, bản vá bảo mật, sửa lỗi và các cải tiến khác. Microsoft tung ra các bản cập nhật thường xuyên cho các ứng dụng Office và tự động cài đặt các bản cập nhật trên thiết bị của bạn.

Lỗi “Tải lên bị chặn” có thể là do bạn đang sử dụng phiên bản cũ hoặc đã lỗi thời của ứng dụng Office . Định cấu hình các ứng dụng Office của bạn để cập nhật tự động hoặc kiểm tra các bản cập nhật mới theo cách thủ công. Kết nối máy tính của bạn với Internet và làm theo các bước bên dưới để cập nhật Office lên phiên bản mới nhất.

Mở ứng dụng Office bị ảnh hưởng và mở tab Tài khoản(Account) trong menu tệp. Mở rộng menu Tùy chọn (Options)cập nhật(Update) và chọn Cập nhật(Update) ngay.

Chọn Bật(Select Enable) cập nhật nếu thiếu “Cập nhật ngay” trong menu cập nhật.

7. Tắt hệ thống bộ nhớ đệm tải lên của Office(Office Upload Cache System)

Trong Windows , OneDrive đồng đồng bộ hóa các tệp trong các ứng dụng Office . Việc tích hợp có một số lợi ích(integration has some benefits) — nó cho phép bạn đồng chỉnh sửa và làm việc trên các tài liệu được chia sẻ với người khác. Tuy nhiên, bạn có thể nhận được thông báo lỗi "Tải lên bị chặn" nếu hệ thống bộ đệm ẩn tải lên của OneDriveOffice đang can thiệp.(Office)

Tắt tải lên Office trong cài đặt của OneDrive có thể giải quyết lỗi “Tải lên bị chặn”.

  1. Chọn biểu tượng OneDrive (đám mây) màu trắng hoặc xanh lam trên vùng thông báo của Thanh tác vụ. Nếu biểu tượng bị thiếu trong vùng thông báo, hãy mở rộng menu Hiển thị(Show) biểu tượng ẩn và chọn biểu tượng OneDrive .

  1. Chọn biểu tượng bánh răng ở góc trên cùng bên phải của menu OneDrive và chọn Cài đặt(Settings) .

  1. Đi tới tab Office và bỏ chọn (Office)Sử dụng(Use Office) ứng dụng Office để đồng bộ hóa tệp Office mà tôi mở. Chọn OK(Select OK) để lưu các thay đổi.

8. Văn phòng sửa chữa

Sửa chữa ứng dụng Microsoft Office(Repair the Microsoft Office application) nếu không có cách khắc phục sự cố nào ở trên giải quyết được lỗi “Tải lên bị chặn”.

  1. Nhấn phím Windows + X và chọn Cài đặt(Install) ứng dụng (hoặc Ứng dụng(Apps)tính năng(Features) trong Windows 10 ) trên menu Truy cập nhanh(Quick Access) .

  1. Chọn biểu tượng menu bên cạnh ứng dụng Office bị ảnh hưởng và chọn Sửa đổi(Modify) .

  1. Chọn (Select)Sửa chữa nhanh hoặc Sửa chữa(Quick Repair) trực tuyến (Online Repair) chọn nút Sửa chữa(Repair) .

“Sửa chữa nhanh” là một tùy chọn sửa chữa nhanh hơn chỉ phát hiện và sửa các tệp bị hỏng khiến ứng dụng Office hoạt động sai. Mặt khác, “ Sửa chữa trực tuyến ” cung cấp sửa chữa toàn diện và khắc phục mọi sự cố có thể xảy ra. (Online Repair)Lưu ý rằng “ Sửa chữa trực tuyến(Online Repair) ” yêu cầu kết nối internet.

Microsoft khuyên bạn chỉ nên chạy “Sửa chữa trực tuyến” nếu “Sửa chữa nhanh” không giải quyết được sự cố bạn đang cố gắng khắc phục.

  1. Chọn Sửa chữa(Select Repair) trên lời nhắc xác nhận để bắt đầu hoạt động.

  1. Nếu bất kỳ ứng dụng Office nào đang mở, bạn sẽ nhận được lời nhắc đóng ứng dụng đó. Lưu tài liệu của bạn trong ứng dụng trước khi bạn tiếp tục. Chọn Tiếp tục(Select Continue) để cấp quyền đóng ứng dụng cho công cụ sửa chữa.

Công cụ này sẽ sửa chữa tất cả các chương trình và tính năng Office trên máy tính của bạn.

  1. Đóng công cụ và khởi động lại máy tính của bạn khi hoạt động sửa chữa hoàn tất.

9. Cập nhật Windows

Các lỗi cụ thể của OneDrive trong hệ điều hành Windows có thể ngăn các ứng dụng Office tải tài liệu lên nền tảng lưu trữ đám mây.

Đi tới Settings > Windows Update và chọn Kiểm tra(Check) bản cập nhật hoặc Khởi động lại(Restart) ngay.

Trong Windows 10 , đi tới Settings > Update & Security > Windows Updates và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn cho máy tính của bạn.

Cài đặt lại Office

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft(Microsoft Support) hoặc gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Office nếu lỗi vẫn còn sau khi thử các bản sửa lỗi này.



About the author

Tôi là chuyên gia tự do về Windows và Office. Tôi có hơn 10 năm kinh nghiệm làm việc với các công cụ này và có thể giúp bạn khai thác tối đa chúng. Các kỹ năng của tôi bao gồm: làm việc với Microsoft Word, Excel, PowerPoint và Outlook; tạo web trang và ứng dụng; và giúp khách hàng đạt được mục tiêu kinh doanh của họ.



Related posts